Semana 8 y 9

Hito 5

Elaboración del capítulo Conclusiones

Extendidas de su tesis

Manuel Caro Silva

Alexandra Lemus Lemus
Félix Mohr Escobar

Pablo Cassorla Elbo

Noviembre 2021
Implementación de un Sistema Híbrido Eólico-Solar
Fotovoltaico (SHES) para la Generación de Energía
Eléctrica para las viviendas rurales de la provincia
de Osorno, comuna de San Juan de la Costa, a través
de un Modelo de negocio de suministro de sistemas
de generación distribuida.

RESUMEN: En respuesta a la alta vulnerabilidad eléctrica que aún existe en nuestro país,
principalmente en zonas rurales del sur de Chile, se decidió realizar una investigación que tuviera
como fin evaluar la factibilidad técnica y económica de implementar un Sistema Híbrido Eólico-
Solar Fotovoltaico para la generación de Energía eléctrica en la comuna de San Juan de La Costa,
Provincia de Osorno, Región de Los Lagos, para mejorar el acceso a conectividad de estos hogares.
Esta comuna se encuentra en el segundo lugar nacional de vulnerabilidad eléctrica, lo cual impacta
negativamente en el desarrollo y calidad de vida de sus habitantes. Se recabó información valiosa
principalmente a través de una investigación descriptiva, por medio de la aplicación de una
encuesta a una muestra representativa de 29 residentes y, por otro lado, se evaluaron aquellas
energías renovables predominantes en la zona, con lo cual, se determinó que lo más eficiente es un
sistema híbrido de energía, en donde ambas se complementen y ante la ausencia de una pueda
utilizarse la otra, dando continuidad al servicio eléctrico. Entre estas fuentes se opta por la Eólica y
Solar Fotovoltaica. El paso siguiente es la valorización de la inversión necesaria para su
implementación, la cual, si bien es significativa, se estima que en el corto plazo la inversión se
recupera y más aún, el impacto social positivo en la reducción de contaminación al medio ambiente
lo hace un proyecto atractivo.

PALABRAS CLAVES: Vulnerabilidad Eléctrica, Sistema Híbrido, Energía Solar Fotovoltaica, Energía
Eólica, Modelo de negocio.

MANUEL CARO S.1, ALEXANDRA LEMUS L.2 , FELIX MHOR E.3

___________________________________
Correspondencia a:
Ing. Manuel C, Alexandra L, Félix M.
E-mail: m.carosilva@uandresbello.edu
ABSTRACT: In response to the high electrical vulnerability that still exists in our country, mainly in
rural areas of southern Chile, it was decided to carry out an investigation aimed at evaluating the
technical and economic feasibility of implementing a Hybrid Wind-Solar Photovoltaic System for
generation of Electric Power in the commune of San Juan de La Costa, Province of Osorno, Region
of Los Lagos, to improve access to connectivity for these households. This commune is in the second
national place of electrical vulnerability, which has a negative impact on the development and quality
of life of its inhabitants. Valuable information was collected mainly through descriptive research,
through the application of a survey to a representative sample of 29 residents and, on the other
hand, those predominant renewable energies in the area were evaluated, with which, it was
determined that the more efficient is a hybrid energy system, where both complement each other
and in the absence of one, the other can be used, giving continuity to the electricity service. Among
these sources we choose Wind and Solar Photovoltaic. The next step is the valuation of the
investment necessary for its implementation, which although it is significant, it is estimated that in
the short term the investment recovers and even more so, the positive social impact in reducing
pollution to the environment does. an attractive project.

KEYWORDS: Electrical Vulnerability, Hybrid System, Photovoltaic Solar Energy, Wind Energy.
Business Models.
1. INTRODUCCIÓN Esto se ve reflejado en el estudio de
6
Mapa de vulnerabilidad energética del

Chile en los últimos años ha alcanzado Ministerio de Energía de Chile, en el cual

cifras muy altas de producción de energías aparecen las condiciones de todas las comunas

renovables, entre el año 2010 y 2021, nuestro de nuestro país, se eligió para caso de este

país ha aumentado la generación en un 1.255%, estudio la comuna en estudio San Juan de la

siendo líder en la región 4 en generación de Costa, provincia de Osorno en la región de Los

energías limpias eólicas y solares. Lagos, dado que en el listado que realizo el

El siguiente cuadro muestra las incorporaciones Ministerio de Energía, se encuentra como la

anuales de capacidad renovable a partir de segunda comuna más vulnerable de todo el país

2010. También incluye el pronóstico de CNE en cuanto al acceso a electricidad.

para el año y las adiciones hasta marzo de

20215.

