TÉCNICO EN SOPORTE, REDES Y CIBERSEGURID

UNIVERSIDAD CENFOTEC

Curso: Redes de computadoras

Nombre: Gladys Zuñiga Salazar

Título de la actividad: Análisis de Problemas en una Red

Empresarial utilizando el Modelo OSI

Fecha de entrega: Jueves 11

Profesor: Mauro Rodríguez J.

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TÉCNICO EN SOPORTE, REDES Y CIBERSEGURID

Título de la actividad: Análisis de Problemas en una Red Empresarial utilizando

el Modelo OSI
Objetivos:
• Aplicar el Modelo OSI para analizar y resolver problemas en una red
empresarial.
• Identificar y abordar posibles inconvenientes en cada capa del Modelo
OSI.
• Desarrollar habilidades de resolución de problemas y diagnóstico de red.
Instrucciones:
1. Descripción del escenario:
Suponga que usted es un técnico de redes en una empresa que experimenta
problemas de conectividad entre diferentes departamentos. Los usuarios han
informado de problemas intermitentes, pérdida de datos y dificultades para
acceder a recursos compartidos.
2. Paso 1: Recopilación de Información:
¿Cómo recopila esta información?
3. Paso 2: Aplicación del Modelo OSI:
Divida los problemas potenciales en cada capa del modelo para un enfoque más
eficiente.
4. Paso 3: Acciones específicas por capa:
Realice acciones específicas en cada capa del Modelo OSI para diagnosticar y
solucionar
problemas.
- Ejemplo: Inspeccione cables en la Capa Física, verifica configuraciones en la
Capa de Red, examina sesiones en la Capa de Sesión, etc.
6. Paso 5: Solución final y recomendaciones:
Plantee recomendaciones para prevenir problemas futuros.

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Paso 1: Recopilación de Información:

Realiza encuestas o entrevistas a empleados para recopilar información sobre sus
experiencias con la conectividad. Preguntas sobre la frecuencia de los problemas,
dónde ocurren más a menudo y cómo afectan su trabajo pueden proporcionar
datos útiles.

Conque frecuencia ocurre los problemas de conexión o red?

Cuales problemas experimenta ( lentitud, caídas de conexión, dificultad para

acceder a ciertas aplicaciones o recursos).

Son varias arias de la empresa u oficina?

Paso 2: Aplicación del Modelo OSI:

3.APLICACION
2.RED
1.FISICA

Paso 3: Acciones específicas por capa:

3.APLICACION
Realizar pruebas de rendimiento en aplicaciones para
identificar cuellos de botella y optimizar su funcionamiento.
2.RED
Configurar y mantener tablas de enrutamiento para asegurar
que los datos se dirijan correctamente a través de la red.
Diagnosticar y solucionar problemas de direccionamiento IP.
1.FISICA

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Verificar cables en la Capa Física.

Paso 5: Solución final y recomendaciones: