Producto Final-Comunicacion Efectiva

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INSTITUTO DE EDUCACIÓN SUPERIOR TECNOLÓGICO PRIVADO
TECNOTRONIC
MONOGRAFÍA
La Comunicación Efectiva
Ricky I. Basilio, Yerson J. Calla, Jhon M. Cansaya y Greisy K. Sacaca
Estudiantes de Contabilidad del I.E.S.T.P Tecnotronic
I - C: Comunicación Efectiva
Lic. Ernesto J. Quispe
20 de julio del 2023

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Dedicatoria y Agradecimiento
Hoy, al culminar este importante capítulo de mi vida, quiero expresar mi más profundo
agradecimiento a todos aquellos que han sido parte fundamental en este camino de logros y
aprendizajes. Vuestra presencia y apoyo incondicional han sido un pilar invaluable en mi
trayectoria, y es con gran emoción que dedico este momento a cada uno de vosotros.
En primer lugar, quiero agradecer a mi familia. Vuestra inquebrantable fe en mí y
vuestro constante aliento han sido el motor que me ha impulsado en los momentos de desafío.
Gracias por estar siempre presentes, por escucharme, por brindarme palabras de aliento y por
celebrar conmigo cada pequeño triunfo.
A mis amigos y amigas, os agradezco por llenar mis días de risas, por compartir
momentos inolvidables y por vuestro apoyo incondicional. Vuestra presencia ha hecho de este
camino un camino más llevadero y enriquecedor.
Mi gratitud también se extiende a mis profesores y mentores. Vuestra dedicación y
pasión por enseñar han dejado una huella imborrable en mi formación académica y personal.
Gracias por inspirarme a cuestionar, a explorar nuevos horizontes ya superar mis límites.
A mis compañeros de clase y colegas, gracias por el trabajo en equipo, por compartir
conocimientos y experiencias, y por el compañerismo en cada paso del camino.

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Asimismo, quiero agradecer a todas las personas que de alguna manera han
contribuido a este proyecto [mencionar nombre del proyecto o trabajo]. Vuestra colaboración
ha sido de gran valor y ha enriquecido significativamente los resultados obtenidos.
Finalmente, dedico este logro a mi mismo/a, como un recordatorio constante de que
con dedicacion, esfuerzo y perseverancia, puedo alcanzar cualquier meta que me proponga.
Cada obstáculo superado me ha fortalecido y cada logro obtenido ha sido fruto de mi
compromiso con el conocimiento y el crecimiento personal.
Gracias a todos y cada uno de vosotros por ser parte de mi vida y por hacer de este
camino de investigación y aprendizaje una experiencia inolvidable. Sin su apoyo y amor, nada
de esto hubiera sido posible.
Con gratitud y cariño,

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ÍNDICE
Introducción................................................................................................................................8
Primera Unidad...........................................................................................................................9
Enfoques Teóricos de la Comunicación......................................................................................9
Conceptos de la Comunicación Efectiva.................................................................................9
Elementos de la Comunicación Efectiva...............................................................................10
Emisor...............................................................................................................................10
Receptor............................................................................................................................11
Código...............................................................................................................................11
Mensaje.............................................................................................................................12
Canal.................................................................................................................................13
Retroalimentación.............................................................................................................14
Contexto............................................................................................................................15
Ruido.................................................................................................................................16
Características de la Comunicación Lingüística y No Lingüística.......................................17
La Comunicación Lingüística...........................................................................................19
La Comunicación No Lingüística.....................................................................................22
Segunda Unidad........................................................................................................................27
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La Comunicación Oral y Oratoria.............................................................................................27
El Discurso............................................................................................................................27
Estructura del Discurso.........................................................................................................27
Ejemplos Prácticos del Discurso...........................................................................................28
Las Barreras de la Comunicación..............................................................................................33
Las Barreras Semánticas...................................................................................................33
Las Barreras Psicológicas..................................................................................................33
Las Barreras Fisiológicas..................................................................................................33
Las Barreras Tecnológicas................................................................................................33
Las Barreras Físicas..........................................................................................................33
Las Barreras Culturales.....................................................................................................34
Acciones Estratégicas para Prevenir las Barreras en la Comunicación................................34
Las Principales Funciones de la Comunicación........................................................................35
Función Informativa..............................................................................................................35
Función Emotiva...................................................................................................................35
Función Persuasiva................................................................................................................36
Función Instructiva................................................................................................................36
Función Formativa................................................................................................................36
Tercera Unidad..........................................................................................................................36
El Texto y la Revisión Ortográfica...........................................................................................36