Uno de los motivos del poco acceso

generación eléctrica continua, es que la comuna
está ubicada fuera de algún sistema aislado de
Pero existe en nuestro país aún generación y la realidad del país es que aún
comunas rurales aisladas al sur que, dadas las existen miles de personas que carecen de
condiciones geográficas, desarrollo económico, electricidad o tienen acceso parcial a ella. Esta
que no alcanza a llegar los servicios de energía vulnerabilidad energética se traduce en
por medio de redes de interconexión básicos múltiples dificultades tanto para la vida
para el vivir en sus hogares. doméstica, como para el desarrollo de
actividades productivas, formativas y
recreativas. Cuando no hay suministro eléctrico
___________________________________
4
continuo, las personas rigen sus vidas en gran
“Energía Solar Ha Tenido Explosivo Crecimiento En
Chile.” 2017. ___________________________________
6
https://www.latercera.com/noticia/energia-solar- Mapa de Vulnerabilidad, síntesis, métodos y
chile/. resultados.
5
https://www.bnamericas.com/es/reportajes/chile- https://energia.gob.cl/sites/default/files/document
bate-record-de-generacion-renovable o_de_metodologia_y_resultados_0.pdf
medida por la luz solar, y el resto del tiempo generación de energía eléctrica para las
utilizan generadores de alto costo y viviendas rurales, y que el costo inicial8 en el
dependientes de combustibles fósiles, o en su corto mediano plazo se pueda recuperar la
defecto encuentran otras formas más precarias inversión de la adquisición de estos equipos y
para iluminarse, como es el uso de velas. Las tengan una mejor calidad de vida en sus
familias no consiguen refrigerar sus alimentos ni hogares, es decir si están dispuesto a pagar por
medicinas, no pueden ocupar artefactos básicos un sistema individual de autogeneración y bajos
para alivianar la carga del trabajo doméstico, así costos de mantención, versus el costo del
como tampoco equipos de comunicación, consumo del combustible es alto en la
limitando considerablemente su acceso a la actualidad.
información y a la entretención Para este artículo se realizó una
Es por esta razón es que se quiere investigación a la comunidad, levantando
desarrollar un modelo de negocio de un sistema información a través de una encuesta, para
de energías renovables hibrido (solar y eólico7) luego realizar una investigación de mercado de
que logre cubrir esta brecha entre la comunidad precios, productos, competidores, proveedores,
y abrir un nicho de gran valor para otras además de un análisis del estado del arte de lo
comunas que tengan los mismos problemas de existente, para finalizar con una evaluación
falta de servicios eléctricos y que en la económica financiera del potencial negocio que
actualidad se abastecen con sistemas altamente considera el capital inicial 9 de adquisición e
contaminantes, el objetivo es poder reducir instalación de paneles solares a los usuarios
problemas tales como enfermedades finales, el ahorro anual estimado en electricidad
relacionadas a gases tóxicos, altos costos de y el tiempo en que se recuperaría la inversión
consumo de energías fósiles, minimizar las inicial.
emisiones de gases invernaderos, eliminación de El estudio se basó en diferentes fuentes
residuos de petróleo en el medio ambiente. de información principalmente de los datos
tomados a la comunidad de San Juan de la
2. HIPÓTESIS Costa, Municipio de la provincia de Osorno en la
región de Los Lagos, diversas páginas de

Es por estas razones que se quiere servicios públicos del país como el Ministerio de

evaluar en la comuna la aceptación a nivel Energía de Chile.

económico entre sus pobladores de un Sistema

Híbrido eólico-solar fotovoltaico SHES para la
___________________________________
7
“Energía Eólica.” 2017.
http://generadoras.cl/tipos- energia/energia-
eolica.
___________________________________
8
Burger, S. Luke, M. 2017. “Business Models for
Distributed Energy Resources: A Review and
Empirical Analysis.”: 109, 230–48.
9
“Costos Solar - Fotovoltaicos.” 2012. Mercados
Eléctricos - IEE3372.
3. MARCO TEÓRICO 3.2 Energía solar13
Es aquella que se obtiene por medio de

3.1. Energía renovable la transformación directa de la energía del sol en

También llamada energía alternativa o energía eléctrica.

blanda, este término engloba una serie de Según (Energía solar fotovoltaica 2007)

fuentes energéticas que en teoría no se la energía solar se puede transformar de dos

agotarían con el paso del tiempo. “Estas fuentes maneras:

serían una alternativa a otras tradicionales y a) La primera utiliza una parte del

producirían un impacto ambiental mínimo 10 , espectro electromagnético de la energía del sol

pero que en sentido estricto ni son renovables, para producir calor. A la energía obtenida se le

como es el caso de la geotermia, ni se utilizan de llama energía solar térmica. La transformación

forma blanda.” se realiza mediante el empleo de colectores

La principal fuente de energía renovable térmicos.

es el sol 11 . El sol envía a la Tierra energía b) La segunda, utiliza la otra parte del

radiante, es decir, luz visible, radiación infrarroja espectro electromagnético de a energía del sol

y algo de ultravioleta. Sin embargo, en la para producir electricidad. A la energía obtenida

atmosfera se convierte en una variedad de se le llama energía solar fotovoltaica. La

efectos, algunos de los cuales tiene importancia transformación se realiza por medio de módulos

como recurso energético, tal es el caso de la o paneles solares fotovoltaicos.

energía eólica, “la energía de biomasa, la

diferencia de temperaturas oceánicas y a 3.3 Energía eólica14

energía de las olas.”12 Es la que se obtiene por medio del

El extensivo desarrollo de fuentes de viento, es decir mediante la utilización de la

energía alternativas como la energía solar, energía cinética generada por efecto de las

termal y eólica ha sido un positivo resultado de corrientes de aire.

