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Este documento describe 13 funciones clave del sistema de gestión integrado, incluyendo actualizar procedimientos, codificar documentos, registrar indicadores, comunicar cambios significativos, registrar salidas no conformes, registrar quejas de clientes, enviar encuestas de satisfacción y enviar evidencias de acciones correctivas.
Este documento describe 13 funciones clave del sistema de gestión integrado, incluyendo actualizar procedimientos, codificar documentos, registrar indicadores, comunicar cambios significativos, registrar salidas no conformes, registrar quejas de clientes, enviar encuestas de satisfacción y enviar evidencias de acciones correctivas.
Este documento describe 13 funciones clave del sistema de gestión integrado, incluyendo actualizar procedimientos, codificar documentos, registrar indicadores, comunicar cambios significativos, registrar salidas no conformes, registrar quejas de clientes, enviar encuestas de satisfacción y enviar evidencias de acciones correctivas.
1. Actualizar los procedimientos de su área, según corresponda.
2. Codificar los documentos y actualizar la lista maestra de información documentada del área u proceso. 3. Tener acceso al INTRATEC y subir los documentos vigentes de su respectiva área. 4. Registrar los resultados de los indicadores en el documento “FICHA DE INDICADORES” y enviarlo de manera mensual según corresponda. 5. Asegurarse que las áreas mantengan evidencias de sus resultados, con respecto a lo reportado en la “FICHA DE INDICADORES”. 6. Comunicar los cambios significativos de su proceso que afecten el Sistema de Gestión. 7. Registrar las Salidas No Conformes de sus procesos, asegurarse del tratamiento, cierre y mantener las evidencias. 8. Comunicar el reporte de Salidas No Conformes al Analista SGI. 9. Registrar las quejas de sus procesos, asegurarse de su evaluación, cierre y mantener las evidencias. 10. Comunicar el resultado de las quejas al Analista SGI. 11. Enviar las encuestas de Satisfacción a los clientes, registrar los resultados y acciones en caso los resultados sean negativos. 12. Comunicar el resultado de las encuestas al Analista SGI. 13. Enviar las evidencias de las Acciones correctivas de las No Conformidad, productos de una Auditoria, Salidas No Conformes o Quejas.