Plan - guía de ventas

Capsulas para la diabetes Dianol

Objetivo de la llamada: Venta del complejo para la diabetes Dianol

Etapas del trabajo:

1. Establecimiento del contacto.
2. Revelación y consolidación de las necesidades de cliente.
3. Presentación de las cualidades en forma de ventajas de consumo para cada cliente en
particular
4. Oferta para hacer el pedido de 3 ó 5 unidades del producto
5. Manejo de objeciones.
6. Cierre de la venta / Formalización del pedido

1. Establecimiento del contacto

OP: Buenos días, soy consultor de la compañía "Shop Online". Mi nombre es _____________ . Usted ha
dejado una solicitud en nuestro sitio web para un complejo Dianol, ¿correcto? ¿Puede usted hablar
ahora? (Pausa, esperamos la respuesta - Sí) Dígame, por favor, ¿en qué región vive?
Si para el cliente no es cómodo hablar, es necesario precisar el momento adecuado:

OP: ¿Cuándo puedo llamarle? / ¿A qué hora puedo volver a llamarle? Dentro de una hora será
cómodo? (¡¡¡Importante!!! Llamar lo más pronto posible)

2. Revelación y consolidación de las necesidades del cliente.

IMPORTANTE: Se debe empezar la conversación con el cliente siempre con esta pregunta.
OP: Por casualidad, ¿tendrá usted alguna pregunta respecto a la acción del complejo? Estoy listo
para contestarle (véanse las respuestas a las preguntas en la sección "Procesamiento de objeciones")

¡IMPORTANTE! Antes de responder a las preguntas del cliente:

Nombre, los Capsulas «Dianol» son el más reciente desarrollo para las personas con cualquier tipo de
diabetes.
La combinación innovadora de fitoextractos activos permite lograr la estabilización completa del nivel
de azúcar y la normalización de la producción de insulina.
El complejo es absolutamente seguro y lo más eficiente posible.

Para poder brindarle una mejor consulta, permítame hacerle algunas preguntas.
1. ¿Qué problemas le gustaría resolver con este Tratamiento? ¿Qué resultados desea alcanzar?
2. ¿Hasta qué nivel a usted le sube el azúcar?
3. ¿Hace cuánto? ¿Hace cuántos años le afecta este problema?
4. Dígame, por favor, su edad.
¡¡¡Importante!!! De al cliente oportunidad de decir sus deseos y anotar.
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 3. Presentación de los atributos del producto

OP: Nombre, en base a lo que ha dicho, quiero señalar que la composición única del complejo
Dianol funciona en cinco direcciones al mismo tiempo:
(IMPORTANTE: Primero hay que mencionar el resultado que el cliente quiere obtener, luego
mencionar los demás):
 reduce al instante el azúcar a su normalidad
 restaura efectivamente la función del hígado y el páncreas
 estimula activamente el trabajo de las células que producen insulina
 previene la hipoglucemia
 previene el desarrollo de complicaciones serias.

El complejo Dianol fue desarrollado por científicos con el único propósito de normalizar el nivel de
azúcar en la sangre y la producción de insulina.

Al día de hoy, este es el único fármaco de acción prolongada destinado a la remisión a largo plazo que
no tiene análogos en el mundo. Su tarea principal es - la normalización del nivel de azúcar - es 7 veces más
eficiente que los análogos, verdaderamente elimina no solo la consecuencia, sino también la causa
de esta terrible enfermedad. La fórmula especial patentada, que cuenta con 12 patentes, permite
eliminar todos los problemas asociados con la diabetes:
 Picazón de la piel y las membranas mucosas
 Sequedad de boca
 Debilidad muscular general
 Dolores de cabeza
 Presión arterial alta
 Sudoración
 Discapacidad visual
 Fatiga crónica y somnolencia
 Irritabilidad y nerviosismo.

Algo importante, los Capsulas incluyen solo ingredientes naturales de la más alta calidad, lo que
garantiza la ausencia de efectos adversos. Su seguridad y eficacia han sido probadas por numerosos
ensayos clínicos realizados por los mejores especialistas del Instituto de Investigación de Moscú de
Endocrinología.
Por cierto, los mejores resultados de Dianol se mostraron en su grupo de edad.

