Segunda Entrega - Proceso-Estrategico-2

lOMoAR cPSD| 626440
Proceso Estratégico II
Análisis y evaluación estratégica de una organización empresarial
Presentado por:
Jonatan Pauli contreras Rodríguez Cod ;2011983509

Luz Herminia Posada Sánchez Cod. 100219708
Sebastián Paredes Macias. Cod. 100261156
Andrés Felipe Camacho Cod. 100216031
Jaime Enrique Vélez Cod. 1921021593
Tutora
Ramos Arana Ximena Stephani
Institución universitaria Politécnico gran colombiano
Facultad de negocios gestión y sostenibilidad
Bogotá-Colombia
junio de 2022
TABLA DE CONTENIDO
INTRODUCCIÓN..........................................................................................................................................3
OBJETIVO GENERAL....................................................................................................................................4
OBJETIVOS ESPECIFICOS.............................................................................................................................4
1. GENERALIDADES DE LA EMPRESA “UNION MEDICA DEL NORTE”......................................................4
1.1 SECTOR AL QUE PERTENECE.............................................................................................................5
1.2 ACTIVIDAD ECONOMICA Y COMERCIAL............................................................................................5
2. HISTORIA DE LA EMPRESA “OPTICAS LA ESPERANZA”........................................................................8
3. PLAN ESTRATEGICO............................................................................................................................9
3.1 MISION.............................................................................................................................................9
3.2 VISION............................................................................................................................................10
3.3 OBJETIVO........................................................................................................................................10
3.4 METAS............................................................................................................................................10
4. ESTRATEGIA ACTUAL........................................................................................................................11
5. TIPO DE ESTRUCTURA.......................................................................................................................12
6. CADENA DE VALOR...............................................................................................................................13
7 REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS..............................................................................................................14
lOMoAR cP SD| 6264401
INTRODUCCIÓN
El presente trabajo se realiza con el fin de conocer e implementar en la
empresa unión medica del norte los conocimientos adquiridos en proceso
estratégico, para esto se realiza un proceso de investigación, mediante el cual se
puede conocer la forma como aplican sus estrategias e implementan cada uno de
sus procesos.
Gracias a esta investigación y a esos procesos ya establecidos se tiene una base
para el desarrollode una simulación que tiene como fin los componentes de un
proceso estratégico, buscando mayorproductividad y óptimos resultados en el
desarrollo de la labor.
OBJETIVO GENERAL
Realizar un análisis detallado de la empresa Unión medica del norte donde nos
permite identificarel tipo de estructura, su estrategia actual, su cadena de valor y
el tipo de configuración manejada. Así podemos tener más claridad de cada
proceso que se realiza, donde nos permite aplicar mejoras para su crecimiento.
OBJETIVOS ESPECIFICOS:
 Identificar la importancia en el compromiso de todas las áreas de trabajo
de la Organización, teniendo una buena coordinación y lograr el
cumplimiento de las metas establecidas.
 Identificar las actividades que hacen parte de la cadena de valor ya que
estas ayudan al éxito y desarrollo de la empresa.
3
 Analizar las necesidades, oportunidades y los riesgos a los que se
enfrenta la organización teniendo en cuenta su información interna.
1. Tipo Legal de la organización. Fecha de constitución, razón social, objeto