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Producción de Textos............................................................................................................36
Texto Informativo.............................................................................................................36
Texto Narrativos................................................................................................................38
Texto Descriptivo..............................................................................................................39
Texto Argumentativo........................................................................................................41
Texto Científico................................................................................................................42
La Lectura.................................................................................................................................44
Tipos de Lectura....................................................................................................................45
Lectura Recreativa.............................................................................................................45
Lectura Informativa...........................................................................................................46
Lectura Interpretativa........................................................................................................48
Lectura Aplicativa.............................................................................................................49
Estrategias de Lectura...............................................................................................................50
Estrategia de Análisis y Síntesis............................................................................................50
Síntesis del Libro...................................................................................................................52
Niveles de Comprensión Lectora..........................................................................................56
Nivel Literal......................................................................................................................56
Nivel Inferencial................................................................................................................57
Nivel Crítico......................................................................................................................57
Cuarta Unidad...........................................................................................................................58
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El Proceso de la Redacción.......................................................................................................58
La Redacción Administrativa................................................................................................58
La Solicitud.......................................................................................................................60
El Oficio............................................................................................................................60
El Informe.........................................................................................................................62
Currículum Vitae (CV).....................................................................................................63
Conclusiones.............................................................................................................................64
Primera:.................................................................................................................................64
Segunda:................................................................................................................................65
Tercera:..................................................................................................................................65
Cuarta:...................................................................................................................................65
Quinta:...................................................................................................................................65
Anexos.......................................................................................................................................66
Referencias Bibliográficas........................................................................................................83
https://www.iepp.es/comunicacion-efectiva/............................................................................84
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Introducción
La comunicación efectiva es un elemento fundamental en todas las áreas de nuestras vidas. Ya
sea en nuestras relaciones personales, en el entorno laboral o en la sociedad en general, la habilidad
para comunicarnos de manera clara y eficiente es esencial para lograr una comprensión mutua y
establecer conexiones significativas.
Una comunicación efectiva implica transmitir ideas, pensamientos, emociones y nuestras
necesidades de manera adecuada, al tiempo que somos capaces de escuchar y comprender a los
demás. No se trata solo de hablar, sino también de ser capaz de escuchar activamente, prestando
atención a los mensajes verbales y no verbales que se nos transmiten.
La comunicación efectiva requiere habilidades como la claridad en la expresión, el uso
adecuado del lenguaje, la empatía, la capacidad de adaptarse al contexto ya las necesidades del
receptor, y la capacidad de resolver conflictos de manera constructiva.
Cuando somos capaces de comunicarnos de manera efectiva, somos capaces de establecer
relaciones más sólidas y satisfactorias, resolver problemas de manera más eficiente, evitar
malentendidos y mejorar nuestra influencia en los demás.
En resumen, la comunicación efectiva es un proceso bidireccional que implica transmitir y
recibir información de manera clara y comprensible. Es una habilidad clave que nos permite conectar
con los demás, compartir ideas, resolver problemas y construir relaciones significativas. Al
desarrollar nuestras habilidades de comunicación, podemos mejorar nuestra calidad de vida y lograr
un mayor éxito en todas las áreas de nuestra vida.

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Primera Unidad
Enfoques Teóricos de la Comunicación
Conceptos de la Comunicación Efectiva
La comunicación efectiva se refiere al proceso de transmisión de información de manera
clara, precisa y comprensible, de modo que el mensaje sea comprendido y recibido por el receptor de
la manera deseada. Implica la habilidad de expresar ideas, pensamientos, sentimientos o intenciones
de manera efectiva, así como la capacidad de comprender y responder a los mensajes recibidos.
La comunicación efectiva implica varios elementos importantes, entre ellos:
Claridad: El mensaje debe ser claro y fácil de entender, evitando ambigüedades o confusiones.
Esto implica utilizar un lenguaje sencillo y directo, evitar jergas o tecnicismos necesarios, y
estructurar el mensaje de manera organizada.
Escucha activa: La comunicación efectiva no se trata solo de transmitir información, sino
también de escuchar atentamente al interlocutor. La escucha activa implica prestar atención a lo que
se dice, hacer preguntas para aclarar dudas, y mostrar interés y empatía hacia el hablante.
Comentarios: Proporcionar comentarios es esencial para la comunicación efectiva. Esto
implica responder al mensaje recibido de manera adecuada, ya sea mediante preguntas, comentarios o
expresiones verbales y no verbales. El feedback permite confirmar la comprensión mutua y resolver
posibles malentendidos.
Adaptabilidad: La comunicación efectiva implica adaptar el mensaje al receptor y al contexto.
Esto implica considerar el nivel de conocimiento, la cultura, los valores y las expectativas del
receptor, así como el entorno en el que se lleva a cabo la comunicación.

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Empatía: La empatía es fundamental para establecer una comunicación efectiva. Implica
ponerse en el lugar del otro, comprender sus emociones, perspectivas y necesidades, y responder de
manera respetuosa y compasiva.
Elementos de la Comunicación Efectiva
Emisor
El emisor, en el contexto de la comunicación, es la persona o entidad que envía el mensaje. Es
quien inicia el proceso de comunicación al seleccionar, organizar y transmitir la información hacia un
receptor específico o hacia un grupo de receptores.
El emisor puede ser un individuo, un grupo de personas, una organización o incluso una
máquina o sistema automatizado. Es el responsable de formular y codificar el mensaje utilizando un
sistema de símbolos, como el lenguaje verbal, gestos, imágenes, señales, entre otros, para transmitir
la información deseada.
El emisor desempeña un papel activo en el proceso de comunicación y tiene la intención de
influir en el receptor de alguna manera. Su objetivo puede ser informar, persuadir, entretener,
expresar emociones, dar instrucciones, entre otros propósitos comunicativos.
Es importante destacar que el emisor debe considerar el contexto, el receptor y los objetivos
de la comunicación al seleccionar el contenido y el formato del mensaje. Además, el emisor debe
asegurarse de que el mensaje sea claro, comprensible y apropiado para el receptor, utilizando un
lenguaje y tono adecuado.

