Algunas teorías, métodos y parámetros para abordar determinantes individuales

interpersonales y contextuales

Síntesis elaborada por Ángela María Rojas Martínez y Elvia Vargas Trujillo

Descripción, propósito y uso de la

herramienta:

Definición de teorías

Definición de métodos

Definición de parámetros
Definición de los niveles individual,
interpersonal y contextual

Fuentes bibliográficas recomendadas

dos y parámetros para abordar determinantes individuales,
interpersonales y contextuales

orada por Ángela María Rojas Martínez y Elvia Vargas Trujillo

Esta herramienta tiene como propósito facilitar a las personas que participan
en el curso Diseño de proyectos para promover el bienestar, la
identificación de algunas de las teorías y métodos más populares que
explican cómo se promueve el cambio individual, interpersonal o contextual.
La matriz consta de seis hojas, la primera de ellas es la portada en la cual se
describe la herramienta, tres hojas corresponden al nivel individual, una hoja
al nivel interpersonal y una hoja al nivel comunitario. En cada nivel
encontrarás: una lista de teorías o métodos; una breve descripción de cada
teoría o método; los parámetros que deben tenerse en cuenta al diseñar
estrategias y actividades para que generen el cambio como lo proponen las
teorías o métodos. Es importante tener en cuenta que la descripción de
cada teoría o método incluido en esta herramienta tiene carácter ilustrativo,
por lo tanto, no es exhaustiva. Te invitamos a indagar en fuentes confiables
sobre estas teorías o los métodos descritos en caso que te interese su
aplicación en una iniciativa o desees ampliar la información. Con base en tu
conocimiento, la información nueva que obtengas y tu experiencia puedes
complementar este recurso.

Conjunto de declaraciones coherentes entre sí que permiten explicar cómo,

por qué y en qué circunstancias o condiciones ocurre un determinado
fenómeno. Las teorías son útiles para establecer cómo abordar los
determinantes priorizados de nuestra iniciativa.

Medios o pasos sucesivos que proponen las teorías, los modelos o los marcos
de referencia conceptual para lograr un determinado resultado. En el
contexto de la planificación de iniciativas podemos decir que los métodos nos
indican cómo podemos generar el cambio que nos proponemos en los
determinantes individuales, interpersonales y contextuales.

Condiciones bajo las cuales debe aplicarse cada método para que sea
efectivo, es decir, logre el cambio propuesto.
Desde el enfoque ecológico, toda situación que afecta el bienestar está
determinada por factores presentes en diferentes niveles: el nivel
individual, el nivel interpersonal y el nivel contextual. Los factores
individuales conciernen a aspectos biológicos, cognitivos, emocionales y
comportamentales. Los factores interpersonales se refieren a las
condiciones del ambiente familiar, de las relaciones con pares, del
contexto escolar, del entorno comunitario y de la red social. Los factores
contextuales incluyen las condiciones sociales de la localidad o región en
la que viven las personas; los servicios y recursos disponibles de
educación, salud, recreación, cultura o justicia; el acceso a medios de
comunicación, el sistema legal, las políticas públicas, las tradiciones,
creencias y normas culturales, la violencia estructural, las condiciones
de equidad, entre muchos otros factores

