INSTITUTO DE ESTUDIOS SUPERIORES DE CHIAPAS

UNIVERSIDAD SALAZAR, CAMPUS PALENQUE.

MATERIA: FINANZAS.

PROYECTO DE INVERSION: TIENDA DE REGALOS

LORVIK.

ALUNMAS: VAZQUEZ TORREZ LORIEN STEFANY.

CATEDRATICO: CP SANCHEZ DIAZ JESUS.

FECHA DE ENTREGA:26/07/2023
 ANTECEDENTES

REGALAR CIERTOS ARTÍCULOS U OBJETOS ES MUY ANTIGUO Y QUE HOY

EN DÍA SE SIGUE LLEVANDO A CABO. PARA LAS PERSONAS ERA UNA
COSTUMBRE, QUE ESTO INICIO DESDE HACE TRES MIL AÑOS, ANTES DE
QUE LAS PERSONAS SE CONOZCAN AMBAS PARTES INTERCAMBIABAN
REGALOS QUE BIEN PARA ELLOS SE LLAMABAN TRUEQUES, LOS
REGALOS ERAN DIFERENTES Y NO IBAN A LAS TIENDAS A COMPRAR, LAS
PERSONAS TENÍAN QUE REGALAR ALGO QUE ELLOS MISMOS
ELABORABAN.

VERIFICAR Y SABER EXACTAMENTE QUIEN FUE LA PRIMERA PERSONA

QUE DIO EL PRIMER REGALO ES UN POCO DIFÍCIL Y ES QUE REGALAR HA
INICIADO DESDE HACE SIGLOS.

LAS SOCIEDADES PRIMITIVAS ELLOS REGALABAN LO QUE ELABORABAN

YA QUE PARA ELLOS REGALAR TIENE UN GRAN SIGNIFICADO Y CON ESO
IBAN A LOGRAR GRANDES AMISTADES PARA ELLOS ESTOS UNEN LAZOS
MÁGICOS E IMPORTANTES LOS REGALOS QUE ELLOS DABAN ERAN LOS
FRUTOS DE SUS TIERRAS.

TAMBIÉN SE HACÍAN REGALOS PERSONALIZADOS QUE EN ESTE CASO SE

LLEVÓ A CABO DESDE LA APARICIÓN DEL ANTIGUO EGIPTO, PERO EN
ESTE CASO SE REGALABA PARA OBTENER UN BENEFICIO O ELLOS
ACUDÍAN CON UN REGALO CON UN PROPÓSITO, QUE COMO BIEN DIJE AL
PRINCIPIO ERAN REGALOS PERSONALIZADOS COMO, POR EJEMPLO:
FIGURAS O CIERTAS HERRAMIENTAS.

CON EL TIEMPO FUERON DESARROLLÁNDOSE VARIOS ARTÍCULOS CON

CIERTOS DETALLES QUE SE INCLUÍAN EN CADA REGALO Y YA EN EL
SIGLO XIX DESARROLLARON VARIOS OBJETOS HECHOS DE MADERA.

DESDE LA PREHISTORIA SE DABAN REGALOS O MÁS BIEN

INTERCAMBIABAN CIERTOS OBJETOS QUE ELLOS REGALABAN AMULETOS
O CONCHAS. ALGUNOS DABAN OBSEQUIOS AL MOMENTO DE LLEGAR A
UN NUEVO TERRITORIO PARA PODER GANARSE LA CONFIANZA AL
MOMENTO DE LLEVARSE A CABO EL TRUEQUE QUE ES LO QUE SOLÍAN
HACER HACE MUCHOS AÑOS.

LOS GRIEGOS, LOS ROMANOS ENTREGAN U OFRECÍAN REGALOS YA SEA

POR UNA FECHA IMPORTANTE O PARA RECIBIR A ALGUIEN MUY
IMPORTANTE DESDE ANTES DEL NACIMIENTO DE CRISTO SE DABAN
REGALOS.

ES BONITO SABER QUE REGALAR FORMA PARTE DE UNA TRADICIÓN Y

COSTUMBRE QUE SE HA VENIDO LLEVANDO A CABO DESDE HACE
MUCHO TIEMPO, Y QUE AQUELLAS PERSONAS QUE REGALAN ERA CON
UN PROPÓSITO Y CON UN OBJETIVO Y QUE CADA DETALLE DEBÍA SER
ALGO ESPECIAL O COMO LOS PERSONALIZADOS QUE TENÍAN QUE TENER
UN DETALLE MÁS DEFINIDO PARA DARLE GUSTO A LA PERSONA A QUIEN
SE LE VA A OBSEQUIAR, COMO BIEN SE DECÍA QUE ALGUNOS LO HACÍAN
PARA GANAR LA CONFIANZA Y SÍ, PORQUE REGALAR ES UNA FORMA
IMPORTANTE DE CONECTAR.
OBJETIVOS
 OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL

ELABORAR UN PROYECTO DE INVERSIÓN PARA LA CREACIÓN DE UNA

EMPRESA DEDICADA A LA VENTA DE CAJAS DE REGALOS SORPRESAS,
PARA FECHAS IMPORTANTES COMO CUMPLEAÑOS, QUINCE AÑOS,
BAUTIZOS, BODAS Y PARA TODO TIPO DE EVENTOS.