la escasez de fuentes de energía

convencionales. 3.4 Sistemas híbridos
Es un sistema en el cual dos o más
___________________________________ fuentes de energía renovable (solar-térmica,
10
Análisis de Diversas Fuentes de Energías
Renovables. Ŀ 2009. solar-fotovoltaica, el viento)15 “se integran para
https://www.feandalucia.ccoo.es/docu/p5sd4931.p ___________________________________
13
df Energía Solar Fotovoltaica. Ŀ 2007
11 14
“Análisis de Diversas Fuentes de Energías Energía Eólica. Ŀ 2017.
Renovables.” 2009. http://generadoras.cl/tiposenergia/energia-eolica.
15
https://www.feandalucia.ccoo.es/docu/p5sd4931.p Sistema Híbrido Eólico-Fotovoltaico Para La
df. Generación de Energía Eléctrica en el
12
Acciona, Iminovation Hub, Departamento de Turismo Del Ilustre Municipio de
https://www.imnovation-hub.com/es/energia/ Baños de Agua Santa
proveer electricidad o calor, o ambos, a la misma Híbrido Eólico-Solar Fotovoltaico SHES en su
demanda.” (Herrera Barros 2011). comuna y que cada día sean menos las familias
Los sistemas híbridos nacen de la unión que no cuentan con un suministro eléctrico
de dos o más sistemas de generación, uno estable y seguro en sus hogares.
convencional y uno que utilice fuentes
renovables, para garantizar una base de 3.5. Regulación Eléctrica Chilena:
continuidad del servicio eléctrico. “La La Ley General de Servicios Eléctricos
configuración típica de un sistema híbrido es la (LGSE) no establece impedimentos a la
siguiente” (Herrera Barros 2011). realización de modelos de negocios que operen
1. Una o más unidades de generación de bajo el territorio concesionado de una
fuentes renovables: eólica, solar distribuidora ya que indica que no existen
fotovoltaica y solar térmica. monopolio territorial permitiendo la
2. Una o más unidades de generación superposición.
convencional: diésel. Además, establece la factibilidad de
3. Sistema de almacenaje de tipo realizar “servicio privado” el cual indica:
mecánico, electroquímico o hidráulico,
reguladores de carga. • No se requiere concesión de servicio
4. Sistema de regulación y control. público.
• No hay tarifas reguladas (salvo servicios
Es por estas razones que nace la asociados al suministro).
posibilidad de desarrollar emprendimientos • Menor responsabilidad ante SEC
también se ven restringidas por la ausencia de (Superintendencia de Electricidad y
suministro estable y suficiente para el uso de Combustibles) por infracción de normativa
máquinas que permitan la elaboración y
conservación de productos. Según el World En el Artículo 149 bis de la LGSE (Ley
Energy Council (WEC, 1999, p. 35) “se ha General de Servicios Eléctricos) se establece
demostrado que la falta de energía se que los usuarios finales sujetos a fijación de
correlaciona muy estrechamente con muchos precios, que dispongan para su propio consumo
indicadores de pobreza” de equipamiento de generación de energía
Es por estas razones que hemos eléctrica por medios renovables no
relevado la importancia de conocer la brecha convencionales o de instalaciones de
que persiste en materia de acceso a energía cogeneración eficiente, tendrán derecho a
eléctrica en la comuna de San Juan de la Costa, inyectar la energía que de esta forma generen a
con el objetivo de evaluar las necesidades y ver la red de distribución a través de los respectivos
la aceptación de la introducción de un Sistema empalmes.” Además “Las inyecciones de energía
serán valorizadas al precio que los principalmente en los siguientes cuerpos
concesionarios de servicio público de normativos:
distribución traspasan a sus clientes regulados” a) Norma Técnica de Conexión y
Lo que debe interpretarse como “los precios a Operación de Equipamiento de Generación en
nivel de generación- -‐transporte que resulten BT: Establece los procedimientos, metodologías
de promediar los precios vigentes para dichos y demás exigencias para la conexión y
suministros conforme a sus respectivos operación de Equipamientos de Generación
contratos”. “Dicha valorización deberá cuya capacidad instalada total no supere los
incorporar, además, las menores pérdidas 100kW, en redes de concesionarios de servicio
eléctricas de la concesionaria de servicio público público de distribución de electricidad.
de distribución asociadas a las inyecciones de b) Procedimiento de comunicación de
energía.” Finalmente “Las inyecciones de puesta en servicio de generadoras residenciales:
energía valorizadas deberán ser descontadas de Tiene como objetivo establecer la comunicación
la facturación correspondiente al mes en el cual y declaración de la puesta en servicio de las
se realizaron dichas inyecciones. De existir un instalaciones de generación sujetas a la ley
remanente a favor del cliente, el mismo se 20.571.
imputará y descontará en la o las facturas c) Instrucción Técnica SEC RGR
subsiguientes.” N°02/2014: Diseño y ejecución de las
Ley 20.571 para la generación instalaciones fotovoltaicas conectadas a red:
distribuida: Ley Netbilling regula el pago de las Acota los requerimientos que se deben observar
tarifas eléctricas de las generadoras para el diseño, ejecución, inspección y
residenciales. Su objetivo es dar el derecho a los mantención de las instalaciones eléctricas
clientes regulados de las Empresas fotovoltaicas que se comunican a la
Distribuidoras a generar su propia energía Superintendencia de Electricidad y
eléctrica, mediante medios renovables no Combustibles para ser conectadas a la red de
convencionales o de cogeneración eficiente, distribución, con el fin de entregar un servicio
auto consumirla y recibir una remuneración eficiente y de salvaguardar la seguridad de las
asociada a sus excedentes de energía que son personas que las operan o hacen uso de ellas,
entregados a las empresas distribuidoras. El así como la integridad física y operacional de la
sistema de generación con energías renovables red de distribución eléctrica.
debe tener una potencia instalada menor a 100 d) Proceso de solicitud de conexión a la
kW nominal. red de distribución El proceso está
Las exigencias técnicas y reglamentado y normado, contando con 8 pasos
procedimientos están establecidos principales, y con un tiempo estimado de
tramitación y construcción de entre 2 y 8
meses. Para la mayoría de las etapas existen
formularios y plazos definidos, tal como se
observa en el siguiente cuadro: Figura Proceso
de conexión Ley 20.571 La energía inyectada
por ERNC (Energías Renovables No
Convencionales) podrá considerarse para
acreditar el cumplimiento de la Ley 20.257. La
distribuidora certificará dichas inyecciones, es
decir, crea una figura de certificados transables.
Y la resolución de controversias es a través de la
SEC.
3.6. Comuna de Estudio
San Juan de la Costa es una comuna
ubicada en la Provincia de Osorno, en la Región
de Los Lagos, en el límite noroeste de esta. Su
