Plan de Emergencia Local Central Ventanas Rev 16

Preparación y Respuesta ante
Emergencias Central Ventanas

VEN-EHS-PR-001
Versión: 16
CONTENIDO
1. OBJETIVO
2. ALCANCE
3. DEFINICIONES
4. RESPONSABILIDADES
5. RECURSOS
6. DESCRIPCION DE LA ACTIVIDAD
7. MEDIDAS DE PREVENCIÓN DE RIESGOS
8. CONTROL AMBIENTAL
9. CONTROL DE REGISTROS
10. DOCUMENTOS DE REFERENCIAS
11. ANEXOS
12. CONTROL DE MODIFICACION
FORMALIZACION DE PROCEDIMIENTO
ELABORÓ REVISÓ APROBÓ FECHA
Ricardo Cerda Cortes Francisco Jaque Mitchell

Especialista en Seguridad y Jefe de Área Seguridad y
Salud Ocupacional Salud Ocupacional Marcelo Morales Trincado Diciembre 2021
Complejo Centro Subgerente de Operación &
Mantenimiento Central
Sebastian Cardenas Latorre Felipe Hernandez Oliva Ventanas
Coordinador Superior Jefe departamento
Medio Ambiente Gestión Ambiental
Complejo Centro
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menos que tenga el timbre de control.
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1. OBJETIVO
El propósito de este plan es orientar al personal del Complejo Centro AES Chile S.A., Central
Ventanas con relación a las acciones, pautas y elementos disponibles para evitar al máximo las
perdidas tanto humanas como materiales y medio ambientales que pudieran producirse con
motivo de una emergencia.
Con este plan se busca crear hábitos de conducta, autocontrol y seguridad en todo el personal
mediante un sistema operativo que lo guíe a actuar en la forma más eficaz posible frente a dicha
emergencia.
2. ALCANCE
Este plan aplica a todo el personal que desarrolle labores en Central Ventanas, tanto en V1, V2,
V3, V4 y depósitos de cenizas, ya sean trabajadores directos, contratistas o subcontratistas. Este
plan describe los requisitos de gestión de la emergencia para el desarrollo, revisión y práctica de
planes de preparación para la emergencia. Este plan se aplicará tanto a emergencias causadas
por el hombre, por ejemplo: incendios, explosiones, amenazas a los empleados y lesiones, como
a emergencias de índole natural, por ejemplo: clima extremo, inundaciones, terremotos y/o
tsunami.
Este Plan de emergencias/contingencias se origina por requerimientos establecidos en RCAs y
consultas de pertinencia según se señala en las siguientes tablas:
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Unidad de RCA N° Descripción del Considerando

Negocio Considerando
Nueva 1124 6.2.3.2 Durante el proceso de evaluación ambiental, el Titular adjuntó los siguientes
Ventanas documentos:
a. Plan de Emergencias para la operación de la nueva Central (Anexo 11,
Adenda 2), donde se analizan
situaciones de incendios, terremotos, derrames o fugas, inundaciones con las
correspondientes acciones a seguir
en cada uno de estos eventos, incluyendo además aspectos relativos a
capacitación en aspectos de seguridad y
un programa de simulacros.
b. Plan de Emergencias por derrames de productos químicos (Anexo 20, Adenda 1)
c. Reglamento de Higiene y Seguridad Industrial (Anexo17,Adenda1)
Campiche 275 6.2.1.2 Los riesgos durante esta etapa se asocian a riesgos por eventos naturales, por
intervención humana voluntaria o involuntaria, por fallas del sistema, por
derrames de combustibles liquitos y por autocombustión del carbón acopiado en
pilas
Campiche 275 6.2.2.1 El titular aplicará los mismos estándares ambientales y de seguridad que cumplen
actualmente la mayoría de sus centrales termoeléctricas en operación. El
proyecto preparara un Plan de contingencia para la etapa de operación de la
nueva central. En particular, se prepararán los documentos denominados ¨Guía
para Control de una Contingencia¨ y ¨Manual de procedimientos para
contingencias de Operación¨; el titular deberá cumplir con el numeral 9.3.3 de la
presente Resolución
Campiche 275 12,1 El titular deberá presentar, en papel y con respaldo digital, el Plan de
contingencias para la etapa de operación a la autoridad Sanitaria y Marítima, y
remitir copia de este y las visaciones correspondientes a la COREMA V Region,
en un plazo no superior a 3 meses previo al inicio de dicha etapa
El Pangue 57 7.2.1 Para la ejecución del proyecto, se contará con un Plan de Prevención de Riesgos
y Control
de Emergencias, que se presenta en detalle en el EIA, Capítulo10, y que
considerará los principales riesgos asociados a la construcción y operación del
depósito proyectado, que
corresponden a:
1. Riesgos por eventos naturales, considerando eventos sísmicos y/o
derrumbes, además de precipitaciones mayores a las dimensionadas para
el área donde se emplazará el depósito, definidas para un periodo de
retorno de 100 años.
2. Riesgos por intervención humana voluntaria o involuntaria, considerando
acciones de terceras personas, voluntarias o involuntarias, que podrán generar
incendios forestales, vertimientos de cenizas y accidentes vehiculares que
involucrase los camiones que transportarán los residuos de combustión, entre
otros.
El Pangue 57 7.2.11 Se contará con Plan de Prevención y Control de Accidentes que considerará los
riesgos asociados al transporte de residuos, con relación a accidentes de los
camiones y derrames de
RISES en el entorno de la ruta que será empleada para la ejecución del
transporte de los
residuos de combustión. El Plan en comento, se presenta en detalle en el Adenda
N° 1, Anexo 17.
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Unidad de Asociada a Pertinencia Descripción del Considerando

Negocio RCA
Central Termoeléctrica 1124, 1632, 307 Ordinario 534/11-06- Modifica tecnologías de abatimiento asociada a la compensación
Nueva Ventanas, 2009 de SO2 reemplazando los desulfurizadores semisecos de V2 por
Campiche desulfurizador SWFGD.
El Pangue 57 Carta N°602/18-10- Adelantamiento en 12 meses el inicio de ejecución del proyecto

2011 respecto a lo planteado en el EIA (01-julio 2012). Adición de
oficinas y un centro de capacitación. Estos cambios
traen como consecuencia la
modificación(adelantamiento) del plan de manejo forestal.
Central termoeléctrica 57 Carta N°602/26-10- Proyecto de renovación tecnológica: a) desulfurizador seco en
Ventanas 2012 V1, b) instalación de filtro de mangas en V1 y V2 que
reemplazaran a precipitadores electroestáticos, c)
implementación de nuevos quemadores low Nox en V1, d)
modificación de quemadores low Nox de V2.
Central 275 Carta N° Modifica: coordenadas de puntos de descarga del emisario,
Termoeléctrica 120863/28-05- cantidad y diámetro de tuberías, cambio ubicación y profundidad
Campiche 2012 de aducción y descarga, cambio ubicación de intake y diferencial
de temperatura y volumen de agua.
Central 275 Carta N° Reemplaza actuales equipos de control de emisiones de PM de

Termoeléctrica 609/29-10- V1 y V2, por unos más eficientes, y que referente a la
Campiche 2012 pavimentación de 2 Km de la Greda, se efectuaran 1,3 y los 0,7
restantes se efectuaran la localidad de Ventanas
Central Sin RCA Carta N° Por DS 13/2011 se realizarán modificaciones en
Termoeléctrica 602/05-11- instalaciones de la Central
Ventanas 2012
El Pangue 57 Resolución N° 98/16- Instalación de Galpón de acopio temporal de RISES de
03-2015 combustión en depósito el Pangue
El Pangue 57 Res. Ex. Ingreso al sistema de evaluación de impacto ambiental, proyecto
Nº202005101326/16. “Recepción de material de excavación y movimientos de tierra
12.2020 Depósito El Pangue”
El Pangue 57 Res. Ex. Valorización a través del Reciclaje de Cenizas de Central
Nº20210510193/25.0 Termoeléctrica Nueva Ventanas
2.2021
Unidad de Asociada a Medidas Descripción del Considerando

Negocio RCA adicionales
Centrales Complejo 1124, 1632, 307 C.P. QUI. Ordinario Dispone se dé cumplimiento por parte de AES, a exigencias
Termoeléctrico Ventanas N°12.000/264/VRS dadas por la SMA por Oficio Ord. 2702, de fecha 20 de julio 2021.
(Unidades 1, 2, 3 y 4) Autoridad
Marítima/22.07.2021
ORD. N°2702
SMA/20.07.2021
ORD.
N°12.600/05/808
SMA,19.07.2021
ORD.
N°12.600/05/781
SMA,13.07.2021
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3. DEFINICIONES
Emergencia: Evento actual o inminente que requiere de la pronta coordinación de acciones

o la regulación especial de personas o propiedades para proteger la salud, seguridad o
bienestar de la gente o para limitar el daño a la propiedad y al medio ambiente.
Para las condiciones de la operación de la central se definirá como emergencia los
siguientes casos:
• Accidentes con consecuencias graves o fatales a trabajadores.

• Siniestro a equipos o instalaciones.
• Fenómenos climáticos o atmosféricos que pongan en peligro inminente la integridad de los
trabajadores u operaciones.
• Fenómenos producto de las fuerzas naturales de la tierra: Terremoto y Tsunami.
• Situaciones o condiciones que coloquen en grave e inminente riesgo al medio ambiente.
• Situaciones o condiciones que coloquen en grave e inminente peligro a personas,
equipos o instalaciones.
Emergencia Ambiental: Se define una emergencia ambiental como cualquier evento

imprevisto de descarga o amenaza de descarga, derrame, escape accidental o intencional
no autorizado, filtración, bombeo, inyección, vertido, emisión, vaciado o disposición de una
sustancia o desperdicio peligroso, en o sobre el terreno, el agua o el ambiente que ocasione
un riesgo o amenaza de riesgo a la salud pública, al bienestar o al ambiente. Igualmente,
constituye una emergencia el volcamiento de residuos sólidos y líquidos no peligrosos, que
afecten la propiedad pública o privada.
Evacuación: Acción o acto que implica salir, desocupar, desalojar o abandonar un lugar en
condiciones de emergencia.
Plan de Respuesta para la Emergencia: Documento escrito detallado de las acciones para
minimizar los efectos de una emergencia.
Accidente: Evento no deseado y no planeado que resulta en daño a la persona, la

propiedad o el medio ambiente.
Sustancias Peligrosas: Sustancias liberadas accidentalmente en cantidades tales que

pueden resultar en daño grave a la vida, la propiedad o el medio ambiente.
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Peligro: Situación que contiene el potencial de causar lesión a las personas, daño a la
propiedad, daño al medio ambiente o alguna combinación de éstos.
Riesgo: Medición de la probabilidad y gravedad de un efecto adverso sobre la salud,

propiedad o el medio ambiente. El riesgo a menudo se estima por la expectativa matemática
de las consecuencias de la ocurrencia de un evento adverso, es decir, el producto de
“probabilidad x severidad”.
Tiempo de recuperación: Tiempo necesario para hacer que una situación vuelva a la
condición o posición normal después de una emergencia. Generalmente, el objetivo del Plan
de Respuesta para la Emergencia será brindar suficientes lineamientos para reducir el
tiempo de recuperación.
Personas de auxilio: Personas identificadas en el plan de emergencia como responsables

de las acciones para minimizar el riesgo, la pérdida y el daño que podría resultar de la
emergencia. Estas personas pueden representar recursos externos (Ej.: ambulancia,
bomberos, carabineros, contratistas o equivalentes de la industria) o ser recursos internos,
los trabajadores o gerentes de las instalaciones de AES (Ej.: Grupo de Primera Intervención).
Desfibrilador Externo Automático (DEA): Equipo electrónico portátil que diagnostica y trata
el paro cardiorespiratorio cuando es debido a la fibrilación ventricular o una taquicardia
ventricular sin pulso, restableciendo un ritmo cardiaco efectivo eléctrica y mecánicamente.
Magnitud de la Emergencia (ME): Dimensión que tiene una situación de emergencia, la

cual puede ser crítica o no crítica. CL-EHS-PR-009
• Grave – muerte, lesión o enfermedad incapacitante permanente (incapaz de volver al

trabajo), lesión o enfermedad grave debilitante (capaz de retornar al trabajo en algún
momento).
• Moderado – lesión o enfermedad considerable que requiere más que primeros auxilios
(capaz de volver al mismo trabajo, trabajo liviano o trabajo restringido).
• Leve – sin lesión o con lesión leve que sólo requiere de primeros auxilios (poca o ninguna
pérdida de días de trabajo).
CONAF: Corporación Nacional Forestal de Chile http://www.conaf.cl/

SAMU: Sistema de Atención Médica de Urgencia http://www.samu-chile.cl/
HDS: Hoja de Dato de Seguridad según Norma Chilena NCH2245.
RCA: Resolución de calificación ambiental
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PERTINENCIA: Una consulta de Pertinencia al SEIA, es un procedimiento mediante el cual

se consulta al SEA respecto a si un su proyecto o actividad debe someterse o no a dicho
Sistema, ya sea que éste constituya un proyecto o actividad nuevo/a o una modificación de
un proyecto o actividad.
4. RESPONSABILIDADES
Gerente de Unidad de Negocios: Debe estar informado durante la ejecución de este plan.
• Velar por la correcta aplicación del presente plan.

• Ser vocero de la emergencia.
• Aprobar metodología de la preparación y respuesta ante emergencias.
• Conocer los peligros potenciales de la planta.
• Estar capacitado en el plan de preparación y respuesta ante emergencia.
• Debe integrar el Centro Operativo de Emergencia (COE).
• Debe tener conocimiento sobre los integrantes del Grupo de Primera Intervención.
• Tiene que estar informado sobre las capacitaciones y preparaciones de respuesta ante
emergencias.
• Disponer de los recursos para preparación y respuesta ante Emergencias.
• Conocer las actualizaciones realizadas al plan.
Sub Gerente Operación & Mantenimiento: Debe estar informado durante la ejecución de este
plan y actuará de manera suplente en caso de ausencia del Gerente de la Unidad de Negocio.
• Velar por la correcta aplicación del presente plan.

• Apoyar la metodología en la preparación y respuesta ante emergencias.
• Conocer los peligros potenciales de la planta.
•Debe integrar el Centro Operativo de Emergencia (COE).
• Estar capacitado en el plan de preparación y respuesta ante emergencia.
• Debe tener conocimiento sobre los integrantes del Grupo de Primera Intervención.
• Tiene que estar informado sobre las capacitaciones y preparaciones de respuesta ante
emergencias.
• Tendrá responsabilidad de vocero de la emergencia por suplencia
• Conocer la gestión de los recursos para preparación y respuesta ante emergencias.
• Conocer las actualizaciones realizadas al plan.
Jefe de Turno: Integrará el Centro de Comando de Incidentes (CCI), encargados de la correcta

ejecución de este plan.
• Asegurar la correcta aplicación de este plan.

• Definir la metodología de preparación y respuesta ante emergencia.
• Tener identificadas las zonas de peligro de la planta.
• Revisar y aprobar la metodología de preparación y respuesta ante emergencias.
• Integrar CCI y Grupo de Primera intervención.
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• Difundir y capacitar el plan.
• Encargado de gestionar los recursos necesarios para una pronta respuesta.
• Actualizar el plan.
Jefe de Área Operaciones: Integrará el CCI y, de acuerdo a sus competencias, ejecutarán

este plan.
• Velar por la correcta aplicación del plan.

