PARTICIPACIÓN CIUDADANA

Y LEY 20.584
CONTENIDO 2
LEY 20.584 DERECHOS
DE LOS PACIENTES
LEY 20.584: REGULA LOS DERECHOS Y DEBERES QUE TIENEN LAS PERSONAS EN
RELACIÓN CON LAS ACCIONES VINCULADAS A SU ATENCIÓN EN SALUD.
INICIO VIGENCIA: 01-10 2012

“Sus disposiciones se aplicarán a cualquier tipo de prestador de acciones de salud, sean

públicos o privados. También se aplicarán a los trabajadores y funcionarios que deban
atender público, o se vinculen con el otorgamiento de las acciones de salud”.
DISPOSICIONES GENERALES

El objeto de la ley es regular los

ARTÍCULO 1 deberes y derechos de las personas.

ARTÍCULO 2 Toda persona tiene derechos.

Los prestadores pueden ser personas

ARTÍCULO 3 naturales o jurídicas, públicos o
privados.
 SEGURIDAD DE LA ATENCIÓN

ARTÍCULO 4

"Toda persona tiene derecho a que se cumplan las normas vigentes en el país y los protocolos
establecidos en materia de seguridad del paciente y calidad de la atención de salud".
DERECHO A UN TRATO DIGNO

ARTÍCULO 5

"En su atención de salud, las personas tienen derecho a

recibir un trato digno y respetuoso en todo momento y en
cualquier circunstancia".
DEL DERECHO A TENER COMPAÑÍA
Y ASISTENCIA ESPIRITUAL

ARTÍCULO 6
Facilitar compañía de familiares y amigos.

ARTÍCULO 7
Alta concentración población indígena.
DEL DERECHO DE INFORMACIÓN

ARTÍCULO 8
Información suficiente, veraz y comprensible.

ARTÍCULO 9
Sistema visible de identificación.

ARTÍCULO 10
Información oportuna y comprensible por
profesionales tratantes .

ARTÍCULO 11:
Informe legible.
DE LA RESERVA DE LA INFORMACIÓN
CONTENIDA EN LA FICHA CLÍNICA

ARTÍCULO 12

FICHA CLÍNICA COMO INSTRUMENTO OBLIGATORIO.

ARTÍCULO 13

FICHA CLÍNICA PERMANECERÁ POR 15 AÑOS EN PODER DEL PRESTADOR.

DE LA AUTONOMÍA DE LAS PERSONAS
EN SU ATENCIÓN DE SALUD

ARTÍCULO 14 & 15

CONSENTIMIENTO INFORMADO.

ARTÍCULO 16

ESTADO DE SALUD TERMINAL Y LA VOLUNTAD

MANIFIESTA PREVIAMENTE.

ARTÍCULO 17, 18, 19 Y 20

COMITÉS DE ÉTICA.
DE LA PROTECCIÓN DE LA AUTONOMÍA DE LAS
PERSONAS QUE PARTICIPAN EN UNA
INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA

ARTÍCULO 21: DERECHO A SER INFORMADA Y A ELEGIR.

ARTÍCULO 22: PROTOCOLOS DE INVESTIGACIÓN.

DE LOS DERECHOS DE LAS PERSONAS CON
DISCAPACIDAD PSÍQUICA E INTELECTUAL

Artículo 23: Reserva de la información.

Artículo 24: Imposibilidad de manifestación de voluntad.

Artículo 25: Hospitalización involuntaria.

Artículo 26: Medidas de aislamiento y contención.

Artículo 27: Tratamiento involuntario.

Artículo 28: Participación investigación científica.

Artículo 29: Comisión nacional de protección de los derechos

de las personas con enfermedades mentales.
DE LA PARTICIPACIÓN DE LAS
PERSONAS USUARIAS
ARTÍCULO 30

TODA PERSONA TIENE DERECHO A EFECTUAR

CONSULTAS Y RECLAMOS QUE ESTIME PERTINENTE.
 DE LOS MEDICAMENTOS
E INSUMOS

Artículo 31: Base actualizada de libre acceso sobre precios.

Artículo 32: Pago de dosis unitarias.