centro urbano es Puaucho, que se encuentra a
34 km hacia la costa de la ciudad de Osorno.
Posee una superficie de 1.556 kilómetros 2,
abarcando el 16,8% de la provincia. Límites La
zona, que limita al Norte con La Unión, al Este
con San Pablo y Osorno, al Oeste con el Océano
Pacífico y al Sur con Río Negro, fue declarada
comuna en el año 1979.
La actividad económica de San Juan de
la Costa se basa en tres actividades productivas
principalmente, siendo casi en su totalidad
agrícola, pesquera y forestal, y en verano
predomina altamente el turismo, principalmente
en la zona litoral. La geografía natural de la
comuna ha derivado en algunos asentamientos
en la costa, generando un vínculo espontáneo
con el mar y el aprovechamiento de los recursos
naturales que este provee.
Es por ello por lo que la tradición
pesquera proviene de los caseríos originarios de
la zona pertenecientes a la etnia Mapuche
Huilliche, quienes han seguido habitando San
Juan, equivaliendo actualmente a más del 70%
de la población.
Sus asentamientos costeros como
Maicolpué, Pucatrihue y Bahía Mansa, son parte
importante de la dinámica ciudad-mar, tanto por
las condiciones del terreno como por la
tradición de sus habitantes. San Juan de la Costa
es el centro pesquero y turístico ligado al mar de
Osorno. Esta relación está favorecida por un
acceso expedito gracias a rutas pavimentadas,
siendo el puerto más cercano a Osorno a 65 km
de él, transformándose en los asentamientos
más cercanos al Océano Pacífico en la comuna.
Es aquí donde los autores desean
implementar su estudio para verificar su tesis de
aceptación de producción de energías
renovables a través del SHES.
3.7. Modelo de Negocio: Suministro de
sistema de generación distribuida.16
Para el caso de estudio, se eligió el
modelo de negocio de “generación distribuida
de la electricidad”, que en uno de los más
tradicionales enfocándose principalmente en la
venta de sistemas de generación de electricidad
y de accesorios para los mismos.
Este modelo de negocio se subdivide en
otros submodelos 17 según los productos y/
___________________________________
16
Hamwi, M. Lizarralde, I. 2017. “A Review of
Business Models towards Service-Oriented
 servicios ofrecidos al consumidor final teniendo
en cuenta la cadena de valor que se muestra a
continuación:
Ilustración 1: Cadena de valor de submodelo de suministro
de sistemas de generación Fuente: (Abella, A. Álvarez, E.
Argüeso, J. Bozon, A. Castro 2015)18
Para el caso de la comuna de San Juan de la
Costa en la provincia de Osorno se realizaría a
través de la:
Venta de un sistema de generación estándar: Las
actividades de la empresa proveedora son
solamente instalación y mantenimiento del
sistema.
Para poder dar un mejor servicio y se pueda
ahorrar en el costo de servicios y mantenimiento
se haría de forma remota a los habitantes de la
zona, ya que es posible dar asistencia por
videollamadas y protocolos para la continuidad
de la energía eléctrica.
Generación de electricidad a partir de
Recursos energéticos distribuidos. Las energías
renovables, son las que se aprovechan
directamente de las fuentes naturales que se
estiman inagotables, y que se muestran
____________________________________
17
Helman, U. 2019. “Distributed Energy Resources
in the US Wholesalemarkets. Recent Trends, New
Models and Forecasts.”
18
Abella, A. Álvarez, E. Argüeso, J. Bozon, A. Castro,
U. 2015. “Smart Energy: Nuevas Aplicaciones y
Modelos de Negocio.”
respetuosas del medio ambiente. Entre estas se
pueden clasificar la energía solar térmica activa o
pasiva, la energía solar fotovoltaica y eólica. Los
recursos energéticos distribuidos obedecen a una
generación compuesta por pequeñas unidades,
propiedad de los usuarios, ofrece la posibilidad de
adopción de los diferentes tipos de energía,
convencional y/o alternativa. En la generación
distribuida los rendimientos de las tecnologías son
muchos mayores, respecto a la generación
centralizada, proporcionan energía de alta calidad
y son la mejor alternativa en zonas no
interconectadas. Se trata de una economía de
escala que cada vez se vuelve más fuerte, y cada
vez se hace más autónoma y mayor es su control
gracias a los considerables avances tecnológicos
que ha tenido. Al ser una generación más próxima
al usuario, supone disminución de inversiones,
disminución de mano de obra y disminución de
perdidas, responden a una instalación modular de
fácil acceso y mantenimiento, permite la
aplicación de tecnologías limpias sin necesidad de
una estructura complicada.
4. MATERIALES Y METODOS
4.1 Diseño
a) Investigación Bibliográfica:
Se realizará en dos fases: recopilación y
síntesis de los antecedentes recopilados del
déficit energética en la comuna de San Juan de
la Costa. La metodología empleada en la
recopilación de antecedentes fue una búsqueda
sistemática a través de internet respecto a
artículos científicos y/o publicaciones
relacionadas con los objetivos del trabajo. La
recopilación de antecedentes se
fundamentalmente a través de la web, para
determinar cuál es el estado del arte existente
respecto de las aplicaciones similares existentes.
El resultado de esta recopilación deberá permitir
tener disponible para el análisis, la mayor
cantidad de antecedentes posibles sobre lo
existente en el mercado.
b) Determinación Modelo:
Principalmente se describirá la situación
del modelo actual de la industria y el modelo
propuesto que deberá considerar la fuente de
ingresos, los costos, principales indicadores
financieros, la normativa legal
competencia, propuesta de valor, estrategia,
detectar oportunidades y, segmento
mercado al cual estará enfocado la estrategia.
c) Encuesta:
Se utilizó una investigación descriptiva,
por cuanto se obtuvo información acerca de la
calidad del servicio eléctrico en la zona
estudiada. Se explico en una
telefónica con las familias de la comuna, se
expuso el contexto actual relacionada con sus
necesidades y la demanda energética actual. Y la
posibilidad de resolver los problemas mediante
el aprovechamiento de las fuentes renovables
de energía, en especial la fotovoltaica, dada la
disponibilidad de la radiación solar en la zona
estudiada a través del kit que integra ambos
sistemas antes mencionados para lo cual se les
pide unos minutos para poder responder 12
preguntas respectos a la posibilidad
introducir una nueva tecnología a
limpia, que mejora la calidad de vida y que la
realizará, inversión se paga en un periodo corto versus el
consumo de combustible tradicional.
Se procesaron los resultados de la
encuesta tomadas a las familias de San Juan de
la Costa, respecto a la introducción y aceptación
de tecnologías vinculadas a las fuentes
renovables de energía propuestas.
d) Evaluación Económica:
Las encuestas fueron tabuladas, las
cuales arrojaron datos para poder proyectar la