Ajzen, I., & Fishbein, M. (1980). Understanding attitudes and predicting social
behavior. Englewood Cliffs, NJ: Prentice-Hall. Bandura, A.
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Bruner, J. (1984). Vygotsky's zone of proximal development: The hidden
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Pozo, J. E. y Scheuer, N. (2006): Nuevas formas de pensar la enseñanza y el
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Teorías o métodos que explican el cambio a nivel individual.
¿Cómo promover el conocimiento?
Teoría o Método
# Breve descripción de la teoría o método
1 Teorías del procesamiento de la
información- Desglosar.
2 Teorías del procesamiento de la
información-Los organizadores
gráficos
3 Teorías del procesamiento de la
información-Analogías
Las teorías del procesamiento de la
información se centran en las operaciones
simbólicas de los seres humanos y tienen
como fin explicar cómo se capta, organiza y
procesa la información. Desglosar es un
método que tiene como fin separar un tema,
idea u objeto en varias partes y
considerarlas por separado para facilitar su
comprensión.
Los organizadores gráficos son herramientas
que permiten representar de forma gráfica la
información, contribuyen a consolidar el
aprendizaje y el desarrollo de procesos
cognitivos como la atención y el análisis.
Algunos ejemplos son los mapas
conceptuales, cuadros sinópticos, líneas del
tiempo, redes de ideas, pirámides invertidas,
entre otros.
El uso de la analogía permite comparar o
relacionar dos o más cosas, conceptos o
argumentos, señalando las características
comunes y diferentes. Facilita desarrollar los
procesos cognitivos de inducción y
deducción. Agunos ejemplos son las
analogías verbales, visuales, auditivas,
semánticas, poéticas, entre otras.
4 Teorias del procesamiento de la
información-Claves
5 Teorías del procesamiento de la
información-Discusión
6 Perspectiva socio-contextual del
conocimiento-Zona de desarrollo
próximo e imitación.
Las pistas o claves son estrategias dirigidas a
centrar la atención o a recuperar la
información.
La discusión es una técnica que promeve la
participación colectiva del conocimiento, la
exposición lógica de argumentos, la escucha
activa y la capacidad de síntesis.
La Zona de desarrollo próximo es un
concepto y a la vez un método que explica el
desarrollo mental, tomando en
consideración la distancia entre el nivel real
de desarrollo (identificado a través de la
capacidad de resolver independientemente
un problema) y el nivel de desarrollo
potencial (identificado a través de la
capacidad de resolver un problema) bajo la
guía de otra persona más capaz para hacerlo.
Estrategias basadas en este método
promueven el aprendizaje colaborativo de
nueva información o habilidades que
superan ampliamente el límite de las
capacidades autónomas.
dividual.
miento?
Parámetros de uso

Se debe garantizar que los

participantes: a) identifiquen cada
parte; b) Distingan las partes del todo.
Una técnica para facilitar este proceso
es el uso de etiquetas, acronimos o
siglas con el fin de ayudar a memorizar
las partes que componen el todo.

Se debe garantizar que los

participantes: a) Estén motivados a
aprender; b) no estén inhibidos por no
saber cómo representar gráficamente
un tema; c) conozcan como se utiliza la
herramienta a utilizar; d) practiquen
varias veces el uso de la herramienta
con conceptos simples antes de
hacerlo con la información que se
espera que aprendan; e) organicen la
información de manera autónoma.

Se debe garantizar que las personas: a)

estén motivas a aprender; b)
comprendan qué es una analogía; c)
utilicen imágenes verbales o recursos
materiales conocidos como analogías
para procesos que les son menos
familiares.
Se debe garantizar que la persona: a)
tenga acceso al conocimiento que
desea atender o recuperar; b) asocie la
pista o clave con la información que
desea atender o recuperar; c)
inicialmente se debe realizar el
ejercicio con claves y conceptos
simples.

Se debe garantizar que todos los

participantes: a)estén motivados a
discutir el tema; b) se informen con
anterioridad sobre los aspectos
esenciales del tema a discutir; c) estén
tranquilos de exponer sus argumentos
sin temor a equivocarse o de ser
sancionados; d) escuchen atentamente
los argumentos de los demás
participantes; e) acepten la
moderación del facilitador.

Antes de usar el método se debe: a)