• Estar informado sobre la metodología de preparación y respuesta ante emergencia.
• De acuerdo a sus competencias aprobar metodología de preparación y respuesta ante
emergencia.
• Tener identificadas las zonas de peligro de la planta.
• Integrar CCI de acuerdo a sus competencias.
• Tener conocimiento sobre los integrantes del Grupo de Primera Intervención.
• Difundir/capacitar en preparación y respuesta ante emergencia.
Gestionar los recursos para la aplicación del plan de acuerdo con sus competencias.
Jefe de Seguridad y Salud Ocupacional: Integrará el COE, colaborará de forma logística

coordinando las medidas de seguridad durante la ejecución del plan. Colaborará en todas las
actividades.
Coordinadores de Evacuación: Personal encargado de evacuar en su totalidad el área, sector

designado e informar al jefe de evacuación.
Trabajadores Central Ventanas: Deben estar informados de la ejecución del plan y colaborar si sus
competencias lo permiten.
Personal de Operaciones: Integrarán el Grupo de Primera Intervención y serán los

encargados de la ejecución de este plan.
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ORGANIGRAMA DE RESPONSABILIDAD ANTE EMERGENCIA
(Líder Central Ventanas + Asesores técnicos:

COE Asesor área de Seguridad Industrial, asesor área
Ambiental, asesor técnico Ingeniería y vocero de la
(Centro Operativo Emergencia)
de Emergencia)
CCI
(Centro de
Comando de (Jefe de Operaciones + jefe de turno)
Incidentes)
Operadores de Personas del Grupo de Personas de Servicios

Sala de Control Primera Intervención de Emergencia
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ORGANIGRAMA FUNCIONAL ANTE EMERGENCIAS
Director de Emergencia
(Sub Gerente Planta)
- Solicita y coordina recursos.
- Da instrucciones a mandos medios
de una Emergencia.
- Mantiene Comunicación Interna.
Jefe de Logística Jefe de Comunicaciones

(Jefe de Mantención) (Jefe Desarrollo Comunitario Asesores
- Mantiene los Asuntos Corporativos) -SISO
recursos necesarios - Mantiene comunicación con los -Medio Ambiente
en óptimas organismos internos y externos. -Rescatista
condiciones. - Solicita apoyo externo.
Jefe Operativo Emergencias

(Jefe de Operaciones y jefe de
turno)
- Coordinar los recursos materiales y
humanos.
- Controlar la Emergencia.
- Entrega Directrices Operativas para la
Emergencia.
Grupo de Primera Intervención

Personas del Turno disponible en planta
- Ejecutan Acciones Encomendadas
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DIAGRAMA DE RESPUESTA ANTE EMERGENCIAS VEN-EHS-PR-001/F10
LIDER DE PLAN
Números Telefónicos Nombre del lider de la emergencia Listado del Grupo de Primera Intervención
COMUNICACIONES JEFE DEL GRUPO DE PRIMERA INTERVENCIÓN LOGÍSTICA

Nombre de o los encargados de las comunicaciones Nombre de Jefe de Grupo de Primera Intervención Nombre del encargado de logística
PRIMEROSAUXILIOS
Nombre del Encargado de Primeros Auxilios BRIGADA DE INCENDIO Y RESCATE EMERGENCIAS AMBIENTALES
Nombre del Encargado de Brigada de Incendio y rescate Nombre del encargado de Emergencias Ambientales
ROTACIONES
EMERGENCIAS
AMBIENTALESS
LIDER DE PLAN COMUNICACIONES JEFE DE BRIGADA LOGÍSTICA PRIMEROSAUXILIOS
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4.1.1 Centro Operativo de Emergencia (COE). Ver anexos: CL-EHS-PR-009/F2
Los planes de emergencia deben garantizar la ubicación del COE en un lugar seguro. Los
integrantes del COE realizarán las siguientes funciones:
• Toma decisiones clave.
• Brinda la información técnica necesaria para la emergencia.
• Establece comunicaciones de dos vías para la emergencia.
• Aprueba y consigue los recursos necesarios para la seguridad y la mitigación.
• Gestiona las operaciones para asegurar una respuesta óptima.
• Mantiene contacto con las autoridades y otras organizaciones.
• Evalúa el daño y desarrolla planes de largo alcance.
• Reúne información y lleva los registros relacionados con la emergencia y la respuesta a

la misma.
• Asegura la información oportuna al público y empleados afectados.
• Se reunirá cuando sea necesario, frente a una crisis y se deberán mantener con
frecuencia estas reuniones, para las acciones necesarias.
4.1.2 Centro de Comando de Incidentes (CCI). Ver anexos: CL-EHS-PR-009/F2
Los planes de emergencia deben garantizar un CCI en un lugar seguro cercano al lugar de la
emergencia.
De los Lugares de reunión del CCI.
Una vez iniciada una emergencia se evaluará el lugar físico seguro del CCI el cual podrá ser
dinámico según evolución de la emergencia de manera de no colocar en riesgo la vida de los
integrantes del CCI.
Se debe tener en cuenta al definir el lugar:
• Contar con buena visibilidad de la emergencia.
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• Contar con los medios de comunicación adecuados: aparatos de radio, celulares y

teléfono satelital.
• En el lugar se deberá tener la información técnica necesaria para controlar la

emergencia: Planos Técnicos, Plan de Emergencia; Inventario y detalles de las
instalaciones de sustancias peligrosas.
Su función operativa es:
• Dirigir todos los esfuerzos de respuesta y mitigación.
• Poner a disposición todos los recursos existentes en la central para dar respuesta a la
emergencia.
• Solicitar recursos adicionales para enfrentar emergencias al COE si es necesario.
• Cumplir los objetivos establecidos por el COE.
• Mantener a mano toda la información técnica, de ingeniería y de materiales de la central

en caso de ser solicitada por COE u organismos de colaboración externa, ej.: Bomberos;
ambulancias; etc.
4.1.3 Grupo de Primera Intervención:
El GPI estará compuesto por personas del Área de Operaciones y por el Jefe de Turno que estén
presente durante la emergencia, siendo el Jefe de Turno el encargado de liderar al Grupo de Primera
Intervención.
Organización del Grupo de Primera Intervención:
Obligaciones del jefe del Grupo de Primera Intervención
• Procurar que se respetan normas y equipos de seguridad.
• Tomar la dirección del Grupo de Primera Intervención, teniendo en cuenta que en el

turno debe contar con los elementos y las personas necesarias para enfrentar la
emergencia.
• Coordinar y solicitar los apoyos necesarios (internos y externos) mediante un sistema

preestablecido donde estén cubiertas las actividades necesarias, como la presencia
de bomberos, el cual deberá canalizar la información a bomberos, previa notificación
recibida de un potencial incendio, los que ingresarán por portería oriente como
preferencia, quedando como alternativa la portería principal. Además, deberá solicitar
la desconexión de los sistemas eléctricos, restricción de entrada y comunicaciones
durante la emergencia.
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• Velar que las actividades fijadas por cronograma del control de pérdidas de la central
sean cumplidas, contando para esto con el apoyo de las personas a su cargo.
Obligaciones de los integrantes del Grupo Primera Intervención.
• Serán los miembros activos del Grupo de Primera Intervención y actuarán en la

emergencia bajo la dirección del Jefe de Grupo de Primera Intervención, Jefe de
Turno, o quien le reemplace.
• Tener conocimientos de primeros auxilios.
• Comunicar cualquier tipo de incidencia relacionada con los equipos de seguridad e

instalaciones generales que puedan afectar la seguridad de la central o puedan
generar una alteración al medio ambiente.
• Si la situación no supone un grave riesgo personal, el equipo que enfrente la

emergencia intentará controlarla en la medida de lo posible, por lo menos hasta que
el Jefe de Turno o de Operaciones se presente en el lugar del suceso e indique lo
contrario. Para conseguir este objetivo se deberán tomar las siguientes acciones:
o Cortar suministro Energía Eléctrica.
o En caso de incendio, actuar con los equipos de extinción para atacar la emergencia
y evitar la propagación a otros sectores.
• Auxiliar, en su caso, a personas que lo necesiten. Tendrán a su cargo el control de los

elementos y equipos contra incendios, según cronograma, del control de perdidas
requerimientos mínimos:
o Presión y Peso de extintores.
o Control y prueba de sistemas automáticos de incendio.
4.1.4 Operador de sala de control:

Encargado de recepcionar el llamado de emergencia o alarma de los sistemas detectores de
incendio y debe comunicar la emergencia al Jefe de Turno o al Jefe de Operaciones respectivo.
4.1.5. Incendios en el depósito de cenizas y depósito El Pangue
En la siguiente tabla se identifican las responsabilidades en caso de incendios en el depósito de

cenizas y depósito El Pangue, de acuerdo al plan de preparación y respuesta ante la Emergencia.
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Responsable de la preparación y respuesta frente a eventos de amago o

Encargado detección de incendio; responsable de hacer cumplir este plan y difundirlo a
de AES: través de todos los trabajadores que participen en las tareas del
depósito de cenizas.
Responsable de la preparación y respuesta frente a eventos de amago o
Encargado de detección de incendio; responsable de hacer cumplir este plan y difundirlo a
Faena: través de todos los trabajadores que participen en las tareas en el
depósito de cenizas.
Prevención de Asesorar en la formulación de este plan; capacitar frente a la respuesta a
Riesgos: eventos como amagos y detección de Incendios.
Cumplir y respetar las directrices que se entregan en este documento, así
Trabajadores:
como las entregadas por los “Encargados de Faena y AES”.
Organismos Organismos como Bomberos, CONAF, Ambulancias que acuden para
Externos: prestar ayuda frente a la emergencia de Incendio detectada.
5. RECURSOS
5.1. Extintores
Ver anexos: CL-EHS-PR-009/F5, VEN-EHS-PR-001 / F5
En las centrales hay distribuidos extintores, en lugares fijos, extintores portátiles de polvo
químico, dióxido de carbono. Todos los lugares físicos están señalizados por un fondo de color
blanco con dos franjas rojas, además del número del extintor correspondiente.
5.1.1. Codificación e Identificación de Extintores
VEN-XX. El número corresponde a la numeración de inventario del extintor.
Con el fin de impedir daños excesivos por corrosión ambiental, la mayoría de los extintores
ubicados a la intemperie están protegidos por cajas rojas con puerta ventana.
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5.1.2 Control De Extintores
La totalidad de los extintores están asignados a las diversas secciones de la central.

Mensualmente éstas deben programar la revisión de todos los extintores del área a su cargo y
emitir un informe de resultados.
El objetivo principal de esta revisión es comprobar que, en todos los puntos de ubicación de
extintores, efectivamente se encuentren operativos. Normalmente, el número del extintor
deberá ser coincidente con el número del punto de ubicación, solo en caso de mantención
podrá haber en el lugar, otro de reemplazo. La revisión mensual de los extintores deberá cubrir,
como mínimo, los siguientes ítems:
1. Presión: es fundamental la presurización para los extintores de polvo químico y de agua.

La indicación de presión del manómetro debiera estar en el rango verde, si es muy bajo o
nulo, el extintor debe considerarse inoperativo y, por lo tanto, reemplazarse para enviarlo a
mantención. No debe abrirse la válvula de los extintores de polvo químico para saber si
están operativos, pues el polvo impide un cierre hermético.
2. Peso: En lo que respecta a los extintores de dióxido de carbono, solo se sabe si están
operativos por su peso neto. Como referencia, se ha pintado en la carcasa de cada extintor
el peso neto mínimo, el cual se ha definido como 50 % de la capacidad máxima, de tal
forma que los extintores con menos de este peso deben enviarse a mantención.
3. Aspecto General: Es importante también que el aspecto externo esté confiable, vale decir,
que la válvula, manómetro, manguera, estanque, etc., estén en buen estado para ser
compatible con un uso seguro ante cualquier emergencia.
4. Mantenimiento de los extintores: La responsabilidad de la mantención de los extintores

de la central está asignada a la sección de operación. El criterio general es tener en el
inventario un excedente de extintores del orden del 10%, los cuales se denominan de
"recambio", de tal manera de poder efectuar mantención conservando en todo momento la
dotación establecida en terreno.
Se deberá realizar la revisión mensual, a través de la planilla, según CL-EHS-PR-009/F9 y

VEN-EHS-PR-001 / F9 correspondiente al Formato de Inspección Mensual de Extintores,
esta actividad deberá ser realizada por personal de operaciones de las correspondientes
unidades.
5.2.1 Tipos De Extintores
5.2.1.1 Extintor de Anhídrido Carbónico-CO2:
Características: Consiste básicamente en un cilindro dentro del cual está el anhídrido carbónico
licuado a alta presión, y una boquilla de descarga. Al usarlo, sostenerlo en posición vertical; sacar el
seguro y apretar la palanca de descarga- Dirigir el chorro hacia la base de la llama hasta después de
que esté apagado.
VEN-EHS-PR-001
Versión: 16
Para uso en incendios de clase B y C: Líquidos combustibles e inflamables, aceites, pinturas,

grasas, etc., y electricidad. También fuegos pequeños de la clase A.
5.2.1.2 Extintor de Polvo Químico Seco
Características: Pueden ser del tipo bajo presión o con cartucho. En los primeros, el P.Q.S. se
encuentra permanentemente bajo presión dentro del recipiente y para operarlos basta con presionar
la válvula que permite la salida del P.Q.S. para mantener la presión se usa nitrógeno, anhídrido
carbónico o aire comprimido seco.
Para uso en incendios de clase B y C: Líquidos combustibles e inflamables, aceites, pinturas,

grasas, etc. y electricidad. También fuegos pequeños de la clase A.
5.3 Sistemas De Agua Contra Incendios
Ver Anexos: VEN-EHS-PR-001 / F4
Por todas las dependencias de la central hay grifos de suministro de agua, los que están alimentados
de una red de agua contra incendio permanentemente presurizada a 7 kg/cm2 (100 psi). Los grifos
ubicados en el nivel de patios tienen uniones storz de acoplamiento de 2-1/2”, en tanto que los grifos
en altura tienen uniones storz de 2". Este sistema de agua está alimentado de la siguiente manera:
• Para consumo muy bajo = Circuito de agua de servicio.

• Para consumo bajo = Motobomba jockey.
• Para consumo mayor= Bomba principal de agua contra incendios, la cual puede ser
accionada por un motor eléctrico por uno diésel.
Las dos bombas mencionadas, succionarán líquido desde un estanque de agua de pozo de 1100 m3.
Para emergencias extremas. En caso de que falte agua de pozo, o no funcione la bomba principal de
agua contra incendios, existen las respectivas interconexiones con los circuitos presurizados de agua
de mar, que se usan para la extracción de escoria de cualquiera de las unidades. El control, la
vigilancia y la manipulación de estos equipos son de cargo exclusivo de la sección operación de
Central Ventanas.
5.4 Mangueras y sus Accesorios
Ver anexos: CL-EHS-PR-009/F5, VEN-EHS-PR-001 / F5
En terreno se disponen de mangueras, pitones, uniones, trajes de agua y otros elementos que son
necesarios para controlar incendios con agua.
VEN-EHS-PR-001
Versión: 16
Todos estos elementos se encuentran guardados en gabinetes ubicados en diferentes partes del
terreno. Las puertas de los gabinetes están cerradas solo por un sello metálico que se rompe
fácilmente.
5.5 Sistemas Detectores De Incendios
El sistema detector de incendios de Central Ventanas está constituido por sensores de humos y
sensores de llama, éstas en caso de activarse encienden las alarmas locales y de las salas de
control de cada unidad para la activación de plan. Los sensores están agrupados por zonas las que
pueden tener uno o más sensores. De esta manera se optimiza la protección de una determinada
área.
Para actuar frente a un amago o incendio refiérase al instructivo Preparación y Respuesta ante
Amago o Incendio VEN-EHS-IN-001
6. DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD
La metodología contempla la ejecución de cuatro actividades principales.
A. Identificación de peligros y evaluación de riesgos

Cada central o instalación que pertenezca a la Central Ventanas debe identificar y documentar los
peligros potenciales generados por el hombre, por ejemplo: incendio, explosión, lesión a los
trabajadores, amenazas a los empleados, contaminación ambiental, emisiones de químicos tóxicos,
así como peligros naturales como tornados, inundaciones y terremotos. El nivel de riesgo de cada
peligro se debe establecer usando una herramienta de evaluación de riesgos (Procedimiento de
Identificación y Evaluación de Emergencia CL-EHS-PR-009).
B. Eliminación/reducción de riesgos
Una vez que se identificaron los peligros y se determinó el nivel de riesgo, la primera consideración
debe ser para eliminar el riesgo, por ejemplo: sustitución de un químico tóxico por uno no tóxico o
reducción del nivel de riesgo como ventilación de vapores explosivos, instalación de interruptores de
aislación de emergencia, etc.
C. Desarrollo de planes de emergencia

Una vez que se agoten todos los medios para eliminar o reducir el riesgo, se deben desarrollar
planes de emergencia para todos los peligros considerados como de riesgo medio o alto.
D. Actualización de la identificación de peligros y evaluación de riesgos

Central Ventanas es responsable de mantener actualizado este plan. Esta actualización deberá ser
realizada en las siguientes situaciones:
• Implementación de nuevos Proyectos o Procesos.
• Necesidades emanadas de acciones de fiscalización o regulación.
• Auditorías Internas y Externas de Seguridad y/o Medio Ambiente.
VEN-EHS-PR-001
Versión: 16
• Después de ocurrida una emergencia de seguridad o ambiental, a raíz de sus

conclusiones de investigación.
Posterior a cualquiera de estas situaciones se volverá a realizar identificación de peligros y

evaluación de riesgos en cada central del Complejo. (Procedimiento de Identificación y
Evaluación de Emergencia CL-EHS-PR-009)
6.1 Categorización de las Emergencias, según lo indicado en CL-EHS-PR-009.
La aplicación de la fórmula de evaluación de las situaciones de emergencia entrega valores que se

encuentran clasificados de acuerdo con la siguiente tabla.
MRE NIVEL DE CRITICIDAD

Magnitud del riesgo de la
emergencia
12 – 18 Grave
08 – 10 Moderada
02 – 06 Leve
6.2 GESTIÓN DE LA EMERGENCIA
6.2.1 Detección de la Emergencia
Todo trabajador AES Chile S.A. deberá ser capaz de identificar las situaciones de Emergencia. En
caso de duda se procederá del mismo modo que una emergencia, hasta que el Jefe de Turno o Jefe
de Operaciones tome a cargo la situación y determine lo contrario.
6.2.2 Primera Actuación
Una vez detectada la emergencia, se evaluará la magnitud, situación y se efectuará aquellas

medidas de control por el personal calificado e instruido.
A su vez, cuando la emergencia sea clasificada con nivel de criticidad Moderada o Leve por el CCI,
se activará alarma sonora existente en la central operada desde Sala de Control, la que indicará la
organización del Grupo de Primera Intervención y activación del Plan de Contingencia de Central
Ventanas. En ese caso, se deberán llevar a cabo los planes acordes al tipo de emergencia
prevaleciendo siempre la vida e integridad de los trabajadores, sean estos de planta o contratistas, y
visitas.
VEN-EHS-PR-001
Versión: 16
6.2.3 Clasificación de las Emergencias
De acuerdo a su magnitud, éstas se clasifican en los siguientes niveles de criticidad (NC):
• Nivel de criticidad Leve: Contingencia simple, situación que puede ser controlada en
forma sencilla y rápida por el personal de operaciones o mantenimiento, con medios
propios. (Fuego incipiente controlado con extintor de la planta).
• Nivel de criticidad Moderada: Emergencia que para ser controlada requiere la actuación
de equipos especiales (Grupo de Emergencia). Requiere desplazamiento de personas
que no participan de su control a zonas de seguridad de la planta. No es previsible su
efecto a sectores colindantes. Ver Anexos: VEN-EHS-PR-001 / F6
• Nivel de criticidad Grave: Emergencia que para ser controlada requiere de todos los
equipos, medios propios y la ayuda de medios de socorro y salvamento externo
(Bomberos, ambulancia y carabineros). Generalmente requiere evacuación. Ver anexos:
CL-EHS-PR-009/F7, VEN-EHS-PR-001 / F1
VEN-EHS-PR-001
Versión: 16
6.2.4 Flujograma para la Gestión de la Emergencia según su Magnitud.
VEN-EHS-PR-001
Versión: 16
6.3 METODOLOGÍA DE TRABAJO SEGÚN TIPOS DE EMERGENCIAS
6.3.1 Accidentes personales
Ver anexos: CL-EHS-PR-009/F7
A. Evaluar rápidamente la situación del accidentado. Determinando el tipo de lesión, y la

gravedad de ésta. De esta forma podrá informar con mayor exactitud el estado de
accidentado al comunicarse con los números de emergencia (lugar, estado de conciencia,
accesibilidad).
B. Dar aviso de inmediato al número de emergencia y policlínico (Dar descripción y gravedad de
accidente, lugar específico). El paramédico es quién está mejor preparado
para administrar los primeros auxilios a un accidentado.
C. Administrar primeros auxilios. Existen situaciones en que no es posible esperar la

llegada del auxiliar paramédico; en este caso se debe administrar los primeros auxilios,
siempre que se cuente con los conocimientos necesarios para ello.
D. Traslado del accidentado a policlínico. En caso de que la lesión sea leve, se debe
trasladar al accidentado a la sala de primeros auxilios; cualquier lesión debe ser atendida.
E. Accidentado grave. En caso de no ser posible el traslado al policlínico, ya que la lesión

conlleva gravedad, se debe buscar la forma de mantener al accidentado lo más cómodo
posible y alejado de la causa de su lesión, hasta que lleguen los equipos de
emergencias del Organismo Administrador o equipos de emergencias más próximo.
* La DIAT (Declaración Individual de Accidente del Trabajo) será remitida al Organismo

Administrador por parte del área de Seguridad y Salud Ocupacional de AES.
F. En caso de ocurrido un accidente grave o fatal se deberá dar aviso inmediato al jefe
del Departamento de Prevención de Riesgos el cual procederá a informar en lo más breve
a la Inspección del Trabajo y a la Secretaría Regional Ministerial de Salud
correspondiente (V región). Ante la incapacidad de éste, ya sea por fuerza mayor u otra,
la responsabilidad la asumirá el Jefe de Complejo, dando cumplimiento a lo establecido
en el compendio N°156/2018 la cual se anexará a este plan. (ANEXO AA).
G. En el caso que un accidentado no pueda salir por sus propios medios desde un espacio
confinado o plataforma desde altura, se cuenta con los servicios de un rescatista
industrial el cual estará a disposición para cuando se desarrollen este tipo de labores;
cuyas responsabilidades serán:
• Valorizar el estado del paciente (dentro de los primeros 15 Minutos).

