Proyecto de investigación

Yairi Berenice Valladares Andino, Paola Dayana Rivera Amador, Diana Yicel Menjivar
Cárdenas y Marvin Eduardo Mendoza Sánchez.

Facultad de Humanidades y Artes, Universidad Nacional Autónoma de Honduras

LT116 Semiótica

Msc. Brayan Carrillos

03 de diciembre de 2023
 Introducción

La Semiótica como ciencia abarca muchos aspectos de la realidad, por no decir casi todos.
Conforme a esto se decidió hacer un ejercicio de investigación en el cual se pudiera
evidenciar cómo la Semiótica ayuda a entender esos fenómenos en los que está
involucrado el uso de signos.

Por tanto nuestro objeto de estudio fue el uso de los emoticonos en conversaciones
escritas, los informantes fueron estudiantes universitarios a los cuales se entrevistó dentro
del campus universitario de ciudad universitaria en Tegucigalpa. A lo largo del período
académico se analizó la información obtenida en base a la información teórica impartida
por el catedrático, los resultados de dicha investigación se muestran en el presente trabajo.

En primer lugar se encontrarán cuáles fueron los objetivos y en qué radica la importancia
de la investigación, en segundo lugar se muestra la fundamentación o aproximación
teórica, la metodología usada para el análisis de datos y los resultados con sus respectivas
conclusiones.

En último lugar aparecen los anexos, los cuales evidencian todo el trabajo llevado a cabo;
las transcripciones de las entrevistas y la matriz de rasgos utilizada para el análisis de los
datos recolectados, esto a su vez muestra la pertinencia y objetividad con que se abordó
dicha investigación.
 Objetivos

1. Analizar el uso de los emoticonos en los mensajes escritos de algunos estudiantes

universitarios de la UNAH.

1.1 Explicar las razones por las cuales el grupo de estudiantes entrevistados utiliza
emoticonos en sus mensajes escritos.
1.2 Describir las actitudes de los informantes frente al uso de emoticonos en sus
textos escritos.
1.3 Identificar diferencias de uso de los emoticonos en el discurso escrito de los
entrevistados, según su género.
 Justificación

La importancia de la presente investigación radica en la influencia que tienen los

emoticonos en las conversaciones escritas entre los estudiantes universitarios de la
UNAH; por tanto, el docente de la clase de semiótica general, nos asignó realizar una serie
de entrevistas a cuatro estudiantes de la comunidad universitaria, específicamente a dos
varones y a dos mujeres, para así conocer detalles de dicha influencia.

Conocer esta información es muy útil para entender las nuevas formas de comunicación
escrita entre los usuarios de las aplicaciones de mensajería instantánea y redes sociales; en
su mayoría estos usuarios son personas jóvenes. Este trabajo de investigación es eficaz y
oportuno para todas aquellas personas que quieren entender y conocer la influencia e
importancia del lenguaje icónico en las conversaciones escritas; por medio de la
comunicación escrita podemos transmitir de forma clara y permanente un mensaje verbal,
y haciendo uso del lenguaje icónico, en este caso de los emoticonos, enriquece la
comunicación escrita haciendo una representación visual y discursiva del mensaje que se
quiere transmitir.
 Aproximación teórica

Teoría del signo

El signo es una convencionalidad creada por el hombre para representar una cosa, es
aquello que representa o sustituye a algo mediante un proceso de semiosis o de
significación. El signo es algo que está en lugar de otra cosa, tiene un estrecho grado de
relación entre ese algo y el objeto con que se busca representar; el signo hace referencia a
una idea, no es meramente esa idea, sino la representación de la misma.

Según Ferdinad de Saussure el signo tiene una relación diádica: entre el significado y el
significante. El significado es el concepto, la representación psíquica o mental de algo; en
este caso que el objetivo de la investigación es el uso de los emoticonos, por ejemplo:
queremos transmitir por medio de un mensaje de texto que estamos tristes,
inmediatamente se nos viene a la mente el emoticono con expresión de tristeza y hacemos
uso de este para representar que estamos tristes. Por otra parte, el significante es la imagen
acústica o la huella mental que tenemos del sonido con el que el referente debe de
asociarse, por ejemplo: decimos icónicamente la palabra tristeza e inmediatamente la
asociamos con un emoticono que representa la tristeza.