identificar el nivel de desarrollo
autónomo de cada participante al
resolver un problema; b) con base en
lo anterior plantear el nivel siguiente
del problema; c) contar con otra
persona que tenga mayor capacidad
para proveer al aprendiz pistas o
demostraciones que le ayuden a
entender el problema de mayor
complejidad.; d) el aprendiz debe
intentar imitar de manera autónoma y
sin ayuda lo que realizó la otra
persona, lo cual puede implicar varios
intentos hasta lograrlo.
Teorías o métodos que explican el cambio a nivel individual
cambiar actitudes?
# Teoría o Método
1 Modelo de creencias en salud
(Rosentock, 1974, 1977)
2 Teoría de la acción razonada
(Fishbein & Ajzen, 1975, 1980).
3 Modelo transteórico (Prochaska,
1979)
Breve descripción de la teoría o método
El modelo postula que la percepcion de una amenaza para la
salud está definida por dos creencias específicas: a)creer que
se es potencialmente vulnerable a una enfermedad o que se
puede tener consecuencias severas o peligrosas para la vida;
b) creer en la eficacia de la medida preventiva sugerida.
Estas variables junto con otras variables demográficas,
sociales y psicológicas influyen en la percepción y la
incitación a la acción por parte del individuo.
La teoría postula que la intención de una persona para
ejecutar una acción es el determinante inmediato de dicha
acción. A su vez, la intención es una funcion de dos
determinantes, uno personal y otro social. El determinante
personal es la evaluación, positiva o negativa (actitud), que
la persona hace de ejecutar el comportamiento. El
determinante social se refiere a la percepción de la persona
de la norma social para ejecutar o no el comportamiento (lo
que percibe que las personas significativas de su entorno
piensan que es apropiado o no hacer). Tanto la evaluación
personal como las normas social percibidas están en función
de las creencias. Si la persona cree que ejecutar una acción
puede tener resultados positivos, se genera una actitud
favorable a ejecutar dicha acción. De otra parte, si la
persona cree que las personas significativas tienen normas
favorables a la ejecución de esa acción, estas ejercen presión
social para ejecutar dicho comportamiento.
Este modelo propone que el cambio de comportamiento es
un proceso que sigue cinco pasos o etapas: 1. Pre-
consciencia: la persona no es consciente del problema; 2.
Consciencia: Es consciente del problema pero aún no se
compromete a cambiar; 3. Intención: tiene intención de
hacer algo para superar el problema pero no de manera
constante; 4. Acción: las personas han cambiado su actitud
hacia el problema y han empezado a cambiar: 5.
Mantenimiento: Se esfuerza por mantener el cambio
alcanzado.
3 Modelo de adopción de precaución El modelo plantea que las personas pueden encontrarse en
(Weinstein, 1988)
4 Teoría de la motivación protectora La teoría plantea que la probabilidad de que una persona
(Rogers, 1983)
5 Condicionamiento clásico
6 Comunicación persuasiva
etapas cualitativamente diferentes al enfrentarse al cambio
de un comportamiento de riesgo. Dichas etapas son
acumulativas, dicotómicas y reversibles. Las etapas descritas
son: 1. Conocimiento del riesgo; 2. creencia sobre la
suceptibilidad del riesgo para otros; 3. conocimiento de la
susceptibilidad personal; 4. decisión de tomar la medida
preventiva o de preacaución; 5. llevar a cabo la medida
preventiva.
tenga la intención de actuar para adoptar un
comportamiento saludable, depende tanto de la percepción
de riesgo como de la autoeficacia percibida para reducir
dicho riesgo. A su vez, la percepción de riesgo depende de
las siguientes creencias: a) la severidad del riesgo: b) la
vulnerabilidad frente al riesgo; c) la capacidad del sujeto
para llevar a cabo la acción; d) la efectividad de la acción.
Con base en los principios de este modelo se postula que
cuando las personas no han construido actitudes hacia una
situación determinada, se puede promover la formación de
una actitud favorable, asociando dicha situación con
experiencias gratificantes de manera repetida.
Método usado para generar cambios tanto en actitudes
como en conocimientos y habilidades. Se basa en principios
de la comunicación interpersonal y colectiva. Incluye
estrategias basadas en el razonamiento como la
argumentación, la lógica, la retórica, el método científico o la
evidencia, o de estrategias basadas en la emoción como la
publicidad, la religión, la imaginación, la seducción, el
miedo, la culpa, la lástima, la ambición, la esperanza, con el
fin de lograr que las personas adopten determinada forma
de pensar, sentir o actuar.
 ¿Cómo

Parámetros de uso

Se debe garantizar que se cuenta con

información sobre las creencias de
vulnerabilidad de la persona frente a la
situación que se desea cambiar y tener
en cuenta las creencias que tiene sobre
la eficacia de las medidas y acciones
que deben tomarse para lograr el
cambio.

Se debe garantizar: a) identificar cuáles

son las actitudes, la norma social
percibida y las creencias de los
participantes, así como los argumentos
en las cuales éstas se basan; b)
demostrar que el comportamiento
efectivamente trae consecuencias
positivas; c) identificar las personas
significativas para los participantes,
que tienen creencias favorables a la
ejecución del comportamiento; d)
establecer la motivación que tiene la
persona para complacer las
expectativas de las figuras significativas
con el fin de obtener su aprobación.

