Slide - Ology (PDFDrive) - 1-149

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diapositiva:ología
EL ARTE Y LA CIENCIA
DE CREAR GRANDE
PRESENTACIONES
Elogios para slide:ology
“Ahora que Nancy ha publicado este libro, ¿cuál es tu “Llevo años rogándole a Nancy que ponga sus 20 años de
¿Excusa por sus presentaciones largas, aburridas e inútiles? sabiduría y experiencia en forma impresa, y ha superado
todas las expectativas con slide:ology. Cualquier presentador
chico kawasaki
saboreará esta enciclopedia de diseño de diapositivas,
Cofundador de Alltop, autor de The Art of the Start
llena de teoría, principios, anécdotas, ejemplos y estudios de
casos del mundo real página tras página. Lo mantendrá
junto a su computadora portátil durante años como
referencia. No hay excusa para usar las mismas viñetas
“¡Este es un libro impresionante! Nancy ha escrito un aburridas de siempre: ¡es hora de comenzar a desbloquear
guía del erudito sobre el arte y la ciencia de la presentación, el poder de sus propias historias visuales!
largamente esperada. Si te tomas en serio este oficio, es difícil
acantilado atkinson
imaginar hacer tu mejor trabajo sin estudiar este libro primero.
Estúdialo, memorízalo, compártelo”. Autor, Más allá de las viñetas
Seth Godín
Autor, PowerPoint realmente malo
"¡Por fin, alguien ha reunido a un sucesor muy necesario
para la trilogía de Tufte!"
“Los oradores de TED más exitosos difunden ideas brillantes raymond nasr
siguiendo los principios atemporales de este libro invaluable. Exdirector de Comunicaciones, Google
¡Es una apuesta segura que enviaremos este libro a todos los
futuros presentadores tan pronto como lo confirmen!
tom rielly
“Este es un libro para absorber, como lo harías con un
Conferencias TED
buen vino o un gran jazz. Bajará sin problemas y lo
transformará en un mejor presentador. Espero una
elevación global de la calidad de la presentación, cuyo
origen rastrearemos aquí mismo”.
Ric Bretschneider
Gerente sénior de programas, Microsoft Office PowerPoint
“Si alguna vez se presenta en un entorno de negocios, DEBE “El enfoque de diseño simple y único de Duarte ayuda
tener el libro de Nancy, slide:ology. Es más que diapositivas a crear historias memorables”.
y diseño: se trata de comunicación e inspiración. Y este libro
Roberto Haskitt
ayudará a cualquier persona, principiante o profesional
Director de marketing, publicidad de Microsoft
superior, a llegar a la cima de su juego. Simple y
creativamente.”
berto decker
Director ejecutivo, Decker Communications, Inc.
“slide:ology es una guía práctica bellamente diseñada para crear
presentaciones visualmente efectivas. Al hacer referencia al
trabajo que se ha realizado antes, Nancy aporta una nueva
perspectiva a este esfuerzo inaugural.
“Nancy Duarte lo entiende. Ella entiende que diseñar diapositivas para Los autores anteriores se han centrado en desarrollar excelentes
presentaciones se trata de brindar apoyo al presentador en lugar presentaciones a través de la planificación, la organización,
de crear imágenes bonitas. la escritura y las habilidades orales, pero ninguno se ha centrado
Las exigencias de los negocios empujan con demasiada frecuencia en el uso efectivo de elementos visuales en las presentaciones.
a los diseñadores a producir diapositivas en el temido Síndrome de Proporciona un buen equilibrio entre la teoría y la aplicación en
la Presentación como Documento, un híbrido que no sirve para un libro lleno de ejemplos visuales”.
ningún propósito; ni peces ni aves. Nancy siempre se ha
tom crawford
resistido a ese impulso manteniendo el papel adecuado de los
Director ejecutivo, VizThink
gráficos para sus clientes; ahora ha traducido con elocuencia sus
conceptos para sus lectores. Desde su frase inicial que posiciona las
presentaciones como la base de la comunicación en los negocios,
proporciona los elementos básicos para un diseño gráfico efectivo”.
jerry weissman
Autor, El presentador de poder
diapositiva:ología
EL ARTE Y LA CIENCIA
DE CREAR GRANDE
PRESENTACIONES
NANCY DUARTE
Pekín • Cambridge • Farnham • Colonia • Sebastopol • Taipéi • Tokio

diapositiva:ología
El arte y la ciencia de crear grandes presentaciones
por Nancy Duarte
Copyright © 2008 Nancy Duarte. Reservados todos los derechos.

Impreso en Canadá
Publicado por O'Reilly Media, Inc. 1005 Gravenstein Highway North, Sebastopol CA 95472
Los libros de O'Reilly se pueden comprar con fines educativos, comerciales o de promoción de ventas.
Las ediciones en línea también están disponibles para la mayoría de los títulos (safari.oreilly.com).
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(800) 9989938 o corporate@oreilly.com.
Editor ejecutivo: Steve Weiss
Editor jefe: Dennis Fitzgerald

Montaje: Judy Walthers von Alten
Diseño de portada: Diandra Macías
Directora de Arte: Diandra Macías
Diseñador: Michaela Kastlova

Correctora: Nancy Bell
Indexador: Ted Laux
Todas las imágenes son propiedad del autor o han sido autorizadas por el autor a menos que se
indique lo contrario.
El logotipo de O'Reilly es una marca comercial registrada de O'Reilly Media, Inc. slide:ology
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Muchas de las designaciones utilizadas por los fabricantes y vendedores para distinguir sus productos se
aclaran como marcas registradas. Donde esas designaciones aparecen en este libro, y O'Reilly Media, Inc.
tenía conocimiento de un reclamo de marca registrada, las designaciones se han impreso en mayúsculas
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Si bien se han tomado todas las precauciones en la preparación de este libro, los editores y autores no
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aquí contenida.
Historial de impresión: primera edición, septiembre de 2008
Este libro utiliza RepKover™, una encuadernación plana duradera y flexible.
ISBN13: 9780596522346
[F]
A mis clientes, mis empleados, mi familia y mi Creador. ¡Qué paseo tan divertido ha sido!
Expresiones de gratitud
Ed
•Brent elena •Betsey
Emily Dibujó Brooke
•Eric Jéssica Denise
•Amanda dave nicole •James •Chris
Factura
•Kevin Daniel Steve Kristin • •Darlene
carol
Miguel Melissa Robin Sarena • •Erik
Ron harris •kerry
•Ryan Yvette
•Adán METRO
Stephanie Josías
Jill María
•Alex •Vonn •Zach
Jo melinda
•Anne telecomunicaciones
Vida
laura Redes Terri
•Dan Equipo Ciencia
Rob Equipo Tricia
•Doug Equipo Andrés
•Ryan Empresa Consumidor •Trish
elia Software Derek
Equipo
Lisa Equipo •Jorge
• Marisa Kristin
Pablo Verde Administración. •Shirley
•Scott Equipo •Ted
Equipo
Empresa Emeritus
Equipo Equipo
paula tesch
Asistente de Marketing
Diandra Macías ¿Qué hubiéramos hecho sin su humor,
Director creativo bocadillos, fotografía y habilidades de
Has caminado conmigo durante 15 caza con arco?
años y has ayudado a convertir a Duarte

en lo que es hoy.
Tu amistad me conmueve
profundamente y tu compromiso con la mensaje de dan
excelencia en el diseño me deja sin Vicepresidente de Servicios de Cuenta
aliento.
Te hiciste cargo del negocio para que yo
Michaela Kastlova
pudiera escribir. Duermo como un bebé
Diseñador miguel luna
sabiendo que estás al timón liderando
Director creativo
Eres mi dulce ángel enviado desde Praga con sabiduría y perspicacia. Nunca
para hacer realidad este libro. Tus habilidades Me convenciste de escribir esto y dijiste que soñé que encontraría a alguien como tú.
de diseño y tenacidad son justo lo que la gente lo compraría.
necesitaba, y he disfrutado cada minuto Espero que tengas razón. Gracias por ayudar
trabajando contigo. con la estructura, el contenido y la variedad de
palabras. Es un libro mucho mejor.
• Contribuyó significativamente al libro.

Steve Adobe
Weiss al gore
Manzana
dennis Sara ChickFilA
fitzgerald Peyton cisco
Citrix
susana O'REILLY Dan
Caballero Brodnitz Departamento de Energía
Artes electrónicas
Judy Walthers von Red de Alimentos
Alten Google
berto decker Hewlett Packard
Bob Horne HGTV
catalina nunes Intel
judy acantilado atkinson intuir
Hansen Jennifer Van Sijll Logitech
jerry weissman Kleiner Perkins
Andrei jim endicott Medtronic
Webb paula ron ricci microsoft
Breen Mozilla
elaine Esteban pocos
NetIQ
Cummings
NOAA
Nortel
Bárbara ashley INFLUENCIADO Patagonia
batas wilkinson
EL LIBRO Pfizer
Eastwick
SAVIA
VISTA
Marca Garr Poder del sol
3194
Sarpa Raynolds Symantec
Sede de impresión TiVo
Punto de vista
WebEx
pozos fargo
Guillermo McDonough
NOSOTROS ♥ NUESTRO
CLIENTELA
Sheri
Benjamín
cathy AMIGOS
nancy duarte Marcos Duarte
Debutante
donna Director/CEO CFO, Duarte

Duarte
John Has sido un querido amigo que
marco me ama constantemente sin
Dicen que si tienes
Mate importar nada.
solo cinco amistades
Ron
profundas en la vida
Arenoso eres una persona rica.
Pues bien, soy
asquerosamente rico.
José
FAMILIA
A la familia Childs y Duarte. Gracias Antonio, Raquel y Chris

por años de apoyo. Ojalá papá y
Cada uno de ustedes camina con
la abuela estuvieran aquí para
confianza en su destino, lo que facilita
celebrar con nosotros.
mi trabajo. Gracias por creer en
mí tanto como yo he creído en ti.
Necesidad de oso
(Chris nombró el libro y también creó

el sitio web).
Contenido
Introducción xviii
Capítulo 1 1 Capítulo 7 113
Creación de una nueva ideología de diapositivas Uso de elementos visuales:

Fondo, color y texto
Capitulo 2 25
Crear ideas, no diapositivas Capítulo 8 157
Uso de elementos visuales:

Imágenes
Capítulo 3 43
Creación de diagramas
Capítulo 9 179
Creando movimiento
Capítulo 4 63
Visualización de datos
Capítulo 10 203
Gobernando con Plantillas

Capítulo 5 81
Pensando como un diseñador

Capítulo 11 217
Interactuar con diapositivas
Capítulo 6 91
Organizar Elementos
Capítulo 12 251
Manifiesto: Las cinco tesis del poder de
una presentación
referencias 263
Índice 265
Prefacio
En 1987, mi esposa, Nancy, me rogaba que enviara mi currículum y La herramienta no va a desaparecer y las historias corporativas que necesitan
consiguiera un trabajo “de verdad”. Ella no estaba muy convencida de ser contadas hoy son algunas de las más innovadoras e inspiradoras de la
que mi idea de negocio de crear gráficos en mi nueva computadora personal historia. Sin embargo, estas historias quedan enterradas en un marco de
MacPlus 512k despegaría alguna vez. Pero para nuestra sorpresa lo presentación que desafía la paciencia en lugar de estimular la creatividad.
hizo.
Hasta este momento, las presentaciones comerciales se entregaban en
Por esta causa, Nancy ha puesto su corazón y su alma durante más de dos
formato de 35 mm y eran creadas por diseñadores profesionales
años para escribir este libro. Se ha pegado en la casa y se ha estudiado
especializados. El software de presentación se desarrolló intencionalmente
detenidamente cuando está "de vacaciones". A menudo me despertaba en medio
para eliminar al diseñador del proceso para que cualquier persona con
de la noche con su lado de la cama vacío, podía escuchar el leve chasquido de su
una computadora pudiera crear presentaciones. Incluyéndonos a nosotros.
teclado mientras elaboraba una idea más para el libro.
El software fue de hecho un gran invento. Pero eliminar el diseño de la

Desde el primer borrador que vi, pensé: “este libro es brillante”. Te cambiará
mezcla fue un error. Como dijo Thoreau: “Nos hemos convertido en la
como presentador si te tomas en serio los principios que contiene. slide:ology
herramienta de nuestras herramientas”.
está destinado a convertirse en la referencia de escritorio para crear
Mi hija Rachel creó la historia a la derecha para ayudar a articular en presentaciones efectivas y es una lectura obligada para todos los que presentan.
imágenes cuál es el problema con las presentaciones de hoy. Esta
fabulosa historia se divide en viñetas secas que corren el riesgo de perder
Estoy inmensamente orgullosa de lo que ha logrado Nancy.
al oyente en el bosque, al igual que Caperucita Roja. De alguna manera, la
Ha tomado su experiencia y muchos años de experiencia trabajando con algunas
capacidad de contar una buena historia se pierde cuando se agrega un
de las mejores marcas y líderes de opinión del mundo, y los ha compilado
software de presentación a la mezcla.
como una obra de arte magistral.
y la ciencia.
¡Prepárate para inspirarte!
Marcos Duarte
Fundador/CFO, Duarte
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Breve historia de las ayudas visuales
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opinión de los demás. El mundo está cableado para la comunicación tanto visual como verbal.
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35 mm: la segunda mitad del siglo pasado. Y aunque los medios y métodos han cambiado con el tiempo, los
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mensajes en general no lo han hecho: cuentas historias, presentas nueva información, te esfuerzas por cambiar la
Cuando piensa en presentaciones, sus pensamientos inmediatos probablemente se remontan a 1987, el comienzo
de la era de PowerPoint. Si amplía su perspectiva, es posible que recuerde una época de diapositivas y rotafolios de
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XV
Casi todos los hombres pueden

soportar la adversidad, pero si
quieres probar el carácter de un
hombre, dale poder.
Abraham Lincoln
Introducción
Las presentaciones se han convertido en el negocio de facto com fácil ni natural. Por lo tanto, los toboganes están varados en tierra de nadie
herramienta de comunicacion Se inician empresas, se lanzan productos, se donde la población en general no sabe cómo producirlos o entregarlos de
salvan los sistemas climáticos, posiblemente en función de la calidad de las manera efectiva. Sin embargo, cuando una presentación se desarrolla y entrega
presentaciones. Del mismo modo, las ideas, los esfuerzos e incluso las bien, es una de nuestras herramientas de comunicación más poderosas en el
carreras pueden verse truncados debido a la ineficacia. mundo. Basta con mirar el punto de inflexión creado por Al Gore para el
comunicación. De los millones de presentaciones que se realizan cada cambio climático debido a su presentación de diapositivas, o la anticipación
día, solo un pequeño porcentaje lo hace bien, y como sociedad, hemos frenética cuando Steve Jobs presenta nuevos productos.
llegado a esperarlo.
Nos quejamos cuando tenemos que asistir a una reunión con la Podemos seguir culpando al software por la salida pútrida, pero en realidad
presentación de diapositivas como protagonista. debemos asumir la responsabilidad. Como comunicadores, aprender a crear
historias visuales que conecten con nuestra audiencia se está volviendo
Tanto si es un director ejecutivo, un alto directivo o un educador, crea imperativo, especialmente a la luz de la presión competitiva global.
presentaciones que tienen mucho en juego. El valor de las acciones,
los ingresos por ventas, las promociones profesionales y los cambios de
Este libro cubre cómo crear ideas, traducirlas en imágenes, mostrarlas bien y
comportamiento están influenciados por las presentaciones todos los días.
luego entregarlas en su propia forma natural. NO es un manual de PowerPoint.
Pero nuestra falta de formación en comunicación visual ha permitido culpar
No encontrará menús desplegables ni accesos directos a aplicaciones, sino
a las presentaciones de los desastres del transbordador, las bajas puntuaciones
principios atemporales para ingerir y aplicar. Es un libro de referencia que
en los exámenes y los escándalos de la SEC. Los dos tipos que inventaron el
querrás abrir a menudo. Este libro le enseñará “por qué”.
software incluso fueron citados en el
Muro Calle Diario como diciendo, "la mejor manera de
paralizar un ejército de oposición es enviarlo en PowerPoint".
El software de presentación es la primera aplicación ampliamente

adoptada por profesionales que requiere que las personas piensen
visualmente.
Desafortunadamente, la mayoría de las personas nunca dan el salto de la

