LABORATORIO AVANZADO DE INNOVACIÓN Y LIDERAZGO-ASUC-01388-9743-

VV1-202400-V00

Comenzado el viernes, 12 de enero de 2024, 21:06

Estado Finalizado
Finalizado en viernes, 12 de enero de 2024, 21:32
Tiempo 25 minutos 24 segundos
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Pregunta 1
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Enunciado de la pregunta
¿Cuáles son componentes de un Ambiente para Pensar?
Pregunta 1Respuesta
a.Atención, preguntas incisivas, igualdad, apreciación, ligereza, motivación
(no competición), sentimientos, información, diversidad y lugar.
b.Atención, preguntas incisivas, igualdad, apreciación, influencia, motivación
(no competición), sentimientos, información, diversidad y persuasión.
c.Escucha, preguntas incisivas, igualdad, apreciación, influencia, motivación
(no competición), sentimientos, información, diversidad y persuasión.
d.Escucha, preguntas incisivas, igualdad, apreciación, influencia, motivación
(no competición), sentimientos, superación, diversidad y persuasión.
Retroalimentación
Los diez componentes de un ambiente para pensar son Atención, preguntas
incisivas, igualdad, apreciación, ligereza, motivación (no competición),
sentimientos, información, diversidad y lugar. Nancy Kline ha ido validando
esta metodología a lo largo de los años, y ha encontrado la importancia de cada
uno de estos componentes para generar un ambiente donde todos podamos
pensar mejor.
Pregunta 2
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Enunciado de la pregunta
¿En qué se centra la metodología de ambientes para pensar?
Pregunta 2Respuesta
 a.Esta se centra en la importancia de influenciar a los demás para que su
pensamiento sea lo mejor organizado posible.
b.Esta se centra en la importancia de pensar por uno mismo, y plantea que
todo lo que uno cree depende de eso: de la calidad de tu pensamiento.
c.Esta se centra en la importancia de pensar por los demás, plantea que los
pensamientos de los demás están influenciados por los de uno mismo.
d.Esta se centra en la importancia de pensar de manera integral y holística al
mismo tiempo que generar confianza en los demás.
Retroalimentación
Esta se centra en la importancia de pensar por uno mismo, y plantea que todo
lo que uno cree depende de eso: de la calidad de tu pensamiento. Ella propone
diez componentes que ayudan a las personas a pensar mejor, a promover la
calidad del pensamiento. Si bien cada uno ya suma a la calidad del pensamiento
de cada uno, el aplicar los diez en conjunto hace que su impacto sea mucho
más potente.
Pregunta 3
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Enunciado de la pregunta
¿A qué se refiere Nancy Kline, creadora de ambientes cuando plantea que
podemos la escucha puede modificar la calidad del pensamiento de las
personas?
Pregunta 3Respuesta
a.Se refiere a aprender a escuchar de manera empática a las otras personas.
b.Se refiere a mejorar el comportamiento de las personas para cambiar su
calidad de pensamiento.
c.Se refiere a generar ambientes de escucha para no mejorar el
comportamiento de las personas.
d.Generar un ambiente de escucha potente para lograr cambios en el
comportamiento, mejorando la calidad de sus comportamientos.
Retroalimentación
Nancy Klein planteaba que el comportamiento de la persona que escucha es lo
que determina la calidad del pensamiento generado. Interesante. Más que
coeficiente intelectual, educación o experiencia, importa que la persona que
escuche tenga un interés genuino, y cumpla los diez componentes.
Pregunta 4
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Enunciado de la pregunta
¿Cuáles son las tres formas de ver la atención?Pregunta 4Respuesta

a.La atención sensible, la atención empática, y la atención transformadora.

