Practica Calificada – Semana 03

Nombre y apellidos:
1. Se estudia la cola de una Empresa de Autoservicios y se ha determinado
que los clientes llegan proceso Poisson con tasa media de 25 clientes por
hora además el tiempo para que un cliente sea atendido sigue una
distribución Exponencial con media de 2 minutos.
a) Hallar el valor de μ y 𝜆
b) En promedio cuantos clientes hay que están esperando en la cola
c) En promedio cuanto tiempo permanece un cliente desde que llega
hasta que se retira.
d) Halle la probabilidad de que el servicio este ocioso
e) Halle la probabilidad de que la cola este vacía
2. Supongamos que una cafetería “capuchino” el cual tiene 70 clientes por
hora. Se tiene capacidad para atender a 100 clientes por hora, se sabe que
los clientes esperan en promedio 3 minutos en la cola. Calcular:
a) ¿Cuál es la probabilidad de tener un sistema en ocio?
b) ¿Cuál es la probabilidad que un cliente llegue y tenga que esperar,
porque el sistema este ocupado?
c) ¿Cuál es el número de promedio de clientes en la cola?
d) ¿Cuál es la probabilidad que haya 7 clientes en la cola?
3. En una pizzería llegan alrededor de 80 clientes por hora. Se tiene la
capacidad para atender en promedio a 100 clientes por hora. Se sabe que
los clientes esperen en promedio de 3 minutos en la cola.
a) Hallar los valores de μ y 𝜆.
b) Hallar el numero promedio de clientes en la cola.
c) Halar la probabilidad que el sistema esté en ocio.
d) Hallar la probabilidad que un cliente llegue y tenga que esperar. Por
qué el sistema este ocupado.
4. En un Car Wash llegan alrededor de 50 vehículos por hora. El Car Wash
tiene la capacidad para atender en promedio a 80 vehículos por hora. Se
sabe que los clientes esperen en promedio de 5 minutos en la cola.
a) Hallar los valores de μ y 𝜆.
b) Hallar el numero promedio de vehículos en la cola.
c) Hallar la probabilidad que el sistema esté en ocio.
d) Hallar la probabilidad que un vehículo llegue y tenga que esperar,
porque el sistema este ocupado.