Principios del signo

Motivación

Un signo es altamente motivado cuando posee rasgos o características bastante semejantes

a la realidad o al objeto que representa, por ejemplo: la fotografía, es un signo altamente
motivado porque tiene características muy semejantes, se puede decir que idénticas al
referente que representan. Los emoticonos no son tan motivados como una fotografía,
pero también son signos icónicos porque poseen características muy similares de lo que se
quiere representar, por ejemplo: el emoticono de enojo representa características de dicha
emoción.

Convención

En su mayoría los signos son convencionales, es decir, creados en acuerdo social con la
finalidad de asegurar la comprensión de los mismos y mantener fluidez en el proceso de
comunicación. Los emoticonos son signos totalmente convencionales, creados por el
hombre y cuentan con el reconocimiento de la sociedad; como lo planteaba Eco, hasta los
signos más motivados presentan elementos convencionales.
Coacción

La coacción consiste en la influencia que el significado ejerce sobre el significante, los

signos icónicos dado que son reconocidos como los más intensamente motivados, estos
son afectados por un mayor grado de coacción. El concepto o imagen psíquica mental
repercute en la imagen acústica de la cosa representada.

Clasificación del signo

Iconos

Los iconos son signos que se caracterizan por ser altamente motivados, poseen rasgos
semejantes de la cosa representada, pueden sustituir o representar cualquier cosa, cuyas
características asume. El ejemplo más claro de un signo icónico es la fotografía, pero
también lo es una pintura, una maqueta de un avión, los emoticonos de las aplicaciones de
mensajería y redes sociales, etc.

Índices

Este tipo de signo se caracteriza porque no funciona si no en presencia del objeto que
representa y tiene por función atraer la atención de un objeto determinado, o dar cierto
estado a ese objeto. Estos signos sin parecerse a los objetos significados, mantienen con
ellos una relación existencial, por ejemplo: humo como señal de “fuego”.

Símbolos

Los símbolos son representaciones directas de la realidad en donde intervienen la

percepción y la sensación. Son signos convencionales que evocan por medio de una
relación innata algo imposible de percibir, la creación de estos signos nace desde la
necesidad que tiene el hombre de comprender el mundo que lo rodea. Algunos ejemplos
de símbolos son: el anillo de bodas, la cruz, la bandera nacional, los gestos, etc.
Roland Barthes
Los signos existen únicamente porque la sociedad los ha creado y estos han llegado a
representarlos; realmente los seres humanos ven como signo a la naturaleza y creen que
han creado signos naturales, pero estos tienden a ser culturales ya que son el resultado de
un proceso de arduo trabajo de enseñanza, aprendizaje y errores en resumen son conjunto
de convenciones culturales. por el hecho de su constante uso llegan a adquirir de cierta
forma un carácter de naturalidad. en la semiología de Barthes pág. 101, el habla sobre la
connotación la cual tiene que ver con el discurso que damos sobre el significado o el
contenido del signo, al aplicarlo con lo que respecta con los emoticonos se tomará como
mensaje de connotación, ya que este depende mucho del contexto cultural en el que se
encuentra para su interpretación, tomando en cuenta que la connotación tiene que ver con
el como y porque se interpreta un signo.

Los emoticonos forman parte de un sistema de comunicación generando un mensaje con

su respectivo significado. Este viene a ser un tipo de mensaje codificado ya que la
interpretación que da de una imagen, varía dependiendo del lector de la misma, el lector es
fundamental ya que el mensaje es el resultado de la imagen en relación con el saber.

Umberto Eco

Los emoticonos son un sistema de códigos convencionales que la sociedad ha construido

para comunicarse, interpretando y representando la realidad; el cual ha sido puesto por el
ser humano para comunicarse con otro, los cuales los podemos tomar como signos
artificiales. se manifiestan como un sistema de ideas , se comprende que el signo es
fundamental para el proceso de comunicación para transmitir un mensaje. Dentro de la
semiología de Eco pág.123, podemos encontrar clasificación del signo en cuanto a su
significado por lo tanto los emoticonos están en los signos equívocos, ya que pueden
representar distintos significados en un mismo significante, esto dependerá del ambiente
en que se encuentre.

Para crear este tipo de Icono se necesita lenguaje analógico o artificios figurados. Según
Eco pag. 125, los signos no son más que el producto de la abstracción mental que los seres
humanos hacemos del mundo. al momento de estos ser interpretados, se transforman en
una imagen mental la cual tendrá una relación de semejanza con el objeto representado.
 Metodología

En clase el catedrático propuso realizar un trabajo de investigación en el cual se pondría

en práctica los conocimientos teóricos adquiridos a lo largo del período. El licenciado nos
brindó una serie de preguntas en relación con los emoticonos, las cuales se harían a través
de una entrevista realizadas a estudiantes universitarios, dichas entrevistas se llevaron a
cabo en el campus de la UNAH (CU) por medio de grabaciones de voz.