• Estabilización e Inmovilización del paciente (control de hemorragia; RCP si es
necesario).
VEN-EHS-PR-001
Versión: 16
• Definir vías de evacuación (definir técnicas de traslado: vertical; camillas,

etc.).
• Dirigir personal de apoyo (interno o externo).
• Traslado del paciente hasta lugar en cual pueda acceder personal de
emergencia (Ambulancias del Organismo Administrador IST; SAMU; etc.)
para ser trasladado al centro de atención médico del Organismo
Administrador.
H. Suspender de forma inmediata las labores hasta que lo indique el organismo fiscalizador y
se subsanen las deficiencias constatadas.
I. En caso de ocurrido un accidente a algún estudiante en práctica, además de cumplir

lo mencionado anteriormente, el Supervisor directo o tutor deberá dar aviso inmediato al
Jefe del establecimiento educacional respectivo para luego este, hacer el denuncio al
Servicio Nacional de Salud o a algún centro médico al cual tuviese convenio la institución,
según lo establecido por el DS 313 art. 11. Asimismo, el estudiante en práctica tendrá la
obligación de cumplir la prescripción médica y de dar aviso a su Supervisor directo o tutor
de su alta médica.
6.3.2 Condiciones climáticas adversas
Objetivo: Evitar lesiones a las personas, daño a los equipos o maquinarias en la operación en
presencia de condiciones climáticas adversas, como, por ejemplo, lluvias.
A. En caso de existir caminos o terrenos arcilloso, terrosos, detener inmediatamente equipos

pesados montados sobre neumáticos Monta Cargas, Grúas Horquillas, excepto aquellos
montados sobre orugas.
B. En caso de haber actividad eléctrica por condición climática adversa, habrá detención total
de equipos nombrados anteriormente.
C. Cubrir todos los tableros eléctricos que se encuentren a la intemperie.
D. No permitir trabajos en andamios en exteriores o plataformas en altura.
E. Paralizar faenas de Soldaduras a la Intemperie.
F. Mejorando condiciones climáticas se deberá evaluar el área de trabajo y autorizar su

reanudación según corresponda Supervisor Aes y/o Empresa Colaboradora.
G. Normalizar actividades en forma programada.
VEN-EHS-PR-001
Versión: 16
6.3.3 Terremotos
Ver anexos VEN-EHS-PR-001 / F6
A. Una vez ocurrido el evento, el CCI solicitará a Sala de Control la activación de alarma sonora.
B. A su vez, la CCI indicará por radio en todas las frecuencias la activación del plan de
contingencia. Una vez entregada la información, todas las personas de Central Ventanas que
posea radio de comunicación deberá cambiarse de frecuencia a canal 7 para recibir mayores
instrucciones.
C. La CCI exigirá, por radio canal 7, la organización de los Coordinadores de Emergencia por
edificios y de departamentos, y que éstos reúnan y hagan la verificación, tanto física como
emocional, del personal que tengan a su cargo, sean estos de planta, contratistas o visitas y
que se encuentren a salvo en su totalidad
D. Todo el personal de planta, contratistas y visitas deberán acudir por las vías de evacuación a
las zonas de seguridad más cercanas al lugar donde se encuentren en el momento del sismo.
E. Cuando vaya en dirección a un lugar seguro o en dirección a la Zona de Seguridad, no corra,

cálmese.
F. Aléjese de barandas o vacíos, escaleras.
G. Protéjase bajo vigas, umbrales de puertas, bajo escritorios. Si está en el exterior, aléjese de
tendidos eléctricos, postes o de donde podrían caer objetos.
H. No use los ascensores.
6.3.4 Tsunami
Ver anexos: VEN-EHS-PR-001 / F2, VEN-EHS-PR-001 / F6, VEN-EHS-PR-001 / F3
A. Una vez declarada la emergencia de TSUNAMI por los organismos gubernamentales, se

organizará el CCI y activaran el Plan de Contingencia.
B. Se aplicará los pasos A, B y C de “Terremotos”.
C. Al momento de evacuar las instalaciones, identifique las vías de evacuación en interior y

exteriores, además de las zonas de seguridad.
D. Se darán las respectivas Alertas por tsunami.
VEN-EHS-PR-001
Versión: 16
E. En caso de que el sismo no le permita estar de pie, debe evacuar a las Zonas de Seguridad
para Tsunami al interior de las unidades de la Central Ventanas.
Se evacuará hacia los pisos definidos en altura dentro de la central caminando hasta la
Zona de Seguridad para Tsunami, éstas están ubicadas en los pisos de turbinas de V1-2,
V3 y V4 y, opcionalmente, estarán los pisos de los estanques de agua de alimentación de
V3, V4 y las azoteas de las salas de compresores del FGD en V3 y V4.
F. No exponerse al tránsito vehicular en la ruta de tránsito hacia zona de seguridad Tsunami.
G. La instrucción de líderes será apoyada por megáfonos y radio (canal 7 de emergencia).

Una vez decretada la emergencia, todos los apoyos deberán cambiarse al canal indicado
(7).
H. Se deberá escuchar atentamente y respetar las instrucciones de los Coordinadores de

Emergencia. Ver anexo CL-EHS-PR-009/F3
I. Una vez en la zona de seguridad se efectuará el conteo de la totalidad de las personas

tanto de AES como de las empresas Contratistas.
J. No vuelva a los lugares potencialmente amenazados hasta escuchar las instrucciones del
director de la emergencia y de las autoridades pertinentes. Ver anexo CL-EHS-PR-009/F3
VEN-EHS-PR-001
Versión: 16
PLAN DE EVACUACIÓN GENERAL VER ANEXO VEN-EHS-PR-001 / F3 POR AVISO DE TSUNAMI
VEN-EHS-PR-001
Versión: 16
6.3.5 En Caso De Pandemia
En caso de decretarse una Pandemia por los organismos pertinentes, los líderes, deberán
definir las acciones a seguir, dando cumplimiento a las indicaciones emanadas por la
autoridad sanitaria y corporativos, dentro de las cuales estarán, las siguientes:
A El COE, se deberá reunir con el fin de establecer los lineamientos establecidos por la
autoridad sanitaria y los corporativos.
B Se deberá evaluar continuamente las necesidades, identificando los recursos necesarios

para una planificación a una pronta respuesta frente a la emergencia.
C Monitorear las acciones establecidas y generar acciones para mantener seguro a las
personas y la generación de electricidad.
D Prepararse para la recuperación a la normalidad.
Dentro de las acciones a definir, serán:
• Disminución de mano de Obra.

• Definir el equipo de trabajo esencial.
• En caso de contagios, se deberán actuar de acuerdo con las directrices emanadas de
la corporación y de la autoridad sanitaria.
• Adoptar las medidas emanadas de la autoridad sanitaria, organismo administrador y
las indicadas por la corporación.
6.3.6 En caso de Accidentes relacionados con Manifestaciones Sociales
Ante un eventual conocimiento de manifestaciones Sociales que se puedan generar en las

cercanías de los centros de trabajos de Central Ventanas, se deberán adoptar las siguientes
medidas preventivas:
• Definir nuevas rutas para el ingreso y salida, según corresponda.

• Definir nuevos horarios de ingreso y salida.
• Mantener los accesos cerrados.
• Solicitar el apoyo a organismos externos, tales como Carabineros.
• Las personas No caer en provocaciones ni enfrentar a los manifestantes.
• En caso de ser necesario permanecer al interior de las instalaciones por un largo
periodo de tiempo o en su caso, salir de las instalaciones de forma rápida y discreta.
• Aléjese del lugar donde se encuentren los manifestantes.
En caso de Accidentes relacionados con atentados, las personas deberán dar aviso en forma
inmediata a su jefatura, quien avisará al departamento SISO. La persona lesionada deberá
VEN-EHS-PR-001
Versión: 16
asistir a un centro asistencial, para recibir la correspondiente la atención médica, de

preferencia a los centros de atención del IST.
En caso de algún amago se procederá se acuerdo al documento VEN-FU-IN-031. Instructivo
Respuesta Ante Emergencia Cancha de Carbón.
6.3.7 Accidentes Teletrabajo
El trabajador que desempeñe sus labores en modalidad a distancia o teletrabajo está cubierto
por el seguro de la ley 16.744, tanto por los accidentes producidos a causa o con ocasión del
trabajo, como por las enfermedades que sean causadas de manera directa por el ejercicio de
la profesión o el trabajo ejercido.
Accidentes domésticos (por ejemplo, aquellos ocurridos al efectuar labores del hogar como
limpieza, cocinar, reparaciones y similares) no serán cubiertos por el seguro de la ley 16.744.
(circular SUSESO N°3370).
6.3.8 Incendios
Para el caso de incendios, se deben considerar dos aspectos:
1. Niveles de criticidad
2. Equipos disponibles para atacarlos
1. Niveles de incendio: Con el objeto de decidir con mayor precisión los pasos a seguir al detectar
un incendio, se definen tres niveles de incendio:
A. Nivel de Criticidad Leve: Se refiere a un principio de incendio, es decir, un fuego que

recién comienza y de una magnitud lo suficientemente pequeña que puede ser controlado
con un extintor portátil.
B. Nivel de Criticidad Moderada: Se refiere a un incendio ya declarado, localizado en un
sector de la planta, en que no es suficiente con un extintor para controlarlo, se requiere la
acción del grupo de primera intervención, ya que es necesario el uso de mangueras de
agua.
C. Nivel de Criticidad Critico: Se refiere a un siniestro de proporciones mayores, donde gran
parte de la planta se encuentra involucrado, y la acción del Grupo de Primera Intervención
de la central no es suficiente para controlarlo y se necesita apoyo externo.
Cuando no es posible intentar algo para combatir un incendio ya que su magnitud es superior
a nuestras posibilidades, se debe ir hacia las zonas de seguridad y, si es necesario, hacer
abandono de la central.
VEN-EHS-PR-001
Versión: 16
2. Equipos disponibles para atacarlos: Dentro de la central existen algunos elementos

destinados al combate de incendios. Para enfrentar con éxito una emergencia por incendio
debemos estar familiarizados con ellos, tanto en lo que se refiere a su ubicación, como a su
utilización. Estos elementos son:
• Extintores
• Sistemas de agua contra incendios
• Mangueras y sus accesorios
• Sistemas detectores de incendios
• Herramientas Manuales
Grupo de Primera Intervención
Debe seguir los siguientes pasos para el control de una emergencia.
1. Operador Sala de Control: Informado de la ubicación del Incendio o Amago avisa en forma fuerte
y clara por radio de acuerdo con el canal interno de cada área.
2. Concurren al lugar:
▪ Jefe de Turno: Llega con llave de Gabinetes de incendio retirados desde Sala de
Control.
▪ Operador Mayor: Encargado de desenergizar zona de amago del incendio.
▪ Pitonero: Analista Químico encargado de llegar con el pitón y llave ABC.
▪ Aclara Tira: Operador Piso Bajo Caldera encargado llegar con una manguera de 2" y
una conexión Y.
▪ Control Grifo: Operador Piso Bajo Turbina encargado del control del agua desde el
grifo.
▪ Operador Intake: Verifica partida de la Bomba contra Incendio, retira llave de gabinete
de portería.
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Versión: 16
6.3.9 En caso de Incendios en depósitos de cenizas:
En el caso de incendios en el depósito de cenizas referirse a los documentos específicos VEN-FU-

IN-063 y VEN-FU-IN-064 respectivamente.
PLANO DE EVACUACIÓN DEPÓSITO DE CENIZAS PUCHUNCAVÍ
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Versión: 16
PLANO DE EVACUACIÓN DEPÓSITO EL PANGUE
VEN-EHS-PR-001
Versión: 16
FLUJOGRAMA DE RESPONSABILIDADES Y COMUNICACIÓN FRENTE A INCENDIOS EN DEPÓSITO

DE CENIZAS
menos que tenga el timbre de control. Página 32 de 88
VEN-EHS-PR-001
Versión: 16
6.2.5.2. Clasificación de las Emergencias:
Mapa de las posibles emergencias en Central Ventanas
Página 33 de 88
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Versión: 16
Plan de Evacuación parcial. Ver anexos VEN-EHS-PR-001 / F6
Un plan de evacuación es un conjunto ordenado de instrucciones tendientes a facilitar el

desalojo de un área determinada en condiciones de emergencia.
El objetivo es conseguir un desalojo rápido y con los menores inconvenientes para el personal
involucrado.
1. En primer lugar, debemos considerar las posibilidades físicas que tenemos en las
instalaciones, para un eventual desalojo.
2. Las siguientes serán las zonas de seguridad definidas como punto de reunión para todo el
personal propio o contratista.
Las vías de evacuación de los edificios deberán ser orientadas hacia el camino principal calle 1
oriente, con la finalidad de evitar confusión en el personal para en caso de emergencia.
3. Instrucciones:
• Si escucha la orden de evacuar la instalación (radio, teléfono o directamente) evacue su

puesto de trabajo y no trate de salvar cosas materiales.
• Tenga presente cuáles son las alternativas de escape.
• No obstruir caminos con camiones o maquinaria.
Página 34 de 88
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Versión: 16
• Coopere con las personas que puedan tener dificultades para evacuar.
• Comunique al encargado de la Emergencia si detecta algún lesionado.
• Así mismo, comunique cualquier situación que pueda ser útil para controlar la emergencia.
• Apenas abandone las instalaciones diríjase a la zona de reunión designada.
• No abandone este lugar sin comunicarlo a su encargado de la emergencia.
• Trate de mantener la calma y coopere con los demás en este objetivo.
• Deje los actos de heroísmo para cuando sean realmente imprescindibles.
• Recuerde siempre que lo más valioso es su vida y la de sus compañeros.
E. Instrucciones para Trabajadores que se encuentren realizando tareas en el Interior o Exterior

del Depósito de Cenizas.
A la voz de
Trabajadores Ubicación detección y/o Acción
amago de incendio
Conductores de Silos de Siga estas -Quedarse al interior del camión.
camión. ceniz Instrucciones. -No salir de la planta.
a / Interior Planta.
Conductores de Rutas F-190 / F-30. Siga estas -Dirigirse a Copec Ventanas.
camión. Instrucciones. -Estacionar y detener vehículos.
Conductores de Depósito de ceniza. Siga estas -No descargar.
camión. Instrucciones. -Estacionar y detener vehículos al centro del banco en
el cual se esté trabajando.
Operadores de Depósito de ceniza. Siga estas -Estacionar y detener maquinarias al centro del banco
maquinaria. Instrucciones. en el cual se esté trabajando.
Supervisor. Deposito. Siga estas -Reunir al personal evitando que estos salgan de los
Instrucciones. recintos y situarlos al centro del banco en el cual se
Supervisor. Planta. Siga estas -Reunir al personal evitando que estos salgan de los
Instrucciones. recintos y esperar instrucciones del responsable de
Emergencia Central Ventanas.
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6.3.10 En caso de emergencias en Operaciones Combustible.

