QUEJA

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
CAUSAS DE AVERÍA frecuencia
Cansancio del operador: 56
Errores de comunicación: 45
Reprocesos: 38
Incumplimiento de especificaciones de los productos: 8
Pares no programados de la máquina: 6
Desgaste del equipo: 6
Desabastecimiento de insumos: 5
Rotación no programada del operador: 4
Inestabilidad de la máquina: 4
Fluctuaciones de energía: 3

DIAGRAMA 02
60

50

40

30

20

10

0
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frecuencia porcentaje
 porcentaje p.acumulado
33% 56 0.333
60% 101 0.601
83% 139 0.827
88% 147 0.875
91% 153 0.911
95% 159 0.946
98% 164 0.976
100% 168 1.000
102% 172 1.024
104% 175 1.042

IAGRAMA 02
120%

100%

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