Se abordó a los estudiantes que no pertenecían a la facultad de Humanidades y Artes. En

nuestro caso entrevistamos a estudiantes que pertenecen a la facultad de Ciencias
Económicas, Ingeniería y Ciencias Espaciales. Se hizo de esta manera para evitar
entrevistar a compañeros de la misma carrera y estudiantes afines a nuestra área de
estudio, para mantener la imparcialidad en la investigación.

Las interrogantes estaban planteadas a modo de que el entrevistado se expresara de

manera clara y espontánea acerca del objeto de estudio, sin embargo, esto no se logró del
todo debido a la forma en que se abordaron las preguntas por parte de algunos
investigadores, aun así se logró obtener información pertinente. Las entrevistas se
transcribieron y se realizó una matriz de rasgos con el fin de analizar los datos obtenidos
para así comprender de una manera global la percepción de los entrevistados sobre los
emoticonos.
 Análisis de datos

Uno de los objetivos específicos de la presente investigación es explicar las razones por
las cuales los estudiantes universitarios utilizan emoticonos en sus mensajes no verbales o
escritos. La mayoría de entrevistados coincidieron en que el uso de emoticonos le daba un
mayor enriquecimiento a sus conversaciones escritas, algunos argumentaron que el uso de
estos le aporta mayor intensidad al mensaje que desean transmitir, le permite al receptor
comprender de manera certera la idea de sentimientos y emociones como alegría, tristeza,
enojo, ansiedad, miedo, amor y cariño, entre otros.

En cuanto a los sentimientos, los emoticonos siempre están ligados o dependientes a los
signos lingüísticos, pero se puede destacar que existen algunas excepciones, por ejemplo:
al momento de querer empezar una conversación mediante un mensaje de texto, al saludar
se puede emplear un emoticono, en este caso el de la mano alzada en movimiento; se
puede utilizar sin necesidad de hacer uso de los signos lingüísticos, y el receptor tendrá
una interpretación correcta de dicho mensaje, porque este ya le otorga su significado.

Los emoticonos pueden expresar sentimientos, pero para la interpretación de dichos

sentimientos debe existir un contexto, el cual lo otorgan los signos lingüísticos. Porque si
bien es cierto algunos emoticonos pueden suplantar algunas emociones o sentimientos,
pero debido a la subjetividad al momento de interpretar un mensaje, es importante hacer
énfasis por medio de los signos lingüísticos, cuál es el mensaje que se quiere transmitir,
para así hacer eficaz el proceso de comunicación. Por ejemplo: al escribir un mensaje
afectivo como ser “te quiero mucho” y al añadirle un emoticón de un corazón rojo, le
estamos dando mayor intensidad al mensaje, esto es signos lingüísticos acompañados de
signos icónicos, pero si solamente escribimos el emoticón de corazón, el receptor
posiblemente lo interpretaría como muestra de cariño y afecto, pero no literalmente como
se expresa por medio de la palabra.

El uso de emoticonos facilita el proceso de comunicación con respecto a la comprensión

del mensaje, no es en todos los casos, pero algunos emoticonos pueden sustituir lo que
queremos expresar con palabras. Otro punto importante es comprender que el uso de los
emoticonos se emplea en el nivel vulgar, coloquial, estándar y familiar del habla; algunos
de los entrevistados argumentaron que no hacen uso de los emoticonos en el nivel culto
formal del habla, debido al contexto y a que este nivel demanda el uso correcto del léxico.
Los entrevistados manifestaron que la importancia de los emoticonos radica en el valor
que estos añaden al texto, es decir, aportan un sentido más expresivo y significativo al
mensaje escrito que se quiere transmitir. Esto demuestra que los signos lingüísticos y los
signos icónicos se complementan entre sí en un texto de mensajería instantánea, dando así
un mayor grado de significación al mensaje.

Es importante hacer énfasis en que algunos emoticonos son equivalentes a los gestos
corporales y faciales que el individuo expresa; siendo esto muy interesante, ya que el
lenguaje corporal es un factor importante en el proceso de comunicación oral, porque nos
permite comprender el estado de ánimo de una persona; el cuerpo comunica sin necesidad
de emitir palabras, y también a través de los emoticonos nosotros podemos representar la
realidad de cómo nos sentimos.

