Está en la página 1de 24

UNIVERSIDAD NACIONAL DE

INGENIERÍA

Facultad de Ingeniería industrial y de Sistemas

TESIS
"Análisis de las Competencias Necesarias en la Industria 4.0: Una
Investigación en Evolución"

Elaborado por:

Brayan Jesús Huere Hurtado

0009-0000-8808-2896

Asesor:

José Alberto Villanueva Herrera

0000-0001-9594-2866

LIMA-PERU

2023
Citar/How to cite Gusman, Larico [1]
Referencia/Reference [1] N. Apellido Apellido, “Guía para la presentación de trabajos
formales conducentes a la obtención de grados o títulos” [Tesis de
Estilo/Style:
pregrado]. Lima (Perú): Universidad Nacional de Ingeniería, 2022.
IEEE (2020)

Citar/How to cite (Guzman, 2022)


Referencia/Reference Apellido, N. (2022). Guía para la presentación de trabajos formales
conducentes a la obtención de grados o títulos. [Tesis de pregrado,
Estilo/Style: Universidad Nacional de Ingeniería]. Repositorio institucional
APA (7ma ed.) Cybertesis UNI.

AGRADECIMIENTO
Le doy gracias en primer lugar a Dios porque sin él nada de esto sería posible. A mi

mamá y mi papá Silvia y Pedro por haberme concebido y brindarme día a día lo mejor en

mi existir con amor, paciencia, dedicación, fortaleza, trabajo y confianza, les agradezco

que me brindaron sus momentos y estén pendientes de mí. También a mi casa de

estudios, la Universidad Nacional Mayor de San Marcos, por haberme albergado durante

5 años, haberme dado la oportunidad de adquirir competencias y ser profesional. Del

mismo modo me gustaría agradecer a cada uno de mis maestros que estuvieron

presentes durante toda mi carrera universitaria porque han aportado no solamente

conocimientos, destrezas y experiencias, sino también aspectos humanísticos.


Resumen

Esta investigación se centra en analizar los requisitos en materia de competencias

en el contexto de la Industria 4.0. La Industria 4.0, también conocida como la

cuarta revolución industrial, se caracteriza por la digitalización y la integración de

tecnologías avanzadas en los procesos de producción.

El objetivo principal de esta investigación es identificar y comprender las

competencias necesarias para que las organizaciones puedan adaptarse y

aprovechar al máximo las oportunidades que ofrece la Industria 4.0. Para lograrlo,

se lleva a cabo un exhaustivo análisis de la literatura existente, así como estudios

y documentos relevantes en el campo.

En primer lugar, se realiza una revisión de las principales teorías y modelos

relacionados con la Industria 4.0 y las competencias laborales. Se exploran

conceptos como la digitalización, la automatización, el Internet de las cosas (IoT)

y la inteligencia artificial, y se analiza cómo estos avances tecnológicos impactan

en los perfiles profesionales requeridos.

Posteriormente, se examinan los requisitos de competencias técnicas y

transversales que demanda la Industria 4.0. Esto implica identificar las habilidades

digitales, el pensamiento analítico, la capacidad de adaptación al cambio, la


creatividad y la colaboración como elementos clave para afrontar los desafíos de

este nuevo paradigma industrial.

Además, se investiga cómo se están abordando actualmente las necesidades de

competencias en la Industria 4.0 a nivel empresarial, educativo y gubernamental.

Se exploran iniciativas de formación y capacitación, programas educativos y

políticas públicas que buscan fomentar el desarrollo de las competencias

requeridas.
Abstract

This research focuses on analyzing competency requirements in the context of Industry

4.0. Industry 4.0, also known as the fourth industrial revolution, is characterized by

digitalization and the integration of advanced technologies in production processes.

The main objective of this research is to identify and understand the competencies

required for organizations to adapt and make the most of the opportunities offered by

Industry 4.0. To achieve this, an exhaustive analysis of the existing literature, as well as

relevant studies and documents in the field is carried out.

