UNIDAD 5 SELECCIÓN DE PERSONAL ACTIVIDAD 1

Identifica las etapas que integran el proceso de selección de personal,

descríbelas, ejemplifícalas y diseña el proceso de selección a seguir para un
puesto de vendedor de coches de la agencia Copilco de Volkswagen

PROCESO DE SELECCIÓN DE PERSONAL

“El proceso de selección se da una vez que tomadas las decisiones relativas al
reclutamiento y puestas en práctica, la empresa cuenta con una reserva de
candidatos de entre los cuales debe elegir al mas adecuado para la vacante.”1

1. Entrevista de personal
Proceso de comunicación entre un entrevistador experto y un candidato
potencial para ocupar un puesto dentro de una organización se da por
resultado de las interacciones humanas con manifestaciones conscientes e
inconscientes
2. Exámenes de conocimientos
En estos exámenes se enfoca a descubrir capacidades intelectuales,
conocimientos profesionales o específicos en un área, así como la
experiencia y practica en la aplicación de los mismos
3. Test psicométricos
Principal clasificación que divide las pruebas utilizadas en pruebas de
ejecución máxima y de ejecución típica
4. Test de personalidad
El o los candidatos se sujetan a la emisión de sus respuestas de acuerdo a
su comportamiento habitual
5. Examen medico
Se determinan si cumple con las cualidades físicas optimas y satisfacen los
requerimientos para el desempeño eficaz del trabajo, prevenir contagios
dentro de la empresa, asi como que sean contratados estos dejen sus
puestos de trabajos una vez contratados.

1
Aguilar Pastor, Eva Maria y Miguel Angel Sastre Castillo, Direccion de Recursos Humanos. Un enfoque
estratégico, Madrid, McGraw-Hill, 2003
 6. Investigación de antecedentes laborales
Se realiza una investigación para indagar el desempeño del sujeto en su
empleo anterior, sus relaciones entre compañeros etc.
7. Estudio socioeconómico
Revisar y evaluar la situación económica y social del candidato, arrojando
los datos relevantes de sus costumbres, forma de pensar, actitudes hacia el
trabajo y la vida familiar, nivel de vida, aspiraciones y superación.
8. La decisión final
Se elige al mejor candidato teniendo de base los resultados de los test
practicados

PUESTO

Vacante vendedora de autos en concesionaria Volskwagen, ubicada en Copilco,

Ciudad de México

REQUISITOS

Escolaridad preparatoria terminada, experiencia en atención a clientes, buen trato

y relación con compañeros, gusto por el servicio al cliente, manejo de estrés,
excelente presentación, proactivo, disponibilidad de tiempo y con facilidad de
rotación de turno.

HORARIO:

Base lunes a viernes 8:30 a 19:30, sábados 8:30 a 19:00 y domingos 10:00 a
16:00 un día de descanso rolado

HABILIDADES

Responsabilidad

Honestidad

Organizado

Amor al servicio al cliente

OFRECEMOS:
Salario de $8,000.00 a $8,800.00 más comisiones

1. Entrevista de personal
Se realizará dos semanas después de haber subido el anuncio a las
diferentes plataformas en internet, además de haberse seleccionado los
currículos que cuenten con las aptitudes descritas.
2. Exámenes de conocimientos
Se realizarán exámenes de conocimientos básicos a los postulantes que
hayan pasado el primer filtro de la entrevista personal
3. Test psicométricos
A los candidatos aptos y que hayan pasado el filtro anterior se les aplicara
el examen psicométrico el cual se enfocara en el futuro personal de quienes
busquen obtener el puesto, se realizara con el fin de obtener un perfil claro,
así como el pronósticos del o de los postulantes para saber si encaja con
las labores que se harán dentro de la empresa
4. Test de personalidad
Se aplicará junto con el test anterior para saber todos los rasgos de la
personalidad de los postulantes
5. Examen medico
Se practicará con el fin de saber sobre las enfermedades presentes o
posiblemente futuras en los empleados
6. Investigación de antecedentes laborales
Por medio de sus CV´s el personal de recursos humanos tendrá contacto
con los empleadores anteriores para poder saber el motivo de sus bajas
anteriores o bien los motivos de sus renuncias
7. Estudio socioeconómico
Este estudio se aplicará solamente para conocer el nivel socioeconómico
de los solicitantes y será información confidencial el cual la empresa se
compromete a guardar y no ventilar
8. La decisión final
BIBLIOGRAFIA
Aguilar Pastor, Eva Maria y Miguel Angel Sastre Castillo, Direccion de Recursos
Humanos. Un enfoque estratégico, Madrid, McGraw-Hill, 2003
Llanos R., J. (2005) Integración de Recursos Humanos. México: Trillas