Partiendo de las actitudes de los informantes frente al uso de los emoticonos en sus textos
escritos, se puede decir que todos los entrevistados están de acuerdo en que los signos
icónicos, en este caso los emoticonos, no pueden sustituir meramente a los signos
lingüísticos, ya que los emoticonos pueden interpretarse de diversas maneras. Estos al ser
signos altamente motivados y convencionales, cuentan con un nivel de subjetividad social
al tener el reconocimiento de la sociedad con respecto a su uso, y también cuentan un
nivel de subjetividad individual, ya que cada persona hace uso de los emoticonos como
quiere, y esto afecta la interpretación del mensaje por parte del receptor.

En las conversaciones escritas la ausencia de los signos icónicos podría causar malos
entendidos entre los usuarios de las aplicaciones de mensajería instantánea y redes
sociales, uno de los entrevistados argumentó: “nunca he tenido malentendidos, pero
considero que en muchas ocasiones la ausencia de ellos si los puede ocasionar, porque no
todas las personas interpretan los mensajes de la misma forma”. Básicamente, esta
opinión parte desde la subjetividad individual que tiene cada persona al momento de
interpretar un mensaje escrito, por ejemplo: a muchas personas, un mensaje sin stickers o
emoticonos les puede parecer un tanto cortante o intransigente.

Los signos lingüísticos fortalecen y aclaran un mensaje verbal, haciendo solamente uso de
estos signos en la comunicación escrita, podemos expresar de manera precisa, concisa y
detallada el mensaje que queremos transmitir; mientras que haciendo uso solamente de los
signos icónicos no podemos suplantar los actos del habla, pero sí le aporta riqueza al
mensaje que se desea transmitir.
Uno de los entrevistados manifestó que es más fácil identificar el contexto de un mensaje
escrito con emoticonos por lo que este emite una idea, a diferencia de uno que no los
posee. Los emoticonos son signos convencionales no verbales con un alto nivel de
motivación, cuyo objetivo es representar la realidad de cómo nos sentimos y pensamos a
través de la imagen por medio de un mensaje escrito; y es por esta razón que el uso de
estos signos icónicos le aporta mayor valor significativo a la interpretación del mensaje.

El uso de estos signos icónicos puede variar conforme al contexto en el que se realiza, ya
que si es en una conversación formal, directamente no se espera la presencia de
emoticonos; en comparación a una conversación estándar o coloquial, por ejemplo, en una
conversación entre amigos y familiares, si se espera la presencia de estos signos icónicos.

Cabe destacar que una conversación escrita es más clara y precisa cuando va acompañada
de signos icónicos como los stickers y emoticonos de las aplicaciones de mensajería. Estos
son una representación de la realidad que queremos transmitir a través de la imagen y por
lo tanto hacen que el proceso de comunicación sea más directo y efectivo.

Se puede determinar que el uso de los signos icónicos y los signos lingüísticos poseen un
valor muy significativo en las conversaciones escritas, estos signos son complementarios
entre sí, pero si pueden subsistir uno sin el otro, aunque son más dependientes los signos
icónicos de los signos lingüísticos, porque las palabras poseen un grado dominante de
significación en las conversaciones orales y escritas.

A través del uso de emoticonos podemos identificar el género de la persona que emite el
mensaje, porque las mujeres tienden a usar más los que se refieren a los sentimientos, por
ejemplo en la sección de “caras y personas” la mujer utiliza más el corazón y la cara que
se ruboriza, y en la sección “animales y naturaleza” utiliza el mono tapándose la boca o
los ojos, a diferencia del hombre que hace uso de estos mismos pero con otras
connotaciones, las cuales incluso pueden llegar a referirse al acto sexual.

Es aquí donde pueden surgir los malentendidos porque una mujer puede interpretarlo de
una manera y el hombre de otra. Aún así ninguno de los entrevistados afirmó haber tenido
algún malentendido al respecto.

Por otra parte, el uso de emoticonos depende del contexto y con quién se esté
comunicando el hombre o la mujer, un factor que influye mucho es el grado de confianza,
por ejemplo, en una conversación solo entre mujeres se acudiría al uso de los emoticonos,
es como muy característico en ellas por ser más expresivas con sus sentimientos, por lo
tanto, hacen mayor uso de stickers y emoticonos afectivos como por ejemplo: en la
sección de “animales y naturaleza” en este apartado se encuentra el emoticon del mono
tapándose los ojos, las orejas y la boca, como signo de vergüenza o pena después de un
halago. También en el apartado de “símbolos” que es donde encontramos los corazones de
diversos colores, cada uno de ellos teniendo significados distintos, como ser de amor,
amistad, paz, cariño, etc. Estos son usados muy frecuentemente en las conversaciones
escritas de las mujeres, ya sea con sus amigas, familiares, pareja, etc.

