Módulo 1. Actividad 1. Foro de discusión.

Ética empresarial en el caso Facebook -

Cambridge Analytica

Buenas noches, docente y compañeros ¿cómo se encuentran? Espero que este su noche
agradable, sin más que agregar adjunto mi aportación del foro:

Instrucciones:

Investiga en al menos cinco fuentes confiables información sobre el caso de Facebook y

Cambridge Analytica.

1) Con base en la información revisada en el tema de ética empresarial y el caso

mencionado, realiza una aportación en donde incluyas un breve resumen del caso
investigado y presentes tu postura sobre el comportamiento de los líderes de ambas
organizaciones, enfocado al rol que tienen de llevar a la práctica los principios de sus
organizaciones para promover una cultura ética.

R= En marzo del 2018 se llevo a cabo una investigación fiscal por las practicas ilegales
por parte de Cambridge Analytica quien fue acusada por un ex trabajador de esta al
exponer las malicias que se hacían en dicha compañía analítica, posteriormente, las
importantes dos entrevistas de Estados Unidos expandieron más de este hecho, BBC
News Mundo (2019).

Cambridge Analytica fue acusada de robar +50 M datos de usuarios de Facebook se

concluyó que esta acción se llevo a cabo mediante un test de personalidad el cual varios
usuarios accedieron este mismo y fue el como se obtuvieron la información privada de
ellos; otras fuentes agregan que esta misma excompañía analítica utilizo todos estos
perfiles para favorecer en las elecciones del 2016 en Estados Unidos con Trump. Quiere
decir que su delito de robo de datos era para favorecer entre su misma compañía y para
políticos porque también cabe destacar que políticos importantes eran parte de la firma de
Cambridge Analytica.

En diversas fuentes (mayormente revistas electrónicas) exponen del caso mediante

diversas perspectivas sean centradas en uno o más aspectos, pero lo que al final
terminan enfatizando es el cómo Facebook y Cambridge Analytica tuvieron la polémica
enorme de la historia debido que en el juzgado se determino como culpable ambas partes
(Facebook y Cambridge Analytica) por el robo de datos y usar estos mismos para
beneficiar terceros, la multa fue tan alta que esto mismo se consideró como un récord en
la historia humana.

Una de las revistas importantes del país extranjero explica con detenimiento el caso y fue
esta misma quien iba actualizando los datos, THE NEW YORK TIMES (2018)

Ahora bien, ambos líderes Facebook y Cambridge Analytica su rol ante el caso fue crucial
para reflejar la ética organizacional que tienen en sus respectivos planteles, por un lado,
Mark Zuckerberg (creador de Facebook) en el juzgado mantuvo en todo el tiempo calma
incluso respondía sin mostrar algún signo de emoción sea miedo o enojo total neutralidad
respondía a las preguntas con seriedad. Mark aclaro que en ningún momento fue
cómplice en la práctica maliciosa del robo de datos y que incluso él mismo sale
perjudicado, ya que se evidencia que también fue victima en este mismo robo. Por su
parte Cambridge Analytica durante todo este proceso mostro total apatía y reflejaba
inmadurez al mencionar con repetición que en ningún momento tuvo participación en el
delito, simplemente es una acusación falsa más.

Por lo cual mi postura es un 50/50, quiere decir que me encuentro a favor del como
algunos comportamientos mantuvo Mark, algunos de ellos:

 Disculparse ante esta situación y asegurando que trabajaría en mejorar su servicio

de mensajería para evitar que este tipo de acontecimientos pierdan la confianza de
sus usuarios.
 Aseguro poner atención con el procesamiento de datos.
 Demostró tener profesionalidad lo cual refleja existir una responsabilidad social,
pues comento que ahora en adelante las cosas cambiarían para asegurar la
protección de sus usuarios como de su misma empresa, BBC Mundo (2018).
 En automático rompería lazos con la compañía Cambridge Analytica y que a partir
de este error sería más cauteloso.
 Mark asumió el equivocarse por la falta de una correcta preparación en los
protocolos organizacionales, esta conducta es propia de existir una cultura ética
responsable, ya que uno de los requisitos en las organizaciones es la existencia
de una cultura que promueva la responsabilidad, compromiso y honestidad de
cada acción que lleve a cabo cada trabajador sea perjudicial o aceptable se debe
asumir con total responsabilidad.
Ahora bien, tal vez no estoy de acuerdo el como algunas veces Mark en el juzgado
mantenía un poco de distanciamiento, aunque no se puede dejar de lado el cómo este
mismo comportamiento evidencia su preparación para llevar a cabo este procedimiento
legal. A comparación de Cambridge Analytica en todo momento mantuvo poca
profesionalidad sus respuestas repetitivas y exigía que el caso era un error evidencia la
poca cultura de ética profesional de la misma, al final el líder menciono en un comunicado
que, si hubo robo de datos, pero que solo fueron 25 M de perfiles perjudicados, pero que
nunca se uso con fines de lucro para favorecer a Trump como con sus conexiones con
políticos pertenecientes en la firma.