social, número de trabajadores y sector industrial en el que se encuentra.
 Constitución: EP 448 DE NOTARIA 15 DE BOGOTA EL 15 DE
FEBRERO DE 1992.
 Razón social: El 28 de enero de 2013, con el acta No. 30, inscrita en
cámara de comercio el 1 de abril de 2013, bajo el número 01718140, la
sociedad cambio su nombre de UNIÓN MEDICA DEL NORTE LTDA
por el de UNIÓN MEDICA DEL NORTE SAS. Con la misma acta se
transformó de Sociedad Limitada a Sociedad por Acciones S.A.S
 Objeto social: es una IPS habilitada y certificada por la secretaría de
salud distrital para prestar servicios de salud integrales y oportunos de
primer nivel, dirigidos a la población de la localidad de Suba; con
calidad humana, con eficiencia y eficacia, a un costo racional, donde el
cumplimiento y el compromiso social son criterios para lograr la
excelencia. Nuestra imagen está respaldada en los más de 30 años de
labor interrumpida, ofreciendo un servicio de calidad humana, para el
bienestar del paciente y su familia. Contamos con un excelente grupo de
profesionales de salud, personal idóneo, equipos especializados, para
brindar una atención con responsabilidad y calidad. Cumplimos con
todas las características del sistema obligatorio de garantías de calidad
(accesibilidad, oportunidad, seguridad, pertinencia y continuidad), y con
4
las normas y protocolos de bioseguridad.
 Número de trabajadores: 50 trabajadores divididos en, 18 termino fijo
32 prestación de servicios
 Sector industrial en el que se encuentra: Se establece en el sector
terciario (servicios), salud privada en donde se ubica en el sector
económico de servicios, siendo esté para el servicio privado,
encaminados a preservar y proteger la salud de las personas.
2. Breve reseña histórica. Preferiblemente un resumen realizado por los
estudiantes de una investigación seria y juiciosa.
La empresa Unión Medica del Norte SAS Fue constituida Notaria 15 de Bogotá el 15 de
febrero de 1992 la cual fue creada bajo el nombre de Unión Medica del Norte LTDA y este
cambio su razón social a Unión Medica del Norte SAS Matriculada bajo No. 0000503777
con Nit 800166536-0 el 18 de Junio de 1992 la cual se dedica principalmente a Actividades
de la Práctica médica, sin internación, Unión Medica del Norte SAS es una IPS habilitada y
certificada por la secretaria de salud para prestar servicio de salud integrales y oportunos de
primer nivel, dirigidos a la población de Bogotá, con calidad humana con eficiencia y
eficacia, a un costo racional, donde el cumplimiento y compromiso social son criterios para
lograr la excelencia de la prestación del servicio. Nuestra imagen está respaldada en los más
de 30 años de labor interrumpida, ofreciendo un servicio de calidad humana, para el
bienestar del paciente y de su familia, contamos con un excelente grupo de profesionales de
la salud, personal idóneo, equipos especializados para brindar una atención con
responsabilidad y calidad. La Unión Medica del Norte SAS cuenta con todas las
características del sistema obligatorio de garantías de calidad (Accesibilidad, oportunidad,
seguridad, pertenencia y continuidad), la cual esta vigilada por la superintendencia nacional
de salud, la Unión Medica del Norte SAS cuenta con 50 Empleados los cuales Son amables
y de escucha activa, Saludamos sonriendo Miramos siempre a los ojos y brindamos
soluciones rápidas.
Velamos por la organización y la higiene. Cuidamos del medio ambiente, Respetamos las
condiciones individuales de nuestros usuarios Servimos con vocación Y ante todo somos
seres humanos.
La Unión medica del Norte plantea el compromiso de la dirección de la organización con
la calidad en sus diferentes dimensiones, por lo que se dirige a satisfacer necesidades y
expectativas de los clientes, garantizar la seguridad del servicio, lograr participación de sus
empleados.
La IPS Unión Medica Del Norte SAS se encuentra ubicada en la localidad de BOGOTA, en
el departamento de BOGOTA. El domicilio social de esta empresa es CALLE 129 B 92 B
09, BOGOTA, BOGOTA.
La IPS Unión Medica Del Norte SAS cuenta ORIENTACIÓN AL SERVICIO en la cual
5
tiene Disposición de atención al cliente de manera respetuosa y efectiva dando respuesta a