Los signos icónicos siendo utilizados en las conversaciones escritas por personas del
género masculino, ellos tienden a ser un tanto más simples o menos expresivos que las
mujeres, así que se podría afirmar que los emoticonos más comunes empleados entre los
hombres se encuentran en el apartado de “emoticonos y personas”, siendo los más
frecuentes en su uso cotidiano el emoticón de la mano con el dedo pulgar hacia arriba que
es un signo de okey, tambien usan los emoticonos que representan carcajadas o risas muy
expresivas, como también los que representan enojo y tristeza.

Las conversaciones escritas de hombres y mujeres varían según el uso que hace cada
género de los signos icónicos, como se mencionó anteriormente, las mujeres suelen ser
más expresivas, afectivas, cariñosas y cordiales; en comparación a los hombres que son
menos expresivos y más reservados, y por esta razón esto se ve representado en el uso de
los emoticonos y stickers en sus conversaciones escritas.
 Conclusiones

Con base al análisis de los datos obtenidos se puede concluir que las razones por las cuales
los estudiantes universitarios utilizan los emoticonos en sus conversaciones escritas se
debe a dos principales factores: a) la carga semántica que estos aportan a las palabras y b)
la inmediatez con la que estos pueden transmitir ideas sin utilizar palabras. Esto no quiere
decir que se pueda prescindir de los signos lingüísticos, es decir, los emoticonos
complementan el mensaje escrito dándole mayor expresividad o énfasis a lo que se quiere
transmitir.

Igualmente las actitudes de los informantes respecto al uso de los emoticonos es clara: un
texto sin ellos resulta simple o seco, en el sentido de que hay algo que las palabras no
terminan de expresar y los emoticonos completan ese vacío. Dicho de otra manera, en vez
de describir detalladamente cómo nos sentimos podemos hacer uso de un emoticón
acompañado de unas pocas palabras. Su uso ahora es tan generalizado que un texto escrito
en conversaciones de mensajería instantánea sin emoticonos resulta extraño.

Por otro lado se logró identificar las diferencias de uso según el género, entre las que
destaca es la mayor expresividad de las mujeres al momento de comunicar sus ideas, por
tanto, su uso de los emoticonos es más frecuente y tienden a usar más aquellos de
connotación afectiva. En resumen, los informantes de ambos géneros utilizan de manera
considerable los emoticonos, predominando su utilización en contextos
 Anexos

E1-V

Edad: 18 años

Carrera: Ingeniería Civil

Año lectivo: segundo

P1 ¿Qué otra formas de comunicación emplea al expresarse de manera oral y de manera

escrita? ¿Por qué recurre al uso de esas formas de comunicación?

R1 oralmente pero en persona uso más las señas porque siento que le dan / que no
se ve tan seca la conversación y en texto / son los stickers y algunos emojis porque
así le pongo que el mensaje es gracioso [...] que vea que a mí también me dio
gracia con un sticker con un emoji [...]

P2 ¿En qué piensa cuando escucha la palabra «emoticonos»? ¿Utiliza emoticonos en sus
conversaciones escritas? ¿Con qué frecuencia lo hace? ¿Por qué lo hace?

R2 [...] lo que pienso al escuchar la palabra emoticonos son // las cositas amarillas
que están en Whatsapp en Messenger y en cualquier aplicación de mensajería [...]
si los utilizo frecuentemente / más en un chat que otro / o lo uso más que todo para
que el mensaje no se vea tan seco o se vea / más lleno el texto

P3 Desde su perspectiva, ¿Cuál es la importancia de los emoticonos en la comunicación

actual? ¿Cómo se siente al recurrir a ellos en sus textos escritos? ¿Por qué se siente de esa
manera?

R3 [...] siento que es importante porque ahora todo el mundo [...] bueno en mi caso
el sarcasmo ya no lo logro captar rápido y en texto es muy difícil captar el
sarcasmo y si va con un emoticono o un sticker por ejemplo es más fácil de //
identificar y también // puede lo mismo de que el mensaje vaya a un contexto y
que el emoji cambie todo

P4 Desde su punto de vista, ¿es más fácil interpretar un mensaje que contiene emoticonos
en comparación con uno que no los posee? ¿A qué cree usted que se deba esto?
 R4 [...] siento que es más fácil identificar el contexto del mensaje [...] con un
emoticón [...] ya que es más fácil a la hora de ver / el tipo de mensaje y más la
reacción que tiene la persona y / todo porque en el texto no es tan fácil saber las
intenciones del otro a la hora de escribir mensajes ya con un emoticón ya se da una
idea usted

P5 ¿Alguna vez la presencia de emoticonos en un mensaje ha generado malentendidos

entre usted y la persona con quien conversa? ¿Por qué razones cree usted que se hayan
producido esos malentendidos?

