Inclusión de ofertas en la

web y nuevos
procedimientos
Objetivos
La presente capacitación tiene los siguientes objetivos:

• Conocer los nuevos procesos y responsabilidades adquiridas.

• Comprender los procedimientos de publicación y actualización de

ofertas, a fin de mejorar su experiencia, aprovechar los recursos
disponibles y mitigar pasos innecesarios que generen tiempo extra.
 Índice
1. Nuevos procedimientos y responsabilidades adquiridas. 3. Nuevo procedimiento de envío de fotografías

2. Envío de ofertas 4. Calendario de envío de ofertas

2.1 Subsanación de ofertas 5. Reporte de ventas

2.2 Publicación de ofertas
2.3 Botón de compra
2.4 Actualización / cambios en ofertas
2.5 Atención de consultas y oportunidades
Nuevos procedimientos y
responsabilidades
Procedimientos “Y tú qué planes”
El 10 de noviembre del 2022, a través de la Resolución N° 271-2022/PROMPERU-GG se aprobaron
los Procedimientos de gestión vinculados a la Plataforma Y TÚ QUE PLANES?, los cuales se dividen
en cuatro (04):

1. Inscripción 2. Envío de ofertas

3. Seguimiento y 4. Prohibición de
evaluación del uso uso o exclusión
Procedimientos “Y tú qué planes”
1. Inscripción
Procedimientos “Y tú qué planes”
2. Envío de ofertas

Cronograma anual para la recepción y publicación de ofertas de servicio

Al enviar sus ofertas, PROMPERU tiene 07 días hábiles para revisarlo

De haber observaciones, el SOCIO tiene 02 días hábiles para subsanarlo por el mismo canal
(correo). De no subsanarse dentro de dicho plazo, se considerará como no presentada la
Solicitud de publicación y, por ende, sin efecto para los fines administrativos.

La oferta debe contener un descuento de al menos un 10% respecto al precio regular.

En caso que la Empresa haya presentado dos (2) o más ofertas similares, solo se
publicará una de ellas, según el orden de llegada y siempre que cumpla con las
condiciones expresadas.
Procedimientos “Y tú qué planes”
3. Seguimiento y evaluación del uso

La Empresa que tenga publicada al menos una oferta, deberá completar el Reporte de ventas.

La notificación de llenado del Reporte de ventas se comunicará vía correo y con anticipación

Los socios tienen 15 días calendario para completar el Reporte de ventas

NOTA: La información remitida, será de uso exclusivo e interno de PROMPERÚ a fin de evaluar y analizar
los resultados obtenidos, con el objetivo de entender su situación actual de comercialización a través de la
web. Por lo que les pedimos la mayor sinceridad en sus respuestas. :
Procedimientos “Y tú qué planes”
4. Prohibición de uso o exclusión
PROMPERÚ prohibirá a la EMPRESA el uso de la PLATAFORMA para publicar sus ofertas de
servicio en los siguientes supuestos:

Enviar información falsa

No enviar el Reporte de ventas

Imposición de sanción en el Registro "Mira a quién le compras"

NOTA: Las causales para la exclusión y prohibición de uso de la plataforma digital Y TÚ QUÉ PLANES a
las empresas, así como la duración de dicha prohibición, se encuentran establecidas en los numerales 6.3
y 6.1 de la Aceptación de las condiciones generales de uso de la Plataforma digital Y TÚ QUÉ
PLANES.
Procedimientos “Y tú qué planes”
Llenado de la Aceptación de Condiciones

Firmado manuscritamente
No se aceptarán documentos con firma pegada.
I. ¿Cómo enviar mis
ofertas?
 Flujo de publicación de ofertas

Paso 01: Paso 02: Paso 03:

Envío de ofertas de servicio

Revisión de ofertas por Publicación en la
turísticos en el
parte de PROMPERÚ Plataforma web YTQP
Formulario virtual

https://bit.ly/OfertasYTQP *07 días hábiles

*Tiempo aproximado
Formulario virtual

https://bit.ly/OfertasYTQP
Declaración Jurada de envío de fotografías

● La fotografía debe ser propia.

● Cumplir con los estándares de la plataforma Y tú qué planes.
● Su firma y envío es obligatorio.
● Evitar enviar fotografías sin el permiso correspondiente.
● La responsabilidad ante terceros será únicamente de quien envía la
fotografía (socio Y tú qué planes).
Recomendaciones para el envío de ofertas
Fotografía: evitar rostros de personas de manera directa, animales exóticos o salvajes que no hayan sido
tomadas en la naturaleza, ni retoques extremos, collages, logos, texto, etc.
Recomendaciones para el envío de ofertas

Ofertas que muevan experiencia en el

Revisar de antemano lo
destino, diferenciador.
ofertado en la web.
Recomendaciones para el envío de ofertas

Emplear un lenguaje amigable,

claro, conciso.

Evitar escribir TODO EN

MAYÚSCULA.

