Manual de H&S para Contratistas - Esp

MANUAL
Manual de Health and Safety para Contratistas
CÓDIGO VERSIÓN FECHA APROBACIÓN
ALL LATAM MA 0816A 01 Enero/2022
AUTOR APROBADOR
Jacqueline Moleiro Fabio Madrid Lacerda

Vanessa B. Almeida Carlos Matias Gimenez Casset
RESUMEN
1. INTRODUCCIÓN
2. OBJETIVO
3. ALCANCE
4. REFERENCIAS Y MARCO LEGAL
5. DEFINICIONES
6. ROLES & RESPONSABILIDADES
7. PROCESOS
8. EQUIPO TÉCNICO RESPONSABLE
9. HISTORIAL DE CAMBIOS
10. ANEXOS
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Manual de H&S para Contratistas
Versión: Fecha de Aprobación: Código:

01 Enero/2022 ALL LATAM MA 0816A
1. INTRODUCCIÓN
Es un gran placer que Mercado Libre le dé la bienvenida como proveedor de servicios.
La promoción de la seguridad y la salud en el trabajo es uno de los propósitos de Meli. Es un conjunto de

acciones que prioriza la vida, desde la sensibilización de los riesgos en el trabajo, fomentando la adopción de
la cultura del comportamiento seguro. De este modo, es posible corregir eventuales situaciones de riesgo y
movilizar a toda la plantilla (nuestra gente y terceros) hacia una conducta preventiva.
Reforzar el concepto de "salud y seguridad en el trabajo" como un valor, un bien mayor, es el principal
objetivo de este proceso. En la práctica, significa eliminar desviaciones, incidentes y accidentes para proteger
la vida, minimizar el impacto medioambiental, preservar los activos y cumplir la legislación.
Llevar a cabo sus actividades respetando las instrucciones de Seguridad y Salud Laboral es más que su
deber, es su responsabilidad. Para nosotros, su actitud y su ejemplo marcan la diferencia.
Sea usted bienvenido.

Equipo de H&S - Mercado Libre
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2. OBJETIVO
Establecer disposiciones, requisitos, condiciones de cumplimiento obligatorio e informar a Empresas

Contratistas, Subcontratistas y Personal Externo sobre la normativa interna de Mercado Libre en materia de
Salud y Seguridad.
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3. ALCANCE
El presente manual es de aplicación para todas las Empresas Contratistas y/o Subcontratistas y proveedores
que ingresen o realicen tareas dentro de establecimientos operados por Mercado Libre. Esto incluye:
Oficinas, Fulfillment, Cross Docking y Service Center en todos los países en los que opera Meli.
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USO INTERNO. Antes de usar una copia en papel certifique si es la ultima versión.
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4. REFERENCIAS Y MARCO LEGAL
4.1 ALL LATAM STD 0102A: Procedimento Reporte e Investigação de Acidentes
4.2 ISO 14001: 4.4.7 (Marco legal)
4.3 ISO 45001: 2018 - Sistemas de gestión de seguridad y salud ocupacional
4.4 NFPA: National Fire Protection Association
4.5 Argentina: Ley 19587 - Dec. 351/79 - Dec.911/96
4.6 Colombia: Res. 2400/79 - Dec. 1072 de 2015
4.7 Chile: Ley de subcontratación 20.123
4.8 México: Normas STPS / Protección Civil
4.9 Brazil:
● NR06 - Equipamento de Proteção Individual
● NR07 - Programa de Controle Médico e Saúde Ocupacional
● NR 10: Segurança em Instalações e Serviços em Eletricidade
● NR 11 ;Transporte, Movimentação, Armazenagem e Manuseio de Materiais.
● NR 12: Segurança no Trabalho em Máquinas e Equipamentos
● NR 18: Condições e Meio Ambiente de Trabalho na Indústria da Construção
● NR 33 : Segurança e Saúde no Trabalho em Espaços Confinados
● NR 34: Condições e Meio Ambiente de Trabalho na Indústria da Construção e Reparação Naval. (Para
referência sobre treinamento de trabalho a quente)
● NR 35 : Trabalho em Altura
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5. DEFINICIONES
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5.1 Anclaje: Punto seguro de fijación o amarre para cuerdas de seguridad, cabos de conexión de seguridad o
dispositivos de reducción o disminución de velocidad. Los anclajes deben ser diseñados, instalados y
utilizados bajo la supervisión de una persona calificada. La carga mínima de diseño para un anclaje de una
sola persona deberá ser de 2272 Kg.
5.2 Andamio: Armazón desmontable constituido por tablas o planchas metálicas y tubos que se levanta
provisionalmente bajo un techo o adosado a una pared para subir a lugares altos y poder trabajar en su
construcción o reparación, pintar paredes, etc.
5.3 Área Contratante: Área de Mercado Libre que contrata el servicio.
5.4 Arnés de cuerpo completo: Conjunto de correas o tiras que pueden ser colocadas en el cuerpo de una
persona de manera que las fuerzas que se produzcan al detener una caída se distribuyan por lo menos sobre
los muslos, pelvis, cintura, tórax y hombros, y que cuente con un medio para fijar o conectar el arnés a los
otros componentes de un sistema de interrupción de caídas de personas.
5.5 Elementos de protección personal (EPP, EPI): Es cualquier equipo o dispositivo, de uso individual,
destinado para ser utilizado o sujetado por el trabajador, para protegerlo de uno o varios riesgos y aumentar
su seguridad o su salud en el trabajo.
5.6 Energía Peligrosa: Cualquier fuente o componente de energía (por ejemplo: energía eléctrica, mecánica,
hidráulica, neumática, química, térmica, mangueras presurizadas, etc...) que es liberada durante la operación y
el mantenimiento de equipos o máquinas y que podría lesionar alguna persona. La energía potencial residual
o almacenada (es decir, la gravedad, el resorte, etc.) está incluida dentro de las Energías Peligrosas.
5.7 Equipo Rodante: Se define como equipo rodante a todo aquel vehículo que sea utilizado para transportar
carga. Autoelevadores, reach, carretas eléctricas, carretas manuales, etc.
5.8 Espacio Confinado: Espacio confinado: Cualquier área no diseñada para la ocupación humana continua,
que tenga medios limitados de entrada y salida y en la que la ventilación existente sea insuficiente para
eliminar los contaminantes peligrosos que puedan existir o desarrollar una deficiencia o enriquecimiento de
oxígeno.
5.9 Instalación eléctrica: Conjunto de piezas eléctricas y no eléctricas asociadas y con características
coordinadas entre sí, que son necesarias para el funcionamiento de una parte determinada de un sistema
eléctrico.
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5.10 Instalación libre para el servicio: Aquella que garantiza las condiciones de seguridad al trabajador
mediante procedimientos y equipos adecuados desde el inicio hasta el final del trabajo y la liberación para su
uso.
5.11 LOTO: (Lock out y Tag out) – Bloqueo e Etiquetaje: Consiste en la aplicación total de las prácticas de
aislamiento, bloqueo y señalización de las fuentes de energía potencialmente peligrosas, seguida de la
liberación de cualquier energía residual, colocando la máquina o instalación en el estado de Energía Cero.
5.12 Permiso de Trabajo: Documento escrito que se utiliza para garantizar que los trabajos de construcción y
mantenimiento de alto riesgo se revisen y aprueben antes de su inicio. El permiso revisa el alcance del
trabajo, identifica los peligros específicos del trabajo y garantiza que se tomen medidas para realizar el
trabajo de forma segura. El permiso de trabajo debe estar firmado por una persona cualificada que autorice el
trabajo.
● Trabajos de construcción de alto riesgo: Se aplica a:
● Construcciones y edificios;
● Trabajos de demolición;
● Trabajar en alturas superiores a 2 metros (; y
● Trabajos de excavación.
Trabajos de mantenimiento de alto riesgo: Se aplica a:

● Trabajar en espacios reducidos;
● Trabajar en alturas superiores a 2 metros;
● Trabajos con electricidad;
● Trabajo en caliente;
● Uso de productos y sustancias químicas peligrosas, como ácidos y cáusticos;
● Utilización de equipos de carga, como grúas, izadores, munk trucks.
5.13 Terceros contratistas Fijos Dependientes: Proporciona empleados al Mercado Libre para fines definidos
y controlados, también conocido como contingente laboral. El Mercado Libre proporciona la supervisión
diaria, dirige las actividades de trabajo, crea y controla el entorno de trabajo y los riesgos potenciales
asociados a él.
5.14 Terceros/contratistas dependientes intermitentes: Esta mano de obra es temporal y se solicita en