First, a review of the main theories and models related to Industry 4.0 and labor

competencies is carried out. Concepts such as digitalization, automation, the Internet of

Things (IoT) and artificial intelligence are explored, and how these technological advances

impact the required professional profiles is analyzed.

Subsequently, the technical and transversal skills requirements demanded by Industry 4.0

are examined. This involves identifying digital skills, analytical thinking, the ability to adapt

to change, creativity and collaboration as key elements to meet the challenges of this new

industrial paradigm.

In addition, it investigates how Industry 4.0 skills needs are currently being addressed at

the business, educational and governmental levels. Training and capacity building

initiatives, educational programs and public policies that seek to foster the development of

the required competencies are explored.

In conclusion, this research on the competency requirements of Industry 4.0 contributes to

expanding knowledge in this evolving field. The findings obtained provide insight into the

skills and knowledge needed to succeed in the Industry 4.0 work environment and provide

a basis for the design of training and professional development strategies in line with the

demands of this new industrial scenario.


Introduccion

En esta tesis se aborda el tema de los requisitos relacionados con las

competencias necesarias en el contexto de la Industria 4.0. La Industria 4.0,

también conocida como la Cuarta Revolución Industrial, ha introducido avances

tecnológicos significativos que están transformando los procesos industriales y

redefiniendo los roles y habilidades requeridas en el entorno laboral. En este

trabajo, se examinará en detalle la naturaleza de las competencias necesarias

en la Industria 4.0, explorando cómo estas competencias se han modificado y

ampliado en comparación con los requisitos tradicionales. Se analizarán los

aspectos clave de las competencias en el contexto de la digitalización,

automatización y conectividad, y se examinarán las implicaciones que esto

tiene para los individuos, las organizaciones y la sociedad en general. Además,

se investigarán las estrategias de desarrollo de competencias y los enfoques

de capacitación que pueden ayudar a cerrar la brecha entre las habilidades

actuales y las necesidades emergentes en la Industria 4.0. El objetivo principal

de este estudio es proporcionar una comprensión más profunda de los

requisitos en materia de competencias en el ámbito de la Industria 4.0 y ofrecer

recomendaciones prácticas para la preparación de los profesionales y el

fomento de la empleabilidad en este entorno en constante evolución.


Tabla de Contenido

g.

Resumen.................................................................................................................

Abstract...................................................................................................................

Introducción.............................................................................................................

Capítulo I. Parte introductoria..................................................................................

1.1 Conseptos Basicos.....................................................................................1

1.2 Descripción del problema...........................................................................1

1.3 Objetivos.....................................................................................................1

1.3.1 Objetivo general..........................................................................................1

1.3.2 Objetivos específicos..................................................................................1

1.4 Antecedentes investigativos.......................................................................1

Capítulo II. Marcos teórico y conceptual..................................................................

2.1 Marco teórico..............................................................................................3

2.1.1 Antecedentes bibliograficos........................................................................3

2.1.2 Adopcion de la Industria 4.0 en las empresas............................................3

2.2 Bases Teoricas...........................................................................................3

2.2.1 Principios del orden de Lean......................................................................3

2.2.1.1 Eliminacion.................................................................................................3

2.2.1.2 Flujo de Valor..............................................................................................3

2.2.1.3 Mejora continua..........................................................................................3

2.2.2 Herramientas del enfoque Lean.................................................................3

2.2.2.1 Justo a Tiempo...........................................................................................3

2.2.2.2 Kanban.......................................................................................................3

2.2.2.3 Kaizan.........................................................................................................3
2.2.2.4 Valor agregado...........................................................................................3

2.2.2.5 5S...............................................................................................................3

Capítulo III. Desarrollo del trabajo de investigación................................................

Capítulo IV. Análisis y discusión de resultados.......................................................

Conclusiones...........................................................................................................

Recomendaciones...................................................................................................

Referencias bibliográficas.......................................................................................

