NIVEL ÓPTIMO DE DESEMPEÑO INDIVIDUAL

IDENTIFICACIÓN DEL LUGAR DONDE TRABAJA

ZONA 6

PROVINCIA MORONA SANTIAGO

NOMBRE DE LA UNIDAD OPERATIVA DISTRITO 14D05 TAISHA-SALUD

ÁREA O DEPARTAMENTO PLANIFICACIÓN

PROCESO/SUBPROCESO ESTADÍSTICA

DATOS DEL SERVIDOR

APELLIDOS Y NOMBRES COMPLETOS DEL SERVIDOR MORALES VASQUEZ ANDY TO

NÚMERO DE CÉDULA 1722987516

PUESTO INSTITUCIONAL ANALISTA DISTRITAL DE ESTADISTICA Y ANALISIS DE

GRUPO OCUPACIONAL SERVIDOR PUBLICO 5

INSTRUCCIÓN FORMAL SUPERIOR

NÚMEROS DE TELÉFONO CELULAR 0987559102

DATOS DEL JEFE INMEDIATO

APELLIDOS Y NOMBRES DEL JEFE INMEDIATO ORTEGA SANCHEZ JACOBO VIN

PUESTO INSTITUCIONAL ANALISTA DISTRITAL DE PLANIFIC

NÚMEROS DE TELÉFONO CELULAR 0998667447

PERÍODO DE EVALUACIÓN DESDE: 1/1/2018

María Belen Benalcázar Ca
ejecutada con calidad / activid

Página 1
 María Belen Benalcázar Ca
ejecutada con calidad / activid

DESCRIPCION DE INDICADOR /
ACTIVIDADES/PROYECTOSPROGRAMAS EFECTIVIDAD META

Nº de bancos de datos
Elabora banco de datos de la información estadística. elaborados/Nº de banco de datos 12
planificados

Nº de monitoreos, validaciones y
Elabora informes de monitoreo, validaciones y controles de calidad del dato
realizado/ Nº de monitoreos, 18
controles de calidad de datos
validaciones y controles de calidad
del dato planificados

Nº de de base de datos distritales

Elabora base de datos distritales, validadas en base a elaborados/ Nº de bases de datos 12
los lineamientos emitidos desde planta central distritales solicitados

Elabora informes sobre entrega de indicadores para Nº de informes de GPR entregados/ 120
reportar en el GPR estadísticos Nº de informes de GPR planificados

Nº de informes de necesidades de
Elabora informes de necesidades para la adquisición de adquisición de formularios 100%
formularios distritales y hospitalarios realizados/ Nº de informes
requeridos (variable)

Nº de perfiles epidemiológicos
Elabora perfil el epidemiológico de acuerdo a las elaborados/ Nº de perfiles 100%
necesidades institucionales. epidemiológicos solicitados
(variable)

Nº de reportes del SIVAN matriz 568

Consolidación de información del Sistema Integral de 12
Vigilancia Alimentaria Nutricional "SIVAN". realizados/ número de resportes del
SIVAN matriz 568 planificados