QUE CADA PRODUCTO TENGA UNA EXCELENTE MARCA Y PODER

OFRECER UN BUEN SERVICIO AL CLIENTE. QUEREMOS CREAR Y LO MÁS
IMPORTANTE ES CUMPLIR CON LAS EXPECTATIVAS DE NUESTROS
CLIENTES Y PODER CUMPLIR CON CADA UNA DE LAS NECESIDADES QUE
EL CLIENTE TIENE.

SE VA A EMPEZAR PRIMERO CON UNA TIENDA PEQUEÑA, PERO EN

NUESTROS PLANES ESTA DE QUE ESTE LLEGUE A SER MÁS GRANDE UNA
EMPRESA TANTO VENDEDORA COMO DISTRIBUIDORA.

INNOVAR Y VER POR ELLOS, POR NUESTROS CLIENTES.

ESTARÁ UBICADA EN LA AV 20 DE NOVIEMBRE EN LA CUIDAD DE

PALENQUE CHIAPAS, MÉXICO.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

 SE VA A REALIZAR UN ESTUDIO DE MERCADO Y HACER UNA PREVIA

PLANEACIÓN
 SE VA A VERIFICAR BIEN EL PRODUCTO Y LA DEMANDA QUE
PODRÍA TENER
 GARANTIZAR LA CALIDAD DE CADA PRODUCTO
 ESTABLECER UNA BUENA ORGANIZACIÓN PARA QUE CADA
PROCESO SE LLEVE A CABO DE LA MEJOR MANERA
 ESTABLECER ORDEN EN CADA ÁREA, PARA NO COMETER ERRORES
 REALIZAR UNA BREVE ENCUESTA A CADA PERSONA PARA SABER
QUE LE GUSTARÍA QUE LE DEN DE OBSEQUIO
 OFRECER AL CLIENTE UN PRODUCTO PARA SATISFACER LAS
NECESIDADES
 BUSCAMOS VENDER ALGO QUE NUESTROS CLIENTES REQUIERAN,
YA QUE NOS PREOCUPA LA FELICIDAD QUE NUESTROS CLIENTES
LLEGUEN A TENER CON CADA OBSEQUIO
 GARANTIZAR LA EXCLUSIVIDAD Y LA CALIDAD DE CADA PRODUCTO
 LLEVAR UNA PLANIFICACIÓN Y CONTROL DE LA PRODUCCIÓN PARA
MANTENER Y MEJORAR LA CALIDAD DEL SERVICIO Y DE CADA
PRODUCTO
 OFRECER AL CLIENTE UNA COMPRA QUE SUPERE SUS
EXPECTATIVAS
 SUPERAR LA COMPETENCIA
 IMPLEMENTAR ESTRATEGIAS COMPETITIVAS EN BASE A LOS
GUSTOS Y PREFERENCIAS
 EN EL MERCADO.
 PRESENTACION:
A) DATOS DE LA EMPRESA:
EMPRESA: CAJAS SORPRESAS, LORVIK.
TIPO:
COMERCIAL.
SECATOR DE LA ACTIVIDAD: SERVICIO.
PRINCIPALES PRODUCTOS QUE SE OFRECERAN: DECORACION DE CAJAS
SORPRESAS, PARA REGALOS DE CUMPLEAÑOS, BAUTIZOS, QUINCE
AÑOS, MOMENTOS ESPECIALES.
R.U.C. NO: OIAV230101SW1
DIRECCION: AV 20 DE NOVIEMBRE.
CIUDAD: PALENQUE CHIAPAS.
TELEFONO: 9341344705 O 9161578943.
EMAIL: SORPRESASLORVIK@GMAIL.COM

B) SITUACION DE LA EMPRESA:
NUEVA.
C) TIPO DE NEGOCIO.
COMERCIAL.
D) DATOS DE LOS SOCIOS.
SOCIO NO1
NOMBRE Y APELLIDO LORIEN STEFANY VÁZQUEZ TORREZ C.I. N°

LUGAR DE NACIMIENTO JOSÉ MARÍA MORELOS Y PAVÓN FECHA DE

NACIMIENTO
DIRECCIÓN CALLE CENTRAL

CIUDAD CHIAPAS. PAÍS MEXICO.

