REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN UNIVERSITARIA,

CIENCIA Y TECNOLOGÍA.
UNIVERSIDAD CATÓLICA ANDRÉS BELLO
MANEJO DE HABILIDADES DIRECTIVAS

CÁTEDRA DE COMPROMISO SOCIAL

INFORME AVESSOC

Autores:

Charelli Carlos

Piñate Andrea

Rodríguez Daniela

Zambrano Ricardo
 Para llevar a cabo este informe realizamos una entrevista a Gerardine González, quien

tiene 5 años dentro de la organización participando como vocera entre todas sus

responsabilidades, donde pudimos conocer a AVESSOC como una Asociación de Centros e

Instituciones de Orientación Cristiana, sin fines de lucro, que promueve la salud integral a los sectores

más vulnerables de Venezuela. Fue fundada en 2002 por un grupo de organizaciones de salud cristianas,

con el objetivo de coordinar sus esfuerzos y brindar una atención más efectiva a las personas en situación

de riesgo. Actualmente, está integrada por más de 60 instituciones, que ofrecen una amplia gama de

servicios de salud, incluidos atención médica primaria, atención especializada, educación en salud y

promoción de la salud. Sus servicios están dirigidos a personas de todas las edades, incluidos niños,

adolescentes, adultos y adultos mayores.

Su misión es promover la salud integral de las personas en situación de vulnerabilidad,

con énfasis en la prevención, la atención y la rehabilitación. La visión de la organización es ser

una red de referencia nacional en la promoción de la salud integral.

La ayuda de AVESSOC funciona a través de un sistema de tarifas solidarias. Los

pacientes que necesitan atención médica pueden solicitar una evaluación para determinar su

capacidad de pago. Si el paciente es considerado de bajos recursos, la organización puede

proporcionarle una ayuda económica para cubrir parte o la totalidad de los costos de los

servicios. Este porcentaje de ayuda económica que se otorga a cada paciente depende de su

situación socioeconómica. En general, los pacientes que reciben la ayuda económica de

AVESSOC deben asumir el 50% del costo de los servicios. El otro 50% es cubierto por la

organización, gracias a las donaciones de personas y organizaciones.

Adicional a la información general sobre la organización sin fines de lucro, enfocamos la

encuesta al desarrollo operativo administrativo, donde realizamos distintas preguntas

concluyendo que esta organización opera bajo una planificación estratégica central que consiste
en plano operativo donde se establecen cronogramas, metas, buscar las alianzas y las

responsabilidades con visión de cumplir los objetivos planteados en un plazo de cuatro años.

Asimismo, comprendemos a sus colaboradores dentro de una formación profesional bajo la

práctica de liderazgo responsable preparándolos para conocer el área de proyectos y estar

conectados con la parte social, siempre motivándolos a ser líderes responsables y empáticos.

En cuanto a la evaluación de la encuesta que le aplicamos a la vocera de la organización

obtuvimos los siguientes resultados: en general, la encuestada tiene un nivel relativamente alto

de habilidades de autoconocimiento, manejo del tiempo, trabajo en equipo y liderazgo. Sin

embargo, podría mejorar en su capacidad de pensar de manera creativa y flexible, equilibrar su

vida personal y profesional, ser más proactivos y adaptables, y delegar tareas, construir

relaciones positivas y adaptarse al cambio.

AVESSOC es una organización importante que brinda servicios de salud esenciales a las

personas de bajos recursos en Venezuela. Al implementar las siguientes recomendaciones

administrativas o gerenciales, la organización podría mejorar aún más su impacto y contribuir a

mejorar la salud de las personas más vulnerables del país.

 Fortalecer la gestión de personal de la organización: AVESSOC podría fortalecer su

gestión de personal mediante la implementación de un sistema de evaluación del

desempeño, la capacitación de los empleados y la creación de oportunidades de

desarrollo profesional. Esto ayudaría a la organización a contar con un personal

calificado y comprometido que pueda brindar servicios de salud de calidad.

 Desarrollar una estrategia de comunicación y marketing efectiva: AVESSOC podría

desarrollar una estrategia de comunicación y marketing efectiva para aumentar la

conciencia de su trabajo. Esto podría hacerse mediante la creación de una presencia en

 línea más fuerte, la participación en eventos comunitarios y la colaboración con otras

organizaciones. Esto ayudaría a la organización a llegar a más personas que necesitan sus

servicios.

En conclusión, AVESSOC es una organización que cumple un rol importante en la sociedad

venezolana. Brinda servicios de salud de calidad a las personas de bajos recursos, lo que contribuye a

mejorar su calidad de vida. Con la implementación de estas recomendaciones podría ayudar a

AVESSOC a ser más eficiente, eficaz y sostenible.