Nombre, para lograr una remisión estable y no permitir complicaciones tales como: ataque cardíaco,
accidente cerebrovascular, gangrena, pérdida de visión, etc., el fabricante recomienda el uso del
complejo por cursos.

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 4.Oferta de pedido para el complejo
«Supereficiente» o «Básico»
Independientemente de lo que responda el cliente sobre el problema:

OP: NOMBRE, según sus datos y las recomendaciones del fabricante, para lograr el mejor resultado
terapéutico le vendrá bien el «Curso básico» que consta de 3 paquetes o el curso «Supereficiente»
que consta de 6 paquetes de Dianol con un efecto más notable.
El precio del curso supereficiente es de solo 99.000 CLP y usted recibirá otros tres paquetes de regalo.
De esta manera usted estaría ahorrando 116.400 CLP.

El precio del curso «Básico» de 3 paquetes es de tan solo 75.800 CLP. Y usted estaría ahorrando
34.900 CLP.

Sin duda, yo le recomiendo el curso "Supereficiente", ya que tiene un mayor efecto.

Nombre, ¿qué curso elige para usted?

- ¿el de 3 paquetes, donde paga el costo de 2 paquetes y recibe 1 de regalo?

- ¿o el de 6 paquetes, donde paga 3 paquetes y recibe 3 más de regalo + envío gratis?

Pausa, esperamos lo que responde el cliente y continuamos con los argumentos.

5.Procesamiento de objeciones.

Pasamos a trabajar con las objeciones del cliente ¡Sin objeciones no hay venta!
Considerar las objeciones del cliente como "una posibilidad para complementar los argumentos y
fortalecer el deseo del cliente para comprar un producto".
Frases del cliente: Las frases: "Es caro", "Debo pensarlo mejor", "Debo pedir consejo", "Quiero
probarlo", "Le llamaré luego", expresan que el cliente todavía no entiende las ventajas del producto
para sí mismo y por eso no está listo para hacer un pedido. Por ningún motivo se debe ofrecer
inmediatamente el curso de menor precio (o solo un frasco).

Se debe continuar con los argumentos

El cliente elige el curso de menos precio.

1ª opción:
OP: Le entiendo perfectamente. ¡¡¡Sin embargo, hoy la diferencia entre estos cursos es mínima,
solamente!!! 23.200 CLP, y usted estaría ahorrando 116.400 CLP. Y el resultado sí que será distinto. Y
estoy seguro de que al comenzar a usar el complejo Dianol, inmediatamente notará cómo el azúcar se
normaliza y su bienestar mejora. Apreciará cuánto ha cambiado para mejor su vida. Se olvidará del
control constante del azúcar, podrá vivir una vida plena y dejará de limitarse a sí mismo al elegir las
comidas. Créame, merece la pena adquirir hoy el curso de 5 paquetes con tan ventajosas condiciones.

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2ª opción:
OP: Le entiendo perfectamente. ¡¡¡Y sin embargo, la diferencia entre estos cursos es solamente!!! de
23.200 CLP, o sea que por una mínima diferencia financiera es mejor recibir 6 paquetes en lugar de 3.
Y el resultado sí que será distinto. Y estoy seguro de que al comenzar a usar Dianol, usted notará
inmediatamente el resultado, el azúcar se normalizará, sentirá cómo desaparecen los dolores de
cabeza, mejora el ritmo cardíaco y mejora el sueño. Créame, merece la pena adquirir hoy con
condiciones tan ventajosas.

Cliente: ¡Es caro! Quisiera probar 1 caja

OP: Le entiendo perfectamente. Sin embargo, partiendo de sus parámetros: edad, etapa, duración de
la enfermedad y sus expectativas, los fabricantes recomiendan determinados cursos de diferente
duración. Se dará cuenta del resultado desde el primer uso, pero es importante también conseguir
una remisión estable y conservar el resultado por largo tiempo.
Al comprar el complejo hoy, estaría ahorrando bastante. Está de acuerdo, (Pausa.)