viabilidad del negocio, ver el interés por los
beneficios económicos, medioambientales y
vida del sistema hibrido, con estos datos se
vigente, evaluaron y verificaron los datos económicos a
través de un flujo de económico a 5 años, lo que
de nos permitió proyectar la demanda anual y
Según el modelo de negocio
seleccionado y mas aceptado por la población es
el de sistema de generación estándar, por lo cual
se quiere armar un kit que permita adaptarse a
los hogares de las familias, el cual no involucre
entrevista muchas horas de profesional, y que la post
venta y mantenciones del sistema se haga
remotamente. El precio de venta IVA incluido es
de 1.400.000 mil pesos, con un VPN de 780
MM y una TIR de 10%.
e) Análisis De Resultados:
Se realizará un análisis crítico de los
resultados anteriormente obtenido realizando
distintos escenarios o condiciones básicamente
con el objeto de conectar el modelo de negocio
se conecte con las necesidades de los
de habitantes de San Juan de la Costa, darle la
su hogar,
robustez necesaria y cuál podría ser su efecto
en los resultados de la evaluación económica.
4.2 Población
La muestra fue calculada de una
población total de 132 residentes para lo cual se
19
aplicó la ecuación (1)
Donde:
n→ Tamaño de la muestra
Z→ Nivel de confianza (1-α)
e→ Probabilidad de errores (0.1)
P→ Probabilidad de ocurrencia (0.5)
Q→ Probabilidad de no ocurrencia (0.5)
N→ Población o universo (132)
4.3 Entorno
El estudio se realizó en San Juan de la
Costa20, la cual es una comuna ubicada en la
Provincia de Osorno, en la Región de Los Lagos
(X Región), en el límite noroeste de esta. Su
centro urbano es Puaucho, que se encuentra a
34 km hacia la costa de la ciudad de Osorno.
___________________________________
19
Con el objetivo de obtener información confiable
por parte de los usuarios respecto al servicio
eléctrico, así como el criterio que poseen los
mismos relacionado con las soluciones derivadas
del uso de las fuentes renovables de energía como
una vía segura de precautelar el ambiente.
20
Posee una superficie de 1.556 kilómetros 2,
abarcando el 16,8% de la provincia. Límites La zona,
que limita al Norte con La Unión, al Este con San
Pablo y Osorno, al Oeste con el Océano Pacífico y al
Sur con Río Negro, fue declarada comuna en el año
1979.
4.4 Intervenciones
Se utilizó una investigación descriptiva,
por medio de una encuesta que se diseñó, con
todos los elementos que se quería conocer de
los habitantes de San Juan de la Costa respecto
del abastecimiento de red eléctrica.
La encuesta tuvo 9 preguntas de 2, 3 a
4 alternativas 21 , y fue tomada de manera
telefónica a la población, donde se creó una lista
de 29 contactos, se contaba con datos
telefónicos de algunos jefes de familias, los
cuales nos entregaron otros contactos con la
cual se construyó la muestra.
Con el levantamiento de esta
información se conoció sobre la calidad del
servicio eléctrico en la zona estudiada. Se
explica la realidad relacionada con sus
necesidades y la demanda energética. De la
situación inicial se pudo saber la posibilidad de
resolver los problemas mediante el
aprovechamiento de las fuentes renovables de
energía que existen hoy en el mercado,
Se conoció sobre el conocimiento de las
familias de tecnologías vinculadas a las fuentes
renovables de energía, con los resultados de la
encuesta se quiere proyectar el nivel de
aceptación que pueden tener las tecnologías
vinculadas con las fuentes renovables, con el
objetivo de sensibilizar a las familias en función
de asumir soluciones sostenibles al tema
energético.
Se describirá los datos que arrojaron
respecto del ingreso de una nueva tecnología
para los hogares de San Juan de la Costa, La
___________________________________
21
Ver en Anexo Encuesta final
encuesta consistente en 9 preguntas con
respuestas predefinida:
1. ¿Cuál es el suministro actual
generación de energía en su hogar?
2. ¿Cuánto paga mensualmente
electricidad?
3. ¿Usted cree que reduciría los costos en
la tarifa mensual, el utilizar energía
solar?
4. ¿Sabe usted qué son los paneles
solares?
5. ¿Conoce el funcionamiento de los
paneles solares?
6. ¿Le gustaría obtener más información
sobre los paneles solares?
7. ¿Le gustaría implementar este método
de energía alternativa en su hogar?
8. ¿Qué método le gustaría implementar?
9. Está de acuerdo con un ahorro anual en
electricidad de CLP$ 220.000 a CLP$
340.000, con un retorno de la inversión
de 4 a 5 años, considerando como
inversión inicial el monto de CLP$
1.400.000, si decide instalar un sistema
de 3KWp en su casa.
4.5 Análisis Estadísticos
El método estadístico utilizado fue una
tabulación manual, agregando tablas de datos
obtenidos en las encuestas. Para esto se utilizó
la herramienta Excel, permitiendo la creación de
tablas y ecuaciones facilitando el trabajo de
registrar e interpretar los datos.
5. RESULTADOS
Con la investigación realizada se logró
evaluar a nivel de mercado y económicamente
de la entrada de un Sistema híbrido eólico-solar
fotovoltaico, que entregue energía eléctrica
en limpia y a lo largo del tiempo más económica
para las viviendas de la comunidad de San Juan
de la Costa, a través del Modelo de negocio
“Sistema de generación estándar”. Ya que
permitió Identificar alternativas de energía no
renovables disponibles en la región de los Lagos
y específicamente en la provincia de Osorno.
Indagamos como la comunidad de San Juan de
la costa se abastecía de energía para sus casas.
Recopilada la información de
proveedores de insumos y productos del rubro
de la energía renovable, la competencia que
existe la región, los costos fijos definidos, costos
variables, precios y unidades que se deben
vender para que el negocio sea rentable se
obtiene una evaluación económica financiera
del negocio
Como parte de la investigación se
realizaron 29 encuestas a los pobladores de la
comunidad, Se buscó definir una aproximación
respecto al juicio que poseen los usuarios
relacionados con la calidad del servicio eléctrico.
Con los resultados de la encuesta se
pudieron obtener grados de aceptación
respecto a una solución derivada del uso de las
fuentes renovables de energía, especialmente
de la tecnología hibrida (fotovoltaica y eólica).
Una vez procesados los resultados de
las encuestas realizadas los residentes del sector
San Juan de la Costa en la herramienta Excel se
determina qué;
1. Para la generación de energía en sus 8. Acerca del método que les gustaría
hogares, un 62% utiliza combustibles implementar, el 62% respondió que
fósiles y un 38% energía eléctrica. prefiere los paneles solares, un 24%
2. El dinero mensual destinado a cubrir generador eólico y un 14% ambos
gastos de energía para sus hogares sistemas.
corresponde a un 45% entre CLP$
20.000 a CLP$ 50.000. 38% entre CLP$
10.000 a CLP$ 20.000. 14% menor a
CLP$ 10.000 y finalmente solo un 3%
mayor a CLP$ 50.000.