Se debe garantizar: a) identificar la

etapa en la cual está la persona; b)
identificar las razones por las cuales se
encuentra en dicha etapa; c) proveer la
información necesaria para facilitar el
paso a la siguiente etapa; d) identificar
los factores del contexto que facilitan
el cambio deseado.
Se debe garantizar: a) identificar la
etapa en la que está cada participante;
b) las barreras que impiden a cada
participante pasar a la etapa siguiente;
c) ofrecer oportunidades para que el
participante aprenda las habilidades
necesarias para llevar a cabo la medida
preventiva.

Se debe contar con información sobre

las creencias y las percepciones de
riesgo y autoeficacia con las cuales
inicia el proceso la persona
participante.

Se debe asegurar que: a) se

identifiquen los estímulos que pueden
ser gratificantes para cada participante;
b) la asociación entre la situación y la
experiencia gratificante se debe
presentar de manera conjunta y
repetida.

Se debe garantizar que: a) el mensaje

sea relevante para el grupo al cual se
dirige; b) el mensaje tenga en cuenta la
experiencia de la audiencia, sea
novedoso y convincente; c) la fuente
del mensaje ses percibida como
confiable y creíble; d) el medio sea
accesible y confiable para la audiencia.
Teorías o métodos que explican el cambio a nivel individual ¿
promover el cambio de comportamiento?
Teoría o Método
# Breve descripción de la teoría o método
1 Teoría social cognitiva. Aprendizaje El aprendizaje vicario se refiere al aprendizaje
vicario (Bandura, 1977) de comportamientos o habilidades producto de
la observación de la realización de dichos
comportamientos realizados por otras
personas, así como de las consecuencias que
tienen al realizarlos.

2 Aprendizaje activo. Este método resalta el papel activo que tienen

las personas en el proceso de aprendizaje, por
lo cual las estrategias están dirigidas a facilitar
la reflexión continua, la demostración de
nuevas maneras de actuar y el reconocimiento
de la relación que hay entre lo aprendido y la
vida cotidiana, la experiencia personal. Las
actividades favorecen el diálogo, el intercambio
de información y la aplicación práctica de
nuevas habilidades.

3 Teoría de establecimiento de metas La teoría plantea que los objetivos o metas que
(Locke, 1968) los sujetos se fijan determinan la dirección de
su comportamiento y el nivel de esfuerzo que
están dispuestos a realizar para alcanzarlos.
4 Teoría del hábito. La regla de las tres
R.
5 Teoría social cognitiva. El
entrenamiento directo.
Para lograr formar un nuevo hábito se requiere
de: 1. Motivación intriseca para aprender o
cambiar un comportamiento; 2. Saber hacer el
comportamiento; 3. Motivación extrinseca o
intrinseca para repetir y mantener el cambio.
Con el fin de lograr repetir y consolidar el
hábito, se utiliza la regla de las tres R: 1. Un
recordatorio que motive a iniciar el
comportamiento; 2. Una rutina que facilite la
repetición del comportamiento: 3. Una
recompensa después de realizado el
comportamiento que refuerce su ejecución.
El entrenamiento directo consiste en ofrecer
información directa al aprendiz acerca de cómo
realizar el comportamiento deseado,
generalmente a través de instrucciones, las
cuales pueden ofrecerse de manera presencial,
a distancia o virtualmente.
ual ¿Cómo
tamiento?
Parámetros de uso

Se debe garantizar que los

participantes; a) se encuentren
motivados para aprender; b) se
identifiquen con la persona que se
presenta como modelo; c) atiendan al
comportamiento mostrado por el
modelo; d) retengan la información
provista por el modelo; e) estén en
capacidad de realizar el
comportamiento; f) perciban que son
capaces de realizar el comportamiento.

La persona debe: a)estar motivada para

aprender; b)estar dispuesta a
experimentar la actividad o el
comportamiento que espera aprender
lo más fielmente posible; c) tener
oportunidad de analizar sus errores
como insumo para mejorar el
aprendizaje; d) tener oportunidad de
usar su experiencia para resolver un
problema; e) tener oportunidad de
interactuar y colaborar con otros.