expresión verbal, que es lo que nos enseñaron a todos en la escuela, a la
expresión visual efectiva, que no es ni
xviii
Las páginas están estructuradas con un pensamiento por pliego, slide:ology revolucionará las comunicaciones de presentación.
y el flujo del libro sigue las etapas de desarrollo de la presentación Puede cambiar la forma en que planifica, idea, crea y entrega
desde la generación de la idea hasta la entrega. una presentación. Una vez que aproveche los conceptos
Cuando vea el símbolo WWW en una página, significa que hay relacionados con la narración visual, las diapositivas mediocres
contenido de apoyo adicional para esa página en el sitio web del ya no serán lo suficientemente buenas. Tendrá la determinación
libro, www.slideology.com. de desafiar el statu quo y establecer un punto de referencia de
comunicación más alto para usted y su organización.
He tenido el privilegio de trabajar con las mejores marcas del
mundo y he incluido años de mejores prácticas en este libro. Cada presentador tiene el potencial para ser
Algunas personas piensan que estoy loco por regalar 20 años de
experiencia. Entonces, ¿por qué haría esto? Espero que
excelente; cada presentación tiene mucho en
provoque un cambio. Históricamente, el cambio ocurre cuando
juego; y cada audiencia merece lo mejor.
una nueva ideología se enciende e impregna una cultura, y luego
Y tal vez, solo tal vez, crear excelentes diapositivas lo ayudará
la gente toma acción. Mire de cerca y verá que la palabra ideología
a tener más confianza, hará que el público se siente y tome
está incrustada en el nombre del libro.
nota y, en última instancia, silencie a los críticos de lo que
Mi esperanza es que cambie su enfoque, postura e ideologías
creo que es el medio de comunicación más poderoso de la
sobre el poder que tiene un gran tobogán para facilitar las
Tierra.
epifanías.
Advertencia: este libro no es para ti si quieres seguir siendo un
ciudadano corporativo marginal.
Todos los ejemplos de trabajo en este libro fueron creados por Duarte
excepto por algunos ejemplos en el último capítulo de Andy Proehl, Garr
Reynolds, Scott Harrison, John Ortberg, Jill BolteTaylor y Sky McCloud.
xix
Capítulo 1
Creación de una nueva ideología de diapositivas
1
No se comprometa Carrera Suislide
Todos somos comunicadores inherentemente visuales. Desafortunadamente, en algún lugar, en algún momento, alguien
probablemente te dijo que no eras muy bueno dibujando. Y, después
Piense en el jardín de infantes: los crayones, las pinturas con
de mirar a tu alrededor y compararte con otros niños en el salón de
los dedos y la arcilla impulsaron nuestra expresión, no los clases, probablemente accediste, tiraste la toalla y decidiste que
procesadores de texto ni las hojas de cálculo. las lecciones de piano o el fútbol podrían ser una mejor apuesta
para la gloria de la educación primaria.
Sin embargo, las historias que contó con estos medios limitados
fueron al menos tan buenas, tal vez mejores, que las que puede Ahora, como adulto, es posible que ya no lo intente, al menos en
lograr con la tecnología actual. Por ejemplo, la siguiente imagen el ámbito visual. Esto es irónico considerando que sus
fue pintada por Lucas, el hijo de un amigo mío. A primera empleadores y colegas lo evalúan por lo bien que se comunica,
vista, parecen gotas de pintura sin sentido. Pero la historia de una habilidad que se refleja en revisiones anuales, aumentos
Lucas trata sobre una fiesta de pingüinos y, en ese contexto, las salariales, promociones e incluso su popularidad.
imágenes tienen un sentido brillante. La comunicación efectiva es un requisito laboral ahora, ya
El mensaje más importante aquí es que las historias son la forma sea que esté tratando de vencer a los competidores, comunicar
en que las personas entienden y se relacionan con el mundo, y una visión, demostrar liderazgo intelectual, recaudar capital o
naturalmente asocian esas historias con imágenes apropiadas. cambiar el mundo de otra manera. Y le guste o no, es probable
que su profesión requiera que se comunique utilizando una
herramienta visual, independientemente de su competencia o
capacitación en este medio. Las escuelas de negocios en particular
capacitan a sus estudiantes en administración, contabilidad y
tecnología, pero pocas ofrecen algo que se acerque al Diseño
101, lo único que combina pensamiento creativo, análisis,
asimilación de datos y la capacidad inherente de expresarse
visualmente.
2 diapositiva:ología
Otros han notado la presión Catch22 de poder comunicarse bien

visualmente sin el entrenamiento adecuado. Marcus Buckingham,
en una conferencia telefónica sobre su libro Pon tus fortalezas a
trabajar, relató su propia experiencia de esta manera:
“Me di cuenta bastante rápido de que la mayoría de los vendedores con

los que trabajaba no eran muy buenos armando presentaciones de
PowerPoint. Me encargué de volverme tan experto como pudiera. No es
que ahora sea un genio, pero puedo armar una gran presentación de
manera muy rápida y efectiva. Y me convirtió en un activo más valioso”.
marcus buckingham
Autor, pon tus fortalezas a trabajar
Más cerca de casa, mi cuñado, un teniente comandante retirado de la

Marina de los EE. UU., recordó que presentar diapositivas menos que
óptimas dificultaba la promoción. Hace veinte años, nadie hubiera Marketing Área principal de la universidad
imaginado que el conocimiento de este medio visual sería tan estudio para presentación
Profesionales
generalizado o tan importante. De hecho, la Asociación Internacional Diseño gráfico
de Industrias de Comunicaciones con
Según un estudio reciente, muy pocos profesionales de la presentación
Computadora
han tenido formación en diseño gráfico. Ciencia
¡Y estas son las personas que trabajan en grandes empresas y construyen

diapositivas a tiempo completo! Comunicaciones
Hacer malas diapositivas es fácil y tendrá un impacto negativo en tu

Negocio
carrera. Invierta en sus diapositivas, pero invierta también en sus
propias habilidades visuales. La alternativa es cometer un suicidio
profesional sin darse cuenta. otra ciencia
Fuente: Encuesta ICIA 2005
Creación de una nueva ideología de diapositivas 3

Un estuche para presentaciones
Las corporaciones gastan cientos de millones de dólares en publicidad, A decir verdad, la razón por la que muchas
marketing y relaciones públicas para atraer y retener a los consumidores.
organizaciones relegan las diapositivas al final de la
Publican anuncios de televisión, colocan anuncios publicitarios, levantan
vallas publicitarias, escriben artículos y envían cantidades masivas de correo cadena alimentaria de marketing tiene que ver con
basura molesto, todo para persuadir a los clientes de la superioridad de sus la forma en que abordan la marca.
productos y servicios. A veces esto es suficiente; se convence a los
Muchas empresas han olvidado, o simplemente nunca se han dado
consumidores y se ganan cuentas. Pero otras veces, estos costosos medios
cuenta, qué es la marca. En lugar de un nombre, logotipo o eslogan que
son simplemente el preludio de un compromiso personal, uno que
refleje lo que una empresa piensa de sí misma, la marca es lo que una
dependerá de la efectividad de una presentación para sellar el trato.
empresa representa en los corazones y las mentes de sus clientes; para
tener éxito, la empresa debe tener una conexión emocional con el
consumidor.
Ahora, considere la disparidad entre los valores de contenido, diseño y
Del mismo modo, las presentaciones reflejan con demasiada frecuencia la
producción de esa campaña de $100 millones y la presentación de
agenda del presentador en lugar de crear una conexión con la audiencia.
diapositivas que reside en su computadora portátil. Considere también que
Esto es desafortunado porque las presentaciones podrían considerarse
esta presentación de diapositivas puede ser el último compromiso que
la última frontera de la marca, en términos tanto de la atención que se les
tenga con sus clientes antes de que tomen una decisión de compra. Desde
presta como del lugar que ocupan en el ciclo de ventas.
un punto de vista experiencial, pocas cosas podrían ser más
decepcionantes que una campaña masiva seguida de una presentación
desorganizada e inmóvil que podría no ser relevante para lo que la audiencia
En muchos casos, las presentaciones son la última
necesita de usted o de la empresa.
impresión que tiene un cliente de una empresa
antes de cerrar un trato comercial.
¿Cómo es que las empresas se centraron tanto en un enfoque
grandioso del marketing y, a la vez, tan reacias a dedicar una fracción De hecho, no le costaría mucho a una empresa destacarse de sus
del tiempo necesario para crear una gran presentación? competidores si tuviera algún respeto por su marca, y su audiencia, a
través de sus presentaciones.
El (mal) uso colectivo de este medio de presentación ha informado la opinión

de todos al respecto. Algunas personas simplemente no entienden cuán
poderosa y conmovedora puede ser una presentación.
Vamos a arreglar eso.
Las presentaciones son un

herramienta para altas
apuestas internas y externas
comunicaciones Este
el medio influirá
muchos de sus constituyentes
importantes y
la impresión que desarrollan
de usted y
Cliente
tu compañía.
Empleado
Prensa
Pareja
Función
Analista
Capacitación
Externo Marketing
Eventos
Interno Junta
Presentaciones Relaciones con inversionistas Presentaciones
Ventas
Gobierno Relaciones públicas
I+D
inversores
Industria
Vendedores
Comunidad

¿Entonces por donde empiezas?
Use la herramienta correcta de la manera correcta. Por otro lado, es natural que las personas presten atención tanto
a la comunicación verbal como a la visual al mismo tiempo. Es por
En cierto punto, el número de palabras en una diapositiva impide eso que las excelentes diapositivas sirven como ayuda visual que
que sea una ayuda visual. Has estado allí. La audiencia lee las refuerza el mensaje del orador.
diapositivas en lugar de prestar atención al presentador, el
presentador lee las diapositivas en lugar de conectarse con la Sin embargo, el uso intensivo de texto ocasionalmente puede
audiencia, y todo el esfuerzo se habría realizado mejor mediante ser apropiado, pero en tal caso, debe tener cuidado con el medio
un documento bien redactado o incluso un correo electrónico. que utiliza. Con demasiada frecuencia, el software de presentación
se utiliza para crear documentos. Garr Reynolds, autor de
Presentation Zen, llama a estos slideuments. Así que antes de su
Desafortunadamente, los hábitos negativos que conducen a este próxima presentación, evalúe cómo ha usado la aplicación.
tipo de estilo de presentación están profundamente arraigados y ¿Creaste un documento o una presentación? Ajuste sus documentos
son difíciles de cambiar. Pero considere esto: las audiencias en diapositivas o confíe en que su audiencia es lo suficientemente
escucharán lo que dice un presentador o leerán las diapositivas ellos mismos.
inteligente como para leer y hacer circular sus diapositivas como un
No harán ambas cosas. ¿Por qué? Las personas tienden a documento.
concentrarse en un flujo de comunicación verbal a la vez: escuchar
y leer son actividades conflictivas. “La comunicación se trata de lograr que los demás adopten su punto
de vista, para ayudarlos a comprender por qué está emocionado
(o triste, u optimista, o cualquier otra cosa que sea).
Si todo lo que quiere hacer es crear un archivo de hechos y cifras,
cancele la reunión y envíe un informe”.
Seth Godín,
Autor, PowerPoint realmente malo
La gente lo amará por respetar su tiempo lo suficiente como para usar los
medios de comunicación de manera adecuada.
Este libro se enfoca

principalmente en
presentaciones que están en
el extremo derecho de este

espectro.
Documento teleapuntador Presentación
Contenido denso en una presentación pensada como un El texto de la diapositiva funciona como una muleta para el Las diapositivas se utilizan eficazmente como ayuda
documento de discusión o documento técnico; un presentador. La audiencia lee las diapositivas o escucha al visual para reforzar el mensaje del presentador.
deslizamiento. presentador.
Si una diapositiva contiene más de 75 Presentaciones con 50 o más palabras Las presentaciones verdaderas se enfocan en el
palabras, se ha convertido en un documento. por diapositiva sirven como un teleprompter. presentador y las ideas y conceptos visionarios
Puede reducir la cantidad de Este enfoque poco atractivo a menudo se que quieren comunicar.
contenido en la diapositiva y ponerlo en las notas, debe a la falta de tiempo Las diapositivas refuerzan el contenido visu
o admitir que se trata de un documento y no pasó ensayando el contenido, y es el estilo Aliado en lugar de crear distracción, lo que
de una presentación. Si es lo último, organice predeterminado de muchos profesionales. permite a la audiencia concentrarse cómodamente
una reunión en lugar de una presentación y Desafortunadamente, los presentadores que en ambos. Se necesita una inversión
distribuya el documento con anticipación o confían en el enfoque del teleprompter también de tiempo por parte del presentador para
permita que suelen dar la espalda a la audiencia. La desarrollar y ensayar este tipo de contenido, pero
la audiencia a leerlo al principio. audiencia puede incluso percibir a tales los resultados valen la pena.
Luego, puede usar el resto de la reunión para presentadores como lentos, ya que la audiencia
discutir el contenido y crear planes de acción. lee adelante y tiene que
espere a que el presentador se ponga al día.
La audiencia leerá tus diapositivas o te escuchará. No harán ambas cosas. Entonces,

pregúntese esto: ¿es más importante que escuchen, o más efectivo si leen?

marca templeton
Director ejecutivo, Citrix
Estudio de caso: Mark Templeton

La comunicación vale la pena
Mark Templeton atribuye su trayectoria de gerente de nivel medio a director

ejecutivo únicamente a su inversión personal en comunicación. Una vez que un
gerente se centró en las tácticas, se convirtió en un líder al convertirse en un
estudiante de comunicaciones y aprender a inculcar la visión.
Estudiar la narración de historias y aprovechar su capacidad innata para pensar

visualmente ayudó a Templeton a convertirse en un líder capaz de transmitir
fácilmente su visión de Citrix, una tarea que no es fácil de realizar dada la
naturaleza abstracta e invisible de los productos y soluciones de la empresa. “Mi
objetivo es decir más con menos palabras”, dice Templeton, “y el medio de
presentación te obliga a poner todos tus pensamientos en una secuencia
consumible”.
No es que su personal lo tome con calma: “Hay una apuesta constante entre mi
personal acerca de qué tan lejos llegaremos a una reunión antes de que tome un
marcador y comience a dibujar en la pizarra”, dice. “Pero en última instancia, el
enfoque visual vale la pena”.
Su inversión en comunicaciones también ha valido la pena para los inversionistas

de Citrix: la compañía se convirtió en una de las compañías de software más
rápidas en alcanzar los mil millones de dólares en ingresos anuales.
Parte de lo que Templeton

descubrió temprano es que
las presentaciones deben
ser simples y respaldar su
comunicación, no ser
su comunicación.

El ecosistema de presentación
Jim Endicott, autor de The Presentation Los gráficos de presentación actuales tienden a distraer al público.
El resultado podría describirse como un vértigo visual: el público se
Survival Skills Guide, se refiere al proceso estremece al tener que resolver disparidades y disonancias
de desarrollo de la presentación como gráficas que surgen de perspectivas mal representadas, fuentes de
un taburete de tres patas: mensaje, iluminación inconsistentes y animaciones exasperantes. Ya sea
que el contenido y la entrega sean buenos o no, las personas
historia visual y entrega.
expuestas a medios construidos de manera tosca se alejarán de
Como presentador, confía en la interdependencia de sus ideas, una presentación sutilmente agitada y, por lo tanto, menos
gráficos y ejecución. Como miembro de la audiencia, ¿cuántas receptivas al mensaje. Peor aún, las imágenes sin claridad pueden
veces ha asistido a una presentación solo para preguntarse, causar una falta de confianza subliminal. El presentador no se da
después de que es demasiado tarde para salir con gracia, por cuenta de que los miembros de la audiencia se preocupan
qué está allí? El presentador puede estar muy bien preparado y únicamente por lo que el presentador puede hacer por ellos.
tan entusiasmado como un teleevangelista, pero es imposible
También debe anticipar mejor las necesidades de la audiencia
descifrar la intención y por qué vale la pena preocuparse. Lo
inicialmente y ajustar la entrega en consecuencia. Las
más probable es que el presentador se concentró en su pata de
presentaciones se están moviendo rápidamente de cara a cara
"mensaje", volcando todo lo que sabía en diapositivas
a medios masivos exponencialmente más poderosos. ¿Cuántas
individuales, pero se olvidó de prestar la misma atención al
veces ha desarrollado una presentación con la única intención de
desarrollo de la "historia visual" y las patas de "entrega" del
entregarla en persona, solo para descubrir más tarde que una
taburete.
audiencia mucho mayor la verá en línea? Deberá modificar ese
Los presentadores a menudo leen sus diapositivas en lugar de mismo contenido para que resuene con su audiencia basada en la web.
hacer el esfuerzo necesario para transformarlas en historias
Este es un ecosistema sensible. Lograr un equilibrio armonioso
visuales que respalden su mensaje.
es importante. Las probabilidades de que hayas estado en
ambos lados del podio son altas. Como presentadores, la
tendencia natural es permanecer en su propia zona, pensando
más en qué tan exitoso se sentirá en lugar de cómo se percibirá
su contenido, imágenes y presentación.