R5 [...] nunca he tenido un problema a la hora de mandar un emoticón o algo por el

estilo XXX hasta hace poco los empecé a usar de manera seguida

P6 De acuerdo con sus experiencias y según lo que ha escuchado, ¿los hombres y las
mujeres emplean los emoticonos de diferente modo? ¿Qué diferencias podría señalar?
¿Cuáles serán las causas de esas diferencias, según el género?

R6 [...] a la hora de que una mujer o un hombre use más emoticones [...] son / el
tipo porque el del hombre es más el de risa / el de enojo puede ser y el de tristeza y
el de la mujer es más de amor el de los monitos que se tapan las orejas los ojos la
boca son más expresivas a la hora de usar los emoticonos

P7 ¿Considera que los emoticonos pueden suplantar los actos de comunicación que
realizamos a través de las palabras? ¿Por qué?

R7 [...] no considero que eso [...] cambie como nos comunicamos ahora porque
sería raro escribir un texto [...] un mensaje en puro emoticono se puede interpretar
de una manera y de otra y [...] escribir palabras y poner el emoticón sería más fácil
[...]
 E1-M
Datos sobre el informante:
- Edad: 18 años
- Género: femenino
- Carrera: Administración de Empresas
- Año lectivo: primer año

P1 ¿Qué otras formas de comunicación emplea al expresarse de manera oral y de manera

escrita usted? //
R1 XXX se refiere a otras maneras de expresar lo que quiero decir si creo que se
utilizan los emojis y en la manera oral pues algunos gestos / o formas de
comunicación no verbal también no sé si esos cuentan como tal ¿Por qué usted
recurre al uso de esas formas de comunicación? porque creo que pueden /
cambiar el sentido de lo que yo quiero decir le pueden dar otra índole o
dependiendo de la persona aunque le diga lo mismo si le agrego esto o le quito
lo otro da a entender algo distinto /
P2 ¿En qué piensa usted cuando escucha la palabra emoticonos así tal cual?
R2 en caritas / usted ¿Utiliza emoticonos en sus conversaciones escritas? sí
usualmente sí ¿Con qué frecuencia lo hace? / un poco seguido más que todo
corazones y eso / P1.1 si ponemos un porcentaje de un cero a un diez ¿cuál sería
esa frecuencia? por decirlo así de esa manera
R1.1 aproximadamente seis si / y ¿Por qué lo hace? / Porque siento que le
da otro sentido o le agrega / le da un valor agregado a lo que yo quiero
decir lo expresa quizás con más cariño con más menos seriedad o así
P3 Desde su perspectiva, ¿cuál es la importancia de los emoticonos en la comunicación
actual?
R3 es bastante porque nos hemos acostumbrado tanto de que si le si no están o si
están podemos interpretarlo de una manera o no o simplemente para facilitar
algún mensaje / o hacerlo más gráfico ¿Cómo se siente usted al recurrir a ellos
en sus textos escritos? siento XXX les doy un valor no sé más cariñoso XXX
porque en ese aspecto solamente lo uso yo XXX corazones y así y ¿Por qué se
siente usted de esa manera? / creo que recurre lo mismo antes que si es que
como más gráfico o sea como más bonito así siento yo
P4 Desde su punto de vista, ¿es más fácil interpretar un mensaje que contiene emoticonos
en comparación con uno que no los posee?
R4 depende de la ocasión depende del contexto si es algo serio o si es una
conversación entre amigos o entre familiares depende bastante de eso ¿A qué
cree usted que se deba esto? a la costumbre que se genera entre las personas ya
que si es de manera formal pues no espero que hayan treinta mil emojis allí si no
que
XXX / formal (sonríe al decirlo) pero si es entre amigos si se puede utilizar un poquito
más
P5 ¿Alguna vez la presencia de emoticonos en un mensaje ha generado mal
entendidos entre usted y la persona con quien conversa?
R5 no pero si a veces la ausencia / puede también crear cierto / ¿Por qué cree
usted que en caso de que un emoticón cause un mal entendido, por qué cree
usted que se produzcan esos mismos mal entendidos valga la redundancia? por
la interpretación de cada persona hacia los mismos emoticones cómo los
utiliza o cómo está acostumbrados a verlos en sus mensajes porque como lo
puedo usar yo o cómo lo puede usar otra persona es muy distinto
P6 De acuerdo con sus experiencias y según lo que ha escuchado cree usted que ¿los
hombres y las mujeres emplean los emoticonos de diferente modo?
R6 sí creo que si ¿Qué diferencias podría señalar? bueno usualmente // variado
las mujeres a veces los usan más y los varones menos o a veces los varones los
utilizan más y las mujeres menos y ¿Cuáles serán las causas de esas
diferencias según el género cuál cree usted que serían esas causas, esas
diferencias? la manera que se comunican entre sí las mujeres con las mujeres
o también depende eso verdad con quién me esté comunicando si con el
mismo sexo o alguien de distinto o con la intención también
P7 ¿Considera que los emoticonos pueden suplantar los actos de comunicación que
realizamos a través de las palabras?
R7 no creo que las palabras son más específicas y los emoticones pues caen
como un segundo plano son como para darle un valor extra pero no sustituirlo
XXX ¿por qué lo piensa, por qué cree eso? no porque o sea XXX mediante las
palabras somos más específicos vamos más al punto y mediante emojis pues /
no voy a poder expresar completamente lo que yo quiero / entonces por eso
EV-2
Edad: 18 años
Carrera: Licenciatura en Astronomía y Astrofísica
Año Lectivo: Primero

