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1. INFORMACIÓN DOCUMENTAL
1.1. NOMBRE DEL INDICADOR % DEVOLUCIONES POR RESPONSABILIDAD DE ALMACÉN
1.3.VERSIÓN: 0
2.4. RESPONSABLES:
3. PARÁMETROS DE MEDICIÓN:
3.1. FORMULA DE CÁLCULO: (Toneladas devueltas/Toneladas despachadas)x100%
3.2. UNIDAD DE MEDIDA: %
3.3. FRECUENCIA DE MEDICIÓN: MENSUAL
4. PRESENTACIÓN FINAL
ROJO: >0.040%
4.1. SEMAFORIZACIÓN:
VERDE: ≤0.040%
T° Medición/
Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre
4.2. METAS: Frecuencia
Periódico 0.040% 0.040% 0.040% 0.040% 0.040% 0.040% 0.040% 0.040% 0.040% 0.040% 0.040% 0.040%
INDICADOR DEVOLUCIONES POR RESPONSABILIDAD ALMACÉN CAJAMARQUILLA (CAASA)
SEGUIMIENTO MENSUAL
0.100%
0.190%
J
0.080%
0.060%
0.040% 0.040% 0.040% 0.040% 0.040% 0.040% 0.040% 0.040% 0.040% 0.040% 0.040% 0.040%
0.040%
0.020%
L
0.010% 0.000% K
0.000% 0.004% J
0.000%
Ene Feb 0.000%
Mar 0.000%
Abr 0.000%
May Jun Jul Ago 0.000%
Set Oct Nov Dic
-0.020%
Resultado Objetivo
AÑO 2022
Sede Meses
Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Set Oct Nov Dic Promedio
Objetivo 0.040% 0.040% 0.040% 0.040% 0.040% 0.040% 0.040% 0.040% 0.040% 0.040% 0.040% 0.040% 0.040%
CENTRAL
Resultado 0.000% 0.190% 0.000% 0.000% 0.000% 0.010% 0.000% 0.004% 0.000% 0.026%
.
SEGUIMIENTO SEMANAL
0.4000%
Devolución Semanal
0.3500%
0.3000%
0.2500%
0.2000%
0.1500%
0.1000%
0.0000%
Resultado (%)
0.000% 0.000% 0.000% #DIV/0! #DIV/0! 0.000%
Objetivo (%) 0.040% 0.040% 0.040% 0.040% 0.040% 0.040%
ANÁLISIS DE LA DESVIACIÓN
1.000 1200.00%
Motivo Estándar Sem 36 Sem 37 Sem 38 Sem 39 Sem 40 Total % % Acumulado
0.900
DP Producto en mal estado
0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 #DIV/0! #DIV/0! 1000.00%
(almacén) 0.800
DP Daño mecánico (almacén) 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 #DIV/0! #DIV/0! 0.700
800.00%
DP Defectos de dimensiones y 0.600
0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 #DIV/0! #DIV/0!
formas (alm
0.500 600.00%
DP Error de carga 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 #DIV/0! #DIV/0! 0.400
400.00%
DP Faltante de mercaderia
0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 #DIV/0! #DIV/0! 0.300
(almacén)
0.200
200.00%
DP Producto oxidado (almacén) 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 #DIV/0! #DIV/0!
0.100
TOTAL 0 0 0 0 0 0.000 #DIV/0! 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000
0.000 0.00%
DP Producto en mal estado DP Daño mecánico (almacén) DP Defectos de dimensiones y DP Error de carga DP Faltante de mercaderia DP Producto oxidado (almacén)
(almacén) formas (alm (almacén)
PLAN DE ACCIÓN
P P P P P P P P P P P P P
Revisión materiales previa al despacho para todos los Supervisores / Líderes
1-Jan 31-Dec
canales de venta de Operación
E E E E E E E E E E E E E
P P P P P P P P P P P P P
Líderes de Operación /
Fotos de los pedidos atendidos por Familia 1-Jan 31-Dec
Personal de las naves
E E E E E E E E E E E E E
P P P P P P P P P P P P P Líderes de Operación /
Inventarios diarios al finalizar la atención de pedidos 1-Jan 31-Dec Personal Inventario /
E E E E E E E E E E E E E Controller
LEYENDA
PLANIFICADO
EJECUTADO
NO REALIZADO
DEVOLUCION Y RECLAMOS
PLANOS (PLANCHAS)
Agosto Setiembre Octubre Noviembre Diciembre
sem 31 sem 32 sem 33 sem 34 sem 35 sem 36 sem 37 sem 38 sem 39 sem 40 sem 41 sem 42 sem 43 sem 44 sem 45 sem 46 sem 47 sem 48 sem 49 sem 50 sem 51 sem 52
Toneladas Devueltas (Almacen) 0.000 0.000 0.000 0.000 0.131 0.000 0.000 0.000
Toneladas Devueltas (Otras áreas) 0.000 0.000 2.953 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000
Toneladas Despachadas 20.837 43.844 154.749 235.496 88.908 42.696 120.046 168.248
%Devoluciones 0.000 0.000 0.019 0.000 0.001 0.000 0.000 0.000 #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
GENERAL
Agosto Setiembre Octubre Noviembre Diciembre
sem 31 sem 32 sem 33 sem 34 sem 35 sem 36 sem 37 sem 38 sem 39 sem 40 sem 41 sem 42 sem 43 sem 44 sem 45 sem 46 sem 47 sem 48 sem 49 sem 50 sem 51 sem 52
Toneladas Devueltas (Almacen) 0.000 0.000 0.000 0.000 0.131 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000
Toneladas Devueltas (Otras áreas) 32.199 1.155 8.461 0.000 0.449 6.871 9.164 19.698 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000
Toneladas Despachadas 411.937 365.772 596.002 933.377 810.909 492.601 619.679 615.489 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000
%Devoluciones 0.078 0.003 0.014 0.000 0.001 0.014 0.015 0.032 #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
Esta forma representa una Esta forma representa una
segmentación de datos. La segmentación de datos. La
segmentación de datos se admite en segmentación de datos se admite en
Excel 2010 y versiones posteriores. Excel 2010 y versiones posteriores.
DEVOLUCIONES FAMILIA
70.000
60.000
50.000
10.000
1.487
0.000
ALMACÉN CLIENTE COME
DISTICA DE TN DEVUELTAS
PLANCHAS
66.475
FAMILIA BOBINA
8.592
NTE COMERCIAL