Al ordenar el «curso Superefectivo» tendrá la oportunidad de obtener 6 paquetes por solo 99.000
CLP, donde usted solo pagará por 3 y se llevará 3 paquetes de regalo + el envío gratis.
Pero si se quiere obtener resultados por menos precio, tiene que eligir el "Curso básico" de 3
paquetes a un precio especial solo por hoy de 75.800 CLP.
Yo me enfoco en sus intereses. Pero usted elige.
Bien, ¿Qué curso elegimos?
Pausa, esperamos la respuesta del cliente y continuamos con los argumentos.

Cliente: Es demasiado (tengo dudas), ¡solo quiero probar!

OP: Le entiendo, NOMBRE. Pero ahorrar en su salud, y especialmente con tan agresiva enfermedad,
no es justificable. Usted sabe que con diabetes las complicaciones crónicas se desarrollan en solo 1-2
años, el azúcar alto "corroe" los vasos sanguíneos y los tejidos, el riesgo de ataque cardíaco y ataque
cerebral aumenta en decenas de veces, la visión empeora gradualmente y cualquier trauma menor
puede causar gangrena.
¡Y este es justamente el producto que garantiza ayudarlo a deshacerse no solo de los síntomas
diarios, sino también, y lo más importante, a evitar complicaciones! Dejará de sufrir de dolores de
cabeza, se olvidará de la debilidad y el malestar, se volverá a sentir como una persona sana.
En su caso, el fabricante recomienda usar un curso terapéutico completo. Por eso, le sugiero
aprovechar nuestra más favorable oferta.
Haga su pedido ahora mismo y no se arrepentirá de su decisión.
Nombre, ¿qué curso elige para usted?
- ¿el de 3 paquetes, donde paga el costo de 2 paquetes y recibe 1 de regalo?
- ¿o el de 6 paquetes, donde paga 3 paquetes y recibe 3 más de regalo + envío gratis?

Pausa, esperamos la respuesta del cliente y continuamos con los argumentos.

Cliente: ¿De qué modo el producto actúa de tal manera? ¿Me ayudarán de verdad las Capsulas?
OP: Le entiendo perfectamente que ahora existe una gran cantidad de medicamentos, sin embargo,
las propiedades que diferencian al complejo Dianol son: Innovación. Naturalidad.
Eficiencia y Seguridad absoluta .
La fórmula única y patentada del complejo hace que Dianol sea un remedio indispensable y seguro
para las personas de cualquier edad y actúa sobre la causa raíz de la diabetes, es decir, a nivel
intercelular normaliza la producción de insulina, también se ha demostrado que las células
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pancreáticas aumentan la velocidad de regeneración después de la recepción de un curso de Dianol
en 6,5 veces.
Por lo tanto, además de una disminución poderosa de la glucosa en la sangre, los Capsulas previenen
la hipoglucemia, restauran la función pancreática, aumentan los niveles de insulina y eliminan todos
los síntomas desagradables de la diabetes. Usted obtiene un resultado poderoso en los primeros días
de la aplicación, pero solo después de completar el curso completo usted obtiene una remisión
estable y puede evitar las complicaciones de esta enfermedad (ataque cardíaco, accidente
cerebrovascular, pérdida de visión, gangrena, etc.).
¿He contestado a su pregunta? (Pausa. Esperamos la respuesta - Sí)

Cliente: ¿Este medicamento es verdaderamente eficaz? ¿Tiene garantías? ¿Realmente ayudará?

OP: La eficacia y seguridad del uso del complejo Dianol han sido confirmadas oficialmente.
La singularidad del complejo en la tecnología Vasodilat es su forma especial de procesar los
componentes de las plantas, cuando de las plantas solo se toman los componentes medicinales
valiosos y de alta concentración.
Ya en los primeros 3 días de uso se produce una estable normalización de los indicadores de la
glucosa, se previene la aparición de los síntomas principales: picazón, sequedad de la boca, dolores de
cabeza, arritmia, taquicardia, presión arterial alta y otras anormalidades.
Los Capsulas Dianol son el mejor remedio natural para la normalización del azúcar en la sangre, la
obtención de una remisión estable y la prevención de complicaciones.
Gracias a la fórmula innovadora, al final del curso el resultado se mantiene durante un período muy
largo y el nivel de glucosa siempre estará dentro del rango normal. Reduce en al menos 2 veces la
dosis de medicamentos que usted consume, ya no tendrá que usar ningún otro producto.
NOMBRE, ¿cuántos paquetes desea?
Pausa, esperamos la respuesta del cliente y continuamos con los argumentos.