función de una demanda específica. Mercado Libre orienta al líder de la empresa y éste dirige las actividades
de trabajo.
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5.15 Terceros/contratistas Fijos independientes: Una empresa que proporciona toda la dirección y el control
de sus empleados mientras trabajan en un establecimiento del Mercado Libre en virtud de un contrato
legalmente firmado.
5.16 Terceros/contratistas Esporádicos: Persona o empresa que, mediante un contrato legal, se dedica a
desarrollar una tarea esporádica u otros servicios para Mercado Libre o sus filiales. Esporádicamente,
Mercadolibre contrata a terceros para el suministro de materiales o la prestación de servicios. Se aplica a,
pero no se limita a:
● Construcción general;
● Servicios de aire acondicionado y calefacción;
● Trabajos de electricidad y fontanería;
● Repavimentación del aparcamiento;
● Instalación de un nuevo proceso.
5.17 Trabajo en altura: Se considerará “trabajo en altura” a toda aquella tarea que involucre circular o trabajar
a un nivel cuya diferencia de cota sea igual o mayor de dos metros (2 m) (por encima o debajo del nivel del
suelo) y que genere la posibilidad de una caída. Requiere una prevención adecuada de los riesgos que
conlleva. Los mismos pueden ser:
● Trabajos con equipos diseñados para realizar trabajos en altura, por ejemplo: escaleras tijera,
escaleras simples, pasarelas y plataformas, andamios, tijera Hidráulica o plataforma elevadora.
● Trabajos en techos o superficies inclinadas.
● Trabajos bajo nivel cero (realización de pozos, el ingreso a tanques de almacenamiento, las
excavaciones de profundidad y situaciones similares).
5.18 Trabajo en Caliente: Se considera trabajo en caliente a todo aquel aquellas operaciones de soldadura,
corte y amolado que generan fuentes de calor (chispas o llamas abiertas).
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6. ROLES & RESPONSABILIDADES
6.1 Compras: Debe alinear con el área contratante la precalificación de seguridad de los contratistas y los
requisitos de este manual durante el proceso de licitación y en toda la base de suministro. Garantizar que
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sólo los proveedores de servicios que hayan aceptado respetar las condiciones de este manual puedan ser
considerados para el proceso de contratación.
6.2 Área Contratante: Involucrar al equipo de Seguridad durante el proceso de licitación y contratación para
alinear los requisitos técnicos y legales; Asegurar que toda la documentación sea enviada al equipo de
Seguridad para su evaluación al menos 3 (tres) días hábiles antes del inicio de las actividades; Asegurar que
los requisitos de este manual se cumplan durante la prestación del servicio contratado;
6.3 Health and Safety: Realizar el seguimiento del cumplimiento del presente manual. Comunicar y realizar
seguimiento sobre desvíos y auditorías de las empresas contratistas. Enviar inducción pertinente a los
contratistas antes de su ingreso.
Supervisar de forma continua las actividades realizadas por el personal contratista e interno para validar que
se están llevando a cabo los controles establecidos dentro del AST y Permiso de Trabajo Peligroso.
Verificar las condiciones del área donde se desempeñan las labores antes, durante y después de las
actividades.
Verificar que el personal contratista cumpla con los requerimientos establecidos para el desempeño de sus
labores
6.4 Loss Prevention: Sólo proporcionar la credencial de proveedor de servicios a los contratistas que hayan
recibido la inducción de Safety. Antes de la inducción, los contratistas deben ser tratados como visitantes y no
pueden realizar sus actividades. Revisar y registrar herramientas, equipos, maquinaria que son ingresados a
las instalaciones y son propiedad del contratista. No permitirá el acceso a cualquier persona que no cumpla
con la vestimenta adecuada, identificación en lugar visible o que se le comunique de las áreas
correspondientes.
6.5 Responsable de seguridad e higiene de la contratista y/o subcontratista: “Cumplir con las horas
profesionales semanales en el site según lo detallado en el Anexo II - Cumplimiento de Horas Profesionales
del presente manual, también se debe dejar el detalle de las tareas realizadas durante la jornada en el libro
de actas en caso que la legislación vigente del país lo solicite.
Realizar y presentar el análisis de riesgo de las tareas que la contratista efectuará y el plan de trabajo.
Elaborar y cumplir el plan de capacitación acorde a las tareas a realizar.
Participar en la investigación de accidentes de la firma ocurridos en el Site.
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Deberá presentar la documentación y entrenamientos con su carnet habilitante según: Trabajos en Altura,
Caliente, tareas Electromecánicas y manejo de equipos rodantes y de izaje.
Deberá presentar y garantizar la entrega de EPP homologados según legislación local vigente.
Deberá presentar aptos médicos o certificado de salud según Anexo III -Exámenes Médicos para Riesgos
Especiales.
Declaración Jurada para realizar las siguientes tareas: Trabajos en Altura, Espacio Confinado y manejo de
equipos rodantes o de izaje, los mismo deberán tener el check de servicio médico .
En el caso de Brasil las empresas contratistas deberán presentar el ASO, PGR y PCMSO.
Presentar la documentación asociada a las aseguradoras y requerimientos locales vigentes. La misma puede
verse modificada o solicitar documentación adicional de acuerdo a los riesgos y tareas específicas a realizar.
El profesional de Seguridad deberá acreditar la documentación habilitante según legislación local vigente.
Ejemplo Argentina: Fotocopia de la credencial con matrícula habilitante del profesional interviniente. -
Fotocopia del pago de matrícula en vigencia del profesional.
6.6 Responsables de la Dirección de las Empresas Contratistas y/o Subcontratistas y proveedores: Todas
las empresas contratistas que realicen trabajos en las instalaciones de Mercado Libre deberán ajustarse en el
desarrollo de todas sus actividades a la Legislación local vigente en materia de Seguridad e Higiene.
Asegurar la participación de su personal en la inducción de Safety de Mercado Libre a toda su dotación que
deba ingresar al Site teniendo en cuenta el cronograma de las mismas previo al ingreso. Conocer, aceptar,
difundir y cumplir entre su personal lo expresado en el presente manual.
Documentación pertinente a presentar:
● Nota de presentación, dirigida a responsable del Site de Mercado Libre, con la nómina del personal a
ingresar a sus instalaciones, conteniendo: Apellido y Nombre, N° de Identificación, tarea que
desempeñará y fecha de ingreso a la empresa, firmada y sellada por el responsable de la empresa
contratista. Dicha carta tendrá carácter de Declaración Jurada, debiendo comunicar las altas y bajas
del personal que se produzcan oportunamente mensualmente. Además, deberá detallar el nombre y
los teléfonos de contacto (24 hs.) de la persona de la empresa contratista que actuará como
representante técnico ante Mercado Libre.
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● Teléfono para los casos emergencias médicas de la aseguradora y Listado de prestadores para su
derivación en caso de Accidente (Tel. y Direcciones), de la localidad donde la empresa desarrollará sus
tareas, en las instalaciones de Mercado Libre.
● Certificación de prestación del Servicio de Higiene y Seguridad de la empresa por parte de un
profesional habilitado, de acuerdo a legislación local vigente.
● Copia de un “Programa de Higiene y Seguridad de la obra” que contemple el análisis de riesgo de
cada tarea a desarrollar y sus medidas preventivas , entrenamientos y permisos de trabajo especiales.
Dicho programa deberá estar aprobado por la aseguradora o entidad gubernamental según
corresponda, de acuerdo con los requisitos legales de cada localidad. En aquellos casos que se
subcontrate la misma deberá cumplir con todo lo referido en el presente documento. Este documento
puede llevarse a cabo de acuerdo con el Anexo XIII - Plan de Seguridad para Contratistas.
● En los casos de obras donde desarrollen actividades de forma simultánea dos o más contratistas o
subcontratistas, la coordinación de las actividades de Higiene y Seguridad en el Trabajo estará bajo la
responsabilidad del contratista principal. En caso de subcontratar empresas, se deberá presentar una
nota con los datos de los mismos (Denominación, rubro, actividad a desarrollar en las instalaciones)
que demuestre su vinculación laboral firmada por todas las personas involucradas, junto con la
documentación correspondiente detallada.
● Comprobante de que ha recibido el Manual de Safety para Contratistas conforme Anexo I.
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7. PROCESO
7.1 Proceso de Licitación y Aprobación de la documentación
7.1.1 Proceso de Licitación
El Manual de Safety para Contratistas debe ser enviado a las empresas terceras cuando aún está en proceso
de licitación, para que las empresas que participan del proceso tengan tiempo suficiente para incluir todos los
requisitos de seguridad en sus propuestas.
Todos los contratos con los prestadores de servicios y proveedores deben contener una cláusula específica
con los requisitos de salud y seguridad.
Nota: Las empresas contratadas por Mercado Libre deben aceptar los términos de este Manual en el
momento del alta del proveedor.
7.1.2 Proceso de aprobación de la documentación requerida
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Antes de iniciar las actividades, cada proveedor de servicios en el Mercado Libre debe enviar al área
contratante la documentación de acuerdo necesaria según la legislación local.
La área contratante remitirá la documentación al equipo local de Safety, que deberá realizar la evaluación de
los documentos presentados con una antelación mínima de tres días hábiles al inicio de los trabajos. Después
de la validación de la documentación y la finalización del Ownboarding, cada empleado del contratista
recibirá una credencial de seguridad con la información sobre la validez de las formaciones específicas.
7.1.3 Documentación necesaria para cada país
● Argentina: Anexo XIV: Requisitos Indispensables para ingreso de contratistas y subcontratistas - MLA
● Brasil: Anexo XV: Requisitos Indispensables para ingreso de contratistas y subcontratistas - MLB
● Chile: Anexo XVI: Requisitos Indispensables para ingreso de contratistas y subcontratistas - MLC
● Colombia: Anexo XVII: Requisitos Indispensables para ingreso de contratistas y subcontratistas -
MLCO
● Mexico: Anexo XVIII: Requisitos Indispensables para ingreso de contratistas y subcontratistas - MLM
7.1.4 Subcontratación
Es responsabilidad del prestador de servicios contratado por Mercado Libre asegurar que el subcontratista
cumpla con las disposiciones de este Manual, siendo plenamente responsable por ello en caso de
infracciones.
La empresa subcontratada deberá cumplir con los mismos procedimientos aplicables al contratista,
realizando los procesos de Precalificación y Homologación, Integración de Terceros, y presentación de la
documentación requerida.
7.1.1.3 Ownboarding de Safety para contratista
Después de la validación de la documentación y de la aprobación del contratista y de sus empleados para

realizar actividades en los establecimientos del Mercado Libre, el área responsable del contrato programará
el Entrenamiento de Integración de acuerdo con la programación del site.
Antes del inicio de los servicios o actividades, los empleados del proveedor de servicios
contratado/subcontratado recibirán una formación de Onboarding para contratistas. El Onboarding de safety
tiene una duración de 1 hora y una validez máxima de 1 año. Después de 12 (doce) meses, el empleado de la
empresa contratada debe realizar un nuevo curso de actualización de integración.
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7.2 Reglas Basicas Mercado Libre
7.2.1 Safety
1. Reporta de inmediato a tu líder, todos los incidentes y accidentes que involucren personas, medio
ambiente y/o materiales.
2. Utiliza el equipo de protección personal (EPP) obligatorio para cada tarea, en todo momento.
3. No está permitido el uso de joyas, alianzas de matrimonio o compromiso, relojes, aros, piercing,
pulseras y/o cualquier elemento metálico en sectores productivos.
4. No está permitido violar las seguridades o protecciones de máquinas y/o equipos. Respetar, Bloqueo
y etiquetado de las instalaciones.
5. Circula solo por lugares autorizados, respetando las sendas peatonales y los lugares identificados
para el uso de equipos rodantes. Usá siempre el pasamanos al subir y bajar escaleras.
6. Solo utiliza máquinas y/o equipos para lo que estás autorizado y/o capacitado previamente.
7. Utiliza herramientas únicamente para el fin que fueron diseñadas.
8. No obstruyas equipos de lucha contra incendios o emergencias, salidas de emergencias, rutas de
evacuación y/o equipos médicos.
9. Utiliza el celular únicamente en las zonas permitidas, seguras y destinadas para tal fin. No utilices
handhelds al subir o descender de escaleras, ni caminar hablando por celular.
10. No fumes en áreas no permitidas.
11. Solo es posible cargar o descargar una camioneta o camión una vez que haya sido bloqueado
correctamente, retirando la llave y colocación de cuñas (en los vehículos que corresponda).
12. Respeta los procedimientos y buenas prácticas de seguridad eléctrica. Solo personal autorizado
podrá trabajar con equipos eléctricos.
13. Cuenta con los permisos de trabajo especiales y necesarios para cumplir con tu tarea.
14. Entra con el pelo atado en forma de rodete, si el cabello excede la línea de los hombros.
15. Respetá las velocidades y normas de conducción indicadas.
16. Respeta los estándares críticos de cada sector.
17. Respeta las condiciones de seguridad y reglas específicas de casa site.
7.2.2 Equipos Rodantes
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1. Limita el uso del equipo al transporte producto o insumos según su diseño. Prohibido elevar y/o
transportar personas (excepto order picker).
2. Respeta los límites de carga (peso y dimensión) de cada equipo.
3. Mantén los brazos y piernas dentro del vehículo mientras conducís. Para escanear o pickear
productos, realizalo con el equipo detenido.
4. Solo pueden conducir los Equipos Rodantes el personal autorizado con carnet habilitante y queda
prohibido compartir claves o llaves de equipos asignados.
5. El operador debe realizar el check list del equipo antes de su uso en cada turno. Ante desperfectos
críticos detectados, el equipo deberá quedar bloqueado para su uso.
6. Respeta la velocidad máxima de circulación. Disminuye la velocidad y toca la bocina en
intersecciones, portones y áreas de visibilidad reducida.
7. Si la carga transportada supera la línea de visión del equipo rodante, desplázate en retroceso mirando
en el sentido de avance.
8. Mantén y respeta la distancia de seguridad de 2mts tanto de los vehículos al circular como de los
peatones.
9. Esta prohibido mover productos y/o pallets sin asegurarte de la ausencia de personas alrededor.
10. Para circular sin carga, las uñas deberán estar bajas, a 20cm del suelo. Esta prohibido arrastrar la
carga.
11. Esta prohibido el uso de cualquier dispositivo electrónico mientras estás conduciendo. Utiliza el
Handheld siempre con el equipo detenido.
12. Para descender del equipo, el mismo debe quedar en las siguientes condiciones:
13. Motor detenido, freno de mano puesto y uñas bajas.
14. Retira las llaves del equipo (de poseer) y tu clave personal.
15. La prioridad de paso en áreas operativas la tendrán los equipos rodantes y en las áreas externas, los
peatones.
7.2.3 Convivencia
1. Cumple con el código de ética MELI.

