Respetados Señores.

CARTA DE PRESENTACION

Tenemos el gusto de poner a su consideración los servicios

suministrados por nuestra firma ZAGAZ LTDA., quien cuenta con
15 años de experiencia. Es una sociedad comercial, constituida
mediante escritura pública No. 8812, de fecha 11 de agosto de
2006 en la notaría 19 del círculo de Bogotá debidamente inscrita
a la Cámara de Comercio de Bogotá. Con Licencia de
Funcionamiento Resolución vigente No.20184100113057 del 16
de enero de 2019, Licencia renovada por (10) Años según
Decreto 2106 de 2019 del 24 de noviembre/19 emanada por la
Superintendencia Nacional de Vigilancia y Seguridad privada.

Somos una empresa especializada en la prestación de: Servicio

de Vigilancia privada Fija Residencial, Comercial, Educativa,
Religiosa, así como Escoltas de Mercancías, Vehículos y
Personas y Monitoreo de Alarmas.

Gracias a nuestra gran experiencia, transparencia y solidez nos

hemos permitido posesionarnos en el mercado laboral
garantizando así calidad, cumplimiento y satisfacción en
nuestros clientes, seguros que, en compañía del Consejo de
Administración, obtendremos resultados en beneficio a la
comunidad.

MARIA CASTELLANOS

DIRECTORA COMERCIAL

CEL 3232897112
 ¿QUIENES SOMOS?

ZAGAZ LTDA, nació en el año 2006, tenemos experiencia en el sector de

vigilancia, somos una empresa Santandereana, que busca posesionarse
a nivel nacional, por la calidad en la prestación de los servicios vigilancia
y eficiencia del recurso humano que conforman nuestra empresa.

MISION

Cumplir con las expectativas que generan seguridad a los clientes,

buscando el mejoramiento continuo a través de la capacitación y
asesoramiento del personal de vigilancia, cumpliendo con la normatividad
vigente del supervigilancia, logrando poner en alto el lema de nuestra
empresa “máxima seguridad”.

VISION

En el año 2026 ZAGAZ LTDA, será reconocida como una de las mejores
empresas a nivel nacional en seguridad, garantizando los más altos
niveles de eficiencia, confianza, lealtad, compromisos y así brindarle
tranquilidad a cada uno de nuestros clientes.

CONTROL DEL SERVICIO

 Protocolo de atención a PQR.

 Matriz de seguimiento a compromisos.
 Informes de gestión.
 Evaluación y monitoreo del servicio.
 Actas de reunión.
 Oficios formales de respuesta a requerimientos.
 DIRECCIÓN DE OPERACIONES

Este es el encargado a nivel nacional de capacitar, hacer

seguimiento al personal, suministrar el armamento, la dotación y
demás requerimientos de cada punto según lo pactado con las
necesidades de nuestros clientes.
Contamos con un personal idóneo que nos permite generar valor
a las diferentes unidades de negocio, el director de operaciones
es el responsable del área donde suplan de trabajo, es supervisar
las unidades en diferentes sectores y departamentos en la parte
operacional, también da apoyo al área de SST (Seguridad y
salud en el trabajo) capacitando periódicamente a nuestros
colaboradores en diferentes temas de acuerdo a las
necesidades de cada puesto de trabajo.
 SELECCIÓN DEL PERSONAL

ZAGAZ LTDA, cuenta con un proceso de selección de personal,

que tiene como finalidad seleccionar al personal idóneo para la
prestación de un eficaz servicio. Evaluamos que cumplan todos
los aspectos requeridos por nosotros tanto como administrativa y
operativamente. Son personas con perfiles estipulados por el
departamento de talento humano con las certificaciones y
experiencia necesaria para brindar un valor agregado a nuestros
servicios.
PROGRAMA DE BIENESTAR DEL TRABAJADOR
 SISTEMA DE GESTION SEGURIDAD Y SALUD
EN EL TRABAJO

ZAGAZ LTDA, como empresa dedicada a servicios de Vigilancia

Privada enfatiza y establece un compromiso gerencial de
implementación de su Sistema de Gestión en Seguridad y Salud
en el Trabajo- SG-SST-. Proponiendo brindar un ambiente de
trabajo seguro y saludable para toda la población trabajadora
constituida por Supervisores, Guardas de Seguridad, Escoltas,
Turnadores, Personal administrativo, Contratistas y visitantes.
Buscando siempre la prevención de accidentes y enfermedades
relacionadas con el desarrollo de sus actividades Administrativas
y Operativas, ZAGAZ LTDA establecerá los mecanismos para la
identificación de los peligros, evaluación y valoración de los
riesgos, estableciendo los controles pertinentes, mediante la
participación activa de todas las áreas de la empresa.
Comprometidos en el desarrollo de una cultura preventiva en
seguridad y salud en el trabajo; encaminada al mejoramiento
continuo del SG-SST y a la efectividad de los procesos laborales
con responsabilidad y ajustados a las necesidades del Mercado,
el Área de Seguridad y Salud en el Trabajo de ZAGAZ LTDA, con
el respaldo de la Gerencia, será la responsable de diseñar,
desarrollar, implementar y divulgar el SG-SST mediante planes,
programas y acciones, tendientes a controlar y minimizar los
peligros identificados basados además en el apoyo y
participación del COPASST, COMITÉ DE CONVICENCIA
LABORAL, BRIGADAS DE EMERGENCIA y
demás áreas laborales de ZAGAZ LTDA dando a su vez
cumplimiento a la legislación y la normatividad nacional vigente
en temas de seguridad y salud en el trabajo.