b.La atención que transforma, la atención que empatiza, y la atención que
aclara.
c.La atención hacia la situación, la atención hacia los demás, y la atención
hacia el futuro.
d.La atención hacia uno mismo, la atención hacia la otra persona, y la
atención al ambiente para pensar que estamos generando.
Retroalimentación
La atención tiene tres formas de verse. La primera es atención a nosotros
mismos. ¿Cómo está nuestra respiración? ¿Cómo suelen ser las preguntas que
nos hacemos? ¿Qué estamos sintiendo ahora? ¿Qué emociones suelo sentir
durante el día? La segunda se da cuando centramos nuestra atención en la otra
persona. Toda nuestra atención. ¿Qué dice? ¿Qué me está expresando desde su
lenguaje corporal? ¿Cómo está su respiración? ¿Cómo es su tono de voz en los
diferentes momentos de la conversación? La tercera forma de ver la atención es
cuando nos centramos ya en la relación que ocurre cuando dos personas
interactúan; es decir, en el ambiente para pensar que se está generando entre
ambas personas.
Pregunta 5
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Enunciado de la pregunta
¿Cómo se llama el nivel 5 de escucha de Elliot Rosembaum?
Pregunta 5Respuesta
a.Escucha comprometida.
b.Espejo.
c.Transformar.
d.Sentir.
Retroalimentación
El nivel 5, de ‘transformar’, se da cuando la persona que escucha utiliza su
atención, y la capacidad de hacer buenas preguntas, que inviten a pensar, que
sean abiertas, centradas en la experiencia de la persona, y que ayuden a
clarificar.
Pregunta 6
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Enunciado de la pregunta
¿Cuáles son los dos aspectos de la escucha que mencionan los autores en el
libro Coaching Coactivo?
Pregunta 6Respuesta
a.Consciencia e impacto.
b.Atención e impacto.
c.Consciencia y atención.
d.Escucha y atención.
Retroalimentación
La conciencia incluye la información que recibimos, la que escuchamos con
nuestros oídos, pero también la que percibimos con todos nuestros sentidos y
con nuestra intuición. Es conciencia sobre el lenguaje corporal, sobre el tono de
voz, y todo lo que podamos percibir. El impacto refleja el efecto de nuestra
escucha en la otra persona. Como alguien que escucha de manera efectiva, no
sólo tienes que estar atento a lo que escuchas, sino al impacto que tienes en el
otro.
Pregunta 7
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Enunciado de la pregunta
¿Según Albert Mehrabian, qué porcentaje del impacto de nuestra comunicación
es no verbal?
Pregunta 7Respuesta
a.30 %.
b.83 %.
c.40 %.
d.55 %.
Retroalimentación
Albert Mehrabian, un pionero en la investigación de lenguaje corporal, encontró
que el impacto total es un mensaje es de 7 % (sólo las palabras), y 38 % vocal
(incluyendo tono de voz, inflexión, y otros sonidos) y 55 % no verbal.
Pregunta 8
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Enunciado de la pregunta
¿Cuáles son las reglas que mencionan Allan y Barbara Pease en el libro definitivo
del lenguaje corporal?
Pregunta 8Respuesta
a.Lee los gestos en clústeres; busca congruencia; y lee los gestos en
contexto.
b.Mencionan que no hay reglas para el lenguaje corporal.
c.Lee los gestos en contexto y escucha de manera comprometida.
d.Busca la congruencia y presta el cien por ciento de tu atención.
Retroalimentación
La primera es ‘Lee los gestos en clústeres’, es decir no interpretes un gesto
solitario, sino observa los demás. La segunda regla es ‘Busca congruencia’,
cuando el lenguaje verbal y no verbal no son congruentes, las personas se
basan en el mensaje no verbal y desestiman el contenido verbal. La tercera regla
es ‘Lee los gestos en contexto”. Esto implica tomar en consideración el contexto
en el cual se está expresando un gesto.
Pregunta 9
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Enunciado de la pregunta
¿En qué consiste el nivel de escucha enfocada según la metodología de
coaching coactivo?
Pregunta 9Respuesta
a.Se da cuando nos enfocamos en nuestros pensamientos sobre lo que
estamos escuchando de manera comprometida sobre la otra persona.
b.Se da cuando nos enfocamos en la relación con la otra persona y en lo que
podemos aprender del otro.
c.Es todo sobre mí: mis pensamientos, mis juicios, mis sentimientos, mis
conclusiones sobre mí mismo y los demás.
d.Se da cuando tienes un foco en la otra persona: escuchas sus palabras, lo
que dicen, cómo lo dicen.
Retroalimentación
Ves sus sonrisas o sus lágrimas en su tono de voz o en su mirada. Escuchas lo
que valoran, lo que los hace sonreír y lo que frunce su ceño. Escuchas su manera
única de mirar el mundo. En el nivel 2 la energía y la información vienen de la
persona que habla, y la persona que escucha es consciente del impacto que
tiene en la otra persona. El nivel 2 es sobre empatía, clarificación y colaboración.
Pregunta 10
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Enunciado de la pregunta
¿Qué ratio se recomienda respecto a apreciación - críticas?
Pregunta 10Respuesta
a.0.209027777777778
b.0.0840277777777778
c.0.125694444444444
d.0.04375
Retroalimentación
Un estudio realizado por Marcial Losada y Emily Heaphy en el 2004, llegó a que
el ratio promedio de los equipos de mejor desempeño era de 5.6 (esto es, casi
seis comentarios positivos por uno negativo). Esto coincide con la información
recabada por John Gottman en su análisis de la probabilidad de las parejas de
divorciarse o mantenerse casadas. El determinante más importante fue el ratio
de comentarios positivos a negativos que una pareja le hacía a la otra. El ratio
óptimo también era de 5:1.