1- ¿ La investigación de marketing es un proceso que identifica y define las

oportunidades y problemas de marketing, controla y evalúa las acciones y

el rendimiento comercial, y comunica los resultados y sus implicaciones a
la dirección?
O P C I O N E S:
Verdadero
Falso
2- ¿ La segmentación de mercado es el proceso en que se divide el mercado
en distintos grupos de compradores que pueden requerir productos
separados y acciones de marketing diferentes?

O P C I O N E S:

Verdadero

Falso

3- ¿ Las convenciones y los congresos de asociaciones son parte de los

mercados institucionales?
O P C I O N E S:
Verdadero
Falso
4- Las características personales que afectan al comportamiento del
consumidor son: ¿los factores culturales , sociales , personales y
relacionales?

O P C I O N E S:

Verdadero

Falso

5- ¿ El conjunto de creencias que los consumidores mantienen a cerca de una

marca concreta , es conocido como la imagen de la marca?

OPCIONES

Verdadero

Falso
 6- ¿ La tarea del responsable de marketing termina cuando el cliente compra
el producto?
O P C I O N E S:
Verdadero
Falso
7- ¿El marketing basado en internet es una oportunidad por explotar para
muchas empresas para impulsar las ventas , aparte de ser un medio para
la comunicación entre la empresa y sus clientes?
OPCIONES:
Verdadero
Falso
8- ¿ El micro-entorno de marketing está compuesto de agente y fuerzas
ajenas a la empresa que pueden afectar a su capacidad para atender a sus
clientes?

O P C I O N E S:

Verdadero

Falso

9- ¿En el ciclo de vida de un producto se presentan dos desafíos : todos los

productos finalmente declinan y las empresas deben de comprender como
envejecen sus productos y cambiar las estrategias de mercado cuando los
productos pasan a través de las etapas del ciclo de vida?
OPCIONES
Verdadero
Falso
10- ¿El reconocimiento del problema es una fase del proceso de decisión de
compra?
OPCIONES

Verdadero

Falso

11- ¿Entre los participantes del proceso de compras de las organizaciones

tenemos: los iniciadores , los usuarios , los influenciadores , los decisores
, los compradores y los filtros?
OPCIONES
Verdadero
Falso
 12- ¿ Un mercado es el conjunto de todos los compradores irreales y
potenciales de un producto?

O P C I O N E S:

Verdadero

Falso

13- ¿Los intermediarios de marketing son empresas que ayudan a la compañía

a promover , vender y distribuir sus bienes a los compradores finales?

O P C I O N E S:

Verdadero

Falso

14- ¿Las elecciones de compra de las personas están influenciadas por los
factores psicológicos?
O P C I O N E S:
Verdadero
Falso
15- ¿Un sistema de información de marketing (SIM) esta formado por ele
conjunto de personas , equipos y procedimientos diseñados para recoger
, clasificar , analizar , valorar y distribuir a tiempo información precisa
demandada por los gestores de marketing?

O P C I O N E S:

Verdadero

Falso