Quick Wins en la Gestión entre

Seguridad Privada y OS10

POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOS
● Unificación de criterios a nivel nacional, para el ejercicio de control y gestión de
OS10, estableciendo políticas y procedimientos estándares, claros y públicos.

DIGITALIZACIÓN DE TRÁMITES
● Avanzar en habilitar gestión de solicitudes por vía digital.
● Automatizar los distintos trámites, a través de plantillas con criterios unificados
de procedimientos y procesos sujetos a fiscalización, en una misma plataforma,
que ayude a unificar criterios. Cualquier cambio de criterio, debe ser actualizado
en las plantillas.
● Creación de OS10 VIRTUAL, que permita la realización de trámites en línea.
● Generar credenciales virtuales, QR o como se estime, en reemplazo de las
físicas usadas actualmente.

COLABORACIÓN
● Integración de profesionales del grupo en la capacitación a alumnos de Escuelas
matrices (temas de interés a explorar y definir juntos).
● Implementar un programa de intercambio de personal entre las empresas
privadas y OS10 de Carabineros de Chile, donde los funcionarios de ambas
partes puedan trabajar temporalmente en el otro entorno, para conocer de cerca
sus operaciones, desafíos y procesos de trabajo. Esto permitiría una mejor
comprensión mutua, fortalecería los lazos de colaboración y promovería la
coordinación efectiva en el terreno.
● Proveer asesoría Ad Honorem a Carabineros de Chile en la implementación de
proyectos seleccionados.

ENTREGA DE INFORMACIÓN DE INTERÉS

● Generar una plataforma dedicada, que permita que las Empresas adscritas al
sistema de Seguridad Privada (tanto usuarios como proveedores), entreguen
información de interés a Carabineros, respecto de ilícitos, narcotráfico,
incivilidades, entre otros, aprovechando su despliegue a nivel nacional y su alto
número de componentes humanos.
● Sistema colaborativo de denuncia y agrupación de bandas criminales bajo
investigación. (Software data mining de interrelación).
 ● Implementación de página web que cuente con datos del último mes, similar al
portal CEAD (cuya desfase es demasiado para tomar medidas inmediatas de
delitos ocurridos en el plazo inmediatamente anterior), en que cualquier
organismo público o privado, pueda acceder mínimo a los delitos de mayor
connotación social, pudiendo filtrarlos por rangos territoriales y temporales, a fin
de que todos puedan acceder a la información (que sea exportable a excel), ya
que en estos momentos sólo aquellos organismos que tienen una buena relación
o algún tipo de acuerdo con Carabineros puede acceder a ellos. De la misma
forma sería conveniente incluir algún tipo de BI a fin de entregar dicha
información con una fácil comprensión a aquellas instituciones que no cuenten
con el personal idóneo para trabajar las bases de datos. Con esta herramienta
se puede solucionar que sólo algunos, por ejemplo, municipios del país, pueden
enfocar sus esfuerzos en prevención de manera adecuada y con resultados a
corto plazo, mientras ellos y otros organismos del Estado trabajan en soluciones
sociales de más largo plazo.

SISTEMA DE CONSULTA DE EMPRESAS Y PROFESIONALES AUTORIZADOS

POR O.S.10.
● Bases de datos públicas de empresas acreditadas y su “comportamiento”, en
cuanto a multas, incumplimientos, etc.
● Canal de denuncia responsable (4 vías), empresas proveedoras, empresas
consumidoras, fiscalizadores, personas acreditadas.

MODIFICACIONES EN TEMAS NORMATIVOS

● Es necesario avanzar en fórmulas jurídicas que reconozcan el papel auxiliar y
especialmente colaborador desempeñado por la seguridad privada, de forma
que, además de integrar funcionalmente sus capacidades en el sistema público
de seguridad, les haga partícipes de la información que resulte necesaria para el
mejor cumplimiento de sus deberes.
● Hay que legislar para que se consideren agresiones y desobediencias a agentes
de la autoridad las que se cometan contra el personal de seguridad privada,
debidamente identificado, cuando desarrolle actividades de seguridad privada en
cooperación y bajo el mando de Carabineros o PDI.
● Flexibilización de Protocolos de operación de Alpha II, para la incorporación de
nuevas empresas, incluyendo usuarias del sistema en forma directa.

ASEC - Alianza de Seguridad Empresarial Chile