Nombre de la materia

Administración de Procesos

Nombre de la Licenciatura
Licenciatura en Ingenieria en Sistemas Computacionales

Nombre del alumno

Osvaldo Daniel Crespo Razo

Matrícula
010574635

Nombre de la Tarea
Introducción a la ingeniería

Unidad 1
Introducción a la Ingeniería de Procesos

Nombre del Profesor

Rafael Torres Lopez

Fecha
25/11/2023
 Unidad 1: Introducción a la Ingeniería de Procesos
Administración de procesos

¿Sabías qué…?

La misión fundamental del ingeniero de procesos es diseñar, poner en marcha y ejecutar

todo lo necesario para obtener la óptima explotación de los sistemas o procesos a
instalar en los departamentos de producción de las empresas industriales.

ACTIVIDAD 2

Objetivos:
• Identificar las técnicas para la medición de operaciones y la productividad.

Instrucciones:
Después de revisar los videos y los recursos siguientes debes desarrollar la actividad 2.

Lectura
O Técnicas e instrumentos de medición de la productividad y la calidad
(STPS, 1996). Explica los métodos de medición de la productividad (págs. 5-
26).
.

Video

O Estrategias para la productividad (Mejora la productividad, 2014).

En el video se detallan las diferentes estrategias para la productividad en la
empresa en ZADECON.

¿Cómo entregar nuestra tarea?

-Descarga la actividad en el documento de Word y responde directamente lo que se
pide.

-Imprimir la actividad para escribir las respuestas o realizar lo que se pide, en

algunos casos puede usar excel, o insertar un gráfico de word.

-En algunos casos, cuando usted lo haga a mano, puede enviar la foto o escaneo
correspondiente del ejercicio.
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 Unidad 1: Introducción a la Ingeniería de Procesos
Administración de procesos

Criterio Ponderación Calificación obtenida

Presentación en formato de tareas UTEL. 10%

Ejericicio 1. Realizar los cálculos
solicitados de manera correcta. (Valor 2
puntos)
Ejercicio 2. Realizar histograma con base

en datos proporcionados. (Valor 2 puntos) 90%

Ejercicio 3. Realizar Diagrama de Flujo de
procesos de la situación planeteada.
(Valor 5 puntos)

Desarrollo de la actividad:
Ejercicio 1:
(Valor 2.0 puntos)

Una fábrica de tubos de PVC en el estado de Veracruz, tiene el registro que se producen
2,000 metros en un mes, para ello requiere de 235 horas de trabajo del departamento de
molido (departamento inmediato) y de 1,435 horas para el departamento de moldeado
(departamento intermediario), teniendo un total de 1,670 horas de insumo laboral en
términos de horas reales de trabajo. Con base en lo anterior debemos de calcular:

• Productividad Laboral: Se producen un promedio de 1.19760479 metros de

tubos de PVC por hora, por trabajador.

Total Producido
PL=
Total de Horas /hombre
involucradas

Unidades físicas de trabajo: Para obtener 1 metro de PVC se requieren 0.835 hrs.
Hombre de trabajo.

Total de Horas/ hombreinvolucradas

UFT
= Total Producido
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 Unidad 1: Introducción a la Ingeniería de Procesos
Administración de procesos

• Productividad por departamento inmediato: Se obtiene un producto de 8.5106383

metros de PVC por hora-hombre en el departamento de moldeado.

Total Producido
PxDInmed=
Horasdel DInmed

Ejercicio 2: Construcción de Histogramas

(Valor 2.0 puntos)

El peso de 65 clientes que ingresan al “Gym Regio” es:

Peso Frecuencia

50 – 60 8
60 - 70 10
70 – 80 16
80 - 90 14
90 - 100 10
100 - 110 5
110 - 120 2

Con los datos anteriores elaborar un Histograma, que nos ayude a representar de manera
gráfica para el dueño del negocio.

Histograma del peso de 65 clientes "Gym Regio"

18
16
16
14
14
o
s
e 12
p
10 10
e
d
a 10 8
i
c 8
n
e
u 6 5
c
e
r
F
4
2
2
0
50 – 60 60 - 70 70 – 80 80 - 90 90 - 100 100 - 110 110 - 120

Peso de los clientes

Ejercicio 3:

(Valor 5.0 puntos)

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 Unidad 1: Introducción a la Ingeniería de Procesos
Administración de procesos

En la misma fábrica de tubos de PVC en el estado de Veracruz, Simalán es el encargado de

elaborar el informe mensual de producción para la organización.
En dicho informe, se le ha pedido que se revisen los indicadores de calidad de la producción.
Cada semestre hay una reunión de su jefe con los demás gerentes, por lo tanto debe estar
siempre al día dicha información.
• Simalán con un tiempo de anterioridad a la reunión, debe revisar qué indicadores
se van a analizar en este semestre.
• Luego debe solicitar la información con antelación a la reunión a las diferentes
áreas que intervienen para que le manden los datos necesarios y él pueda
proceder a elaborar el informe. Por diversos motivos, luego debe requerir a su jefe,
para que sea quien solicite los datos, ya que las áreas se olvidan de enviar los
indicadores o se tardan demasiado en hacerlo. De esa manera se aseguran de
tener la información adecuada y a tiempo.
• Posteriormente, en un archivo de Excel, se capturan los datos y de esta manera
genera los indicadores en tablas dinámicas.
• Simalán revisa uno a uno los indicadores y los compara con los del mes anterior.
Si la variación de un indicador entre un mes y otro es mayor al 10%, solicita una
explicación ante este hecho.
• Simalán genera el informe en una presentación electrónica.
• Finalmente, envía el informe a su jefe. Él se encargará de mostrarlo en la reunión
de gerencia.

Elabore el diagrama de flujo del proceso que deberá seguir Simalán para generar el informe
semestral.

Se debe revisar * A los departamentos de la empresa se les

que indicadó res Solicita que actualiceny manden sus informes
se van a Para que todos los datos necesarios puedan
analizar
Ser recabados.
en este semestre.

* Una vez llegada toda la información se captura

Se capturan En un archivo en excel para generar los
ló s dató s Indicadores en tablas dinámicas.

* Se tienen que comparar los indicadores con los del mes

Se
có mparan
ló s dató s
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 Unidad 1: Introducción a la Ingeniería de Procesos
Administración de procesos

Anterior para llevar un control sobre los datos si estos

Tienen una variación del 10% se solicita una explicación
Sobre lo ocurrido.

• * Se genera el informe en una presentación

S e genera el
• Electrónica.
infó rme

* El informe final se le envia a su Jefe quién

será El encargado de presentarlo en la
Se envia reunión.
el
Infó rme
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