Las presentaciones de clase mundial requieren tiempo y enfoque
Es fácil impacientarse con el proceso creativo, pero invertir Recientemente, durante una sesión de preguntas y respuestas
suficiente tiempo es fundamental para desarrollar una gran sobre presentaciones, alguien preguntó: “Estuve despierto hasta
presentación. Aunque el tiempo suele ser el recurso más valioso, las 2 a. m. esta mañana creando una presentación para
no hay forma de evitar gastarlo si desea un discurso poderoso y entregar hoy. ¿Qué estoy haciendo mal?" Cuando se le preguntó
persuasivo. Además, aunque el proceso creativo puede ser cuándo comenzó, la respuesta fue predecible: “Ayer por la tarde”.
complicado e implicar más iteraciones de las que jamás haya Claramente, la presentación fue de baja prioridad, o el empleado
imaginado, tenga en cuenta que la exploración, los aportes calculó seriamente mal el tiempo requerido. De cualquier manera,
informales y los ciclos de revisión finalmente conducen a un no hay duda de que la presentación podría haberse
resultado más sólido. beneficiado de una mejor planificación.
La cantidad de tiempo requerida para desarrollar

una presentación es directamente proporcional
a lo mucho que hay en juego.
A veces, reciclar una nota clave antigua con modificaciones
mínimas funciona. Otras veces, cuando hay un gran problema
que cerrar o una visión crítica que presentar, debe comenzar
desde cero y seguir un proceso creativo que tenga en cuenta
tanto las necesidades de la audiencia como los comentarios.
de colegas
Una vez que sepa que tiene un compromiso para hablar, programe inmediatamente
el tiempo de preparación y los ciclos de revisión en su calendario.
12 diapositivas:ología
A continuación se muestran algunos plazos y pasos promedio para una presentación

de una hora que tiene 30 diapositivas.
Estimación de tiempo para desarrollar una presentación
6–20 horas
Investigue y recopile información de la web, colegas y la industria.
1 hora
Construya un mapa de necesidades de la audiencia.
2 horas
Genere ideas a través de notas adhesivas.
1 hora
Organiza las ideas.
1 hora
Haga que sus colegas critiquen o colaboren en torno al impacto que tendrán
las ideas en la audiencia.
2 horas
Dibuje una estructura y/o un guión gráfico.
20–60 horas
Cree las diapositivas en una aplicación de presentación.
3 horas
Ensayar, ensayar, ensayar (en la ducha, en la caminadora o durante el viaje)
36–90 horas en total

Respondiendo a las necesidades de la audiencia
Antes de comenzar una presentación, es importante hacerse Describa a su audiencia, incluida alguna combinación de sus
preguntas acerca de su audiencia. ¿Quiénes son? miedos y necesidades, e indique las oportunidades y los
¿Cuáles son sus necesidades y cómo puedes abordarlas? desafíos que debe abordar en sus comunicaciones.
¿Cómo puede la información que usted tiene mejorar sus vidas? Y por supuesto, no pases por alto su estado de ánimo cuando se
¿Qué quieres que hagan después de que termine la presentación? siente a escuchar tu mensaje.
Preguntas como estas son fundamentales para desarrollar
contenido relevante y resonante. Lo que es más importante, comparta los beneficios de su puesto y
proporcione a la audiencia algo que hacer después de la
Pensar en la audiencia le asegurará que priorice sus presentación: un llamado a la acción. Ya sea que el objetivo de su
necesidades y le brindará un punto de referencia contra el cual presentación sea compartir información o reclutar personas para
puede verificar su mensaje. una causa, se enfrenta al mismo desafío de lograr que la audiencia
siga adelante. ¿Qué deben hacer con la información que les has
proporcionado? Puede transmitir su mensaje una y otra vez, pero
la audiencia no puede actuar sobre el mensaje hasta que les diga
qué hay para ellos.
Los que tienen más que perder, y más que ganar, son los oyentes.
Define sus necesidades, supera sus expectativas y conviértelos
en agentes de tu causa. Sin tu audiencia, no eres nada.
Considere el tipo de relación que desea

tener con su audiencia. ¿Quieres ser su
héroe? ¿Su mentor? ¿Su animadora? Al
igual que estos personajes, los buenos
presentadores no lo hacen por sí
mismos; están en esto por los demás. Tomar nota.
Considere esta lista de preguntas cuando intente comprender a una audiencia. Recuerde, las presentaciones y las audiencias
pueden variar, pero un hecho importante permanece constante: la audiencia no vino a verlo; vinieron a ver qué puedes hacer por
ellos.
Siete preguntas para conocer a tu audiencia
1 ¿Cómo son? La demografía y la psicografía son un gran comienzo, pero conectarse con su audiencia significa comprenderlos
a nivel personal. Camine en sus zapatos y describa cómo es su vida.
2 ¿Por qué están ellos aquí? ¿Qué creen que van a sacar de esta presentación? Por qué
vienen a escucharte? ¿Son participantes voluntarios o asistentes obligatorios?
Esto también es un poco un análisis de la situación.
3 ¿Qué los mantiene Todo el mundo tiene un miedo, un punto de dolor, una espina en el costado. Hágale saber a
despiertos en la noche? su audiencia que siente empatía y ofrezca una solución.
4 ¿Cómo puedes resolver ¿Qué hay para la audiencia? ¿Cómo vas a mejorar sus vidas?
su problema?
5 ¿Qué quieres que Responda a la pregunta "¿y qué?" Asegúrate de que haya una acción clara que tu audiencia
hagan? pueda tomar.
6 ¿Cómo ¿Qué les impedirá adoptar su mensaje y llevar a cabo su llamado a la acción?
podrían resistir? WWW
Para asegurarte de mantener

7 ¿Cuál es la mejor manera Las personas varían en la forma en que prefieren recibir información. Esto puede incluir las necesidades de tu
de llegar a ellos? todo, desde la configuración de la sala hasta la disponibilidad de materiales después de la audiencia en primer lugar, baja
presentación. Dale a la audiencia lo que quiere, como lo quiere. cargar una audiencia
diapositiva de personalidad

¿Cómo defines a tu audiencia?
Aquí hay un ejemplo. La mayor parte del éxito de una presentación Este proceso ayuda a construir un escenario de cómo es su vida.
se deriva de qué tan bien resuena con su audiencia, y Necesitas averiguar qué los motiva.
Las audiencias son muchas y diversas. Algunos mensajes tienen que
La siguiente página proporciona un ejemplo de cómo se vería esta
llegar a personas de todas las edades, de todo el espectro
persona. En este caso, está perfilando a una pareja: Ken y Kerry, baby
económico, de todas las creencias y orígenes. Otros mensajes
boomers que planean asistir a un seminario sobre inversiones. Esta
tienen un público objetivo muy limitado que se puede definir claramente.
es una sola persona; como presentador, debe crear tantos perfiles
Llegar a la audiencia no sucede por accidente; pasa por respetar
como lo amerite la diversidad de su audiencia.
las diversas necesidades, preocupaciones y temores de las
audiencias; hablándoles de una manera que genera confianza y
establece conexiones emocionales; anticipando preguntas, o incluso Después de preparar este personaje, el presentador puede sacar
resistencia; y proporcionando una llamada estas inferencias y hacer estos tres puntos críticos en la
a la acción.
presentación:
¿Cómo puede aprovechar esta información en sus propias

No hay necesidad de hacer concesiones: pueden planificar una
presentaciones? Comience por crear personalidades para la
jubilación segura sin tener que renunciar a la buena vida.
audiencia antes de crear diapositivas. Pintar una imagen de un
ser humano real con necesidades reales lo ayuda a conectarse Hay un riesgo financiero mínimo: inversión inicial limitada, tasas de
interés competitivas y fácil transferencia de propiedad a favor de los
con ellos de manera más efectiva.
compradores.
Coloque una diapositiva de persona de audiencia al comienzo de su Hay recompensas por ayudar a correr la voz: exponer a otros en el
presentación; de esta manera, puede referirse a las personas a las grupo de pares a propiedades diseñadas para su estilo de vida
que intenta llegar. Primero, encuentre o dibuje una imagen que específico es fácil y tiene beneficios significativos.
represente a uno o dos miembros típicos de la audiencia. Incluso
puedes darles nombres si eso te ayuda a sentir que son reales.
Luego responda todas las preguntas de la página anterior y
colóquelo todo en una diapositiva. La diapositiva es para usted
como contexto a medida que crea su archivo y no debe proyectarse.
dieciséis
diapositiva:ología
KEN Y KERRY
1 Wh
como son?
Aunque han sido una familia con dos ingresos,
Ken y Kerry han sido frugales y económicamente
conservadores toda su vida. Han planeado
cuidadosamente su jubilación, calculando
4 ¿Cómo puedes resolver su problema?
que lo que han reservado les dará un estilo Los tiempos compartidos que se ofrecen tienen la mayor flexibilidad para
de vida moderadamente cómodo. transferir la propiedad de cualquier programa de tiempo compartido. Las
ubicaciones y los servicios han sido diseñados para personas mayores
2 ¿ Por qué están aquí? activas y sociables. El programa de financiamiento limita la inversión inicial
de los participantes y ofrece tasas de interés competitivas.
Sus hijos se mudaron de la casa y se
mudaron a un pequeño condominio en las
5 ¿ Qué quieres que hagan?
afueras de la ciudad. Por primera vez en sus
vidas, tienen el tiempo y los fondos para viajar Primero, obtenga exposición al programa: compre dos semanas del paquete
y están explorando si un tiempo compartido se de cinco estrellas como prueba de manejo. En segundo lugar, evangelice a
adaptará a su estilo de vida activo y deseo de sus amigos: si pueden inscribir a dos de sus compañeros, recibirán una
ver el mundo junto con su necesidad de un ingreso digno. actualización gratuita y un descuento significativo en su propio tiempo compartido.
6 ¿Cómo podría
3 ¿Qué los mantiene despiertos por la noche? se resisten?
Quieren navegar la jubilación con salud tanto Quieren proteger sus ahorros, por lo que es posible que deseen ver varios
física como financiera. Algunas sorpresas tiempos compartidos en competencia antes de tomar una decisión. Kerry es
médicas podrían cambiar drásticamente su nivel astuto financieramente y querrá ver proyecciones sobre ganancias de capital;
propietarios de tiempos compartidos.
de actividad y sus finanzas, por lo que Ken querrá referencias de otros
comprometerse con algo arriesgado los asusta.
Entender cómo venderlo, alquilarlo si no lo usan
o legarlo a sus hijos son sus principales preocupaciones.
7 ¿Cuál es la mejor manera de llegar a ellos?
Apelar a su necesidad de seguridad, libertad y un estilo de vida activo. No
son muy expertos en tecnología, por lo que será importante darles un folleto
inspirador con métricas financieras en el apéndice después de la presentación.
Además, la presentación tendrá más impacto si es conmovedora pero
práctica e incorpora videos y testimonios.
Ponga tanta información en el
documento de persona según sea necesario

para conectarse con ellos como audiencia.
Esta diapositiva no se proyectará.

“Hacer presentaciones no se trata simplemente de estética o de hacer las

cosas bonitas; se trata de crear significado. Se trata de estar presente. Necesito
asegurarme de que cada persona en la audiencia crea que estoy teniendo una
conversación individual con ellos. Ese es mi objetivo”.
Rick justicia
Vicepresidente ejecutivo, Cisco Systems
Estudio de caso: Rick Justice

Creando una gran presencia
Con demasiada frecuencia, los presentadores asumen que tendrán éxito basándose únicamente en su El equipo de desarrollo de la historia de Justice trabaja
presencia en el escenario. Lo que suelen subestimar es la importancia de la historia que están a punto de en un centro de comando de presentación equipado con
contar, una historia que se desarrolla en un proceso colaborativo que requiere mucho tiempo y requiere la última tecnología, que incluye TelePresence de Cisco,
considerar el mensaje propio, familiarizarse con el contenido y la puesta en escena, y ensayar, ensayar y una pizarra digital y múltiples pantallas para los muchos
ensayar. . colaboradores que usan computadoras portátiles.
Uno de esos presentadores que entiende este principio es Rick Justice, vicepresidente ejecutivo de Cisco.
Para sus presentaciones, Justice reúne a un equipo de expertos en negocios, estrategia y comunicaciones. Su enfoque valiente se centra en probar nuevas ideas
Él marca la pauta para un entorno colaborativo donde se fomentan todas las ideas. La primera lluvia de innovadoras y emplear tecnologías que comuniquen su
ideas es siempre sobre el contexto: ¿Cuál es el escenario de la presentación? ¿Quiénes son los mensaje de una manera que resuene en la audiencia.
miembros de la audiencia? ¿Qué mensajes necesitan escuchar del equipo ejecutivo de Cisco? ¿Cuál es
la llamada a la acción? Una vez que se determina el contexto, el equipo trabaja para desarrollar una
“En la mayoría de los casos”, dice Justice, “tengo unos
historia y un mensaje.
cuantos miles de personas en la audiencia y solo una
oportunidad de capturar su imaginación mostrándoles
algo que nunca antes habían visto y asegurándome de
que el contenido sea relevante e inspirador para ellos. ”
A medida que se recopilan las ideas, el equipo de presentación las

organiza en un documento de bloques. Durante las reuniones, esta
metaestructura se muestra en todo momento, y se modifica de
manera continua, para que el equipo pueda concentrarse en las
grandes ideas mientras completa todo el contenido detallado de
apoyo. Justice explica: "Si nos enfocamos demasiado pronto en
perfeccionar una sola idea, perderemos la oportunidad de explorar
otras ideas potencialmente mejores a medida que avanzamos en
el proceso de desarrollo de la historia".

Estudio de caso: ZS Associates

Un incentivo para comunicarse claramente
Cuando la consultora ZS Associates quería una presentación para relanzar su

solución de compensación de incentivos, necesitaba transmitir tanto el dominio del
mercado de la empresa como la facilidad de uso de su aplicación. La historia visual
original intentaba comunicar demasiada información y, como resultado, no transmitía
lo fácil que es usar la solución.
Para destilar su presentación, el primer paso fue crear una nueva historia a partir
ANTES (ejemplo 1a)
de su presentación existente. Sus diapositivas contenían información importante que
podría incluirse en un nuevo guión.
ANTES (ejemplo 1b)
En lugar de simplemente limpiar las diapositivas originales, el

contenido se reorganizó conceptualmente. Pensando fuera de la
diapositiva y centrándose en el mensaje, se hizo evidente que lo que
se pensaba que era una estrategia de servicio de tres puntas era
en realidad cuatro.
Las dos diapositivas fueron reemplazadas por una vista general
visual de los servicios.
DESPUÉS (ejemplo 1)
En la diapositiva original, los detalles técnicos

en la mitad derecha de la diapositiva distraían
del mensaje. El mensaje principal fue que
hay tres formas sencillas de instalar Javelin.
Para evitar confusiones, es
es mejor dividir el contenido en más de una
diapositiva.
ANTES (ejemplo 2)
DESPUÉS (ejemplo 2)

Muchos programas de MBO (Administración por

Objetivos) son complejos, y ZS Software supera la
complejidad.
El contenido con un círculo naranja fue la única

parte abordada verbalmente. Por lo tanto, la
reducción de la cantidad de información adicional y
el uso de una serie de diapositivas para mostrar el
impacto de un programa MBO eficaz resalta la
eficacia y la simplicidad de la solución ZS.
Si su mensaje es "simplicidad", entonces sus

ANTES (ejemplo 3a) ANTES (ejemplo 3b)
diapositivas deberían sentirse simples.
empujar a la izquierda
La mayoría de las aplicaciones de presentación

tienen una transición de inserción. Cuando se aplica,
toda la diapositiva sale de la pantalla como el
entra la siguiente diapositiva. Crea el sentido
de un espacio mayor.
© 2008 ZS Associates y Javelin.

Reservados todos los derechos. Usado con permiso.
DESPUÉS (ejemplo 3a) DESPUÉS (ejemplo 3b)
Las personas que participan en estos programas

pueden sentirse frustradas y el producto se creó
específicamente para abordar esos problemas.
Para darle un rostro humano al nuevo software, la

presentación utilizó fotos estilizadas y sin bordes
combinadas con citas de frustraciones comunes, ahora
resueltas.
Estas diapositivas presentaron cada sección de
la presentación.
En lugar de imprimir la
presentación tal cual, la
audiencia recibió
un folleto que incorporó
infografías de la presentación.
23
Capitulo 2
Crear ideas, no diapositivas
25
Encontrar tu inspiración
Gran parte de la comunicación actual tiene la cualidad de la ¿Por qué adoptar este enfoque aparentemente ludita? Porque el
intangibilidad. Servicios, software, causas, liderazgo intelectual, software de presentación nunca tuvo la intención de ser una
gestión del cambio, visión de la empresa: a menudo son más herramienta de lluvia de ideas o dibujo.
conceptuales que concretos, más efímeros que firmes. Y no hay
nada de malo en eso. Pero es una lucha comunicar este tipo de Las aplicaciones son simplemente
ideas porque esencialmente son invisibles. Es difícil compartir la contenedores de ideas y activos, no los
visión de uno cuando no hay nada que ver.
medios para generarlos.
Ha sido una trampa en la que es fácil caer, lanzar aplicaciones de
Expresar estas ideas invisibles visualmente, para que se sientan
presentación para preparar contenido. En realidad, el mejor proceso
tangibles y se pueda actuar en consecuencia, es una especie de
creativo requiere alejarse de la tecnología y confiar en las mismas
forma de arte. El mejor lugar para empezar no es con la computadora.
herramientas de expresión con las que creció: bolígrafos, lápices y
Un lápiz y una hoja de papel funcionarán bien.
crayones. El objetivo es generar ideas, no necesariamente imágenes
todavía, pero muchas ideas. Estos pueden ser palabras, diagramas
o escenas; pueden ser literales o metafóricos; el único requisito es
que expresen tus pensamientos subyacentes. Lo mejor de este proceso
es que no necesita averiguar cómo usar las herramientas de dibujo o
dónde guardar el archivo.
Todo lo que necesitas ya lo tienes (y no digas que no sabes dibujar,

simplemente no tienes práctica). Esto significa que puede generar
una gran cantidad de ideas en un período de tiempo relativamente
corto. Y ese es tu principal objetivo a la hora de generar ideas: crear
una gran cantidad de ellas.
Cambia tu entorno cuando necesites ser creativo. Encuentra un lugar lejos de tu

escritorio. Sí, Salvador Dalí era un poco excéntrico, pero trata de escribir tu próximo
discurso en la tina con papel y lápiz y ve si no es mejor.
Las metáforas cursis son

una evasión. En lugar
de optar por la foto de dos
manos estrechándose
frente a un globo
terráqueo, esfuércese
por generar ideas
innovadoras mediante el
mapeo de palabras. Aquí
hay un ejemplo simple sobre el tema de la asoc
A menudo, las ideas surgen de inmediato. Eso está bien, pero evite el peligro potencial
de optar por lo primero que se le ocurra.
Continúe dibujando y oblíguese a pensar en varias ideas más. Se Una vez que haya generado una enorme cantidad de ideas,
necesita disciplina y tenacidad— identifique algunas que cumplan con el objetivo de la visión o el
especialmente cuando parece que lo resolvió en el primer intento. concepto que está tratando de comunicar. Importa menos la forma
Explore palabras y asociaciones de palabras para generar varias que adopten en este punto que el hecho de que
ideas. Use técnicas de mapeo de palabras, donde escriba o dibuje transmitir su mensaje.
asociaciones de palabras como en el ejemplo anterior. Los nativos
Tómese el tiempo y gaste la energía creativa porque la recompensa
digitales pueden preferir el software de mapas mentales para esta
será una presentación que la gente no solo recordará, sino que los
fase. Las soluciones más sólidas aparecen con frecuencia después
inspirará a la acción.
de que cuatro o cinco ideas se han filtrado hasta la cima. Seguir
generando ideas aunque parezcan deambular por caminos
inconexos. Después de todo, nunca sabes lo que puedes encontrar.
Crear ideas, no diapositivas 27