No olvidar dejar claro las

condiciones y vigencia así como lo
que incluye y no incluye.
Copia de lo enviado en el formulario

<ingrid@gmail.com>
II. Subsanación de
observaciones
 Notificación al correo electrónico

Asunto

Equipo
Y tú qué planes
“Y tú qué
planes”

• Tarifa de niños
• Precio por persona o habitación.
• Protocolos de bioseguridad

Incluye IGV

Observaciones
realizadas
Absolución de observaciones

Agencia de viajes
Y tú qué planes

Hasta el 31/12/2022 • Tarifa de niños

No valido para semana santa, fiestas • Precio por persona o habitación
Sí, válido
patrias, fin para feriados
de año.
• Check in / check out.
Servicio compartido
Mínimo 2 personas
• Protocolos de bioseguridad
Incluye IGV
III. Publicación de
ofertas
 Sección ofertas – ytuqueplanes.com
✔ Mayor exposición del detalle de la oferta
Descripción de los
servicios incluidos.

Carrusel de fotos

Descripción de las
actividades a realizar

*Imagen referencial
Novedades en ytuqueplanes.com
✔ Conexión directa con la web del socio
Formulario de Conexión directa a las
contacto redes sociales del socio.

Travel Agent

Travel Agent *Imagen referencial

Acceso directo
web externa
Novedades en ytuqueplanes.com

Distintivo de Campañas

Distintivo “Programa
Comercial”

Travel Agent
IV. Botón de compra
on-line
Botón de compra directa
Botón de compra directa
 Botón de compra directa

✔ Beneficios:
Botón de compra directa

¿Cómo hacer que aparezca en mi oferta el “botón de compra

directa”?
 Botón de compra directa

✔ Ingresa el enlace que re-direccione a la oferta

turística
 Botón de compra directa

✔ Ejemplo de enlaces
*Los links siempre deben estar activos

*Imágenes referenciales
Algunas consideraciones a tener en cuenta

✔ Los enlaces deberán estar activos siempre.

✔ Idioma español
✔ El monto configurado deberá ser igual a lo ofertado en la web
ytuqueplanes.com
✔ Este espacio es donde se debe efectuar el pago, no ser un
formulario de contacto y/o consultas.
¿Qué pasa si mi página web no tiene
plataforma e-commerce o pasarela de
pago?
¡No hay problema!
Tu oferta se seguirá exponiendo en nuestro portal web
ytuqueplanes.com, donde los usuarios tendrán a su
disposición sus canales de Facebook, WhatsApp y el
formulario para realizar sus consultas y mantenerse en
contacto con ustedes.

7 9

5
 V. Actualización y/o
cambios en mis ofertas
Actualización de ofertas

Empresa de Turismo

Indicar la oferta a
corregir
Quisiéramos realizar los siguientes cambios en nuestra oferta “Playa Relax”.

1. Precio Promocional:
El antes y
DICE: S/. 500
después
DEBE DECIR: S/.450

2. En la parte de “¿Qué incluye?” en la sección Alimentación:

DICE: No incluye
DEBE DECIR: Incluye 01 desayuno y almuerzo.

3. Fotografía
Reemplazar la fotografía del plato de comida por la foto adjunta.

Muchas gracias por su atención.

Actualización de ofertas

Si tienes ofertas del 2023 que deseas continuar

promocionando este 2024,
¡las podemos activar nuevamente!

No hay necesidad de enviar otra vez

Calendario de envío de ofertas 2024

*Sujeto a cambios sin previo aviso pero con la notificación correspondiente

Reporte de ventas - Campaña Fin de Año 2023

La atención de la encuesta es OBLIGATORIA para todas las empresas que

enviaron ofertas para esta campaña.

NOTA: La información remitida, será de uso exclusivo e interno de PROMPERÚ a fin de evaluar
y analizar los resultados obtenidos, con el objetivo de entender su situación actual de
comercialización a través de la web. Por lo que les pedimos la mayor sinceridad en sus
respuestas. :
VI. Atención de consultas
y oportunidades
Formulario de consultas
Consultas por formulario

● Identificar: el correo con el asunto Consulta

de Oferta en www.ytuqueplanes.com y
atenderlo a la brevedad posible.
● Para su atención: envíen correos, llamadas o
mensajes de WhatsApp a los datos que el
usuario deja a la hora del llenado del
formulario.
● Si van a responder vía email tomando como
referencia el correo que les llegó, asegúrense
de agregar en los destinatarios el correo de
su potencial cliente, sino, nunca les llegará su
valiosa información.

¡Recuerden que es un posible

cliente!
WhatsApp Business
WhatsApp Business
¿Qué es WhatsApp Business?

WhatsApp Business es una aplicación de descarga gratuita disponible en Android y

iPhone.

Fue desarrollada especialmente para pequeñas y medianas empresas.

WhatsApp Business facilita las interacciones con los clientes, ya que ofrece
herramientas para automatizar, organizar y responder rápidamente a los mensajes.
Estructura interna
Estructura interna
 ¿Tienes alguna
duda?
Escríbenos a:
ytuqueplanes@promperu.gob.pe

991 769 166