2. Respeta y tené siempre un buen trato con todas las personas para contribuir con un clima agradable
de trabajo.
3. Mantén el orden y la limpieza en espacios propios y comunes.
4. Conserva y cuidá las herramientas de trabajo, lockers e instalaciones.
5. Mantén en buen estado tu uniforme de trabajo. Ingresá o salí de las instalaciones únicamente con el
uniforme homologado.
6. Cumple con tu horario de descanso. El mismo empieza a dejar tu puesto hasta que volvés a cubrirlo.
7. No esta permitido ingresar o ingerir drogas, bebidas alcohólicas en las instalaciones y medios de
transporte a disposición.
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8. No esta permitido el ingreso con armas de ningún tipo.

9. No esta permitido hacer fotografías y/o videos.
10. No esta permitido compartir tu usuario y contraseña personal de MELI. Su uso es personal e
intransferible.
11. Los productos de las máquinas expendedoras u otros beneficios, son para consumo dentro de las
instalaciones y durante tu jornada de trabajo. Solo está permitido consumir alimentos en los sectores
destinados para tal fin, como comedores y salas de break.
12. Avisa y validar con tu Supervisor con una anticipación de 48 horas, en caso de que:
a. Necesites retirarse temporal o permanentemente del puesto de trabajo.
b. No puedas asistir o llegues tarde ese día.
c. Necesitas cambiar la jornada de trabajo.
13. Avisa y validar con el Servicio Médico y con tu supervisor con anticipación de 2 horas antes de
empezar tu turno, cualquier ausencia por enfermedad
14. Entregar al Servicio Médico todos los documentos y/o certificados, para respaldar una enfermedad o
licencia.
15. Respetar la correcta clasificación de residuos.
7.2.4 Normas Basicas - Service Center
7.2.4.1 Para Vehículos
1. Al Ingresar al site, llevá luces bajas e intermitentes encendidas.

2. Tocar la bocina al entrar y al salir del site.
3. Utilizar el cinturón de seguridad en todo momento.
4. Apagar el equipo de Radio.
5. Respetar todos los carteles de Seguridad e indicaciones.
6. No superes los 5 km/hora.
7. Respetar la prioridad de circulación de peatones.
8. Estacionar en marcha atrás y sólo en espacios señalizados
9. Apagar el vehículo una vez estacionado y ponar el freno de manos.
10. Utiliza chaleco, guantes y calzado de seguridad en todo momento.
11. No fumes en áreas no permitidas.
7.2.4.2 Para Peatones
1. Utiliza el EPP en todo momento: ropa reflectiva, guantes anticorte y zapatos de seguridad.
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2. Circula siempre por las sendas peatonales y recordá que está prohibido correr.
3. No uses audífonos ni camines hablando por teléfono
4. Empuja los baker cards desde atrás hacia adelante, no lo lleves de costado, y siempre de uno a la vez.
5. Mantener una distancia de seguridad de 2 mts de los vehículos.
7.2.5 Normas Básicas - Oficinas
1. Sólo se circula por los lugares autorizados, respetando los pasos de peatones
2. No usamos los teléfonos móviles mientras caminamos. Si necesitas enviar mensajes o contestar una
llamada, hazlo mientras estás parado.
3. Siempre utilizamos las barandillas para subir y bajar las escaleras.
4. No obstruimos los equipos de extinción de incendios o de emergencia.
5. Sólo se fuma en las zonas designadas.
6. Respetamos la velocidad de 20 km/h en los aparcamientos y siempre aparcamos hacia atrás.
7. En Mercado Libre no participamos en reuniones ni hacemos llamadas mientras conducimos. (Si tienes
un asunto urgente, aparca el coche en un lugar seguro).
7.2.6 Ropa Trabajo
Para realizar trabajos en planta el personal deberá estar equipado con:
● Camisa y pantalón de trabajo, con tiras reflectivas , o en su defecto con chaleco reflectivo. Dicha ropa
también deberá poseer identificación visible de su empresa.
● Calzado de seguridad.
7.2.7 Elementos de Protección Personal
Las Empresas contratistas deberán proveer a todo su personal los elementos de protección personal que
fueran necesarios para minimizar o contener los riesgos de las tareas que realicen y deberá controlar que los
mismos se encuentren en buen estado, reemplazandolos inmediatamente cuando así no fuese. Deberán estar
certificados de acuerdo con la legislación local y, en ausencia de ésta, deben seguir las normas
internacionales aprobadas.
7.2.7.1 Elementos de protección personal básicos de uso obligatorio:
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● Casco (Cuando sea aplicable)

● Ropa de trabajo según tarea asociada.
● Zapatos de seguridad de corte alto con puntera de material compuesto (siempre que estén
normalizados y certificados).
● Chaleco de seguridad con bandas reflectantes. Para los terceros de mantenimiento, limpieza,
vigilancia y otras funciones subcontratadas de apoyo fijo en el sitio debe usar el chaleco estándar
azul Meli.
Chaleco Azul Modelo Meli
Según la tarea a realizar sumado a los Elementos de Protección Personal Básicos se utilizarán Elementos de
Personal Específicos según indique el análisis de riesgos de la tarea o el permiso de trabajo asociado a la
misma.
Ejemplos:
Trabajos que generen ruido: Cuando se generen ruidos por encima de los 85 db (A) se utilizará dicha
protección de manera obligatoria.
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Utilización de guantes: Se deberán usar los guantes adecuados en todas las operaciones que puedan
producir daños en las manos como por ejemplo heridas, aplastamientos, quemaduras, contusiones o
dermatitis. Según cada riesgo presente se utilizará un guante específico por ejemplo guantes de PVC,
acrilo-nitrilo, látex, algodón moteado, Kevlar, con resistencia al corte, etc.
Utilización de lentes de seguridad: Es obligatorio el uso de protección visual en todas las tareas donde exista
riesgo de fragmentos volantes, incluidas las partículas, será obligatorio el uso de protección ocular / facial.
Mantener el equipo de protección personal en perfecto estado de uso y conservación y en caso de deterioro,
se deberá solicitar el recambio del mismo.
Ante la presencia de gases o polvos, se utilizarán equipos de respiración apropiados. El responsable de

Mercado Libre, se reserva el derecho de exigir el uso de otros elementos de protección personal que
considere necesarios, de acuerdo a los riesgos emergentes de las tareas.
Por cada elemento de protección personal entregado a cada persona, se deberá completar la planilla
correspondiente según legislación local vigente.
NOTA: Los trabajos que se desarrollen dentro del site y los mismos por sus características generen residuos
especiales, la empresa contratista deberá encargarse de su retiro y disposición final.
7.3. Trabajo en Altura
Se considera trabajo en altura a todo aquel que se realiza a una distancia igual o superior a los 2.00 metros
respecto del piso, solado o nivel inferior.
En el caso de que la legislación local difiera de esto, se tomará el más conservador / exigente.
7.3.1 Para realizar trabajos en altura se deberán cumplir las siguientes condiciones:
1. Las personas que deban realizar trabajos en altura deberán presentar en nuestro servicio médico los
exámenes médicos de acuerdo con el Anexo IV: Exámenes médicos para riesgos especiales
2. Declaración jurada de Salud, según Anexo V.
3. Emitir el permiso de trabajo en altura
4. Previamente a la realización del trabajo se deberá realizar un análisis de riesgo de la tarea a ejecutar
y deberá permanecer visible en el área de trabajo junto al permiso de trabajo.
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5. El personal que realice trabajos en altura deberá controlarse en enfermería la presión arterial,
frecuencia cardiaca y saturación antes de comenzar a realizar la tarea dicho control quedará
registrado en el Anexo I - Formulario de Chequeo Previo que deberá que debe adjuntarse al permiso
de trabajo en altura.
NOTA: En las unidades en las que no hay enfermería, se pueden comprobar los parámetros del
Formulario de Chequeo Previo de acuerdo con las siguientes opciones: Que las personas se control
en una salas de emergencias / farmacia o tener en el site equipos digitales y entrenar a algún
brigadista.
6. Se deberá entregar una copia del registro de capacitación de trabajos en altura en oficina de
Seguridad e Higiene para habilitarlo a realizar el trabajo.
7. Deberá contar con los siguientes EPP:
- Casco para trabajo en altura con mentonera/barbuquejo.
- Arnés de seguridad y cabo de vida según tarea y altura respetando la distancia de Caída (RD).
No estará permitido:
● Utilizar cualquier tipo de escaleras, caballetes o elementos de elevación de madera. Solo están
permitidas escaleras de aluminio homologadas con zapatas antideslizantes. En caso de tareas con
energías peligrosas sólo se podrán utilizar escaleras dieléctricas homologadas
● No está permitido elevar personas en canastos enganchados en gruas, auto-elevadores o máquinas
similares.
● No está permitido utilizar equipos de elevación de personas para subir materiales.
● No está permitido realizar tareas de altura en cubierta exterior o exteriores sin las condiciones
climáticas adecuadas. Ejemplo: lluvias o vientos fuertes ( vientos por encima de 45 km/h).
● No está permitido realizar trabajos sin previo aviso y autorización por el área de Seguridad e Higiene.
Distancia de caída total (RD): Es la distancia total en la cual la persona puede caer.
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Manual