TELÉFONOS 916 157 5103

E. MAIL LORIENSTEFANYVAZQUEZTORREZ@GMAIL.COM

REDES SOCIALES

FORMACIÓN ESTUDIANTE

EXPERIENCIA

SOCIO NO: 2
NOMBRE Y APELLIDO ORTIZ ALAMILLA VICTORIA LIZBETH. C.I. N°

LUGAR DE NACIMIENTO FECHA DE 25/03/01

EMILIANO ZAPATA TABASCO. NACIMIENTO
DIRECCIÓN AV CARLOS A MADRAZO.

CIUDAD VILLA CHABLE EMILIANO ZAPATA TABASCO. PAÍS

MEXICO.
TELÉFONOS 9341344705

E. MAIL Lizvicki.ortizala@hotmail.com

REDES SOCIALES VICTORIA ORTIZ.

FORMACIÓN LICENCIATURA EN CONTADURÍA PÚBLICA.

EXPERIENCIA ADMINISTRADORA DE CYBER.

FORMACION DEL CAPITAL.

Nombre de los socios Valor del aporte Gs % de
participación
Socio 1 LORIEN STEFANY VAZQUEZ TORREZ. 1,000,000.00 35%
Socio 2 VICTORIA LIZBETH ORTIZ ALAMILLA. 1,500,000.00 65%
Total GS 2,500,000.00 100%

RESUMEN EJECUTIVO.
LA EMPRESA ESTA CONFORMADA POR, LORIEN STEFANY VAZQUEZ
TORREZ Y VICTORIA LIZBETH ORTIZ ALAMILLA. LAS CUALES SE DEDICAN
A ELABORAR CAJAS SORPRESAS, PARA CUMPLEAÑOS, BAUTIZOS, XV
AÑOS Y FECHAS IMPORTANTES.
ESTAMOS UBICADOS EN LA AV, 20 DE NOVIEMBRE EN LA CIUDAD DE
PALENQUE CHIAPAS, MEXICO. PARA PODER LLEGAR A NUESTRO
OBJETIVO SE REQUIERE UNA INVERSION DE 1MILLON DE PESOS EN EL
PRIMER MES DEL PROYECTO.
EN EL PRIMER AÑO SE PRETENDE COMERCIALIZAR MEDIO MILLON DE
CAJAS SORPRESAS PARA SASTIFACER LAS NECESIDADES DEL PUEBLO
PELENCANO EL CUAL ES NUESTRO PRINCIPAL OBJETIVO DE VENTA.
ESTE NEGOCIO TIENE UNA DURACION DE 12 MESES Y SE ESPERA UNA
RENTABILIDAD DEL 70%.
PLANEACION DE
ESTRATÉGIAS.
DEFINICIÓN DEL NEGOCIO.
NEGOCIO.
NOMBRE:

CAJAS SORPRESAS, LORVIK.

DEFINICION:

EMPRESA QUE SE DEDICA A AL ELABORACION DE CAJAS SORPRESAS

PARA REGALOS DE CUMPLEAÑOS, XV AÑOS, BAUTISOS Y TODO TIPO DE
FECHAS IMPORTANTES.

LA VISIÓN.

DECLARACIÓN DE VISIÓN.
MARCAS QUE CAUTIVAN DE FORMA SOSTENIBLE PARA UN FUTURO
MEJOR PARA TODOS.
NUESTRA VISION ES CREAR UNA MARCA Y OFRECER LAS MEJORES
DECORACIONES AL MOMENTO DE OBSEQUIAR UN REGALO, PARA QUE
LAS PERSONAS OBTENGAN UNA SONRISA EN TODOS LOS SENTIDOS. Y
HACERLO A TRAVÉS DE UN NEGOCIO MAS SOSTENIBLE Y
CONSTRUYENDO UN FUTURO MEJOR PARA TODOS, QUE MARQUE LA
DIFERENCIA EN LA VIDA DE LAS PERSONAS, LA SOCIEDAD Y EL
PLANETA.

LA MISIÓN.
DECLARACION DE MISIÓN.
``SER UN ELEMENTO ESENCIAL PARA LOS CLIENTES AL DAR
PRODUCTOS Y SERVICIOS DIFERENCIADOS CON EL FIN DE AYUDAR A
LOGRAR SUS ASPIRACIONES´´

LOS VALORES.
DECLARACION DE VALORES.
LIDERAZGO, COLOBARACIÓN, INTEGRIDAD, RESPONSABILIDAD, PASION,
DIVERSIDAD Y CALIDAD.
 MATRIZ FODA:


F ORTALEZA

LIDERAZGO A NIVEL ESTATAL.

O 
PORTUNIDADES.

CRECIMIENTO DEL PIB.

 MARCA.  ALTA FIDELIDAD EN CLIENTES EN EL
 LOSGISTICA Y DISTRIBUCION. PRODUCTO ESTRELLA.
 VALORES.
 CALIDAD DEL SERVICIO.

D
EBILIDADES

POSICIONAMIENTO DE LA MARCA.
A

MENAZAS

PRESION FISCAL.

A
 FALTA DE HABILIDADES DE NUEVOS  UNA MEJOR COMPETENCIA.
PRODUCTOS.
DEFINICION DEL SERVICIO.

