Formación BPM

Preturno
5 de febrero
Temas
1. Protocolo de contingencia - Línea
2. Recordando conceptos
3. Reaperturas que no aplican
4. Recomendaciones Redes Sociales
5. Top 5 evaluación mensual
Recordando los conceptos
Reapeturas que no aplican...

Recuerda que debes tener muy en cuenta si el usuario cuenta con órdenes
médicas para los servicios que requiere, en este caso puntual, es necesario
validar si el médico tratante generó orden de cobertura para transporte aéreo,
de lo contrario, la EPS no estará obligada a brindar la autorización.
Respuesta de la entidad...
 Solicitud de reapertura...

Con base en la solicitud inicial y la respuesta brindada por la entidad, no es procedente

solicitar la reapertura del caso. En este caso puntual, desde un principio o en el
momento de validar la respuesta con el usuario, se debió informar que es
necesario contar con orden médica y frente a ello, validar con el médico tratante si es
viable que él pueda solicitar dicho transporte ya que la EPS no está negando el servicio
y el mismo usuario indica que la EPS autorizó el traslado pero de manera terrestre.
R
E
D
E
S O C I A L E S
Top 5 evaluación mensual
Top 5 evaluación mensual
¡Gracias por la
atención!