los requerimientos con oportunidad y pertinencia. Por otro lado, mantiene ORIENTACIÓN
AL RESULTADO en la cual la presta servicios bajo los estándares de calidad y el logro de
metas acorde con el direccionamiento estratégico.
3. Plan Estratégico actual de la compañía. Visión, misión, valores, objetivos
estratégicos actuales, etc.
Plan estratégico
Enfoque establecido desde la dirección de la entidad a ofrecer servicios de salud
de alta calidad garantizando la satisfacción de necesidades y expectativas a la
comunidad objeto localizada en el sector de Suba (Bogotá), esto con la
contribución de cada uno de sus empleados quienes con las herramientas
adecuadas que suministra la compañía en cuanto a conocimiento y
procedimientos relacionadas con el sector salud se preste un servicio de manera
segura.
3.1 MISIÓN
Entidad prestadora de servicios de salud correspondientes al primer nivel de
complejidad a costos asequibles para los usuarios, cuenta con un talento humano
100% capacitado en el ámbito de la medicina y áreas relacionadas para lograr una
integralidad y eficiencia en los servicios prestados con un sentido de prevención y
responsabilidad social.
3.2. VISIÓN
Lograr en el mediano plazo el reconocimiento como una entidad líder por parte de
los clientes en cuanto al cumplimiento en requerimientos de salud se refiere,
propendiendo por una mejor calidad de vida para los pacientes y sus familias
consolidándose, así como una de las I.P.S más importantes y con mayor
acreditación en la localidad de Suba.
6
3.3. VALORES CORPORATIVOS
a) Servicio: Los clientes son atendidos con respeto y sus solicitudes se gestionan
con la mayor efectividad y oportunidad posibles.
b) Humanización: Demostramos empatía ante las condiciones de todos los
usuarios y existe compromiso con la prestación de un servicio de calidad dando a
cada usuario el valor como persona.
c) Ética: Todos los procesos se llevan a cabo basados en los valores
fundamentales de la ética como la transparencia y la coherencia.
d) Responsabilidad Social Empresarial: Los principios de brindar la atención
adecuada y excelente servicio a los usuarios se evidencian tomando como eje
principal la promoción y prevención de la salud.
e) Inclusión: La aceptación de las individualidades tanto de los usuarios del
servicio como de los colaboradores se reflejan por medio de la tolerancia y el
respeto.
d) Cuidado del Medio Ambiente: Como entidad prestadora de salud, contribuimos
al mejoramiento del medio ambiente con una correcta disposición y
administración de los residuos generados propios de la actividad.
3.4 OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
a) Profundizar en la capacitación periódica de todo el capital humano de la
entidad para construir un equipo de trabajo con el mejor desempeño.
b) Garantizar que todos los servicios de salud prestados por la entidad cumplan
con los estándares de calidad emitidos por los entes correspondientes para
minimizar los índices de insatisfacción.
c) Fortalecer la relación con los proveedores como aliados clave para la
7
organización estratégica de la compañía.
d) Ser una de las I.P.S. con mejor posicionamiento dentro del sector en la
localidad de Suba a través de un servicio integral de más alta calidad.
e) Consolidar una situación financiera estable para garantizar una preservación de
la compañía a largo plazo.
f) Ratificarse en un ente económico del sector salud generador de valor para todos
las partes de interés y lograr un desarrollo sostenible por medio de las soluciones
brindadas en temas de salud de primera complejidad.
4. Definición de la estrategia actual. El grupo deberá determinar cuál es la
estrategia corporativa actual de la compañía con base en la entrevista con el
empresario y en la capacidad de análisis y deducción que tenga el grupo.
Utilice la matriz de Ansoff y las estrategias genéricas de Porter para
determinarlo.
cuál es la estrategia corporativa actual de la compañía con base en la entrevista con el

empresario y en la capacidad de análisis y deducción que tenga el grupo. Utilice la matriz
de Ansoff y las estrategias genéricas de Porter para determinarlo
MATRIZ DE ANSOFF
NUEVO MERCADO: Con la proyección de prestar nuevos servicios médicos, se ingresa a un nuevo
mercado.
8
SERVICIO DE TELEMEDICINA: Con la actual pandemia, se realizó la prestación del servicio de

Telemedicina, pero se proyecta dejarlo permanente con el fin de disminuir los tiempos de espera por
paciente en medicina general, lectura de exámenes entre otros.
VARIEDAD DE MEDICAMENTOS: se proyecta el ingreso de nuevos laboratorios, con el fin de
mejorar el precio de los medicamentos e insumos con el fin de competir con las solides en el
mercado. NUEVOS PACIENTES: Con la prestación de nuevos servicios médicos, se proyecta
entrar a un nuevo mercado, con el fin de ser más atractivo en nuevos pacientes.
Los tres tipos genéricos de estrategia competitiva son:
 Luchar por ser el productor líder en costos en la industria (El esfuerzo por ser productor de
bajo costo)
 Buscar la diferenciación del producto que se ofrece respecto al de los rivales (Estrategia de
diferenciación)
 Centrarse en una porción más limitada del mercado en lugar de un mercado completo
(Estrategias de enfoques y especialización).
5. Establezca el tipo de estructura que tiene la compañía. Acorde a la
clasificación de Henry Mintzberg *Identifique 2 ventajas y 2 desventajas de
tener ese tipo de estructura.
Se establece como estructura para la compañía núcleo de operaciones, según la
clasificación de Henry Mintzberg formado por el grueso de la organización, la
cual consiste en el conjunto de operarios que realizan las tareas de producción o
de provisión de servicios, en este caso prestadores de salud de servicio privado
por lo que sus funciones, en última instancia, son las que mantienen viva a la
compañía (UNIÓN MEDICA DEL NORTE SAS),
Figura 1. Modelo organización según Henry Mintzberg
9
Fuente. Las cinco partes de la organización
Fuente. Las cinco partes de la organización