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Receptor
El receptor, en el contexto de la comunicación, es la persona, grupo o entidad que recibe y
procesa el mensaje enviado por el emisor. Es el destinatario del mensaje y desempeña un papel
fundamental en el proceso de comunicación, ya que interpreta y decodifica la información recibida.
El receptor puede ser un individuo, un grupo de personas, una audiencia o incluso una
máquina o sistema automatizado. Su función principal es recibir y comprender el mensaje enviado
por el emisor, extrayendo el significado y la intención detrás de la comunicación.
El receptor puede ser un individuo, un grupo de personas, una audiencia o incluso una
máquina o sistema automatizado. Su función principal es recibir y comprender el mensaje enviado
por el emisor, extrayendo el significado y la intención detrás de la comunicación.
Es importante destacar que la comunicación efectiva depende en gran medida del receptor y
su capacidad para comprender y responder al mensaje. El receptor también puede proporcionar
retroalimentación al emisor, ya sea a través de respuestas verbales, no verbales o mediante la
continuidad de la comunicación.
El receptor también puede tener diferentes roles en el proceso de comunicación, como el de
receptor pasivo, que solo recibe el mensaje, o el de receptor activo, que participa de manera activa en
la interacción y responde al mensaje.
Código
En el contexto de la comunicación, el código se refiere al conjunto de símbolos, reglas y
convenciones que se utilizan para codificar y decodificar el mensaje entre el emisor y el receptor. Es
un sistema compartido de signos y significados que permite la transmisión y comprensión de la
información.
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El código puede ser verbal o no verbal. En el caso del código verbal, se utiliza un lenguaje
específico, como el español, el inglés, el francés, etc., con sus reglas gramaticales y vocabulario
asociado. Cada palabra y estructura gramatical lleva un significado específico y, al combinarlas, se
forma el mensaje.
Además del lenguaje verbal, existen códigos no verbales, como los gestos, las expresiones
faciales, la postura corporal, las señales visuales, los colores, los sonidos, entre otros. Estos códigos
no verbales complementan o sustituyen al lenguaje verbal y también transmiten información y
significado.
Es importante destacar que el código puede variar según el contexto cultural y social. Por
ejemplo, algunos gestos o símbolos pueden tener significados diferentes en diferentes culturas. Por lo
tanto, el emisor y el receptor deben compartir el mismo código o tener un conocimiento común de los
símbolos y las reglas utilizadas para asegurar una comunicación efectiva.
El código también puede incluir elementos tecnológicos o especializados en ciertos campos.
Por ejemplo, en el ámbito de la informática, existe un código de programación utilizado para
desarrollar software, y en el campo de la música, existen sistemas de notación musical para
representar las notas y los ritmos.
Mensaje
En el contexto de la comunicación, un mensaje es la información o contenido que se transmite
del emisor al receptor. Es la expresión tangible o intangible de ideas, pensamientos, emociones,
instrucciones u otra forma de comunicación.
El mensaje puede ser transmitido a través de diferentes canales, como el lenguaje verbal, la
escritura, el habla, el lenguaje de señas, imágenes, gestos, sonidos, entre otros medios. El selecciona
emisor y organiza el mensaje de acuerdo con su intención y propósito comunicativo.

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El mensaje puede ser explícito, es decir, transmitido de manera clara y directa, o implícito,
donde el significado se infiere o se da a entender sin ser impulsado de manera directa. La eficacia del
mensaje depende de la claridad, coherencia y relevancia de la información transmitida.
Es importante tener en cuenta que el mensaje puede ser interpretado de manera diferente por
diferentes receptores, ya que la comprensión está influenciada por los conocimientos previos, las
experiencias, las creencias y el contexto cultural de cada individuo. Por lo tanto, el emisor debe
considerar la audiencia y adaptar el mensaje para asegurar una comunicación efectiva.
El mensaje también puede incluir elementos no verbales, como expresiones faciales, tono de
voz, postura corporal, que complementan o transmiten información adicional sobre el contenido del
mensaje.
Canal
En el contexto de la comunicación efectiva, un canal se refiere al medio o la forma utilizada
para transmitir información entre el emisor y el receptor de manera clara y comprensible. El canal
puede ser tanto verbal como no verbal, y puede incluir diferentes elementos y herramientas que
faciliten la transmisión efectiva del mensaje. Algunos ejemplos de canales de comunicación efectiva
son:
Comunicación verbal: Es el canal que utiliza el lenguaje hablado o escrito para transmitir
información. Incluye conversaciones cara a cara, llamadas telefónicas, reuniones, correos
electrónicos, mensajes de texto, entre otros. La elección de las palabras, el tono de voz, la claridad y
la organización del mensaje son elementos clave en la comunicación verbal efectiva.
Comunicación no verbal: Este canal se basa en el uso de gestos, expresiones faciales, posturas
corporales, contacto visual y otros elementos no verbales para transmitir mensajes. La comunicación
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no verbal puede complementar o incluso reemplazar la comunicación verbal, y es especialmente
importante para transmitir emociones, actitudes y señales sociales.
Comunicación escrita: Este canal se utiliza para transmitir información a través de la palabra
escrita, como cartas, informes, documentos, mensajes en redes sociales y otros medios similares. La
escritura clara, concisa y bien estructurada, así como la elección adecuada de palabras, son
fundamentales para una comunicación escrita efectiva.
Medios audiovisuales: Estos canales implican el uso de elementos visuales y auditivos, como
presentaciones multimedia, videos, gráficos, imágenes y otros recursos audiovisuales. Los medios
audiovisuales pueden ayudar a captar la atención, mejorar la comprensión y transmitir mensajes de
manera más impactante y memorable.
Retroalimentación
En el contexto de la comunicación efectiva, la retroalimentación se refiere al proceso de
proporcionar comentarios y comentarios específicos sobre el desempeño, la comprensión o la
recepción de un mensaje con el fin de mejorar la comunicación y fortalecer la relación entre el emisor
y el receptor.
La retroalimentación en la comunicación efectiva tiene como objetivo principal brindar
información sobre cómo se percibe y se comprende el mensaje por parte del receptor, permitiendo al
emisor evaluar y ajustar su mensaje para lograr una comunicación más clara, precisa y significativa.
La retroalimentación en la comunicación efectiva puede tomar varias formas, como:
Comentarios verbales: Consiste en proporcionar comentarios directamente a través de
palabras habladas o escritas. Puede ser tanto positivo, reconociendo los aspectos exitosos de la
comunicación, como negativos, señalando áreas de mejora o malentendidos.