LA TIENDA SE ENCUENTRA UBICADA EN LA AV 20 DE NOVIEMBRE,

PASANDO EL PARQUE CENTRAL, DONDE SE LE ESTATA BRINDANDO LOS
SIGUIENTE SERVICIOS.

SERVICIO A DOMICILIO CUANDO LA CAJA SEA MUY GRANDE Y EL CLINTE

NO LA PUEDA TRASLADAR.

DEMOSTRACION: SE COMPLEMENTA PARA DECORACION, COMO GLOBOS,

BASES EN EL AREA DEL EVENTO.

INSTRUCCIÓN: NUESTRO PERSONAL SE ENCARGARÁ DE MOSTRAR EL

FUNCIONAMIENTO CORRECTO DE LO PRESTADO PARA DECORACIONES
EN LAS CAJAS SORPRESAS.

COTIZACION: VENTAS, COTIZACION Y 1 DIA MAXIMO DE ANTICIPO.

SEGUIMIENTO A SUS NECESIDADES: DICHO DE OTRA MANERA, AL

MOMENTO DE HABER ADQUIRIDO NUESTRO SERVICIO, NUESTRO
PERSONAL DE VENTAS Y DISEÑOS ESTARAN PENDIENTES DE CUALQUIER
INCOMODIDAD QUE SURGA O QUE NO SEA EL DISEÑO QUE EL CLIENTE
HAYA PEDIDO.

SEGMENTO DE MERCADO:

NUESTROS PRODUCTOS VAN DIRIGIDOS A LA POBLACION DE PALENQUE

CHIAPAS MEXICO, PRINCIPALMENTE A LA POBLACION DE 10 A 60 AÑOS.
ANALISIS DE LA DEMANDA:

EL ANÁLISIS QUE SE REALIZÓ NOS MUESTRA LA CALIDAD DE PERSONAS

QUE ESTÁN DISPUESTAS A REQUERIR NUESTROS PRODUCTOS QUE SE
PRETENDEN, AL BRINDAR UN BUEN SERVICIO SE PRETENDE QUE LOS
CONSUMIDORES QUEDEN SATISFECHOS Y ELLOS DE ESTA FORMA
DARÁN A CONOCER LA PREFERENCIA QUE TENDRÁN CON LA NUEVA
TIENDA DE REGALOS. ESTE ESTUDIO DE MERCADO SE DA EN PALENQUE
CHIAPAS MÉXICO, CON UNA POBLACIÓN SEGÚN INEGI DE 2020, 132,265
HABITANTES (49.2% HOMBRES Y 50.8% MUJERES).

POBLACION PALENQUE CHIAPAS.

ESTE PUEBLO MÁGICO ES UN PARAÍSO PARA LOS AMANTES DE LA

ARQUEOLOGÍA, LA HISTORIA Y LA NATURALEZA. PRIMERO, ES VECINO AL
SITIO ARQUEOLÓGICO DE PALENQUE; Y SEGUNDO, ES UN ESPACIO
PRIVILEGIADO PARA EXPLORAR LA SELVA, DESCUBRIR CASCADAS O
DELEITARSE CON LA VISTA DE LAGUNAS Y LA FAUNA DE LA REGIÓN.

LA POBLACIÓN ES UN FACTOR QUE A VARIADO EN LA VIDA DE PALENQUE

CHIAPAS UNA ALTA TASA DE NATALIDAD, EN ESTE ESTADO SE REGISTRA
GRAN FLUJO DE INMIGRANTES YA QUE ESTOS SON ATRAÍDOS POR LA
ZONA ARQUEOLÓGICA. EN 2020, LA POBLACIÓN EN PALENQUE FUE DE
132,265 HABITANTES (49.2% HOMBRES Y 50.8% MUJERES). EN
COMPARACIÓN A 2010, LA POBLACIÓN EN PALENQUE CRECIÓ UN 19.2%.
DISTRIBUCIÓN GEOGRÁFICA DEL MERCADO DE CONSUMO.

LAS VENTAS ESTÁN DESTINADAS PARA LA POBLACIÓN PALANCANA Y

PRINCIPALMENTE A LOS CONSUMIDORES QUE TENGAN LA NECESIDAD DE
ADQUIRIR UNA CAJA SORPRESA DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS QUE
OFRECEMOS, SIN EMBARGO, LAS COMUNIDADES VECINAS PODRÁN
BENEFICIARSE, ASÍ COMO ES PAKAL-NA, TÚMBALA, OCOSINGO, PLAYAS
DE CATAZONA.

VARIABLES A MEDIR.

