SERVICIOS DE CONSTRUCCIÓN REDES DE GAS NATURAL

PROVEEDOR ENTRADA
Cliente Requisito de instalación
Yamigas visita del terrerno
información de la
yamigas
verificación del terreno

gas natural aprobación de la colicitud

orden para abrir acometida

gas natural
de la red

SGS-BV servicio disponible

Cliente Llama al call center

gas natural orden de servicio

yamigas presupuesto aprobado

gas natural factura
S NATURAL

ACTIVIDAD SALIDA CLIENTE

Se concreta cita para visitar el predio Cita concretada Yamigas
Verificación del terreno Viabilidad detrminada yamigas
solicitud aprobación de la
notificación via correo electronico a gas natural gas natural
instalación

se inicia el proceso de la instalación de acometida diseño de la acometida tecnico de instalación

se completan los documentos que requiere el gas

radicación de documentos gas natural
natural para hacer la instalación
gas natural envia a un tecnico para que abra la
servicio disponible SGS-BV
acometida desde la red mas cercana al predio
los tecnicos del cuerpo de certificación hacen la
medidor instalado yamigas
instalación del medidor y abren el servicio

pide mantenimiento cita agendada gas natural

se hace la visita al ususario, se realiza el diagnostico presupuesto yamigas

realiza el mantenimiento check list gas natural gas natural

el diseño no se registra, se hace de manera visual
PROCESOS PROCEDIMIENTOS
REDES

GASODOMESTICOS

DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO GESTIÓN DEL RIESGO

GESTIÓN DE CALIDAD INFORMACIÓN DOCUMENTADA
SALIDA NO CONFORME
FINANCIERA COMPRAS Y CONTRATACIONES
EVALUACIÓN DE PROVEEDORES

GESTIÓN TALENTO HUMANO CONTRATACIÓN

CAPACITACIONES
GESTIÓN RECURSOS FISICOS MANTENIMIENTOS
ALMACEN
OTROS

MANUAL DE INDICADORES

MANUAL DE FUNCIONES