Capacitación

Plan Evacuación
Código Azul
Reclamos / Sugerencias
Juntos
Acreditamos
 Eventos considerados

Incendio Inundación

Sismo / Terremoto
 Plan Evacuación

La Clínica consta de un Jefe de Emergencia, además el

establecimiento fue dividido en 8 sectores, definiéndose 8 zonas,
las que estarán a cargo de 8 Jefes de Zona, con el objeto que
asuman las funciones iniciales de control de emergencia. Para
ello se establecieron horarios hábiles e inhábiles, quedando
distribuidos según los turnos de los jefes de zona

Juntos
Acreditamos
 Zonas
Jefe de Zona Jefe de Zona
Zona Sectores que Involucran
(horario hábil) (horario inhabil)

Unidad dietética, cafetería, consultas Enfermera Turno Médico

A Nutricionista
quinto piso, cuarto piso, tercer piso. Quirúgico

Maternidad y unidad de recién nacidos, Enfermera Turno Médico

B Matrona Jefe
consultas segundo piso Quirúgico

Hospitalización y sala de espera torre Enfermera Turno Médico

C Enfermera Jefe MQ
médica. Quirúgico

Imagenología, Lavandería, Taller y Tecnólogo Médico Jefe

D Médico Urgencia
CallCenter. (Personal aseo EULEN) Imagenología
Juntos
Acreditamos
 Zonas
Jefe de Zona Jefe de Zona
Zona Sectores que Involucran
(horario hábil) (horario inhabil)

Pabellón, Recuperación, Sala de médicos.

E Enfermera Jefe Pabellón Enfermera Turno Pabellón
Maternidad.

Laboratorio, Residencia Médica, Farmacia,

F Esterilización, Urgencias y Sala de espera Enfermera Jefe Urgencia Médico Urgencia
Urgencia.

Gerencia, Contabilidad, Informática y

G Ingeniero Proyectos Informático turno
Administración en general

Secretaria Centro
I Centro Medico Secretaria turno
Médico
Juntos
Acreditamos
 ¡En caso de evacuación!
¿Hacia dónde voy?

Maternidad (edificio nuevo) -

Pabellón - Recuperación

Evacúa hacia Estacionamiento

Público
Juntos
Acreditamos
 ¡En caso de evacuación!
¿Hacia dónde voy?

Imagenología, Lavandería, Taller de mantención,

CallCenter, Laboratorio, Residencia médica,
Esterilización, Farmacia, Urgencias, Gerencia,
Contabilidad, Informática, Administración en general y
Centro Medico, Médico Quirúrgico, Alimentación,
cafetería, consultas quinto piso, cuarto piso, tercer piso,
segundo piso, Maternidad, unidad de recién nacidos.
Estacionamiento
Torre Médica
 Organigrama

Jefe de Emergencia
Minna Vargas

Jefes de Zona Unidades de Apoyo

(según el área donde Jefe Mantención Externo
usted se encuentre) Alexis Manriquez (Bomberos, Carabineros,
etc)

Secretaria Urgencias Guardias

Comunicaciones Portería / Apoyo

 Responsabilidades
La orden de evacuación se dará según lo siguiente:

1.- En primera instancia corresponderá Jefe de

Emergencia.

2.- En segunda instancia corresponderá a los Jefes de

Zona.

3.- De estar inhabilitados los dos anteriores por sus

quehaceres serán las Enfermeras de Turno de cada
servicio.
 Prioridades / Categorización
Primero: a los pacientes, visitas, funcionarios y bienes, priorizando en los
bienes aquellos que sean de utilización inmediata (insumos médicos para la
atención de pacientes).
Segundo: Equipamiento médico, documentos o sistemas de información
(Fichas clínicas, documentación clínica, administrativa).

Orden de evacuación:
1) Los que puedan desplazarse por si mismos.
2) Dependientes que no puedan desplazarse por si mismos.
3) Visitantes / Acompañantes / Personas ajenas a la clínica.
4) Funcionarios en conjunto con las visitas
5) Jefes de zona
 Unidades de Apoyo
De día: Jefe de Mantención.
Desconexión de
De noche: Técnico de Urgencia.
energía o combustibles