 GENERO.
 GUSTOS.
 TIPO DE PABLACION.
 ECONOMIA.
TABULACION DE DATOS.
TIENDA DE REGALO LORVIK.
ENCUESTA A UN PORCENTAJE DE LA POBLACION DE PALENQUE
CHIAPAS.
1. ¿ACTUALMENTE SE REQUIEREN CAJAS DE REGALSO SORPRESAS?
(CUMPLEAÑOS, BAUTIZOS, GRADUACIONES, BODAS)
SI B) NO C) MAS O MENOS.

2. ¿EN PROMEDIO, CON QUÉ FRECUENCIA ADQUIERE DICHOS

ARTÍCULOS?
A) CADA SEMANA B) CADA MES C) CADA AÑO.

3. ¿ESTA SASTIFECHO CON LA ATENCION BRINDADA CON LAS

TIENDAS DE REGALO QUE SE ENCUNTRAN EN LA ZONA?

A) SI B) NO C) MAS O MENOS.

4. ¿CREE NECESARIO QUE EN EL POBLADO SE ABRA UNA NUEVA

TIENDA DE REGALOS, CON MEJOR SURTIDO?
A) SI B) NO C) TAL VEZ.

5. ¿SI SE ABRIERA UNA NUEVA TIENDA DE REGALO USTED

ESTARÍA DISPUESTO A ADQUIRIR SUS ARTÍCULOS AHÍ?
A) SI B) NO C) TAL VEZ

6. ¿QUÉ SERVICIOS LE GUSTARÍA QUE SE PROPORCIONARAN EN

LA TIENDA DE REGALO?
A) QUE HAYA VARIEDAD DE ARTICULOS
B) B) ATENCION AL CLIENTE
C) C) QUE SEA RAPIDA LA ATENCION.
RESULTADOS OBTENIDOS.

1. ¿ACTUALMENENTE SE REQUIERE CAJAS DE

REGALOS SORPRESA? (CUMPLEAÑOS, BAU-
TIZOS,GRADUACIONES, BODAS)
90
80
70
60
50
40
30
20
10
0
A) SI B) NO C) MAS O MENOS.

FIGURA 1.0. GRÁFICO COMPARATIVO QUE MUESTRA SI LOS INDIVIDUOS

DEL PALENQUE CHIAPAS ADQUIEREN ARTÍCULOS DE LA TIENDA DE
REGALOS SORPRESAS.

SEGÚN A LA FIGURA 1.0, DE 500 PERSONAS ENCUESTADAS EL 80% QUE

CORRESPONDE A 400 PERSONAS CONTESTARON QUE SI REQUIEREN
CAJAS DE REGALOS SORPRESAS. EL 10% QUE CORRESPONDE A 50
PERSONAS DE LAS 500 ENCUESTADAS CONTESTARON QUE NO Y EL
OTRO 10% QUE CORRESPONDE A 50 PERSONAS RESPONDIERON MÁS O
MENOS. LO QUE MUESTRA QUE LA MAYORÍA ADQUIERE ESTE TIPO DE
ARTÍCULOS.
 2. ¿ EN PROMEDIO, CON QUE FRECUENCIA
ADQUIERE DICHOS ARTICULOS?
80%

70%

60%

50%

40%

30%

20%

10%

0%
A) CADA SEMANA B) CADA MES. C) CADA AÑO.

FIGURA 2.0: GRÁFICO QUE MUESTRA LA FRECUENCIA DE ADQUISICIÓN

DE ARTÍCULOS DE LA TIENDA DE REGALO.

FIGURA 2.0, DE ACUERDO AL RESULTADO DE LAS 500 PERSONAS

ENCUESTADAS EL 6 % QUE CORRESPONDE A 30 PERSONAS DIJERON
QUE LA FRECUENCIA CON LA QUE ADQUIERE ESTE TIPO DE PRODUCTOS
ES CADA SEMANA, EL 14% QUE CORRESPONDE A 70 PERSONAS
ENCUESTADAS CONTESTARON QUE CADA MES Y EL 80% QUE
CORRESPONDE A 400 PERSONAS RESPONDIERON QUE CADA AÑO. LO
QUE MUESTRA QUE LA MAYORÍA DE LAS PERSONAS NO CON
FRECUENCIA ADQUIEREN ESTE PRODUCTO.
 3. ¿ESTA SASTIFECHO CON LA ATENCION
BRINDADACON LAS TIENDAS DE REGALOS
QUE SE ENCUENRAN EN LA ZONA?
45%
40%
35%
30%
25%
20%
15%
10%
5%
0%
A) SI B) NO C) MAS O MENOS.

FIGURA 3.0. GRÁFICO QUE MUESTRA EL GRADO DE SATISFACCIÓN DEL

SERVICIO PROPORCIONADO EN LAS ACTUALES TIENDAS DE REGALOS.

DE ACUERDO CON LA FIGURA 3.0 DE 500 ENCUESTADAS EL 40% QUE

CORRESPONDE A 200 PERSONAS DICEN QUE, SI ESTÁN SATISFECHOS, EL
20% QUE CORRESPONDE A 100 PERSONAS DICEN QUE NO ESTÁN
SATISFECHO Y EL OTRO 40% QUE CORRESPONDE A 200 PERSONAS
TIENEN UNA SATISFACCIÓN DE MÁS O MENOS.