Flujograma para alerta y comunicación de la Emergencia en Operaciones Combustible
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Actividades durante la Evacuación Parcial en los sectores de Operación de Combustible
A) En caso de un incendio y/o Explosión:

• Tranquilizar a las personas, hay que indicar que no deben correr ni regresar, por ningún
motivo, y dirigirlos por las salidas de emergencia hacia la zona de seguridad asignada. En
dicho caso se deberá llevar un listado de las personas.
• Las filas, se moverán por el lado derecho de la ruta que hayan elegido para evacuar, para
permitir que las personas que vienen a controlar la emergencia lo hagan sin impedimentos.
• En caso de humo, hacer desplazar al personal agachado, tan cerca del suelo como sea
posible.
• Solicitar la Asistencia de personal del Organismo Administrador en caso de que existan
heridos.
• Verificar en la Zona de Seguridad (pasando lista) que se encuentre todo el personal que
estaba en el momento de iniciar la evacuación, informando de esto Responsable AES.
• Si no hay posibilidad de evacuar y se encuentre(n) en un piso superior, ingrese a un sector
con ventana hacia el exterior, evitando quedar sobre el fuego del primer piso. Cierre la puerta
que haya entre el fuego y usted, en este caso las ventanas que dan al exterior deben abrir
completamente, para aumentar la ventilación, verificando permanentemente que desde el
piso inferior no aparezcan lenguas de fuego desde el exterior.
• Conservar la calma. Esperar ayuda del rescate.
• Por la ventana saque un pañuelo o cualquier cosa que ayude a dar señales de auxilio.
• Si está atrapado por el humo, permanezca lo más cerca posible del suelo.
• La respiración debe ser corta y por la nariz. Si el humo es espeso, cúbrase además la nariz y
la boca con un pañuelo.
• Si la puerta está fría, abra con mucho cuidado debiendo cerrarla si la vía de escape está llena
de humo o si hay una fuerte presión de calor contra la puerta.
• Si no hay peligro proceder de acuerdo con el plan de evacuación
• En caso de emergencia, las personas externas a las operaciones de combustibles serán
apoyadas a través los asistentes del operador de cada sistema y seguirán las instrucciones
del operador de la sala de control.
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Versión: 16
B) En caso de un sismo y/o Tsunami
• Asumir en lo posible el control de la situación ordenando a las personas.

• No gritar, pues esto ayuda a crear un clima de pánico.
• Alejarse de ventanas, paneles y lámparas que puedan caerle encima.
• No abandonar su sector, para evitar aglomeraciones y accidentes y, antes eventuales
desprendimientos de estructuras, ubicarse en lugares que le presten protección, como, por
ejemplo, bajo escritorio, bajo el marco de una puerta, etc.
• No correr ni abandonar el recinto por sí solo.
• Apagar todo tipo de equipo o elemento que pueda producir un fuego (eléctricos). Cortar
pasos de gas en equipos de oxicorte y operar para da de emergencia en tableros eléctricos.
• Si durante el Sismo sufre alguien una caída o es lesionado, tratar de ubicarse de inmediato
en un sector alejado, pero visible, de las vías de escape, evitando ser pisoteado por personas
descontroladas.
• Si se encuentra en estructuras de altura y existe un riesgo de caída de distinto nivel, se debe
sentar o quedar en cuclillas para evitar caer, esperar que se detenga el movimiento.
• Una vez se detenga el Sismo se debe concurrir a las Zonas de Seguridad establecidas en la
central.
• En caso de emergencia, las personas externas a las operaciones de combustibles serán
apoyadas a través los asistentes del operador de cada sistema y seguirán las instrucciones
del operador de la sala de control.
LAS VIAS DE EVACUACIÓN PARCIAL EN EL SISTEMA DE OPERACIÓN DE COMBUSTIBLE

SERÁN:
1.- Evacuación Parcial desde Correas en Cancha de Carbón:
• Mientras dure el sismo se debe permanecer en el sector de trabajo.

• Sujetarse fuertemente de pasamanos o estructuras.
• Permanecer agachado, en cuclillas o sentado en las pasarelas a fin de evitar caída desde
altura.
• Una vez terminado el sismo evaluar las estructuras por donde se transitará.
• Caminar lentamente verificando que los grating de piso estén firmes.
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• Descender de correas 3 y apilador Radial

• Transitar por zonas despejadas hasta el punto de encuentro de Tsunami en caso de
decretarse una emergencia local con su correspondiente aviso, evitar acercarse a taludes de
carbón
• Informar de la condición y cantidad de personal al Coordinador General.
• Esperar instrucciones.
2.- Evacuación Parcial desde Cintas Transportadoras C-3, C-Bc-04

• Sujetarse fuertemente de pasamanos o estructuras
• Permanecer agachado, en cuclillas o sentado en las pasarelas a fin de evitar caída desde
altura
• Si existiese algún riesgo de caída de materiales, proteger el cuerpo manteniéndose bajo
linteles de puerta o estructuras firmes.
• Una vez terminado el sismo evaluar las estructuras por donde se transitará.
• Caminar lentamente verificando que los grating de piso estén firmes.
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Versión: 16
• Descender de correa.
• Transitar por zonas despejadas hasta Zona de Seguridad más cercana.
• Si es solicitado, realizar evacuación de la central.
3.- Evacuación Parcial desde Túneles:

• Encender linterna al casco.
linteles de puerta o estructuras firmes.
• Una vez terminado el sismo evaluar las salidas.
• Caminar lentamente verificando el techo del túnel, si existe alguna grieta o material que
pudiese caer, tomar otra vía de evacuación. (si no existiese ruta de salida liberada,
permanecer en calma intentando realizar comunicación con equipo radial para informar
situación)
• Las vías de evacuación o salida del túnel son:
✓ Salida hacia correa 5A
✓ Salida principal
✓ Salida de emergencia en la mitad de la correa 5
4.- Evacuación Parcial desde Casa Molino o Torre Mezclado:

linteles de puerta o estructuras firmes
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5.- Diagrama evacuación desde Correas V1
• Una vez terminado el sismo evaluar las salidas.

• Caminar lentamente estado de las escalas, si existiese algún daño tomar otra vía de
evacuación. (si no existiese ruta de salida liberada, permanecer en calma intentando realizar
comunicación con equipo radial para informar situación)
• Las vías de evacuación o salida de la casa molino son:
✓ Salida Hacia la correa BC-01B (quinto piso)
✓ Salida lado Oriente (segundo piso)
✓ Salida lado norte (escala tipo gato)
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Vías Evacuación Sistema Operación Combustible
SISTEMA OPERACIÓN COMBUSTIBLE
SECTOR DETALLES
Una salida hacia la caldera 4° piso
Tripper unidad 1
Una salida hacia la correa n°3
Tripper unidad 2 Dos salidas hacia la caldera 5° piso
Cuatro salidas de evacuación en 1° piso
Casa de Molino
4° piso una salida hacia correa n°5
Sistema de rechazo Tres salidas en 1° piso
Galería correa 3 Una salida sector tambor de cola
Una salida hacia correa 5ª
Correa 5 (Túnel) Una salida principal
En la mitad de la correa salida de emergencia
Una salida a la caldera piso 9
Galería Tripper Unidad 3 Dos salidas hacia correa bc-03
Una salida exterior que llega al primer piso.
Una salida hacia la correa bc-01b (quinto piso)
Torre de Mezclado Una salida lado oriente (segundo piso)
Una salida lado norte (escala tipo gato)
Tripper Unidad 4 Una salida hacia la caldera 9° piso
Torre Tripper Unidad 4 Dos salidas hacia la correa bc03
Una salida hacia el exterior hasta 1° piso (calle)
Torre Transferencia 01
Dos salidas hacia la correa bc01
Torre Transferencia 02 Dos salidas hacia la correa bc02
Torre Transferencia 03 Dos salidas hacia la correa bc03
Ct01 una sola salida
Ct02 una sola salida
Sistema de descarga apilador radial
Sala de control del apilador tiene una salida
Stacker tiene una salida en el lado derecho y otro lado izquierdo
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Actividades durante la Evacuación General
• Una vez en las zonas de seguridad se deberá realizar el conteo de las personas y se deberá
esperar la orden de Líder de Plan o quien lo reemplace.
• Si se solicita realizar la evacuación ante alerta de Tsunami, se deberá realizar el siguiente
recorrido:
Desde Zona de Seguridad ante Alerta de Tsunami V1, V3 y V4:
o Realizar recorrido hacia los puntos de encuentro Tsunami, ubicados al interior de la

central y descrito en el punto 6.3.4.
o Coordinador General Debe realizar nuevamente conteo del personal con el listado
diario.
o Informar o comunicarse con personal faltante para ver su situación de demora o
desvío.
Desde Zona de Seguridad Cancha de carbón sector Oriente:
o Realizar recorrido hacia los puntos de encuentro Tsunami, ubicados al interior de la

central y descrito en el punto 6.3.4.
o Coordinador General Debe realizar nuevamente conteo del personal con el listado
diario.
o Informar o comunicarse con personal faltante para ver su situación de demora o
desvío.
6.3.11 Instrucciones en Caso de Emergencia Radiológica
Son aquellas donde intervienen materiales radioactivos que pueden ocurrir al interior de la
planta como en sus deslindes y que están relacionado con lo siguiente:
• Fuentes peligrosas no controladas (Abandonadas y perdidas; robadas o

encontradas; dañadas).
• Uso indebido de fuentes industriales.
• Amenazas y actos dolosos.
• Emergencias durante el transporte.
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Como complemento revisar las siguientes tablas:
Fuente: Sección D; Tarjetas de medidas de respuesta; Manual para Primeros Actuantes ante
Emergencia Radiológicas. OIEA 2007.
Fuente: Figura Manual de para Primeros Actuantes ante Emergencia Radiológicas. OIEA 2007.
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Fuente: Figura Manual de para Primeros Actuantes ante la Emergencia Radiológicas. OIEA
2007.
A. Toda empresa que haga ingreso de equipos que tengan la posibilidad de irradiar ya
sean; pilas radiactivas; filtros o materiales activados deben declararlos al supervisor
AES.
B. Supervisor AES informara al jefe de operaciones y al Departamento de Prevención

de Riesgos inmediatamente.
C. La Empresa una vez que utilice el equipo deberá retirarlo inmediatamente de las
instalaciones no se permitirá el almacenamiento de estos al interior de la central.
D. En caso de pérdida, robo del equipo o destrucción accidental de alguno de sus

componentes y que esto suceda al interior de la planta se debe dar aviso inmediato al
Jefe de Operaciones y al Departamento de Prevención de Riesgos, éstos avisarán a las
autoridades específicamente; Carabineros; Bomberos; Ambulancias. Ver anexos: CL-
EHS-PR-009/F7
E. En caso de destrucción accidental de un equipo, o incendio donde se vea comprometido

una fuente de radiación, la zona debe ser inmediatamente evacuada y señalizada
hasta
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que se hagan presente los organismos de ayuda externos capacitados para

contener la emergencia.
Aplíquese la siguiente tabla de evacuación:
Fuente: Sección D ; T a r j e t a s de medidas de respuesta; Manual de para Primeros

Actuantes ante Emergencia Radiológicas. OIEA 2007.
Central Ventanas cuenta con un instrumento para medir radiación con el fin de monitorear
y dar la alerta temprana de algún tipo de emergencia radiológica.
F. El Jefe de Operaciones y el Departamento de Prevención de Riesgos deben especificar

claramente el tipo de situación y la calidad de los materiales comprometidos y el tipo de
radiaciones comprometidas en el evento y dar aviso inmediato al organismo especialista
CCHEN.
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Números y contactos frente a Emergencia Radiológica.
CONTACTO EMERGENCIAS RADIOLÓGICAS

Emergencias Radiológicas 56-9-93194369 - 56-9-83603830
Oficiales de Protección Radiológica en Alerta
(OPRA)
Central de Alarmas y Vigilancia: 2 23646102 – 2 3646202 (atención 24Hrs.)
JEFE SECCIÓN PROTECCIÓN RADIOLÓGICA OPERACIONAL
Jefe Sección Protección Radiológica Operacional María José Yáñez
E-mail maria.yanez@cchen.cl
Fono 2 - 23646269 / 56 - 9 - 83603830
Medidas de primeros actuantes ante una emergencia radiológica (Se debe aplicar hasta que
CCHEN cambie directrices frente a emergencia).
Fuente: Sección D; Tarjetas de medidas de respuesta; Manual de para Primeros Actuantes ante
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6.3.11 Emergencias Alimentarias
Intoxicación alimentaria en el casino de la central.

Ver anexos: VEN-AD-PR-002
A. Evaluar rápidamente la situación del o los intoxicados Identificando síntomas, para

informar con mayor exactitud al policlínico.
B. Dar aviso de inmediato al policlínico y al supervisor de los intoxicados.
C. Trasladar al policlínico. En caso de ser una intoxicación masiva, coordinar el

traslado a un servicio de salud.
D. Una vez detectada la intoxicación, el paramédico interrogara a los intoxicados, en

la medida que sea posible, acerca de los alimentos previamente ingeridos: lugar y
hora.
E. Si el evento es en un horario normal de trabajo, inmediatamente se deberán

obtener muestras de cada alimento consumido, las que se aislaran en bolsas
selladas y rotuladas que se guardarán en el congelador y se esperará las
instrucciones que emita el organismo correspondiente para su análisis (Servicio de
Salud).
F. En caso de que los análisis sean positivos, clausurar y /o multar de forma

inmediata el casino de acuerdo en lo indicado en el Código Sanitario hasta se
subsanen las irregularidades constatadas.
6.3.12 Ambientales
Toda emergencia es un evento actual o inminente que requiere de la pronta coordinación

de acciones o la regulación especial de personas o propiedades para proteger la salud,
seguridad o bienestar de la gente o para limitar el daño a la propiedad y al medio ambiente.
Se incluyen en esta categoría los eventos que afecten ejemplares de fauna marina, que
pudieran verse afectados a causa de trabajos realizados tanto al interior como al exterior de
la central, o de condiciones operacionales. Ejemplos de estos eventos son la intrusión de
fauna marina protegida en los ductos de aducción de agua de mar.
En caso de contingencias, producto de la falta o nulo abastecimiento de carbón debido a

condiciones climáticas adversas u otras situaciones que impidan la descarga de Motonaves
desde el o los sitios del puerto de PVSA, y que impacte negativamente el stock de
combustible en la cancha de acopio, se informará a la persona encargada del proceso,
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quien adoptará las medidas necesarias al evento y eventualmente podrá activar el

transporte vía terrestre desde otros negocios termoeléctricos de AES Andes o a través de
empresas proveedoras del insumo.
A continuación, se entrega un listado de las posibles Emergencias Ambientales que pueden

ocurrir o han ocurrido en Central Ventanas:
• VEN-MA-PR-03 Monitoreo de Ruido Ambiental.

• VEN-MA-PR-04 Respuesta ante Presencia de Carbón en la Playa.
• VENT-MA-P-06 Rescate de Animal Marino y Peces.
• VEN-FU-IN-062 Instructivo monitoreo de velocidad del viento para las operaciones en
cancha de acopio de carbón Central Ventanas.
• VENT-MA-P-09 Plan Operacional para la Gestión de Episodios Críticos.
• GENER-P-40 Prevención y Control de Derrames.
En los puntos siguientes se entrega un detalle de los pasos a seguir para cada una de las
emergencias ambientales.
6.3.13 Monitoreo de Ruido Ambiental

Ver Anexos VEN-MA-PR-03
A. En caso de recibir formalmente una carta o se informe por otro medio, desde el
Ministerio de Salud o la Municipalidad de Puchuncaví, respecto de una denuncia por la
molestia de receptores por el ruido que se genera por la operación de la planta o de la
superación de los límites permisibles normados, se procederá a realizar un análisis por
parte del Jefe del Departamento de Gestión Ambiental y la Gerencia de las implicancias
de la denuncia.
B. Dentro de un plazo de 24 horas después de recibida la denuncia, un servicio

contratado procederá a realizar una medición de ruido en el mismo punto que se describe
en la denuncia. La metodología de la medición de ruido deberá estar de acuerdo con lo
estipulado en el D.S.38/2011 o la norma vigente al momento de la medición. Esta deberá
ser acompañada de un informe técnico.
C. El informe será recibido por el Jefe del Departamento de Gestión Ambiental quien,
junto al Supervisor de Medio Ambiente, procederá a realizar un análisis de los resultados
presentados y compararlos con otros informes de ruido realizados con anterioridad y que
son parte del plan de seguimiento ambiental. El informe, además, deberá ser enviado a la
autoridad en un plazo máximo de 15 días recibida la denuncia. El envió de la carta debe
cumplir con el procedimiento de comunicaciones CL-EHS-PR-006 Comunicaciones
internas y externas.
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Flujograma de respuesta ante reclamo por ruido ambiental
Reclamo
Ruidos Molestos.
Lugar/hora
Medición Ruido Ambiental No hay ruido molesto

Diagnóstico asociado a proyecto Notificar
Receptores sensibles autoridades
Hay ruido molesto

asociado a proyecto
Medición Ruido en Fuente

Identificación de fuentes
significativas
Diseño e implementación de
medidas de mitigación
Medición Ruido Ambiental

No hay ruido molesto
Verificación medidas asociado a proyecto Notificar
Receptores sensibles y punto de
autoridades
reclamo
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6.3.14 Control de emisiones atmosféricas, Respuesta ante aumento de emisiones de Material

Particulado (MP) bajo situación de episodios críticos Ver Anexo procedimiento VENT-MA-P-09
En el caso de existir episodios críticos de contaminación atmosférica por Material Particulado (MP),
se debe disminuir las emisiones de MP mediante la reducción de carga de las unidades de
generación del Complejo teniendo en cuenta lo siguiente:
A. Una vez recibido el pronóstico meteorológico por parte de la SEREMI de Medio Ambiente
de la Región de Valparaíso, donde se señale la hora en que se espera la condición de “Mala
Ventilación” para la dispersión de contaminantes y se declare una condición de “Emergencia
Ambiental” para MP10 y/0 MP2,5 en el escenario de operación de las 4 unidades de
generación, se implementarán las acciones comprometidas en el Plan Operacional en la
siguiente secuencia:
• Dentro de la Hora 1: se ejecutarán las acciones de ajuste operacional necesarias
hasta alcanzar el 3%, 5% o 10% de reducción de emisión de MP dependiendo de la
situación de emergencia ambiental (alerta, preemergencia y emergencia,
respectivamente) en atención al promedio horario de las últimas 3 horas de operación.
• Finalizando la Hora 2: Se realizará la verificación de la reducción de las emisiones
comprometidas y verificación de la calidad del aire en las estaciones de monitoreo que
se encuentren bajo los niveles de emergencia ambiental.
B. Esta reducción de la generación de las unidades se realizará previa coordinación y

comunicación con el Coordinador Eléctrico nacional (CEN).
C. La reducción de emisiones comprometidas se operará durante todo el período que dure

el episodio crítico.
D. En el caso que una o más unidades del Complejo estén fuera de servicio por mantención,
falla o por requerimiento del CEN, no se aplicarán acciones de reducción de emisiones en las
unidades que se encuentren operando, salvo el caso que la Unidad 1 esté fuera de servicio.
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6.2.15 Emisiones atmosféricas, Respuesta ante aumento de emisiones de SO2 bajo situación
de episodios críticos
Ver Anexo procedimiento: VENT-MA-P-09
En el caso de existir episodios críticos de contaminación atmosférica por SO 2, se debe llevar a cabo
las acciones necesarias para disminuir las emisiones de SO2 teniendo en cuenta lo siguiente:
A. Una vez recibido el pronóstico meteorológico por parte de la SEREMI de Medio

