Febrero 20 de 2024

Señores

AIR-E S.A. E.S.P.

E. S. D.

REF: RECURSO DE REPOSICION EN SUBSIDIO EL DE

APELACION.
ASUNTO: ALTO CONSUMO-DESVIACION SIGNIFICATIVA-COBRO INDEBIDO

NIC: 5872521

CONSECUTIVO No. 202490168353 de fecha 2023/02/16

RADICADO: 38302633

MARTIN EMILIO GOMEZ JIMENEZ, varón, mayor de edad, con el

domicilio en esta ciudad, identificado con la cedula de ciudadanía C.C. No.
1.004.502.148 de él Reten Magdalena, , con domicilio en esta ciudad,
muy respetuosamente me dirijo ante ustedes, para presentar el RECURSO
DE REPOSICIÓN Y EN SUBSIDIO DE APELACIÓN, estando bajo el término
que estipula la Ley, por los siguientes:

HECHOS

No tenia conocimientos por parte de la empresa Air-e, que me habían

instalado un medidor con medida semidirecta, además de eso el
consumo llego muy alto y no es lo que consume el predio.

Así mismo hago énfasis en el montó que me envían mes tras mes me
cobran consumo, energía dejada de facturar.

Solicito a ustedes muy respetuosamente, se me reliquide la factura

correspondiente al mes de Febrero de 2024 y se me asocien las
facturas que están debidamente reclamadas.

FUNDAMENTOS DE DERECHO

Art. 23 de la Constitución Política de Colombia. Derecho de Petición:

Excepcionalmente tiene dos destínanos: uno a la autoridad pública y otra a
las organizaciones privadas.
Debe decirse que el derecho de petición es vinculante en un principio
solamente para la autoridad pública, aunque la misma norma prevé la
posibilidad de extender a figura, si así lo quiere el legislador para las
organizaciones privadas, con el único objeto de garantizar los derechos
constitucionales fundamentales del ciudadano.

Para un derecho constitucional pueda ser considerado como fundamental

debe además ser el resultado de una reclamación directa del texto
constitucional sin que sea necesaria una intermediación normativa. El at. 85
de la Constitución Política de Colombia, enumera los derechos de vigencia
inmediata e incluye el derecho de petición como uno de ellos, pero esta
especial consagración debe ser entendida frente a las autoridades públicas
y no a los particulares ni a las entidades privadas. Por lo tanto, cuando un
particular en ejercicio del poder público vulnera o amenaza el derecho
fundamental de petición estamos frente a lo establecido en el enciso l del
Art. 23 de la Constitución Política de Colombia, Art 158 TÉRMINOS
PARA RESPONDER DERECHO DE PETICIÓN, QUEJAS Y RECURSOS: "la
empresa responderá a las peticiones, quejas y recursos dentro del término
de 15 días hábiles, contados a partir de la fecha de su presentación.
Pasado ese término o salvo a que demuestre que el suscriptor o usuario,
auspició en la demora o que se requirió en la práctica de prueba, se
entenderá que la queja o petición ha sido resuelta en forma favorable

Y los Art 158 -159 de la Ley 142 de 1994 de Servicios Públicos

Domiciliarios.

Art. 154 DE LOS RECURSOS: El recurso es un acto del suscriptor o usuario

para obligar a la empresa a revisar ciertas decisiones que prestan del
servicio o la ejecución del contrato, corte y facturación que realice la
empresa proceden el recurso de reposición y el de apelación en los casos en
que expresamente lo consagra la Ley.

Art. 155 DEL PAGO Y DE LOS RECURSOS: Ninguna empresa de servicios

públicos podrá exigir la cancelación de la factura como requisito para
atender un recurso relacionado con esta. Salvo en los casos de suspensión
en interés del servicio, o cuando esta pueda hacerse sin que sea falla del
servicio tampoco podrá suspender, terminar o cortar el servicio, hasta tanto
haya notificado al suscriptor o usuario. La decisión sobre los recursos
procedentes que hubiesen sido interpuestos en forma oportuna. Sin
embargo, para recurrir al suscriptor o usuario debe acreditar el pago de las
sumas que no han sido objeto del recurso o del promedio del consumo de los
últimos 5 periodos.
 TITULO II.
LA VIA GUBERNATIVA
CAPITULO I.
DE LOS RECURSOS

ARTICULO 49. IMPROCEDENCIA. <Código derogado por el artículo 309 de

la Ley 1437 de 2011. Rige a partir del dos (2) de julio del año 2012. El texto
vigente hasta esta fecha es el siguiente:> No habrá recurso contra los actos
de carácter general, ni contra los de trámite, preparatorios, o de ejecución
excepto en los casos previstos en norma expresa.