Anexos10
I. PARTE INTRODUCTORIA

1.1 Conceptos Básicos

En esta sección se abordan los fundamentos esenciales

relacionados con el tema de investigación, proporcionando una

comprensión clara de los conceptos clave involucrados en la

Industria 4.0 y las competencias requeridas en este contexto.

1.1.1 La Industria 4.0 y sus fundamentos En este apartado se

explora el concepto de la Industria 4.0, que se refiere a la cuarta

revolución industrial caracterizada por la digitalización, la

automatización y la interconexión de los sistemas de producción.

Se analizan los avances tecnológicos clave, como el Internet de

las cosas (IoT), la inteligencia artificial (IA) y el aprendizaje

automático, que impulsan la transformación de la industria.

1.1.2 Competencias en el contexto de la Industria 4.0 Se explora el

concepto de competencias en relación con la Industria 4.0. Las

competencias se refieren al conjunto de conocimientos,

habilidades y actitudes necesarios para desempeñarse de manera

efectiva en el entorno laboral actual. Se destacan las

competencias técnicas, como la programación, la robótica y la

ciberseguridad, así como las competencias blandas, como la

colaboración, la adaptabilidad y el pensamiento crítico.

1.1.3 Tendencias y desafíos en las competencias de la Industria

4.0 En este apartado se analizan las tendencias emergentes y los

desafíos asociados con las competencias en el contexto de la

Industria 4.0. Se exploran aspectos como la rápida evolución


tecnológica, la necesidad de actualización constante de

habilidades, la demanda de perfiles multidisciplinarios y la

importancia de la resolución de problemas complejos.

1.1.4 Impacto en la fuerza laboral y la educación Se examina el

impacto de la Industria 4.0 en la fuerza laboral y los sistemas

educativos. Se discute cómo la adopción de tecnologías

disruptivas está transformando los roles laborales y creando

nuevas oportunidades, así como la necesidad de adaptar los

programas educativos para desarrollar las competencias

necesarias en el entorno de la Industria 4.0.

En resumen, en la sección de conceptos básicos se exploran los

fundamentos de la Industria 4.0, se analizan las competencias

requeridas, se examinan las tendencias y desafíos asociados y se

discute el impacto en la fuerza laboral y la educación. Esta

información sienta las bases teóricas necesarias para comprender

y abordar el tema de los requisitos en materia de competencias de

la Industria 4.0 en la investigación.

1.2 Descripción del problema

En este apartado, se describirá de manera detallada el problema

que se abordará en la investigación. Se analizará la brecha

existente entre las competencias requeridas por la Industria 4.0 y

las competencias disponibles en la fuerza laboral actual. Se

destacará la importancia de abordar esta problemática y su

impacto en el sector industrial.


1.3 Objetivos

1.3.1 Objetivo general

1.3.2 Objetivos específicos

1.4 Antecedentes investigativos

En este apartado, se realizará una revisión exhaustiva de los

antecedentes investigativos relacionados con el tema de las

competencias requeridas en la Industria 4.0. Se incluirán estudios

previos, investigaciones relevantes y marcos teóricos existentes.

Esta revisión permitirá establecer un contexto sólido para la

investigación actual y resaltar las contribuciones originales de este

trabajo. En esta sección, se realiza una revisión exhaustiva de los

estudios e investigaciones previas relacionadas con los requisitos

en materia de competencias de la Industria 4.0. A continuación, se

detalla el análisis de los subtemas clave abordados en esta

revisión:

1.4.1 Hallazgos sobre competencias requeridas en la Industria 4.0

Se exploran los hallazgos destacados de los estudios previos que

han investigado las competencias necesarias en el contexto de la

Industria 4.0. Se identifican y analizan los perfiles y habilidades

más demandados por las empresas en diferentes sectores


industriales, como la programación, la analítica de datos, la

inteligencia artificial, la robótica, la ciberseguridad y la gestión de

proyectos. Además, se examinan las competencias blandas, como

el pensamiento crítico, la colaboración, la comunicación efectiva y

la resolución de problemas, que también son fundamentales en el

entorno laboral de la Industria 4.0.