9. Finalmente, en la consulta, si se está de

acuerdo con un ahorro anual en
electricidad de CLP$ 220.000 a CLP$
340.000, con un retorno de la inversión
de 4 a 5 años, considerando como
3. Al consultar si se cree que reducirían los inversión inicial el monto de CLP$
costos en la tarifa mensual al utilizar 1.400.000, decidiendo instalar un
energía solar, el 72% respondió que sí. sistema fotovoltaico de 3KWp en su
4. Respecto a la consulta si sabe que son casa, el 76% respondió que si y un 24%
los paneles solares, el 100% de los que no.
encuestados respondió que sí.
5. Sobre el conocimiento del 6. CONCLUSIONES
funcionamiento de los paneles solares,
el 59% de los encuestados respondió Finalizando la investigación, concluimos
conocer cómo funciona, el 41% restante la importancia que tendría la inserción de las
contestó ignorarlo. tecnologías que existen en el mercado en la
6. En relación con la preferencia si les mejora de la calidad de vida de los habitantes de
gustaría obtener más información sobre San Juan de la Costa.
los paneles solares, el 69% respondió Hay que indicar que, dada las
que sí y un 31 % que no. características de la comunidad, pequeña
7. Referente a si los encuestados les comunidad de pescadores, bajo nivel
gustaría implementar paneles solares, económico, pero muy respetuosa de la
un 90% respondió de forma positiva y naturaleza, dificulto tomar la decisión de
solo un 10% contestó que no.
elección del Modelo de Negocio, ya que en este
estudio se pretende dejar fuera la subvención
del estado y que el proyecto pudiese ser
sustentable.
En la primera etapa del proyecto se
conoció e investigo una gran cantidad de
Modelos de negocio de la Energías Renovables
que existen en el mundo, sobre todas las que
funcionan en Europa (Países como Alemania y
España que son lo pionero en estas tecnologías).
Pero luego se vio los modelos que funcionaban
en Latinoamérica en comunidades éticas, Países
como Panamá, Costa Rica están trabajando en
estas meterías obteniendo buenos resultados
implementando Energías Renovables y con
menor regulación por parte del Estado.
Para el levantamiento de información
de alternativas de energía no renovables
disponibles en la región, sin duda la distancia y
el no tener un contacto y lazos de confianza con
las familias, podemos solo basarnos en las
respuestas del instrumento que se les aplico.
En el relato de las familias podemos
comprender la sensación de lejanía,
desconfianza y desamparo de la comunidad, el
equipo investigador necesitaba saber datos en
concreto, pero recibió el descontento de la
comunidad. Lo que hizo que la encuesta tomara
más tiempo de lo proyectado. Con todo lo antes
mencionados se logró reunir información valiosa
y saber que en su mayoría de las familias se
abastecen de Diesel que compran en bidones
varias veces a la semana.
Respecto de poder cuantificar el
proyecto, debimos realizar varios supuestos y
modificaciones, entre los cuales, en 1º lugar se
tendría personal para la instalación de los Kit de
Sistemas Híbridos, mas no tener personal para la
post venta, esta etapa se realizaría vía remota
por video llamada con un encargado del hogar.
2º Se solicitará un prestamos de 30
millones de pesos a una tasa de interés de 2,85
a 5 años.
3º Como es negocio nuevo, se debe
realizar e incentivar la información por caneles
digitales usados entre los habitantes de la zona.
4º La inversión inicial sufrió
adaptaciones para minimizar los costos y ser
rentable, Tal fue el caso de las compras de
vehículos, se opto por la opción de arrendar
equipos
5º La recuperación de capital, es así que
partir de la construcción del flujo se aprecia que
el proyecto es rentable en un horizonte de 3
años teniendo una recuperación de la inversión
en el mes 23.
6º el negocio debe contar con una
bodega pequeña que cuente con todos los
elementos de seguridad para dejar los paneles y
otros elementos las cuales tengan buenas
condiciones de medio ambiente.
Y como tercer elemento que buscaba la
investigación era el nivel de aceptación por
parte de los potenciales clientes sobre el
sistema hibrido, donde el trabajo con las
encuestas permitió conocer la realidad, costos,
conocimientos de energías renovables e
intención de implementación por parte de las
familias del sector San Juan de la Costa.
 Gracias a este instrumento se puede
indicar que el sistema hibrido es factible de
implementar, ya sea técnica como
económicamente, ya que de acuerdo con las
características climáticas se puede implementar
y económicamente si bien es cierto la inversión
inicial es potente, dentro del periodo de
evaluación la inversión se recupera y así lo
percibe el 76% de las familias encuestadas.
Se considera que la mejor alternativa
corresponde a instalar el kit solar de 3.000
Watts. Esto permitiría que el cliente recuperase
lo invertido en el mes 16 considerando el valor
máximo gastado considerando su generación
actual a través de combustibles y todo lo que
conlleva la compra de este recurso.
Se concluye que el beneficio de aplicar
este proyecto traerá beneficios económicos a
largo plazo que favorecerán la economía del
hogar en el cuál se integre, sin dejar de lado el
aporte ecológico que genera y el cambio de
paradigmas y doctrinas sobre el uso de nuevas
fuentes de abastecimiento energético.
De mantener la situación actual en la
construcción de los paneles y placas solares las
cuales tienen una vida útil de 25 años con el
100% de capacidad de generación o de
absorción de la radiación solar, después de esto
bajan a un 80%, y las baterías con una vida útil
de 10 años, la inversión es considerada de un
retorno a muy corto plazo, lo cuál es muy
beneficioso para los hogares de la muestra.
 CONCLUSIONES EXTENDIDAS