Ejemplo: para tareas inferiores a los 4 mts se deberán utilizar cabos de vida retractiles tipo Nanolock ya que
los cabos de vida habituales se utilizan para alturas superiores a los 5 mts.
La empresa contratista deberá contar con un procedimiento específico para rescate en alturas. Todo el
personal deberá contar con capacitación sobre el mismo.
El cabo de vida deberá estar sujeto a un punto de anclaje seguro y homologado en el plan de trabajo que
garantice la correcta sujeción en caso de emergencia.
Se debe realizar una inspección trimestral de acuerdo con el Anexo XI -Lista de Verificación de Arnés y
Amortiguador.
7.3.2 Anclaje
Se define como anclaje a cualquier parte de una instalación, dispositivo fijo o línea, al que se pueden amarrar
las personas con sus respectivas protecciones anti-caída.
Se deben colocar lo más alto posible siempre por sobre la cabeza, nunca por debajo de la línea de hombros.
La resistencia mínima esperada de un dispositivo a utilizarse como anclaje es de 2300 kg o 20 kN.
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Manual

Se deberá asegurar el acceso de las personas (sin riesgo de caída) hasta el anclaje previsto para amarre.
Línea de vida horizontal
Se recomienda esta instalación en techos o áreas de trabajo al cual se debe subir regularmente con
necesidad de desplazamiento de la persona para ejecutar la tarea ej: controles, limpieza, instalaciones,
enlonado de camiones.
Su uso es mandatorio en techos con chapas translúcidas/ plásticas o que su estructura no soporta el peso de
una persona.
En caso de una instalación provisional sólo será autorizada por la baja necesidad de uso, puntual para una
actividad o instalación/ montaje de equipos al que no se acceden regularmente. Se deberá asegurar que los
materiales y el anclaje soportan el doble de esfuerzo producido por la caída simultánea de todas las
personas expuestas.
Para el cálculo de distancia de caída total se deberá tomar en cuenta la deflexión que se formaría al
momento de la caída
Se deberá contemplar el enganche a la línea de vida mediante un dispositivo de traslación que aumente la
superficie de contacto entre el cable y el amarre que lo vincula al arnés de seguridad permitiendo que la
persona se desplace sin interrupción.
Se utilizará en conjunto, en los casos que se requiera, líneas horizontales temporales.
En ningún caso se utilizará este tipo de dispositivos para carga y/o izaje de materiales.
NOTA: En el caso de Brasil, cada línea de vida debe tener un proyecto que incluya la memoria de cálculo y la
ART.
7.3.3 Escaleras
Previo a su uso se deberá controlar el estado general de las escaleras. Realizar chequeo previo de las
condiciones de la escalera.
7.3.3.1 Escaleras de solo una hoja y extensible
Las escaleras de una sola hoja estarán provistas de tacos antideslizantes.
La distancia máxima existente entre las patas de las escaleras de una hoja y la proyección vertical del punto
de apoyo superior, no excederá a ¼ de la longitud de la escalera.
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Manual

Los trabajos que deban realizarse en escaleras de una sola hoja se llevarán a cabo atando la parte superior
de la misma a la estructura y una persona asegurará que la escalera no se deslice sujetándola en forma
permanente mientras duren las tareas.
Cuando las escaleras superen los 3,5 m de altura, deberán contar con sistema de enganche en la parte
superior.
Si la escalera es extensible (telescópica) debe contar con un dispositivo de cuerda y polea, y las secciones
deben ser fácilmente separables.
7.3.3.2 Escaleras de 2 hojas
Si se utilizan escaleras de 2 hojas, se debe verificar que el sistema de límite de apertura esté en condiciones
y posea cadena o soga que impida su total apertura.
7.3.3.3 Recomendaciones Generales para escaleras
Deberá utilizarse porta herramientas para evitar la caída de las mismas durante la tarea.
Deberán señalizar los últimos 3 peldaños de todas las escaleras, para evitar el uso del mismo.
Se deberá señalizar con cinta de peligro el área inferior al trabajo y será obligatorio el uso de casco para
altura con mentonera.
Será obligatorio la confección de un control previo a su uso y registro de un control mensual para toda
escalera debiendo entregar copia del mismo mensualmente. Esta verificación debe registrarse utilizando el
Anexo XII - Lista de Verificación de Escaleras.
Está prohibido colgarse de estanterías, máquinas o material estibado, debiéndose hacer uso solamente de
los escalones, plataformas, escaleras destinadas para tal fin.
Pueden estar construidas de aceros, aleaciones ligeras (aluminio, etc.) y materiales dieléctricos. No se permite
el uso de escaleras de madera.
Las escaleras estarán construidas con materiales y diseño adecuados a la función a que se destinarán, en
forma tal que los usos de las mismas garanticen la seguridad de los operarios.
Previo a su uso se verificará su estado de conservación y limpieza para evitar accidentes por deformación,
rotura, corrosión o deslizamiento.
7.3.4 Andamios
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Manual

No está recomendada la utilización de andamios, se sugiere la utilización de tijeras hidráulicas de elevación o

similar.
En caso de no contar con acceso para la utilización de los equipos mencionados anteriormente se autorizará
la utilización de andamios ,previa revisión del plan de trabajo y montaje con el departamento de Seguridad E
Higiene.
Los mismos deberán ser adquiridos bajo certificado de homologación, (UNE EN 12810, 12811 y 12812) cálculo
estructural, Análisis de Riesgo, montaje en Planta por especialistas autorizados. Solo se podrán utilizar
andamios de tipo nudo. (ej equipos tipo Layher)
Los andamios deberán ser:
● Se debe asegurar la condición de estabilidad e inmovilidad a fin de evitar desplazamientos, para ello
todo andamio debe contar con una base firme al piso (ej: 30x30cm de lado) para repartir el peso en
terrenos flojos .Se prohíbe el uso de equipos con Ruedas.
● Se deben controlar durante el armado la fijación de todas las sujeciones, así como el empleo de todas
las barandas, travesaños o crucetas.
● Las plataformas de trabajo a emplear sobre el andamio deben tener un ancho mínimo de 0,60mts,
metálicos. No se usarán tarimas de madera para utilizar como plataforma de trabajo.
● Todo andamio en uso debe estar sujetado de manera tal que puedan soportar la caída de una
persona que se encuentre amarrada a su punto más elevado. De ser posible se debe independizar el
amarre de la persona al andamio. Se recomienda asegurarlo a estructuras fijas en intervalos
horizontales no mayores a 5 mts.
● El acceso del personal al andamio debe hacerse mediante el uso de elementos de seguridad que
eviten su caída durante su ascenso o descenso, para ello se puede usar líneas de vida verticales.
● Para instalaciones de más de 2 cuerpos de andamio es necesario un estudio estructural y el mismo
debe ser amurado / flechado.
● La plataforma de trabajo poseerá en todo su perímetro baranda a 1 m y 0,50 cm y un zócalo o rodapié
de 10 cm de altura.
● Una vez terminado el trabajo, en caso de dejar armado el andamio, deberá estar con las patas
compensadoras.
● Está terminantemente prohibido trasladar o desplazar andamios con personal sobre el mismo.
● Se prohíbe mezclar componentes de fabricantes diferentes en un mismo andamio.
● Los tubos metálicos no deben presentar signos de oxidación o corrosión, grandes deformaciones,
modificaciones o pérdidas de elementos para su conexión.
● No colocar las bases de los andamios sobre ladrillos, cajas, tablas o superficies inestables.
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Manual

● Nivelar la superficie de trabajo donde se vaya a hacer el montaje con medios resistentes con el
mismo nivel de certificación / criterios de fabricación que el resto del andamio.
● Los andamios deben ser inspeccionados de acuerdo con el Anexo V - Lista de verificación de
andamios.
7.3.5 Trabajo con riesgo de caída de objetos
El responsable de higiene y Seguridad contratista deberá adoptar, determinar y verificar el cumplimiento de

las medidas de seguridad necesarias para proteger a los trabajadores cuando se estén efectuando tareas por
encima del plano de trabajo en las cuales haya riesgo de caída de objetos o materiales.
El transporte y traslado de los materiales y/o insumos de obra, tanto vertical como horizontal, se hará
observando adecuadas medidas de seguridad.
Inspección previa de la zona de montaje: con carácter previo, se debe llevar a cabo una inspección previa de
la zona de montaje (registro con firma de la misma) para comprobar las condiciones del suelo, la posición de
las plataformas de trabajo, las zonas donde amarrar, los posibles obstáculos que se pueden encontrar en el
montaje, la proximidad de elementos peligrosos (por ejemplo, las líneas eléctricas), así como la posible
circulación de peatones y/o vehículos en sus proximidades.
Los contratistas deben estar capacitados en todo lo dicho para poder estar habilitados a realizar trabajos en
altura. Así mismo deberán tener capacitación sobre el uso seguro y uso general de plataforma elevadora para
poder usar la misma.
7.3.6 Trabajos sobre plataforma elevadora
Se denomina plataforma elevadora a cualquier máquina móvil destinada a desplazar personas hasta una
posición de trabajo en altura, constituida como mínimo por una plataforma de trabajo con órganos de
servicio, una estructura extensible y un chasis.
Los riesgos más importantes en la utilización plataformas elevadoras son:
● Caídas (a distinto nivel, al vacío o al mismo nivel).

