PROCEDIMIENTO

RECURSOS DE REPOSICIÓN O RECONSIDERACIÓN

La Superintendencia de Seguridad Social, a través de Circular Nº 2434, de fecha 4 de

febrero de 2008, impartió instrucciones a las Comisiones de Medicina Preventiva e
Invalidez, las Subcomisiones y las Unidades de Licencias Medicas, para que
establezcan el siguiente procedimiento de notificación y tramitación de Recursos de
Reposición o Reconsideración recaídos en resoluciones que modifican o rechazan
licencias médicas.

1. REQUISITOS QUE DEBEN CUMPLIR LAS NOTIFICACIONES DE

RESOLUCIONES DE RECHAZO O MODIFICACIONES RECAÍDAS EN
LICENCIAS MÉDICAS.

En las notificaciones que se efectúan de las resoluciones sobre licencias

medicas dictadas por las COMPIN, Subcomisiones y Unidades de Licencias
Medicas, se deberá informar al trabajador o trabajadora, claramente y por
escrito, que Ie asiste el derecho de solicitar la reposición o reconsideración de la
resolución ante la misma autoridad que resolvió.

2. INTERPOSICION DE RECURSOS DE REPOSICION O RECONSIDERACION

Las personas a quienes afecte la resolución recaída sobre una licencia médica,
podrán recurrir de reposición o reconsideración ante la misma entidad que la
dicto, acompañando los nuevos antecedentes en que funde su petición.
Para estos efectos, las COMPIN, Subcomisiones y Unidades de Licencias
Médicas deberán disponer de formularios, en cuyo reverso deberá señalarse
claramente los antecedentes que debe acompañar el recurrente para fundar su
petición, según la causal de rechazo o modificación de la licencia médica.

3. NOTIFICACION DE LA RESOLUCION QUE RESUELVE EL RECURSO DE

REPOSICION O RECONSIDERACION.

En la resolución que resuelve el recurso de reposición o reconsideración, se

deberá incluir una leyenda, que señale que en caso de que la persona no esté
de acuerdo, tiene derecho a apelar ante la Superintendencia de Seguridad
Social.
Asimismo, se indicará al trabajador o trabajadora, que en el evento que deseen
apelar ante la Superintendencia de Seguridad Social, deberán solicitar copia
íntegra, por ambos lados, de la licencia médica, a la COMPIN, Subcomisión o
Unidad de Licencia Médica, según corresponda.

En virtud de los anteriores, la Caja de Compensación, independiente de la

obligación de informar que les asiste a las COMPIN, Subcomisiones y Unidades
de Licencias Médicas, ha dispuesto las siguientes medidas administrativas:
a) Las causales por las cuales les asiste el derecho de solicitar la reposición o
reconsideración por una resolución, a los trabajadores son las siguientes:

- Reposo Injustificado;
- Reducción de Reposo;
- Diagnóstico Irrecuperable;
- Incumplimiento de Reposo;
- Fuera de Plazo;
- Falta de Vínculo Laboral; y,
- Enmendadura.

Para dichas resoluciones la Caja de Compensación ha incorporado una

notificación respecto a esta materia, en los actuales canales de información, esto
es, correos electrónicos, cartas por correo privado, campañas de Call Center y
página Web: http://www.cajalosandes.cl (Sucursal Virtual Persona y Sucursal Virtual
Empresa)

b) Adicionalmente, es importante señalar, que una vez recepcionadas dichas

licencias médicas, se adjuntará a cada una de ellas el formulario de “Recurso de
Reposición, Rechazo o Modificación”, con el propósito de que cada trabajador lo
complete, adjunte los documentos según el tipo de rechazo y efectúe el recurso de
reposición directamente en la COMPIN o Subcomisión respectiva.

c) Con el objeto de comunicar lo señalado precedentemente, se hace presente la

importancia de actualizar en forma oportuna de la dirección de correo electrónico y
los números de teléfonos de contacto de trabajadores y representantes de
empresas.

La actualización de antecedentes para beneficiarios, se puede efectuar

llamando el titular directamente a nuestro Call Center, al teléfono 600-510 0000
o bien por medio de la “SucursalVirtual Persona”, en nuestra página Web. Los
cambio de dirección y teléfonos empresas, se pueden efectuar enviado una
carta de actualización de antecedentes, firmada por el representante legal, o
bien por medio de la “Sucursal Virtual Empresa”, en nuestra página Web.
Cualquier consulta sobre esta materia, agradeceremos a Ud. efectuarla
directamente a nuestro Call Center, al teléfono 600-510 0000, o directamente en
cualquiera de nuestras Sucursales a lo largo del país.

LOS ANDES
CAJA DE COMPENSACION
CAMARA CHILENA DE LA CONSTRUCCION