Innovando con notas adhesivas
Los grandes inventos combinan nueva tecnología con una La simplicidad es la esencia de una comunicación clara.
amplia aplicabilidad. En el caso del PostIt, un científico de 3M Además, las notas adhesivas facilitan el reordenamiento
aplicó adhesivo de baja adherencia al papel y lo usó para marcar del contenido hasta que la estructura y el flujo se sientan
su himnario para la práctica del coro en la iglesia. Así nació este bien. Por otro lado, muchas personas prefieren un enfoque
medio favorito de lluvia de ideas. de guión gráfico más tradicional, prefiriendo articular
linealmente ideas detalladas. Eso está bien, también. El punto
Las notas adhesivas permiten capturar, ordenar no es prescribir exactamente cómo trabajar, sino alentarlo a
y reorganizar ideas según sea necesario. generar muchas ideas y hacerlo rápidamente.
Al generar ideas, es preferible una idea por nota adhesiva. Y Para obtener otras ideas sobre metodologías de desarrollo
usa un Sharpie. ¿La razón? Si ocupa más espacio que un Post de contenido, consulte la grilla de Decker Communication
It y requiere más detalles de los que puede proporcionar un en www.decker.com y Beyond Bullet Points de Cliff Atkinson
Sharpie, la idea es demasiado compleja. en www.beyondbullets.com.
T!P
Al hacer una lluvia de ideas, no se
conforme con la primera solución. Piense
en múltiples alternativas. No seas tacaño
con las notas adhesivas.
28
Cualquiera que sea su método de lluvia de ideas, recuerde las siguientes pautas:
Una vez que haya creado una enorme

cantidad de ideas, clasifíquelas,
desafíelas y fíltrelas hasta obtener
un conjunto central de ideas
significativas que resonarán.
© 19972006 Infinite Innovations Ltd. Todos los derechos reservados. www.brainstorm.co.uk.

Estudio de caso: Bill McDonough

Dibujar en vivo
A Bill McDonough le gusta dibujar en la

pantalla frente a su audiencia porque le ofrece
la oportunidad de interactuar con su contenido.
Como un profesor en su pizarra, McDonough a menudo presiona la tecla B
mientras está en el modo de presentación de diapositivas para convertir su
diapositiva en una pizarra en blanco en la que puede proyectar bocetos de su
tableta digitalizadora. Él cree que la audiencia debe procesar los gráficos un
punto a la vez en lugar de todos a la vez. Muchos de sus gráficos están dibujados
a mano. Los gráficos complejos pueden ser oscuros o el punto puede no ser
evidente, por lo que McDonough dibuja los gráficos mientras habla para amplificar
los puntos ocultos.
Uno de los grandes momentos de educación para McDonough

fue cuando estuvo con el Canciller de la Universidad de Vanderbilt
en un almuerzo del Club Rotario. El Canciller se puso de pie y dijo:
“¿Qué tiene la educación en Estados Unidos, que entras en una
sala llena de niños de seis años y dices, '¿Cuántas personas aquí
pueden dibujar?' y todas las manos se levantan, 'Puedo dibujar'.
Puedo dibujar cualquier cosa. Y luego entras en un salón de

clases lleno de estudiantes de posgrado y dices: '¿Cuántas personas
fabricación/ montaje
aquí pueden dibujar?' y casi nadie cree que pueda. ¿Qué clase de
sistema educativo es este?”.
plantas
suelo
producto
nutrientes animales
materiales
uso del cliente descomponedores
“Creo que dibujar es una celebración y una conexión

con mi infancia. Dibujar en público es abrirse a la gente
con una especie de inocencia y esperanza. Dibujar añade
interés a la presentación y si te equivocas, es solo un acto
humano y la gente perdona tus garabatos”.
Bill McDonough
Autor y fundador de
William McDonough + Socios
Esbozando tu camino hacia el éxito
Dibujar es la parte mágica del proceso: tomar ideas aproximadas, ajustarlas, reorganizarlas y
volver a dibujarlas hasta que puedas ver una historia.
El guión gráfico puede ser intimidante. Así es como Dave Gray, fundador de XPLANE, enseña el arte de dibujar figuras de palitos.
1 La mayoría de las personas comienzan una figura de palitos dibujando la cabeza. 3 A continuación, dibuja la expresión facial. Tu cara sonriente básica o tu
Esto es un error. Debido a que una figura de palo representa a una persona cara con el ceño fruncido funcionarán bien. Agregar un pequeño ángulo para
completa, la mejor manera de dibujar una debe reflejar la forma en que una nariz ayudará a mostrar en qué dirección apunta la cabeza. Esto puede
ves a una persona completa. Piensa en lo primero que notas cuando ves a ser especialmente importante cuando desea mostrar a dos personas
alguien desde la distancia. Casi siempre es el cuerpo, el centro de gravedad interactuando entre sí.
y movimiento. Comenzar por el cuerpo te permite captar la esencia del
gesto que deseas
4 Agregue las piernas a continuación: son más esenciales para transmitir
para transmitir. gestos que los brazos. La energía primaria que impulsa una pelota de
baloncesto no proviene de tus brazos sino de tus piernas (mira el baloncesto
2 Una vez que hayas dibujado el cuerpo en la posición que deseas, en la televisión y realmente puedes ver esto). La energía de una figura de
dibuja un círculo para la cabeza. La colocación de la cabeza en relación palo funciona de la misma manera. Use pequeños óvalos para representar
con el cuerpo es esencial. los pies; esto ayuda a fundamentar tu carácter.
La felicidad, la angustia, la velocidad y la pereza se transmiten por las
posiciones relativas de la cabeza y el cuerpo. Observe a las personas
haciendo sus rutinas diarias y lo verá por sí mismo. 5 Ahora, dibuja los brazos y completa el gesto que comenzaste con las
piernas.
T!P
Vaya a un lugar público y vea si puede
capturar los gestos de las personas a
su alrededor en dibujos de figuras de
palitos. Esta es una gran manera de
perfeccionar sus habilidades de observación.
No te preocupes por la calidad de tus bocetos.

Arriba hay tres bocetos míos que representan
diferentes aspectos del proceso de almorzar.
Todos transmiten la misma idea, pero son claramente
diferentes. El primer boceto fue el más obvio, pero cuando
se piensa más, aparecen ideas adicionales y
potencialmente mejores.

Colaborando para obtener claridad
A menudo, las ideas que parecen claras y directas en la Luego, traiga a un colega o dos y guíelos a través de los bocetos.
cabeza de uno pueden confundir a los demás. Por eso es Pídeles que escuchen no solo tus palabras, sino que evalúen si
importante explorar múltiples formas de visualizar una idea. los bocetos capturan o no tu intención. Si se confunden
Tampoco confíes únicamente en las palabras para transmitir mientras habla, pídales que hagan preguntas aclaratorias o
tu punto de vista; Haz bocetos de lo que ves cuando hablas. esbocen su propia versión de sus ideas.
LO QUE DIJO LO QUE QUISO DECIR

Al visualizar sus ideas, un ejecutivo dibujó este diagrama. Después de considerar la intención del ejecutivo, surgieron dos tipos de flujo:
Se lee como una espiral o un único flujo lineal. el proceso comienza como una secuencia lineal desde el centro, pero en el
punto en que llegó a “modificar, planificar y procesar” se convierte en un flujo
circular.
– Ocurre una vez en el proceso

– Continúa en un ciclo
empujar a la izquierda empujar a la izquierda
WWW
LO QUE CREÓ EL DISEÑADOR T!P

El flujo se divide en una serie de tres diapositivas. Usando una transición de empuje, revela el proceso multifacético. El contenido Es importante probar su presentación
de la línea verde de la izquierda es un flujo lineal que ocurre en las dos primeras diapositivas anteriores. La tercera diapositiva se con colegas antes de llevarla a la
relaciona con la línea naranja y se expresa como un flujo circular. Dividir el contenido en tres diapositivas lo hizo legible y aseguró carretera.
que cada fase del proceso recibiera el enfoque adecuado.

mitchell panadero
Presidente, Mozilla
Estudio de caso: Mitchell Baker

Usar imágenes que valen más que mil palabras
El viejo dicho sobre el valor de una imagen se escribió incluso antes Estrategias para la comunicación intercultural
de la globalización. Hoy, en un mundo cada vez más multilingüe,
es peligroso suponer que los mensajes en inglés siempre darán en el
blanco. Se ha vuelto más necesario que nunca presentar nuestras
1 Usa imágenes que sean culturalmente neutrales. Las imágenes se
ideas a través de un medio universal.
traducen, las palabras no. En lugar de utilizar diapositivas cargadas
de viñetas, experimente con un enfoque visual.
Quizás no haya mejor ejemplo de esto que el discurso de apertura
2 Mantenga los gráficos extremadamente simples. No todas las culturas
de Mitchell Baker en CeBIT Australia. Como directora ejecutiva
procesan la información de izquierda a derecha. Simplificar es
del pionero de código abierto Mozilla, necesitaba conectarse con más
esencial. Puede animar el contenido para que aparezca gradualmente,
de 3000 asistentes de más de una docena de países para asegurarse
guiando el orden en que la audiencia debe procesarlo.
de que su visión no se perdiera en la traducción.
3 Conecta con tu audiencia. Los guiones detallados en realidad
Para esta conferencia, las imágenes sirvieron como mecanismo
impiden que los presentadores establezcan esa conexión. Las
para el mensaje, permitiéndole a Mitchell contar su historia de la
diapositivas deben proporcionar una estructura para los presentadores
manera que ella quería, y se tradujo a través de idiomas y culturas.
sin obstaculizar su estilo o poner palabras en sus bocas.
Al final, una gran presentación debe trascender las fronteras lingüísticas,

geográficas y culturales. La verdad es la verdad.

Dibujar ideas usando diagramas
Al transformar sus palabras en imágenes, cree bocetos sueltos

de varias ideas para cada concepto. En este ejemplo, las formas y
las relaciones son importantes, pero también lo es la inclusión de
una forma humana. ¿La razón? El presentador necesitaba transmitir
que para gestionar el proceso de desarrollo de software, también
hay que gestionar los procesos de las personas.
Ambos bocetos transmiten el

mismo concepto. El primero fue
eliminado porque
glorificó en exceso el sistema
de gestión en lugar de centrarse
en la forma en que trabajan los
desarrolladores.
Fotos de varios empleados

ees añadir el elemento humano.
En la primera secuencia, se
turnan para mirarse unos a
otros para demostrar que
pueden comunicarse a
través de un sistema
gestionado. La segunda escena
los muestra trabajando en sus
respectivas tareas mientras
permanecen conectados a través
de la función de gestión del desarrollo.
medio ambiente.
WWW

Esbozar ideas completas
Ahora que ha generado varias ideas, comience No te preocupes por tirar las cosas, es por eso que generaste
muchas ideas en primer lugar. De hecho, en última instancia,
a dibujar imágenes o escenas a partir de ellas. tendrá que tirarlos a la basura excepto uno. Los diseñadores
Estos bocetos se convierten en disparadores reconocen esto como el aspecto destructivo del proceso
visuales que despiertan más ideas. creativo; es algo bueno.
El proceso de dibujo debe ser sencillo y rápido, garabatos en

realidad. Busque a través de casas de valores, revistas e Algunas de las ideas que genere pueden requerir varias
incluso YouTube imágenes y viñetas para consultar mientras escenas creadas en unas pocas diapositivas en lugar de una
dibuja. Genere tantas imágenes como pueda teniendo en cuenta instantánea en una sola diapositiva. Por otro lado, a veces
el diseño de la diapositiva; desea asegurarse de que los elementos es tan simple como usar la imagen o el diagrama perfecto. Para
funcionen espacialmente en ese formato. De esta manera, el transmitir su gran idea, es posible que tenga que manipular
boceto sirve como prueba de concepto porque las ideas que son una imagen, crear una ilustración personalizada o producir un
demasiado complejas, consumen mucho tiempo o son costosas video corto. Concéntrese en lo que funcione mejor, no en la
se presentarán como listas para ser eliminadas. idea que sea más fácil de ejecutar.
Si dibuja, a veces puede ser difícil para los

demás imaginar su visión general. La
recopilación de imágenes que representan
el sentimiento de la obra de arte final a
menudo ayuda a comunicar su intención.
Hay un montón de peligros por ahí, y se

necesita todo lo que tienes
Guión: El jardín que es para mantenerse a salvo.
internet puede ser un lugar

peligroso, y no siempre sabes
cuando <¡SNAP!> algo malo está pasando
suceder
Ahora, encuentre a un colega o dos y guíelos a través de sus T!P

bocetos. Pídeles que te den su opinión sobre lo que funciona, Manténgase alimentado visual y
teniendo en cuenta tu público y tu estilo personal. Es probable que conceptualmente viendo películas,
tengan ideas que mejorarán su idea. visitando museos y leyendo
publicaciones relacionadas con el diseño.
Aquí es donde se pone un poco más difícil. Dependiendo del
concepto que haya identificado como el más adecuado para
transmitir su idea, es posible que tenga o no las habilidades para
ejecutar la idea digitalmente. Esté preparado para solicitar la
ayuda de un diseñador (hizo planes con suficiente anticipación
para asegurarse de tener uno disponible, ¿verdad?). No hay
vergüenza en buscar ayuda profesional, después de todo; lo
importante es la comunicación efectiva, independientemente de si
tiene las habilidades necesarias para ejecutarla.
Pero, ¿y si alguien estuviera cuidando

de usted, ocupándose de las amenazas y Para eso se diseñó nuestro
eliminando las amenazas antes de que se bloqueador de virus: eliminar
conviertan en un problema? amenazas y proteger sus datos
para que pueda volver a trabajar.

Capítulo 3
Creación de diagramas
43
Diagramas de clasificación
En mi empresa, usamos cuadernos de bocetos para generar

muchas ideas en torno a un concepto. Reuní los cuadernos de
bocetos de todos los empleados y creé representaciones
icónicas de los diagramas más comunes. Corté estos miles de
diagramas en pequeñas tarjetas y me senté en el suelo durante
horas y los clasifiqué. Me sentí como un niño pequeño otra vez.
Después de un largo día encorvado sobre los diagramas, comenzó

a surgir un patrón y una clasificación. Hubo claras diferencias en
los diagramas y en cómo se utilizarían para mostrar las
relaciones en la información para la comunicación profesional.
Un diagrama es una buena manera de explicar cómo

interactúan las partes de un todo. Hoy en día es casi imposible
comunicarse sin usar formas para simbolizar varios tipos de
relaciones y sus interacciones.
Cuando era pequeño, me sentaba en el piso durante horas

clasificando y arreglando objetos, texturas y capas de una
manera que contaba una historia.
Relaciones, patrones y
clasificaciones de
los diagramas surgieron
de los bocetos.
44
La sección del diagrama muestra ejemplos de seis tipos de diagramas comunes.