1.4.2 Metodologías utilizadas en la investigación de competencias

Se revisan las metodologías empleadas en los estudios previos

para analizar las competencias requeridas en la Industria 4.0.

Estas metodologías pueden incluir encuestas a empleadores,

análisis de ofertas de empleo, entrevistas con expertos de la

industria y análisis documental de informes y publicaciones

relevantes. Se evalúa la validez y confiabilidad de las

metodologías utilizadas para comprender cómo se obtuvieron los

resultados y qué conclusiones se derivaron de ellos.

1.4.3 Brechas identificadas entre competencias disponibles y

requeridas

Se examinan las brechas identificadas en la literatura existente, es

decir, las discrepancias entre las competencias disponibles en la

fuerza laboral actual y las competencias demandadas por la

Industria. Se analizan las razones detrás de estas brechas, como

la falta de formación adecuada, la falta de actualización de

habilidades, la resistencia al cambio o la ausencia de programas


educativos adaptados a las necesidades de la Industria.

Comprender estas brechas es esencial para diseñar estrategias

efectivas de desarrollo de competencias.

1.4.4 Estrategias propuestas para cerrar las brechas de

competencias

Programas de formación en tecnologías digitales: Estos programas

se centran en el desarrollo de habilidades técnicas relacionadas

con las tecnologías digitales utilizadas en la Industria 4.0. Pueden

incluir cursos de programación, análisis de datos, inteligencia

artificial, robótica, realidad virtual y aumentada, ciberseguridad,

entre otros.

Cursos de gestión de proyectos: Dado que la Industria 4.0 implica

la implementación de proyectos complejos, existen programas de

capacitación en gestión de proyectos que enseñan las

metodologías, herramientas y habilidades necesarias para

planificar, ejecutar y controlar proyectos en entornos industriales

altamente tecnológicos.

Programas de desarrollo de competencias blandas: Además de las

habilidades técnicas, las competencias blandas son fundamentales

en la Industria 4.0. Por lo tanto, existen programas de capacitación

en habilidades como el liderazgo, la comunicación efectiva, la

colaboración, el pensamiento crítico, la resolución de problemas y


la adaptabilidad.

Cursos de especialización en sectores industriales específicos:

Algunos programas de capacitación se enfocan en desarrollar

competencias técnicas y conocimientos especializados en sectores

industriales específicos. Por ejemplo, existen cursos de

especialización en la industria automotriz, manufacturera,

energética, de salud, logística, entre otros, que abordan las

tecnologías y prácticas relevantes para cada sector.

Programas de educación continua: Dado que la Industria 4.0 está

en constante evolución, es importante mantenerse actualizado.

Los programas de educación continua ofrecen oportunidades de

aprendizaje a lo largo de la vida, permitiendo a los profesionales

adquirir nuevas habilidades y conocimientos en áreas emergentes

de la Industria 4.0.

Programas de certificación: Algunas organizaciones y proveedores

de capacitación ofrecen programas de certificación reconocidos en

competencias específicas de la Industria 4.0. Estas certificaciones

pueden ayudar a validar y demostrar las habilidades adquiridas en

un área determinada. Los objetivos, revisar los antecedentes

investigativos y proporcionar una introducción completa al tema de

investigación.
II. MARCO TEÓRICO Y CONSEPTUAL

2.1. ANTECEDENTES BIBLIOGRÁFICOS

El estudio de los antecedentes bibliográficos proporciona un


panorama de las investigaciones previas y los estudios
relevantes sobre competencias en el contexto de la Industria 4.0.
Estos antecedentes son fundamentales para comprender la
evolución del campo y establecer las bases para la investigación
actual. Algunos de los aspectos clave a considerar en esta
sección son:

1. Estudios sobre competencias requeridas en la Industria 4.0:


Los estudios que se centran en las competencias requeridas
en la Industria 4.0 son fundamentales para comprender las
habilidades y conocimientos necesarios para prosperar en
este entorno digitalizado y altamente automatizado. Estas
investigaciones identifican y analizan las competencias
técnicas, tecnológicas, digitales y sociales que los
trabajadores deben poseer para adaptarse y tener éxito en la
Industria.