Ambiente de la Región de Valparaíso, donde se señale la hora en que se espera la
condición de “Mala Ventilación” para la dispersión de contaminantes y en el escenario
de operación de las 4 unidades de generación, se implementarán las acciones
comprometidas en el Plan Operacional en la siguiente secuencia:
a. Una (1) hora antes del cambio de condición de Ventilación Mala, se activará el
monitoreo constante de las emisiones del Complejo y de los datos de calidad
del aire de las estaciones de monitoreo
i. Dentro de la Hora 0: se ejecutarán las acciones de ajuste operacional
comenzando con la acción N°1 que corresponde a la operación en condición
de aumentar la capacidad de abatimiento de los desulfuradores hasta alcanzar
el 3% de reducción de emisión de SO2, en atención al promedio horario de las
últimas 3 horas de operación.
ii. Finalizando la Hora 1: se realizará la verificación de la reducción del 3% de las
emisiones de SO2 comprometidas. Esta condición de operación se mantendrá
hasta el término de la condición de Ventilación Mala.
iii. Comenzando la Hora 2: se realizará la verificación de la calidad del aire en las
estaciones de monitoreo que se encuentren bajo los 500 μg/Nm3 promedio
horario. Si una de las estaciones de monitoreo se encuentra sobre los 500
μg/Nm3 se activará la acción N°2 del Plan que corresponde a la operación en
condiciones límites de los desulfuradores con el fin de alcanzar el 10% de
reducción de emisión de SO2, en atención al promedio horario de las últimas 3
horas de operación.
b. En situaciones en las cuales las concentraciones de promedio horario de SO2
alcancen un valor de 500 μg/Nm3 en al menos una de las siete estaciones de la
Red de Monitoreo de Calidad del Aire del Complejo Industrial Ventanas.
(Quintero, Sur, Maitenes, Valle Alegre, La Greda, Ventanas y Puchuncaví) y
Condiciones de Ventilación Mala, se activará las acciones de reducción de
emisiones del Plan Operacional, de acuerdo con:
i. Dentro de la Hora 0: Se ejecutarán las acciones de ajuste operacional,
comenzando con la acción N°2.
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ii. Finalizando la Hora 1: Se realizará la verificación de la reducción del 10% de

las emisiones de SO2 comprometidas y verificación de la calidad del aire en las
horario.
iii. Finalizando la Hora 2: Se realizará la verificación de la reducción del 10% de
las emisiones de SO2 comprometidas y verificación de la calidad del aire en las
horario de SO2. Finalizada la hora 2, y si las condiciones de calidad del aire se
mantienen bajo los 500 μg/Nm3 promedio horario de SO2, se volverá a la acción
N°1 con la reducción de emisiones al 3% y la operación normal de las unidades
previa coordinación y comunicación con el CEN. En el caso que se mantengan
las concentraciones de calidad de aire por sobre el límite de 500 μg/Nm3, se
deberá mantener la secuencia de reducción de emisiones de SO2 y la revisión
de la calidad del aire hasta obtener una concentración menor al límite antes
indicado.
iv. En caso de no alcanzar la reducción comprometida, se activará la acción N°3
que corresponde a la reducción de carga en las unidades de generación del
Complejo hasta alcanzar el 10% de reducción de emisión de SO2, en atención
al promedio horario de las últimas 3 horas de operación, previa coordinación y
comunicación con del CEN.
B. En el caso que una o más unidades del Complejo estén fuera de servicio por mantención,
falla o por requerimiento del CEN, no se aplicarán acciones de reducción de emisiones en las
unidades que se encuentren operando, salvo el caso que la Unidad 1 esté fuera de servicio
6.3.16 Respuesta ante presencia de Carbón en la Playa.

Ver Anexo VEN-MA-PR-04
A. Todos los días en la mañana se realiza una inspección del sector de playa de Ventanas
desde la Caleta de pescadores a la desembocadura del estero Campiche, con la presencia
del personal de la Capitanía de Puerto de Quintero y personal de Puerto Ventana S.A.
B. Al detectar la presencia de carbón en la playa, el CPVEN prepara una cuadrilla de

pescadores para realizar las labores de retiro del material.
C. Se procede con el retiro y cuantificación del carbón, el cual deberá ser almacenado en
sacos en la bodega de residuos peligrosos, debidamente etiquetado.
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D. A día siguiente de la limpieza se informa a las autoridades, a través de correo electrónico,

el día y la hora en los cuales se realizaron los trabajos de limpieza y la cantidad de material
retirado.
6.3.17 Rescate de Animal Marino y Peces Ver Anexo VENT-MA-P-06
A. El jefe de turno deberá avisar en forma inmediata al Departamento de Gestión Ambiental

y al Jefe de Operaciones, sobre la presencia de un animal marino en los pozos de agua de
sello.
B. El jefe del Departamento de Gestión Ambiental o el Jefe de Operaciones debe informar
por teléfono al encargado de la oficina de SERNAPESCA Quintero, al número 2931838, que
se detectó el ingreso de un animal marino a las instalaciones de AES Central Ventanas, y en
qué estado se encuentra.
C. Las personas en turno junto al Supervisor de Medio Ambiente inspeccionarán la zona en

la cual se detectó la presencia de animal marino, a fin de evitar cualquier posible daño de este
producto de la operación de los equipos. Se delimitará el acceso al sector.
D. Antes de iniciar los trabajos de rescate, se dará a conocer los riesgos asociados a la
operación de rescate en una charla de seguridad según lo establecido en el DS N°40 Articulo
21. Se procederá, además, a la inducción en el Procedimiento de Trabajo y solicitud de
permisos de trabajo.
E. Se procederá al despeje del área de productos o materiales que obstaculicen el

funcionamiento operacional y/o tránsito normal del personal y se delimitará la zona de trabajo.
Esta labor debe realizarse solo con personal autorizado (SERNAPESCA y Brigada de
Rescate Animal AES). Además, se procederá a trasladar los materiales y elementos a la zona
de trabajo.
F. Se intentará realizar la captura del animal marino mediante el uso de carnada y una jaula.
La técnica apropiada será evaluada y aplicada por personal de SERNAPESCA.
G. Se inmovilizará el ejemplar mediante red y lazos para su ingreso a la jaula de contención.
H. Se realizará una evaluación del animal, la que será efectuada por el personal de
SERNAPESCA.
I. Se procederá a incorporar el ejemplar capturado a una jaula de traslado hacia el centro

de rescate que SERNAPESCA defina o para su reinserción al ecosistema.
J. Se realizará el retiro de las herramientas, desechos generados y materiales del lugar de
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trabajo.
K. Se realizará el cierre de permisos de trabajo por Supervisor de Medio Ambiente AES.
L. Se generará el Reporte de No conformidad, Incidente y Cuasi-Accidente (GENER-P-11-

F1) y Análisis de Causa Raíz (CONEC-COM-PR-014) por parte del supervisor que detectó la
presencia del animal marino.
6.3.18 Respuesta ante Derrames.
Ver anexos: GENER-P-40 Prevención y Control de Derrames, CL-EHS-PR-009/F5, VEN-

EHS-PR-001 / F4, VEN-EHS-PR-001/F5, VEN-EHS-PR-001 / F13, Layout Aguas Central
Ventanas (lluvias, alcantarillado, circulación, Residuos industriales Líquidos), CLACC-01 y
CLACC-02 (Códigos externos)
A. Dar aviso inmediato de Emergencia, informando al Especialista Ambiental.
B. Se aplicará el procedimiento de control de derrames establecido por el Área Ambiental de

la Central Ventanas previa consulta a las indicaciones que dan las hojas de seguridad de
cada sustancia peligrosa con respecto al control de derrame y primeros auxilios.
Procedimiento GENER P-40 Prevención y control de derrames.
C. Se verificará si hay personas que se hayan visto afectadas por el derrame. De ser así, en
el caso de que el derrame se haya generado al interior de la planta, se utilizarán los
dispositivos de Emergencia con los que cuenta cada instalación de almacenamiento de
sustancias peligrosas, duchas de cuerpo entero y frontales (ojos y cara) y se evaluará la
necesidad de trasladarlos al Organismo Administrador o centro asistencial más cercano. A fin
de contener el derrame y evitar su propagación a otros sectores se deberá consultar Layout
de Aguas Central Ventanas a fin de evaluar alternativas operacionales de incomunicación o
desviación de la sustancia derramada.
D. En caso de que el derrame se genere al exterior de la planta y algún miembro de la

comunidad se vea afectado, se deberá coordinar el traslado al centro asistencial más
cercano.
E. Utilizar barrera de contención para evitar la expansión del derrame. Nunca permita que el
producto derramando llegue al agua, o pisos en que el producto pueda infiltrar.
F. Absorba el producto con algún material inerte disponible, recoja y deposite en contenedor
de residuos peligrosos según lo estipulado en procedimiento para derrames. Si el producto
derramado corresponde a ceniza o escoria se deberá cuantificar la cantidad del material
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derramado y el sector afectado para proceder a evaluar la alternativa más eficiente de

limpieza (Ej.: aspiración o succión mediante barredora o camión alto vacío).
G. En caso de derrames sin presencia de fuego identifique el producto y sus riesgos a través
de guía del producto, hoja de seguridad, rombos o placas de UN y/o guía de emergencia.
H. Elimine toda fuente de ignición y corte los servicios de energía del área.
I. Evite que el producto llegue al agua, áreas donde exista la posibilidad de infiltración para
evitar mayor contaminación
J. En amagos de incendio controle con los medios de extinción disponibles del área.
K. No arriesgue su integridad o la de sus compañeros.
L. Solicite apoyo a cercanos si el fuego no puede ser controlado.
M. La evacuación se realizará en dos condiciones:
• Cuando exista derrame en altos porcentajes y que sea riesgoso para el medio marino y
para el ser humano.
• Cuando la magnitud del incendio pueda afectar una o más áreas con riesgo a las
personas.
N. Se dará la alarma para la evacuación del personal hacia los puntos de encuentro
establecidos.
O. Una vez finalizada y controlada la emergencia se procederá a normalizar el área

afectada.
P. Se registrará un accidente según Registro de No conformidades, Acciones Correctivas &

Preventivas existentes en el área de seguridad y ambiental.
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Layout Aguas Central Ventanas (lluvias, alcantarillado, circulación, Residuos industriales

Líquidos)
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6.3.19 Emergencias en Bodegas Sustancias Químicas Peligrosas, Bodega de Solventes y

Lubricantes, Bodega de Residuos Peligrosos, Bodega de Gases.
Plano Instalaciones de almacenamiento de sustancias peligrosas (A0), ubicados en

porterías de accesos. Ver Anexo N
Un derrame, incendio, explosión o fuga de algún producto peligroso, puede ser el primer paso
para una situación de emergencia y/o desastre, tanto para las personas, como las
instalaciones, ver anexo I Listado de Sustancias Peligrosas y Hojas de Datos de Seguridad.
1. Inmediatamente descubierta la emergencia
• Proteger a los empleados directamente expuestos.
• Identificar los residuos o sustancias comprometidas en la emergencia (Registros,

manifiestos, HDS).
• Identificar los riesgos para la salud y el medio ambiente.
• Identificar el carácter, fuente, cantidad y extensión del evento (Derrame, incendio,

Explosión o fuga).
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• Dar aviso a las Instituciones competentes cuando corresponda (Bomberos,

Carabineros, Autoridad Sanitaria) (Teléfonos de emergencia incluidos en CL-EHS-
PR-009/F7).
2. Durante la fase de control
• Informe al Supervisor inmediato, incluya su nombre y la ubicación y tipo de la

emergencia.
• Describa a los productos comprometidos en la emergencia, detalle sus características,
su olor y estado (líquido, sólido, gaseoso).
• Detalle los datos de la etiqueta del producto, numero UN, si lo tiene.
• Siga los procedimientos indicados por sus superiores o los conocimientos adquiridos,
si es posible la contaminación de otras áreas, indíqueselo al superior, adoptar las
medidas necesarias para evitar la propagación y la reincidencia del evento (Derrame,
incendio, explosión o fuga) en la instalación.
• Se debe despejar el área inmediatamente, bloqueando el sitio de la emergencia y las
áreas donde ésta puede extenderse. En lo posible. eliminar o retirar toda fuente de
ignición cercana (grúas, carretillas, maquinarias, etc.) y desconectar toda fuente de
energía que pueda agravar la emergencia inicial.
• Avisar a los integrantes del Grupo de Primera Intervención
• Detener toda operación en las bodegas durante la ocurrencia del evento

(independiente de la magnitud de la emergencia).
• Monitorear fugas, presión, generación de gases o la ruptura de válvulas, tuberías u
otros equipos, donde se considere apropiado.
• Entregar al personal del Grupo de Primera Intervención los equipos de emergencia y
protección personal dispuestos en la instalación.
3. Inmediatamente después de la emergencia
• Proveer de tratamiento, almacenamiento y disposición de los residuos, de suelos y las

aguas contaminadas y de cualquier otro material contaminado que se haya generado
durante la emergencia. Estos residuos deben manejarse como residuos
peligrosos a menos que demuestre analíticamente la ausencia de características
de peligrosidad.
• Hay que asegurar que en las zonas afectadas por el incidente no se manejen
(almacenen, traten o eliminen) residuos o sustancias incompatibles con el material
liberado o fugado durante dicho incidente.
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• Descontaminar y/o reponer los equipos utilizados para el control de la emergencia,

para atender futuras emergencias.
6.3.20 Detención operación cancha de carbón por velocidad de viento sobre 18 nudos (9,26
m/s)
A. El OSSC de V1V2 y/o V3V4 debe monitorear la velocidad del viento en la pantalla definida
para este fin. La velocidad es detectada por un anemómetro el cual se encuentra ubicado al
interior de la cancha de acopio de carbón.
B. Si el viento es igual o mayor a 18 nudos en la pantalla, el OSCC debe iniciar el proceso de
detención de las actividades al interior de la cancha, resguardando la integridad de las
personas, medioambiente y equipos, dando aviso al supervisor del contratista.
C. Estando detenida la operación, el OSCC monitoreará la velocidad del viento hasta que se
refleje una baja en la intensidad del viento por al menos 20 min. Una vez verificados valores
constantes del viento bajo los 18 nudos, se retomarán las actividades en cancha de carbón.
Los horarios de la detención y reanudación de las actividades deben quedar registrados en la
bitácora de sala de control.
D. Jefe de Turno de Central Ventanas, enviará un correo electrónico a la autoridad informando
de la detención por velocidad del viento sobre lo estipulado. El correo tipo tendrá la siguiente
redacción:
“Señores,
En virtud de lo establecido en ORD. N°12.600/05/808 SMA, de 19 de julio 2021, cumplimos
con informar que la operación de la cancha de carbón ha sido detenida con fecha ____, a las
__:__ h, con motivo de la implementación de la medida de prevención y mitigación
comprometida en el documento en comento, al observar que la velocidad del viento, medido
con el anemómetro de la cancha de carbón, superó los 18 nudos”.
E. En caso de falla del anemómetro, el OSCC hará mediciones con un equipo manual y lo
registrará directamente en la plataforma EtaPro cada 4 horas.
F. Esta instrucción rige a partir del 12 de julio del 2021.
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6.3.21 Emergencias Por Hidrógeno
Fugas de Hidrógeno
En caso de fugas de Hidrógeno, se deberá proceder de la siguiente forma:
• Al existir un mayor consumo de hidrógeno o se visualiza una pérdida de presión en los

manómetros instalados en la zona del banco de inyección de hidrogeno y/o se detecta
en la sala de control de V1 y V2 (en forma independiente) que ha bajado la pureza de
este elemento, se deberá revisar y analizar el proceso de hidrógeno para detectar la
fuga, además se debe informar inmediatamente al jefe de turno de dicha anomalía.
• Los operadores de terreno deberán comenzar a identificar el punto de fuga con un

detector de hidrogeno, en todo el circuito, de manera de identificar el punto de fuga.
• Se debe evacuar en forma inmediata la zona de la sala de máquinas.
• Se deben cancelar todos los permisos de trabajo y en caliente.
• Se debe cercar y delimitar la zona de sala de máquinas.
• Sólo las personas de operaciones de V1-2 se deben mantener en el sector de la

detección de fuga de hidrógeno y deben actuar según indicaciones del jefe de turno.
• El jefe de turno decidirá si se procede a reparar en servicio o detener la unidad.
• Si la reparación de la fuga de hidrógeno se realiza en servicio, ésta se realizará con

herramientas especiales o acondicionadas para tal efecto. Además, se deberá
mantener un detector de hidrógeno en la zona.
• Si la reparación no es posible en servicio, el jefe de turno deberá detener la unidad

para ejecutar el trabajo inyectando C02 en el circuito de hidrógeno para barrer y
eliminar el hidrogeno del generador.
• Los ventiladores de la sala de control deben estar en constante funcionamiento.
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Explosión por Hidrógeno
• En caso de explosión por fuga de hidrógeno, se deberá evacuar inmediatamente la

zona afectada y operaciones deberá evacuar todo el hidrógeno del sistema activando
el venteo de emergencia de hidrogeno del o los generadores.
• Se deberá detener la unidad inmediatamente y se procederá a realizar un barrido con
CO2 del sistema de hidrógeno.
• Se delimitará la zona afectada para evitar el ingreso a personas ajenas al proceso.
• El jefe de turno de V1-2 informará de la emergencia al jefe de operaciones y adoptará

las medidas necesarias para mitigar y controlar la emergencia.
• En caso de no ser contenida la emergencia, se activará el venteo de emergencia de

hidrogeno de los generadores.
Nota: En caso de producirse un incendio posterior a la emergencia de explosión por hidrógeno, se

procederá según lo indicado en el punto 6.3.5.
Las zonas con presencia de hidrógeno son:
Bodega de Hidrógeno V1-2
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Turbo Generador V1 Cuadro de inyección de hidrógeno al

