Cuestionario 2: Revisión del intento https://eva.itb.edu.ec/mod/quiz/review.php?

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Área personal / Mis cursos / INVESTIGACION DE MERCADOS-AL-A09-010-01.2021 / Unidad 2 / Cuestionario 2

Comenzado el domingo, 5 de septiembre de 2021, 10:45

Estado Finalizado
Finalizado en domingo, 5 de septiembre de 2021, 10:59
Tiempo empleado 14 minutos 7 segundos
Puntos 10,00/10,00
Calificación 15,00 de 15,00 (100%)

Pregunta 1

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

¿Cuál de estas técnicas de investigación con metodología cualitativa es errónea? Seleccione la

opción de respuesta correcta.

Seleccione una:
a. Hall test. 

b. Observación.

c. Mystery shopping.

d. Dinámicas de grupo.

La respuesta correcta es: Hall test.

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Pregunta 2

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Si queremos conocer la base de las actitudes, creencias, opiniones y motivaciones del

comportamiento del consumidor. ¿Qué tipo de método de investigación de mercados
utilizaremos de forma preferente? Seleccione la opción de respuesta correcta.

Seleccione una:
a. Método relacional.

b. Métodos de investigación cualitativa. 

c. Método de investigación cuantitativa.

d. Método informativo.

La respuesta correcta es: Métodos de investigación cualitativa.

Pregunta 3

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

La empresa SerVi realizó una investigación interna y obtuvo información que tiene problemas
en el posicionamiento de la marca en los medios sociales y quiere investigar cómo lograr tener
más seguidores para la marca. El equipo que investigara este caso le ha formulado al dueño del
negocio que realizara una investigación cuantitativa con el propósito de obtener datos
importantes para empresa. Identifique que técnica es la correcta para la investigación
cuantitativa.

Seleccione una:
a. Observación

b. Entrevista

c. Encuesta 

d. Focus group

La respuesta correcta es: Encuesta

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Pregunta 4

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Seleccione la respuesta correcta referente a las principales técnicas cualitativas.

Seleccione una:
a. 1d, 2b, 3a, 4c 

b. 1a, 2c, 3b, 4d

c. 1b, 2c, 3a, 4d

d. 1d, 2a, 3b, 4c

La respuesta correcta es: 1d, 2b, 3a, 4c

Pregunta 5

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Con relación a los Mystery Shopping, ¿qué afirmación es correcta?

Seleccione una:
a. Se deben usar como un método para incrementar la distribución o las ventas creando
una apariencia de demanda del consumidor.

b. Los hallazgos basados en un Mystery Shopping se pueden usar para analizar alguna
desventaja en los individuos involucrados en el estudio.

c. Se deben usar como un método para simular una situación real de mercado. 

d. Los hallazgos basados en un Mystery Shopping se pueden usar para fines disciplinarios.

La respuesta correcta es: Se deben usar como un método para simular una situación real de
mercado.

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Pregunta 6

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

¿Cuál de las siguientes técnicas de investigación queda fuera de las denominadas metodologías
cualitativas de investigación de mercados? Seleccione la opción de respuesta correcta.

Seleccione una:
a. Entrevista en profundidad.

b. Encuesta personal. 

c. Dinámicas de grupo.

d. Técnicas creativas.

La respuesta correcta es: Encuesta personal.

Pregunta 7

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

¿Cuál es el punto de partida de toda investigación en marketing? Seleccione la opción de

respuesta correcta.

Seleccione una:
a. La investigación de mercados es una herramienta que las empresas tienen pautada de
forma periódica.

b. Una reacción a una acción exitosa que haya emprendido la competencia.

c. La toma de decisión por parte del Departamento de Marketing.

d. La formulación de una pregunta que sitúa la demanda de información y el target de

preferencia. 

La respuesta correcta es: La formulación de una pregunta que sitúa la demanda de información
y el target de preferencia.

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Pregunta 8

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

¿Cuál de las siguientes afirmaciones es un objetivo de la investigación cualitativa? Seleccione la

opción de respuesta correcta.

Seleccione una:
a. Obtener una gran muestra de casos representativa.

b. Cuantificar y extrapolar estadísticamente para el conjunto del universo.

c. Facilitar la recogida de los datos.

d. Obtener aquella información que ayude a comprender una situación de mercado. 

La respuesta correcta es: Obtener aquella información que ayude a comprender una situación
de mercado.

Pregunta 9

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Una empresa necesita realizar un estudio de mercado utilizando una investigación cualitativa
con una técnica que permite organizar e implementar la actividad de un grupo personas a
través del cual se consigue la confrontación racional y emotiva de los participantes. Identifique
cuál de las siguientes técnicas pretende utilizar la empresa.

Seleccione una:
a. Entrevista en profundidad

b. Observación

c. Focus group 

d. Mistery Shopping

La respuesta correcta es: Focus group

Resumen de retención de datos

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Pregunta 10

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

La información que genera los propios departamentos de una empresa a través del
departamento comercial, de administración, producción, ventas, etc., son: seleccione la opción
de respuesta correcta.

Seleccione una:
a. Fuentes de información externas de carácter secundario.

b. Fuentes de información internas de carácter secundario.

c. Fuentes de información externas de carácter primario.

d. Fuentes de información internas de carácter primario. 

La respuesta correcta es: Fuentes de información internas de carácter primario.

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