En estos estudios, se examinan las competencias técnicas


específicas relacionadas con las tecnologías de la Industria,
como la inteligencia artificial, el Internet de las cosas (IoT), la
realidad aumentada, la fabricación aditiva y la robótica
colaborativa. También se exploran las competencias
tecnológicas necesarias para utilizar y operar estas
tecnologías de manera efectiva.

Además de las competencias técnicas y tecnológicas, se


analizan las competencias digitales, que implican la capacidad
de manejar datos, analizar información, comprender
algoritmos y utilizar herramientas digitales para resolver
problemas y tomar decisiones. Asimismo, se investigan las
competencias sociales, que incluyen habilidades de
comunicación, colaboración, adaptabilidad, pensamiento
crítico y resolución de problemas en un entorno de trabajo
cada vez más interconectado y colaborativo.

Estos estudios brindan una base sólida para la identificación


de brechas de competencias y la formulación de estrategias
de desarrollo de habilidades en el contexto de la Industria 4.0.
Además, ayudan a las organizaciones y los sistemas
educativos a preparar a los trabajadores y estudiantes para
los desafíos y oportunidades que presenta esta nueva era
industrial.

2. Investigaciones sobre la adopción de la Industria 4.0 en


empresas: Las investigaciones sobre la adopción de
tecnologías de la Industria en empresas de diferentes
sectores proporcionan información valiosa sobre los cambios
en los perfiles laborales y las competencias requeridas como
resultado de esta implementación.

Estos estudios examinan cómo la adopción de tecnologías


como la automatización, la robótica, el análisis de datos y la
conectividad impacta en los procesos productivos y en las
habilidades demandadas en las organizaciones. Se analiza
cómo se transforman los roles y responsabilidades de los
trabajadores, y cómo se requieren nuevas competencias para
operar y mantener estas tecnologías.

Además, estas investigaciones exploran los desafíos y las


oportunidades asociados con la integración de las tecnologías
de la Industria en los procesos productivos. Esto incluye
aspectos como la gestión del cambio, la reorganización del
trabajo, la formación y capacitación de los empleados, y la
adaptación de los modelos de negocio.
Estos estudios permiten comprender cómo la adopción de la
Industria afecta a la fuerza laboral y cómo las empresas
pueden prepararse para aprovechar al máximo las ventajas
de estas tecnologías. Asimismo, ayudan a identificar las
competencias requeridas y a diseñar estrategias de gestión
del talento y desarrollo de habilidades adecuadas a esta
nueva realidad industrial.

2.2. BASES TEÓRICAS

En esta sección se presentarán las bases teóricas relacionadas con


las competencias y la Industria. Se abordarán los conceptos
fundamentales y los marcos teóricos relevantes que sustentan la
investigación. Algunos de los aspectos a considerar son:

1. Principios del enfoque Lean: El enfoque Lean se basa en una serie


de principios que guían la gestión de los procesos productivos.
Algunos de los principios clave incluyen:

a) Eliminación de desperdicios: El Lean busca identificar y eliminar


todas las actividades y procesos que no agregan valor al
producto o servicio final. Estos desperdicios pueden incluir
sobreproducción, inventario excesivo, tiempos de espera,
transporte innecesario, procesamiento innecesario, movimientos
innecesarios y defectos en el producto final.

b) Flujo de valor: El enfoque Lean busca optimizar el flujo de valor


a lo largo de toda la cadena de suministro y los procesos
productivos. Se trata de eliminar obstáculos y barreras que
impidan un flujo continuo y suave de materiales, información y
actividades.
c) Mejora continua: El enfoque Lean fomenta la mentalidad de
mejora continua en todos los niveles de la organización. Se
busca identificar oportunidades de mejora y aplicar cambios
incrementales de manera constante para optimizar los procesos
y aumentar la eficiencia.

