ANEXO - CLAUSULAS ADICIONALES

PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES:

EL CLIENTE autoriza a CLARO la recopilación y el tratamiento de los siguientes datos personales
de su titularidad, tales como nombre y apellidos, fecha de nacimiento, documento de identidad, correo
electrónico, dirección real y de facturación, impresión digital, números telefónicos de contacto,
referencias personales que se encuentre contenidos o sean obtenidos: (i) en EL ACUERDO, (ii)
mediante referencias personales, (iii) en fuentes públicas de libre acceso y (iv) en la navegación de EL
CLIENTE en cualquiera de los sitios web de CLARO o sus aplicaciones tales como CLARO Ideas,
CLARO Música, Claro Video, Claro Seguridad, Claro Sync, Correo iCLARO, entre otros. Los datos
personales recopilados estarán contenidos en el banco de datos denominado “Base de Datos Clientes
(BI MDM)” que ha sido declarado a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales con
Código RNPDP No. 127 de titularidad de CLARO, domiciliado en Av. Nicolás Arriola No. 480, La
Victoria, Lima, Perú.
La finalidad del tratamiento de dichos datos personales serán las siguientes: (i) la corroboración de su
identidad si ésta fuese cuestionada en la postventa (ii) la corroboración de su identidad para la
suscripción de acuerdos comerciales no regulados y regulados. En este último supuesto, siempre que
la norma no impida efectuar dicho cotejo o establezca condiciones particulares de ineludible
cumplimiento y que sean incompatibles a dicha corroboración, (iii) la venta de productos y servicios
de CLARO; (v) la gestión, administración, prestación, ampliación y mejora de los servicios en los que
EL CLIENTE decida suscribirse o contratar, o darse de alta o de baja, (vii) la ejecución y
mantenimientode las relaciones contractuales mantenidas entre CLARO y EL CLIENTE, tales como
gestiones de cobranza y del desarrollo de sus operaciones, (viii) la consulta y reporte de información
ante operadores de bancos de datos de contenido crediticio y financiero (vii) cumplimiento de la
normativa sectorial de telecomunicaciones: Ley de Desarrollo de las Funciones y Facultades de
OSIPTEL - Ley N° 27336 y el TUO de las Condiciones de los Servicios Públicos de
Telecomunicaciones, así como para el cumplimiento del Decreto Legislativo N°1182.
EL CLIENTE autoriza a CLARO la transferencia y el flujo transfronterizo de los datos personales a
empresas vinculadas o terceros, con los que CLARO mantenga una relación contractual; siempre que
la participación de estos sea necesaria para el cumplimiento de las finalidades establecidas en la
presente cláusula. EL CLIENTE podrá informarse sobre las empresas ingresando a la página web de
claro o accediendo a la dirección electrónica http://cl4.ro/proveedores; la lista de empresas puede ser
actualizada.
Los datos personales solicitados a EL CLIENTE son obligatorios para las finalidades establecidas en
el presente documento. En caso no sean brindados CLARO no podrá brindar a EL CLIENTE el
producto o servicio objeto de contratación. Cuando los datos personales obtenidos hayan dejado de ser
necesarios para la finalidad que motivó su obtención, estos serán suprimidos de las bases de datos de
CLARO; exceptuándose aquellos casos en que la información deba ser preservada por existencia de
una obligación legal o una orden judicial.
EL CLIENTE podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación, revocación y
oposición; en los puntos de atención designados por CLARO, a través de su página web o accediendo
a la dirección electrónica https://www.claro.com.pe/legal-y-regulatorio/derechos-arco/. De considerar
que no ha sido atendido en el ejercicio de sus derechos puede presentar una reclamación ante la
Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, dirigiéndose a la Mesa de Partes del
Ministerio de Justicia y Derechos Humanos: Calle Scipion Llona 350, Miraflores, Lima, Perú.

Marque con una “X” la opción elegida:

ACEPTA: SI NO

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 ANEXO - CLAUSULAS ADICIONALES

INFORMACIÓN DE CONTENIDO PROMOCIONAL Y/O PUBLICITARIO :

El CLIENTE autoriza a CLARO a llamarlo o enviarle mensajes y/o correos electrónicos con
contenido informativo, publicitario y/o promocional respecto de cualquier bien y/o servicio
comercializado por CLARO, a cualquiera de las líneas telefónicas y/o correos electrónicos de su
titularidad y/o proporcionados a CLARO como datos de contacto. EL CLIENTE toma conocimiento
que dichas comunicaciones serán consideradas información solicitada. EL CLIENTE podrá dejar sin
efecto esta autorización en cualquier momento, a través del Servicio de Atención al Cliente de
CLARO.

Deseo recibir ( X ) No deseo recibir ( )

Nombres y Apellidos de EL CLIENTE

SARA NATHALIE APAZA LOPEZ
O REPRESENTANTE LEGAL:
N° Doc. de Identidad: 70574514
Firma de EL CLIENTE O REPRESENTANTE LEGAL :
Fecha: 30/05/2023

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