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Desde la Revolución Industrial, el mundo ha sido testigo de un crecimiento sin precedentes en el tamaño y la
complejidad de las organizaciones. Los pequeños negocios de otra época se han convertido en las medianas y
grandes organizaciones actuales, con una gran variedad de recursos por administrar. Una parte integral de este
cambio revolucionario fue el aumento en la división del trabajo y en la separación de las responsabilidades
administrativas en dichas organizaciones. Los resultados han sido significativos en términos de los resultados,
más sin embargo, junto con los beneficios el aumento de la especialización creó nuevos problemas en la
administración de los recursos que aún siguen ocurriendo en muchas empresas. El principal problema relacionado
es que conforme la complejidad y la especialización crecen, se vuelve más difícil asignar los recursos disponibles
a las diferentes actividades de la manera más eficaz para la organización como un todo y la satisfacción del cliente
con calidad. Este tipo de problema y la necesidad de encontrar la mejor forma de resolverlo proporcionaron el
ambiente adecuado para el surgimiento de lo que hoy se conoce como la investigación de operaciones.
Como su nombre lo indica, la investigación de operaciones significa “investigar sobre las operaciones dentro de
una organización. La investigación de operaciones ese en esencia inmaterial, y de hecho se aplica de manera
extensa en áreas tan diversas como manufactura, transporte, construcción, telecomunicaciones, planeación
financiera, cuidado de la salud, milicia y servicios públicos, por nombrar sólo unas cuantas. La parte de
investigación en el nombre significa que usa un enfoque similar a la manera en que se lleva a cabo la investigación
en los campos científicos establecidos (en gran medida, se usa el método científico para investigar un problema
en cuestión de las operaciones de la organización).
El contenido del curso está organizado en unidades temáticas que representan herramientas matemáticas
particulares para el análisis y solución de problemas de diversas situaciones en las operaciones de las
organizaciones. En cada unidad se aborda la formulación, comprensión y análisis de los modelos matemáticos,
para su posterior aplicación en problemas prácticos del mundo real.
OBJETIVO GENERAL.
Al finalizar el curso el estudiante estará en capacidad de desarrollar modelos de programación lineal que permitan
dar solución a diversas problemáticas empresariales y sociales, fomentando el espíritu crítico y autónomo.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS.
METODOLÓGIA A SEGUIR
La metodología de desarrollo del curso propiciará la participación activa del estudiante en la construcción de su
propio conocimiento a través de exposiciones, talleres, ejercicios en clase y realización de un trabajo de
confrontación e integración de los conocimientos teóricos con la aplicación práctica en una empresa de reconocida
trayectoria. La temática se desarrollara en un periodo de 16 semanas con encuentros presénciales en clases
teóricas prácticas que tendrán una duración de 3 horas, una vez por semana.
Se implementara la clase magistral para la enseñanza y se complementara con la realización de talleres y consulta
bibliográfica para promover la participación de los estudiantes.
Se propondrán casos de la vida real en la construcción de los modelos matemáticos estudiados en clase, para
motivar a los estudiantes en el estudio de la asignatura.
.Se harán talleres usando herramientas informáticas como Solver de Excel, Sistemas Cuantitativos para los Negocios
(QSB), MATLAB y GAMS para el estudio de los contenidos aprendidos en clase.
Clase Magistral.
• Exposición y refuerzo teórico-práctico de los conceptos, ejemplos y ejercicios necesarios para permitir
la asimilación de conocimiento por parte del alumno. Los estudiantes deben leer con anterioridad los
temas del curso y tomar una actitud crítica sobre las lecturas.
Asignaciones.
• Se asignarán tareas para realizarse en grupos de máximo 3 personas. Estas tareas están diseñadas
para familiarizar a los estudiantes con una variedad de problemas de interés teórico y práctico e
incentivar el empleo de herramientas de software especializadas.
Talleres Magistrales.
• Se asignarán dos talleres magistrales a lo largo del semestre para realizarse en grupos de máximo 4
personas. Son diseñados para que los estudiantes se enfrenten a problemas reales planteados en
forma de estudio de casos. Para su resolución se deberá emplear software general SOL VER EXCEL
o especializado WINQSB, MATLAB y GAMS
Exámenes presénciales.
• Son pruebas escritas donde se verifica el grado de asimilación de los temas desarrollados hasta la
fecha del examen. Estas evaluaciones incluyen ejercicios de desarrollo, ejercicios de
conceptualización y ejercicios de aplicación, lo cual permite medir la evolución académica.
Cognitivas:
• El origen de la investigación de operaciones como herramienta en la toma de decisiones
• Dominio de los fundamentos matemáticos básicos y de algebra lineal, que soportan la investigación
de operaciones
• Formular modelo matemáticos de programación lineal, para la solución de problemas de optimización
en ingeniería.
• Uso eficiente de herramientas matemáticas para la solución de problemas de investigación de
operaciones.
• Habilidad en la utilización de herramientas de programación y síntesis.
Actitudinales:
• Aceptar que el estudio requiere un esfuerzo personal.
• Desarrollar actitud crítica y responsable.
• Valorar el aprendizaje autónomo.
PROCESO: FORMACIÓN Y GESTIÓN ACADÉMICA
TÍTULO: MICROCURRICULO / SYLLABUS
CÓDIGO: R-FAC-002
VERSIÓN: 001
COMPETENCIAS ESPECÍFICAS
COMPETENCIAS DEL SABER
COMPETENCIAS DEL SABER COMPETENCIAS DEL SER
HACER
▪ Define investigación de ▪ Definir que es investigación de ▪ Desarrollo de una cultura de auto
operaciones operaciones aprendizaje.