● Caída de objetos (por desplome o derrumbamiento; en manipulación o desprendidos).
● Golpes, choques o atrapamientos del operario o de la propia plataforma contra objetos fijos o
móviles.
● Atrapamientos entre alguna de las partes móviles de la estructura y entre ésta y el chasis.
● Atrapamiento por vuelco de máquinas o vehículos.
● Contactos eléctricos directos o indirectos.
● Efecto Catapulta.
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Manual

● Incendio o explosión.
Medidas preventivas:
● Al comienzo de cada jornada hay que comprobar el estado de la plataforma elevadora según
planilla de ANEXO VI - Lista de Verificación de Plataformas Electromecánicas.
● Revisar el estado de la canasta.
● El manejo es exclusivamente por personal autorizado.
● Es obligatoria la utilización en todo momento de arnés anticaídas con doble cola de amarre, anclado
a sectores homologados por el Fabricante del equipo.
● Está prohibido engancharse en las barandas como también subirse a las barandas.
● En caso de que se precise obtener mayor movilidad dentro de las plataformas elevadoras o brazos
articulados, hacer uso de conectores (Cinta Poliéster Alta Tenacidad con argolla metálica tipo D en
extremo). Este procedimiento debe ser aclarado en el ATS y autorizado por el equipo de Safety de
Mercado Libre.
● Está prohibido utilizar colas de amarre como reemplazo de conectores.
● Antes de mover la plataforma, comprobar que no existan obstáculos con los que se pueda tropezar.
● No modificar ni anular ningún elemento de la plataforma.
● Nunca utilizar tablones o escaleras para aumentar la altura de trabajo, ni situarse sobre el rodapié, el
listón intermedio o el pasamanos de la propia máquina.
● Señalizar con conos y cinta o cadenas las zonas de trabajo (50% de la altura de trabajo, mínimo un
radio de 3 metros, superado los 10 mts de altura tomar radio de 5 mts).
● Asegurarse de que no hay nadie bajo la plataforma ni al alcance de la misma.
● Mantener el piso de la plataforma limpio de sustancias resbaladizas, trapos, herramientas, trozos de
materiales, etc.
● Respetar las distancias de seguridad respecto de líneas eléctricas.(Mínimo 1 metro)
● Se encuentra prohibido utilizar la plataforma / brazo articulado como medio de izaje de materiales y
objetos.
● Evitar sobrecargas de personal. Distribuir las cargas para elevar la cesta.
● Acceso a las plataformas:
Subir y bajar solamente cuando la canasta esté en el suelo.
No subir o bajar con la plataforma en movimiento.
No subir o bajar por los brazos de la misma.
No exceder el peso de carga ni el número de personas por plataforma.
● No utilizar la plataforma para empujar o tirar de cargas.
● No utilizar los mandos del suelo cuando haya personas en la Plataforma.
● Realizar todas las operaciones despacio, no realizar movimientos bruscos, evitar frenar
repentinamente.
● No remolcar plataformas elevadoras.
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Manual

● Deberá contar con una tabla de capacidades y altura máxima de forma visible.
● Se deberá presentar la constancia del último mantenimiento planeado de la plataforma.
● Contar con la póliza vigente de la plataforma.
Traslado:
● El traslado de equipos dentro y fuera del site siempre será en Velocidad mínimo 10 km/h
● El operario deberá poseer Arnés de cuerpo completo con cola de amarre conectada al anclaje de la
plataforma.
● En todo momento deberá ser acompañado por un empleado caminando en el lateral de la plataforma,
manteniendo la distancia de seguridad mínima de 3mts, la función de este empleado será de alertar
ante posibles colisiones con objetos y personas.
● En intersecciones, portones y áreas de visibilidad reducida deberán tocar bocina alertando al resto de
la operación de sus movimientos.
● Para empresas contratistas la Prioridad de paso será de la siguiente manera:
Prioridad de Vehículos Industriales MELI, Empleados MELI, Luego Plataforma de Contratista.
Otras medidas preventivas:
Estacionamiento
● Respetar el lugar indicado por el Responsable del Contrato, el cual no estorbe a la operación.
● Revisar que todas las puertas estén cerradas.
● Replegar todas las plumas (no dejar la plataforma elevada).
● Sacar las llaves de los interruptores (para garantizar que ninguna persona no autorizada pueda
utilizarla).
● Dejar los mandos en posición neutral.
● Estacionar en llano. Si no es posible, utilizar calzas.
● Recomendable que la zona de estacionamiento esté limpia (ayuda para identificación de posibles
fugas).
Plataformas eléctricas: la recarga de baterías debe hacerla el proveedor, excepto en el caso de plataforma
elevadora propiedad de la Empresa. Para el repostaje de nuestra plataforma se cumplirán las siguientes
indicaciones de seguridad y salud:
● Recarga de baterías en zonas ventiladas (para evitar el riesgo de la concentración de gases

explosivos que se puedan desprender).
● No fumar ni encender fuego.
● Los bornes de la batería no deben Contactar con metales.
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Manual

● Tener medios de extinción próximos.

● Si hay que añadir agua a la batería, deberá hacerlo personal calificado para esta tarea, utilizando
todos los EPP.
7.4 Trabajo en Caliente
Se considera trabajo en caliente a todo aquel aquellas operaciones de soldadura, corte y amolado que
generan fuentes de calor (chispas o llamas abiertas).
7.4.1 Para realizar trabajos en caliente se deberán cumplir las siguientes condiciones:
1) Completar el Trabajo Caliente: Previamente a la realización del trabajo se deberá realizar un análisis
de riesgo de la tarea a ejecutar y el mismo deberá permanecer visible en el área de trabajo junto al
permiso de trabajo.
2) Previamente a la ejecución de un trabajo en caliente en tanques, estanques, recipientes o tuberías
que hayan contenido combustibles o líquidos inflamables debe verificarse que se encuentren vacíos,
purgados, ventilados y lavados adecuadamente. Realizar la medición previa de los límites de
explosividad y calidad del aire.
3) Para evitar la exposición del personal a la llama del arco, chispas, fuego, pedazos de metal caliente u
otros materiales inflamables, combustibles o similares, se dispondrá obligatoriamente de un vallado de
seguridad en el área de trabajo.
4) Se deberá retirar 11 metros todo peligro potencial de incendio o explosión como: materiales
combustibles, pinturas, aceites, grasas, solventes, gases comprimidos, metales en polvo, vapores o
gases explosivos y explosivos. En los casos donde no se pueda alejar el material, se debe colocar
manta o mamparas ignífugas para evitar que las chispas se propaguen.
5) Además se contará con un extintor (de 5 o más kg clase ABC) operativo el cual se colocará a 2 metros
como mínimo de los trabajos y en un punto opuesto al sentido de la dirección del viento.
6) Cuando se emplee soldadura de arco se deberá proteger a los operarios que se hallen próximos, con
pantallas protectoras. Aun sin estar de forma directa a la actividad
7) Deberá usarse siempre la máscara de protección facial, aún en las tareas de punteado, con filtro de
protección DIN 12 o superior.
8) Se deberá utilizar ropa de protección adecuada para trabajos de soldadura.
a) Zapato de seguridad con casquillo de policarbonato.
b) Casco de seguridad.
c) Lentes de seguridad con protección lateral.
d) Guantes para soldador (piel de carnaza/piel de cabra).
e) Careta para corte transparente o careta para soldadura mínimo de 12 sombras, o careta
electrónica.
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Manual

f) Respirador de acuerdo con el tipo de partícula o contaminante.

g) Polainas, mangas, capuchas (monjas), y peto (mandil).
9) En caso de utilizar equipo de oxicorte, debe contar con válvulas antirretorno de llama en las dos líneas
hacia los cilindros. Para encender el soplete se debe usar solamente chisperos o llama piloto.
10) Los elementos accesorios como tenazas, cables, uniones deben estar en perfectas condiciones
operativas. Deben mantenerse los tubos lo más alejados posibles del soplete. Durante las tareas de
corte es necesario utilizar la presión correcta para esta operación, ya que un exceso solo provocará
chispas aumentando la proyección de escoria.
11) Se debe mantener alejado el aceite o la grasa del oxígeno a fin de evitar accidentes por combustión
espontánea.
12) Las mangueras deben estar sujetadas con abrazaderas al soplete y regulador. No se permitirá el uso
de mangueras resquebrajadas o parcialmente quemadas. No deben colgarse el soplete y sus
mangueras de los reguladores o de las válvulas de los cilindros. Los reguladores deben ser revisados
en periodos no mayores de seis meses siempre y cuando el uso del equipo sea ocasional.
13) Las mangueras deberán estar provistas con arresta llamas adyacentes al mango del soplete y válvulas
de exceso de flujo a la salida de los reguladores de presión.
14) Debe asegurarse siempre que los picos de los sopletes se encuentran limpios y sin deterioros. El
capuchón protector de la válvula debe ser colocado y ajustado a mano en aquellos tubos que están
vacíos o que sean de reposición.
15) Los tubos de gases comprimidos deben estar permanentemente amarrados con cadenas (vacíos y
llenos). El transporte deberá efectuarse con carros y con los tubos amarrados. No se permiti á en el
circuito de acetileno el uso de accesorios de cobre.
16) Los transformadores de equipos de soldadura eléctrica deben ser conectados en toma corriente con
descarga a tierra. Verificar siempre el buen estado de los cables y la pinza porta-electrodos.
17) Se debe realizar una inspección preliminar de acuerdo con el Anexo VIII - Lista de Verificación de
Amoladora Manual o Anexo IX - Lista de Verificación de todo tipo de soldadoras
18) Luego de haber realizado el trabajo se deberá hacer una verificación obligatoria después de 1 horas
de de haber terminado el trabajo.
Se debe tomar en cuenta que ningún trabajo en caliente se iniciará si no se asegura que se tenga controlado
cualquier peligro potencial de incendio o explosión. Solamente luego de haber tomado dichas precauciones
se podrá iniciar el trabajo.
Si la red contra incendio está temporalmente inhabilitada por mantenimiento o similar, están completamente
prohibidos los trabajos en Caliente.
7.5 Máquina, Equipo de Riesgo Y Herramientas
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Manual

Está totalmente prohibido el uso de equipos, maquinarias, herramientas o instalaciones de propiedad de

Mercado Libre, por parte del personal de las Empresas contratistas, salvo expresa autorización por escrito del
gerente del área.
La violación a esta norma será considerada como una falta grave y dará lugar a desafectar a la persona de la
dotación autorizada a ingresar a planta, en forma inmediata.
7.6 Estándar de trabajos de izaje.
Equipos para izar (gruas, montacargas, hidroelevadores, excavadoras, palas mecánicas, equipos apiladores,
etc):
Todo equipo de izaje, elevador o grúa deberá contar con certificado de inspección de Buenas Condiciones de
operatividad con la evaluación de los distintos sistemas de izaje: cables, ganchos, comandos, frenos,
cabrestantes, sistema hidráulicos, limitador de izaje de gancho, pluma, poleas, etc. El mismo deberá ser
firmado por Ing. Mecánico y/o ente verificador con su correspondiente fecha de inspección y vigencia de la
misma.
Los operadores de equipos de izaje deberán presentar el correspondiente carnet que lo habilita o la
certificación de competencias y capacitación que lo habilite según normas vigentes, dejando copia o
enviando mail al responsable de proyecto de Mercado Libre, con imagen escaneada de la capacitación con
firma y matrícula del profesional.
Previo a realizar la tarea se deberá realizar el Permiso de Izaje. Antes del uso del equipo se deberá chequear
el estado general del mismo de acuerdo con el Anexo X - Lista de Verificación de Aparejos y en caso de
detectar alguna anomalía, el equipo no podrá utilizarse hasta tanto no sea reparado. Adicionalmente será
necesario presentar el último reporte de mantenimiento correspondiente al equipo a utilizar.
Para las maniobras que deban realizarse con máquinas y equipos industriales tales como grúas o elevadores
similares, se señalizará claramente la zona de modo tal de interrumpir la circulación de peatones por el lugar.
Está prohibido dejar grúas o aparatos de izar con cargas suspendidas.
Se deberá señalizar y asegurar la zona de trabajo de los equipos de izaje, para evitar accidente a terceros
Todos los equipos de izaje deben tener en un lugar visible la tabla de cargas máximas admisibles
correspondientes al equipo.
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Manual