__________________________________________________________ _______________________

FIRMA DEL JEFE INMEDIATO FIRMA

Página 2

COMPETENCIAS TECNICAS DEL PUESTO
DESTREZAS
ORGANIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN
RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN
HABILIDAD ANALÍTICA (ANÁLISIS
DE PRIORIDAD, CRITERIO LÓGICO,
SENTIDO COMÚN)
IDENTIFICACIÓN DE PROBLEMAS
EXPRESIÓN ESCRITA
PERCEPCIÓN DE SISTEMAS Y ENTORNO
INSTRUCCIÓN
PENSAMIENTO CONCEPTUAL
ORGANIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN
IDENTIFICACIÓN DE PROBLEMAS
___________________________________________
FIRMA DEL JEFE INMEDIATO
NIVEL ÓPTIMO DE DESEMPEÑO INDIVIDUAL
COMPETENCIAS UNIVERSALES TRABAJO EN EQUIPO, INICIATIVA Y LIDERAZGO Análisis de operaciones
ANÁLISIS DE OPERACIONES
RELEVANCIA COMPORTAMIENTO OBSERVABLE DESTREZA RELEVANCIA COMPORTAMIENTO OBSERVABLE DESTREZA RELEVANCIA COMPORTAMIENTO OBSERVABLE Comprensión escrita
COMPRENSIÓN ESCRITA
Crea un buen clima de trabajo y espíritu de
cooperación. Resuelve los conflictos que se puedan
ALTA
Define niveles de información para la gestión de APRENDIZAJE CONTINUO MEDIA
Mantiene su formación técnica. Realiza un gran esfuerzo por adquirir TRABAJO EN
ALTA
producir dentro del equipo. Se considera que es un Comprensión oral
una unidad o proceso. nuevas habilidades y conocimientos. EQUIPO referente en el manejo de equipos de trabajo.
Promueve el trabajo en equipo con otras áreas de la
organización.
ALTA COMPRENSIÓN ORAL
Pone en marcha personalmente sistemas o
prácticas que permiten recoger información CONOCIMIENTOS DEL Utiliza las normas, la cadena de mando y los procedimientos establecidos Se anticipa a las situaciones con una visión de largo
ALTA esencial de forma habitual (ejemplo reuniones ENTORNO BAJA para cumplir con sus responsabilidades. Responde a los requerimientos INICIATIVA ALTA
plazo
Comprobación
informales periódicas). Analiza la información ORGANIZACIONAL explícitos.
recopilada.
MEDIA COMPROBACIÓN
Mediano desarrollo de los talentos y motivación en
Entabla relaciones a nivel laboral. Inicia y mantiene relaciones sociales su equipo de trabajo para generar
BAJA Presenta datos estadísticos y/o financieros. RELACIONES HUMANAS BAJA
con compañeros, usuarios y proveedores.
LIDERAZGO MEDIA comunicación, confianza y compromiso a través del Desarrollo estratégico de los recursos humanos
ejemplo y servicio
para el logro de objetivos comunes.
BAJA DESARROLLO ESTRATÉGICO DE LOS RECURSOS HUMANOS
Identifica los problemas en la entrega de los Modifica las acciones para responder a los cambios organizacionales o de
MEDIA productos o servicios que genera la unidad o ACTITUD AL CAMBIO ALTA
prioridades. Propone mejoras para la organización.
Destreza matemática
proceso
DESTREZA MATEMÁTICA
Escribir documentos sencillos en forma clara y Realiza las acciones necesarias para cumplir con las metas propuestas.
ORIENTACIÓN A LOS
BAJA
concisa. Ejemplo (memorando) RESULTADOS
ALTA Desarrolla o modifica procesos organizacionales que contribuyan a Detección de averías
mejorar la eficiencia.
DETECCIÓN DE AVERÍAS
Identifica cómo una discusión entre los miembros Actúa a partir de los requerimientos de los usuarios ofreciendo
ORIENTACIÓN DE
BAJA de un equipo de trabajo podría alterar el trabajo SERVICIO
BAJA
respuestas estandarizadas a sus demandas.
Diseño de tecnología
del día.
DISEÑO DE TECNOLOGÍA
ALTA
Capacita a los colaboradores y compañeros de la Expresión escrita
institución
EXPRESIÓN ESCRITA
Analiza situaciones presentes utilizando los
conocimientos teóricos o adquiridos con la
MEDIA experiencia. Utiliza y adapta los conceptos o Expresión oral
principios adquiridos para solucionar problemas
en la ejecución de programas, proyectos y otros.
EXPRESIÓN ORAL
MEDIA
Clasifica y captura información técnica para Generación de ideas
consolidarlos.
GENERACIÓN DE IDEAS
Identifica los problemas en la entrega de los
Habilidad analítica (análisis de prioridad, criterio
MEDIA productos o servicios que genera la unidad o lógico, sentido común)
proceso
HABILIDAD ANALÍTICA (ANÁLISIS DE PRIORIDAD, CRITERIO LÓGICO, SENTIDO COMÚN)
Identificación de problemas IDENTIFICACIÓN DE PROBLEMAS
Inspección de productos o servicios INSPECCIÓN DE PRODUCTOS O SERVICIOS
___________________________________ Instalación INSTALACIÓN
Instrucción
FIRMA DEL SERVIDOR INSTRUCCIÓN
Juicio y toma de decisiones
JUICIO Y TOMA DE DECISIONES
Manejo de recursos financieros MANEJO DE RECURSOS FINANCIEROS
Manejo de recursos materiales MANEJO DE RECURSOS MATERIALES
Mantenimiento de equipos MANTENIMIENTO DE EQUIPOS
Monitoreo y control MONITOREO Y CONTROL
Operación y control OPERACIÓN Y CONTROL
Organización de la información ORGANIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN
Organización de sistemas ORGANIZACIÓN DE SISTEMAS
Orientación / asesoramiento ORIENTACIÓN / ASESORAMIENTO
Pensamiento analítico PENSAMIENTO ANALÍTICO
Pensamiento conceptual PENSAMIENTO CONCEPTUAL
Pensamiento crítico PENSAMIENTO CRÍTICO
Pensamiento estratégico PENSAMIENTO ESTRATÉGICO
Percepción de sistemas y entorno PERCEPCIÓN DE SISTEMAS Y ENTORNO
Planificación y gestión PLANIFICACIÓN Y GESTIÓN
Recopilación de información RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN
Reparación REPARACIÓN
Selección de equipos SELECCIÓN DE EQUIPOS
TODOS LOS DÍAS Cumple con los productos esperados de acuerdo a la pl
UNA VEZ A LA SEMANA No cumple con los productos esperados de acuerdo a la
CADA QUINCE DÍAS
UNA VEZ AL MES
CADA DOS MESES
CADA TRES MESES
CADA SEIS MESES
CADA CUATRO MESES
CADA CINCO MESES
CADA SEIS MESES
CADA SIETE MESES
CADA OCHO MESES
CADA NUEVE MESES
CADA DIEZ MESES
CADA ONCE MESES
UNA VEZ AL AÑO
 Mide el grado de cumplimiento de un objetivo.
No considera los recursos asignados para ello
perados de acuerdo a la planificación programada
esperados de acuerdo a la planificación programada
 CATÁLOGO DE COMPETENCIAS TÉCNICAS DEL PUESTO
RELEVANCIA DEL COMPORTAMIENTO OBSERVABLE
DESTREZA HABILIDAD
ALTA MEDIA
Sugerir cambios en un programa de
Identificar el sistema de control requerido por
Análisis de operaciones computación para que su uso resulte más fácil
una nueva unidad organizacional
al usuario.