Durante el transcurso de esta tesis se ha querido investigar sobre la factibilidad de Implementar

un Sistema Híbrido Eólico-Solar Fotovoltaico para la Generación de Energía Eléctrica para las viviendas
rurales de la provincia de Osorno, comuna de San Juan de la Costa, a través de un Modelo de negocio de
suministro de sistemas de generación distribuida.

Chile tiene un desarrollo importante política en la transformación de la matriz energética

tradicional a energías renovables a lo largo y ancho, pero no logra llegar a todas las comunas del país.

Viendo esta necesidad, la cual se ve reflejado en el estudio de Mapa de vulnerabilidad energética

del Ministerio de Energía de Chile, se encontró a la comuna de San Juan de la Costa en la región de los
Lagos, una comunidad costera, pescadora, de etnia en su mayoría mapuche.

Como primer objetivo se levantó información sobre las alternativas actuales de la energía no
renovables que utilizan actualmente las familias, para lo cual hubo una investigación bibliográfica a través
de internet y se tomó contacto con la comunidad y se pudo tener datos concluyentes, San Juan de la
Costa no tiene suministro eléctrico continuo, las personas rigen sus vidas en gran medida por la luz solar,
y el resto del tiempo utilizan generadores de alto costo y dependientes de combustibles fósiles, o en su
defecto encuentran otras formas más precarias para iluminarse, como es el uso de velas. Las familias no
consiguen refrigerar sus alimentos ni medicinas, no pueden ocupar artefactos básicos para informarse o
abrigarse.

Dando respuesta al segundo objetivo, se recopilo información de los proveedores de los

componentes del sistema de integrado hibrido que debe adaptarse a los hogares, ver los costos de los
complementarios que incluye dar un servicio con post venta, las inversiones que se requiere para operar,
los recursos financieros, de recursos humanos que implican operan en la zona, arriendos de
equipamientos. En este ejercicio se proyecto una demanda media con un crecimiento anual de 3% con
indicadores de la VPN de 780 MM y una TIR de 10% luego del ejercicio.

En el caso del tercer objetivo se evaluó la aceptación de la población en cuanto al uso de

energías renovables en la comuna de San Juan de la Costa, para lo que se entrevistó a la población a
través de la encuesta que permitió saber que la comunidad conoce de las tecnologías, sabe de las
bondades de los sistemas de energías renovables y están abiertos a poder implementarlas, según la
evaluación que se obtuvo que la introducción del kit tendría una buena aceptación.
 Con el análisis del desarrollo de la investigación recabada con las personas de la zona, es un
hecho que la tecnología cada vez es más accesible en esta región, además hay una población consciente
la cual quiere vivir en un ambiente libre de contaminación, la inversión se paga en un corto periodo en
comparación con Diesel que esta al alza. El equipo además permite tener un manejo fácil por parte del
consumidor y las personas no tienen que salir periódicamente a la comuna de Osorno a abastecerse don
Diesel.

Con este modelo de desarrollo de un sistema estándar, se podría proyectar el negocio hacia otras
comunas de similares condiciones, y poder expandir la energía renovable hacia este segmento. Evaluando
las características climáticas, geográficas y culturales de cada zona de nuestro país.

Las condiciones que Chile ha trabajado para generar un marco regulatorio sólido, con leyes,
normativas y procedimientos que están funcionando actualmente, hacen que los negocios alrededor de
este sector se puedan proyectar serios, además de las políticas e incentivos como Estado se están
realizando para encadenarse hacia cambiar totalmente la matriz energética del país.

Algunas preocupaciones que se tiene de la implementación del proyecto son los altos costos que
se generan actualmente en temas de comercio exterior, específicamente por motivos del COVID 19. Esto
hace que las fabricas estén produciendo menos por los aforos en China, país de origen de muchas los
componentes del Kit del sistema integrado que se pretende implementar y la falta de conteiner en para
los envíos que hace que las mercancías demoren de 90 a 120 días por la llegada de las materias primas.