La presente política se firma en la ciudad de Bucaramanga el 15 de

septiembre del2017
 NUESTRO CLIENTES

BOGOTA

 Finca Yuste
 Parqueadero Roma 4
 Parque la Mariposa Conjunto Residencial Plazuela de las Américas
 Conjunto Residencial Manzanares
 Conjunto Residencial Parque de Alsacia
 Conjunto Residencial Villa Verónica
 Edificio Colpatria.
 Unidad Residencial Pastrana
 Conjunto residencial bosa
 Techo 9
 Conjunto residencial buganvilla
 Conjunto residencial portal de la 55
 Conjunto residencial portal de santa sofia
 Parque Alsacia
 Edificio Gaudí 3
 Centro comercial San Martin
Zona franca ministerio

NEIVA

 Conjunto limoncillo.
 Consorcio Cam Garzón

VILLAVICENCIO
 Conagro
 Comercializadora G Y H

RESTAURANTE:

 Asadero la llanera
SOGAMOSO
 Clínica julio Sandoval medina
 Parra Isaza (LA CANASTA)
BUCARAMANGA
 Conjunto Residencial Balcones de Provenza
 Conjunto Residencial Balcones del Tejar
 Conjunto Residencial los Alpes
 Conjunto Residencial Villa Italia
 Conjunto Residencial Bosque Sector E2
 Conjunto Residencial Selecta plaza
 Edificio El Pinar
 Edificio Empresarial Beluz
 Edificio Ardila García
 Edificio Loft 9
 Edificio Aldia la Universidad
 Edificio Luxus 21
 Edificio Mardel Real
 Edificio Mirador del Roble
 Edificio Monte Verde
 Edificio Rincón del Parque
 Edificio Tempo 1
 Edificio Torre 8
 Edificio Torres de Umbria
 Edificio Toscana
 Edificio bariloche
 Edificio belhopiomonte
 Edificio Coasmedas II
 Edifcio Colpatria
 Edificio Alto Alto

CDA BUCARAMANGA
 CDA LA ROSITA
 CDA REVITEC

CENTROS COMERCIALES BUCARAMANGA

 Centro Comercial la 41.
 Centro Comercial los paisas.
 Centro internacional del Comercio.
 Centro Comercial San José plaza.
  Centro Comercial Inversiones Guiner.
 Centro Comercial Omnicentro.
 Centro Comercial Plazuela de los Reyes
 Centro Comercial Inversiones DUAR
 Centro Comercial La Gran Esquina
 Centro Comercial Pasaje de la Cadena
 Centro Comercial Jesús Enrique Quiroga
 Centro Comercial Cosmos 1
 Centro Comercial punto de la 37

CONSTRUCTORAS EN BUCARAMANGA

 RLGM Ingeniería SAS

 Constructora MARDEL REAL

IPS EN BUCARAMANGA
 La fundación Instituto
Latinoamericano para el Desarrollo de la Tecnología
en la Salud (ILDETECSA)
 Laboratorio ambiental Bolívar
 OSYA ORGANIZACION SERVICIOS Y Asesorías SAS

HOTEL EN BUCARAMANGA
 Hotel San José Plaza

EMPRESAS EN BUCARAMANGA
 Centro empresarial BELUZ
 TEMPO – Centro de profesionales

CASINOS EN BUCARAMANGA
 Multijuegos SAS
 Casino OASIS
 Magic Gold

CENTRO COMERCIAL EN GIRÓN

 Centro Comercial plazuela de los reyes
EMPRESA EN GIRON
 Metalúrgica de Santander SAS

CENTRO COMERCIAL EN PIEDECUESTA

 Centro Comercial de la Cuesta
 Centro Comercial la Casona

LABORATORIO EN PIEDECUESTA
 Bolívar industrial ambiental laboratorios SAS

CONTRUCTORA PAMPLONA
 Ge obras
CDA EN LEBRIJA
 CDA Lebrija SAS

SAN GIL
 Conjunto Residencial Sagrada Familia
 Edificio Aquarium
 Centro de Diagnostico Automotriz Chicamocha

ZONA PETROLERA

 Diateco SAS
 Unión temporal grupo nacional
 Ismocol SA
 ANI Ruta del cacao
 Lupatech
 Issis galán
 Ut la Lizama
 Construcciones Orlando Velandia Junca SAS
 Rehma internacional SAS
 Randley
HOSPITALES EN LA GUAJIRA
 Hospital Nuestra Señora del
Pilar (Barrancas Guajira)
ESCOLTAS Y GUARDAS MOTORIZADOS

 Empresa Especializada en Consultoría Ambiental AITEC

 GST agregados
 Qualyti Servís sas
 Coordinadora Comercial de Cargas
 American Corp. SAS