Lee y comprende documentos de alta

complejidad. Elabora propuestas de solución o Lee y comprende documentos de complejidad
Comprensión escrita
mejoramiento sobre la base del nivel de media, y posteriormente presenta informes.
comprensión

Comprende las ideas presentadas en forma oral Escucha y comprende los requerimientos de
Comprensión oral en las reuniones de trabajo y desarrolla los usuario internos y externos y elabora
propuestas en base a los requerimientos. informes.

Realiza pruebas y ensayos de naturaleza

compleja para comprobar si un nuevo sistema, Enciende máquinas o equipos por primera vez
Comprobación equipo o procedimiento técnico - administrativo, para verificar su funcionamiento. Constata la
funcionará correctamente. Identifica calidad de los productos.
claramente los errores y propone los correctivos

Realiza una proyección de posibles necesidades Utiliza herramientas existentes o nuevas en la

de recursos humanos considerando distintos
Desarrollo estratégico de
escenarios a largo plazo. Tiene un papel activo
los recursos humanos
en la definición de las políticas en función del
análisis estratégico.
organización para el desarrollo de los
colaboradores en función de las estrategias de
la organización. Promueve acciones de
desarrollo.

Utiliza las matemáticas para realizar cálculos

Desarrolla un modelo matemático para simular y
Destreza matemática de complejidad media. (Ejemplo liquidaciones,
resolver problemas.
conciliaciones bancarias, etc.)

Detecta fallas en sistemas o equipos de alta

Identifica el circuito causante de una falla
complejidad de operación como por ejemplo,
Detección de averías eléctrica o de equipos o sistemas de operación
depurar el código de control de un nuevo
compleja.
sistema operativo.

Diseña los mecanismos de implementación de

Diseño de tecnología Crea nueva tecnología. nuevas tecnologías que permiten mejorar la
gestión de la organización.

Escribir documentos de complejidad alta, donde

se establezcan parámetros que tengan impacto
directo sobre el funcionamiento de una Escribir documentos de mediana complejidad,
Expresión escrita
organización, proyectos u otros. Ejemplo ejemplo (oficios, circulares)
(Informes de procesos legales, técnicos,
administrativos)

Comunica información relevante. Organiza la

Expone programas, proyectos y otros ante las
Expresión oral
autoridades y personal de otras instituciones.
Desarrolla planes, programas o proyectos
Generación de ideas alternativos para solucionar problemas
estratégicos organizacionales.
información para que sea comprensible a los
receptores.
Desarrolla estrategias para la optimización de
los recursos humanos, materiales y
económicos.

