PRESTACIÓN DE SERVICIOS

IMPORTANTE
VIA MARITIMA
1. Recuerda, al registrarte como usuario de IMPORT2VEN, aceptas
nuestras políticas de privacidad, términos y condiciones de servicios.
2. Para una gestión eficiente y evitar que tu mercancía se atrase,
notifícanos con anticipación el envió de tu compra colocándonos de
forma escrita el tracking del paquete y tipo de envió (Marítimo o
Aéreo).
3. No trabajamos con reempaques ni consolidación de carga, es decir,
como van llegando tus paquetes serán facturados.
4. Cuando las cargas son recibidas en nuestro Warehouse se tomarán las
medidas de su paquete, para su respectiva Facturación.
5. Debe Informarnos con anticipación cuando su carga es delicada para
estar atentos en nuestro warehouse y poder paletizarlo con un costo
adicional, ya que no nos hacemos responsable si no llego con su
correcta envoltura.
6. Si usted quiere saber el costo de CBM de sus paquetes por separado
por favor notificar con anticipación.
7. Debe enviarnos el Packing List e Invoice de su mercancía para
informar a la naviera, transitario, importador y Aduana del contenido
que envía el expedidor, sin que sea necesario por parte de ellos
inspeccionar o verificar el contenido del pedido y el tracking para
poder estar atentos en nuestro almacén de su paquete.
8. ES INDISPENSABLE EL ENVÍO CON ANTERIORIDAD DE SU INVOICE (
factura de compra) para proceder con el envío de su carga, ya que a
través de este, se evalúa si es una carga ordinaria o una carga especial
( carga especial: debe pagar impuestos adicionales) para generar su
recibo de servicio.
9. Las cargas pesadas que se necesite un montacargas tendrán un costo
adicional.
10. Nuestro seguro de carga tiene un valor del 10% del costo de la factura
de compra, este seguro cubre el valor del 100% de tu mercancía (Solo
en caso de extravió durante el tránsito).
11. IMPORT2VEN No se hace responsable por carga no asegurada en caso
de extravío durante el tránsito,
12. IMPORT2VEN No se hace responsable de cajas que lleguen con algún
daño en su contenido por hecho fortuito y mal embalaje del proveedor.
El proveedor (Fabrica, Distribuidores, Minoristas, entre otros.) son los
responsables del embalaje de los paquetes.
13. No aseguramos mercancía como porcelanato, vidrio y replicas.

Torre Stratos, Piso 3, Oficina 6, Av. Bolívar Norte. Carabobo. Oficina administrativa.
0424-421.22.04
https://import2ven.com/
 14. Financiamiento: Requerimos el pago del 30% de la factura al momento
de confirmar su recepción en China para proceder con la salida de su
carga y el restante (70%) al momento de ser notificada su llegada a
Venezuela (Es indispensable el pago completo para que su carga
continúe y finalice su proceso de nacionalización y despacho) , esto
nos ayudará a agilizar todos los procesos para que su carga llegue de
forma rápida.
15. Minimo de facturacion $15
16. Una vez que sea notificada la llegada de su mercancía y se le solicite el
pago de la diferencia de su factura, tiene un plazo de 10 días continuos
para la realización del mismo. En el caso de no realizarlo en ese
periodo se le genera una recarga del 12% del valor de su factura, este
porcentaje es aplicado cada 10 días, hasta un máximo de 60 días. Si
pasan los 60 días y no se ha recibido el pago correspondiente a la
factura, esa mercancía se declara automáticamente en estado de
abandono.
17. IMPORT2VEN se encarga de las entregas de sus pedidos hasta la
dirección que fue suministrada . Si usted decide retirar por oficina sus
paquetes, estos dejan de ser responsabilidad de nosotros al instante
de ser retirados de nuestras instalaciones.
18. Por medidas de seguridad nos reservamos el derecho a realizar el
servicio a determinadas zonas que no estén autorizada por nuestro
equipo de seguridad. En ese caso podrá retirar la carga en nuestro
almacén u oficina.
19. En caso de realizar la entrega a un tercero de tus paquetes debes
enviarnos una carta de autorización original e informarnos
previamente vía WhatsApp, la carta debe contener los datos
personales del cliente y de su autorizado, fotos de la cedula de cada
uno y los Números de tus facturas a retirar.
20. IMPORT2VEN no se hace responsable de daños o perdidas de tu
mercancía en caso de algún inconveniente o retenciones aduaneras o
decomiso de la mercancía durante el traslado de China a Venezuela.
21. Importante: en caso de existir factores externos donde se vean
afectadas las tarifas antes administradas y aplicadas a su recibo. se le
estará notificando las modificaciones.