En este modelo se clasifica en un tipo de estructura burocracia profesional, puesto que es
utilizada para organizar estudios profesionales, entidades educativas e instituciones
destinadas a la salud en este caso son los médicos en esta IPS (está claro que ellos
constituyen el núcleo operativo, ya que las enfermeras son staff de apoyo), Por la
característica de su formación, suelen tener mayor subordinación a sus normas
profesionales que a los objetivos organizacionales.
Se hace división de todas las actividades laborales en tareas específicas para ser realizadas
por los colaboradores dependiendo el cargo que desempeñe esto con el fin de incrementar
el rendimiento del mismo. De acuerdo a la estructura organizacional se hace
departamentalización por áreas asignando grupos de trabajo para que el trabajo sea
ejecutado de forma coordinada e integrada. Se plantean unas metas donde cada integrante
de UNIÓN MEDICA DEL NORTE SAS actúa con liderazgo y autonomía. Se evidencia
que existe una autoridad de línea teniendo relación entre jefe y subordinado y va desde el
nivel más alto hasta el último de los eslabones.
Los objetivos organizacionales se basan, en líneas generales, con las normas profesionales,
se tiende a tener una tecnoestructura pequeña, pero importantes en sectores de staff de
apoyo, como el laboratorio o radiología,
Ventajas
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 Brinda un alto nivel de importancia; teniendo clara su misión haciendo

planteamiento de estrategias. Las tareas se desarrollan de manera individual
teniendo en cuenta las capacidades y habilidades permitiendo observar las
interrelaciones y los impactos de cada componente para la compañía
 En cada área funcional el nivel de autoridad y responsabilidad disminuye. Así
mismo pone en relación los diferentes niveles jerárquicos con el fin de tener
claros los protocolos de actuación en los diferentes escenarios.
Desventajas
 Este modelo presenta un desequilibrio, puesto que su tendencia del núcleo de
operaciones a hacerse con el control.
 Se identifica un déficit en el mal uso de la libertad de las profesiones, esto lleva
a problemas de coordinación, es decir obstinación a innovar.

6. Cadena de valor. Dibuje y describa la cadena de valor de la organización,
simultáneamente, identifique las actividades primarias y de apoyo. Sinteticé por qué
el grupo definió que era esa su cadena de valor.
R/ Se define la cadena de valor ya que representa los servicios que actualmente presta la IPS Unión
Medica del Norte SAS, la cual se evidencia la unificación de los diversos procesos establecidos
para la atención de pacientes en el sector noroccidente de la ciudad de Bogotá.
1. Se debe cumplir con la Resolución 4445 de 1996 y sus actualizaciones
2. Se debe contar con un personal de profesionales en la salud, debidamente capacitados
y formados para los servicios en ejecución.
3. Es importante contar con equipos tecnológicos de última generación, con el fin de facilitar
los diagnósticos precisos, cumpliendo con las Normas Técnicas Colombianas.
4. Por protocolos de salud laboral, se deben contar con Elementos de protección Laboral entre
ellos insumos médicos para sus labores.
5. Los proveedores son fundamentales en la prestación del servicio ya que se debe contar con
insumos de calidad y medicamentos efectivos para los respectivos tratamientos.
6. Se debe capacitar frecuentemente al personal médico, con el fin de cumplir con
las exigencias del mercado laboral y legislativo.
7. Para la compañía, uno de sus servicios es la farmacia, la cual debe contar con variedad
de medicamentos, para mayor accesibilidad por parte de ls pacientes.
8. El laboratorio de la compañía es uno de los servicios fuertes ya que se realizan
exámenes médicos ocupacionales diarios, pruebas de embarazo entre otros, debe contar
con la infraestructura requerida.
La satisfacción del paciente es el plus para próximos servicios.
11
CADENA DE VALOR UNIÓN MEDICA DEL NORTE
INFRAESTRUCTURA SEGÚN REGLAMENTA LA SECRETARIA DE SALUD
TALENTO HUMANO
EQUIPO TECNOLOGICO POR SERVICIOS
INSUMOS MEDICOS
FARMACIA
MARGEN DE BENEFICIO
PROFESIONALES DE LA PACIENTE
SALUD ATENDIDO
PROVEEDORES
LABORATORIO
6. Establezca a qué tipo de configuración se asemeja la compañía (según el modelo de