Habilidad analítica
Reconoce la información significativa, busca y
(análisis de prioridad, Realiza análisis lógicos para identificar los
coordina los datos relevantes para el desarrollo
criterio lógico, sentido problemas fundamentales de la organización.
de programas y proyectos.
común)
 Identifica los problemas que impiden el
Identifica los problemas en la entrega de los
Identificación de cumplimiento de los objetivos y metas
productos o servicios que genera la unidad o
problemas planteados en el plan operativo institucional y
proceso
redefine las estrategias.

Establece procedimientos de control de calidad Realiza el control de calidad de los informes

Inspección de productos o
para los productos o servicios que genera la técnicos, legales o administrativos para
servicios
institución. detectar errores. Incluye proponer ajustes.

Instala maquinarias, programas y equipos de

Instalación Instala cableados y equipos sencillos.
alta complejidad.
Instruye sobre procedimientos técnicos, legales
Capacita a los colaboradores y compañeros de
Instrucción o administrativos a los compañeros de la
la institución
unidad o proceso .

Toma decisiones de complejidad alta sobre la

Toma decisiones de complejidad media sobre
base de la misión y objetivos de la institución, y
Juicio y toma de la base de sus conocimientos, de los productos
de la satisfacción del problema del usuario. Idea
decisiones o servicios de la unidad o proceso
soluciones a problemáticas futuras de la
organizacional, y de la experiencia previa.
institución.

Planifica y aprueba el presupuesto anual de una

Manejo de recursos Prepara y maneja el presupuesto de un
institución o de un proyecto a largo plazo.
financieros proyecto a corto plazo .
Incluye gestionar el financiamiento necesario.

Determina las necesidades de recursos

Manejo de recursos Evalúa los contratos de provisión de recursos
materiales de la institución y controla el uso de
materiales materiales para la institución.
los mismos.

Implementa programas de mantenimiento

Depura y actualiza el software de los equipos
preventivo y correctivo. Determina el tipo de
informáticos. Incluye despejar las partes
Mantenimiento de equipos mantenimiento que requieren los equipos
móviles de los equipos informáticos,
informáticos, maquinarias y otros de las
maquinarias y otros.
unidades o procesos organizacionales.

Desarrolla mecanismos de monitoreo y control Monitorea el progreso de los planes y

Monitoreo y control de la eficiencia, eficacia y productividad proyectos de la unidad administrativa y
organizacional. asegura el cumplimiento de los mismos.

Controla la operación de los sistemas

Opera los sistemas informáticos, redes y otros
informáticos implementados en la institución.
Operación y control e implementa los ajustes para solucionar fallas
Establece ajustes a las fallas que presenten los
en la operación de los mismos.
sistemas.
Organización de la Define niveles de información para la gestión de Clasifica y captura información técnica para
información una unidad o proceso. consolidarlos.

Diseña o rediseña la estructura, los procesos Diseña o rediseña los procesos de elaboración
Organización de sistemas organizacionales y las atribuciones y de los productos o servicios que generan las
responsabilidades de los puestos de trabajo. unidades organizacionales.

Asesora a las autoridades de la institución en

Orientación / materia de su competencia, generando políticas Ofrece guías a equipos de trabajo para el
asesoramiento y estrategias que permitan tomar decisiones desarrollo de planes, programas y otros.
acertadas.

Realiza análisis extremadamente complejos,

Establece relaciones causales sencillas para
organizando y secuenciando un problema o
descomponer los problemas o situaciones en
Pensamiento analítico situación, estableciendo causas de hecho, o
partes. Identifica los pros y los contras de las
varias consecuencias de acción. Anticipa los
decisiones. Analiza información sencilla.
obstáculos y planifica los siguientes pasos.
 Desarrolla conceptos nuevos para solucionar
Analiza situaciones presentes utilizando los
conflictos o para el desarrollo de proyectos,
conocimientos teóricos o adquiridos con la
planes organizacionales y otros . Hace que las
experiencia. Utiliza y adapta los conceptos o
Pensamiento conceptual situaciones o ideas complejas estén claras, sean
principios adquiridos para solucionar
simples y comprensibles. Integra ideas, datos
problemas en la ejecución de programas,
clave y observaciones, presentándolos en forma
proyectos y otros.
clara y útil.

Analiza, determina y cuestiona la viabilidad de Elabora reportes jurídicos, técnicos o

Pensamiento crítico aplicación de leyes, reglamentos, normas, administrativos aplicando el análisis y la
sistemas y otros, aplicando la lógica. lógica.