Otro elemento para considerar es el estado de Sitio de la Región de la Araucanía, ya que las
materias primas en su mayoría llegan al Puerto de Valparaíso y San Antonio y deberían viajar por camión
hasta la Región de Los Lagos.
7. REFERENCIAS

1. Abella, A. Álvarez, E. Argüeso, J. Bozon, A. Castro, U. 2015. “Smart Energy: Nuevas Aplicaciones
y Modelos de Negocio.”22
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https://www.feandalucia.ccoo.es/docu/p5sd4931.pdf.
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https://lena.cl/noticias/experto-asegura-que-region-de-los-rios-tiene-biomasa-para-generar-su-
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11. Hamwi, M. Lizarralde, I. 2017. “A Review of Business Models towards Service-Oriented
Electricity Systems.” https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S2212827117301762.
12. Helman, U. 2019. “Distributed Energy Resources in the US Wholesalemarkets. Recent Trends,
New Models and Forecasts.”
13. Herrera Barros, Vanessa Catalina. 2011. “Sistema Híbrido Eólico-Fotovoltaico Para La
Generación de Energía Eléctrica En El Departamento de Turismo Del Ilustre Municipio de Baños
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14. Iberdrola. 2021. “Energía Eléctrica Por Hibridación: Cuando La Unión de Las Renovables Hace La
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___________________________________
15. Löbbe, S. Hackbarth, A. 2017. “The Transformation of the German Electricity Sector and the
Emergence of New Business Models in Distributed Energy Systems.”
16. Ministerio de energía. 2019. “Mapa de Vulnerabilidad Energética.” Ministerio de Energía: 28.
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http://eae.mma.gob.cl/uploads/D03_Politica_Energetica_de__Chile_2050_Anteproyecto2.pdf.
18. Motyka, M. Slaughter, A. 2019. “Tendencias Gloables de Las Energías Renovables.”
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19. Picardo, Tejera. 2019. “Sistemas de Gestión de Respuesta de La Demanda Eléctrica (VPP) En
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20. “Precio de Sistemas Fotovoltaicos En Chile Disminuyó Casi Un Tercio En Cuatro Años.” 2020.
https://www.latercera.com/pulso/noticia/precio-de-sistemas-fotovoltaicos-en-chile-disminuyo-
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21. “Precios de Sistemas Fotovoltaicos Bajan Hasta 13,6% En El Último Año.” 2020.
https://energia.gob.cl/noticias/nacional/precios-de-sistemas-fotovoltaicos-bajan-hasta-136-en-
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22. Ptak, T. Nagel, A. Radil, S. 2018. “Rethinking Community: Analyzing the Landscape of
Community Solar through the Community-Place Nexus.”
23. “V Foro Santiago 2041 Destaca Iniciativas Para Una Ciudad Sustentable.” 2014.
https://www.diariosustentable.com/2018/01/los-costos-la-energia-solar-disminuiran-la-mitad-
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24. Wei, J. Sanbron, S. 2019. “Digital Innovation. Creating the Utility of the Future.”
https://www2.deloitte.com/insights/us/en/industry/power-and-utilities/digitaltransformation-
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25. Análisis de Diversas Fuentes de Energías Renovables. Ŀ 2009.
https://www.feandalucia.ccoo.es/docu/p5sd4931.pdf.
26. Energía Eólica. Ŀ 2017. http://generadoras.cl/tiposenergia/energia-eolica.
27. Energía Solar Fotovoltaica. Ŀ 2007.
http://energiasolarsi.blogspot.com/2007/11/energia-solarfotovoltaica.html.
28. Herrera Barros, Vanessa Catalina. 2011.
Sistema Híbrido Eólico-Fotovoltaico Para La Generación de Energía Eléctrica en el
Departamento de Turismo Del Ilustre Municipio de Baños de Agua Santa. Repositorio Digital de
la Universidad Técnica de Ambato: 138.
http://repo.uta.edu.ec/bitstream/123456789/438/1/Tesis_t646ec.pdf.
8. ANEXO

8.1 Encuesta de Suministro de Energía por Sistema De Energías Renovables.

1. ¿Cuál es el suministro actual de generación de energía en su hogar?
o Eléctrica
o Combustible
2. ¿Cuánto paga mensualmente en electricidad?
o Entre $10.000 y $20.000
o Entre $20.000 y $50.000
o Menos de $10.000
o Más de $50.000
3. ¿Usted cree que reduciría los costos en la tarifa mensual, el utilizar energía solar?
o Si
o No
4. ¿Sabe usted qué son los paneles solares?
o Si
o No
5. ¿Conoce el funcionamiento de los paneles solares?
o Si
o No
6. ¿Le gustaría obtener más información sobre los paneles solares?
o Si
o No
7. ¿Le gustaría implementar este método de energía alternativa en su hogar?
o Si
o No
8. ¿Qué método le gustaría implementar?
o Paneles solares fotovoltaicos
o Generador Eólico
o Ambos
9. Está de acuerdo con un ahorro anual en electricidad de CLP$ 220.000 a CLP$ 340.000, con un
retorno de la inversión de 4 a 5 años, considerando como inversión inicial el monto neto de
CLP$ 1.400.000, ¿si decide instalar un sistema de 3KWp en su casa?
a) Si
B) No
 SISTEMA SELECCIONADO PARA LA IMPLEMENTACION DE ENERGIA LIMPIA

Kit de 3.000 Watts.

Valor $1.700.000 IVA incluido.

Características

o 1 inversor mppt onda pura 3000w híbrido 24v.

o 2 panel 400w poly 144 celdas.
o 2 batería 120 ah 12v.
o 1 kit de cables para paneles.
o 1 kit de cables para baterías e inversor.
o 1 estructura de montaje para panel.
o 1 braker dc.

Ejemplo utilización en una casa:

o Iluminación led 12 ampolletas interiores de hasta 9w.

o Iluminación led exterior uso ocasional.
o Refrigerador A+.
o Lavadora automática.
o Hidro pack 1/2 hp.
o Tv led.
o Radio.
o Cargar celulares.
o Consumos similares.