Se debe garantizar: a) la participación

de las personas en el establecimientos
de metas a alcanzar; b) las metas
fijadas deben ser específicas, explícitas
y evaluables; c) las metas fijadas deben
ser percibidas por los participantes
como lo suficientemente retadoras
para motivarlos a esforzarse por
alcanzarlas.
La persona debe: a) estar motivada
para aprender el nuevo
comportamiento; b) estar dispuesta a
experimentar la actividad o el
comportamiento que espera aprender
lo más fielmente posible; c) tener
oportunidad de analizar sus errores
como insumo para mejorar el
aprendizaje; d) tener oportunidad de
repetir el comportamiento el número
de veces necesario hasta consolidar el
hábito.

La persona debe: a) estar motivada a

aprender el nuevo comportamiento; b)
estar dispuesta a llevar a cabo las
instrucciones sugeridas; c) tener
oportunidad de analizar sus errores
como insumo para mejorar el
aprendizaje; d) tener oportunidad de
ajustar su comportamiento hasta lograr
ejecutarlo adecuadamente.
Teorías o métodos que explican el cambio a nivel interpersonal
¿Cómo cambiar las relaciones interpersonales?
# Teoría o Método Breve descripción de la teoría o método
Entrenamiento en habilidades El entrenamiento en habilidades sociales es un
sociales básicas. procedimiento que integra técnicas derivadas de
diversas teorías psicológicas. Tiene como objetivo
promover interacciones sociales más satisfactorias para
las personas. Incluye el aprendizaje de habilidades como
saludar, escuchar, despedirse, pedir un favor y agradecer
un cumplido.

2 Entrenamiento en habilidades Tiene como objetivo promover interacciones sociales

sociales avanzadas
más satisfactorias para las personas e incluye el
aprendizaje de habilidades sociales complejas como:
pedir ayuda, iniciar y mantener una conversación,
ofrecer información, expresar sentimientos, disculparse,
persuadir, dar instrucciones a un grupo, entre otras.
3 Entrenamiento en habilidades de Tiene como objetivo promover el desarrollo de
resistencia a la presión social habilidades para afrontar la presión social. Incluye
desarrollar habilidades para comunicarse asertivamente
como: rechazar una petición, evitar una situación social
riesgosa; discutir o argumentar, defender a una persona,
saber negociar, entre otras.

4 Teoría de la atribución (Heider, La Teoría de la Atribución es un método que se utiliza

1958) para evaluar cómo las personas perciben su propio
comportamiento y el de los demás. La teoría postula que
las personas tienden a explicar la conducta de los demás
a través de una de dos causas: interna, como por
ejemplo las características de personalidad, la
inteligencia o las habilidades personales; externa como
la suerte, la acción de otros, la acción de un ser superior.
Adicionalmente, la teoría propone que estas
explicaciones causales junto con otras atribuciones de
estabilidad y controlabilidad de las situaciones, están
estrechamente ligadas a la autoestima y la motivación de
las personas.

5 Fortalecimiento de la red social Este método postula la importancia de la red social en la

existente. promoción del bienestar personal y social. El
fortalecimiento de la red social busca modificar los
determinantes interpersonales del bienestar que se
refieren a las características estructurales (cantidad y
variedad de vínculos) o funcionales (apoyo emocional,
instrumental, informacional, evaluativo) de la red social.
Incluye actividades para incrementar la cohesión,
reciprocidad y funcionalidad de la red social existente.
rsonal
personales?
Parámetros de uso
Se debe garantizar que los
participantes: a) se sientan en un
ambiente seguro y tranquilo para
adquirir las habilidades seleccionadas;
b) cuenten con los prerrequisitos para
aprender cada nueva hablidad; c)
cuenten con retroalimentación para
identificar aspectos que pueden ajustar
o mejorar en la ejecución de cada
habilidad; d) tengan la oportunidad de
poner en práctica las habilidades recién
adquiridas en entornos seguros.