▪ Identifica los tipos de modelos y ▪ Identificar los tipos de modelos • Autonomía y decisión en la
modelación matemática matemáticos ejecución de las investigaciones
▪ Define programación lineal ▪ Definir programación lineal • Creatividad en la puesta en
▪ Reconoce el modelo general de ▪ Reconocer el modelo general de marcha de nuevas ideas que le
programación lineal programación lineal. permitan solucionar los
▪ Identifica los métodos de ▪ Identificar los métodos de solución diferentes obstáculos que se
solución en programación lineal en programación lineal presenten en su ejercicio
▪ Desarrolla la formulación y ▪ Desarrollar la formulación y profesional.
solución de diferentes tipos de solución de distintos tipos de • Desarrollo de la capacidad de
escenarios o problemas problemas comprender e identificar la
▪ Aplica análisis de sensibilidad a ▪ Analizar los modelos de creatividad y las herramientas
distintos parámetros de los programación lineal, a partir de que se utilizan para
modelos de programación lineal. cambios en los parámetros. desarrollarla.
▪ Trabajo en equipo,
responsabilidad y tolerancia con
los compañeros.
UNIDAD No 1:
OBJETIVOS:
TEMAS:
Orígenes de la investigación de operaciones, Características de la investigación de operaciones, Modelación,
Tipos de modelos.
UNIDAD No 2:
OBJETIVOS:
OBJETIVOS:
INDICADORES:
OBJETIVOS:
PROCESO: FORMACIÓN Y GESTIÓN ACADÉMICA
TÍTULO: MICROCURRICULO / SYLLABUS
CÓDIGO: R-FAC-002
VERSIÓN: 001
9. Método simplex
10. Uso del software SOLVER Excel,
PHPSolver, MATLAB, GAMS .
UNIDAD No 3:
OBJETIVOS:
• Comprender el concepto de redes PERT y CPM
• Identificar los pasos para hacer una análisis para el control de proyectos
TEMAS:
• Antecedentes e introducción del análisis de redes
• Diagrama de redes
• Modelo de la ruta critica
• Relaciones PERT y CPM
• Control de proyectos
INDICADORES:
11. Comprender el concepto de análisis de redes
PERT y CPM
12. Identificar los pasos para hacer un análisis de
redes
13. Analizar los resultados para la toma de
decisiones en el control de proyectos.
UNIDAD No 4:
OBJETIVOS:
INDICADORES:
OBJETIVOS:
TEMAS:
• Modelos de inventarios
• Modelo de lote económico de pedido
• Modelo de descuento por cantidad
• Utilización software WinQSB para modelos de inventarios
INDICADORES:
UNIDAD No 5:
OBJETIVOS:
TEMAS:
• Conceptos generales de decisiones gerenciales
• Proceso y tipo de decisiones
• Toma de decisiones bajo incertidumbre
• Árbol de decisiones
• Utilización software WinQSB para teoría de decisiones
INDICADORES:
SOPORTE BIBLIOGRÁFICO
BIBLIOGRAFÍA BÁSICA:
• TAHA, Hamdy A. Investigación de Operaciones. Novena Edición, Editorial Pearson.
• HILLIER, Frederick – LIEBERMAN, Gerald. Introducción a la Investigación de Operaciones. Editorial
McGraw Hill.
• BIERMAN, Harold – BONINI, Charles – HAUSMAN, Warren. Análisis Cuantitativo Para la Toma de
Decisiones. Editorial IRWIN.
• ANDERSON, David – SWEENEY, Dennis – WILLIAMS, Thomas. Métodos Cuantitativos Para los
Negocios. Editorial Soluciones Empresariales.
• DAVIS, Roscoe – McKEOWN, Patrick. Modelos Cuantitativos para Administración. Grupo Editorial
Iberoamérica.
• WINSTON, Weyne. Investigación de operaciones: Aplicaciones y Algoritmos. Grupo Editorial
Iberoamérica.
• MOSKOWISTZ, Herbert – WRIGHT, Gordon. Investigación de Operaciones. Editorial Dossat.
• VARELA, Jaime. Introducción a la Investigación de Operaciones. Editorial Fondo Educativo
Iberoamericano.
• SHAMBLIN, James – STEVEN, Junior. Investigación de Operaciones: Un Enfoque Fundamental.
Editorial Limusa.
• MATHUR, Kamlesh – SOLOW, Daniel. Investigación de Operaciones: El Arte de la Toma de
Decisiones. Editorial Prentice Hall.
BIBLIOGRAFÍA COMPLEMENTARÍA:
• QUESADA IBARGUEN, Víctor Manuel. Programación Lineal para administración, economía e
ingeniería. Edit. Graficas El Cheque. Colombia: 1991
• SASIENI, Maurice. YASPAN Arthur. FREIDMAN, Lawrence. Investigación de Operaciones. Edición
1, Editorial Limusa. Wesley México 1972.
• EBSCO HOST
• e-LIBRO
• REVISTA VIRTUALPRO
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Luis Enrique Schneider Nombre del Jefe Inmediato Decano o Director de Escuela
Elaboró Revisó Aprobó
PROCESO: FORMACIÓN Y GESTIÓN ACADÉMICA
TÍTULO: MICROCURRICULO /SYLLABUS
CÓDIGO: R-FAC-002
VERSIÓN: 001