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Comentarios no verbales: Incluye señales y gestos no verbales, como expresiones faciales,
lenguaje corporal, contacto visual y tono de voz. Estos elementos pueden transmitir información
adicional sobre la recepción del mensaje, como el nivel de interés, la comprensión o las emociones.
Comentarios escritos: Se realiza a través de comentarios por escrito, como correcciones,
sugerencias o elogios, en documentos, correos electrónicos, mensajes de texto u otros medios
escritos. La retroalimentación escrita permite una reflexión y revisión más detallada del mensaje.
La retroalimentación en la comunicación efectiva es fundamental para el desarrollo de
habilidades de comunicación y la continua mejora de la interacción entre las partes involucradas. Al
recibir retroalimentación constructiva y específica, los comunicadores pueden ajustar su estilo de
comunicación, adaptarse a las necesidades y preferencias del receptor, y lograr una mayor
comprensión y comprensión mutua.
Contexto
En el contexto de la comunicación efectiva, el contexto se refiere al conjunto de
circunstancias, condiciones, situaciones y factores que rodean y surge la interacción comunicativa
entre las personas. El contexto proporciona información adicional y relevante para la comprensión
adecuada del mensaje y ayuda a darle sentido.
El contexto en la comunicación efectiva puede incluir diferentes aspectos, tales como:
Contexto físico: Se refiere al entorno físico en el que tiene lugar la comunicación. Esto puede
incluir el lugar físico, la disposición del espacio, el ruido ambiental, la iluminación, entre otros
elementos. El contexto físico puede influir en la forma en que se percibe y se interpreta el mensaje.
Contexto temporal: Hace referencia al momento en el que se lleva a cabo la comunicación.
Esto incluye el momento del día, el día de la semana, la duración de la interacción, así como el
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contexto histórico y cultural. El contexto temporal puede influir en el tono, la relevancia y la
interpretación del mensaje.
Contexto social: Se refiere a las normas, reglas y expectativas sociales que influyen en la
comunicación. Esto incluye factores como el estatus social, la cultura, el idioma, las normas de
cortesía, la relación entre los participantes y los roles sociales. El contexto social puede influir en el
lenguaje utilizado, los gestos, las expresiones y las formas de interacción.
Contexto relacional: Se refiere a la naturaleza de la relación entre los participantes de la
comunicación. Esto incluye el grado de confianza, el nivel de familiaridad, el poder o la jerarquía, y
las experiencias compartidas. El contexto relacional puede influir en la forma en que se interpretan y
se reciben los mensajes.
Contexto cultural: Se refiere a los valores, creencias, normas y prácticas culturales que
influyen en la comunicación. Esto incluye diferencias culturales en términos de idioma,
comunicación no verbal, reglas de cortesía, estilos de comunicación y formas de expresión. El
contexto cultural puede tener un impacto significativo en la interpretación y comprensión del
mensaje.
Ruido
En el contexto de la comunicación efectiva, el ruido se refiere a cualquier interferencia o
distracción que afecta la transmisión o recepción precisa del mensaje, dificultando la comprensión y
la claridad de la comunicación.
El ruido puede manifestarse en diferentes formas y puede ser tanto físico como psicológico.
Algunos ejemplos de ruido en la comunicación efectiva incluyen:
Ruido físico: Se refiere a los sonidos externos presentes en el entorno que pueden interferir
con la transmisión del mensaje. Esto puede incluir ruidos ambientales, como el ruido de fondo en una
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sala llena de gente, ruidos de tráfico, ruidos de maquinaria, interferencias en la señal de audio o
problemas técnicos en la comunicación.
Ruido lingüístico: Se refiere a las barreras lingüísticas que dificultan la comprensión del
mensaje. Puede incluir el uso de un lenguaje técnico o jerga que no es familiar para el receptor, un
vocabulario demasiado complejo o palabras ambiguas y malentendidos en la pronunciación o en la
entonación.
Ruido psicológico: Se refiere a las distracciones mentales, emocionales o psicológicas que
surgen la atención y la comprensión del mensaje. Puede incluir preocupaciones personales, prejuicios,
estados de ánimo negativos, falta de concentración o falta de interés en el tema.
Ruido semántico: Se refiere a las barreras de significado que pueden surgir debido a la falta de
claridad en el mensaje. Esto puede incluir el uso de términos ambiguos, generalizaciones,
connotaciones negativas o malentendidos en la interpretación de palabras o frases.
El ruido en la comunicación efectiva puede dificultar la transmisión precisa del mensaje,
distorsionar la intención del comunicador y dificultar la comprensión del receptor. Para lograr una
comunicación efectiva, es importante identificar y minimizar el ruido tanto como sea posible. Esto se
puede lograr a través de técnicas como el uso de un lenguaje claro y conciso, la elección adecuada del
entorno de comunicación, el control del ruido ambiental, el fomento de la escucha activa y la atención
plena, y la adaptación del mensaje a las necesidades y características del receptor.
Características de la Comunicación Lingüística y No Lingüística
La comunicación puede manifestarse tanto en formas lingüísticas como no lingüísticas. A
continuación, se presentan algunas características distintivas de cada tipo de comunicación:
Comunicación Lingüística:
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Utilización del lenguaje: La comunicación lingüística implica el uso del lenguaje verbal y se
basa en palabras, frases y estructuras gramaticales para transmitir significados y mensajes. El
lenguaje puede ser hablado o escrito.
significado y simbolismo: El lenguaje utilizado en la comunicación lingüística está cargado de
significados y simbolismo. Las palabras representan conceptos, ideas y emociones, y se utilizan para
expresar pensamientos y transmitir información.
Estructura y gramática: La comunicación lingüística sigue las reglas de la gramática y la
sintaxis, lo que proporciona una estructura y coherencia al mensaje. Las palabras se organizan en
oraciones y párrafos para formar un discurso comprensible.
Abstracción y generalización: El lenguaje permite la abstracción y la generalización, lo que
significa que se pueden expresar conceptos abstractos y se pueden formular ideas generales que se
aplican a diferentes situaciones.
Comunicación No Lingüística:
Uso de signos y símbolos: La comunicación no lingüística se basa en el uso de signos,
símbolos, gestos, expresiones faciales, posturas corporales, imágenes y otros medios no verbales para
transmitir significados y mensajes.
Multimodalidad: La comunicación no lingüística puede ser multimodal, es decir, utiliza
diferentes canales sensoriales simultáneamente, como el visual, el auditivo y el táctil. Esta
comunicación puede ser más rica y compleja al combinar diferentes elementos no verbales.
Contexto y entorno: La comunicación no lingüística se ve influenciada por el contexto y el
entorno en el que tiene lugar. Los gestos y las expresiones faciales pueden variar según la cultura y el
contexto social, lo que puede afectar la interpretación del mensaje.