Cliente: ¡No, me parece caro!

OP: NOMBRE, nosotros trabajamos desde el año 2005 y hemos acumulado suficientes datos
estadísticos de los resultados de un tratamiento eficaz. Precisamente por eso, y tomando en cuenta
sus necesidades, le recomiendo uno de los cursos que consta de 4 o 6 paquetes. La tercera parte del
curso le saldrá gratis, como regalo. NOMBRE, ¡Puede estar segura de que obtendrá resultados si usa el
producto con regularidad! Lo mas importante es seguir las recomendaciones del fabricante para el
tratamiento integrado y usar regularmente Dianol, y todo saldrá bien. Realmente apreciará el
resultado. Y yo le propongo economizar algo de dinero.
Hoy usted tiene la oportunidad perfecta de adquirir un producto eficaz a un precio asequible.
Nombre, ¿qué curso elige para usted?
- ¿el de 3 paquetes, donde paga el costo de 2 paquetes y recibe 1 de regalo?
- ¿o el de 6 paquetes, donde paga 3 paquetes y recibe 3 más de regalo + envío gratis?

Pausa. Esperamos la respuesta del cliente y continuamos con los argumentos.

Cliente: Debo pensarlo.

OP: ¿Qué es lo que tiene que pensar, NOMBRE? Mi trabajo consiste en darle toda la información,
ayudarle a pensar en todo y tomar una decisión correcta y práctica. Acéptelo, aquí la pregunta de si
quiere o no usted ser sano(a), seguramente no la tiene. Según los ensayos clínicos, los comentarios de
los médicos y de los propios usuarios, hoy día no existe un producto mejor para la diabetes. Cuanto
antes empiece a utilizar el revolucionario producto Dianol, más rápido lo notará.
¿Qué desea usted saber?
Pausa, esperamos la respuesta del cliente y continuamos con los argumentos.
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Si no hay preguntas concretas pero el cliente aún está inseguro, pase a la sección "Debo pensarlo,
parte 2"

Debo pensarlo, parte 2

OP: Díganos, por favor, ¿cuáles son exactamente sus dudas, NOMBRE? (Sin pausa continuamos) La
diabetes debe ser curada, eso sin dudas. Y el tratamiento con píldoras o inyecciones comunes solo
tiene un efecto temporal. Garantizamos la naturalidad del producto e impresionantes efectos. Su
fórmula única permite lograr una remisión estable y eliminar los síntomas negativos.
Esto es posible gracias a la última tecnología Vasodilat y la forma de acción sobre la causa de origen.
¿Desería conseguir este mismo resultado?
(Pausa. Esperamos la respuesta - Sí)
Hoy usted tiene la oportunidad perfecta de adquirir un producto eficaz a un precio asequible.
Nombre, ¿qué curso elige para usted?
- ¿el de 3 paquetes, donde paga el costo de 2 paquetes y recibe 1 de regalo?
- ¿o el de 6 paquetes, donde paga 3 paquetes y recibe 3 más de regalo + envío gratis?

Pausa. Esperamos la respuesta del cliente y continuamos con los argumentos.

Cliente: He leído opiniones malas sobre el producto.

OP: Cada producto tiene escépticos y gente dudosa, eso es natural. Efectivamente, existen los casos
particulares en los cuales las personas no están contentas con los resultados. Algunos han comprado
una falsificación. Algunos no lo han utilizado con regularidad – y esto es muy importante. Algunos
esperaban resultados rápidos, usándolo solo 1 vez, y así no funciona. Usted y yo sabemos que las
personas contentas no suelen escribir comentarios, pero quien está descontento lo hace casi siempre.
Aún así, son más numerosas las opiniones positivas, de modo que saque sus propias conclusiones.
Nombre, ¿qué curso elige para usted?
- ¿el de 3 paquetes, donde paga el costo de 2 paquetes y recibe 1 de regalo?
- ¿o el de 5 paquetes, donde paga 3 paquetes y recibe 2 más de regalo + envío gratis?