POR LO QUE NOS DAMOS CUENTA QUE 40% SI ESTA SATISFECHO CON EL
SERVICIO BRINDADO DE OTRAS TIENDAS.
 4. ¿CREE NECESARIO QUE EN EL POBLADO SE
ABRA UNA NUEVA TIENDA DE REGALOS, CON
MEJOR SURTIDO.?
70%

60%

50%

40%

30%

20%

10%

0%
A)SI B) NO C) TAL VEZ

FIGURA 4.0. GRÁFICO QUE MUESTRA LA NECESIDAD DE UNA NUEVA

TIENDA DE REGALO.

DE ACUERDO CON LA FIGURA 4.0 DE 500 PERSONAS ENCUESTADAS EL

60% QUE CORRESPONDE A 300 PERSONAS DICEN QUE, SI HAY LA
NECESIDAD, EL 10% QUE CORRESPONDE A 50 PERSONAS DICE QUE NO
HAY LA NECESIDAD DE ABRIR OTRA Y EL 30% QUE CORRESPONDE A 150
PERSONAS DICEN QUE TAL VEZ.

DE ACUERDO CON ESTOS DATOS SE DETERMINA QUE LA MAYORÍA DE

LAS PERSONAS ENCUESTADAS CORRESPONDIENTE AL 60% TIENEN LA
NECESIDAD DE ABRIR OTRA TIENDA.
 5. ¿SI SE ABRIERA UNA NUEVA TIENDA DE
REGALOS USTED ESTARIA DISPUESTO AR-
TICULOS AHI?
60%

50%

40%

30%

20%

10%

0%
A) SI. B) NO. C) TAL VEZ.

FIGURA 5.0 GRÁFICO QUE MUESTRA LA CANTIDAD DE HABITANTES QUE

ESTARÍAN DISPUESTOS A ADQUIRIR LOS ARTÍCULOS EN LA NUEVA
TIENDA DE REGALO.

DE ACUERDO CON LOS DATOS EN LA FIGURA 5.0. DE 500 PERSONAS

ENCUESTADAS EL 50% QUE CORRESPONDE A 250 PERSONAS DIJO QUE SI
ESTÁ DISPUESTA A ADQUIRIR PRODUCTOS NADIE CONTESTO QUE NO Y
EL OTRO 50% DIJO QUE TAL VEZ.

ENTONCES NOS DAMOS CUENTA QUE LA MAYORÍA SI ESTÁN DISPUESTAS

A ADQUIRIR LOS PRODUCTOS.
 6. QUE SERVICIO LE GUSTARIA QUE SE
PROPORCIONARA EN LA NUEVA TIENDA DE
REGALOS?
70%

60%

50%

40%

30%

20%

10%

0%
A)QUE HAYA VARIEDAD B) ATENCION AL C) QUE SEA RAPIDA LA
DE ARTICULOS. CLIENTE. ATENCION.

FIGURA 6.0. GRÁFICO QUE MUESTRA LA PREFERENCIA DE LOS

SERVICIOS DE LA NUEVA TIENDA DE REGALO.

DE ACUERDO A LA FIGURA 6.0 DE 500 PERSONAS ENCUESTADAS EL 60%

QUE CORRESPONDE A 300 PERSONAS DICEN QUE LA PREFERENCIA QUE
TENDRÍAN SERIA QUE HAYA VARIEDAD DE PRODUCTOS, EL 20 % DICE
QUE SI PERO QUE HAYA BUENA ATENCIÓN AL CLIENTE Y EL OTRO 20%
DICE QUE SI PERO QUE LA ATENCIÓN SEA RÁPIDA.
CONCLUSIÓN DE LA DEMANDA.

DE ACUERDO CON LA ENCUESTA APLICADA A LA POBLACIÓN DE

PALENQUE CHIAPAS, SE AFIRMA QUE LA MAYORÍA DE LOS HABITANTES
EN CIERTO MOMENTO ADQUIEREN YA SEA SEMANAL, MENSUAL O ANUAL,
ADQUIEREN PRODUCTOS DE UNA TIENDA DE REGALOS LOS QUE SON
CUMPLEAÑOS, BAUTIZOS, BODAS, XV AÑOS, GRADUACIONES ETC. DE
ESTA MISMA MANERA TAMBIÉN PODEMOS SABER QUE TAMPOCO ESTÁN
MUY SATISFECHOS CON LOS SERVICIOS QUE BRINDAN LAS OTRAS
TIENDAS. POR LO QUE VEMOS QUE ES NECESARIO ABRIR UNA NUEVA
PARA QUE EL CLIENTE ENCUENTRE TODA SU SATISFACCIÓN, COMO
MEJOR SURTIDO, MEJOR ATENCIÓN, VARIEDAD EN LOS PRODUCTOS,
MEJORES DISEÑOS Y PRINCIPALMENTE LA CALIDAD EN TODO EL
SERVICIO, LA ATENCIÓN DEL PERSONAL SEA AMABLE Y QUE SE CUBRA
TODA LA NECESIDAD DEL CLIENTE Y TERMINE SATISFECHO.
 ANALISIS DE LA OFERTA