P1 ¿Qué otras formas de comunicación emplean al expresarse de manera oral y de

manera escrita? ¿Por qué recurre al uso de esas formas de comunicación?
R1/ bueno/ para escribir creo que se usan los emojis y los sticker y al hablar
creo que ahí si no uso [en este caso vamos usar la palabra correcta emoticonos]
supongo que / al momento de hacer querer que la otra persona sepa el
sentimiento o la emoción que estoy sintiendo en esos momentos es más fácil por
medio de los emoticonos si estor feliz por ejemplo una carita sonriendo o si
estoy triste pues de tristeza y de amor un corazón
P2 ¿En qué piensa cuando escucha la palabra emoticonos? ¿utiliza usted emoticonos en
sus conversaciones escritas? ¿con que frecuencia lo hace? ¿Por qué lo hace?
R2 me imagino el sentimiento graficado si lo hago bastante no se costumbre y
otra por que es más fácil al momento de comunicarse y hacer saber las
emociones
P3 Desde su perspectiva ¿Cuál es la importancia de los emoticonos en la comunicación
actual? ¿Cómo se siente al momento de recurrir a ellos en sus textos escritos? ¿Por qué
se siente usted de esa manera?

R3 para mí son importantes // no se siento que cuando o si no bien los

emoticonos en lo personal yo lo uso bastantes / siento como la conversación más
seca o como recuerde que cuando usted recibe un mensaje usted lo interprete a
su forma y creo que esto ayuda a la forma que usted puede interpretar el mensaje
creo que se va entender un poco mejor la idea o el contexto que quiero dar a
entender // bueno cuando yo envió un mensaje o recibo y lleva convenido el
emoticón eso hace referencia a como me está diciendo como se siente la otra
persona es importante porque recuerde que cuando usted y yo hablamos / de
manera física o así presencial es importante los gestos que usted tiene sus
reacción sus ojos todos los gestos de su cara eso también me hace entender a mi
como se está sintiendo [le da un sentido más a la conversación] aja correcto
P4 Desde su punto de vista, ¿Es más fácil interpretar un mensaje que contiene
emoticonos en comparación con uno que no los posee? ¿A qué cree usted que se deba
esto?
R4 si si claro (se ríe) bueno lo vengo repitiendo desde el principio creo que es
como le digo es por es como más claro al momento que usted acompaña el
mensaje con un emoticón / lleva como algo más el mensaje esta como más claro
significa que usted le quiere dar el mensaje más claro
P5 ¿Alguna vez la presencia de emoticonos en sus mensajes ha generado malentendidos
entre usted y la persona con quien conversa? ¿Por qué razón cree usted que se hayan
dado esos malentendidos?

R5 no [nunca]
P6 ¿de acuerdo con sus experiencias y según ha escuchado los hombres y las mujeres
emplea los emoticonos de diferente modo? ¿Qué diferencia podría señalar? ¿Cuáles
serán las causas de esas diferencias, según el género?