Comprende rápidamente los cambios del

entorno, las oportunidades, amenazas,
Comprende los cambios del entorno y esta en
fortalezas y debilidades de su organización /
Pensamiento estratégico la capacidad de proponer planes y programas
unidad o proceso/ proyecto y establece
de mejoramiento continuo.
directrices estratégicas para la aprobación de
planes, programas y otros.

Identifica situaciones que pueden alterar el

Identifica la manera en cómo un cambio de leyes
Percepción de sistemas y
o de situaciones distintas afectará a la
entorno
organización.
desenvolvimiento normal de los colaboradores
de una unidad o proceso organizacional.
Implica la habilidad de observar y aprovechar
los comportamientos de los colaboradores y
compañeros.

Anticipa los puntos críticos de una situación o

problema, desarrollando estrategias a largo
plazo, acciones de control, mecanismos de
Planificación y gestión coordinación y verificando información para la
aprobación de diferentes proyectos, programas y
otros. Es capaz de administrar
simultáneamente diversos proyectos complejos.
Es capaz de administrar simultáneamente
diversos proyectos de complejidad media,
estableciendo estrategias de corto y mediano
plazo, mecanismos de coordinación y control
de la información.

Realiza un trabajo sistemático en un

Pone en marcha personalmente sistemas o
determinado lapso de tiempo para obtener la
prácticas que permiten recoger información
Recopilación de máxima y mejor información posible de todas
esencial de forma habitual (ejemplo reuniones
información las fuentes disponibles. (Obtiene información
informales periódicas). Analiza la información
en periódicos, bases de datos, estudios
recopilada.
técnicos etc.)

Repara los daños de maquinarias, equipos y Reemplaza las piezas deterioradas de

Reparación
otros, realizando una inspección previa. maquinarias, equipos y otros
Identifica el equipo necesario que debe adquirir
Escoge un nuevo programa informático para la
Selección de equipos una institución para cumplir con los planes,
automatización de ciertas actividades.
programas y proyectos.
 UNA VEZ INGRESADO LAS COMPETENCIAS QUE USTED REQUIERA VUELVA A LA PE
IMPORTANTE EVAL01 :

RELEVANCIA DEL COMPORTAMIENTO OBSERVABLE

DESTREZA HABILIDAD
ALTA MEDIA

Realiza trabajos de investigación que comparte

con sus compañeros. Comparte sus Mantiene su formación técnica. Realiza un
Aprendizaje continuo conocimientos y experiencias actuando como gran esfuerzo por adquirir nuevas habilidades y
agente de cambio y propagador de nuevas ideas conocimientos.
y tecnologías.

Identifica las razones que motivan determinados

Identifica, describe y utiliza las relaciones de
comportamientos en los grupos de trabajo, los
Conocimiento del entrono poder e influencia existentes dentro de la
problemas de fondo de las unidades o procesos,
organizacional institución, con un sentido claro de lo que es
oportunidades o fuerzas de poder que los
influir en la institución.
afectan.

Construye relaciones beneficiosas para el

Construye relaciones, tanto dentro como fuera
usuario externo y la institución, que le permiten
de la institución que le proveen información.
Relaciones Humanas alcanzar los objetivos organizacionales.
Establece un ambiente cordial con personas
Identifica y crea nuevas oportunidades en
desconocidas, desde el primer encuentro.
beneficio de la institución.

Modifica las acciones para responder a los Modifica su comportamiento para adaptarse a
Actitud al Cambio cambios organizacionales o de prioridades. la situación o a las personas. Decide qué hacer
Propone mejoras para la organización. en función de la situación.

Realiza las acciones necesarias para cumplir

Modifica los métodos de trabajo para conseguir
Orientación a los con las metas propuestas. Desarrolla o modifica
mejoras. Actúa para lograr y superar niveles de
resultados procesos organizacionales que contribuyan a
desempeño y plazos establecidos.
mejorar la eficiencia.

Demuestra interés en atender a los usuarios

internos o externos con rapidez, diagnóstica Identifica las necesidades del usuario interno o
Orientación de servicio
correctamente la necesidad y plantea soluciones externo
adecuadas.
TE Crea un buen clima de trabajo y espíritu de coope Promueve la colaboración de los distintos integ
IN Se anticipa a las
comunicación, situaciones
confianza con una visión
y compromiso de ladel
a través Se adelanta
comunicación,
ejemplo y se prepara ypara
y servicio
confianza los acontecimient
compromiso a través del ejemplo y servicio
LI para el logro de objetivos comunes. para el logro de objetivos comunes.
S DEL PUESTO
O OBSERVABLE
BAJA

Seleccionar un equipo para la oficina

Lee y comprende la información sencilla que

se le presenta en forma escrita y realiza las
acciones pertinentes que indican el nivel de
comprensión.