Turbo Generador V1
Turbo Generador V2 Cuadro de inyección de hidrógeno al

Turbo Generador V2
6.4 Plan de Evacuación:
Un plan de evacuación es un conjunto ordenado de instrucciones tendientes a facilitar el

desalojo de un área determinada en condiciones de emergencia.
El objetivo es conseguir un desalojo rápido y con los menores inconvenientes para el personal
involucrado
La posibilidad de que la empresa tenga que evacuar a su personal de las zonas peligrosas se
ve incrementada por la magnitud de la emergencia y por los riesgos a los que se pueden ver
afectados los trabajadores si permanecen dentro de la planta.
Para ello se dispone de vías de evacuación que están orientadas a puertas que dan con el
exterior de las instalaciones. Estas vías deberán estar en conocimiento de todo el personal y
debidamente señalizadas como tal, es decir, deben graficar lo que se quiere comunicar en
forma clara y simple, ubicándolas en lugares donde no puedan ser tapadas por objetos y deben
dirigir al personal hacia las zonas de seguridad o, en otro caso, hacia un lugar alejado de
donde ocurre la emergencia.
• En primer lugar, debemos considerar las posibilidades físicas que tenemos en las instalaciones
y planta en general, para un eventual desalojo.
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(Para contar con más información sobre instalaciones, vías de escapes y puertas de la planta
ver anexos: VEN-EHS-PR-001 / F5. Además, cada área de la planta deberá anexar planos de
las instalaciones que controlan con las vías de escape las cuales serán anexadas a este
documento).
• Dirigirse hacia las Zonas de Seguridad como punto de reunión para todo el personal propio o
contratista.
6.4.1 Instrucciones para personal Administración
A. Si escucha la orden de evacuar la instalación, no dude ni pretenda salvar cosas

materiales, cúmplala de inmediato. Guíese por el Coordinador de Seguridad
designado para su área. Ver Anexos: CL-EHS-PR-009/F3
B. Tenga presente cuáles son las alternativas de escape.
C. No obstruya pasillos ni puertas, otra persona puede estar tratando de pasar.
D. Coopere con las personas que puedan tener dificultades para evacuar.
E. Comunique al Coordinador de la Emergencia si detecta algún lesionado.

F. Así mismo, comunique cualquier situación que pueda ser útil para controlar la
emergencia.
G. Apenas abandone las instalaciones diríjase a la zona de seguridad designada.
H. No abandone este lugar sin comunicarlo a su encargado de la emergencia.
I. Trate de mantener la calma y coopere con los demás en este objetivo.
J. Deje los actos de heroísmo para cuando sean realmente imprescindibles.
K. Recuerde siempre que lo más valioso es su vida y la de sus compañeros.
6.4.2. Instrucciones para personal Operación y Mantención:
A. Si escucha la orden de evacuar la instalación, guíese por el coordinador de

seguridad designado para su área.
B. Desenergice equipos, previa autorización Jefe de Operaciones o Jefe de turno.
C. Tenga presente cuales son las alternativas de escape.
D. No obstruya pasillos ni puertas, otra persona puede estar tratando de pasar.
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E. Coopere con las personas que puedan tener dificultades para evacuar.
F. Comunique al Coordinador de la Emergencia si detecta algún lesionado.
G. Así mismo, comunique cualquier situación que pueda ser útil para controlar la
emergencia.
H. Apenas abandone las instalaciones diríjase a la zona de seguridad designada.
I. No abandone este lugar sin comunicarlo a su encargado de la emergencia.
J. Trate de mantener la calma y coopere con los demás en este objetivo.
K. Deje los actos de heroísmo para cuando sean realmente imprescindibles.
L. Recuerde siempre que lo más valioso es su vida y la de sus compañeros.
6.4.3. Jefe de Operaciones / Jefe de Turno:
A. Evaluar la situación de emergencia, activar alarma sonora y ordenar la evacuación

del área si fuese necesaria apoyándose de radios, altoparlantes.
B. Una vez hecha la evacuación, el Jefe de Turno debe verificar que todos los
ocupantes hayan completado la evacuación, comunicándose por radio canal 7 con
los coordinadores de emergencia designados.
C. Debe evaluar la situación y dar la autorización a los trabajadores de volver a entrar
al área.
NOTA IMPORTANTE DE LOS PLANES DE EVACUACIÓN
Cualquier trabajo que por necesidades y/o razones técnicas deba limitar, bloquear y/o cerrar total o
parcial una de las calles o vías de circulación peatonal al interior de la planta, deberá ser notificada
con 24 horas de anticipación al Área de Operaciones de la Unidad respectiva (Jefe de Turno) Cc.: Al
Jefe de Operaciones, Jefe Área Administración y Departamento de Prevención de Riesgos; con el fin
de definir vías de evacuación alternativas hacia las zonas de seguridad en caso de una emergencia.
La guardia (Control de Portería) deberá ser informada en todo momento de estos cierres de vías
interiores; para entregar la retroalimentación necesaria y adecuada a los organismos externos de
ayuda que se hagan presente en caso de una emergencia.
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6.5 DE LOS MEDIOS INTERNOS DE COMUNICACIÓN PARA LA EMERGENCIA
Los sistemas de alerta de una emergencia se activan a través de alarma sonora con sirenas
instaladas en distintos puntos de la Central Ventanas y por radios con frecuencia internas de cada
área.
Se definirá como canal de comunicación válido durante una emergencia dentro de la Central
Ventanas la frecuencia de radio.
Además, Central Ventanas deberá tener un sistema de comunicaciones que sea capaz de operar por
períodos extendidos de tiempo en condiciones adversas. Se deberá incorporar energía de backup y
baterías adicionales para que pueda tener una operación continua sin interrupciones.
Además de tener presente que la frecuencia de Bomberos es 155.600 Mhz y también la de la

posta 158.150 Mhz para ser usadas en caso de emergencias, después de ocurrido el evento.
Se cuenta con un teléfono satelital para mantener contacto en todo momento en caso de caída de los
sistemas de comunicación tradicionales Telefonía Móvil o Celular, Radiofrecuencia.
• Números de Teléfono Satelitales:
o SALA DE CONTROL MOVIL VENTANAS 881651460522
o SALA DE CONTROL FIJO VENTANAS 881631663168
o Encendido del teléfono satelital el PIN: 1234
o Al realizar la llamada desde un teléfono satelital móvil, ésta se debe realizar desde el
exterior del edificio de turbinas.
PROCEDIMIENTO DE DISCADO TELEFONOS SATELITALES
DESDE HACIA MODO DISCADO EJEMPLO

SATELITAL CELULAR 0 + 00 + 56 + 9 + NUMERO CELULAR + # 000 56 9 9579 9440 #
FIJO
SATELITAL TELEFONO RED 0 + 00 + 56 + CODIGO CUIDAD + N° RED FIJA + # 000 56 32 2804757 #
FIJO FIJA
SATELITAL SATELITAL 0 + 00 + N° SATELITAL + # 000 881632 522996 #
FIJO
SATELITAL CELULAR 00 + 56 + 9 + NUMERO CELULAR 00 56 9 95799440
MOVIL
SATELITAL TELEFONO RED 00 + 56 + N° RED FIJA 00 56 32 2680457
MOVIL FIJA
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SATELITAL SATELITAL 00 + N° SATELITAL 00 881632 522996

MOVIL
CELULAR SATELITAL (FIJO / CARRIER + 0 + N° SATELITAL 123 0 881632 522996

MOVIL)
ANEXO GENER SATELITAL (FIJO / 9 + CARRIER + 0 + N° SATELITAL + # + CLAVE FAC + # 9 123 0 881632 522996
MOVIL)
UBICACIÓN FÍSICA N° SATELITAL
SALA DE CONTROL FIJO VENTANAS 881631663168
SALA DE CONTROL MOVIL 881651460522
VENTANAS
6.6 Comunicaciones
6.6.1 Comunicaciones Internas
El jefe de turno o en su defecto el jefe de área del trabajador que detecte alguna situación o evento
al interior o en las proximidades de la Central Ventanas que no guarde relación a la imagen y valores
que promueve AES Chile S.A. como compañía y que pueda estar relacionado, por ejemplo, a temas
de cuidado del medio ambiente, salud de las personas, seguridad industrial y física, relacionamiento
con la comunidad, excelencia operacional, relación con trabajadores y contratistas u otros, deberá
informar a la Encargada de Comunicaciones y/o Desarrollo Comunitario de Central Ventanas de
manera inmediata por vía telefónica o personal, cerciorándose del acuso de recibo de la información
entregada, de manera de advertir cualquier problema y/ o poder reaccionar a tiempo para combatir
sus consecuencias en caso de que ocurra. La información entregada, deberá ser respaldada
inmediatamente después del llamado telefónico por correo electrónico, WhatsApp o mensaje de
texto.
Por su parte, la Encargada de Comunicaciones y/o Desarrollo Comunitario deberá revisar, junto a la
Vicepresidencia de Asuntos Corporativos y Gerencia del Complejo de Centro de AES, si amerita
activar el Plan de Manejo de Comunicaciones de Central Ventanas.
6.6.2 Comunicaciones con Partes Interesadas
La Encargada de Comunicaciones y/o Desarrollo Comunitario deberá revisar, junto a la

Vicepresidencia de Asuntos Corporativos y la Gerencia del Complejo de Centro de AES, si amerita
activar el Plan de Manejo de Comunicaciones de Central Ventanas el cual contemplará al menos los
siguientes puntos:
• Anticiparse a la crisis, conjunto de acciones que se puedan tomar para prevenir la crisis.
• Prever los diferentes escenarios posibles de crisis, contemplar acciones para cada uno de
estos escenarios.
• Capacidades y recursos disponibles para el manejo de la crisis.
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• Formar un Equipo de gestión de crisis.

• Canales de comunicación, elaboración y validación de mensajes a transmitir y definición de
público y medios, en caso de crisis para los distintos escenarios.
• El tiempo de respuesta.
6.7 Posterior a la Emergencia / Investigación.
Una vez que la emergencia ha sido controlada y se ha retornado a la normalidad, se deberá realizar
la investigación correspondiente, la que debe completarse a más tardar en 2 días hábiles de
concluida la emergencia / contingencia. Esta es una actividad que permite descubrir causas raíz de
los eventos, deficiencias de capacitación y entrenamiento del personal, medios disponibles con los
que se cuenta para atacar las emergencias. Además, permite dar una orientación efectiva en el
control de posibles situaciones a futuro.
La investigación queda registrada en el formato de Registro de No Conformidades / Acciones

Correctivas y Preventivas del Sistema de Gestión de Seguridad. Ver Procedimiento de No
Conformidades P-11 Y P- 45 según aplique, además se dejará registro en formulario Informe
de la Emergencia, Ver anexos: CL-EHS-PR-009/F4.
En el proceso de investigación se debe:
Investigar las causas que posibilitaron su origen, propagación y consecuencias, de manera de

encontrar las causas raíz para adoptar acciones correctivas y/o preventivas eficaces y eficientes.
Las causas raíz identificadas serán consideradas No Conformidades y gestionadas según

“Procedimiento de No Conformidad, Acciones Correctivas y Preventivas".
Se identificarán necesidades de capacitación, analizando el comportamiento de las personas frente a

la emergencia, los sistemas de control y los equipos de autoprotección y se adoptarán las medidas
necesarias de corrección.
De la difusión y revisión de los planes:
1. Capacitación:
Los empleados AES identificados en los planes de emergencia deberán estar familiarizados con
los planes de emergencia y con los procedimientos y equipos específicos de respuesta. El personal
incluido en los planes de emergencia debe estar capacitado en sus respectivos papeles identificados
en los planes. Según el programa de capacitaciones establecidos por AES.
2. Prueba de los Planes
Ver anexo: CL-EHS-PR-009/F4
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La Central Ventanas deberá probar los planes de emergencia para asegurar que están actualizados,
que son efectivos y que son comprendidos como mínimo una vez al año. Se deberán usar ejercicios
para probar los planes (Ver anexos CL-EHS-PR-009/F8) los cuales serán ejecutados con el fin de:
• Lograr el propósito del plan para la emergencia;

• Reforzar capacitaciones previas;
• Asegurar la simplicidad de la operación;
• Brindar el máximo de lecciones a ser aprendidas; y
• Ser económicos.
6.6.3 Comunicación Aes Chile con la Superintendencia De Medio Ambiente:
Titular Suplente
Nombre completo Felipe Andrés Luís Marcelo
Hernández Oliva Sepúlveda Ramírez
Cargo Jefe Departamento Jefe Departamento
Gestión Ambiental Control Químico
Profesión u oficio Ingeniero Ambiental Ingeniero Industrial
Número de teléfono directo 322160200 322160200
Anexo 5352 Anexo 5409
Número de celular +56965872721 +56988288703
Correo electrónico. felipe.hernandez@aes.com luis.sepulveda@aes.com
6.7.1 Distribución de los planes para la emergencia
Ver Anexo: GENER-P-07/F3
Todos los que tengan responsabilidades dentro del plan deberán tener acceso a copias controladas
del plan para la emergencia. La distribución del plan de emergencia quedará en el formulario Listado
de Distribución GENER-P-07/F3 y sus modificaciones quedarán formalizadas dentro de este mismo
documento en el punto 12 Control de Modificaciones.
6.7.2 Actualización
Los planes para la emergencia deben ser revisados como mínimo una vez al año. Se deberá notificar
a quienes tengan los planes en su poder de todos los cambios clave al mismo, además será retirada
y timbrada como copia obsoleta destinando su disposición acorde a los señalado en el procedimiento
de Control de Documentos GENER-P-07, y la nueva versión será entregada a los responsables
según lo establecido en el punto anterior.
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6.7.3. Auditoría
La preparación para la emergencia se auditará anualmente. Central Ventanas deberá realizar

revisiones luego de las pruebas a los planes para evaluar la efectividad de estos.
Las no conformidades emanadas de esta auditoría deberán ser regularizadas según lo estipula el
procedimiento de Incidentes, No Conformidades, Cuasi Accidentes, Acciones Correctivas y
Preventivas GENER-P-11 y P-45 según aplique.
7 MEDIDAS DE PREVENCIÓN DE RIESGOS
Según Matriz de Identificación y Evaluación de Emergencia CL-EHS-PR-009 F1 Matriz de

Identificación y Evaluación de Emergencia, las medidas de control para las tareas que nazcan de
las actividades de este plan son las siguientes:
N°1 Medida de Control
Preparación y respuesta ante la Emergencia (VEN-EHS-PR-001):

1
Parte Emergencia Alimentaria

2
Parte Condiciones Climáticas Adversas

3
Parte Terremotos
Preparación y respuesta ante la Emergencia (VEN-EHS-PR-001): Parte

4
Tsunami

5
Incendios

6
Contaminación Radiológica

7
Evacuación
8 CONTROL AMBIENTAL
N°1 Medida de Control

1
Parte Emergencia Alimentaria

2
Parte Ambiental
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3
Control de Derrame
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9 CONTROL DE REGISTROS
Retención
Nombre del Registro Código Responsa Disposición

Medio Tiempo ble de la
Custodia
Hasta Centro Respaldo
Ubicación del COE y CCI CL-EHS-PR-009/F2 Electrónico
Actualización Documental Magnético
Director y Coordinador de CL-EHS-PR-009/F3 Electrónico Hasta Centro Respaldo

Emergencia Actualización Documental/ Magnético
Informe de simulacro emergencia Hasta Centro Respaldo

CL-EHS-PR-009/F4 Electrónico Actualización Documental Magnético
Listado de Equipos y Materiales de Hasta Centro Respaldo

CL-EHS-PR-009/F5 Electrónico
Emergencia Actualización Documental Magnético
Listado Telefónico Externo de Hasta Centro Respaldo

CL-EHS-PR-009/F7 Electrónico
Emergencias Actualización Documental Magnético
Programa de Simulacros Hasta Centro Respaldo

CL-EHS-PR-009/F8 Electrónico Actualización Documental Magnético
Listado Local de Documentos Hasta Centro Respaldo

GENER-P-07/F2 Electrónico
Listado de distribución de
GENER-P-07/F3 Electrónico Hasta Centro Respaldo
Documentos
Lista y Control de Documentos

Externos
Planilla de Comunicaciones
Externas
Registro Coordinación
procedimiento de emergencia con VEN-EHS-PR-001 / F1 Electrónico Hasta Centro Respaldo
instituciones Actualización Documental Magnético
Carta de inundación zona Bahía Hasta Centro Respaldo

Quintero VEN-EHS-PR-001 / F2 Electrónico Actualización Documental Magnético
Ruta de evacuación para Hasta Centro Respaldo

VEN-EHS-PR-001 / F3 Electrónico
emergencias de Tsunami Actualización Documental Magnético
Diagramas de red de incendio

Central Ventanas y listado de VEN-EHS-PR-001 / F4 Electrónico Hasta Centro Respaldo
Programas de Mantención Actualización Documental Magnético
Registro Fotográfico, volúmenes y Hasta Centro Respaldo

Cantidades de Sustancias VEN-EHS-PR-001/F5 Electrónico Actualización Documental Magnético
Peligrosas.
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Planos de emergencia Central

VEN-EHS-PR-001 / F5 Electrónico Hasta Centro Respaldo
Ventanas y Nueva Ventanas. Actualización Documental Magnético
Ubicación de Zonas de Seguridad

Central Ventanas y Nueva Hasta Centro Respaldo
VEN-EHS-PR-001 / F6 Electrónico Actualización Documental Magnético
Ventanas.
Esquema de Plano de Evacuación y