Los primeros cuatro tipos muestran formas comunes que pueden usarse para explicar varias relaciones
abstractas. Los dos últimos tipos muestran soluciones ilustradas de naturaleza más literal y
realista.
A continuación se muestra una clave de cómo se organiza la sección.
Conceptos abstractos Conceptos realistas
Fluir Estructura Grupo Irradiar Pictórico Mostrar datos

Lineal Matrices superposición desde un punto Dirección Comparación
Circular Árboles Cierre con un núcleo Ubicación Tendencia
Divergente/Convergente Capas Adjunto sin núcleo Revelar Distribución

multidireccional Vinculado Proceso
Influencia
Creación de diagramas 45
Conceptos abstractos: flujo

Lineal: Construcción de flujo que ilustra un proceso con un inicio y un punto final definidos. El diagrama puede seguir una línea recta o ser una
serie de pasos a lo largo de una línea.
1 2 3 4
1 2 3
54
Circular: Flujo que representa un proceso continuo sin punto final. Cualquier forma de circuito cerrado podría funcionar.
Divergente y Convergente: Flujo que ocurre cuando dos o más elementos chocan o se separan entre sí.
otro como si se escindiera.
Multidireccional: Flujo que expresa relaciones complejas—diagramas de flujo, por ejemplo. A menudo, estos flujos resultan de
una combinación de los tipos anteriores.
C
B
A H GRAMO
D F
mi
Conceptos abstractos: estructura

Matrices: Estructuras que comparan datos con al menos dos conjuntos de datos diferentes. Un conjunto de datos puede ser incluso un conjunto de sí/no de
datos, como en una lista de verificación.
Producto ene feb Mar Abr Total Producto Ene Feb Mar Abr Total
Puede Junio Julio
Producto 1 55 60 62 74 251
Producto 1 55 60 62 74 251
Semana 12345678910 11 12 13
Producto 2 57 66 68 79 270 Producto 2 57 66 68 79 270
Tarea 1
Tarea 2
Tarea 3
Producto 5 59 61 64 76 260 52 64 65 78 Producto 5 59 61 64 76 260
Tarea 4 Producto 6 52 64 65 78 259
Producto 6 259 327 386 388 449 1550
Tarea 5
Total Total 327 386 388 449 1550
Lortion ventilación prat
El ulputat
dolupta umsan
anuncio de voluptat
Magniam
Árboles: Estructuras que indican una jerarquía clara. Las relaciones se pueden expresar entre cualquier número de objetos.
Capas: Estructuras que muestran elementos que se apilan o construyen unos sobre otros. Pueden representar tanto la jerarquía como la secuencia.
4
3
2
1
Conceptos abstractos: Clúster

Superposición: grupos que se superponen e indican conjuntos, intereses o responsabilidades compartidos. A veces forman una nueva forma.
o área dentro de la superposición.
Cierre: Grupos que emergen cuando las formas se combinan para crear otra forma. Este principio de la psicología de la Gestalt puede ser
útil a la hora de expresar la idea de que “la suma es mayor que las partes”.
50 slide:ología
Encerrado: Conglomerados que están encerrados y contienen al menos un elemento que envuelve a otro. Agrupar de esta manera indica qué elementos son
parte de un orden superior y cuáles están solos.
Vinculados: Clusters que se vinculan como elemento unificador para agrupar elementos. Un elemento unificador vincula grupos de elementos relacionados.
Podría ser una línea, una forma o un conector de cualquier tipo.
Conceptos abstractos: irradiar

Desde un punto: Ocurre cuando surge una "ráfaga" direccional única desde un gráfico o un punto que tiene un punto de origen claro.
Con un núcleo: crea una relación padrehijo. Los elementos exteriores se conectan con un elemento central para mantener unida a la familia.
Sin núcleo: Implica que los elementos se conectan por proximidad o atracción mutua. Están atados a un área central.
Has notado que los conceptos abstractos suelen ser formas que se
combinan para mostrar relaciones. En la próxima sección, verá una
muestra de diagramas que son realistas. De ninguna manera es
exhaustivo. No hay límite en la forma en que cuentas tu historia
visualmente.
Conceptos Realistas: Pictóricos

Proceso: una instantánea de cómo funcionan las cosas secuencialmente como un producto o sistema.
jalar
Revelar: una ilustración de información oculta que se muestra al cortar, pelar o exponer el funcionamiento interno de una cosa.
Dirección: Mostrar adónde ir o cómo llegar a algún lugar. Por lo general, presentan una ubicación de partida y un destino, y pueden contener instrucciones
escritas.
L
R
A B L
R
101
chicago 237 L
SF denver 680
R
Los Ángeles Las Vegas atlanta 85
A B 280
880
Nueva Orleans
Ubicación: mostrar dónde está algo en el contexto de la geografía, la topografía, el sistema o la forma. Estos diagramas llaman la
atención sobre una ubicación específica mientras brindan contexto.
0%
50%
100%
Influencia: Demostrar el impacto resultante de varios elementos que interactúan.
Conceptos realistas: Mostrar datos

Comparación: Yuxtaposición de dos o más conjuntos de información para ilustrar las diferencias. Gráficos de barras, gráficos circulares y cualquier
varios otros métodos son adecuados.
Alto
Bajo
Bajo Alto
Producto Ene Feb Mar Abr Total

Producto 1 55 60 62 74 251
Producto 2 57 66 68 79 270 51 68 69 70
Producto 3 258
Producto 4 53 67 60 72 252
Producto 5 59 61 64 76 260
Producto 6 52 64 65 78 259
Total 327 386 388 449 1550
Tendencia: un parámetro de los datos representa el tiempo, para indicar una tendencia. El cambio con el tiempo es el aspecto más importante de
estos diagramas.
12
10
8
6
4
2
0
0 2 4 6 8 10
0 0
Distribución: Expresión de un patrón en datos aparentemente dispares. Ya sea un diagrama de dispersión, una curva de campana u otro modelo, los
diagramas de distribución correlacionan instancias singulares en un patrón más grande.
A
1,000
900 uvas
F B 800
700
600
500 manzanas
400
300
mi C
200 naranjas
100
0
D
A 12 a.m.
10
5
mi B
0 18:00 6 a.m.
0 5 10
D C 12:00
Incluir datos de visualización en la sección del diagrama puede parecer

ilógico. Pero los datos que se muestran visualmente son una especie de
diagrama y, a menudo, son más claros cuando la pantalla resalta el
significado de la información. En lugar de simplificar demasiado las
complejidades de las estadísticas, el diseño de información exitoso a menudo
puede incorporar múltiples parámetros, contando una historia más rica de
causa y efecto que los puntos de datos por sí solos.
Hacer que los diagramas funcionen juntos
Ahora que ha visto los componentes básicos de los conceptos abstractos y realistas,
verá cómo construirlos en un concepto complejo. Los conceptos complejos se pueden
comunicar conectando más de un tipo de diagrama. En Silicon Valley, hay muchos
presentadores que necesitan explicar visualmente estructuras de software,
aplicaciones web y otros conceptos invisibles. En la página opuesta hay un boceto
conceptual de una solución de almacenamiento de datos que el cliente denominó
diagrama de “estructura de mercado”. Necesitaba mostrar cómo los productos y el
proceso funcionan juntos como un "sistema".
Un sistema similar al que se muestra es una buena manera de representar relaciones

elaboradas y complejas. Los diagramas del sistema también pueden mostrar cómo
funcionan las cosas o dónde están las cosas. Cuando presente estas relaciones
complejas, recuerde que desea que su audiencia procese una idea a la vez, por lo que
este tipo de diagrama debe construirse con el tiempo.
1 2 3 4 5 6 7
Grupo Irradiar Irradiar Grupo Estructura Irradiar Fluir

Adjunto con un núcleo desde un punto Adjunto Capas desde un punto Convergente
Aquí están los resultados de

combinando los siete
diagramas abstractos de la
página opuesta con conceptos
realistas.
Persona
Software
2
Datos &
Dispositivos
CONCEPTOS REALISTAS CONCEPTOS ABSTRACTOS
Fortalecimiento del concepto del diagrama
Tomar más tiempo para pensar en un concepto puede generar un significado más claro.
Considere este ejemplo: las imágenes de la izquierda expresan conceptos por medio de
diagramas simples. Y están bien. Trabajan. Para muchas personas, estos gráficos son
"suficientemente buenos".
El concepto no es tan refinado como podría haber sido. Más bien, considere lo que
ocurre cuando las ideas individuales se fusionan en torno a un carácter central.
ter—el cliente. El motivo objetivo reforzó que los anunciantes pueden conectarse con
una audiencia específica.
De repente, los conceptos individuales se imbuyen de contexto, secuencia y

asociación. En otras palabras, un poco de tiempo adicional y pensamiento puede ser
muy útil.
ANTES IDEAR DESPUÉS
Se usaron buenos gráficos para crear conceptos de Bocetos de varias opciones: la Desarrollados digitalmente, los nuevos conceptos se
diagramas simples. empresa eligió una solución que comportan como un sólido conjunto o familia de gráficos.
pone a su cliente en el centro.
ANTES IDEAR DESPUÉS
Capítulo 4
Visualización de datos
63
Siguiendo las cinco reglas de cálculo de datos
Cuando se trata de mostrar datos en su presentación, debe adherirse

a un principio por encima de todos los demás: claridad.
Proyectar sus datos en una diapositiva lo pone en una desventaja

inmediata para imprimirlos en un libro blanco o texto científico.
En una presentación, la audiencia no tiene la ventaja de poder
acercar los datos para examinarlos.
Por lo tanto, es absolutamente crucial que cualquier dato en su

presentación lleve consigo un mensaje claro. Y puede mantener ese
mensaje claro al recordar este hecho:
Las diapositivas de datos no son realmente sobre los datos.

Se refieren al significado de los datos.
La mayoría de los presentadores realmente no entienden esta distinción.
¿Cuántas veces se ha sentado a través de presentaciones en las
que el orador se refirió a un gráfico complicado durante cinco minutos,
después de lo cual todavía no pudo entender el punto de la diapositiva?
El problema es que, la mayoría de las veces, las diapositivas no son

un buen medio para mostrar datos complejos. Cuando sea importante
que su audiencia examine los datos y llegue a sus propias
conclusiones, debe distribuir los datos como una copia impresa.
Una diapositiva de datos desordenada o abrumadora puede descarrilar

incluso al orador más convincente, así que solo muestre datos en su
presentación si los datos le ayudan a ilustrar mejor sus conclusiones.
Y asegúrese de mostrarlo de una manera que la audiencia pueda
absorber fácilmente (incluso desde los asientos baratos).
Use los siguientes cinco principios para presentar sus datos de la manera
más clara posible:
1 Di la verdad
2 Llegar al punto
3 Elija la herramienta adecuada para el trabajo
4 Resalta lo importante
5 Mantenlo simple
Visualización de datos 65
Diciendo la verdad
Como presentador, nada manda como la credibilidad. Esto es especialmente

cierto cuando se trata de presentar datos. Aunque es poco probable que todos
los datos puedan representarse claramente en una sola diapositiva, los
presentadores exitosos tratan los datos que muestran con absoluta integridad.
Además, prepárese para proporcionar acceso al

conjunto de datos completo, si se le solicita, y esté
listo para responder preguntas sobre sus conclusiones.
Su audiencia también merece consideración aquí. Las audiencias con mentalidad
analítica, científica o de ingeniería tienden a mirar los datos con un ojo
escéptico; después de todo, es para lo que están capacitados. Si sus datos se
han reducido o aclarado demasiado, es posible que sientan que se han
manipulado, que se han convertido en "datos de marketing" o que ya no son
sustanciales. Para evitar estas suposiciones, evite decorar sus datos; la
ornamentación puede restar credibilidad.
Gastos por Departamento
¿Qué gráfico facilita la

determinación de los gastos
millones de dolares de viaje de I+D?
¿Este gráfico 3D o los
gráficos a continuación?
I+D
Ventas
Gestión
Contabilidad
Equipo de nómina Suministros de viaje Software Misc.
2006 Gastos por Departamento en Millones de USD
I+D Ventas Gestión Contabilidad
Nómina de sueldos Nómina de sueldos Nómina de sueldos Nómina de sueldos
Equipo Equipo Equipo Equipo

Viajar Viajar Viajar Viajar
Suministros Suministros Suministros Suministros

Software Software Software Software
Varios Varios Varios Varios
Los gráficos anteriores fueron proporcionados por Stephen Few, autor de Show Me
the Numbers and Information Dashboard Design. Se especializa en la visualización de
datos que aumenta la comprensión.
Sus dos libros deberían estar en su estantería junto con todo lo que ha escrito Edward
Tufte.
Llegar al punto
¿Qué es lo que quiere que su audiencia "obtenga" de sus Considere el siguiente ejemplo. A primera vista, uno podría
datos? ¿Cuál es el mensaje que quieres que se lleven? concluir que el punto principal de la diapositiva es que los
ingresos han aumentado. De acuerdo, ese es un punto
Para comunicar sus datos de manera importante, pero no el punto principal con el que el presentador
efectiva, primero debe articular las quería que la audiencia se fuera. En realidad, esta presentación
fue realizada por el departamento de Recursos Humanos
conclusiones que desea que adopte su audiencia. para pedirle a un equipo de liderazgo ejecutivo que le diera a
Comience por preguntarse: "¿Qué me gustaría que recordaran su departamento un presupuesto mayor. Justo cuando las
sobre estos datos?" Por lo general, este será un punto sobre la ventas habían alcanzado un punto bajo en marzo, el
causalidad, como las condiciones que llevaron a los resultados departamento de recursos humanos había lanzado un nuevo
en sus datos, o las condiciones futuras que probablemente crearán programa de capacitación en ventas. No se habían producido
los datos. Cualquiera que sea la causa, debe extraer algún tipo otros cambios organizativos en ese período de tiempo y
de significado de los datos para que pueda expresar ese querían correlacionar el pico con su programa. Por lo tanto, la
significado de manera efectiva a su audiencia. información más importante fue el momento en el que se implementó su programa.
La primera impresión en este gráfico es el enorme En realidad, el propósito de este cuadro era que Recursos
crecimiento y recuperación de las ventas. Humanos llamara la atención sobre el calendario de marzo.
Una vez que esté seguro del

significado de sus datos, le resultará
mucho más fácil construir la diapositiva. Su
Las conclusiones determinarán el tipo de
gráfico que elija y cómo (o si) usará el
énfasis.
Estos ejemplos de gráficos muestran

que se pueden sacar diferentes tipos de
conclusiones a partir de los mismos datos.
Elegir en qué quieres que se centre la
audiencia es importante para que
procesen la información rápidamente. Este gráfico destaca el primer trimestre para enfatizar que este Este gráfico enfatiza que las Américas tuvieron el crecimiento de
fue el trimestre más exitoso. ingresos más bajo.
Aquí la atención se centra en cuándo y dónde Para mostrar el total por región, puede permanecer en el contexto de la matriz o trazarse en formato de gráfico de barras. El gráfico de
los ingresos disminuyeron. barras destaca que India y Europa crecieron al mismo ritmo.
Elegir la herramienta adecuada para el trabajo
Ahora que sabe qué resultados desea mostrar, deberá elegir la herramienta más adecuada para
mostrar sus datos. Los gráficos que se utilizan con más frecuencia para las comunicaciones
empresariales son los gráficos circulares, de barras y de líneas.
A veces, sin embargo, el mejor gráfico es ningún gráfico. Si solo tiene un mensaje clave para su diapositiva
o el mensaje principal es solo un número, ¿por qué molestarse en ponerlo en un gráfico? Posiblemente
podría aumentar el impacto de su diapositiva eliminando el gráfico por completo. Pero, ¿qué diapositiva
es más eficaz para comparar las preferencias de las mascotas?
T!P
Cuando varias
diapositivas seguidas
tienen gráficos, alinee los
ejes de los gráficos de
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100% una diapositiva a otra
para evitar que el contenido salte.
La diapositiva izquierda es efectiva para comunicar la

conclusión de los datos. La diapositiva de la derecha
muestra una comparación de los datos.
70 slide:ología
100% T!P •
Comience siempre con sus primeros datos
80%
A
configurado para un gráfico circular en
60% la posición de las 12 en punto.
C
40%
B • Limite un gráfico circular a ocho
secciones. Más es demasiado para
20%
diferenciar en una diapositiva.
0%
100% A B C
• Los porcentajes en un gráfico circular
deben sumar 100%.
Los gráficos circulares solo funcionan para mostrar grandes Los gráficos de barras son visualmente más precisos
diferencias en proporción, especialmente en porcentajes. que los gráficos circulares y pueden acomodar conjuntos
Úselos cuando desee mostrar todas las partes que forman de datos más grandes. Además, puede apilarlos para
un todo, o compare los porcentajes de un conjunto con los agregar un conjunto adicional de datos. Úsalos cuando
porcentajes de otro. necesita mostrar relaciones precisas.
¿Qué gráfico a continuación debería usar si desea que la audiencia determine si las acciones de EE. UU. de mediana capitalización
o las acciones de EE. UU. de pequeña capitalización tienen la mayor participación?
Acciones Internacionales Acciones Internacionales
Acciones estadounidenses de gran capitalización Acciones estadounidenses de gran capitalización
Cautiverio Cautiverio
Bienes raíces Bienes raíces
Acciones estadounidenses de mediana capitalización Acciones estadounidenses de mediana capitalización
Acciones estadounidenses de pequeña capitalización Acciones estadounidenses de pequeña capitalización
materias primas materias primas
0 5 10 15 20%
Desglose de la cartera de inversiones Desglose de la cartera de inversiones
Imágenes cortesía de Stephen Few
Destacando lo importante
Las reglas de diseño para mostrar datos en diapositivas

difieren de las reglas para mostrar datos en papel oa través de
otros medios. Tenga en cuenta que el propósito de las
diapositivas no es mostrar todos los datos, sino comunicar
conclusiones e ideas. Las diapositivas pueden hacer referencia
a sus folletos para los datos densos. Piense en un gráfico de datos en tres capas.
Fondo
La capa de fondo contiene elementos como marcas, escalas,
leyendas y líneas de cuadrícula. Proporciona contexto, escala y
referencia para los datos. Los fondos deben emplear colores
neutros.
Datos
Los datos trazados en la diapositiva generalmente se extraen
de una tabla de datos. Los datos se pueden expresar a través
de varios tipos de gráficos. Cualquiera que sea el tipo, un gráfico
debe proporcionar suficiente contraste para permitir que la
audiencia distinga claramente la información a distancia sin esforzarse.
Énfasis
La capa de énfasis existe en primer plano y resalta claramente el
mensaje clave de los datos que son más importantes para el
mensaje general de la diapositiva. Este concepto puede ser un
punto de datos que se enfatiza o una conclusión a partir de los
datos.
Fondo Datos Énfasis Resultado
+ + =
+ + =
+ + =
Los cuadros finales contienen todos

los datos, pero use el contraste para
llamar la atención sobre la información
que es más crítica para
el mensaje.
Manteniéndolo simple
Guarde las decoraciones para las fiestas.

