JORGE HANZE (Ingeniero en negocios Internacionales)

0994535146
Jorgel.hanze@gmail.com

Experimentado analista de fraude, con conocimiento en logística y comercio exterior. Con experiencia
en ventas y prospectación de nuevos clientes.

HABILIDADES :
De rápido aprendizaje y conocimiento:

 Alto conocimiento en el manejo de fraudes de tarjetas de crédito mas de 3 años de experiencia

 Facilidad de palabra
 Alto conocimiento en manejo de computadoras
 Medio/alto conocimiento en herramienta Excel
 Comprometido en entregar un excelente servicio para la satisfacción del cliente, habilidad para
ayudar a los clientes en temas relacionados a el trabajo, entusiasta y comprometido a realizar el
trabajo.
 Bi-Lingue Español/English

EXPERIENCIA:

Jeb Air Solutions

Cargo: Ventas

- Trabajo por temporadas

- Prospectación de nuevos clientes.
- Visita puerta a puerta
- Venta de Aires centrales A/C

Diners Club del Ecuador Mayo/2014 – Abril/2017

Cargo: Analista de Fraude Internacional

- Recepción, análisis, procesamiento y resolución de fraudes sobre consumos realizados de clientes

VISA y Diners respectivamente.
- Seguir normativas y manuales de cada una de las marcas.
- Ejecución de extracontables
- Pruebas departamentales
- Ingresos y egresos de facturación internacional/nacional.
Wärtsilä Ecuador S.A Abril/2012 – Agosto/2013
Cargo: Spare parts processor

- Encargarse de proveer repuestos y nuevas piezas a los clientes que utilicen los motores Wärtsilä en
cualquiera de sus instalaciones en el Ecuador.
- Manejo de logística, soporte y facturación
- Uso de la herramienta SAP
- Procesar el área de ventas de Wärtsilä Venezuela S.A.

Aduana del Ecuador Junio/2011 – Octubre/2011

Cargo: Aforador universal

- Manejo de aforos tanto físico como documental de bienes que ingresan al país por el puerto de
Esmeraldas
- Revisión de documentos correctamente elaborados
- Pagos realizados
- Comprobar si existen normas que impidan o limiten el ingreso de mercadería al país además de
regímenes especiales para ciertas importaciones

Mundo Mac Abril/2010 – Septiembre/2010

Cargo: Vendedor

- Venta de los productos APPLE en los locales de Mundomac

- Facturación
- Venta de servicios adicionales, aplicaciones y programas para los productos Apple nuevos y
usados
- Manejo de Inventarios

Corporación La Favorita, Supermaxi Diciembre/2007 – Abril/2009

Cargo: Cajero

- Facturación de productos
- Servicio a clientes
- Devoluciones
- Asistencia técnica
JORGE HANZE (Ingeniero en negocios Internacionales)
0994535146
Jorgel.hanze@gmail.com

FORMACION ACADEMICA

Universidad de las Américas Ing. Negocios internacionales

Liceo Naval, Esmeraldas Bachillerato

Capacitación:

2016 Curso de Excel

Realizado: Diners Club del Ecuador Curso con una duración de 20 horas sobre el manejo de Excel
avanzado

2016 Curso de Excel

Realizado: W.A.P. World’s Advanced Practices Curso con una duración de 20 horas de Excel avanzado
sobre el manejo de Tablas dinámicas 2, Macros y Aplicaciones con Visual Basic

2014 Escuela de Operaciones

Realizado: Diners Club del Ecuador Escuela de desarrollo de capacidades en procesos para el manejo de
la marca VISA Pichincha duración 10 horas

2013 Seminario Aduana y Logística de comercio exterior

Realizado: Excelencia Empresarial Seminario de 10 horas sobre cómo se realizan los procesos de
importación de productos al país, INCOTERMS, contratos internacionales, normas de valoración,
medidas arancelarias, tipos de exportación y otros puntos relacionados a las importaciones y
exportaciones

2012 Seminario Internacional, La OMC y los acuerdos comerciales preferenciales

Realizado: Las perspectivas de la integración sudamericana Realizado: Universidad Andina Simón Bolívar
Seminario de la OMC sobre los acuerdos comerciales en la región sudamericana, como la región podría
negociar en conjunto para tener un mayor poder de negociación. Que países ya cuentan con acuerdos
comerciales como TLC y como esto afecta al resto de la región.

2011 Juego de la Bolsa de valores

Realizado: Bolsa de valores de quito en la UDLA Juego de compra y venta de acciones en un escenario
aleatorio y con varios factores cambiantes los cuales determinan el curso a seguir en la siguiente
decisión, realizado por la bolsa de valores de Quito.

2011 Conferencias de mercados globales, MEGAMERCADO Estados Unidos

Realizado: UDLA y FACEA Curso de 10 horas sobre como Ecuador puede negociar con Estados Unidos.
Las formas de como promocionar los productos ecuatorianos, cuáles son las preferencias del mercado
de Estados Unidos. Que barreras arancelarias y no arancelarias mantiene el país y que productos son los
más solicitados. Empresas que ya se encuentran exportando a hacia Estados Unidos. Efecto de los
tratados comerciales y la competitividad de los productos ecuatorianos.
2010 Conferencias de mercados globales, MEGAMERCADO Unión Europea
Realizado: UDLA y FACEA Curso de 10 horas sobre como Ecuador puede negociar con la Unión Europea.
Las formas de como promocionar los productos ecuatorianos, cuáles son las preferencias del mercado
europeo. Que barreras arancelarias y no arancelarias tienes la región y que países son los más difíciles
para ingresar. Empresas que ya se encuentran exportando a la UE.

REFERENCIAS:

Nombre: María Oliva Paredes

Cargo: Subgerente de Operaciones Internacionales
Teléfono: 0999684210

Nombre: Paola Núñez

Cargo: Analista Visa Pichincha
Teléfono: 0987002311

Nombre: Sebastian Loaiza

Cargo: Project Manager
Teléfono: +1 809 419 6362