Scribd Logo
Cargar

¡Te damos la bienvenida a Scribd!

  • SOLICITUDES Imprimir

    Cargado por

    santiagopalas
    6 vistas2 páginas
    Este documento contiene un formato para registrar solicitudes, sugerencias, quejas y reclamos de clientes de Energiades S.A.S. ESP. Incluye secciones para que el cliente proporcione información personal y de contacto, describa su inquietud y para que la compañía registre su análisis del caso, respuesta y seguimiento. En este caso particular, una cliente realiza un reclamo por el cobro de alumbrado público en una dirección que se encuentra a 3 kilómetros de la cabecera municipal y no cuenta con este servicio, por lo

    Descripción original:

    Título original

    SOLICITUDES imprimir (6)

    Derechos de autor

    © © All Rights Reserved

    Formatos disponibles

    PDF, TXT o lea en línea desde Scribd

    ¿Le pareció útil este documento?

    ¿Este contenido es inapropiado?

    Denunciar este documento
    Este documento contiene un formato para registrar solicitudes, sugerencias, quejas y reclamos de clientes de Energiades S.A.S. ESP. Incluye secciones para que el cliente proporcione información personal y de contacto, describa su inquietud y para que la compañía registre su análisis del caso, respuesta y seguimiento. En este caso particular, una cliente realiza un reclamo por el cobro de alumbrado público en una dirección que se encuentra a 3 kilómetros de la cabecera municipal y no cuenta con este servicio, por lo

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como PDF, TXT o lea en línea desde Scribd
    Marcar por contenido inapropiado
    6 vistas2 páginas

    SOLICITUDES Imprimir

    Cargado por

    santiagopalas
    Este documento contiene un formato para registrar solicitudes, sugerencias, quejas y reclamos de clientes de Energiades S.A.S. ESP. Incluye secciones para que el cliente proporcione información personal y de contacto, describa su inquietud y para que la compañía registre su análisis del caso, respuesta y seguimiento. En este caso particular, una cliente realiza un reclamo por el cobro de alumbrado público en una dirección que se encuentra a 3 kilómetros de la cabecera municipal y no cuenta con este servicio, por lo

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como PDF, TXT o lea en línea desde Scribd
    Marcar por contenido inapropiado
    de 2

    SOLICITUDES, SUGERENCIAS, QUEJAS Y RECLAMOS DE LOS CLIENTES

    CÓDIGO VERSIÓN 001 FECHA DE PUBLICACIÓN MARZO DE 2015 PAG. 1

    SU APORTE E INQUIETUD ES IMPORTANTE PARA ENERGIANDES S.A.S. ESP


    ESPACIO PARA EL USUARIO
    DILIGENCIE COMPLETAMENTE LA INFORMACIÓN SOLICITADA EN ESTE ESPACIO DEL FORMATO
    NOMBRES Y APELLIDO GLORIA LUCIA CORREA TORRES
    ZONA: SECTOR / BARRIO Y/O VEREDA CABECERA MUNICIPAL / VDA MORTIÑAL
    DIRECCIÓN VEREDA MORTIÑAL MORTIÑALITO VÍA VIEJA A CEDEÑO
    TELÉFONO Y/O CELULAR
    CEDULA CONTRATO - INSTALACIÓN

    E-MAIL: glorialucia44@hotmail.com FECHA - PQRS 27/10/2022


    TIPO PQRS: RECLAMO / Reclamo MEDIO DE REPORTE Personal
    POR FAVOR EXPRESE SU INQUIETUD

    SOLICITA EVALUACIÓN PARA RECLAMACIÓN IAP YA QUE EL LUGAR QUE SE DESCRIBE EN LA DIRECCIÓN
    DONDE SE ENCUENTRA ESTE MEDIDOR NO HAY PRESENCIA DE ALUMBRADO PÚBLICO.

    ESPACIO EXCLUSIVO PARA DILIGENCIAR POR ENERGIANDES S.A.S ESP

    ANÁLISIS INTERNO DEL CASO EAF 7997


    FECHA: DIA: MES: AÑO:
    AT USUARIO: se le explica de donde sale este gravamen y el acuerdo municipal 015 de 2021.

    REALIZADO POR:
    RESPUESTA

    FECHA: 21/14/2022 DIA:


    21 MES: 11 AÑO:
    2022
    TELEFÓNICA ESCRITA: OTRA: CUAL:
    Se valido en campo la ubicación de la instalación sobre la cual se hace el reclamo, se encuentra a unos 3
    kilómetros de distancia desde la cabecera, en la ubicación no se cuenta con alumbrado público. El área donde
    se encuentra la instalación en cuestión no cuenta con servicio de alumbrado público en las cercanías. Se
    procede a suspender el cobro a partir del mes de diciembre 2022.
    SEGUIMIENTO

    FECHA EFICAZ: OBSERVACIONES


    SI NO
    SI NO
    SI NO
    SI NO
    RESPONSABLE DEL SEGUIMIENTO:
    Versión: 001 publicación 25 de mayo de 2015
    REGISTRO VISITA TÉCNICA CÓDIGO: EAVT-F0-001
    ALUMBRADO PÚBLICO
    MUNICIPIO DE YARUMAL VERSIÓN 001
    INFORMACIÓN DE LA VISITA
    FECHA SOLICITANTE DIRECCIÓN
    COORD. OPERATIVO VEREDA MORTIÑAL MORTIÑALITO VÍA VIEJA A CEDEÑO

    HORA INICIO HORA FINALIZACIÓN DURACIÓN DESPLAZAMIENTO


    DESCRIPCIÓN DE LA SOLICITUD

    RESPONSABLE DE LA VISITA
    NOMBRE CARGO FIRMA

    ACTIVIDADES RESALIZADAS

    OBSERVACIONES

    RESPONSABLE DE LA VISITA VISITA RECIBIDA POR

    También podría gustarte