Un tema común a lo largo de este libro ha sido la
idea de la simplicidad, por lo que no debería Datos en esta matriz
sorprender que la simplicidad sea importante es lo mismo que el
cuando se muestran datos para la proyección. datos trazados y se
De hecho, la simplicidad es más importante cuando pueden eliminar.
se muestran los datos, ya que los datos en sí

mismos a menudo pueden confundir al
En lugar de una leyenda,
espectador. Es igualmente crítico mantener sus
coloque el identificador en
diapositivas de datos libres de desorden innecesario.
el gráfico.
Desafortunadamente, los presentadores

enfrentan otras tentaciones cuando se trata de Modifique los
tablas y gráficos. Independientemente del elementos de fondo para
software que se utilice, hay una gran cantidad que sean secundarios a
ANTES
los datos.
de botones, viñetas, líneas, marcas, degradados,
bordes, rellenos y otras decoraciones de gráficos
que pueden saturar rápidamente los datos de la
diapositiva. Edward Tufte, autor de The Cognitive
Style of Powerpoint, se refiere a estos como
"chartjunk" o "PowerPoint Phluff". Haz tu mejor
esfuerzo para evitar todas las distracciones
visuales innecesarias y el mensaje llegará mucho
más claro.
DESPUÉS
Corregir error tipográfico y caso de título
Reduzca el número de colores y asigne colores neutros

a la información secundaria.
Crear más diferenciación visual

Simplifique la leyenda eliminando el borde, reduciendo el
aumentando el espacio entre
tamaño de fuente y separando visualmente la información
conjuntos de barras.
principal de la información secundaria.
Rara vez es necesario mostrar una tabla Reduzca el énfasis de la cuadrícula de fondo iluminando el
y el gráfico adjunto en la misma diapositiva. color.
ANTES
DESPUÉS: El presentador quería enfatizar cómo Sun y Dell se

estaban desempeñando uno contra el otro.
Cambios de imagen de gráficos
Estos cambios de imagen de gráficos tienen varios elementos que tienen

cambió. Eliminar el efecto 3D hace que los datos parezcan más precisos
visualmente y cambiar los colores hace que los datos parezcan menos
ásperos. Notarás que en el antes
muestras el color dominante fue el granate. Este color tenía sentido
porque era el color clave de la paleta de colores de la empresa. Pero los
tonos de rojo a menudo se usan para anotar información negativa en números,
especialmente en informes financieros.
Debido a que era importante incorporar el granate en la paleta, se utilizó en

lugares como este mapa mundial para identificar la ubicación de los centros
de apoyo.
Gráfico circular Gráfico de barras verticales Gráfico de barras horizontales
ANTES DEL 1 ANTES DE 2 ANTES DE LAS 3
DESPUES 1 DESPUÉS DE 2 DESPUÉS DE 3
Los gráficos circulares inclinados tienden a La profundidad aquí no sirve para nada. De El uso de demasiados colores llamativos
dar más prominencia a los datos en primer hecho, la profundidad puede sesgar visualmente oscurece el punto focal. Hacer el gráfico más
plano. Además, el mismo color debe representar los datos. Se utilizó una distinción de color para largo horizontalmente ayuda a enfatizar el
a los EE. UU. en ambos gráficos circulares. enfatice la gran conclusión: el año en que crecimiento dominante de la Compañía 1.
cruzaron la marca de $ 30 mil millones.
Estudio de caso: aguas saludables

Llamando a la acción con imágenes
Con demasiada frecuencia, la información pierde su impacto, y los

presentadores corren el riesgo de perder a sus audiencias, porque no se
expresa con la eficacia que podría. Dicho de otra manera, comúnmente se pone
énfasis en cuál es la información, en lugar de cómo se comunica mejor.
Habría sido tentador para el Dr. Mike Magee elaborar una presentación
cargada de estadísticas y puntos de prueba que incorporen sus años de
investigación y análisis, pero entendió que para que ocurra el cambio, las
personas necesitan ser movidas emocionalmente para actuar. Presentar sus
hallazgos utilizando un enfoque estándar de viñetas y gráficos de barras no
lograría ese objetivo.
Cuando su causa depende de la empatía para mover a las personas a actuar, es importante utilizar las imágenes más convincentes. El uso de fotos crudas y reales motivará a la
audiencia a involucrarse. Explore tantas imágenes como sea necesario para encontrar las que provocan una respuesta emocional.
www.aguassaludables.org
La mayoría de las personas utilizan de forma predeterminada las

funciones de gráficos integradas cuando se enfrentan a estadísticas.
Sin embargo, debido a la naturaleza crítica de este mensaje, la
intención de los diseñadores fue imbuir cada diapositiva con un
atractivo emocional. Los íconos en lugar de números muestran la
disparidad en el uso del agua en todo el mundo. Las 100 gotas de agua
representan el 100% del agua de la tierra; La animación de las gotas
de agua disolviéndose revela que solo el 1% de nuestra agua total es agua dulce.
Las viñetas no son obligatorias en una presentación; son solo una

opción para mostrar texto. Estas estadísticas tienen más impacto
porque se expresan por separado y como declaraciones grandes,
en lugar de competir con otro contenido en la diapositiva.
Para crear el máximo impacto, los diseñadores consideraron el tipo de información Determinar qué información presentar es solo la mitad del
que se transmitía y le aplicaron una de tres técnicas: desafío; moldear esa información en una herramienta de
comunicación efectiva es la diferencia
entre bueno y grande.
Ilustrar estadísticas: la retención de datos de las personas aumenta cuando pueden
"ver los números". Varios iconos dan vida a la información.
Las fotos deben contar historias,
Texto aislado: las diapositivas llenas de viñetas largas rara vez se comunican de
mostrar causa y efecto e involucrar
manera efectiva. Controle el ritmo de la información distribuyéndola en múltiples
emocionalmente al público.
diapositivas para aumentar su impacto.
Emplee fotos reales: las imágenes de archivo a menudo fallan porque carecen de
contenido. Las fotos reales pueden no ser siempre fáciles de ver, pero poseen
credibilidad e importancia que las imágenes escenificadas no tienen.
79
Capítulo 5
Pensando como un diseñador
81
El valor del diseño
La carta del editor de Fast Company de octubre de 2007 Para citar la carta, “Los estudios han demostrado que las
presentaba un gráfico intrigante que mostraba cómo el diseño empresas orientadas al diseño en todo tipo de industrias superan
contribuye al resultado final. El Design Council comparó una a sus pares más tradicionales, que el diseño y la innovación
cartera de 63 empresas británicas impulsadas por el diseño y van de la mano con el éxito financiero”.
cómo vencieron al mercado en general:
Es fácil saber cuándo una empresa tiene el
diseño como un sistema de valor sistémico.
Desde el diseño del producto hasta las
diapositivas, puede saber qué empresas
aprecian el diseño y valoran su marca.
¿Qué es una empresa “orientada al diseño”? Empresas como

Apple, Target, Procter & Gamble y Dyson tienen el diseño como
parte central de su sistema de valores.
Esto no quiere decir que adornar sus presentaciones hará que

aumenten sus existencias. De hecho, disfrazar cualquier cosa
es contrario a la intuición del buen diseño.
También puede notar que estas empresas valoran a sus clientes. El

diseño no se trata únicamente de hacer que las cosas sean
estéticamente agradables, aunque eso es parte de ello. El diseño,
en esencia, se trata de resolver problemas. Y cualquiera que sea
ese problema, desde exprimir naranjas hasta correr más rápido y
comunicarse de manera efectiva, los diseñadores se esfuerzan por
ayudar a los usuarios a resolver su dilema de la manera más conveniente, simple y elegante.
Esencialmente, los diseñadores se enfocan en la experiencia, haciéndola
lo más bella y memorable posible.
Para tener éxito como presentador, debes pensar como un diseñador.

Cada decisión que toma un diseñador es intencional. La razón y la
lógica sustentan la colocación de los elementos visuales.
El significado subraya el orden y la jerarquía de las ideas.
Los capítulos anteriores destacaron la importancia de comprender
a su audiencia, perfeccionar sus ideas y mensajes clave y
expresarse a través de diagramas y datos apropiados. Ahora es el
momento de poner en práctica esas teorías. Y aunque es un
sustituto escaso de una educación formal en diseño, los
siguientes capítulos brindan a quienes no son diseñadores una
base de diseño a la que pueden referirse cuando se enfrentan a
la extensión vacía de un tobogán virgen.
Pensar como un diseñador 83

Revelarse a sí mismo a través de decisiones de diseño
Cuando mi esposo y yo contratamos a un entrenador de vida para facilitar la redacción de nuestras

declaraciones de misión de vida, se convirtió en uno de los mejores ejercicios de clarificación que he hecho.
También enriqueció nuestro matrimonio. El entrenador nos guió Mi esposo, por otro lado, encontró su verbo en la segunda columna
a través de varios ejercicios, pelando nuestras capas psicológicas y no necesitaba continuar. Cuando el
como una cebolla, para revelar nuestros valores centrales, el reveló su verbo, nuestros mundos de repente cobraron sentido.
elemento más crítico de una declaración de misión de vida. En su Somos tan opuestos como podrían ser dos individuos. Su verbo de
corazón, todo se reduce a lo que valoras, lo que haces y para quién vida era “relajarse”. Finalmente, tenía sentido por qué ambos
lo haces. queríamos abordar las vacaciones, las finanzas, la crianza de los
hijos y los negocios de manera diferente.
Uno de los ejercicios implicó escanear varias páginas de verbos para
descubrir cómo percibíamos nuestras motivaciones individuales: Si tuviéramos que expresar nuestras declaraciones de misión de vida
después de todo, el componente más importante de la declaración visualmente, serían muy diferentes. Se podría considerar esto como
de vida es el verbo. De toda la lista, se nos pidió que redujéramos un tipo de marca personal. El mío tendría colores que son ardientes y
nuestras selecciones a tres. Desafortunadamente, después de leer apasionados, mientras que el suyo sería sereno. Mi tipo de letra sería
la lista, comencé a entrar en pánico porque no podía encontrar mis letras mayúsculas grandes para que las tropas puedan leer la bandera
verbos en ninguna parte. Siempre sentí que era diferente pero aún en la batalla, mientras que la suya sería una fuente de escritura
con cientos de verbos no me quería conformar. superpuesta a un green. Tú entiendes. Las decisiones de diseño que
Me emocioné un poco y me disculpé por ser extraño. toma lo representan y alimentan las percepciones de su audiencia
El entrenador me preguntó cuáles eran mis verbos y sin pestañear sobre quién es usted.
dije, “conquistar y liberar”. Pensó que esas elecciones eran geniales.
¿Estaba bromeando?
La mayoría de los ejercicios de branding emplean adjetivos para describir una organización. Pero solo te dicen
lo que es. Preferimos definir lo que hace. Encierra en un círculo algunos verbos que resuenen contigo.
¿Qué te dicen estos verbos sobre el carácter de tu empresa?
Lograr Confirmar Conseguir Lanzamiento Presente Atender

Adquirir Conectar Animar Dirigir Producir Compartir
Adoptar Considerar Entretener Liberar Progreso Hablar

Avance Contacto Entusiasmar Luz Promesa Pararse
Afirmar Construir Excitar Vivir Promover Convocar
Aliviar Continuar Explorar Amar Proporcionar Apoyo
Amplificar Consejo Expresar Hacer Buscar Rendirse
Agradecer Crear Extender Manifiesto Darse cuenta Sostener
Ascender Decidir Facilitar Maestro Recibir Llevar
Asociado Defender Finanzas Maduro Reclamar Grifo
Creer Deleitar Perdonar Medida Reducir Enseñar
Otorgar Entregar Alentar Mediar Refinar Equipo
Aclarar Idear Franquicia Mentor Reforma Tocar
Construir Directo Más Modelo Respecto Comercio
Llamar Descubrir Recolectar Moho Relajarse Traducir

Causa Conversar Generar Motivar Relatar Viajar
Afirmar Destilar Dar Mover Liberar Entender
Elegir Distribuir Conceder Negociar Confiar Usar
Entrenador Borrador Sanar Nutrir Recordar Utilizar
Recolectar Sueño Sostener Abierto Renovar Valor
Combinar Conducir Identificar Participar Resonar Empresa
Dominio Educar Iluminar Aprobar Respeto Expresar verbalmente
Comunicar Electo Implementar Llevar a cabo Restaurar Trabajar
Obligar Abarcar Improvisar Persuadir Revisar Culto

Competir Disfrutar Integrar Jugar Sacrificio Escribir
Cumplido Alentar Involucrar Poseer Salvaguardia Producir
Componer Dotar Mantener Práctica Satisfacer

Concebir Comprometer Saber Elogio Ahorrar
Conquistar Mejorar Mano de obra Preparar Vender

Estudio de caso: Al Gore

Un cambio de marca
Además de sus otros logros destacados (sirviendo como Vicepresidente, El Sr. Gore elevó su estrategia visual y coreografía escénica a un nivel
ganando un Premio de la Academia, obteniendo el Premio Nobel de la Paz), Al completamente nuevo. Ahora que la película Una verdad incómoda ha
Gore ha hecho más que cualquier otra persona para legitimar las llegado a una audiencia masiva, muchas personas en todo el país y en
presentaciones multimedia como uno de los vehículos de comunicación más todo el mundo también han cambiado su percepción de él. Ha logrado un
convincentes del planeta. Ha centrado la atención del mundo en el cambio importante cambio de imagen de marca. La edición de julio de 2007 de
climático, y todo comenzó con una presentación de diapositivas. Ha
demostrado que las presentaciones pueden aprovechar las emociones para Rápido Compañía informado:
incitar el cambio de base. Él es el ejemplo perfecto de los poderes
“En uno de los cambios personales más notables de todos los tiempos, el
transformadores de una gran presentación. En última instancia, su enfoque
Sr. Gore reinventó la forma en que la gente le responde. Ha
fue realmente adecuado para la pantalla grande.
pasado de ser un político cauteloso de Washington a una celebridad de
Hollywood y a un célebre líder internacional”.
El viaje de Gore comenzó cuando desempolvó su carrusel de diapositivas
de 35 mm de los años 70 y lo transformó en un
Ellen McGirt
presentación multimedia. A principios de 2003 estaba viajando por el
empresa rapida
mundo entregando su renovada pasión por el medio ambiente. Mucho antes
de que la idea de una película estuviera sobre la mesa, realizó su Más allá de poseer una pasión visceral por la causa, alimentada desde hace
presentación en cientos de lugares. El cambio climático aún no era una mucho tiempo, gran parte de su éxito se puede atribuir a la importante
causa omnipresente. inversión que hace para internalizar el tema y ensayar la entrega. También
Ver a Gore en el escenario fue transformador. Este no era el ex busca y acepta la guía de expertos.
vicepresidente aburrido que la gente esperaba de la campaña electoral.
Desde el momento en que el Sr. Gore subió al escenario, se sintió
entusiasmado, salvando apasionadamente al mundo de su propio destino Nadie puede ignorar su transformación en la comunicación personal. Conoce
ardiente. Paseó, gritó (un poco) y, en última instancia, fue bastante encantador. apasionadamente su contenido, sus diapositivas agregan valor a su historia y
se siente cómodo en su presentación.
Este hombre tenía una misión. Era vivo, carismático, fluido, sincero y Está impactando nuestro mundo, una diapositiva a la vez.
animado. Sin excepción, su audiencia se fue sintiéndose informada e
inspirada. Se podía sentir la construcción de impulso.
al gore
Ex vicepresidente de los Estados Unidos
Diseño de diapositivas efectivas
Acercarse al diseño de una diapositiva puede parecer desalentador. El diseño efectivo de diapositivas depende del
dominio de tres cosas: disposición, elementos visuales y movimiento. Estos se tratarán en los siguientes capítulos:
Acuerdo Elementos visuales Movimienot
contraste fondo momento

jerarquía color paso
unidad texto distancia
espacio imágenes dirección
proximidad flujo ocular
fluir
Las presentaciones transmiten información a una audiencia en Al igual que una señal de radio deficiente, las diapositivas son susceptibles
de la misma manera que una transmisión de radio. Por lo tanto, piense en las a interferencias y ruidos, lo que nubla el mensaje deseado y compromete la
diapositivas de una presentación como una señal. ¿Puedes recordar capacidad de la audiencia para discernir el significado y la intención.
cuándo sonó tu canción favorita de secundaria en la radio pero había tanta
interferencia estática que apagaste la radio en lugar de escuchar tus
La disposición, los elementos visuales y el movimiento de una diapositiva
buenos recuerdos distorsionados? La fuerza y la claridad determinan qué tan
funcionan como una señal, entregando información clara y directamente, o
bien se transmite la información.
como un ruido, interfiriendo con el mensaje y haciendo que el espectador se
desconecte.
En la gran mayoría de los casos, una diapositiva falla no por cuestiones

de estilo, sino por su construcción fundamental.
Por lo tanto, la herramienta más importante en el arsenal de un presentador
es una gran familiaridad con la mecánica de una diapositiva bien
diseñada.
“A las personas les resulta difícil hacer frente a la tensión cognitiva

excesiva. Simplemente hay un límite en la capacidad de una
persona para procesar nueva información de manera eficiente y efectiva.
La comprensión puede ser bastante difícil sin el bombardeo
excesivo y no esencial de nuestras imágenes que se supone
que juegan un papel de apoyo”.
garr reynolds
Autor, Presentación Zen

Capítulo 6
Organizar Elementos
91
La colocación de elementos crea significado
Muy posiblemente, la forma en que se organizan las diapositivas tiene el mayor

impacto en si el mensaje de una diapositiva es visualmente claro. El arreglo cuenta una historia.
Según las decisiones de disposición que tome un diseñador, una diapositiva puede
provocar sentimientos de tensión, confusión y agitación; por el contrario, puede
maximizar la claridad empleando lo siguiente:
Contraste
La audiencia puede identificar el punto principal rápidamente.
Fluir
La audiencia sabe el orden en el que debe procesar la información.
Jerarquía
El público ve la relación entre los elementos.
Unidad
La audiencia siente que la información va unida.
Proximidad
El público percibe el significado a partir de la ubicación de los elementos.
Espacio en blanco
La audiencia tiene un respiro visual.
Estas son las herramientas del comercio de diseño de diapositivas. Es difícil armar
una gran diapositiva sin prestar mucha atención a cada uno de estos problemas.
Afortunadamente, estos son conceptos intuitivos. Puede que eso ya te resulte
familiar.
Las diapositivas comienzan y terminan con ideas. Es su trabajo tomar estas

ideas abstractas e invisibles y determinar cómo se pueden representar mejor en
una forma visual tangible. Es responsabilidad del presentador asegurarse de
que la audiencia sea guiada a través de este mundo invisible haciendo que las
ideas sean fáciles de decodificar.
Muchos presentadores no entienden el arreglo como un principio.

