Curso 1 Inicia Con Toda en Mercado Libre Mentalidad Accion y Resultados

Curso 1
Inicia con toda en

Mercado Libre:
Mentalidad, acción
y resultados
James Ossa Ceballos
@jamesoce
James Ossa Ceballos
Product & Education Manager eCommerce,
smartBeemo
Apasionado por el Growth Mindset, el
emprendimiento, las estrategias digitales &
eCommerce, la prospectiva y la transformación de
personas y negocios. Tiene más de 8 años de
experiencia liderando proyectos comerciales
digitales & eCommerce en varios países, además,
es profesor universitario desde el 2018. Ha
trabajado para compañías de diferentes sectores
y cuenta con certificaciones en eCommerce,
Marketplace, Google, Marketing digital,
innovación y emprendimiento.
James Ossa Ceballos @jamesoce

Objetivo General del Diplomado
Premium en Mercado Libre
Al finalizar el Diplomado los estudiantes
serán capaces de implementar las
mejores prácticas para operar dentro
del marketplace de Mercado Libre, y
hacer uso de los diferentes servicios que
ofrece el ecosistema.
Curso 1: Inicia con toda en Mercado

Libre: Mentalidad, acción y resultados.

Libre: Mentalidad, acción y resultados
Objetivos específicos:
• Mentalidad emprendedora: Te
ayudaremos a potenciar tu Mindset,
cambiar el chip y a desarrollar una
mentalidad positiva, proactiva y en
continuo crecimiento, para emprender en
el entorno de los negocios digitales &
eCommerce.

• Acción estratégica: Aprenderás a
planificar, ejecutar acciones efectivas en
Mercado Libre. Comprender y analizar
cómo optimizar los recursos disponibles y
aprovechar las herramientas y
funcionalidades de la plataforma.

• Resultados comerciales: Comprenderás
cómo establecer metas y objetivos claros
que te ayuden a incrementar tus ventas y
resultados comerciales en Mercado Libre.
Aprenderás a medir, evaluar y analizar tu
desempeño para tomar decisiones
basadas en datos y mejorar
continuamente.

Contenidos del curso:
• Lección 1: Mentalidad emprendedora.

• Lección 2: Lo que debes saber del ecosistema
latinoamericano de comercio electrónico.
• Lección 3: ¿Por qué Mercado Libre?
• Lección 4: Prepara el terreno: Cómo emprender tu
negocio digital en Mercado Libre.
• Lección 5: Analiza tu mercado: Sectores, nichos y
proveedores.
• Lección 6: Proyecta tu negocio y analiza tu
competencia externa e interna en Mercado Libre.

Fuentes de investigación:
Investigación propia:
• BID. • Hootsuite.
• Open Ai GPT. • Observatorio de
• Internet y Google eCommerce.
• Ipsos. • Mercado Libre.
• Statista. • Think with Google.
• Hubspot. • Similarweb.
• Shopify. • LinkedIn.

Lección 1
Mentalidad emprendedora
Por: James Ossa Ceballos

En un mundo en constante
evolución y desafíos cambiantes, el
emprendimiento se ha convertido
en una forma de vida para aquellos
que buscan convertir sus sueños en
realidades tangibles, a la vez que
mejoran sus ingresos.
El emprendimiento, va más allá de

las habilidades técnicas y los
conocimientos específicos, el
verdadero factor que distingue a
los emprendedores exitosos es su
mentalidad.

¿Qué es el emprendimiento?

“Es la capacidad de convertir ideas en acciones,
de pensar en grande y atreverse a perseguir tus
sueños. Es un camino de autodescubrimiento,
aprendizaje constante y resiliencia frente a los
desafíos. Ser emprendedor implica asumir
riesgos, tomar decisiones difíciles y nunca dejar
de buscar oportunidades para crecer y crear un
impacto positivo en el mundo".
Richard Branson, fundador de Virgin Group.

“Es la capacidad de encontrar soluciones
creativas a los problemas, de desafiar el statu
quo y de crear algo nuevo y valioso. Implica
ser apasionado, persistente y comprometido
con el éxito de tu visión. Los emprendedores
son agentes de cambio que están dispuestos
a enfrentar laincertidumbre y a asumir la
responsabilidad de sus propias acciones".
Elon Musk, CEO de Tesla y SpaceX.