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Expresión emocional: La comunicación no lingüística puede transmitir emociones y
sentimientos de manera más directa y efectiva que la comunicación verbal. Los gestos, las
expresiones faciales y otros medios no verbales pueden expresar emociones de manera inmediata y
poderosa.
Es importante tener en cuenta que la comunicación lingüística y no lingüística no son
excluyentes ya menudo se complementan entre sí. Ambos tipos de comunicación desempeñan un
papel importante en la interacción humana y son fundamentales para una comunicación efectiva y
completa.
La Comunicación Lingüística
Comunicación Oral. La comunicación oral es una forma de intercambio de información y
significados que se realiza a través del lenguaje hablado. Es un proceso fundamental en la interacción
humana y se caracteriza por la transmisión verbal de mensajes entre un emisor y un receptor.
En la comunicación oral, se utilizan palabras, frases, entonación, ritmo, volumen y otros
elementos vocales para expresar ideas, transmitir información, compartir emociones y establecer
conexiones con los demás. Es una forma de comunicación directa y en tiempo real, donde tanto el
emisor como el receptor están presentes físicamente o se comunican de forma sincrónica a través de
medios tecnológicos como teléfono, videoconferencia, entre otros.
Algunas características clave de la comunicación oral son las siguientes:
Inmediatez: La comunicación oral permite una respuesta inmediata y una interacción en
tiempo real entre el emisor y el receptor. Esto facilita la clarificación de ideas, el intercambio de
preguntas y respuestas, y la retroalimentación inmediata.