Pausa. Esperamos la respuesta del cliente y continuamos con los argumentos.

Cliente: Bueno, debo consultarlo con mi esposa/marido...

OP: Le entiendo perfectamente. Y esto podría ser necesario si se tratara de la compra de un inmueble,
por ejemplo. Y la cuestión de tener o no un buen estado de salud, una calidad de vida normal,
depende solo de usted. Después de todo, el problema ya está ahí. Una enorme cantidad de personas
sufren de diabetes. Y si no lucha contra ella, en el 90% de los casos, las complicaciones son
deplorables. Se trata de su salud, así que ¿por qué otra persona debe decidir por usted si desea o no
curarse? Al tomar ahora la decisión correcta de manera independiente, estaría haciéndole un favor a
su familia. Y si adquiere hoy uno de los cursos por el precio de promoción también ahorrará
significativamente en el presupuesto familiar. Acéptelo, es una oferta muy ventajosa.
(Pausa.) NOMBRE, ¿Formalizamos la compra?

Cliente: Voy a buscar / buscó / encontré dónde comprarlo más barato

OP: Entiendo su deseo de ahorrar dinero. En este sentido, me gustaría que tuviera en cuenta lo
siguiente. Por desgracia, en el mercado hay muchas imitaciones. Externamente, los Capsulas pueden
ser similares, pero en su composición utilizan componentes baratos, de baja calidad, por ejemplo, en

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lugar de componentes naturales costosos utilizan materia prima barata. Está claro que así no habrá
ningún efecto. Esos fármacos se venden más baratos.
NOMBRE, un buen producto nunca puede costar poco.

Pero usted quiere resultados, ¿verdad? Además, hoy los Capsulas Dianol se ofrecen en condiciones
especialmente ventajosas.
Si la conversación empieza con esa objeción, se debe pasar al inicio.

6. Cierre de la venta. Formalización del pedido.

NOMBRE, ¿qué curso desea elegir?

- ¿el de 3 paquetes, donde paga el costo de 2 paquetes y recibe 1 de regalo?
- ¿o el de 6 paquetes, donde paga 3 paquetes y recibe 3 más de regalo + envío gratis?

Pausa. Esperamos la respuesta del cliente y continuamos con los argumentos.

Información adicional:

El precio de un paquete de Capsulas, es de 40.900 CLP. Mas 6.000 CLP de la entrega.

Volumen: 20 Capsulas.
Modo de uso:
Los Capsulas «Dianol» se toman 1 cápsula 2 vezes al día, por la mañana o antes de acostarse.
Se necesitan 3-5 paquetes para el curso completo.

Composición:
Aristotelia: regula el metabolismo de los hidratos de carbono, tiene un fuerte efecto hipoglucémico.
También tiene marcado efecto antiinflamatorio, su uso es especialmente efectivo en cualquier
proceso inflamatorio de la esfera genitourinaria.
Aloe en la diabetes no solo es una una buena "medicina", ya que tiene una rica composición química.
Contiene aceites esenciales, taninos, aldehído y otras sustancias. Aloe es útil no solo para diabéticos,
sino también para pacientes que sufren de hipertensión, patologías gastrointestinales y resfriados
frecuentes. Las propiedades útiles de la canela en la diabetes mellitus se encuentran en numerosos
puntos, pero el principal es la reducción de azúcar en la sangre. Las propiedades terapéuticas de la
canela están determinadas por los siguientes aspectos: aceleración de los procesos metabólicos en el
cuerpo, reducción de la glucosa en la sangre, disminución del contenido de colesterol nocivo, mejora
de la condición de los vasos sanguíneos y normalización del peso corporal.
Mirtilo - estimula la secreción biliar, desintoxica el cuerpo y elimina las toxinas, mejora la digestión,
normaliza los procesos bioquímicos en el hígado y las células pancreáticas, mejora el colesterol del
metabolismo , lo que previene el daño vascular causado por la diabete.