Pondrán todo en una diapositiva y les asignarán el mismo valor.
Es fundamental determinar qué elementos visuales deben tener protagonismo
para que llamen la atención primero.
Cree dominio con algunos elementos y practique la moderación con otros.

Oblígate a tomar una decisión sobre la prioridad de la información.
Es pereza por parte del presentador poner todo

en una diapositiva.
Abarrotar la diapositiva no aumenta la

claridad del mensaje.
Organizar Elementos 93
Contraste: identificar rápidamente el punto principal
El público necesita contraste. Los espectadores perciben inmediatamente la diferencia entre los atributos
de dos o más cosas, y esto enfoca su atención. Hay muchas formas de crear contraste en una diapositiva;
Aquí hay unos ejemplos:
tamaño forma sombra color proximidad
Establecer una relación entre los elementos de la diapositiva es un primer paso importante. El contraste en el
tamaño del siguiente texto, por ejemplo, atrae la atención hacia el texto más grande como si fuera un título
o contexto para el bloque de texto. Independientemente de dónde se coloque el texto, el texto más grande se
percibe como el más importante.
San velenibh ex. et

lorem ipsum Putpat, consed tio od
tat lum nit autpatem vent wisl ulla feugue
diamcommy.
Putpat, consed tio od
tat lum nit autpatem
lorem ipsum
diamcommy. lorem ipsum tionsequis nostrud.
La creación de contraste en un cuerpo de texto se puede hacer con el tamaño,

pero también mediante el uso del color. Algunas versiones de la Biblia
resaltan las palabras de Jesús en rojo. A continuación, una cita de Edward
Tufte, autor de Explicaciones visuales, tiene una frase clave resaltada en rojo.
La estrategia de diseño de Tufte de la diferencia efectiva más pequeña utiliza

el contraste de manera inteligente pero sutil y solo cuando es necesario.
Él dice: …la idea es usar solo diferencias notables, elementos visuales que
marquen una diferencia clara, pero no más: contrastes.
que son definitivas, eficaces y mínimas.
Un error común que cometen los presentadores es asignar el contraste sin

querer. Prácticamente cualquier diferencia estilística entre dos elementos
sugiere algo al espectador en un nivel consciente o subconsciente. El contraste
no intencional puede
confundir el mensaje previsto en el mejor de los casos y contradecirlo en el peor.
Recuerde, todas las elecciones estilísticas tienen el potencial de sugerir
importancia, urgencia y valor. Como resultado, debe basar todas esas
elecciones en un propósito bien definido.
“Sin contraste estás muerto”.
Pablo Rand
Diseñador
Flujo: ordenar cómo se procesa la información
Un patrón típico de lectura occidental va de izquierda a derecha y de arriba

hacia abajo. Los lectores están condicionados a comenzar en la parte Texto Texto
superior izquierda y recorrer el contenido de un lado a otro en una ruta
en forma de Z hasta que hayan procesado la información.
Jerry Weissman, autor de Presentando para ganar, llama a esto el retorno

de carro condicionado, ya que imita el movimiento del carro en una Texto Texto
máquina de escribir antigua.
Los lectores mueven sus ojos de un lado a otro a través de una diapositiva
hasta que sienten que han identificado todo en la diapositiva. Luego le
asignarán significado a la información. Si, para demostrar su punto, su
gráfico necesita fluir en una dirección que es contraria a la intuición del
movimiento natural de los ojos, constrúyalo con el tiempo, con elementos
discretos que aparecen en el orden en que desea que su audiencia
los procese. Como alternativa, utilice un símbolo o una flecha que
marque claramente un punto de partida. La audiencia debe ser capaz de
comprender el orden previsto en el que debe procesar la información, sin
sentirse perdido o abrumado.
El uso de una flecha para marcar el El tamaño y la perspectiva indican la

punto de inicio llama la atención sobre parte inferior izquierda como punto de
dónde comenzar. partida aquí.
Debe organizar las diapositivas para guiar los ojos de la audiencia a través del contenido de
manera obvia. Este principio se aplica no solo al texto, sino también a los diagramas e
imágenes.
Cuando utilice imágenes de personas, asegúrese de que estén mirando el contenido en lugar de
apartar la mirada o huir de él.
T!P
•Evite más de tres capas de información
en un solo plano.
•Crear puntos de interés (un punto principal y

hasta dos subpuntos).
•Desarrolle el flujo dentro del tobogán

intencionalmente.
•Elija imágenes y diagramas con flujo

direccional claro.
•Seleccione imágenes que fluyan hacia el

De un vistazo, la audiencia debería poder determinar si leer los gráficos de datos horizontal o punto focal de la diapositiva o hacia la
verticalmente. siguiente diapositiva.
Jerarquía: ver relaciones entre elementos
Una audiencia procesa la jerarquía casi tan rápido como el contraste. La jerarquía visual,
en pocas palabras, define la estructura formada cuando las relaciones se aplican a un
conjunto de elementos. Un ejemplo simple de esto es la relación de un título con su
cuerpo de texto. Dentro de la jerarquía, el título es el padre y el texto es el hijo. Al igual
que un linaje familiar, cada elemento de una jerarquía es hijo del elemento superior o
padre del elemento inferior.
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Ting ex et utaue digna lutpat lutatem
Ting ex et utaue digna lutpat lutatem

Ting ex et utaue digna lutpat lutatem Ting ex et utaue digna lutpat lutatem

Ting ex et utaue digna lutpat lutatem Ting ex et utaue digna lutpat lutatem
El tamaño y la ubicación se usan juntos para indicar Hacer que las viñetas sean más pesadas que el
una importancia decreciente desde la parte superior título interrumpe el flujo lógico. Al público le
izquierda hasta la parte inferior derecha. costaría entenderlo.
Entonces, no es coincidencia que la estructura visual refleje con precisión la estructura de la

información que representa. Por ejemplo, los siguientes diagramas irradian desde un núcleo. El
núcleo es lo que une los elementos y establece la relación padrehijo. Modificar el tamaño y la
proximidad de los objetos cambia el significado detrás de las relaciones y cuenta una historia sobre
su importancia relativa.
Cambiar el tamaño y la proximidad de los objetos modifica su historia visual
Los elementos son iguales Parent Dominates Story: Todos Child Dominates Story: Todos
Historia: Todos debemos unirnos debemos unirnos como equipo debemos unirnos como equipo
como un equipo en torno a este en torno a este objetivo, que es en torno a este objetivo y algunos
objetivo para el que todos están más importante que las de los equipos tendrán desafíos
igualmente capacitados. actividades a nivel de equipo o más grandes que otros.
individual.
Cuando termine su presentación, desea que la audiencia se vaya entendiendo su misión.

Si no proporciona ese mensaje intencionalmente, la audiencia creará un significado basado en
su propia interpretación de la información. Asegúrese de haber presentado la jerarquía gráfica
de su mensaje con precisión.
Unidad: sentir la estructura de la información
Puede lograr la unidad a través de la estructura (cuadrícula), el aspecto Las cuadrículas también ayudan a agilizar las decisiones de diseño para
(estilo gráfico) y el tema (gran idea). Aquí, te concentrarás en la cuadrícula. corporaciones donde miles de empleados desarrollan diapositivas de forma
independiente. Las organizaciones se benefician de la capacidad de reutilizar
las diapositivas cuando tienen un aspecto similar y siguen un sistema de
Dado que cada marca y presentador es único, la cuadrícula utilizada debe
cuadrícula básico.
reflejarlo a usted o a su empresa.
Una vez que haya esbozado una cuadrícula que le guste, dibuje con lápiz
Un sistema de cuadrícula proporciona una forma flexible dónde podría colocar imágenes, texto y objetos. Asegúrese de dejar muchas
de organizar el contenido. baldosas abiertas para preservar el espacio libre.

Ahora, dibuje las líneas de la cuadrícula en su aplicación de presentación y
Para guiar la organización del contenido, cree regiones rectangulares para colóquelas en la diapositiva maestra, asegurándose de quitar la cuadrícula
la colocación de elementos. Cada región es un contenedor para un cuando haya completado el proceso de diseño. Para acelerar el desarrollo de su
elemento, como un bloque de texto o una imagen. presentación en el futuro, guarde la cuadrícula como una herramienta pegándola
en un archivo nuevo o guardándola en una diapositiva en la parte posterior de
su plataforma.
La colocación de objetos dentro de una cuadrícula ancla los elementos
individuales para que no reboten ni parezca que se colocaron al azar o al
azar. Esta estabilidad ayuda a la audiencia a identificar patrones en la
ubicación del contenido. Hacer que el texto y los gráficos se muestren en el
mismo lugar, anclados en los mismos puntos, ayuda a la audiencia a anticipar
dónde aparecerá el contenido. Además, las cuadrículas aseguran que en
varias diapositivas de un diseño similar, los elementos no parezcan "saltar".
Por ejemplo, si tres diapositivas consecutivas presentan gráficos, la ubicación
de sus ejes debe permanecer constante aunque cambien los datos.
100 diapositivas:ología
Las siguientes diapositivas se crearon en cuatro patrones de cuadrícula diferentes. Las cuadrículas naranjas con cuadros grises sirven como
claves para las diapositivas debajo de ellas. Puede ver cómo encajan los elementos en la cuadrícula.
tres columnas cuatro columnas cinco columnas Fibonacci
■ Gráfico
■ Texto
Estas diapositivas parecen
uniforme porque
la cuadrícula les
da estructura.
Organizar elementos 101

Estudio de caso: Adobe

Elementos de control con una rejilla
Llámelo el precio del éxito de Adobe Systems. Ser el desarrollador número uno
de aplicaciones de software para diseñadores gráficos significa que cada
pieza de garantía, cada diseño de paquete, cada anuncio será analizado por
los expertos, que también son los clientes.
Lo mismo ocurre con las presentaciones, solo que esta vez es personal:
imagina no conectarte con una audiencia porque están distraídos por los
diseños de las diapositivas. En el mejor de los casos, la audiencia será
levemente crítica; en el peor de los casos, el presentador puede perder algo de credibilidad.
¿La solución? Combine lo mejor en diseño de presentaciones con los
fundamentos del diseño gráfico. Los resultados muestran el compromiso de
Adobe con la industria que transformaron.
Derivada del empaque de su producto, la paleta de colores frescos refleja la marca de Adobe. La cuadrícula dinámica proporciona una forma de introducir la fotografía a través de una serie de
construcciones.
Romper la cuadrícula puede

ser una forma eficaz de
centrar la atención en
elementos específicos. Pero
asegúrate de que esto sea
la excepción y no la regla:
el uso excesivo
disminuir su impacto.
Las presentaciones de Adobe se basan en una cuadrícula subyacente

de 5x5 para determinar la ubicación del texto, las imágenes y los objetos.
Aunque las formas y tamaños de los elementos varían, la regularidad
de los diseños produce una sensación de estructura y solidez. Además,
dejar vacíos los canales superior e inferior crea una sensación más
cinematográfica y proporciona espacio para títulos e información similar.
© 2005 Adobe Systems Incorporated. Reservados todos los derechos. Usado con permiso.

Proximidad: Percepción del significado desde la ubicación
Cuando aparece más de un elemento o persona en una escena, su ubicación relativa entre
sí cuenta una historia secundaria a la imagen en sí. Los elementos colocados al azar
pueden dejar una impresión diferente a la deseada.
Espacio Proximidad
Debe colocar elementos asociados entre sí intencionalmente. No dejes nada al azar. La
forma en que se ensamblan los objetos comunica antagonismo o protagonismo, caos u
orden, decadencia o crecimiento, etc. En última instancia, su objetivo es evitar que la
audiencia haga interpretaciones no deseadas.
Otras relaciones
simétrico • asimétrico
equilibrado • desequilibrado
consistente • inconsistente
claro • oscuro
unir • fragmentar orden • caos igual • desigual espacioso • abarrotado
secuencial • aleatorio
subestimado • exageradamente
atractivo • repelente
profundo •
amplio estático • activo
distribuido • consolidado
cerca • lejos
Proximidad de personas
En el teatro, los directores colocan a los actores en el escenario para apoyar la historia. Por ejemplo,
considere la diferente ubicación de las personas en los siguientes marcos. Cada ubicación
adquiere significado, incluso sin contexto o conocimiento de la narrativa de la que podrían ser parte.
Los siguientes conceptos se inspiraron en el trabajo seminal de Robert Horn, Visual Language.
El sujeto en el borde izquierdo o derecho a menudo se percibe como débil, Los sujetos en lados opuestos Los sujetos en el centro se
en relación con el sujeto más cercano al centro. de la pantalla son perciben como estrechamente relacionados.
parientes lejanos o tal vez
antagonistas.
Un sujeto de abajo es Los sujetos aislados transmiten Un sujeto con mucho espacio Sujetos agrupados que están
frecuentemente percibido como más peso visual que los sujetos en el encuadre sugiere libertad. desequilibrados en la escena
sumiso, débil, vulnerable. agrupados. enfatizar la acción.
Un sujeto en la parte superior a
menudo se ve como dominante, poderoso.

Espacio en blanco: obtener un respiro visual
Los elementos visibles de una diapositiva a menudo reciben la mayor parte En general, cualquier diapositiva que necesite sacrificar espacios en blanco
enfocar. Pero debe prestar la misma atención a la cantidad de espacio para dejar espacio para el contenido está demasiado apretada. Cuando se espera
que deja abierto. Esto a menudo se denomina espacio en blanco, espacio que una diapositiva presente más información de la que puede contener
negativo o espacio libre. cómodamente, ya no es la herramienta adecuada para el trabajo.
Los espacios en blanco no son necesariamente blancos; se refiere a las áreas Pregúntese: "¿Qué puedo quitar que no cambie el significado?" o "¿Dónde
de la diapositiva que quedan sin usar. Podrían ser las áreas vacías que separan puedo dividir el contenido en más de una diapositiva?" Tenga en cuenta que el
los elementos entre sí o el drama creado cuando un elemento se ubica en valor de una diapositiva no se determina por la cantidad de información que
grandes cantidades de espacio. contiene, sino por la claridad con la que comunica su mensaje.
Hasta ahora, el libro ha discutido el papel de la jerarquía, el flujo y la proximidad,
pero hasta ahora, el papel de los espacios en blanco simplemente ha sido
implícito. Está bien tener espacio despejado: el desorden
es una falla de diseño.
Los presentadores sin experiencia a menudo piensan que los espacios
en blanco son prescindibles, especialmente cuando necesitan incorporar
cantidades difíciles de manejar de contenido que es "demasiado importante"
para destilarlo o simplificarlo a pesar de su engorrosa densidad.
Después de todo, los espacios en blanco por definición no contienen
información, entonces, ¿cuál es el daño en llenarlos? El daño es que el
público encuentra estas diapositivas difíciles de comprender.
Los espacios en blanco son un elemento de una diapositiva tanto como los
títulos, las viñetas y los diagramas. En gran parte, el uso o mal uso de los
espacios en blanco determina la eficacia de una diapositiva.
Dividir el contenido en tres diapositivas es mucho más eficaz para el público que verse
envuelto en una sola diapositiva y esperar que interpreten todos los datos a la vez. Difundir
la información en tres diapositivas no resuelve el problema de la densidad por sí solo.
Mostrar los elementos secuencialmente guía a la audiencia a través de la información.
ANTES: La diapositiva contiene información densa

mación que requiere esfuerzo para procesar.
La falta de espacios en blanco entre varios elementos
dificulta derivar el significado del contenido. Dividimos el
contenido en
esta diapositiva en las tres diapositivas que se muestran a continuación.
DESPUÉS: al distribuir los elementos en varias diapositivas, cada una recibe la atención que merece y la audiencia se beneficia de una mejor comprensión de los conceptos.

Estudio de caso: Garr Reynolds

Una lección sobre el espacio
Con mucho, uno de los influenciadores más significativos del gran diseño de presentaciones, Garr
Reynolds está transformando a los presentadores a través de su blog y libro, ambos titulados
Presentation Zen. Las percepciones y el ingenio inteligente de Reynolds cubren sistemáticamente
principios sólidos para el contenido, el diseño y la entrega.
Él cree que “el diseño no se trata de decoración o de ornamentación.

El diseño se trata de hacer que la comunicación sea lo más fácil y clara posible para el espectador”.
Reynolds tiene su propio estilo característico de imágenes grandes e impactantes y enormes cantidades
de espacio vacío que atraen la atención.
Aquí el blog de Garr parodia los estilos de presentación de Darth Vader y Aunque esta es una cita del libro de Reynolds, probablemente puedas imaginarte
Yoda. a Yoda diciendo: “El espacio vacío no es nada; es algo poderoso. Aprende a verlo”.
“Un jardín zen es también una lección de sencillez.