El traslado de los equipos no se realizará en altura, y el contratista deberá adicionar un guía identificado con
chaleco reflectivo, que se desplazará al costado y nunca delante de la grúa
Están totalmente prohibidos los movimientos de cargas y/o traslados de materiales, cuando se encuentren
personas, por diversas causas, por debajo de los equipos
Cuando los equipos no sean usados, serán estacionados en los lugares establecidos con sus
plumas/uñas/plataforma bajas y con su correspondiente freno aplicado.
Grúas, montacargas, autoelevadores ou similares, deben estar equipados con alarma acústica/luminosa
cuando operen en marcha atrás.
Todas las grúas deben tener gancho con traba de seguridad para impedir que la carga se desprenda
accidentalmente si se enreda con algo o se traba durante el izado.
Ninguna persona podrá trepar por la torre o la pluma cuando la grúa esté en uso.
Nunca deberán excederse los límites de carga especificados por el fabricante
El estado de los equipos deberá ser verificado de forma diaria, antes de su uso (check list pre uso). Estos
mismos deben ser registrados y guardados.
7.7 Espacio Confinado
● Está prohibido entrar y realizar cualquier trabajo en espacios confinados sin la expedición del Permiso
de Entrada y Trabajo.
● Todos los trabajadores autorizados a trabajar en espacios confinados deben someterse a
reconocimientos médicos específicos para la función que van a desempeñar, según lo establecido en
el Anexo III: Exámenes Médicos para Riesgos Especiales y completar el Anexo I - Formulario de
Chequeo Previo.
● Anticipar y reconocer los riesgos en los espacios confinados mediante un análisis de riesgos
● Mantener unas condiciones atmosféricas aceptables a la entrada y durante toda la realización del
trabajo, vigilando, ventilando, purgando, lavando o inertizando el espacio confinado. Y vigilar
continuamente la atmósfera de los espacios confinados en las zonas donde los trabajadores
autorizados realizan sus tareas, para comprobar si las condiciones de acceso y permanencia son
seguras.
● El equipo de medición debe probarse antes de cada uso y el equipo debe ser intrínsecamente seguro,
estar provisto de alarmas, calibrado y protegido contra las emisiones electromagnéticas o las
interferencias de radiofrecuencia.
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Manual

● El vigilante, debidamente formado, deberá permanecer en el exterior durante todo el tiempo que
alguien esté dentro de un Espacio Confinado.
● El vigilante debe estar equipado con una radio u otro equipo de comunicación.
● El permiso de entrada y trabajo sólo es válido para cada entrada.
● El supervisor de entradas a espacios confinados debe presentar los registros de espacios confinados
a los empleados que van a realizar la actividad.
● Todas las actividades en espacios confinados deben llevarse a cabo de acuerdo con la legislación
local.
7.8 Máquinas y Herramientas
Las herramientas eléctricas, los tableros eléctricos y en especial los cables de acero de las grúas las eslingas
y aparejos utilizados serán revisados minuciosamente por el supervisor de seguridad antes de iniciar las
tareas de izaje.
Todos los equipos y máquinas que el contratista deba ingresar al Site, en virtud del trabajo a realizar, serán
debidamente declarados a los efectos de evitar inconvenientes en el momento de retirarlos.
Todos los equipos y máquinas que utilice el contratista deberán encontrarse en perfectas condiciones de uso
y con todos los elementos de seguridad necesarios para el correcto funcionamiento.
Para conectarse a la red eléctrica del site el contratista deberá contar con un tablero con prolongación que
deberá cumplir con continuidad a puesta a tierra, protección térmica y diferencial a una distancia no mayor a
los tres metros de la toma del suministro.
Los lugares donde podrán conectarse dichos equipos y máquinas serán establecidos por personal de
Ingeniería o Mantenimiento de Mercadolibre.
Las herramientas eléctricas portátiles deberán conectarse a tableros secundarios con el mismo nivel de
protección, provisto por la empresa contratista (No se conectarán de manera directa a los tableros fijos del
establecimiento).
Todos los conductores eléctricos de las máquinas, equipos, herramientas o alargues deben estar libres de
empalmes o reparaciones.
Queda absolutamente prohibido el bloquear los dispositivos de parada de seguridad y modificar el

funcionamiento de los equipos, sin la previa autorización por escrito del responsable técnico de Mercado
Libre., como así también realizar tareas de mantenimiento en equipos energizados o en movimiento debiendo
parar el equipo y bloquearlo adicionando las tarjetas de aviso de “PARADA”.
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Manual

No se podrá utilizar herramientas inadecuadas para realizar el trabajo o que fueron diseñadas para otro fin ni
herramientas en mal estado (gastadas, quebradas, falladas, sin filo).
Se debe realizar una inspección preliminar de acuerdo con el Anexo VII - Lista de Verificación de Tableros
Móviles y Fijos
7.8.1 Herramienta manual de corte
En los sites de Mercado Libre sólo se autoriza el uso de dos tipos de estiletes. Los modelos aprobados son:
1. Cuchillas ocultas
2. Retracción de hoja totalmente automática con cuchilla cerámica
Nota: Está prohibido utilizar otros elementos de corte

● Todo uso de un cortador debe ir acompañado del uso de un guante de protección.
● Tenga cuidado con la dirección del corte, ya que siempre debe ser opuesta a su dirección.
● Los estiletes deben estar marcados con el nombre completo de su portador.
● Si se encuentra algún estilete, debe entregarse al team leader para su tratamiento.
● Todos los cambios de cuchillas deben realizarse de forma segura en el almacén por una persona
entrenada.
● Una vez que el cortador queda inutilizado, el team leader debe llevarlo al almacén para que pueda ser
desechado de forma segura.
7.9 Equipos bajo Presión
Los cilindros de gases comprimidos estarán provistos de sus correspondientes tulipas de protección. A la
salida del regulador deberán contar con válvulas anti explosivas, y a una distancia no mayor de 1,50mts. del
30
Manual

pico deberán tener válvulas antirretroceso de llama. Cuando las circunstancias de trabajo así lo requieran, los
cilindros que se encuentren fuera de su carro de transporte estarán adecuadamente amarrados a puntos fijos
por medio de cadenas de manera tal que se eviten la caída de los mismos. Todas las conexiones de
manguera deberán llevar las abrazaderas correspondientes.
Cada cilindro debe poseer la hoja de seguridad a la vista, deben ser siempre almacenados en lugares
ventilados, frescos, a la sombra y sujetados con cadenas o soportes. Los cilindros que no sean usados (llenos
o vacíos) siempre deben contar con el capuchón de protección de la válvula. Antes de levantar un tubo que
se encuentre en posición horizontal, deberá verificarse que el capuchón está perfectamente roscado a fin de
evitar la caída durante su movimiento. Los cilindros de acetileno y gases licuados nunca se deben poner en
posición horizontal. Tanto al transportarlo como al moverlo, deberán evitarse todo tipo de golpes. Está
prohibido arrojarlos desde la caja de un transporte o cualquier desnivel que se quiera sobrepasar. Habrá que
evitar que estén apoyados sobre pisos que se encuentren mojados, ya que al estar construidos en acero son
susceptibles a la corrosión.
Si al intentar abrir una válvula se encuentran impedimentos, no deberán utilizarse llaves y menos aún
martillos, ya que podrían producir el desprendimiento de la válvula. Nunca se intentará reparar una válvula de
seguridad. Si se detecta una pérdida en un cilindro, no se utilizará y se dará aviso de inmediato al
responsable de mantenimiento. Cuando se utilicen cilindros de oxígeno hay que evitar la proximidad de
grasas o aceites debido a que su oxidación violenta puede producir focos de incendio. Debe tomarse en
cuenta que esto es extensivo a la suciedad que se puede tener en la mano o en el guante que se tiene
puesto.
Para retirar un regulador de un tubo, primero se debe cerrar la válvula, luego evacuar el contenido de la línea
(caño o manguera), aflojar la mariposa del regulador y finalmente retirar el regulador. Para colocar un
regulador, debe abrirse lentamente la válvula del cilindro con el regulador totalmente cerrado y
posteriormente debe abrirse el regulador hasta la presión deseada.
Se deberá llevar un registro de todos los equipos ,máquinas,tableros eléctricos y extintores, con fecha de la
última inspección visual (la misma deberá ser de menos de un mes).
Todo equipo, máquina y herramienta debe controlarse de manera mensual en los checklist que están listado
en el anexo.
7.10 Trabajos con energías Peligrosas:
7.10.1 Sistema LOTO de Bloqueios (LOCK OUT - TAG OUT)
● Prevenir LESIONES del arranque inesperado de energía almacenada
31
Manual

● Bloquear fuentes de energía en máquinas y equipos
Bloqueo y Etiquetado: Procedimiento mediante el cual se controla la liberación de energía peligrosa y se

protege contra el funcionamiento accidental de un equipo mientras se realiza su mantenimiento o servicio.
7.10.2 ¿ En qué consiste el bloqueo y etiquetado?
● Todo interruptor de circuitos, válvulas o mecanismo de aislamiento de energía debe colocarse en la

posición que indique que está desconectado.
● Usualmente se coloca un dispositivo de bloqueo en el mecanismo de aislamiento de energía, cuyo
propósito es mantenerlo en posición segura.
● Un candado es colocado en un dispositivo de bloqueo de tal forma que el equipo no pueda ser
conectado.
● El dispositivo para aislar la energía es colocado en la posición en que está desconectado el sistema
con un aviso preventivo escrito.
● El Aviso preventivo es una tarjeta colocada para prevenir e informar de la actividad que se está
realizando.
7.10.3 ¿Cuándo debe aplicarse un bloqueo y etiquetado?
Siempre que se esté desarrollando un trabajo cerca de cualquier maquinaria que represente un peligro para
los trabajadores debido a:
● El arranque inesperado de la maquinaria.