ARTICULO 50. RECURSOS EN LA VIA GUBERNATIVA. <Código derogado

por el artículo 309 de la Ley 1437 de 2011. Rige a partir del dos (2) de julio
del año 2012. El texto vigente hasta esta fecha es el siguiente:> Por regla
general, contra los actos que pongan fin a las actuaciones administrativas
procederán los siguientes recursos:

1. El de reposición, ante el mismo funcionario que tomó la decisión, para que

la aclare, modifique o revoque.

2. El de apelación, para ante el inmediato superior administrativo, con el

mismo propósito.
No habrá apelación de las decisiones de los Ministros, Jefes de
Departamento Administrativo, Superintendentes y representantes legales de
las entidades descentralizadas o de las unidades administrativas
especiales que tengan personería jurídica.

3. El de queja, cuando se rechace el de apelación.

El recurso de queja es facultativo y podrá interponerse directamente ante el
superior del funcionario que dictó la decisión, mediante escrito al que deberá
acompañarse copia de la providencia que haya negado el recurso.

De este recurso se podrá hacer uso dentro de los cinco (5) días siguientes a
la notificación de la decisión.

Recibido el escrito, el superior ordenará inmediatamente la remisión del

expediente, y decidirá lo que sea del caso.

Son actos definitivos, que ponen fin a una actuación administrativa, los que
deciden directa o indirectamente el fondo del asunto; los actos de trámite
pondrán fin a una actuación cuando hagan imposible continuarla.

ARTICULO 52. REQUISITOS. <Código derogado por el artículo 309 de la

Ley 1437 de 2011. Rige a partir del dos (2) de julio del año 2012. El texto
vigente hasta esta fecha es el siguiente:> Los recursos deberán reunir los
siguientes requisitos:
1. Interponerse dentro del plazo legal, personalmente y por escrito por el
interesado o su representante o apoderado debidamente constituido, y
sustentarse con expresión concreta de los motivos de inconformidad, y con
indicación del nombre del recurrente.
2. Acreditar el pago o el cumplimiento de lo que el recurrente reconoce deber;
y garantizar el cumplimiento de la parte de la decisión que recurre cuando
ésta sea exigible conforme a la ley.
3. Relacionar las pruebas que se pretende hacer valer.
4. Indicar el nombre y la dirección del recurrente.
Sólo los abogados en ejercicio podrán ser apoderados; si el recurrente obra
como agente oficioso, deberá acreditar esa misma calidad de abogado en
ejercicio, y ofrecer prestar la caución que se le señale para garantizar que la
persona por quien obra ratificará su actuación dentro del término de tres (3)
meses; si no hay ratificación, ocurrirá la perención, se hará efectiva la
caución y se archivará el expediente.

ARTICULO 53. RECHAZO DEL RECURSO. <Código derogado por el

artículo 309 de la Ley 1437 de 2011. Rige a partir del dos (2) de julio del
año 2012. El texto vigente hasta esta fecha es el siguiente:> Si el escrito con
el cual se formula el recurso no se presenta con los requisitos expuestos, el
funcionario competente deberá rechazarlo; contra el rechazo del recurso de
apelación procederá el de queja.

ARTICULO 55. EFECTO SUSPENSIVO. <Código derogado por el artículo

309 de la Ley 1437 de 2011. Rige a partir del dos (2) de julio del año 2012.
El texto vigente hasta esta fecha es el siguiente:> Los recursos se
concederán en el efecto suspensivo.