Espacio abierto sin ornamentación, unas pocas
rocas cuidadosamente seleccionadas y colocadas,
grava rastrillada. Hermoso. Simple. El jardín zen es
muy diferente de los jardines occidentales que están
absolutamente llenos de belleza, tanta belleza, de
hecho, que extrañamos mucho de ella.
Las presentaciones son un poco así. A veces, se
nos presenta tanta estimulación visual y auditiva
en tan poco tiempo que terminamos entendiendo
muy poco y recordando aún menos”.
garr reynolds
Autor, Presentación Zen
foto del jardín © Markuz Wernli Saito

Encontrar belleza en el diseño que te rodea
Los diseñadores crean significado mediante la disposición cuidadosa de los elementos.

Nunca es una salpicadura aleatoria de texto y gráficos; hay intención y esa intención
crea significado. Ya sea que ese significado informe o cree un sentimiento o
estructura, todo
tiene un propósito.
Tómese un momento y estudie su entorno. Mire el diseño gráfico, la arquitectura

y el diseño de productos. Pregúntese por qué los diseñadores tomaron las
decisiones que tomaron. ¿Por qué usaron el tipo de letra, los colores o la
ubicación particular de los elementos? Luego determine el contraste, el flujo, la
jerarquía, la unidad, la proximidad y el espacio.
Estos elementos existen incluso en la naturaleza. Búscalos.
Es importante procesar la belleza que te rodea. Cuando vea una película, hojee
una revista, camine por un prado primaveral, asista a un ballet o visite un museo,
estudie la belleza y aumente su aprecio por las cosas que son hermosas.
Si ingiere visualmente un diseño

hermoso, podrá generar belleza. Pero se
necesita estudio y contemplación de lo
que hace que esas cosas sean hermosas.
Cada forma de arte tiene consideraciones sobre cómo organizar

los elementos para crear significado y belleza.
El arreglo floral japonés está diseñado para

crear armonía y equilibrio en la forma en
que se ensamblan los elementos visuales
(flora en este caso).
Al principio, el diseñador planea exactamente el viaje que quiere
que los ojos viajen a través del arreglo. El diseñador controla el
movimiento de los ojos quitando todo menos las flores esenciales
del arreglo. Del mismo modo, debe eliminar todo en una diapositiva
que no enfatice su punto.

Capítulo 7
Uso de elementos visuales:

Fondo, color y texto
113
Los ingredientes de un gran tobogán
Ahora que sabe cómo organizar elementos en una diapositiva, es

hora de identificar los elementos con los que trabajará. Esta
sección cubre las mejores prácticas para usar al determinar los
elementos. Realmente no hay muchas decisiones que tomar sobre
ellos: es por eso que es importante seleccionarlos cuidadosamente
y con cuidado. Los cuatro elementos visuales son fondo, color,
texto e imágenes. Los primeros tres se tratan en esta sección, y las
imágenes se tratan en el siguiente capítulo.
Fondo Color Texto Imágenes
Cada ingrediente—fondo, color, texto e imágenes—

determina cómo se verán los elementos de su diapositiva y requiere
que tome decisiones clave de diseño. Una vez que haya decidido
cómo se verán los elementos, puede aplicar los principios del
Capítulo 6, “Organización de elementos”.
Hay un tema específico que debe tener en mente: la

consistencia. Elija estilos de elementos y luego quédese con
ellos. Estos elementos en realidad se convierten en disparadores
visuales de su marca. Ya sea que su marca sea solo usted o una
corporación importante, elija elementos que sienta que resonarán
en su audiencia y luego manténgase constante.
Aún así, cada luna azul, también hay poder en romper la

consistencia. Digamos que el diseño de su diapositiva se mantiene
constante durante 20 diapositivas. Luego, para crear un momento
visual memorable, incorpora algo inconsistente con el resto de las
diapositivas. Esa inconsistencia se destacará. Sin embargo, si
rompe las reglas todo el tiempo, habrá perdido la oportunidad de
enfatizar visualmente.
Uso de elementos visuales: fondo, color y texto 115

Fondo
Un fondo es un contenedor o superficie

sobre la que colocar elementos visuales.
Puede incorporar lo que quieras, o puede
no tener nada en absoluto.
Usted determina si la superficie es opaca o texturizada, si tiene una
fuente de luz y de dónde se origina. Pero primero debe alejarse
de las plantillas predeterminadas con su basura de diapositiva
predeterminada. Piense en lo que realmente se requiere. ¿Qué
refleja tu intención y personalidad? ¿Qué refleja la marca de su
empresa?
¿Qué actuará al servicio de su información en lugar de competir
con ella? Considere acercarse al fondo de una manera nunca
antes vista.
¿Dónde dice que cada diapositiva necesita un logotipo? Las personas que
han venido a escucharte hablar probablemente saben para quién trabajas.
Use su primera y última diapositiva (llamadas diapositivas parachoques)
para identificarse a sí mismo o a la empresa.
Por otro lado, si su jefe insiste en que coloque el logotipo en todas las
diapositivas, la parte inferior derecha es el mejor lugar para colocarlo, ya
que puede envolverlo con el texto adecuado. Después de todo, el mismo
jefe que quiere el logotipo en cada diapositiva probablemente tenga tanto
texto para calzar que necesita envolverlo.
Dos de mis manías favoritas

son las personas que incluyen
su logotipo en cada diapositiva y
ese clip animado en el paquete
de productos de Microsoft
Office.

Los fondos son una superficie para los activos digitales
Los fondos están pensados como una

superficie sobre la que colocar elementos.
No son en sí mismos una obra de arte.
Son un escenario, una superficie o una plataforma. En el diseño
de impresión, los diseñadores comienzan con una hoja de papel
blanca o en blanco y luego colocan objetos en ella. Rara vez ves
un folleto donde cada página ha sido cubierta con un diseño
loco como el de aquí.
Un fondo crea una sensación de espacio. Ese espacio debe

ser abierto, espacioso y simple. Un terreno deslizándose
hacia atrás es como un inmueble: es muy valioso, así que
utilícelo sabiamente. Evite la tendencia de hacer que el fondo
esté ornamentado, lleno de gente y que distraiga. Mantenga el
fondo tan simple e intencionalmente limpio como sea posible.
Su fondo está ahí para albergar sus objetos, no para ser un
objeto.
Los fondos nunca deben competir con el

contenido. Esta es una plantilla de diapositiva ineficaz con ornamentación inútil alrededor de los
bordes. El cuadro naranja resalta el área activa o "en vivo" de la diapositiva que se puede
usar para gráficos. El diseñador de esta plantilla usó al menos un tercio del espacio
disponible para elementos gráficos sin sentido.
Entonces, ahora que ha visto un caso para el espacio abierto,

¿qué hace con este gran lienzo abierto?
Ignore todos los patrones predeterminados y revise el material

de marketing de su empresa para identificar los elementos
visuales de la marca que son atemporales. Por lo general, puede
identificar un sistema de cuadrícula, estructuras de línea, cuadros
delimitadores, paleta de colores o elementos visuales que anclan
los diseños. Elija los elementos más atemporales que nunca
cambiarán. Puede comenzar allí como base para el diseño de
fondo. Si no trabajas para una empresa, entonces el cielo es el
límite. Sin embargo, sus decisiones aún deben reflejar su personalidad.

Atravesando Flatland y Dimensiones
Puede crear gráficos en un espacio 2D o Salir de Flatland requiere coraje y el compromiso de

mantener los elementos dentro de las “leyes de consistencia”
3D. Pero solo elige uno. establecidas por el entorno y el entorno. En el momento en
El uso de la aplicación de presentación como un espacio 2D requeriría que introduce un brillo o una sombra, se compromete a
colocar objetos con poca o ninguna profundidad sobre una superficie imitar un entorno que ahora tiene tres dimensiones.
de fondo plana. Es muy llamativo tener un color uniforme y audaz y
mantener los elementos visuales planos también. Minimizar la Luces, sombras, profundidad, capas: todo en un entorno
profundidad minimiza la complejidad. Las audaces inundaciones de está constantemente influenciado por la configuración. Para
color crean una superficie limpia en la que los elementos pueden ser ayudar a reducir el vértigo visual, utilice las leyes de la
metido. El diseño de este libro utiliza una superficie blanca y plana consistencia ambiental.
sobre la que se colocaron los elementos.
Una vez que comience a agregar elementos con sombras, iluminación

Leyes de Consistencia Ambiental
y profundidad, estará bastante comprometido con un espacio 3D. Estos
efectos pueden ser tan sutiles como tener imágenes con sombras
suaves, o tan dramáticos como las imágenes de la página opuesta. 1 Punto de fuga consistente
2 Fuente de luz consistente
3 Efecto constante sobre los elementos.
120 slide:ología
Ahora que las aplicaciones permiten Observe cómo los

a los usuarios manipular la fuente de conos se vuelven
luz y la perspectiva, mantener la más pequeños para
coherencia es más importante que nunca. establecer la

perspectiva. Los ángulos
Elija una fuente de luz y un punto
de las sombras también
de fuga y manténgalo en todo el
son consistentes con la fuente de luz.
archivo. A la derecha hay ejemplos de
cómo mantener elementos consistentes.
Aquí el cono tiene

WWW reflejos en el lado
izquierdo en oposición al
efecto de
iluminación de arriba.
En esta configuración,
la luz es más dura,
por lo que los reflejos
deberían ser más
brillantes y las sombras
Bordes más definidos.

Crear una sensación de espacio
Mire cada diapositiva como si fuera un entorno.
Muchas personas colocan al azar una mezcolanza de elementos visuales en linea del horizonte
sus diapositivas. Esto podría hacer que tu audiencia se sienta perdida en el

espacio que has creado.
Si cada diapositiva es un entorno, es fundamental determinar la influencia que

tiene el entorno en los elementos visuales.
Los elementos deben mapearse en el punto de fuga y la iluminación que
establezcas. Los elementos que no encajan pueden hacer que la audiencia
se sienta inquieta, porque están mirando una escena antinatural y, por lo
Si elige ir con una cuadrícula de tercios,
tanto, se sienten frustrados de manera subliminal. Piense en cómo se
considere usar una de las líneas como línea de
verían sus objetos en la vida real con la profundidad y la iluminación que ha horizonte.
establecido.
Las escenas en la vida real ocurren en tres dimensiones, mientras que

en la pantalla ocurren solo en dos. Es fácil hacer que una superficie
2D tenga profundidad tomando algunas decisiones simples y tempranas.
Punto de fuga
Pero tal vez pienses que no estableciste un ambiente.
Lo hiciste, ya sea intencionalmente o no, en el momento en que dibujaste un
gráfico. El estilo de ese gráfico determinaba su entorno.
Dibuja líneas que converjan en un punto en el

horizonte. Esto simula el
punto de fuga.
Ahora que ha determinado un horizonte y un

punto de fuga, esas decisiones influirán en los
objetos que coloque en este entorno. Las
características de los objetos que colocas en
+ =
la escena deben coincidir con lo que ya está
allí. A la derecha puede ver que los ángulos
de los lados de los cubos cambian según la
línea del horizonte y el punto de fuga. Cree
objetos que sigan el mismo punto de fuga y
línea de horizonte. No mezcle ni combine los
ángulos de objetos en la misma escena. Si + =

lo hace, la escena no se verá natural.
+ =
Este último ambiental + =

ejemplo no tiene horizonte
ni punto de fuga. Es una
cuadrícula isométrica.

Determinación de la fuente de luz
A continuación, determine la fuente de su iluminación. La fuente dictará cómo se proyecta la luz sobre el
fondo. Determinar cómo la luz afecta su fondo también influye en cómo se proyecta la luz sobre los objetos
colocados en el fondo. La luz crea sombras y reflejos.
Estos ocho fondos

traseros tienen
una fuente de luz que
brilla a través de ellos.
Cuando colocas
elementos en estos
fondos, sus reflejos y
sombras siguen
la misma fuente de
luz. Para su fondo,
seleccione un ángulo
para la fuente de luz
y manténgalo
con él durante toda la
presentación.
Agregar una sombra suave y circular

T!P
detrás de la esfera hace que
•El fondo es una superficie, un escenario o
parezca que está flotando sobre
una superficie o frente a un
un telón de fondo, no el foco principal.
pared, y que la estás mirando
•Lo que hay en segundo plano debe estar
directamente.
subordinado al contenido real.
•Evite agregar fotos o imágenes al fondo.

Distrae a la audiencia; intentarán procesar
Una sombra elíptica colocada en qué es la imagen y por qué se ha oscurecido.
la parte inferior de la esfera hace
que parezca que está sentada
sobre una superficie.
Agregar un reflejo debajo de la

esfera hace que parezca que está
sobre una superficie muy brillante.

Color
El color es crucial para su presentación. Establece un tono

y ayuda a establecer lo que la audiencia esperará. Ayuda a
comunicar qué tipo de viaje los llevará. ¿Es un viaje
apasionante o serio o peligroso? Elija colores que lo
representen adecuadamente a usted, a su empresa y a su
postura.
¿Quién es tu audiencia?
Determine los colores que atraigan al público objetivo y evite
los colores que no resuenan con ellos.
En que industria estás?

Revise los colores de sus competidores para asegurarse de
que su paleta elegida lo ayude a destacarse en su campo.
También evite los colores que son negativos en su industria.
Por ejemplo, se debe evitar el rojo para una institución
financiera, pero estaría bien para un banco de sangre.
¿Quién eres?
Elige colores que reflejen tu personalidad. Ya sea que su
marca sea vívida y emocionante, o repetitiva y
conservadora, seleccione colores que la representen.
Nuestra familia viajó en tren de San José a Chicago.

Amtrak lo cronometra perfectamente para que el tren llegue
a Denver justo al atardecer. Este tramo iba a ser el punto
culminante del viaje: descender de las Montañas Rocosas a
la cuenca del Colorado. pero sin saberlo
Para nosotros, durante la noche se bloqueó el paso sobre
las Montañas Rocosas, y en Salt Lake City fuimos desviados
por el sur de Wyoming.
La esperanza de un día entero deambulando por las Montañas

Rocosas y descendiendo a Denver se hizo añicos.
los cielos colorados
En lugar de una paleta vívida, vibrante y emocionante,
se suponía que iban a
teníamos una paleta consistente, monótona y conservadora.
ser lo más destacado
No es que una paleta conservadora sea mala, simplemente
de nuestro viaje.
no cumplió con nuestras expectativas. Trate de cumplir
con las expectativas de su audiencia.
Desafortunadamente,
millas de paisaje soso
desinflaron el estado de ánimo.
del viaje.
Vicki "jakesmome" Watkins

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Copyright © 2008 Nancy Duarte. Reservados todos los derechos.

Editor ejecutivo: Steve Weiss

Editor jefe: Dennis Fitzgerald

Diseñador: Michaela Kastlova

Historial de impresión: primera edición, septiembre de 2008

Este libro utiliza RepKover™, una encuadernación plana duradera y flexible.

años y has ayudado a convertir a Duarte

• Contribuyó significativamente al libro.

donna Director/CEO CFO, Duarte

A la familia Childs y Duarte. Gracias Antonio, Raquel y Chris

(Chris nombró el libro y también creó

Capítulo 1 1 Capítulo 7 113

Creación de una nueva ideología de diapositivas Uso de elementos visuales:

Crear ideas, no diapositivas Capítulo 8 157

Uso de elementos visuales:

Gobernando con Plantillas

Pensando como un diseñador

El software fue de hecho un gran invento. Pero eliminar el diseño de la

¡Prepárate para inspirarte!

¿No lo crees? Considere esta línea de tiempo:

Casi todos los hombres pueden

El software de presentación es la primera aplicación ampliamente

Desafortunadamente, la mayoría de las personas nunca dan el salto de la

Creación de una nueva ideología de diapositivas

No se comprometa Carrera Suislide

Otros han notado la presión Catch­22 de poder comunicarse bien

“Me di cuenta bastante rápido de que la mayoría de los vendedores con

Más cerca de casa, mi cuñado, un teniente comandante retirado de la

¡Y estas son las personas que trabajan en grandes empresas y construyen

Hacer malas diapositivas es fácil y tendrá un impacto negativo en tu

Fuente: Encuesta ICIA 2005

Creación de una nueva ideología de diapositivas 3

Un estuche para presentaciones

El (mal) uso colectivo de este medio de presentación ha informado la opinión

Vamos a arreglar eso.

Las presentaciones son un

Creación de una nueva ideología de diapositivas 5

¿Entonces por donde empiezas?

Este libro se enfoca

el extremo derecho de este

Documento teleapuntador Presentación

La audiencia leerá tus diapositivas o te escuchará. No harán ambas cosas. Entonces,

Creación de una nueva ideología de diapositivas 7

Estudio de caso: Mark Templeton

Mark Templeton atribuye su trayectoria de gerente de nivel medio a director

Estudiar la narración de historias y aprovechar su capacidad innata para pensar

Su inversión en comunicaciones también ha valido la pena para los inversionistas

Parte de lo que Templeton

Creación de una nueva ideología de diapositivas 9

Creación de una nueva ideología de diapositivas 11

Las presentaciones de clase mundial requieren tiempo y enfoque

La cantidad de tiempo requerida para desarrollar

A continuación se muestran algunos plazos y pasos promedio para una presentación

Estimación de tiempo para desarrollar una presentación

36–90 horas en total

Creación de una nueva ideología de diapositivas 13

Respondiendo a las necesidades de la audiencia

Considere el tipo de relación que desea

Siete preguntas para conocer a tu audiencia

Otros han notado la presión Catch22 de poder comunicarse bien

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