R2 yo creo que en algunos casos y otros casos no eso va a depender de la

situación es que para las mujeres algunas reacciones son diferentes para
nosotros los hombres puede significar algo diferente no sé por ejemplo al
hombre cuando envía un mensaje que estamos mensajeando con una chica quizá
la mujer envía un emoticón que para ella puede significar algo que para nosotros
puede significar otra cosa en contexto del amor o relacionado con eso entonces
eh no se pueda que tomemos esperanza o algo por un emoticón o algo así eso
puede ser
P7 ¿Considera que los emoticonos pueden suplantar los actos de comunicación que
realizamos a través de las palabras? ¿Por qué?
R7 quizá no suplantar pero si ayudar a que el mensaje sea más claro y que el
contexto sea el correcto
E2-M
Edad: 21 años
Carrera: Comercio Internacional
Año lectivo: cuarto año

1. ¿Qué otras formas de comunicación emplea al expresarse de manera oral y de

manera escrito? ¿Por qué recurre al uso de esas formas de comunicación?

R. La única manera creo que es por medio de gestos porque pienso que a
veces la expresión resulta ser más entendible creo que la comunicación
con una persona fluye más.
Empleando la comunicación verbal acompañada de gestos y ademanes.

2. ¿En qué piensa cuando escucha la palabra « emoticones ¿Utiliza emoticonos en

sus conversaciones escritas? ¿con que frecuencia lo hace? ¿Por qué lo hace?

R. //No sé cómo// no/ creo que son formas de expresarse.

P.2.1 No, bueno, te lo voy a explicar, ¿usas whatsApp, verdad?

Todos usamos what, bueno; los emoticonos son los que nosotros mal llamamos emojis,
eso es un emoticono. Entonces, la forma correcta de decirlo son emoticonos, no emojis,
ni emoticones.
Ahora que ya sabemos que son, ¿utiliza usted emoticonos en sus conversaciones
escritas?
R. 2.1 Si lo hago con mucha frecuencia siento que le da un toque distinto a
las conversaciones no sé porque si escribo ja ja ja hay un emoticón que lo
representa

3. Desde su perspectiva, ¿Cuál a la importancia de los emoticonos en lo

comunicación actual? ¿Cómo se siente al recurrir a ellos en sus textos escritos?
¿Por qué se siente de esa manera?

R. Creo que es muy importante porque se ve desde un punto de detrás de

cámaras detrás de una pantalla mejor dicho me hace sentir normal no
utilizo emoticonos cuando es un mensaje más formal
P. 3.1 ¿Podrías enviar un mensaje sin emoticonos? Y cuando los empleas, ¿la
comunicación es la misma?
 21
R. 3.1 Sí igual igual no la verdad solo utilizo emoticonos cuando es un
mensaje más formal
Los empleas cuando la comunicación es informal, los usas dependiendo el contexto de
la comunicación.

4. Desde su punto de vista, ¿es más fácil interpretar un mensaje que contiene
emoticonos en comparación con uno que no los posee? ¿A qué cree usted que se
debe esto?

R. Sí creo que sí porque cuando enviamos un mensaje únicamente sin nada

solo es como que por ejemplo yo envío vamos a comer y si uno envía el
emoticón de una pizza o algo ya va dando una idea
No sé debe a una comunicación más directa

5. ¿Alguna vez la presencia de emoticonos en un mensaje ha generado

malentendidos entre usted y la persona con quien conversa? ¿Por qué razones
cree usted que se hayan producido esos malentendidos?

R. No nunca

6. De acuerdo con sus experiencias y según lo que ha escuchado, ¿los hombres y

las mujeres emplean los emoticonos de diferente modo?
¿Qué diferencias podrían señalar? ¿Cuáles serán las causas de esas diferencias,
según el género?
R. Creo que sí a veces le dan como un toque distinto no sé cómo al
emoticono de una fruta
P. 6.1 ¿Cómo emplean los emoticonos lo hombres a diferencia de las mujeres?
R.6.1 No sé a veces sexualizándolo no se //////

7. ¿Considera que los emoticonos pueden suplantar los actos que de comunicación
que realizamos a través de las palabras? ¿Por qué?

R. Sí porque a veces con solo enviar un emoji uno ya sabe lo que le están
diciendo.
 Matriz de rasgos
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sexual.
 Bibliografía

● Revista Lengua y Sociedad, Emerita Escobar Zapata.

● Semiótica I, libro docente, Reynel Alvarado Aluma,2019