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Condiciones Comerciales:
- Los precios están expresados en Soles con IGV:
-Forma de pago: Contado
- Plazo de entrega: 45 Días
- Validez de la oferta: La vigencia de la propuesta es de 10 días calendario, a partir de la fecha de presentación de la
misma. Aplica únicamente a los productos incluidos en la proforma bajo los términos y condiciones
ofertados, salvo stock agotado.
Garantía:
Proyector: 02 años, Lampara 01 Año
Planning-Est traslada al cliente la garantía de fábrica que otorga cada marca, según las políticas y procedimientos que cada una
establece y dentro de los parámetros generales que define Planning-Est.
La Garantía rige a partir del día de entrega de equipos al cliente, con la respectiva presentación de Guía de Remisión. El plazo
indicado rige en independencia de cualquier aplazamiento o reprogramación de cronograma en cuanto está determinado por los
plazos otorgados por las marcas.
La garantía cubre fallas de fábrica; NO fallas, daño o deterioro por razones ajenas como puede ser: deficiencia del sistema eléctrico,
mal uso o manejo inadecuado, manipulación de ajenos, impacto de desastres naturales, sociales o similares.
La atención de la garantía incluye la evaluación y el diagnóstico, con el respectivo informe técnico, así como la reparación y/o cambio
de piezas, partes o componentes según sea requerido, así como la mano de obra correspondiente a tales labores. En caso de
determinarse en el diagnóstico que no corresponde la garantía, se procederá al cobro de la evaluación/diagnóstico y se cotizará el
servicio de reparación.
Se perderá la garantía en caso de manipulación inadecuada de los equipos por terceros ajenos en momento previos, durante o
posteriores a la instalación, así como también por intentos de reparación por personal o entidades no autorizadas y no reconocidas
por la marca o por inclusión de piezas, partes o consumibles ajenos a las marcas y no reconocidos por las mismas. La manipulación
de los equipos no puede ir más allá de la operatividad normal para su funcionamiento.
El procesamiento de la garantía debe ser realizado por un Centro de Servicio Autorizado por las marcas, en los talleres de servicio
técnico de sus instalaciones centrales. La atención no incluye traslado de equipos (de o a instalaciones del cliente), así como des-
instalación y re-instalación de equipos. En el caso de productos importados que requieran repatriarse a efectos de la garantía según
las políticas de cada marca, no está cubierto el traslado y retorno de los equipos a y de fábrica, así como tampoco los gastos
aduaneros e impuestos involucrados, los mismos que serán asumidos por el cliente
Queda bajo la responsabilidad del cliente la designación de personal operario de los equipos y la solución con el perfil y capacidad
necesarios para tales labores, así como el adecuado uso y conocimiento de los equipos y la operatividad de la solución por tal
personal y todos los usuarios. Para ello es responsabilidad del cliente asegurar la asistencia y compromiso de atención y aprendizaje
en la capacitación que otorgará Planning-Est al término de su ejecución, así como asegurar el personal y los usuarios se mantengan
permanentemente al día y siguiendo las instrucciones del manual de operación de los equipos y de la solución. En caso de rotación
del personal designado, es responsabilidad del cliente asegurar la inducción y capacitación requeridas.
Atentamente,
Carlos Francia
Especialista en Soluciones Audiovisuales Planning-Est S.A.
RPC: 946380368
cfrancia@planningest.com.pe