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Comunicación no verbal: Además de las palabras habladas, la comunicación oral también
involucra el uso de gestos, expresiones faciales, contacto visual y otras señales no verbales que
complementan y enriquecen el mensaje de transmisión.
Adaptabilidad: La comunicación oral tiene la capacidad de adaptarse a diferentes situaciones
y contextos. El lenguaje utilizado puede ajustarse según la audiencia, el propósito comunicativo y el
entorno en el que tiene lugar la comunicación.
Contextualización: La comunicación oral está influenciada por el contexto en el que se
desarrolla. Factores como la relación entre los interlocutores, la cultura, el entorno físico y el
momento en que se produce la comunicación pueden influir en la interpretación y comprensión del
mensaje.
La comunicación oral es una forma esencial de comunicación humana que permite la
transmisión directa y efectiva de información, ideas y emociones. Se utiliza en diversas situaciones,
desde conversaciones cotidianas hasta presentaciones formales, conferencias, debates y discursos
públicos.
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Comunicación Escrito. La comunicación escrita es un proceso de intercambio de
información que se lleva a cabo utilizando el lenguaje escrito como medio de expresión. En esta
forma de comunicación, los mensajes se transmiten a través de palabras, frases y estructuras
gramaticales plasmadas en un formato escrito, como cartas, correos electrónicos, informes, artículos,
libros, mensajes de texto, entre otros.
Algunas características importantes de la comunicación escrita son las siguientes:
Permanencia: La comunicación escrita tiene la capacidad de perdurar en el tiempo. Una vez
que se ha registrado por escrito, el mensaje se puede guardar, archivar y revisar en cualquier
momento posterior, lo que facilita su referencia futura.
Reflexión y revisión: La comunicación escrita permite a los emisores reflexionar, revisar y
pulir su mensaje antes de transmitirlo. El lenguaje escrito proporciona la oportunidad de organizar y
estructurar las ideas de manera más precisa y coherente.
Precisión y claridad: La comunicación escrita tiene la ventaja de permitir una mayor precisión
y claridad en la expresión de ideas. Al escribir, los emisores pueden elegir cuidadosamente las
palabras, utilizar ejemplos y argumentos detallados, y revisar y editar el texto para lograr una
comunicación más efectiva.
Ausencia de comunicación no verbal: A diferencia de la comunicación oral, la comunicación
escrita carece de los elementos no verbales, como gestos, expresiones faciales y tono de voz. Por lo
tanto, la comunicación escrita puede requerir un mayor énfasis en la elección y el uso adecuado de las
palabras para transmitir las intenciones y el tono deseado.
Distribución masiva: La comunicación escrita puede ser distribuida y compartida a gran
escala, lo que permite llegar a un público amplio y diverso. A través de medios como libros, revistas,
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periódicos, publicaciones en línea y redes sociales, el mensaje escrito puede alcanzar un número
significativo de receptores.
La comunicación escrita desempeña un papel importante en diversos entornos, como la
educación, los negocios, la literatura, la investigación y la administración. Es una forma de
comunicación que permite una transmisión precisa y estructurada de información, facilitando la
comunicación efectiva entre personas separadas geográficamente ya lo largo del tiempo.
La Comunicación No Lingüística
Comunicación Gestual. C La comunicación gestual es una forma de intercambio de
información que se basa en el uso de gestos y movimientos del cuerpo para transmitir mensajes,
emociones, ideas y significados. En esta forma de comunicación, se utilizan los movimientos
corporales, las expresiones faciales y los gestos de las manos y los brazos para comunicar de manera
no verbal.
Algunas características importantes de la comunicación gestual son las siguientes:
Expresión emocional: Los gestos y las expresiones faciales en la comunicación gestual
pueden transmitir emociones y sentimientos de manera directa y visual. Estos elementos no verbales
pueden expresar alegría, tristeza, sorpresa, enojo y otras emociones de manera inmediata y
comprensible.
Complemento a la comunicación verbal: La comunicación gestual a menudo se utiliza junto
con la comunicación verbal para reforzar y complementar el mensaje transmite oralmente. Los gestos
y las expresiones faciales pueden enfatizar puntos importantes, aclarar el significado y agregar
matices a la comunicación verbal.
Universalidad y culturalidad: Algunos gestos y expresiones faciales tienen un significado
universal que trasciende las barreras culturales y lingüísticas. Por ejemplo, una sonrisa generalmente
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se interpreta como un gesto de felicidad en diferentes culturas. Sin embargo, también existen gestos y
expresiones que son específicos de una cultura y pueden variar en su interpretación.
Contexto y adaptabilidad: La comunicación gestual está influenciada por el contexto en el que
se lleva a cabo. Los mismos gestos pueden tener diferentes significados según el contexto y la cultura
en la que se utilizan. Por lo tanto, es importante considerar el contexto y adaptar los gestos a la
situación y al receptor para lograr una comunicación efectiva.
Limitaciones: Aunque la comunicación gestual puede ser poderosa y efectiva, tiene ciertas
limitaciones. La falta de un lenguaje estructurado y codificado puede dificultar la precisión y la
claridad del mensaje transmitido. Además, los gestos y las expresiones faciales pueden ser ambiguos
y pueden ser interpretados de diferentes maneras según el receptor.
La comunicación gestual es una forma de comunicación no verbal que desempeña un papel
importante en la interacción humana. Junto con la comunicación verbal y otros elementos no
verbales, como la comunicación vocal y la comunicación visual, la comunicación gestual contribuye
a una comunicación más completa y efectiva.

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Comunicación Acústica. La comunicación acústica se refiere a la transmisión de
información y significados a través del sonido y las señales acústicas. Es un tipo de comunicación que
se basa en la producción, transmisión y recepción de ondas sonoras para transmitir mensajes y
establecer la interacción entre los individuos.
Algunas características importantes de la comunicación acústica son las siguientes:
Sonido y audición: La comunicación acústica implica el uso del sonido como medio de
comunicación y la capacidad de los seres humanos para percibir y comprender los sonidos a través
del sentido del oído. Se basa en la producción de vibraciones sonoras que se propagan a través del
aire u otros medios y son captadas por los receptores auditivos.
Lenguaje hablado: La comunicación acústica incluye el lenguaje hablado como una forma
fundamental de transmitir información y significados. Las palabras, frases, entonación, ritmo y otros
aspectos del lenguaje hablado se utilizan para expresar ideas, transmitir mensajes y establecer la
comunicación verbal entre los individuos.
Expresión emocional: La comunicación acústica permite la expresión de emociones y
sentimientos a través del tono de voz, la entonación y la intensidad del habla. Estos elementos
acústicos pueden transmitir matices emocionales y añadir profundidad y significado a la
comunicación verbal.
Medios de comunicación: La comunicación acústica se lleva a cabo a través de diferentes
medios, como la comunicación cara a cara, las llamadas telefónicas, las conferencias, los anuncios de
radio, los podcasts y otras formas de transmisión de sonido. Cada medio tiene sus características y
limitaciones en términos de calidad de sonido, alcance y claridad de la comunicación.