EL ANÁLISIS DE LA DEMANDA SE LOGRÓ MEDIANTE LOS DATOS

RECOPILADOS Y PODEMOS PERCATAR QUE YA HAY EN EXISTENCIA UNA
TIENDA DE REGALO, EN ESTE NEGOCIO HAY TEMPORADAS BAJAS Y
TEMPORADAS BAJAS Y NUESTRA VENTA DE DEPENDERÁ DEL SERVICIO Y
TRATO AL CLIENTE Y LA CALIDAD EN TODOS NUESTROS PRODUCTOS.

OFERTANTES.

EN EL CUADRO 1 SE MUESTRA EL ÚNICO ESTABLECIMIENTO COMERCIAL

DEDICADO A LA VENTA DE PRODUCTOS DE CAJAS DE REGALOS, EN EL
MUNICIPIO DE PALENQUE CHIAPAS.

CUADRO 1: TIENDA DE REGALOS MUNICIPIO DE PALENQUE CHIAPAS.

EMPRESA DIRECCION SERVICIO.

TIENDA DE REGALOS: LORVIK AV 20 DE NOVIEMBRE ARTICULOS PARA REGALOS Y CAJAS
SORPRESAS.

ANALISIS DE PRECIOS.

UTILIZAREMOS LA ESTRATEGIA DE FIJACIÓN DE LOS PRECIOS A LA LÍNEA

DE LOS PRODUCTOS BUSCANDO LA ATRACCIÓN DEL CLIENTE A TRAVÉS
DE ESTA. POR LO GENERAL UNA CAJA SORPRESA PODRÍA TENER EL
MISMO PRECIO QUE LA OTRA, AUNQUE EN REALIDAD NO CUESTA LO
MISMO PRODUCIRLO EN ESTE CASO UN PRODUCTO COMPENSA AL OTRO.

MERCADO.

EXIGENCIAS DEL MERCADO.

AL REALIZAR EL ESTUDIO DE LA POBLACIÓN DE PALENQUE CHIAPAS EN

DONDE SE PUEDE NOTAR QUE EL MERCADO ACTUAL EN LAS TIENDAS DE
REGALO ES CADA DÍA MÁS EXIGENTE, AHORA LA GENTE PREFIERE
MANTENER BRINDAR UN REGALO DE CALIDAD Y NO CANTIDAD. POR LO
TANTO, PARA SU MANTENIMIENTO SE REQUIERE DE UNA NUEVA UNIDAD
DE NEGOCIOS DEDICADA A LA VENTA DE ESTOS PRODUCTOS S, QUE
CUMPLA EN GRAN MANERA CON TODAS SUS NECESIDADES.

CAPACIDAD DE SASTIFACER LAS NECESIDADES.

LA NUEVA TIENDA DE REGALO, PUEDE SATISFACER LAS NECESIDADES

QUE EL CLIENTE REQUIERE YA QUE CONTARÁ CON EL MEJOR SURTIDO
DE ARTÍCULOS PARA REGALOS, CON PERSONAL CAPACITADO PARA
BRINDAR ASESORÍA EN CASO DE SER REQUERIDA.

CANAL DE DISTRIBUCION.

PROVEEDORES. DISTRIBUIDOR CLIENTE FINAL

 ESTUDIO TECNICO

EL ESTUDIO TÉCNICO DE UN PROYECTO DE INVERSIÓN CONSISTE EN

QUE SE VA A DISEÑAR QUE LA PRODUCCIÓN SEA ÓPTIMA, PARA QUE
TODA LA MATERIA PRIMA SE UTILICE DE LA MANERA CONVENIENTE Y
PODER LOGRAR LO DESEADO Y QUE SEA UN BUEN PRODUCTO O LA
ACTIVIDAD QUE SE REALICE.

SE DEBEN DE OBTENER RESPUESTAS DE LAS CUALES SON A DONDE,

CUANDO, CUANTO, CÓMO Y CON QUE PRODUCIR, Y CADA UNA DE LAS
PREGUNTAS PARA LOGRAR UN BUEN FUNCIONAMIENTO Y UNA BUENA
OPERATIVIDAD DE NUESTRO PROYECTO, PORQUE NO SOLO SE DEBE DE
DETERMINAR QUÉ ES LO QUE CON EL PROYECTO SE PRODUCIRÁ O SE
BRINDARÁ.

EL ESTUDIO DE MERCADO DEFINE CUANTO SE VA A VENDER EL ESTUDIO

TÉCNICO VA A VER CÓMO SE VA A PRODUCIR.