"El emprendimiento es el motor que impulsa
la innovación y el progreso en la sociedad.
Es la voluntad de perseguir oportunidades,
de tomar riesgos calculados y de crear valor
para los demás. Ser emprendedor significa
ser visionario, tener una mentalidad de
crecimiento y estar dispuesto a aprender de
los fracasos. Es un camino desafiante pero
gratificante, que te permite dejar tu huella
en el mundo".
Mark Zuckerberg, CEO de Facebook.

¿Qué es la mentalidad
emprendedora?

emprendedora?
La mentalidad emprendedora implica adoptar
una serie de creencias, actitudes y habilidades
que fomentan la capacidad de emprender.
Algunas características de una mentalidad
emprendedora incluyen:
• Creer en ti. • Resiliencia y actitud.
• Growth Mindset. • Visión y enfoque.
• Creatividad e • Capacidad de
innovación. networking.
• Orientación al logro. • Autodisciplina.
• Toma de decisiones. • Adaptabilidad.
• Mentalidad de • Persistencia, pasión y
aprendizaje. personas.

emprendedora?
Una Fórmula = el valor de una persona (C + H ) * A

• V =(Conocimientos + Habilidades) * ACTITUD
• El concepto presentado por Küppers enfatiza
que el Valor de una persona no se limita solo
a sus Conocimientos y Habilidades, sino que
la actitud desempeña un papel crucial en la Ver video
determinación de su grandeza. Fuente: TEDx

Hablemos de cifras

Hablemos de cifras
En Latinoamérica, el mayor
porcentaje de personas que dicen
haber empezado un negocio, se
encuentran en países como México,
Perú y Colombia.
La tasa de emprendimiento en
América Latina es superior a la de v
otras regiones, con un 19.6% de la

población adulta involucrada en la
creación de un nuevo negocio o la
gestión de un negocio con menos de
3.5 años de antigüedad.

Hablemos de cifras
• A nivel global, los datos revelan que 70%
los hombres muestran un mayor nivel 68%
de conexión con el emprendimiento,
con un porcentaje del 70%. En
contraste, las mujeres obtuvieron un
68% de afinidad hacia esta área.
• Estas cifras reflejan una ligera

disparidad en la inclinación
emprendedora entre los géneros,
aunque es importante destacar que
ambos grupos demuestran un
considerable interés y participación
en el emprendimiento.

Conclusiones
• La mentalidad emprendedora va más
allá de los conocimientos y habilidades
técnicas: Si bien contar con un sólido
conjunto de conocimientos y habilidades
es fundamental para emprender, la
mentalidad emprendedora se centra en
la actitud y forma de ser de una persona.
• La actitud emprendedora implica una

mentalidad orientada al crecimiento, la
resiliencia, la toma de decisiones audaces
y la disposición para aprender y
adaptarse.

Lección 2
Lo que debes saber del
ecosistema latinoamericano de
comercio electrónico

Latinoamérica es una región en
rápido crecimiento en términos de
comercio electrónico, y
comprender su dinámica y
particularidades es esencial para
aquellos que buscan aprovechar
al máximo las oportunidades en
esta industria en auge.

10 aspectos clave que debes considerar,
del ecosistema del eCommerce
• Tamaño y crecimiento del mercado.

• Penetración de Internet.
• Preferencias de pago.
• Logística y distribución.
• Regulaciones y aduanas.
• Cultura y localización.
• Competencia y oportunidades.
• Canales de venta.
• Aliados estratégicos.
• Estrategias de ventas, costos y finanzas.

vv

El 59% de los compradores
considera las compras desde
dispositivos móviles un factor
importante a la hora de decidirse v
por una marca o proveedor.

(Think with Google, 2019)

En los próximos años, habrá países
que crecerán más que otros en el
comercio electrónico. Se espera que
Brasil y México sigan siendo los reyes
indiscutibles en el eCommerce de la
región. Además, se dice que Brasil,
Argentina y México van a duplicar sus
ventas en tiendas online entre el 2022
y el 2027. Perú también viene con
toda, con un crecimiento estimado del
78%, y se va a acercar más a lo que
facturaron Chile y Colombia el año
pasado en 2022, ¡Qué llegaron a más
de 8.000 millones en ventas! ¡Una
locura, ¿No?!

vv

Lección 3
¿Por qué Mercado Libre?