● El escape de energía almacenada.
● Donde existan energías peligrosas en los equipos intervenidos.
Las dos situaciones en que más se necesita utilizar un bloqueo y etiquetado son:
Cuando hay que remover o neutralizar una barrera de protección u otro mecanismo de seguridad.
Cuando hay que colocar una parte del cuerpo en un lugar donde pueda ser atrapada por maquinaria en
movimiento.
Algunos tipos de trabajos donde se requiere el Bloqueo y etiquetado:
● Reparación de circuitos eléctricos

● Limpieza o lubricación de partes en movimiento de maquinaria y equipo
● Arreglo de mecanismos atascados
Las tarjetas deben soportar 60 libras de fuerza.
32
Manual

7.10.3.1 Identificación
Los candados y tarjetas deben ser fácilmente identificables por el empleado
7.10.4 Colocación de candados y tarjetas
● Todos los sistemas de aislamiento de energía deben ser asegurados, rotulados o ambos
● Únicamente los sistemas regulados y provistos por la Empresa deben ser usados en el sistema de
Bloqueo y Etiquetado, y no deben ser utilizados para ninguna otra función.
● Cuando se utiliza el sistema de bloqueo múltiple, cada empleado en el equipo de trabajo debe
colocar su candado personal.
● Más de un empleado puede asegurar un sistema de aislamiento de energía utilizando un sistema para
varios candados.
● En trabajos de mayor escala, se puede utilizar una caja de aseguramiento para mantener un control
sobre una gran cantidad de llaves.
● Llene los rótulos complete y correctamente
NOTA: Las empresas contratistas son responsables de llevar los dispositivos de bloqueo necesarios para
realizar la actividad.
7.10.5 Trabajo involucrando electricidad
● Trabajo con electricidad a ser conducido solamente por personas competentes (por ejemplo,
electricistas, mecánicos, profesionales del ramo), designadas por la instalación.
● Limitaciones en la magnitud de la electricidad (por ejemplo, 480 V) con lo cual una persona es
autorizada a trabajar, basado en su nivel de competencia y capacitación.
● Prohibición de la ejecución de trabajo eléctrico de línea viva, excepto cuando sea inevitable. El trabajo
eléctrico de línea viva debe ser autorizado apenas bajo una Autorización de Trabajo o un proceso de
autorización semejante donde las medidas de protección sean igualmente provistas.
● Uso de control de procedimientos de riesgos de energía para controlar las fuentes de energía eléctrica
(estado de energía cero) durante la instalación, servicio o mantenimiento de máquinas, equipos o
instalaciones eléctricas.
● Un análisis de seguridad ocupacional o medios similares de evaluación por escrito para la ejecución de
trabajo con exposición a los riesgos eléctricos.
● Designación de equipo de protección personal (por ejemplo, guantes de alta tensión, cascos) y equipos
de seguridad eléctrica (por ejemplo, tubo aislante, mantas aislantes, extractor de fusibles) para trabajo
con exposición a riesgos eléctricos.
33
Manual

● Comunicación inmediata y reparación de problemas relacionados a la seguridad eléctrica (por ejemplo,

alambres desgastados, exposición eléctrica).
● Seguir con las reglas de seguridad eléctrica específicas de la instalación.
● Uso de cables de extensión solamente para aplicaciones temporales y que estén en buen estado.
● Distancia mínima del frente de los paneles eléctricos y controles (1 metro/3 pies).
● Garantizar la buena limpieza del área de instalaciones eléctricas quién llevará a cabo la actividad.
7.11 Obras
Durante las obras debe haber un representante de salud y seguridad del contratista de acuerdo con el anexo
Anexo II - Cumplimiento de Horas Profesionales
Se deberá respetar en todo momento el correcto cerramiento del sector con vallas, malla de obra o fenólico
donde se realice la obra. Deberá estar provista de cartelería indicativa sobre accesos restringidos, epp
obligatorios y advertencias de los riesgos presentes.
El sector de obra deberá mantener en todo momento el orden y la limpieza del lugar de trabajo. Los acopios
de materiales deben estar señalizados y sectorizados de manera que no generen riesgos en las tareas.
Los obradores respetarán los mismos estándares de safety que se exigen en el site, adicionalmente a la
legislación local vigente.
7.12 Permiso de Trabajo
Cada trabajo que tenga implícito un alto o moderado nivel de riesgo requerirá la emisión de un “permiso de
trabajo seguro” antes de dar comienzo a la tarea específica y el mismo tendrá la duración del turno de trabajo
de la operación (Ej: 6hs a 14hs, 14hs a 22hs). Lo anterior no excluye ni cubre el requerimiento de la
realización del “programa de seguridad” que deberá ser confeccionado por el responsable de higiene y
seguridad de la empresa contratista que desarrollará la actividad dentro del establecimiento. Deberán ser
firmados por el representante de la empresa contratista a cargo del trabajo, Responsable de Obra de
Mercado Libre, Responsable del sector (Mercado Libre), y las personas ejecutantes de la tarea.
Si las condiciones de trabajo o del ambiente se modifican con respecto a la situación estipulada en los
permisos otorgados, se deberá interrumpir el mismo en forma inmediata y dar aviso al Servicio de Higiene y
Seguridad Laboral del establecimiento.
Las tareas que requerirán la emisión de un permiso de trabajo son:
● Trabajos en caliente o con emisión de chispas.

● Ingreso a espacios confinados.
34
Manual

● Trabajos en altura.
● Desconexión de líneas/equipos con materiales peligrosos.
● Trabajos con fuentes de energía.
● Excavaciones.
● Submuraciones.
● Trabajo en instalaciones con productos peligrosos o inflamables.
● Trabajos con equipos de izaje.
7.13 Accidentes/ Casi Accidentes (Near Miss)
● En caso de accidente/case accidente (near miss) se debe notificar inmediatamente al departamento

de H&S del Mercado Libre, y deberá quedar registrado de acuerdo con las directrices que le dará el
equipo de safety. Dentro de las próximas 24 hs deberá enviar el informe preliminar del accidente/case
accidente (near miss).
● En el caso que fuera una fatalidad, no retirar a la víctima y/o al equipo implicado del lugar del
accidente, hasta que se lleven a cabo los conocimientos técnicos necesarios y se ponga en libertad a
la autoridad policial competente, salvo en caso de riesgo inminente de nuevos accidentes.
● Si tuviera una lesión de mediana gravedad o grave, solicite el traslado hacia un prestador médico
cercano al establecimiento, mediante comunicación telefónica al Centro de Coordinación de
Emergencias.
● Comunique dicha circunstancia al Servicio de Higiene y Seguridad Laboral, inmediatamente después
de prestar la debida atención al accidentado y de haber tomado las medidas correctivas iniciales.
● Todo accidente/casi accidente (near miss) debe ser investigado, quedando registrado y conteniendo
como mínimo información del accidentado - breve descripción del evento - causas raíces - acciones
inmediatas.
7.14 Procedimiento de Emergencia
Los contratistas deben seguir los requisitos de seguridad y control de acceso y deben adherirse a los mismos
procedimientos de emergencia y protocolos de respuesta definidos para el site, a menos que se especifique
lo contrario en su contrato.
Los terceros deberán estar alerta y responder inmediatamente a todas las alarmas y notificaciones de
emergencia.
Cada empresa contratista fija en el site deberá contar con un líder de evacuación, el mismo tiene que estar
formado bajo el Procedimiento de Emergencias de la empresa contratista y Mercado Libre. Todo el personal
35
Manual

involucrado deberá contar con entrenamiento en el uso de extintores, primeros auxilios RCP.
Las empresas contratistas deben proporcionar servicios de primeros auxilios y médicos a sus empleados que
trabajen en las instalaciones del Mercado Libre, siguiendo los requisitos legales y/o definidos en el contrato.
Esto no impide que la empresa contratada llegue a un acuerdo con Mercado Libre para prestar estos
servicios a los empleados del contratista.
Durante el proceso de Onboarding de Contratistas, los empleados del contratista recibirán información sobre
la respuesta de emergencia, como el punto de encuentro y los tipos de tono de alarma de emergencia.
7.15 Sanciones
Cuando se constate o detecte la falta de documentación o el incumplimiento de los requisitos de la normativa

vigente en materia de Seguridad y Salud, el equipo de Safety junto con el área contratante notificarán
formalmente, vía correo electrónico, al representante de la empresa contratada. Esta notificación contendrá
los plazos para la regularización de las no conformidades. El site se reserva el derecho de admitir o excluir a
cualquier proveedor de servicios, compañía, empresa o individuo, siempre que la exclusión se base en
condiciones objetivas y/o legales.
Así, si se sobrepasan los plazos acordados, se aplicarán sanciones al contratista, que pueden ir desde la
suspensión de la entrada del empleado del contratista, multas y suspensión del contrato.
Las sanciones también pueden aplicarse según el punto 7.16 Evaluación del desempeño de los contratistas.
Cuando un empleado de la empresa contratante cometa una infracción, Mercado Libre controlará el acceso
en función de la gravedad de la misma:
- Asistir a una nueva sesión de Onboarding de Safety: Para las infracciones con un grado de riesgo leve se
suspenderá la tarea y el trabajador tendrá que repetir el Onboarding.
- Suspensión de entrada del contratista: Para las infracciones con un grado de riesgo moderado o después
de que haya pasado por nueva sesión de onboarding (mencionado en el punto anterior), se repetirá la
observación, y se prohibirá al contratista entrar a la planta durante un periodo de tiempo determinado.
- Prohibición de entrada en el site: En el caso de infracciones con grado de riesgo grave o si el mismo
personal se ha unido a una nueva sesión de onboarding, tiene una sanción y persiste en su incumplimiento,
se le prohibirá la entrada al recinto de forma permanente.
El grado de las infracciones y las sanciones se basará en el Anexo XX- Infracciones y sanciones de Safety
36
Manual

para Contratistas
7.15.1 Registro de medidas disciplinarias de los contratistas
Se completará un informe detallando:
● Hora y fecha en que se cometió la infracción.