Zonas de Seguridad Depósitos de
Cenizas.
Listado de Sustancias Peligrosas y

Hojas de Datos de Seguridad. Hasta Centro Respaldo
Comunicación de accidentes
relacionados con combustibles Hasta Centro Respaldo
CLACC-01 Electrónico Actualización Documental Magnético
líquidos derivados del petróleo
Informe de accidentes relacionados

con combustibles líquidos derivados Hasta Centro Respaldo
CLACC-02 Electrónico Actualización Documental Magnético
del petróleo
Listado Personal de Grupo de

Primera Intervención
Formato Local de inspección CL-EHS-PR-009/F9

Electrónico Hasta Centro Respaldo
mensual de extintores
LAYOUT Drenajes Central

Electrónico Hasta Centro Respaldo
Ventanas
Diagrama de Respuesta Ante

Emergencias Nombre de los Hasta Centro Respaldo
encargados
Procedimiento para parada de

emergencia turbogenerador en Hasta Centro Respaldo
VEN-OPE-IN-001 Electrónico Actualización Documental Magnético
caso de incendio
Instructivo de bloqueo sistema contra
VEN-OPE-IN-004 Electrónico Hasta Centro Respaldo
incendios
Procedimiento para parada de Hasta Centro Respaldo
emergencia turbogenerador en VEN-OPE-IN-002 Electrónico
caso de incendio
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VEN-EHS-PR-001
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Procedimiento para parada de

emergencia turbogenerador en caso Hasta Centro Respaldo
VENT-OPV4-IO3.0 Electrónico Actualización Documental Magnético
de incendio
Instructivo rescate en altura y

VEN-EHS-IN-003 Electrónico Hasta Centro Respaldo
espacio confinado
Distribución Apoyo de guardias en

emergencias
Protocolo de acuerdo de
coordinación en situaciones de
No Aplica Electrónico Hasta Centro Respaldo
emergencia empresas
suscriptoras APL
Formato de inspección mensual de

CL-EHS-PR-009/F9 Electrónico Hasta Centro Respaldo
extintores
10 DOCUMENTOS DE REFERENCIAS
Tipo de
Nombre del Documento Código Disponible
Documento en:
(Interno/Externo)
Identificación de Aspectos y
CONEC-MA-PR-001 Interno Centro
Evaluación de Impactos
Documental
Identificación de Peligros y
GENER-P-02 Interno Centro
Evaluación de Riesgos
Documental
Identificación de Emergencia CL-EHS-PR-009 Interno Centro
(Preparación y Respuesta ante Documental
Situaciones de Emergencia V5)
Estándar de preparación para la N°: AES-STD 42.0 Interno Centro
emergencia Documental
ISO 45001 Implementación y
operación Preparación y respuesta Externo Centro
ante la emergencia. Documental
Procedimiento Elaboración y CONEC-COM-PR- Interno Centro

Control de Documentos y Registros 005 Documental
(Procedimiento Información
Documentada V1)
Procedimiento Comunicaciones CL-EHS-PR-006 Interno Centro
Internas y Externas. Documental
Procedimiento de Prevención y GENER-P-40 Interno Centro
Contención de derrame. Documental
Intoxicación alimentaria en los VEN-AD-PR-002 Interno Centro
casinos de la central. Documental
Ubicación del COE y CCI CL-EHS-PR-009/F2 Interno Centro
Documental
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VEN-EHS-PR-001
Versión: 16
Norma Chilena Hoja de datos de NCh 2245 Externo Centro

Seguridad. Documental
Imparte Instrucciones respecto de las

obligaciones impuestas a las empresas
incisos cuarto y quinto del artículo 76 Compendio 156
Externo Centro
de la ley N° 16.744; en virtud de lo Documental
establecido en la ley 20.123.
Manual para Primeros Actuantes ante
Emergencia Radiológicas. OIEA 2007 Externo Centro
Documental
Layout Aguas Central Ventanas
PL N°2417-0-VG Interno Centro Documental
(lluvias, alcantarillado, circulación,
Residuos industriales Líquidos
DS 43 Reglamento sobre Sustancias
Peligrosas Titulo XIII Art.190 DS.43 Externo Centro Documental
DS 38/2011 del Ministerio del Medio DS 38
Ambiente “Establece norma de emisión Externo Centro Documental
de ruidos generados por fuentes que
indica, elaborada a partir de la revisión
del Decreto N° 146, de 1997, del
MINSEGPRES”
Plan Operacional para la Gestión de VENT-MA-P-09 Interno Centro Documental
Episodios Críticos
Monitoreo de Riles VEN-MA-PR-02 Interno Centro Documental
Monitoreo de ruido ambiental VEN-MA-PR-03 Interno Centro Documental
Respuesta ante la presencia de carbón VEN-MA-PR-04 Interno Centro Documental

en playa
Rescate de animal marino VENT-MA-P-06 Interno Centro Documental
Notificación Inmediata de GENER-P-11-F1 Interno Centro Documental

Accidentes
Preparación y Respuesta ante amago o VEN-EHS-IN-001 Interno Centro Documental
incendio
Depósito de cenizas VEN-FU-IN-063
Puchuncaví Interno Centro Documental
VEN-FU-IN-064
Depósito de cenizas Pangue Interno Centro Documental
11 ANEXOS
A. CL-EHS-PR-009/F2 Ubicación del COE y CCI.

B. CL-EHS-PR-009/F3 Director y Coordinador de Emergencia.
C. CL-EHS-PR-009/F7Listado Telefónico Externo de Emergencias.
D. VEN-EHS-PR-001 / F1 Registro Coordinación procedimiento de emergencia con instituciones.
E. VEN-EHS-PR-001 / F2 Carta de inundación zona Bahía Quintero.
F. VEN-EHS-PR-001 / F3 Ruta de evacuación para emergencias de Tsunami.
G. CL-EHS-PR-009/F5 Listado de Equipos y Materiales de Emergencia (EXTINTORES, GABINETES)
H. VEN-EHS-PR-001 / F4 Red de Incendio de Central Ventanas y Listado de Mantención.
I. VEN-EHS-PR-001 / F13 Listado de Sustancias Peligrosas y Hoja de Datos de Seguridad.
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K. CL-EHS-PR-009/F8Programa de Simulacros.
L. CL-EHS-PR-009/F4 Informe de simulacro emergencia.
M. CL-EHS-PR-009/F9 Inspección de Extintores.
N. VEN-EHS-PR-001 / F5 Planos de emergencia Central Ventanas y Nueva Ventanas.
O. VEN-EHS-PR-001 / F6 Ubicación de Zonas de Seguridad Central Ventanas y Nueva Ventanas.
P. VEN-EHS-PR-001 / F7 Esquema de Plano de Evacuación y Zonas de Seguridad Depósitos de
Cenizas.
Q. VEN-EHS-PR-001 / F8 Listado Personal del Grupo de Primera Intervención.
R. LAYOUT Drenajes Central Ventanas.
S. CLACC-01, CLACC-02 Formularios para Comunicación e informe de accidentes relacionados con
combustibles líquidos derivados del petróleo. Considerar registrar en GENER-P-07/F4 LISTA
MAESTRA Y CONTROL DE DOCUMENTOS EXTERNOS y, además, cada vez que se envié este
comunicado este debe ser informado según procedimiento de comunicaciones y registrado en el
formulario GENER-P-06/F6 Planilla de Comunicaciones Externas.
T. VENT-MA-P-09 Plan Operacional para la Gestión de Episodios Críticos
U. VEN-MA-PR-02 Monitoreo de Riles.
V. VEN-MA-PR-03 Monitoreo de ruido ambiental.
W. VEN-MA-PR-04 Respuesta ante la presencia de carbón en playa.
X. VENT-MA-P-06 Rescate de animal marino y Peces.
Y. GENER-P-40 Prevención y Control de Derrames.
Z. VEN-AD-PR-002 Intoxicación alimentaria en los casinos de la central.
AA. GENER-P-11-F3 Notificación Inmediata de Accidentes
BB. VEN-EHS-IN-001 Preparación y Respuesta ante amago o incendio.
CC. VEN-FU-IN-063Deposito de cenizas Puchuncaví.
DD. VEN-FU-IN-064Deposito de cenizas Pangue.
EE. VEN-EHS-PR-001 / F11 Diagrama de Respuesta Ante Emergencias Nombre de los encargados.
FF. VEN-OPE-IN-001 Procedimiento para parada de emergencia turbogenerador en caso de
incendio.
GG. VEN-OPE-IN-004 Instructivo de bloqueo sistema contra incendios.
HH. VEN-OPE-IN-002 Procedimiento para parada de emergencia turbogenerador en caso de
incendio.
II. VEN-OPE-IN-003Procedimiento para parada de emergencia turbogenerador en caso de incendio.
JJ. VEN-EHS-IN-003 Instructivo rescate en altura y espacio confinado.
KK. VEN-EHS-PR-001 / F11 Distribución Apoyo de guardias en emergencias.
LL. Protocolo de acuerdo de coordinación en situaciones de emergencia empresas suscriptoras APL.
MM. VEN-EHS-PR-001 / F9 Formulario Local Inspecciones de extintores
NN. VENT- COM-1-2.21 Instructivo Respuesta Ante Emergencia Cancha de Carbón.
OO. VEN-FU-IN-062 Instructivo monitoreo de velocidad del viento para las operaciones en cancha de acopio
de carbón Central Ventanas.
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Versión: 16
12 CONTROL DE MODIFICACIONES
Revisión Fecha Descripción de Modificaciones
Elaboración del documento

0 Julio Realizado por: Berty Luke
2008 Revisado por: José Paredes
Aprobado por: Jaime Marín
-Se incorpora en “Gestión de la Emergencia” lo referente a la alarma sonora.
-Se incorpora en el evento Terremoto y Tsunami la organización de Coordinadores
de Emergencia.
1 Agosto -Se incorpora al evento Tsunami la ruta de evacuación y la ubicación de la Zona de
2010 Seguridad
Realizado por: Claudia Aravena / Francisco Jaque
Revisado por: Berty Luke/ Urbano Tapia
Aprobado por: Juan Carlos Acevedo
Se actualiza Anexo de listado de extintores a marzo 2011.
Se realizan actualizaciones a ítem 4 de responsabilidades, incorporando a Gerente
Septie
2 de O&M y a Gerente de Costa.
mbre
Realizado por: Francisco Jaque
2011
Revisado por: Berty Luke/ Urbano Tapia
Aprobado por: Fidel Venegas
- Se incluye al procedimiento los incidentes ocurridos a estudiantes en práctica
laboral (5.4. Metodología de trabajo según tipos de Emergencias. /5.4.1 Accidentes
personales letra H).
- Se incorpora que DIAT será remitida al Organismo Administrador IST por el área
3 Enero
de Seguridad y Salud Ocupacional (5.4. Metodología de trabajo según tipos de
2012
Emergencias. /5.4.1 Accidentes personales letra E).
Realizado por: Claudia Aravena
Revisado por: Berty Luke/ Juan Carlos Acevedo
5.1.2 Centro de Comando de Incidentes,
•Se incorpora información para definición de un lugar seguro de comando.
•Se incorpora sus responsabilidades con mayor detalle.
5.4.4 Tsunami
• Se indica Anexo VEN-EHS-PR-001 / F3 Ruta de evacuación para emergencias de
Tsunami
Febrero •Se incorporan Instrucciones a seguir en caso de Tsunami.
4 5.4.6 Se incorpora información en caso de incendio en depósito de cenizas:
2012
•Responsabilidades, Flujograma, Comunicación, Evacuación, Instrucciones a
trabajadores.
•Se incorpora Anexo VEN-EHS-PR-001 / F7 Esquema de Plano de Evacuación y
Zonas de Seguridad Depósitos de Cenizas.
5.4.7 Se incorporan Instrucciones en caso de contaminación radiológica y números
de emergencia.
5.4.8 Derrame:
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Versión: 16
Se aporta anexo Formularios SEC Comunicación e Investigación de accidentes

relacionados con combustibles liq. Derivados del petróleo.
5.4.9 Plan de Evacuación
•Se incorpora nota sobre aviso de cierre de calles y vías de Central Ventanas.
Realizado por: Alexis Morales

Revisado por: Berty Luke/ Juan Carlos Acevedo
Se incorpora información de los puntos referentes a:
6.3.8 Emergencias Alimentarias.
Marzo 6.3.9 Ambientales
5 2012 Se declaran los anexos asociados a este procedimiento con sus respectivas
codificaciones.
Realizado por: Mario Labraña
Revisado por: Berty Luke/ Francisco Jaque
Modificación:
6.3.5 Tsunami modificación de zona de seguridad.
ANEXO:
6 Mayo VEN-EHS-PR-001
2012 / F2 VEN-EHS-PR-
001 / F3 VEN-
EHS-PR-001 / F6
Revisado por: Berty Luke/ Francisco Jaque. Aprobado por: Fidel Venegas
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VEN-EHS-PR-001
Versión: 16
Se incluye en recuadro formalización del Plan de emergencias a Supervisor MA
Se modifica el párrafo del alcance, en donde se incluye V4 y depósito de cenizas.
Se incluye en el punto 4 de Responsabilidades: Jefes de Área de Operaciones V 1-

2 / V 3-4 respectivamente: Integrarán el CCI, y de acuerdo a sus competencias
ejecutarán este procedimiento.
Se agrega punto 4.2 organigrama funcional ante emergencia.
Se agrega al punto 5.1.2:

Se deberá evidenciar en cada extintor la revisión mensual, a través de una
Enero etiqueta, según VEN-EHS-PR-001/F09 Formato de inspección mensual de
7
2014 extintores, esta actividad deberá ser realizada por personal de operaciones de las
correspondientes unidades.
Se agrega al punto 5.4:

Turbina V1, V2, V3 y V4
Para actuar frente a un amago o incendio refiérase al instructivo Preparación y
Respuesta ante amago o incendio VEN-EHS-IN-001 Versión 0
Punto 4.2.3 En obligaciones del personal de la Brigada de emergencias, se incluye

texto” o puedan generar una alteración al medio ambiente”
Se incorpora información al punto 6.2 Metodología de trabajos según tipos de

emergencias:
Se Incorpora puntos:
6.2.1 Accidentes Personales
Letra F: Se hace referencia a circular N°2345 y se agrega como anexo Z
Letra G: Se define actuación de Rescatista y se agrega la frase “estará a
disposición para cuando se desarrollen este tipo de labores”.
Letra J: Se incorpora instrucciones para activación de rescate aéreo; en caso de
accidentes graves.
6.2.4. Tsunami
Se agrega en letra D: Queda como alternativa la salida de emergencia por portería

sur.
Se modifica letra F canal de emergencia del 1 a canal 7. Y se agrega la siguiente
frase una vez decretada la emergencia, todos los apoyos deberán cambiarse al
canal indicado (7).
Se incluye Evacuación general Ver anexos VEN-EHS-PR-001 / F3 por aviso de

Tsunami
Se agrega el punto 6.2.5.1, mencionando los planes de emergencia de la empresa

contratista y los planos de vías de evacuación incluyendo el depósito de cenizas el
Pangue y se actualiza Flujograma de responsabilidades y comunicación frente a
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VEN-EHS-PR-001
Versión: 16
incendio en depósito de cenizas.
Se agrega al punto 6.2.5.2 imágenes, sobre mapa de posibles emergencias en el

complejo.
Las vías de evacuación de los edificios deberán ser orientadas hacia el camino
principal calle 1 oriente, con la finalidad de evitar confusión en el personal para en
caso de emergencia.
Se modifica el punto 6.2.5.2, numero 2 la palabra definir por Las siguientes serán
las zonas de seguridad definidas como punto de reunión para todo el personal
propio o contratista.
6.2.6 En caso de emergencias en cancha de combustible.
Letra C se elimina la frase de correas se elimina 15 o 16, y es modificado por

descender de correa 3 y apilador radial.
Letra I, se agrega imagen de vías de evacuación desde correas de v4.
Se modifica párrafo desde zona de seguridad V1, V3 y V4, Realizar recorrido hasta
portería oriente. Y se elimina Puerto Ventanas en sector Carretera.
6.2.7 Se complementa información para caso de emergencia Radiológicas con

tarjetas de respuesta. Descritas en el Manual para primeros Actuantes ante
6.2.9 Se modifica toda la codificación de los procedimientos del Departamento de
Gestión Ambiental actualizando las actividades a realizar.
6.2.9.3 Se agregan las siguientes letras desde la E hasta O para actuar ante
derrame de sustancias peligrosas.
6.2.9.5 Se modifica apartado C de Respuesta ante Derrame
Se Incluye Anexo Layout Aguas Central Ventanas (lluvias, alcantarillado,

circulación, Residuos industriales Líquidos) en apartado 11 ANEXOS
6.4 De los medios de comunicación para la emergencia; se describe instructivo

para uso de teléfono satelital.
6.2.5.1 En caso de Incendios en depósitos de cenizas, se incluyen códigos de

documentos específicos del área, VENT-NORM (CEN)-I-04 y VENT-NORM (CEN)-
I-05 respectivamente
Se incluyen puntos asociados a control ambiental en apartado 8
Realizado por: Ricardo Cerda – Felipe Hernandez

Revisado por: Francisco Jaque – Milka Kera
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VEN-EHS-PR-001
Versión: 16
Se incluye, Diagrama de Respuesta Ante Emergencias del punto 4.2

ORGANIGRAMA FUNCIONAL ANTE EMERGENCIAS.
En un punto del Plan de evacuación Parcial, se elimina Punto de Encuentro FGD

V4.
Se modifica los siguientes párrafos, correspondientes al punto 4.2.3 De las

Grupo de Primera Intervención:
Obligaciones de los integrantes de Brigada.

