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Un problema es una dificultad que se nos presenta bajo algún contexto. Resolverla es sinónimo de
dar término o acabar con dicha dificultad, para ello debemos de desarrollar una serie de pasos o
tareas las cuales van desde la identificación de la dificultad, averiguar que la origino, planear como
proceder hasta la obtención de uno o varios resultados, que puedan ser puestos a prueba en
diferentes contextos para constatar su eficiencia.