Es así como bajo mi criterio Facebook y Cambridge Analytica debieron ser responsables
de las acciones así mismo que se reflejen este comportamiento responsable con su
cultura ética profesional, pues esta permite en mantener el orden como profesionalidad en
la empresa. Debió existir los 3 aspectos de oro ligados en esto (responsabilidad,
honestidad y compromiso) los principios éticos deben prevalecer en la conduta del líder y
que estos sean reflejados al asumir sus actos, Mark tuvo puntos a favor por completar
quizás con éxito (pues también hubo discrepancias entonces no se puede darle todo el
crédito como positivo) a diferencia de Cambridge Analytica que violo por completo los
principios éticos al llevar a cabo actos delincuentes que rebasaron los límites de la ley.
Entonces evidencia la poca responsabilidad social y el no mostrar importancia a las leyes
en el ámbito laboral, refleja corrupción como apatía en la misma.

2) Realiza una aportación final en donde indiques qué acciones preventivas (en el ámbito
de la ética empresarial) pudieron haber realizado ambas organizaciones para tratar de
evitar lo sucedido.

R=Las organizaciones de hoy en día deben tener en claro que mantener esta misma es
una responsabilidad grande por esto mismo se debe reflejar una correcta preparación en
la formación de su personal de trabajo como el entorno donde se llevan a cabo las
actividades, Bump (2018). Ahora bien, algunas veces pueden existir errores que
evidencian la falta de compromiso y responsabilidad por ello se requiere que los líderes
asuman con responsabilidad como total honestidad el hacer frente el conflicto para su
solución.
  Facebook y Cambridge Analytica en un primer momento debió existir un acuerdo
donde se comprometían en llevar a cabo un trabajo honrado de lo contrario la
relación laboral terminaría y se expondría públicamente la razón.
 Cambridge Analytica no debió porque recolectar la información personal de tales
usuarios para beneficiar terceros en su lugar debieron pensar de las acciones
legales que iban a estar pagando.
 Facebook debió tener seguridad máxima cuando se trata en la clasificación de
información privada de los usuarios, algún tipo de trampa que ponga evidencia que
existe un hackeo para que puedan dar con el hacker pudo ser una factible opción.
 Contar con un procesador de última tecnología capaz de asegurar la protección de
datos confidenciales.
 Vigilar en constancia las instalaciones de ambas para monitorear que todo este en
su lugar y en caso de estar una actividad sospechosa mostrar atención en ello.

Las acciones preventivas comienzan a partir de una sólida cultura organizacional y que
los principios éticos tomen presencia en todo momento, los líderes deben ser el ejemplo
de responsabilidad como compromiso con su equipo de trabajo. No puede existir un
ambiente profesional si no se asumen con total responsabilidad social.

Entonces lo ideal fue el dejar en claro ambas partes que los datos que logren hallar no
pueden ser usados para compartir o vender, en su lugar ser más cautelosos y revisar de
estas áreas de oportunidad para mejorar la calidad del servicio asegurando una
protección total en los usuarios porque hoy en día de esto necesitan perfeccionar las
empresas las condiciones virtuales que ofrecen a sus usuarios para que no sean víctimas
de actos ilegales.

¡Saludos, bonita noche!

Referencias bibliográficas

BBC Mundo. (2018). Cambridge Analytica, la empresa detrás del mayor escándalo de
privacidad de Facebook anuncia su cierre. Recuperado 10 de septiembre de 2023, de
https://www.bbc.com/mundo/noticias-43971491#:~:text=La%20compa
%C3%B1%C3%ADa%20fue%20acusada%20de%20hacer%20uso%20indebido,social
%20que%20lanz%C3%B3%20una%20investigaci%C3%B3n%20sobre%20lo%20ocurrido.
THE NEW YORK TIMES [TECNOLOGÍA]. (2018). La empresa que explotó millones de
datos de usuarios de Facebook. Recuperado 10 de septiembre de 2023, de
https://www.nytimes.com/es/2018/03/20/espanol/cambridge-analytica-facebook.html

Bump, P. (2018). ¿Cómo Cambridge Analytica utilizó los datos de los usuarios de
Facebook en la elección de Trump? EL ECONOMISTA. Recuperado 10 de septiembre de
2023, de https://www.eleconomista.com.mx/internacionales/Como-Cambridge-Analytica-
utilizo-los-datos-de-los-usuarios-de-Facebook-en-la-eleccion-de-Trump-20180324-
0015.html

El Periódico. (2018). Las 5 claves del escándalo de Cambridge Analytica y Facebook.