● Lugar y zona donde se observó la infracción.
● Nombre completo de la persona que cometió la infracción, razón social de la empresa contratada.
● Tipo de norma infringida (según las normas descritas en el punto 7.2 de este manual)
● Descripción de la infracción.
● Informar si el infractor fue informado en el momento de la infracción.
Nota: La empresa contratada debe comunicar a su empleado las sanciones establecidas según el punto
anterior.
7.16 Monitoreo del desempeño de los Contratistas
7.16.1 Evaluación del desempeño de los contratistas fijos
Los contratistas que se ajusten a la definición de los puntos 5.13, 5.14 y 5.16 de este manual tendrán un
seguimiento de su desempeño según indicadores proactivos y reactivos. Los indicadores proactivos deben
basarse en Comite Paritario, Programa de Higiene Ocupacional, Programa de salud laboral, Exámenes
ocupacionales, H&S Briefing, Investigación y planes de acción. Los indicadores reactivos se basarán en las
infracciones de las normas de seguridad y en los accidentes.
Para cada incumplimiento, se añadirá una puntuación según el punto 7.16.1.1 Puntuaciones para los
indicadores proactivos y reactivos.
Cada site controlará el tablero de desempeño del contratista, de acuerdo con el Anexo XIX - Evaluación del
desempeño del contratista, en la pestaña correspondiente a la ubicación del site. La puntuación debe
acumularse durante un periodo de un año (de enero a diciembre) y ponerse a cero al principio de cada año.
Las empresas que obtengan una puntuación según los criterios que se indican a continuación no podrán
prestar servicios en Mercado Libre. El gerente de H&S responsable por el site debe ponerse en contacto con
el personal de compras e iniciar un proceso de revocación del contrato.
De 1 a 5 colaboradores permanentes en el site - 30 puntos
De 6 a 10 colaboradores habituales en el site - 40 puntos
37
Manual

De 11 a 20 colaboradores fijos en el site - 50 puntos
> 21 colaboradores permanentes en el site - 60 puntos
Los puntos deben acumularse durante el periodo de 1 año (de enero a diciembre), y la puntuación debe
ponerse a cero al principio de cada año.
Las empresas que alcanzan la mitad de los puntos deben ser supervisadas y se debe elaborar un plan de
acción para evitar que se alcancen los puntos de revocación del contrato.
7.16.1.1 Puntuación de los indicadores proactivos y reactivos
La puntuación de los indicadores proactivos se llevará a cabo de acuerdo con la siguiente tabla:
Grado de Comite Programa de Program Exámenes H&S Investigacion Planes de
Asistencia Paritario Higiene a de ocupacion Briefing es en tiempo acción a
Ocupacional Salud ales tiempo
Laboral
Asistencia total 0 0 0 0 0 0 0
(100%)
Servicio parcial +2 +2 +2 +2 +2 +2 +2
(70 a 99%)
Baja asistencia +4 +4 +4 +4 +4 +4 +4
(menos del
70%)
La puntuación de los indicadores reactivos se realizará de acuerdo con la siguiente tabla:
Infracciones Accidentes
Leve -3 FAC/RTC/RWC -3
38
Manual

Moderado -5 LTA -5
Grave -8 Gravíssimo e Catastrófico -15
7.16.2 Evaluación del desempeño de los contratistas esporádicos
Los contratistas que encajen en la definición del punto 5.16 de este manual tendrán su desempeño
monitoreado de acuerdo con indicadores reactivos, que se basarán en las infracciones a las normas de
seguridad y en los accidentes. Mensualmente, el referente de Safety del país para la Gestión de Contratistas
controlará las infracciones a las normas de seguridad y los accidentes en la plataforma DSS y registrará la
cantidad acumulada según el Anexo XIX en la pestaña "Empresas Esporádicas".
Por cada infracción y accidente de la empresa, se sumará una puntuación, según el nivel de gravedad
asociado. Las empresas con una puntuación superior a 20 no podrán prestar servicios en el Mercado Libre. El
responsable de seguridad del site debe ponerse en contacto con el personal de compras e iniciar un proceso
de revocación del contrato.
La puntuación debe acumularse durante un periodo de un año (de enero a diciembre) y ponerse a cero al
principio de cada año.
Las empresas que alcanzan 10 puntos deben ser supervisadas y se debe elaborar un plan de acción para
evitar llegar a los 20 puntos.
7.16.2.1 Puntuación x Nivel de gravedad
Infracciones Accidentes
Leve -3 FAC/RTC/RWC -3
Moderado -5 LTA -5
Grave -8 Gravíssimo e Catastrófico -15
______________________________________________________________________________
8. EQUIPO TÉCNICO RESPONSABLE
39
Manual

8.1. Equipo Técnico Involucrada
Nombre Posición
Yamila Cruz Safety Supervisor
Enrique Hidalgo Velasco Legal Shipping Sr Analyst
Erick Lux Loss Prevention Supervisor
Facundo Segovia Loss Prevention Manager
Luciano Paz Safety Supervisor
Gisella Corona Leon Safety Supervisor
Ivan Alexis Di Renta Risk Management & Compliance

Manager
Jean Carlos Castillo Colmenares Corporate R&C Supervisor
Juan Manuel Malvicino Loss Prevention Supervisor
8.2 Elaborador
Nombre Posición
Jacqueline Moleiro Safety Engineer
Vanessa Barbosa De Almeida Safety Manager
8.3 Aprobadores
Nombre Posición
Fabio Madrid Lacerda H&S Director
Carlos Matias Gimenez Casset Procurement Sr Manager
40
Manual

_____________________________________________________________________________________
9. HISTORIAL DE CAMBIOS
Versión Fecha de Revisión Registro Histórico Autor

(cambios hechos en el documento)
01 Enero/2022 Versión Inicial Jacqueline Moleiro
_____________________________________________________________________________________
10. ANEXOS
10.1 Anexo I: Formulario de Chequeo Previo
10.2 Anexo II: Cumplimiento de Horas Profesionales
10.3 Anexo III: Exámenes Médicos para Riesgos Especiales
10.4 Anexo IV: Declaración Jurada
10.5 Anexo V: Lista de Verificación de Andamios
10.6 Anexo VI: Lista de Verificación de Plataformas Electromecánicas
10.7 Anexo VII: Lista de Verificación de Tableros Móviles y Fijos
10.8 Anexo VIII: Lista de Verificación de Amoladora Manual
10.9 Anexo IX: Lista de Verificación de todo tipo de soldadoras
10.10 Anexo X: Lista de Verificación de Aparejos
10.11 Anexo XI: Lista de Verificación de Arnés y Amortiguador
10.12 Anexo XII: Lista de Verificación de Escaleras
10.13 Anexo XIII: Plan de Seguraridad para los Contratistas
41
Manual

10.14 Anexo XIV: Requisitos Indispensables para ingreso de contratistas y subcontratistas - MLA (Solamente
aplicable a Argentina)
10.15 Anexo XV: Requisitos Indispensables para ingreso de contratistas y subcontratistas - MLB (Solamente
aplicable a Brasil)
10.16 Anexo XVI: Requisitos Indispensables para ingreso de contratistas y subcontratistas - MLC (Solamente
aplicable a Chile)
10.17 Anexo XVII: Requisitos Indispensables para ingreso de contratistas y subcontratistas - MLCO
(Solamente aplicable a Colombia)
10.18 Anexo XVIII: Requisitos Indispensables para ingreso de contratistas y subcontratistas - MLM (Solamente
aplicable a México)
10.19 Anexo XIX: Modelo de evaluación del desempeño de los contratistas
10.20 Anexo XX: Infracciones y sanciones de Safety para Contratistas
_____________________________________________________________________________________
FIN DEL DOCUMENTO
42

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MANUAL

Manual de Health and Safety para Contratistas

CÓDIGO VERSIÓN FECHA APROBACIÓN

ALL LATAM MA 0816A 01 Enero/2022

Jacqueline Moleiro Fabio Madrid Lacerda

Versión: Fecha de Aprobación: Código:

Es un gran placer que Mercado Libre le dé la bienvenida como proveedor de servicios.

La promoción de la seguridad y la salud en el trabajo es uno de los propósitos de Meli. Es un conjunto de

Sea usted bienvenido.

Establecer disposiciones, requisitos, condiciones de cumplimiento obligatorio e informar a Empresas

Versión: Fecha de Aprobación: Código:

4. REFERENCIAS Y MARCO LEGAL

4.1 ALL LATAM STD 0102A: Procedimento Reporte e Investigação de Acidentes

4.2 ISO 14001: 4.4.7 (Marco legal)

4.3 ISO 45001: 2018 - Sistemas de gestión de seguridad y salud ocupacional

4.4 NFPA: National Fire Protection Association

4.5 Argentina: Ley 19587 - Dec. 351/79 - Dec.911/96

4.6 Colombia: Res. 2400/79 - Dec. 1072 de 2015

4.7 Chile: Ley de subcontratación 20.123

4.8 México: Normas STPS / Protección Civil

Versión: Fecha de Aprobación: Código:

5.3 Área Contratante: Área de Mercado Libre que contrata el servicio.

Versión: Fecha de Aprobación: Código:

Trabajos de mantenimiento de alto riesgo: Se aplica a:

5.14 Terceros/contratistas dependientes intermitentes: Esta mano de obra es temporal y se solicita en

Versión: Fecha de Aprobación: Código:

6. ROLES & RESPONSABILIDADES

Versión: Fecha de Aprobación: Código:

Elaborar y cumplir el plan de capacitación acorde a las tareas a realizar.

Participar en la investigación de accidentes de la firma ocurridos en el Site.

Versión: Fecha de Aprobación: Código:

Documentación pertinente a presentar:

Versión: Fecha de Aprobación: Código:

7.1 Proceso de Licitación y Aprobación de la documentación

7.1.1 Proceso de Licitación

7.1.2 Proceso de aprobación de la documentación requerida

Versión: Fecha de Aprobación: Código:

7.1.3 Documentación necesaria para cada país

7.1.1.3 Ownboarding de Safety para contratista

Después de la validación de la documentación y de la aprobación del contratista y de sus empleados para

Versión: Fecha de Aprobación: Código:

7.2 Reglas Basicas Mercado Libre

7.2.2 Equipos Rodantes

Versión: Fecha de Aprobación: Código:

1. Cumple con el código de ética MELI.

Versión: Fecha de Aprobación: Código:

8. No esta permitido el ingreso con armas de ningún tipo.

7.2.4 Normas Basicas - Service Center

7.2.4.1 Para Vehículos

1. Al Ingresar al site, llevá luces bajas e intermitentes encendidas.

7.2.4.2 Para Peatones

Versión: Fecha de Aprobación: Código:

7.2.5 Normas Básicas - Oficinas

7.2.6 Ropa Trabajo

Para realizar trabajos en planta el personal deberá estar equipado con:

7.2.7 Elementos de Protección Personal

7.2.7.1 Elementos de protección personal básicos de uso obligatorio:

Versión: Fecha de Aprobación: Código:

● Casco (Cuando sea aplicable)

Chaleco Azul Modelo Meli

Versión: Fecha de Aprobación: Código:

Ante la presencia de gases o polvos, se utilizarán equipos de respiración apropiados. El responsable de

7.3. Trabajo en Altura