Escucha y comprende la información o

disposiciones que se le provee y realiza las
acciones pertinentes para el cumplimiento.

Verifica el funcionamiento de máquinas o

equipos, frecuentemente.

Aplica las herramientas de desarrollo

disponibles. Define acciones para el
desarrollo de las competencias críticas.
Esporádicamente hace un seguimiento de
las mismas.

Contar dinero para entregar cambios.

Busca la fuente que ocasiona errores en la

operación de máquinas, automóviles y otros
equipos de operación sencilla.

Rediseña el portal Web institucional, base

de datos y otros para mejorar el acceso a la
información.

Escribir documentos sencillos en forma

clara y concisa. Ejemplo (memorando)

Comunica en forma clara y oportuna

información sencilla.

Encuentra procedimientos alternativos para

apoyar en la entrega de productos o
servicios a los usuarios.

Presenta datos estadísticos y/o financieros.

Compara información sencilla para
identificar problemas.

Chequea el borrador de un documento para

detectar errores mecanográficos.

Instala piezas sencillas de maquinarias,

equipos y otros.

Instruye a un compañero sobre la forma de

operar un programa de computación.

Toma decisiones de complejidad baja, las

situaciones que se presentan permiten
comparar patrones de hechos ocurridos con
anterioridad.

Utiliza dinero de caja chica para adquirir

suministros de oficina y lleva un registro de
los gastos.

Provee y maneja recursos materiales para

las distintas unidades o procesos
organizacionales, así como para
determinados eventos.

Realiza la limpieza de equipos

computarizados, fotocopiadoras y otros
equipos.

Analiza y corrige documentos.

Ajusta los controles de una máquina

copiadora para lograr fotocopias de menor
tamaño.

Clasifica documentos para su registro.

Identifica el flujo de trabajo. Propone

cambios para agilitar las actividades
laborales.

Orienta a un compañero en la forma de

realizar ciertas actividades de complejidad
baja.

Realiza una lista de asuntos a tratar

asignando un orden o prioridad
determinados. Establece prioridades en las
actividades que realiza.
Utiliza conceptos básicos, sentido común y
la experiencias vividas en la solución de
problemas inherentes al desarrollo de las
actividades del puesto.

Discrimina y prioriza entre las actividades

asignadas aplicando la lógica.

Puede adecuarse a los cambios y participa

en el desarrollo de planes y programas de
mejoramiento continuo.

Identifica cómo una discusión entre los

miembros de un equipo de trabajo podría
alterar el trabajo del día.

Establece objetivos y plazos para la

realización de las tareas o actividades,
define prioridades, controlando la calidad
del trabajo y verificando la información para
asegurarse de que se han ejecutado las
acciones previstas.

Busca información con un objetivo concreto

a través de preguntas rutinarias.

Ajusta las piezas sencillas de maquinarias,

equipos y otros.

Selecciona los instrumentos necesarios

para una reunión de trabajo.
ED REQUIERA VUELVA A LA PESTAÑA

O OBSERVABLE
BAJA

Busca información sólo cuando la necesita,

lee manuales, libros y otros, para aumentar
sus conocimientos básicos.

Utiliza las normas, la cadena de mando y

los procedimientos establecidos para
cumplir con sus responsabilidades.
Responde a los requerimientos explícitos.

Entabla relaciones a nivel laboral. Inicia y

mantiene relaciones sociales con
compañeros, usuarios y proveedores.

Aplica normas que dependen a cada

situación o procedimientos para cumplir con
sus responsabilidades.

Realiza bien o correctamente su trabajo.

Actúa a partir de los requerimientos de los

usuarios ofreciendo respuestas
estandarizadas a sus demandas.
Coopera. Participa activamente en el equipo, apoya las decisiones. Realiza la parte del trabajo que le corresponde. Como miembro de un equipo, mantiene info
Reconoce las oportunidades
comunicación, o problemas
confianza y compromiso del momento.
a través Cuestiona
del ejemplo las formas convencionales de trabajar.
y servicio
para el logro de objetivos comunes.
o miembro de un equipo, mantiene informados a los demás. Comparte información.