Saludos Cordiales,
Import2ven

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 PRESTACIÓN DE SERVICIOS
IMPORTANTE
VIA AEREA
1. Recuerda, al registrarte como usuario de IMPORT2VEN, aceptas
nuestras políticas de privacidad, términos y condiciones de servicios.
2. Para una gestión eficiente y evitar que tu mercancía se atrase,
notifícanos con anticipación el envió de tu compra colocándonos de
forma escrita el tracking del paquete y tipo de envió (Marítimo o
Aéreo).
3. No trabajamos con reempaques ni consolidación de carga, es decir,
como van llegando tus paquetes serán facturados.
4. El Cálculo de la mercancía será por peso o peso volumétrico (El que
predomine será el que se utilizará para facturar), en caso de
electrodomésticos y productos de alto costo, el peso es más caro.
5. No se puede enviar por aéreo:
● Líquidos
● Nada de copias
● Inflamable
● No baterías (Si es un producto requiere batería, debe informarle a su
proveedor que no sea añadido al producto para poder enviarlo por
aéreo).
6. Requerimos el pago prepagado del 100% de la factura, esto nos ayudara
a agilizar todos los procesos para que su carga llegue de forma rápida.
7. Mínimo de facturación 1kg.
8. Nuestro seguro de carga tiene un valor del 10% del costo de la factura
de compra, este seguro cubre el valor del 100% de tu mercancía (Solo
en caso de extravió durante el tránsito).
9. IMPORT2VEN No se hace responsable por carga no asegurada en caso
de extravío durante el tránsito,
10. IMPORT2VEN No se hace responsable de cajas que lleguen con algún
daño en su contenido por hecho fortuito y mal embalaje del proveedor.
El proveedor (Fabrica, Distribuidores, Minoristas, entre otros.) son los
responsables del embalaje de los paquetes.
11. No aseguramos mercancía como porcelanato, vidrio y replicas.
12. En caso de realizar la entrega a un tercero de tus paquetes debes
enviarnos una carta de autorización original e informarnos

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 previamente vía WhatsApp, la carta debe contener los datos
personales del cliente y de su autorizado, fotos de la cedula de cada
uno y los Números de tus facturas a retirar.
13. IMPORT2VEN no se hace responsable de daños o perdidas de tu
mercancía en caso de algún inconveniente o retenciones aduaneras o
decomiso de la mercancía durante el traslado de China a Venezuela.

Saludos Cordiales,
Import2ven

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 DECLARACION

Por la presente declaro el contenido de las cargas aceptada por Import2ven, con
destino a Venezuela no contiene ninguna de las siguientes mercancías:

● Máscaras de Anti-gas
● Balines de acero y goma
● Bastones Policiacos o de defensa personal
● Chalecos Anti-balas y de protección personal
● Pistolas, rifles y municiones de todo tipo (deportivos, pintura, balines y aire
● Copias de cualquier tipo (Pirateria)
● Aerosoles de protección personal (Gas Pimienta)
● Cuchillos de cualquier tipo/clase
● Equipo de protección personal deportiva y policial
● Armas electrónicas de protección personal (electroshock)
● Ayuda Humanitaria
● Drones
● Productos Inflamables

Importante: al hacer uso de nuestro casillero estás

aceptando nuestros términos y condiciones.

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