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Ruido y claridad: En la comunicación acústica, el ruido y las interferencias pueden afectar la
claridad y comprensión del mensaje. El ruido ambiental, los problemas de transmisión o recepción, y
otros factores pueden dificultar la comunicación efectiva y requieren esfuerzos adicionales para
asegurar una comprensión adecuada.
La comunicación acústica desempeña un papel fundamental en la interacción humana y en
diversos contextos, como la comunicación interpersonal, la educación, el entretenimiento y la
transmisión de información a través de los medios de comunicación. A través del sonido y las señales
acústicas, se establece la base para la comunicación verbal y la expresión de ideas y emociones en la
sociedad.
Comunicación Visual. La comunicación visual se refiere al proceso de transmitir
información y significados utilizando elementos visuales, como imágenes, gráficos, símbolos,
colores, formas y diseño. Es una forma de comunicación no verbal que se basa en la percepción
visual para transmitir mensajes y establecer la interacción entre los individuos.
Algunas características importantes de la comunicación visual son las siguientes:
Elementos visuales: La comunicación visual utiliza una variedad de elementos visuales para
transmitir información. Estos elementos incluyen imágenes estáticas o en movimiento, gráficos,
ilustraciones, diagramas, símbolos, logotipos, tipografía y diseño visual. Cada uno de estos elementos
puede transmitir mensajes y significados de manera efectiva.
Transmitir información de manera rápida y concisa: La comunicación visual tiene la
capacidad de transmitir información de manera rápida y concisa. Una imagen bien diseñada puede
comunicar un mensaje complejo o una idea en un solo vistazo, lo que la hace efectiva para captar la
atención y transmitir información de manera eficiente.

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Expresión emocional y creativa: La comunicación visual tiene la capacidad de evocar
emociones y transmitir experiencias sensoriales. El uso de colores, formas, composiciones y otros
elementos visuales permite expresar emociones, crear una conexión emocional con el receptor y
estimular respuestas emocionales específicas.
Adaptabilidad cultural: La comunicación visual puede superar las barreras lingüísticas y
culturales al utilizar símbolos y representaciones visuales que son comprensibles para diferentes
culturas y audiencias. Los elementos visuales pueden ser interpretados de manera similar en
diferentes contextos culturales, lo que facilita la comunicación global.
Complemento a la comunicación verbal: La comunicación visual a menudo se utiliza junto
con la comunicación verbal para reforzar y complementar el mensaje transmitido. Las imágenes y los
gráficos pueden ayudar a ilustrar conceptos, aclarar información y enfatizar puntos importantes,
fortaleciendo así la comunicación en su conjunto.
La comunicación visual juega un papel importante en diversos entornos, como el diseño
gráfico, la publicidad, el cine, la fotografía, el arte, la arquitectura y los medios de comunicación. A
través de elementos visuales cuidadosamente seleccionados y diseñados, se transmite información, se
crea impacto y se establece una conexión con el receptor, lo que facilita una comunicación efectiva y
significativa.
27
Segunda Unidad
La Comunicación Oral y Oratoria
El Discurso
Un concepto de discurso más específico hace referencia a la acción que ejecuta una persona
cuando habla ante un público y emite un mensaje previamente preparado. Este tipo de discurso busca
orientar respecto a un tema y es desarrollado de manera tal que capte el interés del público.
Un discurso ha significado tradicionalmente el acto de hablar cara a cara a una audiencia en
vivo, pero hoy en día incluye cualquier forma de hablar (formal e informalmente) a una audiencia,
incluido el discurso pregrabado pronunciado a gran distancia por medios de tecnología. Según la
RAE es una "serie de las palabras y frases empleadas para manifestar lo que se piensa o se siente",
además es "razonamiento o exposición de cierta amplitud sobre algún tema, que se lee o pronuncia en
público".
El discurso es la expresión formal de un acto comunicativo, que se presenta bajo
manifestaciones diversas (discurso oral, escrito, por ejemplo). Desde el punto de vista formal, el
discurso suele constar de una serie de oraciones, pero desde el punto de vista del significado tiene una
naturaleza dinámica; por ello, no es posible describirlo en términos de reglas (como el caso de la
oración), sino de regularidades. El discurso no es un producto, sino un proceso cuyo aspecto más
destacado es su finalidad comunicativa.
Estructura del Discurso
1. Resumen
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2. Introducción
3. El discurso
4. Estructura del discurso
5. Conclusión
6. Glosario
7. Bibliografía
8. Anexos
Ejemplos Prácticos del Discurso
LA VACA
El autor plantea, que la vaca simboliza todo lo que te mantiene atado a la mediocridad, que
puede ser: -
- Una excusa-
- Un pensamiento irracional (que te paraliza, no te deja actuar)-
- Una falsa creencia-
- Una justificación
En general, las vacas pueden adoptar varias formas y toda idea que te debilite o te de una
salida para eludir una responsabilidad es seguramente una de ellas. Las excusas, en primer lugar, son
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las vacas más comunes, por medio de estas eludimos nuestras responsabilidades y justificamos
nuestra mediocridad buscando culpables.
SOLO TRES COSAS SON CIERTAS SOBRE LAS EXCUSAS.
1. Si verdaderamente quieres encontrar una excusa, la encontraras.
2. Usando excusas encontraras aliados, que las creen y las comparten Ej. “Yo sé cómo te
sientes porque me sucede lo mismo”.
3. Una vez des la excusa encontraras, nada habrá cambiado en tu vida, tu mediocridad y
el problema que evitas usando la excusa permanecerá igual. No avanzaras, habrás retrocedido: las
excusas son una manera errónea de lidiar con la mediocridad.
Por otro lado, como segunda vaca, tenemos que algunos pensamientos irracionales se
convierten en vacas porque no nos permiten actuar, nos paralizan, como ideas que hemos repetido y
al tiempo las adoptamos como ciertas, como ejemplo, si le preguntas a una persona positiva si es
optimista con seguridad dirá que sí, pero si le preguntas a una persona negativa si es pesimista
seguramente dirá “No, no soy pesimista, soy realista” este es un pensamiento que te programa.
El pesimista vive en un mundo negativo mientras que el optimista vive en un mundo positivo
y lleno de oportunidades, sin embargo, ambos viven en el mismo mundo, la diferencia es que ellos
observan solo el resultado de sus pensamientos.