Recuperado 10 de septiembre de 2023, de
https://www.elperiodico.com/es/internacional/20180320/las-cinco-claves-del-escandalo-de-
cambridge-analytica-y-facebook-6703381

Godoy, J. (2020). Caso #3: Cambridge Analytica, la gran fuga de datos. EL PAÍS.
Recuperado 10 de septiembre de 2023, de
https://elpais.com/retina/2020/10/15/tendencias/1602775507_386132.html

BBC Mundo. (2018). Cambridge Analytica: cuáles son los cambios que promete Mark
Zuckerberg para evitar otro escándalo por acceso a datos personales de Facebook.
Recuperado 11 de septiembre de 2023, de https://www.bbc.com/mundo/noticias-
43500884

BBC News Mundo. (2019). Cambridge Analytica: la multa récord que deberá pagar
Facebook por la forma en que manejó los datos de 87 millones de usuarios. Recuperado
11 de septiembre de 2023, de https://www.bbc.com/mundo/noticias-49093124#:~:text=El
%20caso%20Cambridge%20Analytica%20La%20FTC%20comenz
%C3%B3%20a,usuarios%20que%20luego%20se%20vendieron%20a%20Cambridge
%20Analytica.
 RETROALIMENTACIONES

ESTEFANY MAGDALENA

Buenos días, compañera, espero se encuentre bien en esta noche. Adjunto mi

retroalimentación en base a tu aportación del foro de discusión:

En el ámbito laboral la ética profesional es fundamental su presencia en las

organizaciones, pues con esta misma asegura la protección, orden y transparencia hacia
sus clientes como trabajadores de esta. Ahora bien, con el caso antes abordado nos
encontramos en una falta de ética profesional estructurada, pues desde un primer
momento Facebook debió asegurar a sus usuarios máxima seguridad en sus datos. Si
bien nos encontramos aquí en un debate porque en todas las redes de comunicación para
tener acceso total a esta se pide confirmar que los datos privados estarán guardados en
la app aquí mismo en los términos y condiciones se debe indicar que dicha recopilación
no supondría un riesgo para el beneficio de terceros.

Entonces esta más que claro ambas compañías debieron ser responsables con sus
servicios ofreciendo una calidad alta y que los mismos usuarios se sientan en confianza al
seguir estando en la red. Quiere decir que, en efecto, es esencial transformar la misión,
visión, valores y sobre todo cultura organizacional todo esto pase por un control de
planeación adecuada para que refleje cambios verdaderamente eficientes en la seguridad
de los usuarios.

¿Qué opina sobre esto?

¡Saludos, le deseo una bonita mañana!

YESSICA SANCHEZ HERNANDEZ

Buenas tardes, compañera, espero se encuentre bien en esta tarde. Adjunto mi

retroalimentación en base a tu aportación del foro de discusión:

En la actualidad el uso de la tecnología es cada vez más esencial para agilizar los
procesos de tareas de los distintos ámbitos (académico, laboral, personal, social, etc.).
Ahora bien, en el ámbito laboral organizaciones suelen tener inconvenientes porque las
redes sociales existen usuarios conocidos como -hackers- aquellos que tienen acceso
total a las plataformas y recopilan toda la información confidencia para fines lucrativos. En
estos casos se debe asegurar a los usuarios una máxima seguridad incluso si el propio
usuario acepto los términos y condiciones donde se menciona que los datos guardados
serán visibles para los que administran la plataforma bajo ningún motivo se deben
exponer estos datos para lucrar o sobornar.

Quiere decir que debe existir políticas en la protección de los usuarios para evitar este tipo
de conflictos como el caso anterior, entonces el analizar como seleccionar un método
eficiente que asegure en proteger los datos confidenciales es más que esencial.

¿Qué opina sobre esto?

¡Saludos, le deseo una bonita tarde!