Se refiere al uso del Protocolo de Inicio de Sesión (SIP) para realizar y recibir llamadas

de voz y video a través de internet, facilitando la comunicación en tiempo real.

 Precio por canal

Llamada de voz USD 0,002/minuto

SMS USD 0,001/mensaje

Mensajería (WhatsApp,
Facebook Messenger) USD 0,0005/mensaje

Precio por MAU (Número de usuarios activos)

1.000 MAU: USD 0,01/MAU

1.001 a 5.000 MAU: USD 0,009/MAU

5.001 a 10.000 MAU: USD 0,008/MAU

10.001 a 50.000 MAU: USD 0,007/MAU

 VOXIMPLANT KIT

Es una plataforma basada en la nube destinada al desarrollo de aplicaciones de comunicación,

brindando herramientas y servicios para la creación y administración de aplicaciones que
involucran funciones de voz, video y mensajería.

1.- Comunicaciones en tiempo real: La plataforma permitirá la integración de llamadas de voz,

videollamadas y mensajería en tiempo real en aplicaciones web y móviles.

2.-APIs y SDKs: Proporciona interfaces de programación de aplicaciones (APIs) y kits de

desarrollo de software (SDKs) para facilitar la integración de funciones de comunicación en
aplicaciones existentes.

3.-Automatización de comunicaciones: Ofrece capacidades de automatización a través de bots

de voz y chat para realizar interacciones con usuarios y clientes.

4.-Enrutamiento Inteligente de llamadas: Permite dirigir las llamadas entrantes y salientes de

manera inteligente, según reglas predefinidas o lógica personalizada.

5.-Análisis y métricas: Ofrece herramientas para monitorear y analizar el rendimiento de las

comunicaciones, incluyendo métricas de calidad de llamada, tiempos de respuesta, entre otros.

6.-Escabilidad y flexibilidad: La plataforma está diseñada para escalar según las necesidades de
la aplicación, permitiendo ajustar la capacidad y los recursos según la demanda.

7.-Compatibilidad multiplataforma: Es compatible con una variedad de sistemas operativos y

dispositivos, lo que permite su implementación en diferentes entornos.

8.-Comunicación Multicanal: Capacidad de gestionar y utilizar diferentes vías de comunicación

dentro de una sola plataforma. Con esto los desarrolladores pueden crear aplicaciones que
permiten a los usuarios interactuar a través de diversos canales, lo que ofrece y conveniencia.

9.-Distribución automática de llamadas: Dirige automáticamente las llamadas entrantes a los

agentes disponibles de manera eficiente.
ESTRATEGIAS QUE SE PODRIA IMPLEMENTAR:

 Atención a la cliente mejorada: Configurar un sistema de atención al cliente

utilizando multicanales que incluyan llamadas, mensajes de texto y chats en
tiempo real para responder.
 Automatización de servicios: Creación de bots de voz y chat para asi poder
ofrecer respuestas automáticas a consultas o realizar acciones básicas,
pudiendo asi agilizar los procesos.

 Integración con plataformas existentes: Integrar capacidades de voz,

mensajería en aplicaciones o plataformas para mejorar la comunicación.
 Análisis de datos y métricas: Utilizar las herramientas analíticas para obtener
información sobre el rendimiento de las campañas de comunicación y el
comportamiento de los clientes.