Juan Pablo Munive García 1

El Kaizen como medida de optimización de la industria nacional mexicana

Tesis:

Es fundamental el establecimiento de estrategias de mejora continua del tipo Kaizen para la

mejora de la industria manufacturera nacional en México, al lograr el aumento de la

productividad y mayor eficiencia en las fábricas.

Desarrollo

Ahora bien, se inicia con el desarrollo del ensayo. Una de las técnicas de mejora continua

más utilizadas en la actualidad es el uso de una estrategia de origen japonés denominada

como Kaizen, en la cual ahonda más Jeffrey. “Kaizen es una filosofía de gestión japonesa

que permite a las empresas mejorar continuamente su productividad y la calidad de sus

productos con los recursos disponibles y sin depender de nuevas inversiones (Jeffrey, 156)

[Traducción propia]”.

Así mismo, retornando al primer punto. Yokozawa intenta de definir un poco más el

concepto de la mejora continua lo que ayuda a distinguir los atributos que hacen del Kaizen

una estrategia distinguida: “La mejora continua se define como un sistema de procesos en el

que se busca el cambio estructural de prácticas en empresas con el propósito de mejorar los

desempeños (Yokozawa, 37).”

Una de las actuales estrategias que están en tendencia dentro del mismo Kaizen es el Gemba

el cual es una subtécnica de mejora continua de la estrategia del país, que según en palabras

de Javne se podría definir como: “La estrategia laboral Gemba es muy importante en la
Kaizen is a Japanese management philosophy that allows companies to continuously improve
their productivity and product quality with available resources and without depending on new
investment (Jeffrey, 156)
CI is defined as a planned, organised and systematic process of ongoing, incremental and
company-wide change of existing work practices aimed at improving company performance
(Yokozawa Kodo, 37)
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sociedad japonesa, esto debido a que tienen un sistema en el que las jerarquías son

vulnerables, dado a que todos los empleados tienen la capacidad de proponer medidas de

mejora (Jayne, 41)”.

Por otro lado, es importante entender que existe un factor fundamental dentro de esta teoría

de mejora continúa llamada eventos Kaizen en donde menciona Erdogan lo siguiente:

Los eventos Kaizen se utilizan en organizaciones empresariales para reducir los

costos de fabricación y aumentar el valor del producto. Sin embargo, pocas

investigaciones se han centrado en medir la efectividad de los eventos Kaizen como

herramienta de mejora continua. El objetivo de este artículo es presentar una

herramienta empírica para medir la efectividad de los eventos Kaizen sobre la base

de las percepciones de los empleados sobre su conocimiento, barreras, motivadores,

impulsores y efectividad de Kaizen (Erdogan et al, 164). [Traducción propia].

Los eventos además deben anudarse a que el sistema Kaizen motiva constantemente el

trabajo en equipo para obtener mejores resultados de forma colectiva como menciona Cheser.

“Los trabajos Kaizen se basan en equipos y cada trabajador realiza varias tareas diferentes.

Los trabajadores reciben una amplia formación y utilizan una amplia variedad de habilidades,

tanto antiguas como nuevas (Cheser, 198)”. [Traducción propia]. Cabe aclarar que para el

logro de una efectiva implementación de Kaizen es necesario implementar medidas que

busquen fortalecer a los equipos tal y como menciona Janjic: “Existen en la actualidad

muchas cualidades que pueden contribuir al éxito de una empresa mediante la

implementación del Kaizen., una de ellas es un sistema fuerte de comunicación interna y

evaluación de ideas (Janjić, 101).”

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En otras palabras, la implementación del modelo Kaizen genera que otras personas

desarrollen habilidades, incluyendo los líderes tal como menciona Baird.

A los líderes Kaizen les encanta el fracaso, siempre y cuando lo descubran

rápidamente. Lo reconocen como una oportunidad. Establecen un proceso

formalizado que documenta el fracaso, establece la causa detrás del mismo y pone en

marcha acciones para eliminar permanentemente las causas. Y así como los costos

aumentan exponencialmente cuanto más lejos cae la flecha del centro de la diana.

(Baird, 23) [Traducción propia].

Así mismo, es importante mencionar que el Kaizen es un efecto que ha tomado

demasiada popularidad, gracias al efecto del COVID-19 y los efectos que suponen la

postpandemia. “Con la entrada del COVID-19 surgieron nuevos retos que han provocado que

se usen medidas del Kaizen para reducir porcentajes de desperdicio y paros en las líneas de

producción (Aktar, et al., 679).”

Tomando en cuenta los puntos anteriores expuestos, se puede entender que el uso de estas

estrategias es fundamental para la corrección de errores y evitar la tan mencionada muda: “El

enfoque es útil para corregir errores en el contenido o las diapositivas y para regular el nivel

de detalle de ciertos temas. (Kregel, 984)” [Traducción propia].

Así mismo, después de haber mencionado puntos respectos a la implementación del

Kaizen y sus beneficios se ha comprobado por múltiples análisis que la implementación de

las medidas de mejora continua y del Kaizen muestran un grado alto de aprobación por

operadores y empleados. “El análisis de los resultados mostró que la mayoría de los
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operadores y todos los empleados en el puesto de nivel de servicio creen que la política

Kaizen es necesaria en las empresas (Cwikla et al., 9). “[Traducción propia]

Retomando los puntos antes mencionados se podría resumir al Kaizen como una filosía

de gestión importante que en otras palabras se puede resumir: “El Kaizen puede considerarse

una filosofía de gestión compuesta por principios, metodologías y técnicas cuyos pilares son:

el trabajo en equipo; eliminación de la gestión de Muda y gemba (Carnerud et al., 373)"

[Traducción propia]. Añadiendo a estas cuestiones, podemos concluir que el sistema tiene

características principales esto según Tamimi “el impacto positivo del método Kaizen en la

mejora continua del rendimiento y la calidad es inmediato (Tamimi et al.,25)” [Traducción

propia].

Sin embargo, uno de los puntos que podemos tomar a consideración al momento de

querer analizar una posible implementación es la tasa baja de éxito del Kaizen, esto según

Maroof y Fatimah. Uno de los puntos a considerar al momento de entender el proceso de

implementaciones es que la tasa de éxito usualmente ha sido poco exitosa, con una tasa de

alrededor del 11% (Maarof y Fatimah, 528). Así mismo, otro punto importante a considerar

es la carencia del análisis cualitativo, lo que genera trabas al momento de evaluar, según

Smadi. Uno de los principales retos del método Kaizen es la carencia del análisis cualitativo,

debido a que son de gran importancia los datos cuantitativos (Smadi, 209).

Otra cuestión que es importante tomar en cuenta es la de los obstáculos que existen debido

a las diferencias culturales entre Japón y México, por lo que la tropicalización del Kaizen en

México puede afectar la efectividad de este proceso, debido a las diferencias culturales entre

Japón y México. Además, tomando en cuenta las cuestiones culturales podrían tener mejores
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efectos algunas otras técnicas de mejora continua: existen métodos de mejora continua que

podrían tener mejor éxito como el método estadounidense Lean Six Sigma, debido a la

cantidad de inversiones por parte de Estados Unidos.

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Lista de Referencias

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