De día: Secretaria Urgencia

Comunicación
De noche : Secretaria Urgencia

Guardia de turno.
Portería
(día y noche)
 MATERNIDAD

Usted está aquí

Vía de Evacuación
Red Húmeda
Extintores
Zona segura interna
 PABELLÓN

Usted está aquí

Vía de Evacuación
Red Húmeda
Extintores
Zona segura interna

RECEPCIÓN
SECRETARIAS

SALA
RECUPERACIÓN
 IMAGENOLOGÍA

RECEPCIÓN
SECRETARIAS

SALA
ECOTOMOGRAFÍAS

Usted está aquí

Vía de Evacuación
Red Húmeda SALA
RESONANCIA

Extintores SALA 2
ECOTOMOGRAFÍAS SALA
RAYOS

Zona segura interna

 ADMINISTRACIÓN

ADMISIÓN
COBRANZA

Usted está aquí

Vía de Evacuación
Red Húmeda
Extintores
Zona segura interna
 URGENCIA

SECRETARIA
RECEPCIÓN
PABELLÓN MENOR VACUNATORIO

SALA TOMA DE
MUESTRAS

Usted está aquí

Vía de Evacuación
Red Húmeda
ESTACIÓN
ENFERMERÍA
Extintores
Zona segura interna
CENTRO MÉDICO

SECRETARIA
RECEPCIÓN

Usted está aquí

Vía de Evacuación
Red Húmeda
Extintores
Zona segura interna
 5 TO PISO TORRE MÉDICA

CAFETERÍA

CONSULTAS MÉDICAS
SECRETARIA
RECEPCIÓN

Usted está aquí

Vía de Evacuación
Red Húmeda
Extintores
Zona segura interna
 4 TO PISO TORRE MÉDICA

SECRETARIA
RECEPCIÓN

Usted está aquí

Vía de Evacuación
Red Húmeda
Extintores
Zona segura interna
 3 ER PISO TORRE MÉDICA

Usted está aquí

Vía de Evacuación
Red Húmeda
Extintores
Zona segura interna
SECRETARIA
RECEPCIÓN

SECRETARIA
RECEPCIÓN
 2 DO PISO TORRE MÉDICA

SALA
CUIDADOS
BÁSICOS DEL
ESTACIÓN DE RECIÉN NACIDO
ENFERMERÍA

Usted está aquí

SECRETARIA Usted está aquí

RECEPCIÓN
Vía de Evacuación
Red Húmeda
Extintores
Zona segura interna
 1ER PISO TORRE MÉDICA

OS
SP ERM N
LIZ RÍA
IÓ

AD
E
EN TAC
ES

ITA
HO F
Usted está aquí
Usted está aquí

SECRETARIA
RECEPCIÓN Usted está aquí
Vía de Evacuación
Red Húmeda
Extintores
Zona segura interna
 CÓDIGO AZUL
¡ACTÍVALO! SI LA PERSONA:
No se mueve - No responde
No respira - Se desmaya
Está convulsionando
Desde Teléfono
Llamar al 555 Interno
Marque por el teléfono interno el
número 555.
Identifíquese y señale CÓDIGO AZUL
dos veces en voz fuerte.
Indique lugar de la emergencia.
Señale si es adulto o niño.
¿Qué hacer en caso de?
Reclamos, Sugerencias,
Felicitaciones...
Guiar al usuario a canalizar su
comentario a través del buzón
más cercano.

Ubicación de Buzones:

Urgencias
Torre Médica: Piso 1
Centro Médico
Imagenología
Administración
 Derechos y Deberes
del Paciente
Dignidad del Paciente

Debes conocer y aplicar la Ley de Derechos y Deberes de los Pacientes, los

que se encuentran resumidos en las cartas ubicadas en salas de espera y
sectores de acceso de público.

Las puedes ver en

Urgencias
Laboratorio
Pabellón
Piso 1 de la Torre Médica
Maternidad
Centro Médico
Imagenología
Administración.
 Accidente Cortopuzante o
Fluidos Corporales de Riesgo

¿QUÉ DEBO HACER EN CASO DE UN ACCIDENTE CON

SANGRE O FLUIDOS CORPORALES DE RIESGO?

Lavar la zona afectada con agua y jabón.

Informar al jefe directo y éste a su vez notifica a
Recursos Humanos, para completar la
notificación DIAT.
En cualquier horario acudir a Urgencias.
 ¡IMPORTANTE!
Tenemos la obligación de usar
siempre, desde el ingreso a la
Clínica, la Credencial de
Identificación.
Lo establece la Ley Nro. 20.584
que regula Derechos y Deberes de las
personas en relación a acciones vinculadas
a su atención en Salud.
Así cumplimos lo establecido en la Carta de Deberes y Derechos
de los pacientes y en la Acreditación de Calidad en Salud. Juntos
Acreditamos