Paso 1 Ingresar en el navegador la siguiente ruta:

COLONIAL/SHOWROOM: htp://192.168.2.198:8080/

EXTERNA: htp://45.231.74.18:8080/

Paso 2 Login con su nombre de usuario y contraseña (DNI)

Paso 3 Para la generación de un Ticket nos ubicamos en la siguiente sección

Paso 4 Según nuestro �po de Solicitud tenemos 3 opciones dis�ntas (en este ejemplo
seleccionare requerimientos)
Paso 5 Nos dirigimos a la sección de categoría importante a mencionar que cada una de estas
es independiente lo cual quiere decir que al seleccionarla la subcategoría cambia

Paso 6 Agregamos un asunto y descripción donde se indique de la manera más específica

posible su problema junto con su ubicación, área y anydesk si fuera necesario, además puede
adjuntar una imagen si lo desea.

Paso 7 Al seleccionar la pestaña SOLICITUDES puede ver el estado de todos sus �ckets estos
serán asignados a un técnico el cual se acercará a resolverlo lo más pronto posible.

Le recordamos que que a partir de la fecha ya no se realizara ningún tipo de

atención sino cuentan con el ticket de atención. Esto es asociado a cualquier
solicitud de sistemas y propiamente de odoo.
Se agradece a todos por alinearse a esta indicación y evitar afectación a su
propia gestión por no generar su ticket de atención y/o solicitud.

Saludos Cordiales TI.