CAPITULO III.
DECISIONES EN LA VIA GUBERNATIVA

ARTICULO 59. CONTENIDO DE LA DECISION. <Código derogado por el

artículo 309 de la Ley 1437 de 2011. Rige a partir del dos (2) de julio del
año 2012. El texto vigente hasta esta fecha es el siguiente:> Concluido el
término para practicar pruebas, y sin necesidad de auto que así lo declare,
deberá proferirse la decisión definitiva.

Esta se motivará en sus aspectos de hecho y de derecho, y en los de

conveniencia, si es del caso.

La decisión resolverá todas las cuestiones que hayan sido planteadas y las
que aparezcan con motivo del recurso, aunque no lo hayan sido antes.
Art. 158 DEL TERMINO PARA RESPONDER EL RECURSO: Según lo
expresa la Corte Constitucional en sentencia C-451-99, este artículo fue
subrogado por el Art 123 del Decreto 2150 de 1995. ÁMBITO DE
APLIACÍÓN DE LA FIGURA DEL SILENCIO ADMINISTRATIVO POSITIVO
CONTENIDO EN EL ART. 185, sic se refiere al 158 de la Ley 142 de 1994.
De conformidad con lo establecido en el Art 158 de la Ley 142 de 1994, toda
entidad o persona vigilada por la Superintendencia de Servicios Públicos
domiciliarios de que trata la citada ley tiene la obligación de resolver la
peticiones, quejas y recursos que presente los suscriptores o usuarios en
desarrollo de la Ejecución del contrato de servicios públicos, dentro del
término de 15 días hábiles contados a partir de la fecha de su presentación,
pasado ese término, salvo a que se demuestre que el suscriptor o usuario
auspició la demora o que se requirió la práctica de pruebas, se entenderá
que la petición queja, o recurso ha sido resuelto en forma favorable dentro
de las 72 horas siguientes al vencimiento del término de los 15 días hábiles
la entidad prestadora de servicios públicos domiciliarios reconocerá al
suscriptor o usuario los efectos del silencio administrativo positivo. Si no lo
hiciere el peticionario podrá solicitar de la Superintendencia de Servicios
Públicos Domiciliarios la imposición de las sanciones a que haya lugar
conforme a la Ley, sin perjuicio de que ella adopte ¡as decisiones que
resulten pertinentes para hacer efectiva la ejecutoriaridad del acto
administrativo presunto.

OPORTUNIDAD DEL RECURSO

Por ser la resolución recurrida en un acto administrativo particular y

concreto y no uno de trámite, preparatorio ni ejecución y tener el carácter de
un acto definitivo que pone a una actuación administrativa, es procedente la
reposición que intento; en cuanto a su oportunidad, he hallo en el término
que señala el artículo 51 del C.C.A. o sea dentro de los 5 días de la
notificación personal.

De parte, contra la resolución recurrida no he solicitado revocatoria directa

por lo que esta es la única reclamación que he hecho en la vía gubernativa.
Además, el escrito que ha tenido en cuenta todas las exigencias legales
para que sea su prioridad no tenga que proceder a su rechazo.

PETICIONES

1. Solicito a ustedes muy respetuosamente se sirvan reliquidar la factura

correspondiente al mes de Noviembre por lo expuesto en el derecho de
petición y en este recurso de reposición.
2. Que se me respeten los derechos fundamentales ya que están
amenazados y violados por la empresa de energía Air-e por querer
suspenderme el servicio estando debidamente reclamada la factura.

3. Que se me responda de fondo este recurso de reposición.

4. Que se abstenga de cortar o suspender el servicio hasta tanto no se
encuentre la guía gubernativa.

NOTIFICACIONES
1. Solicito a ustedes se me reliquide la factura correspondiente al mes
de Febrero de 2024, se me asocien las facturas que están
debidamente reclamadas.

2. Que este derecho de petición se me responda de fondo, tal como lo

estipula el art 158 de la ley 142 de 1994.

3. Que se abstengan de cortar o suspender el servicio hasta tanto no

se encuentra agotada la vía gubernativa.

NOTIFICACIONES

Recibo notificaciones en la carrera 26 No. 13-20 barrio Santander

de Sabanalarga Atlántico, correo electrónico:
barrancoalfredo89@gmail.com

Atentamente,

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MARTIN EMILIO GOMEZ JIMENEZ
CC. No 1.004.502.148 DE EL RETEN, MAGDALENA,