Empa�a y Tolerancia en el trabajo en equipo

La empa�a y tolerancia son virtudes, capacidades, herramientas, fenómenos, o como quiera

llamárseles, que ayudan a que las relaciones interpersonales de los individuos sean más
exitosas.
Empa�a, según diversas definiciones, es la habilidad de comprender e involucrarse con las
emociones y los mo�vos que impulsan a los demás a actuar o no actuar de ciertos modos.
O más fácil, es “ponerse en los zapatos o en la piel del otro”; “mirar a través de los cristales
de los demás”; “sen�r las emociones de otros como si fuesen propias”, etc., etc.
Tolerancia por su parte, es la aceptación de la diversidad de opinión; la capacidad de saber
escuchar y aceptar a los demás; saber respetar a las personas en su entorno, su forma de
pensar, de ver las cosas, de sen�r, etc.
En síntesis, aceptar a los demás tal y como son. Sin embargo, hay que tener cuidado en
entender que ambos conceptos no necesariamente significan estar de acuerdo con lo que
los otros dicen o piensan. No implica dejar de lado las convicciones propias. Y ¿qué relación
�enen la empa�a y la tolerancia con el trabajo en equipo? ¡muchísima! Para que
un equipo sea considerado como tal, deben cumplirse ciertas condiciones básicas, que
son: la confianza, la comunicación, el apoyo mutuo, la comprensión e iden�ficación con los
obje�vos, tratamiento de las diferencias y liderazgo.