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Curso HP - Código: 01071136

Este documento contiene una serie de preguntas sobre la resolución de problemas de calidad de impresión y el mantenimiento de impresoras HP PageWide. Las preguntas cubren temas como el diagnóstico y resolución de problemas de calidad de impresión, el mantenimiento de cabezales de impresión y componentes relacionados, y la ubicación de recursos para obtener información actualizada.

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Este documento contiene una serie de preguntas sobre la resolución de problemas de calidad de impresión y el mantenimiento de impresoras HP PageWide. Las preguntas cubren temas como el diagnóstico y resolución de problemas de calidad de impresión, el mantenimiento de cabezales de impresión y componentes relacionados, y la ubicación de recursos para obtener información actualizada.

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- Por lo general, ¿qué cantidad de veces solucionarán los problemas de calidad de

impresión los diagnósticos y la resolución de problemas de la calidad de impresión?


Seleccione el porcentaje correcto.

90 %

- En una HP, la impresora PageWide (bandejas en tándem), ¿desde cuál de las


siguientes bandejas extrae el papel la impresora de forma predeterminada?
Seleccione la bandeja correcta.

Bandeja 3

Para acceder al menú previo al inicio, ¿en qué fase del proceso de inicio debería
tocar la pantalla? Seleccione la fase correcta.

1/8

- Antes de reemplazar el conjunto del cabezal de impresión, debe realizar los


siguientes pasos:

Escale y recopile datos de depuración del dispositivo mediante la selección


«Informar de un problema» en el menú Solución de problemas

- Después de ejecutar la utilidad «Limpiar el cabezal de impresión" un máximo de 4


veces y el problema de calidad de impresión de «bandas blancas verticales en un
color» no se resuelve, el siguiente paso debería ser: Seleccione el siguiente paso.

Imprimir más hojas

- Si el limpiador del cabezal de impresión está retorcido, ¿cuál de los siguientes


procesos debe seguir? Seleccione los procesos correctos.

Retirar manualmente desde la derecha del dispositivo con un destornillador T20

- ¿Cuánto tiempo se requiere para que un dispositivo HP PageWide se ajuste a


temperaturas más altas si el dispositivo se almacenó en temperaturas bajo cero?
Seleccione el período de tiempo.

12 a 24 horas

- ¿Qué ocurre cuando se rompe el sistema Airflow? Seleccione la reacción.

la impresión se ralentiza
- ¿Cuál de estos números es un prefijo para un código de error de atasco de
impresora en una HP PageWide? Seleccione el prefijo correcto.

15

- El sensor «Margen Superior» es responsable de: Seleccione la función correcta.

Supervisar el borde anterior y el borde posterior del material a medida que se


desplaza por la ruta del papel

- Para obtener la información más completa y actualizada para la resolución de


problemas, ¿cuál debería elegir? Seleccione la fuente correcta.

Los CPMD y el manual de servicio en WISE

- ¿En qué se diferencia la operación principal de la impresora LaserJet de la


PageWide? Seleccione la descripción correcta.

Los componentes de la impresora LaserJet mueven el papel al crear 15 puntos de


contacto, mientras que el único componente en movimiento en la impresora PageWide
es el papel.

- ¿Cuántas matrices tiene el cabezal impresión? Seleccione el número correcto.

14

- Al diagnosticar un defecto de calidad de impresión de «rayas blancas en uno o


todos los colores", el primer paso que debe realizar es: Seleccione el primer paso.

Verificar los niveles de tinta HP

- Si va a mover la impresora a través del pasillo, ¿qué procedimiento debe seguir?


Seleccione el procedimiento correcto.

Asegurar la impresora con restricciones de envío

- ¿Dónde está ubicado el botón de modo de diagnóstico en el panel de control de las


series E y P? Seleccione una ubicación.

en la parte posterior del panel de control

- ¿Cuál de las siguientes piezas del kit de mantenimiento requiere que la impresora
HP PageWide expulse y reemplace la pieza del Menú de mantenimiento? Seleccione el
kit correcto.

Limpiador del cabezal de impresión

- Cuando instale y desinstale un cabezal de impresión nuevo, los tornillos se deben


instalar y desinstalar en el siguiente orden: Seleccione el orden correcto.

1 a 8 para instalación y desinstalación

- Ejecutar el manual Limpie la rutina del cabezal de impresión por el siguiente


motivo o evento. Seleccione el motivo o evento.

Solo para corregir errores de calidad de impresión

- ¿La funcionalidad del sistema de desinclinación en un dispositivo HP PageWide es


similar a la funcionalidad de qué componente de la impresora LaserJet? Seleccione
el component.

Conjunto de registro

Si no puede resolver un problema de calidad de impresión, los siguientes pasos son:


Seleccione los pasos siguientes.

- Por lo general, ¿qué cantidad de veces solucionarán los problemas de calidad de 
impresión los diagnósticos y la resolución
- ¿Cuál de estos números es un prefijo para un código de error de atasco de 
impresora en una HP PageWide? Seleccione el pref
HP PageWide expulse y reemplace la pieza del Menú de mantenimiento? Seleccione el 
kit correcto.
Limpiador del cabezal de imp

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