Se debe garantizar que los

participantes: a) se sientan en un
ambiente seguro y tranquilo para
adquirir las habilidades seleccionadas;
b) cuenten con los prerrequisitos para
aprender cada nueva hablidad; c)
cuenten con retroalimentación para
identificar aspectos que pueden ajustar
o mejorar en la ejecución de cada
habilidad; d) tengan la oportunidad de
poner en práctica las habilidades recién
adquiridas en entornos seguros.
Se debe garantizar que los
participantes: a) se sientan en un
ambiente seguro y tranquilo para
adquirir las habilidades seleccionadas;
b) cuenten con los prerrequisitos para
aprender cada nueva hablidad; c)
cuenten con retroalimentación para
identificar aspectos que pueden ajustar
o mejorar en la ejecución de cada
habilidad; d) tengan la oportunidad de
poner en práctica las habilidades recién
adquiridas en entornos seguros.

Es necesario que: a) los participantes

estén motivados a cambiar sus
atribuciones; b) se identifiquen las
tendencias de atribución en diferentes
ámbitos; c) existan oportunidades de
practicar las nuevas atribuciones en
situaciones seguras; d) las nuevas
atribuciones se asocien a resultados
gratificantes.

Se debe garantizar que: a) estén

disponibles personas o servicios para
vincular a la red social; b) los
integrantes de la red social estén
dispuestos a participar en la iniciativa; c)
se cuente con integrantes de la red
social interesados en ofrecer apoyo; d)
existan líderes naturales disponibles
para participar en procesos de
capacitación o entrenamiento; d) se
tenga contacto con líderes que faciliten
el vínculo a la red social.
Teorías o métodos que explican el cambio en el contexto
¿Cómo promover cambios en el contexto comunitario?
Teoría o Método
# Breve descripción de la teoría o método
1 Modelo de Planificación Social El Modelo de Planificación Social enfatiza en la
identificación y coordinación técnica de los
servicios y recursos de una determinada zona,
con el fin de contribuir a la planificación del
bienestar de la comunidad a través de la
creación, implementación o mantenimieto de
programas sociales como vivienda, salud,
educación, entre otros.

2 La abogacía La abogacía es un método utilizado para incidir

en la opinión pública y movilizar los recursos
que se requieren para conseguir que la
ampliación de la oferta de oportunidades se
constituya en una prioridad en la comunidad,
particularmente en las instancias donde se
toman decisiones políticas a través de la
acción conjuta de líderes, comunidad y
tomadores de decisión.

3 Teoría de la construcción de la agenda La Teoría de la construcción de la agenda

(McCombs y Shaw, 1972)
propone que los medios de comunicación
influyen en la opinión pública, a través del
posicionamiento de ciertos temas o asuntos en
la agenda que transfiere a la sociedad. De esta
manera, los medios contribuyen a construir la
noción de aquello que es relevante,
importante o significativo. Los medios de
comunicación están en capacidad de graduar
la relevancia de la información que divulgan y
de incluir o excluir determinados temas a
través de mecanismos como : a) el tamaño o
extensión de las noticias; b) la frecuencia con
la que se emiten; c) la ubicación dentro del
medio seleccionado.
4 Teoría de la oportunidad política
(Tarrow, 1997)
5 Teoría de difusión de innovaciones
(Rogers, 1962)
6 Edu-entretenimiento
Esta teoría explica los factores necesarios que
contribuyen al surgimiento y evolución de los
movimientos sociales, a través de la acción
colectiva, con el fin de crear nuevas relaciones
de poder aprovechando las oportunidades
políticas (ventanas de oportunidad) en un
momento particular, y abriendo espacios de
decisión que antes no existían o eran negados
a ciertos grupos de población.
La difusión de innovaciones describe el
proceso por el cual pasa una comunidad para
aceptar o rechazar una nueva idea, innovación
o tecnología. Este proceso se centra en cinco
pasos: 1. Conocimiento. La comunidad se
informa sobre la idea y su funcionamiento; 2.
Persuasión. La comunidad se forma una
opinión favorable (o desfavorable) acerca de la
nueva idea; 3. Decisión. La comunidad inicia
una serie de actividades con el objeto de
adoptar, o rechazar la innovación; 4.
Implementación. Si se acepta la innovación, la
comunidad la pone en uso dentro de sus
actividades cotidianas; 5. Confirmación. Las
personas acceden a refuerzo positivo por la
decisión tomada o la acción ejecutada.
Propuesta que se basa en diversas teorías
psicosociales y teorías de comunicación
Incorpora en forma sistemática y estratégica
temas educativos en diversos formatos de
entretenimiento, como por ejemplo, comics,
series, dramatizados o expresiones artísticas.
Esta metodología es frecuentemente utilizada
con el fin de promover el cambio de normas
sociales y facilitar la adopción de
comportamientos saludables en las
comunidades.
7 Mobilización de redes sociales Este método se basa en las teorías de red
social y apoyo social. Describe los pasos
necesarios para lograr vincular a los miembros
de una comunidad a nuevas redes sociales a
través de diversas estrategias como programas
de mentores, sistema de amigos, grupos de
auto-ayuda, entre otros.

