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  • Carta de Cancelacion de Servicio

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    El documento es una solicitud de cancelación del servicio de hogar de Tigo debido a cobros excesivos e inconsistencias en la facturación. El cliente reportó en múltiples ocasiones problemas con la facturación sin que se resolvieran. A pesar de las promesas de la compañía de mejorar el tema, los cobros seguían siendo iguales o mayores. De acuerdo a sus derechos, el cliente solicita el retiro definitivo del servicio ya que la compañía no ha cumplido con sus promesas de solucionar los problemas de facturación.

    Descripción original:

    CARTA PARA CANCELAR SERVICIO

    Título original

    carta de cancelacion de servicio

    Derechos de autor

    © © All Rights Reserved

    Formatos disponibles

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    El documento es una solicitud de cancelación del servicio de hogar de Tigo debido a cobros excesivos e inconsistencias en la facturación. El cliente reportó en múltiples ocasiones problemas con la facturación sin que se resolvieran. A pesar de las promesas de la compañía de mejorar el tema, los cobros seguían siendo iguales o mayores. De acuerdo a sus derechos, el cliente solicita el retiro definitivo del servicio ya que la compañía no ha cumplido con sus promesas de solucionar los problemas de facturación.

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    Carta de Cancelacion de Servicio

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    El documento es una solicitud de cancelación del servicio de hogar de Tigo debido a cobros excesivos e inconsistencias en la facturación. El cliente reportó en múltiples ocasiones problemas con la facturación sin que se resolvieran. A pesar de las promesas de la compañía de mejorar el tema, los cobros seguían siendo iguales o mayores. De acuerdo a sus derechos, el cliente solicita el retiro definitivo del servicio ya que la compañía no ha cumplido con sus promesas de solucionar los problemas de facturación.

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    Cartagena Bolívar, de 2023

    Señores Tigo hogar

    Asunto: solicitud de cancelación por altos cobros en la factura del servicio hogar.

    La presente es para manifestarle muy respetuosamente y de acuerdo a mis derechos según la


    resolución 5111 del 2017 y la resolución CRC 3066, la cancelación de los servicios de hogar
    instalados en la siguiente dirección barrio Chipre Mz C lote 31 A edificio Zafiro apartamento 201 en
    la ciudad de Cartagena Bolívar.

    No deseamos continuar con ustedes por la mala facturación, muchas veces se les reportó estos
    inconvenientes y nunca hubo tal solución, cada vez que se llamaba a reportar, manifestaban que
    iban a mejorar ese tema, no siendo así ya que nos damos cuenta que los cobros siempre eran
    iguales y algunas veces aún más alto.

    De acuerdo a lo anterior, requiero el retiro definitivo del servicio de Hogar ya que no deseo seguir
    esperando el cumplimiento de promesas que ustedes siempre me hacen y que nunca me cumplen.

    Gracias.

    Cordialmente,

    Ricardo Rengifo Díaz

    Cc # 1050965373 de Cartagena

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