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Metodología de solución
La solución de un problema en informática, requiere de cinco pasos, dispuestos de tal forma que
cada uno es dependiente de los anteriores, lo cual indica que se trata de un proceso
complementario y, por lo tanto, cada paso exige el mismo cuidado en su elaboración.
Metodología se define como el conjunto de acciones que se deben seguir para alcanzar ciertos
objetivos previamente teniendo algo de conocimiento sobre el tema.
Planteamiento de alternativas
Luego de comprender el problema y analizar los datos de entrada y de salida que deseamos
obtener podemos comenzar a plantear alternativas de solución. Para llegar a la solución de un
problema tenemos a la mano distintos caminos, procederemos entonces al planteamiento de
alternativas diversas, lo que nos permitirá definir los resultados más adecuados. Formulando las
siguientes preguntas nos facilitan la tarea:
Desarrollo de la solución
Una vez elegida la mejor alternativa procederemos a definir la serie de pasos o acciones que nos
llevará a obtener el resultado final. Cada uno de estos pasos debe propiciar las condiciones para
ejecutar el siguiente; esto se debe definir desde el planteamiento y la planeación de las acciones a
seguir. También, es preciso considerar la información y los recursos necesarios y disponibles para
llevar a cabo cada procedimiento.
Finalmente, se requiere definir los tiempos en que estos se realizarán, considerando cuánto llevará
ejecutarlos y la fecha en que se iniciarán; es decir, necesitamos diseñar un cronograma.
A lo largo de la fase de desarrollo es importante evaluar si las acciones generan los resultados
deseados, de modo que nos permitan avanzar en el proceso. De no ser así, podemos determinar
qué está fallando para aplicar las correcciones y ajustes necesarios.
Evaluación
Una vez ejecutadas las acciones, es importante evaluar si logramos el resultado esperado y si se ha
resuelto el problema. En esta fase además podemos identificar qué factores determinan el éxito
respecto de las acciones o procesos efectuados; es decir, qué funcionó y qué factores representan
un obstáculo, lo que deriva en la mejora del proceso. Incluso podemos determinar si la alternativa
elegida fue la más adecuada o que otra habría sido mejor.