organización estructurada de la empresa propuesto por Henry Mintzberg)
De acuerdo a los modelos establecidos por el profesor canadiense Henry
Mintzberg podemos decir que la empresa objeto estudio puede considerarse como
una compañía de estructura simpletipificación que obtienen las compañías
pequeñas y medianas ya que se basa en la supervisión directa ge la gerencia o de
otros miembros de la cumbre jerárquica.
Segunda entrega cultura organizacional
1. Creencias de la organización
 Son amables y escuchan, Saludan y sonríen miran siempre a los ojos con la creencia de que
los clientes merecen siempre lo mejor.
Creer en la posibilidad de
mejora mediante el esfuerzo
constante: dentro de la cultura
 En unión medica del norte podemos encontrar la fuerte creencia de que el objetivo de crecimiento
se logra mediante el trabajo constante de todo su equipo y mediante el ofrecimiento al mercado de
nuevas tecnologías que sean de precios más competitivos y al alcance del consumidor final.
2. Mitos de la organización
 Se tenía la concepción que para lograr el éxito se deben tener varios locales: a través
12
de los años y del tiempo se dieron cuenta de que el secreto del éxito no estaba en el
tamaño de la compañía sino en el servicio y la calidad proporcionada a sus clientes
entregando productos de óptima calidad a precios exequibles lo que proporciona la
estabilidad de la empresa.
 Se tenía la convicción que los equipos médicos nacionales no son de calidad por lo
que todos los equipos médicos los exportamos desde el exterior , lo que dificulta el
mantenimiento de estos, pero evidenciamos que en el país se cuenta con fabricantes
de equipos médicos de gran calidad y con mantenimiento correctivo y preventivo
adecuado.
2. Describa 2 normas del área financiera y 2 normas del área de talento
humano.
 Área financiera
Las normas complementan los principios de unión medica del norte y
proporcionan un marco para que el Ejecutivo determine las políticas y las
ejecuciones estipuladas que regirán la ejecución de las actividades aprobadas
por la Junta Directiva.
1. Una sana contabilidad es el principio de toda organización exitosa por lo
que sistema de información contable y financiero se debe caracterizar por ser
ágil, confiable y oportuno cumpliendo con los requisitos de ley colombiana por
lo que se deben cumplir con los procesos y tiempos establecidos para su
facturación y emisión de informes, así como el trabajo colaborativo con el
equipo contable.
2. Como parte de las normas está el mantener un orden estricto en el tema de
pagos, esto con el objetivo de estar al tanto y de manera constante del total del
flujo de caja libre y así conocer el estado de ingresos con el que cuenta la
compañía por lo que una de las estrategias a cumplir de manera estricta es
establecer un día especifico de la semana para el pago a proveedores.

13
 área de talento humano
Dentro de las normas de talento humano encontramos las siguientes: 1. El
estudio de seguridad: Todo colaborador que ingresa a la compañía debe pasar
por un riguroso proceso de seguridad en donde se evalúen tanto sus
documentos como sus antecedentes.
2. La productividad y competitividad: Las actividades en cualquier categoría
deben aportar valor y llevarse a cabo de manera eficaz y eficiente, estas, en
todo caso deben estar enmarcadas en aspecto de formalidad y legitimo en el
proceso de contratación laboral, buscando en todo momento la calidad.
Referencias Bibliográficas.
a. Abacoenred (abril 15 de 2010) Libro “Metodología de la investigación para

administración, economía, humanidades y ciencias sociales”. César
Augusto recuperado en
https://abacoenred.com/wp-content/uploads/2019/02/El-proyecto- de-
investigación- F.G.-Arias-2012-pdf
b. Eprints UCM (junio 05 de 2013) Libro “El proceso de investigación de un

proyecto”. De Álvarez García José Emilio. – Editorial Mc Graw Hill
Cartilla Guía. Págs. 136 recuperado de
https://eprints.ucm.es/id/eprint/25190/1/portada_Investigación%20en
%20inform acion% 20documentacion%20y%20sociedad1.pdf.
c. Un tumbes (mayo 25 de 2000) Libro “Administración de la producción y
operaciones”. De Chase Richard B, F. Robert Jacobs, Nicholas J Aquilano.
Editorial Mc Graw Hill. recuperado de
http://www.untumbes.edu.pe/vcs/biblioteca/document/varioslibros/0671.%2
0Ad ministra ción%20de%20producción%20y%20operaciones.pdf
 Politécnico gran colombiano lectura completaría semana 1 a la 3.
14