8 Movilización social Metodología basada en diversas teorías de la

acción colectiva y procesos de comunicación
participativa que involucra activamente a las
comunidades locales, aliados nacionales y
locales, y organizaciones en el análisis y la
resolución de sus problemáticas a través de
esfuerzos interrelacionados y
complementarios.
o
xto comunitario?
Parámetros de uso

Se debe contar con: a) personas

capacitadas en planificación y en
aspectos técnicos relacionados con los
servicios que se espera planear para
poner en acción; b) la aceptación por
parte de la comunidad de la asesoría
técnica; c) el diagnóstico previo de
recursos, servicios y programas
existentes en la comunidad; d) el
establecimiento de objetivos de
planificación alcanzables; e) la
apropiación, por parte de la comunidad,
de los programas y servicios.

Se debe garantizar: a) contar con una o

más personas interesadas en el tema por
el cual se aboga; b) dichas personas
deben tener conocimiento amplio del
tema; c) deben ser personas
reconocidas en la comunidad por dicho
conocimiento; d) establecer contacto
con otros líderes o tomadores de
decisión en el tema en cuestión; e) usar
medios efectivos para contactar a la
población.

Se debe garantizar que se cuenta con: a)

acceso a los medios de comunicación
más idóneos para llegar a la comunidad;
b) creadores de contenidos de medios
expertos en los temas que se desean
poner en la agenda pública; c) evaluar el
acceso y alcance de la agenda en la
comunidad con el fin de hacer los ajustes
pertinentes.
Se debe contar con: a) líderes y aliados
interesados en los temas a trabajar y en
representar a la comunidad; b)
reconocimiento de los líderes por parte
de la comunidad; c) establecimiento de
acciones colectivas de carácter
voluntario y relevantes para la
comunidad; d) propuestas políticas
efectivas; e) tiempo y recursos
necesarios.

Se debe garantizar que la comunidad: a)

cuente con información sobre la idea o la
innovación; b) comprenda claramente en
qué consiste; c) cuente con
oportunidades de interactuar con la idea
o la innovación; d) tengan acceso a
oportunidades de reconocimiento o
incentivo al utilizar la innovación.

Se debe garantizar que: a) el medio de

comunicación elegido sea utilizado con
frecuencia por la comuniad; b) La mayor
parte de la comunidad se identifique con
los personajes y contenidos emitidos; c)
personal experto en los temas tratados
asesore la realización de los contenidos;
d) se haga seguimiento de la audiencia
para establecer que el mensaje está
llegando de manera efectiva; e) se
cuente con evaluación pre y post para
valorar el impacto de la iniciativa.
Se debe contar con: a) la disponibilidad
de una red social que pueda
potencializar el apoyo del
comportamiento que promueve el
bienestar; b) la disposición de los
integrantes de la red social para facilitar
apoyo y llegar a sus miembros; c) la
disposición de la comunidad de aceptar
el apoyo ofrecido; e) la disponibilidad de
las redes de apoyo para proveer soporte
apropiado y constituirse en agentes
sociales que promueven la vinculación
de otros integrantes.

Se debe contar con: a) comunidades

comprometidas en el logro del objetivo a
alcanzar; b) aliados y tomadores de
decisión interesados en el cumplimiento
de los objetivos y en capacidad de
colaborar; c) coordinación efectiva del
trabajo de los diversos sectores.