2. Herramientas del enfoque Lean: El enfoque Lean también se


apoya en diversas herramientas y técnicas que ayudan a
implementar sus principios y lograr mejoras en los procesos
productivos. Algunas de las herramientas más comunes incluyen:

a) Justo a Tiempo (JIT): El JIT es un sistema que busca entregar


los productos o servicios en el momento exacto en que son
requeridos, evitando así el almacenamiento excesivo y los
costos asociados. El objetivo es minimizar el inventario y los
tiempos de espera, manteniendo un flujo constante y
sincronizado de materiales y recursos.

b) Kanban: El sistema Kanban es una herramienta visual utilizada


para gestionar la producción y el flujo de materiales. Se basa en
tarjetas o señales que se utilizan para indicar cuándo se deben
reponer los materiales y cuánto se debe producir. Esto permite
un control preciso y una producción ajustada a la demanda real.

c) Kaizen: El Kaizen se refiere a la filosofía de mejora continua y


gradual en todos los aspectos de la organización. Se busca
involucrar a todos los miembros del equipo en la identificación
de problemas y en la búsqueda de soluciones, promoviendo así
la cultura de mejora constante.

d) Valor Agregado: El enfoque Lean se centra en identificar y


maximizar las actividades que realmente agregan valor al
producto o servicio final desde la perspectiva del cliente. Se
busca minimizar las actividades que no agregan valor y que se
consideran desperdicios.
e) 5S: El 5S es una metodología que busca mejorar la
organización, limpieza y eficiencia en el entorno de trabajo. Los
cinco pasos del 5S incluyen: clasificación (separar lo necesario.

6. OBJETIVOS

6.1. OBJETIVO GENERAL

Aplicar la Metodología Lean Manufacturing para


mejorar el proceso productivo de la línea de
repuestos de cocina en la empresa manufacturera
Pencer S.R.L.

6.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS

6.2.1. Objetivo específico 1

Aplicar la Metodología Lean Manufacturing


permitirá la estandarización de los procesos
de producción por unidad dentro de la línea de
producción de repuestos de cocina en la
empresa manufacturera Pencer S.R.L.

6.2.2. Objetivo específico 2

Aplicar la Metodología Lean Manufacturing


para reducir los costos directos relacionados a
la línea de producción de repuestos de cocina
en la empresa manufacturera Pencer S.R.L.

6.2.3. Objetivo específico 3

Aplicar la metodología Lean Manufacturing


disminuir el porcentaje de productos con
defectos de Calidad que son devueltos por
parte del cliente en la línea de producción de
repuestos de cocina en la empresa
manufacturera Pencer S.R.L.

21
7. HIPÓTESIS

7.1. HIPÓTESIS GENERAL

Con la aplicación de la Metodología Lean


Manufacturing se mejorará el proceso productivo
de la línea de repuestos de cocina en la empresa
manufacturera Pencer S.R.L

7.2. HIPÓTESIS ESPECÍFICAS

7.2.1. Hipótesis específica 1

Con la aplicación de la Metodología Lean


Manufacturing se estandarizaran los procesos
de producción por unidad dentro de la línea de
producción de repuestos de cocina en la
empresa manufacturera Pencer S.R.L.

7.2.2. Hipótesis específica 2

Con la aplicación de la Metodología Lean


Manufacturing se reducirá los costos directos
relacionados a la línea de producción de
repuestos de cocina en la empresa
manufacturera Pencer S.R.L.

7.2.3. Hipótesis específica 3

Con la aplicación de la Metodología Lean


Manufacturing se disminuirá el porcentaje de
productos con defectos de Calidad que son
devueltos por parte del cliente en la línea de
producción de repuestos de cocina en la
empresa manufacturera Pencer S.R.L.

22
8. MATRIZ DE CONSISTENCIA

A continuación se presenta la matriz de consistencia donde se


visualizan el problema, objetivos, hipótesis, variables,
indicadores y la metodología para la recopilación de
datos
26

También podría gustarte