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Facultad de negocios gestión y sostenibilidad

El presente trabajo se realiza con el fin de conocer e implementar en la

empresa unión medica del norte los conocimientos adquiridos en proceso

estratégico, para esto se realiza un proceso de investigación, mediante el cual se

Gracias a esta investigación y a esos procesos ya establecidos se tiene una base

proceso estratégico, buscando mayorproductividad y óptimos resultados en el

permite identificarel tipo de estructura, su estrategia actual, su cadena de valor y

el tipo de configuración manejada. Así podemos tener más claridad de cada

 Identificar la importancia en el compromiso de todas las áreas de trabajo

de la Organización, teniendo una buena coordinación y lograr el

cumplimiento de las metas establecidas.

 Identificar las actividades que hacen parte de la cadena de valor ya que

estas ayudan al éxito y desarrollo de la empresa.

 Analizar las necesidades, oportunidades y los riesgos a los que se

enfrenta la organización teniendo en cuenta su información interna.

1. Tipo Legal de la organización. Fecha de constitución, razón social, objeto

 Constitución: EP 448 DE NOTARIA 15 DE BOGOTA EL 15 DE

 Razón social: El 28 de enero de 2013, con el acta No. 30, inscrita en

cámara de comercio el 1 de abril de 2013, bajo el número 01718140, la

sociedad cambio su nombre de UNIÓN MEDICA DEL NORTE LTDA

por el de UNIÓN MEDICA DEL NORTE SAS. Con la misma acta se

transformó de Sociedad Limitada a Sociedad por Acciones S.A.S

 Objeto social: es una IPS habilitada y certificada por la secretaría de

salud distrital para prestar servicios de salud integrales y oportunos de

primer nivel, dirigidos a la población de la localidad de Suba; con

calidad humana, con eficiencia y eficacia, a un costo racional, donde el

cumplimiento y el compromiso social son criterios para lograr la

excelencia. Nuestra imagen está respaldada en los más de 30 años de

labor interrumpida, ofreciendo un servicio de calidad humana, para el

bienestar del paciente y su familia. Contamos con un excelente grupo de

profesionales de salud, personal idóneo, equipos especializados, para

brindar una atención con responsabilidad y calidad. Cumplimos con

todas las características del sistema obligatorio de garantías de calidad

(accesibilidad, oportunidad, seguridad, pertinencia y continuidad), y con

las normas y protocolos de bioseguridad.

 Número de trabajadores: 50 trabajadores divididos en, 18 termino fijo

 Sector industrial en el que se encuentra: Se establece en el sector

terciario (servicios), salud privada en donde se ubica en el sector

económico de servicios, siendo esté para el servicio privado,

encaminados a preservar y proteger la salud de las personas.

2. Breve reseña histórica. Preferiblemente un resumen realizado por los

estudiantes de una investigación seria y juiciosa.

tiene Disposición de atención al cliente de manera respetuosa y efectiva dando respuesta a

3. Plan Estratégico actual de la compañía. Visión, misión, valores, objetivos

estratégicos actuales, etc.

Enfoque establecido desde la dirección de la entidad a ofrecer servicios de salud

de alta calidad garantizando la satisfacción de necesidades y expectativas a la

comunidad objeto localizada en el sector de Suba (Bogotá), esto con la

contribución de cada uno de sus empleados quienes con las herramientas

adecuadas que suministra la compañía en cuanto a conocimiento y

procedimientos relacionadas con el sector salud se preste un servicio de manera

Entidad prestadora de servicios de salud correspondientes al primer nivel de

100% capacitado en el ámbito de la medicina y áreas relacionadas para lograr una

integralidad y eficiencia en los servicios prestados con un sentido de prevención y

los clientes en cuanto al cumplimiento en requerimientos de salud se refiere,

acreditación en la localidad de Suba.

3.3. VALORES CORPORATIVOS

con la mayor efectividad y oportunidad posibles.