LLEVAR A CABO UN ESTUDIO TÉCNICO NOS VA AYUDAR A VERIFICAR LO

QUE AÚN NO SE CONOCE Y CON ESO ESTAR INFORMADOS PARA VER SI
SE LLEVARA A CABO EL PROYECTO O NO POR ESO ES IMPORTANTE EL
ESTUDIO TÉCNICO PARA SABER SI ES CONVENIENTE O NO REALIZAR O
LLEVAR A CABO LA INVERSIÓN.

PRIMERAMENTE, SE DEBE DETERMINAR EL TAMAÑO, DISEÑAR LA

FUNCIÓN DE PRODUCCIÓN, ESTABLECER CADA UNO DE LOS COSTOS Y
DEMOSTRAR LA VIABILIDAD Y LA FACTIBILIDAD DEL PROYECTO
7.1.1 MACRO LOCALIZACION

ESTE PROYECTO SE DESARROLLARÁ EN LA CUIDAD DE PALENQUE,

CHIAPAS SU CABECERA ES LA CUIDAD DE PALENQUE, QUE CUENTA CON
51,797 HABITANTES Y SE UBICA EN EL SURESTE DE MÉXICO, AL NORESTE
DEL ESTADO DE CHIAPAS.

PALENQUE CHIAPAS
7.1.2 MICRO LOCALIZACION

EN LA FIGURA SE OBSERVA EL CROQUIS DE LA TIENDA” LORVIK” EN LA

CIUDAD DE PALENQUE, CHIAPAS, UBICADA EN LA AVENIDA 20 DE
NOVIEMBRE

CALLE CENTRAL

CAJAS DE REGALOS SORPRESAS

“LOVIK”
7.1.3 VIAS DE ACCESO EN LA TIENDA” LORVIK”

ESTA CUENTA CON VÍA TERRESTRE EN LA CARRETERA CENTRAL, ESTE

ACCESO SE ENCUENTRA EN BUENAS CONDICIONES DE
INFRAESTRUCTURA, Y ADEMÁS Y MUY IMPORTANTE CUENTA CON
CARRILES AMPLIOS QUE FACILITAN EL TRÁNSITO DE LOS CAMIONES.

7.1.3.1 MEDIOS DE COMUNICACIÓN

LA CUIDAD DE PALENQUE, CHIAPAS DONDE SE VA LLEVAR A CABO DICHO

PROYECTO CUENTA CON MEDIOS DE COMUNICACIÓN DE RADIO,
TELEVISIÓN, INTERNET, TELÉFONO Y CON LOS SERVICIOS DE AGUA
POTABLE Y ENERGÍAS ELÉCTRICA.

7.1.3.2ACTIVIDADES ECONOMICAS

LAS PRINCIPALES ACTIVIDADES DE LA CIUDAD DE PALENQUE, CHIAPAS

SON EL COMERCIO AL POR MENOR, SERVICIOS DE ALOJAMIENTO
TEMPORAL Y DE PREPARACIÓN DE ALIMENTOS Y BEBIDAS YA QUE ES
UNA CIUDAD TURÍSTICA Y SE REQUIEREN DE ESTOS SERVICIOS

AGRICULTURA: LOS MÁS IMPORTANTES SERIAN EL ARROZ, CAFÉ, MAÍZ,

FRIJOL EL HULE Y EL CHICLE.

RECURSOS FORESTALES: SE TRATA DE UNA ZONA SELVÁTICA CON GRAN

DIVERSIDAD BIOLÓGICA, PREDOMINA LA SELVA ALTA PERENNIFOLIA,
CUENTA CON ESPECIES VEGETALES COMO EL SABINO, CEDRO (CEDRELA
ODORATA) QUE ES ESTA CONSTITUIDO GEOLÓGICAMENTE POR
TERRENOS CUATERNARIOS.

APICULTURA: LA PRODUCCIÓN DE MIEL

GANADERIA: EL GANADO BOVINO (1.3%) EL GANADO PORCINO (5.3%)

7.2 TAMAÑO DE PROYECTO

EL MERCADO OBJETIVO EL CUAL SON LOS HABITANTES DE PALENQUE,

CHIAPAS ESTÁ CONFORMADO POR 51,797 SEGÚN FUENTES ESTADÍSTICA
BOVINO (1.3%)

7.2.1 PROVEEDORES

LOS PROVEEDORES DE LA NUEVA TIENDA DE CAJAS DE REGALOS

SORPRESAS SERÁN LAS EMPRESAS DE LA CUIDAD DE TUXTLA
GUTIÉRREZ COMO LA CARTONELA Y CAJAS DE CARTON Y LA
DISTRIBUIDORA MAXX BELL DE SAN CRISTÓBAL DE LAS CASAS Y LA
DISTRIBUIDORA DE TODO UN POCO EN OCOSINGO CHIAPAS.