Reglamento Interno

“Centro de desarrollo y estimulación inclusivo

Panqaraña”
Artículo 1. (Objeto)
El Reglamento Interno tiene como propósito regular el servicio que presta Centro Panqaraña,
a los padres y/o madres de familia, tutores y población en general que requieran nuestros
servicios.
Artículo 2. (Alcance)
El presente reglamento se aplica tanto a personal que presta servicios en el citado
Centro como a los padres y/o madres de familia que se benefician con este servicio
MODALIDAD DE TRABAJO.-
El centro Panqaraña que brinda servicios multidisciplinarios se divide de la siguiente manera:
o Gabinete de fonoaudiología
o Gabinete de psicomotricidad
o Gabinete de terapia ocupacional
o Gabinete de estimulación temprana
o Gabinete psicopedagógico
o Gabinete Integral
o Unidad de Liderazgo
o Dirección de Salud Mental (Psicología, Neuropsicología, Psiquiatría)
o Estimulación sensorial
Todos los servicios cuentan con atención presencial, y online dirigido a niñas, niños
adolescentes, familias, instituciones a requerimiento y en horarios a coordinar dentro de lo
establecido.
A nivel general. -
Para la atención en todos nuestros servicios se deben seguir los siguientes pasos:
confirmación de la cita
• Elaboración de la ficha del usuario/a
• Firma de contrato de servicio
• Abrir file en la carpeta de cada área con datos generales y documentación que se
requiera adjuntar en el proceso
• Entrega de recibo y-o factura
• Registro de cada sesión en planilla con firma de la persona atendida o del responsable
• Comunicar con 24 horas de anticipación la cancelación o postergación de una sesión
al usuario
 Asistir 10 minutos antes que el usuario/a para preparar el ambiente
• Portar y exigir indumentaria de bioseguridad y carnet de vacuna
• Respetar el tarifario establecido y honorarios
• Solicitar el ambiente a usarse con un mínimo de 48 horas de anticipación y portar el
material necesario
• Elaborar material informativo requerido para alimentar las redes sociales, la página
web y los grupos de información de la institución.
• Mantener activos los grupos de información que se administra
• Mantener comunicación permanente con dirección y las familias
• Presentar disposición obligatoria de participar de las actividades requeridas como ser;
Webinars, entrevistas, cursos, talleres, campañas, videos, seminarios, ferias informativas.
 Respetar la confidencialidad de servicios y programas propios del centro sujeto a
sanción económica y administrativa en caso de infringir la norma.
• Realizar certificado de alta cuando culmine el proceso son un usuario/ o cuando éste
suspenda el servicio para inactivarlo del sistema.
• Cuidar los ambientes y el material de uso común manteniendo el orden y la higiene
• Mantener el cuidado con los pagos en efectivo siempre con su respectivo respaldo,
en caso de recibir transferencia bancaria únicamente hacerse a la cuenta de dirección
• Usar las instalaciones del centro únicamente para fines laborales y en los horarios
establecidos.
• Asistir de manera obligatoria a las reuniones virtuales y presenciales de manera
puntual, en caso de no asistir presentar justificativo o someterse a sanción económica
 Los atrasos y faltas a las reuniones tienen una sanción económica que debe aplicarse
de forma inmediata
• Presentar propuestas de actividades con tres semanas de anticipación para que puedan
ser aprobadas y difundidas
• Presentarse debidamente uniformadas (guardapolvo institucional, pijama clínico)
credencial, barbijo, máscara red de cabello (opcional), higiene y excelente presencia.
• Mantener siempre un trato cordial y de respeto hacia las niñas niños, familias y
personal del centro
• Toda licencia debe ser comunicada con anticipación y justificada y no reiterativa.