• SE MODIFICA LA FRASE Jefe de Grupo (Jefe de Turno) o quien
le reemplace. Por Serán los miembros activos de la Grupo y
Abril actuarán en la emergencia bajo la dirección del Jefe de Brigada,
8 Jefe de Turno, o quien le reemplace.
2015
• Coordinará y solicitará los apoyos necesarios (internos y
externos), mediante un sistema preestablecido donde estén
cubiertas las actividades necesarias como: presencia de
bomberos, el cual deberá canalizar la información a
bomberos, previa notificación recibida de un potencial
incendio, además de solicitar la desconexión de los sistemas
eléctricos, restricción de entrada y comunicaciones durante la
emergencia.
Se modifica N° 511 por el n° 8000 del punto 6.1.4 Flujograma para la Gestión
de la Emergencia según su Magnitud.
En el punto 6.2.1 Accidentes personales, se cambia la palabra IST, por Mutual de
seguridad. Y se modifica número de móvil que se mantiene en gabinete de
primeros auxilios de Mutual de Seguridad en Central Ventanas 42579440. Lo
mismo para el punto 6.2.9.5 Respuesta ante Derrames.
6.2.9.6. Emergencias en bodegas sustancias químicas Peligrosas, Bodega

de Solventes y Lubricantes, Bodega de Residuos Peligrosos, Bodega de
Gases. Contenido se amplía a todas las bodegas, incluyendo incendios,
explosiones, fugas y derrames
En Formulario CL-EHS-PR-009/F8Se incluye contacto de la SEREMI de Salud
Realizado por: Ricardo Cerda – Felipe Hernandez

Revisado por: Francisco Jaque – Milka Kera
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VEN-EHS-PR-001
Versión: 16
Se modifica el concepto Grupo de emergencias por el concepto Grupo de

primera intervención.
4.- Responsabilidades
Se incluyen las responsabilidades de las Personas de Operaciones y
Mantenimiento.
Se agrega anexo VEN-EHS-PR-001 / F11 Distribución Apoyo Guardias en

emergencia y en el punto 4.2 Se modifica anexo Diagrama de Respuesta Ante
Emergencias véase anexo VEN-EHS-PR-001 / F11 Nombre de los encargados
agregando la función del jefe de operaciones de V1-2, como Jefe de Grupo quién
será asistido por el jefe apoyo brigada.
Se incluye la siguiente nota: Si la emergencia se desarrolla en depósitos de

ceniza, se procede según Planes de emergencia específicos de Depósito
Pangue o Depósito de Puchuncaví.
En el punto 5.4 Se agregar en los anexos GENER –P-09/05 ubicación de
extintores y en anexo VEN-EHS-PR-001 / F4 de los nuevos sistemas de
abatimiento de V1 y V2.
9
5.4 Sistemas de detectores de Incendio
Se incluye Instructivo Preparación y Respuesta ante amago o incendio VENT-

SS-l-01 quedando en versión 1.
Se incluye Procedimiento para parada de emergencia turbogenerador en caso de
incendio VEN-OPE-IN-001
Se incluye Instructivo de operación procedimiento para parada de emergencia

turbogenerador en caso de incendio. VEN-OPE-IN-002
Se incluye Instructivo de operación procedimiento para parada de emergencia

turbogenerador en caso de incendio. Vent-OPV4-IO3.0
Se incluye Instructivo de bloqueo sistema contra incendios VEN-OPE-IN-004.
6.2.1 Accidente a las Personas
Se reemplaza la palabra “Policlínico” por “Sala de Primeros Auxilios”

Se anexa instructivo para rescate en altura y en espacio confinado VENT-SS-I-
04.
Se agrega el punto. Para la capacitación y entrenamiento periódico de las
personas del grupo de primera intervención, se posee una la cancha de
entrenamiento ubicado en Valle Alegre.
6.2.5 número 2 se modifican las funciones para actuar en caso de un amago.
6.2.5.1 En caso de Incendios en depósitos de cenizas
Se cambió la codificación de los Planes de emergencia de los depósitos de

ceniza de Pangue y de Puchuncaví VENT-COM (CEN)-I-04 y VENT-COM
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VEN-EHS-PR-001
Versión: 16
(CEN)-I-05.
6.2.9 Ambientales
Se modifica codificación de procedimientos de medio ambiente y se incluye

nuevo procedimiento de monitoreo de Riles:
• VENT-MA-01 Control de emisiones atmosféricas
• VENT-MA-02 Monitoreo de Riles
• VENT-MA-03 Monitoreo de ruido ambiental
• VENT-MA-04 Respuesta ante la presencia de carbón en playa
• VENT-MA-06 Rescate de animal marino
• GENER-P-40 Prevención y Control de Derrames
10 Documentos de referencia
Se modifica codificación de procedimientos de medio ambiente.

Se agrega Protocolo de acuerdo de coordinación en situaciones de emergencia
empresas suscriptoras APL.
11 anexos
Se modifica el orden alfabético de los anexos desde el anexo N hasta el LL.
• Se reemplaza en todo el Documento el término Complejo Costa por Central
Ventanas.
• Anexo I VENT-GG-M-01-F9.1 cambia su nombre y se pasa a llamar Listado de
Sustancias Peligrosas y Hoja de Datos de Seguridad.
• Anexo N VEN-EHS-PR-001-F6 Se incorpora Plano de Emergencia e
Sept
10 Instalaciones de Almacenamiento
2016
• En Anexo B Gener P-09-F3 Coordinador y Director de Emergencia se incorpora
nombre de Nuevo Gerente.
• En Anexo A Gener P-09-F2 es Actualizado agregando datos de Nuevo Gerente
de Complejo.
• Se Elimina Anexo J VEN-EHS-PR-001-F5 Registro
Fotográficos de Almacenamiento de Sustancias Peligrosas información es
contenida en Anexo
I “Listado de Sustancias Peligrosas y Hoja de Datos de Seguridad.
• Anexo H VEN-EHS-PR-001-F4 a Diagramas de Red de Incendio de Central
Ventanas y Listado de Programas de Mantención.

Revisado por: Francisco Jaque – Andre Picart.
Aprobado por: Sergio Garcia.
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VEN-EHS-PR-001
Versión: 16
• Se elimina el Cargo de subgerente de operaciones, quedando unificado en el

cargo de Subgerente de Operaciones y Mantenimiento.
• Se elimina Mutual de Seguridad y se deja Organismo Administrador
• Se modifica 6.2.4 Tsunami “Punto de Encuentro ante alerta de Tsunami”
• Se modifica plan de evacuación general y VEN-EHS-PR-001 / F3 por aviso de
tsunami
• Se agrega al punto 6.2.6 apoyo de los asistentes de sala de control de
11 Enero Combustible para la evacuación.
2017
• Desde Zona de Seguridad ante Alerta de Tsunami V1, V3 y V4
• Se agrega (SERNAPESCA y Brigada de Rescate Animal AES Gener)
• Se menciona anexo I Listado de Sustancias Peligrosas y Hojas de Datos de
Seguridad
Realizado por: Ricardo Cerda C.
• Se agrega el Cargo de subgerente de mantenimiento.
• Se agrega el ingreso por portería oriente para Bomberos.
• Se modifica N° de Circular de la 2345 al 3335 en caso de accidente fatal.
• Se modifica el punto 6.5, en donde se agrega al encargado de Comunicaciones
y relacionamiento Comunitario.
• Se elimina todo lo relacionado al uso de helicóptero en caso de Rescate Aéreo.
12 Abril • Se modifica codificación de procedimientos de Medio Ambiente

2018
• Se incluye el punto 6.3.9.6 la letra F, sobre derrames las ceniza y escoria.
• Se actualiza imagen y ANEXO I de Plano Instalaciones de almacenamiento de
sustancias peligrosas (A0), Ubicados en porterías de accesos
Realizado por: Ricardo Cerda C.- Felipe Hernández

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VEN-EHS-PR-001
Versión: 16
• Se modifica la revisión mensual de extintores, en donde se elimina formato local

y se reemplaza por planilla GENERA CL-EHS-PR-009/F9.
Mayo • Se incluyen las emergencias por hidrógeno.

13
2018
Revisado por: Francisco Jaque – Milka Kera.
• Se modifica alcance, se señalan RCAs y pertinencias que mencionan en sus
considerandos el requerimiento de contar con Planes de emergencia (por
requerimiento de Res. N°1610/20-12-2018 de SMA.
• Se agrega formato local de inspección de extintores , VEN-EHS-PR-001 / F9
Formulario Local Inspecciones de extintores.
14 Mayo
2019
• Se incluye definiciones de RCAs y pertinencias

Revisado por: Francisco Jaque – Milka Kera.
Se incorpora lo siguiente:
• Se incorpora de Definición de DEA.
• Se incorpora Mejorando condiciones climáticas se deberá evaluar el
área de trabajo y autorizar su reanudación según corresponda Supervisor AES
y/o Empresa Colaboradora.
• Se reunirá cuando sea necesario, frente a una crisis y se deberán mantener
con frecuencia estas reuniones, para las acciones necesarias.
Se agregan los siguientes puntos:

6.3.5 En Caso De Pandemia.
6.3.6 En caso de Accidentes relacionados con Manifestaciones Sociales.
6.3.7 Accidentes Teletrabajo.
15 Agosto En todo el documento se modifican referencias al Anexo VENT-MA-P-01 por

2020 VEN-MA-PR-007
6.3.9 Ambientales
Se actualiza información según actualización de procedimientos ambientales
Se elimina Procedimiento VENT-MA-P-01 Control de Emisiones Atmosféricas y
se agrega VEN-MA-PR-007 Plan Operacional para la Gestión de Episodios
Críticos.
6.3.9.2 Se elimina la información respecto a respuesta ante emisión de humos
visibles y se agrega, en cambio, información acerca de respuesta ante aumento de
emisiones de Material Particulado (MP) bajo situación de episodios críticos.
6.3.9.3 Se modifica el título a respuesta ante aumento de emisiones de SO 2 bajo
situación de episodios críticos y se actualiza toda la información según Plan
Operacional
6.3.9.4 Se eliminan letras B y D respecto de la necesidad de informar acerca de la
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VEN-EHS-PR-001
Versión: 16
presencia de carbón en playa.
6.3.9.4 Se modifica letra C eliminando la indicación de autorización de la Capitanía

de Puerto de Quintero para formar cuadrilla de limpieza.
Se agrega letra E indicando la forma de información a la autoridad acerca de la

limpieza de playas.
Anexos
Se modifica letra T, cambiando VENT-MA-P-01 Control de Emisiones
Atmosféricas por VEN-MA-PR-007 Plan Operacional para la Gestión de
Episodios Críticos.
Se incorpora el Anexo: NN. VENT- COM-1-2.21 Instructivo Respuesta
ante Emergencia Cancha de Carbón.
6.6.3 Se agrega comunicación con Superintendencia del Medio Ambiente.
Realizado por: Ricardo Cerda Cortés – Sebastián Cárdenas

Revisado por: Francisco Jaque Mitchell – Felipe Hernández Oliva
Aprobado por: Sergio García Arenas
Se modifica AES Gener por AES Chile.
Se modifica circular 3335 por compendio 156/2018.
Se modifican los anexos asociados a la nueva codificación implementada por el
Sistema de Gestión Integrado.
En todo el documento se modifican referencias a los Anexos:
VEN-MA-PR-001 Monitoreo de Riles

VEN-MA-PR-002 Monitoreo de Ruido Ambiental.
VEN-MA-PR-003 Respuesta ante Presencia de Carbón en la Playa.
VEN-MA-PR-005 Rescate de Animal Marino y Peces.
VEN-MA-PR-007 Plan Operacional para la Gestión de Episodios Críticos
VENT-MA-P-09 Plan Operacional para la Gestión de Episodios Críticos
16 Diciembre VEN-MA-PR-02 Monitoreo de Riles.
2021 VEN-MA-PR-03 Monitoreo de ruido ambiental.
VEN-MA-PR-04 Respuesta ante la presencia de carbón en playa.
VENT-MA-P-06 Rescate de animal marino y Peces.
6.3.9 Ambientales
Se actualiza información según actualización de procedimientos ambientales
Se elimina Procedimiento GENER-P-IO "Seguimiento y Medición de la Gestión
Integrada y Variables relevantes" y formulario GENER-P-IO-FI en VEN-MA-PR-03
Monitoreo de ruido ambiental.
En Alcance, se incorpora en Tabla Pertinencia, los siguientes instrumentos:

Res. Ex. Nº202005101326/16.12.2020 Ingreso al sistema de evaluación de impacto
ambiental, proyecto “Recepción de material de excavación y movimientos de tierra
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VEN-EHS-PR-001
Versión: 16
Depósito El Pangue”.
Res. Ex. Nº20210510193/25.02.2021 Valorización a través del Reciclaje de Cenizas
de Central Termoeléctrica Nueva Ventanas.
En Documentos de referencias, se modifica codificación de procedimiento de

Evaluación de Aspectos e Impactos por CONEC-MA-PR-001.
Se modifica Identificación de Emergencia por Preparación y Respuesta ante

Situaciones de Emergencia V5, y codificación CL-EHS-PR-009
Se modifica codificación de procedimiento Elaboración y Control de Documentos y

Registros por Procedimiento Información Documentada V1 CONEC-COM-PR-005
Se modifica codificación de procedimiento Comunicaciones Internas y Externas por

CL-EHS-PR-006.
Se incorpora DS 38/2011 del Ministerio del Medio Ambiente “Establece norma de

emisión de ruidos generados por fuentes que indica, elaborada a partir de la
revisión del Decreto N° 146, de 1997, del MINSEGPRES”
Se agrega párrafo, sobre contingencias, producto de la falta o nulo abastecimiento

de carbón por parte de PVSA.
En punto 11 Anexos, se incorpora VEN-FU-IN-062 Instructivo monitoreo de

velocidad del viento para las operaciones en cancha de acopio de carbón Central
Ventanas.
Realizado por: Ricardo Cerda Cortés – Sebastián Cárdenas

Revisado por: Francisco Jaque Mitchell – Felipe Hernández Oliva
Aprobado por: Marcelo Morales Trincado
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Plan de Emergencia Local Central Ventanas Rev 16

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Preparación y Respuesta ante

Emergencias Central Ventanas

ELABORÓ REVISÓ APROBÓ FECHA

Ricardo Cerda Cortes Francisco Jaque Mitchell

Unidad de RCA N° Descripción del Considerando

Unidad de Asociada a Pertinencia Descripción del Considerando

El Pangue 57 Carta N°602/18-10- Adelantamiento en 12 meses el inicio de ejecución del proyecto

Central 275 Carta N° Reemplaza actuales equipos de control de emisiones de PM de

Unidad de Asociada a Medidas Descripción del Considerando

Emergencia: Evento actual o inminente que requiere de la pronta coordinación de acciones

• Accidentes con consecuencias graves o fatales a trabajadores.

Emergencia Ambiental: Se define una emergencia ambiental como cualquier evento

Accidente: Evento no deseado y no planeado que resulta en daño a la persona, la

Sustancias Peligrosas: Sustancias liberadas accidentalmente en cantidades tales que

Riesgo: Medición de la probabilidad y gravedad de un efecto adverso sobre la salud,

Personas de auxilio: Personas identificadas en el plan de emergencia como responsables

Magnitud de la Emergencia (ME): Dimensión que tiene una situación de emergencia, la

• Grave – muerte, lesión o enfermedad incapacitante permanente (incapaz de volver al

CONAF: Corporación Nacional Forestal de Chile http://www.conaf.cl/

PERTINENCIA: Una consulta de Pertinencia al SEIA, es un procedimiento mediante el cual

• Velar por la correcta aplicación del presente plan.

• Velar por la correcta aplicación del presente plan.

Jefe de Turno: Integrará el Centro de Comando de Incidentes (CCI), encargados de la correcta

• Asegurar la correcta aplicación de este plan.

Jefe de Área Operaciones: Integrará el CCI y, de acuerdo a sus competencias, ejecutarán

• Velar por la correcta aplicación del plan.

Jefe de Seguridad y Salud Ocupacional: Integrará el COE, colaborará de forma logística

Coordinadores de Evacuación: Personal encargado de evacuar en su totalidad el área, sector

Personal de Operaciones: Integrarán el Grupo de Primera Intervención y serán los

ORGANIGRAMA DE RESPONSABILIDAD ANTE EMERGENCIA

(Líder Central Ventanas + Asesores técnicos:

Operadores de Personas del Grupo de Personas de Servicios

Jefe de Logística Jefe de Comunicaciones

Jefe Operativo Emergencias

Grupo de Primera Intervención

- Ejecutan Acciones Encomendadas

COMUNICACIONES JEFE DEL GRUPO DE PRIMERA INTERVENCIÓN LOGÍSTICA

4.1.1 Centro Operativo de Emergencia (COE). Ver anexos: CL-EHS-PR-009/F2

• Toma decisiones clave.

• Brinda la información técnica necesaria para la emergencia.

• Establece comunicaciones de dos vías para la emergencia.

• Aprueba y consigue los recursos necesarios para la seguridad y la mitigación.

• Gestiona las operaciones para asegurar una respuesta óptima.

• Mantiene contacto con las autoridades y otras organizaciones.

• Evalúa el daño y desarrolla planes de largo alcance.

• Reúne información y lleva los registros relacionados con la emergencia y la respuesta a

• Asegura la información oportuna al público y empleados afectados.

4.1.2 Centro de Comando de Incidentes (CCI). Ver anexos: CL-EHS-PR-009/F2

De los Lugares de reunión del CCI.

Se debe tener en cuenta al definir el lugar:

• Contar con buena visibilidad de la emergencia.

• Contar con los medios de comunicación adecuados: aparatos de radio, celulares y

• En el lugar se deberá tener la información técnica necesaria para controlar la

Su función operativa es:

• Dirigir todos los esfuerzos de respuesta y mitigación.

• Solicitar recursos adicionales para enfrentar emergencias al COE si es necesario.

• Cumplir los objetivos establecidos por el COE.

• Mantener a mano toda la información técnica, de ingeniería y de materiales de la central

4.1.3 Grupo de Primera Intervención:

Organización del Grupo de Primera Intervención:

Obligaciones del jefe del Grupo de Primera Intervención

• Procurar que se respetan normas y equipos de seguridad.