Victoria Smith

Los investigadores de esta escuela plantean la necesidad de elaborar un modelo de

comunicación propio para las Ciencias Humanas que funcione como alternativa al
modelo lineal de la teoría matemática. Entre los miembros de esta corriente se
destacan investigadores como Gregory Bateson, Ray Birdwhistell, Edward T. Hall,
Erwing Goffman y Paul Watzlawick.

¿Qué es?
El Modelo de Palo Alto es una teoría de la comunicación humana que se enfoca en el estudio de los
patrones de interacción y los procesos comunicativos que se dan en las relaciones interpersonales.
El Modelo de Palo Alto sostiene que la comunicación es un proceso dinámico que involucra tanto el
contenido del mensaje como la relación entre los interlocutores. Según esta teoría, el contenido del
mensaje es solo una parte de la comunicación, ya que la relación entre los interlocutores influye de
manera significativa en el significado que se construye a través del intercambio verbal y no verbal.

¿En qué consiste?

• Interdisciplinar: su objeto de
estudio es un problema clínico, la
esquizofrenia; pero su metodología
y su concepción teórica es mucho
más amplia que la de la psiquiatría o
la psicología.
• Centrado en la investigación: no se
plantea como intento por desarrollar
una nueva modalidad de
psicoterapia. La terapia es parte de la
investigación. La respuesta de la
familia a las propuestas de los
terapeutas es una observación tan
útil como la observación más
naturalista también practicada.
• Interés teórico más allá de la clínica
o la psicología: la comunicación
como patrón de comportamiento de
los seres vivos.

En que problemas lo podemos aplicar

Características principales del Modelo de Palo Alto
 Se enfoca en la comunicación y en cómo las
personas perciben y entienden los estímulos
 Enfatiza la importancia de la comunicación no
verbal en la resolución de problemas
 Cree que las personas tienen una tendencia
natural a resolver sus problemas de manera
creativa
 Se utiliza para la terapia familiar y para
resolver problemas interpersonales
 Dificultad de la vida cotidiana, generalmente ligada
a un momento de transición, que se maneja de una
forma pobre.
 No es necesaria una situación traumática para
explicar la aparición de un síntoma.
 La conducta se hace reiterativa.
 El contexto social "mantiene" dicha conducta.
 El contexto social aplica diferentes soluciones al
problema, que lejos de solucionarlo lo perpetúa.

Ventajas
La Teoría de Palo Alto ha sido una piedra angular en la
comprensión de la comunicación humana y ha tenido un impacto
significativo en la Psicología y la Terapia.
 A lo largo de los años, ha demostrado ser una herramienta
valiosa para mejorar la comunicación y la resolución de
conflictos en diversas situaciones, desde parejas hasta equipos
de trabajo y más allá.
 La Teoría de Palo Alto ha ayudado a las personas a comprender
la importancia de cambiar sus patrones de comunicación para
lograr resultados más efectivos y satisfactorios en sus
relaciones interpersonales.