Mercado Libre es una excelente
opción para los vendedores que
buscan ampliar su audiencia, vender
de forma segura y contar con una
plataforma fácil de usar con recursos
para mejorar sus ventas.
Con más de 130 millones de usuarios

registrados en Latinoamérica,
Mercado Libre está entre los sitios de
comercio electrónico más destacados
de la región. Más de un tercio de
todos los internautas en
Latinoamérica utilizan la plataforma,
realizando un promedio de 4,6
compras por segundo.

mercadolibre.com
Plataforma de comercio electrónico en

donde personas vendedoras y compradoras,
emprendimientos, empresas y marcas
realizan transacciones de una amplia gama
de bienes y servicios.
mercadopago.com.co
envios.mercadolibre.com Servicios financieros en una aplicación:

cuenta digital, pagos y cobros, transferencias
Solución logística que integra servicios de inmediatas, inversión y rendimientos de
envío de terceros, de despacho y saldo. En 2022 sumamos seguros a nuestra
almacenamiento a quienes venden en oferta y seguimos ampliando la posibilidad
nuestra plataforma, a un precio rentable de comprar criptomonedas a nuevos países.
competitivo.
mercadoshops.com
Plataforma de tiendas online integrada a

todas las soluciones del ecosistema. La Soluciones de financiamiento con
foco en quienes no tienen acceso al
relanzamos en el último trimestre del 2021
para capturar oportunidades de crecimiento crédito en el sistema tradicional.
Préstamos accesibles, con soluciones
en este mercado.
tech y sistemas de scoring basados
en inteligencia artificial.
ads.mercadolibre.com
Herramienta de publicidad para alcanzar

audiencias masivas en Mercado Libre y
mejorar su recorrido, con permanente análisis
de datos e información.

Lección 4
Prepara el terreno:
¿Cómo emprender tu negocio
digital en Mercado Libre?

Conoce algunos de los pasos
clave para emprender con éxito
tu negocio digital en Mercado
Libre. Desde la investigación de
mercado hasta la planificación
del negocio, la construcción de
reputación y las estrategias de
marketing, descubrirás cómo
preparar el terreno para
aprovechar al máximo esta
popular plataforma de comercio
electrónico.

Checklist de 7 factores estratégicos que debes
implementar antes de lanzar tu tienda online
• Planeación estratégica y modelo de negocio.

• Investigación de mercado, proveedores y
productos.
• Configuraciones iniciales de la tienda en línea.
• Planeación de las estrategias de Marketing
Digital para eCommerce.
• Gestión de ventas, experiencia de usuario y
servicio al cliente.
• Gestión administrativa y financiera de un
negocio digital.
• Lanzamiento de la tienda y salida en vivo.

Lección 5
Analiza tu mercado:
Sectores, nichos y proveedores

El análisis de tu mercado en
términos de sectores, nichos y
proveedores es fundamental para
comprender las oportunidades y
desafíos que enfrentará tu
negocio. Para ello, debes tener en
cuenta las tendencias del
mercado, el tamaño y crecimiento
de los sectores, la competencia y
la diferenciación, la identificación
de nichos no atendidos y la
evaluación de proveedores
confiables.

10 Aspectos clave para tener en
cuenta y tomar acciones
• Tendencias del mercado.

• Tamaño y crecimiento del mercado.
• Competencia.
• Diferenciación.
• Identificación de nichos.
• Segmentación de clientes.
• Análisis de proveedores.
• Costos y márgenes de beneficio.
• Barreras de entrada.
• Monitoreo del mercado.

Lección 6
Proyecta tu negocio y analiza tu
competencia externa e interna
en Mercado Libre

Para triunfar en Mercado Libre, es
crucial proyectar tu negocio y
analizar tanto la competencia
externa como la interna. Aprende
a identificar tus fortalezas y
debilidades, evalúa el mercado,
comprende las estrategias de tus
competidores y desarrolla un plan
sólido. Con esta visión integral,
estarás listo para destacarte y
alcanzar el éxito en esta
plataforma líder de comercio
electrónico.

Recuerda que la investigación
de mercado es un proceso
iterativo y continuo. A medida
que evoluciona tu negocio en
Mercado Libre, es fundamental
actualizar y refinar tus
conocimientos del mercado
para mantener tu ventaja
competitiva.

5 pasos para realizar la
investigación de tu competencia:
• Definición de objetivos.
• Identificación del público objetivo.
• Identificación de fuentes de
información.
• Análisis de datos.
• Monitoreo continuo.

Diseño del Buyer persona
• Recuerda que el Buyer Persona es una

representación ficticia pero basada
en datos reales.
• Es una herramienta poderosa para

comprender y conectar con tu
audiencia objetivo, lo que te permitirá
crear estrategias de marketing más
efectivas y personalizadas.

Pongámoslo en práctica
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¡Gracias!

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