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Todos los días programamos nuestra mente para el éxito o para el fracaso, mayormente de
forma inconsciente, pero, aunque en el pasado algunas situaciones o personas nos hayan
condicionado podemos cambiar y reprogramarnos para el éxito.
Usualmente aquellas personas que se quejan por todo son las mismas que se enferman
constantemente, Martín Seligman, profesor de la Universidad de Pensilvania, plantea que el sistema
inmunológico de la persona pesimista y negativa no responde tan bien como el de la persona
optimista y positiva.
LA EVOLUCION DE LA MONEDA
El hombre siempre ha hecho lo posible por cubrir sus necesidades. Una forma de conseguir
cosas de las que carecía era el trueque, que consiste en cambiar una mercancía por otra. Esta práctica
es posible porque alguien tiene un excedente de un bien y puede intercambiarlo por otro producto que
posea otro individuo o grupo. Así, se cambiaba lana por un tipo de arma, o pescados por trigo. Sin
embargo, si alguien deseaba vender una mercancía, pero en ese momento no necesitaba ninguna otra
a cambio, el trueque resultaba un sistema poco práctico que siempre hacia dudar del valor de los
productos a intercambiar. Se buscó entonces un elemento que fuera generalmente aceptado en los
procesos de intercambio. Era importante que fuera divisible, para permitir intercambios pequeños, y
que resultara fácil de almacenar y trasladar.
Puede que el primer objeto reconocido como moneda fuera el "cauri". Su nombre científico ya
nos dice bastante: Cypraea moneta. Es una pequeña concha que en algunos países africanos se siguió
usando hasta hace no mucho tiempo. Su uso llegó a estar muy extendido, no sólo en África sino
también en China, Asia y América, e incluso se encontró en tumbas en Inglaterra. Otros elementos
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que también se utilizaron como monedas antes del uso de los metales fueron las barras de sal, piezas
de coral, barras de metales, trigo, e incluso animales como las vacas.
Si aceptamos la versión del historiador Heródoto, podemos decir que las primeras monedas
surgen en el Asia Menor sobre el siglo VII a.C. Se mandaron hacer para facilitar la recaudación de los
impuestos, aunque es muy probable que aparecieran mucho antes en cualquier otro lugar. El León de
Lidia es la moneda oficial acuñada más antigua que se conserva; se encontró en Turquía sobre el año
650 a.C. Se fabricaron por orden del rey Alyattes como medio legal de intercambio, y estaban hechas
de oro y plata. Hubo otras para las que se usaron metales como el cobre, el bronce y el hierro, pero se
preferían las primeras por su escasez y su incorruptibilidad, ya que no se estropeaban, aunque se
almacenaran mucho tiempo. En el actual Pakistán se han encontrado monedas que datan del 2900
a.C., pero quizás las más antiguas provengan de China y sean anteriores al 5000 a.C.
El uso de las monedas se fue extendiendo e incluso el gran Alejandro Magno aparece ya en
ellas. Se hizo frecuente estamparlas con el rostro de un soberano, la figura de un dios o algún otro
símbolo. Estos sellos garantizaban su pureza y el peso del material con que se había acuñado la
moneda.
En el Imperio Romano se creó una moneda homogénea en las distintas regiones y unitaria en
peso, tamaño y valor, el "denario" (raíz latina de la palabra "dinero"). Se implantó una acuñación
estatal, prohibiéndose cualquier tipo de acuñaciones particulares. En las antiguas monedas griegas
había espigas de trigo y en las primeras romanas cabezas de ganado. Estas formas habían sido durante
siglos símbolos del dinero, y su estampación permitía vincular las monedas con la idea general sobre
el valor de las cosas reflejadas. De esta forma fue más fácil para la población comprender el nuevo
sistema monetario.
GALLINAZOS SIN PLUMAS

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El abuelo siempre levantaba a sus dos nietos para que trajeran comida en latas para el
hambriento marrano. Pero lo que traían los dos niños, para el abuelo era poco y siempre se quejaba de
que Pascual estaba flaco y que necesitaba más comida. Ellos tenían que traer comida de los basurales.
Un día, Efraín se cortó la planta del pie con un vidrio cuando regresaba del muladar trayendo la
comida a Pascual. Al día siguiente tuvo que ir a traer como sea la comida para el chancho, pero al
regresar Efraín se sintió peor y le dijo al abuelo don santos.
El desconsiderado abuelo no entendía nada, el prefería que su chanco estuviera gordo y lo que
le pasara a su nieto Efraín no le interesaba nada. Al final, Enrique tenía que ir solo al trabajo y hacer
doble trabajo por su hermano. Enrique trataba de traer lo mejor para Pascual. Un día Enrique trajo del
muladar un perro que le pusieron el nombre de Pedro; pero el abuelo quiso botarlo.
Enrique convenció al abuelo al decirle que iría con su perro al basural, ya que este tenía un
buen olfato para conseguir más comida para el chancho.
Una mañana, Enrique amaneció resfriado y así se fue a traer comida para Pascual.
Al día siguiente ya no pudo levantarse por que tenía mucha fiebre. Entonces el abuelo Santos
insulto a sus nietos diciéndoles que no servían para nada.
Furioso el abuelo intento de levantarlos diciéndoles que eran ociosos. Enrique trato de
levantarse y decidió ir al muladar y llevo varias latas vacías.
Al volver Enrique con los cubos llenos de comida, el chancho se lo comió y Enrique lloró por
Pedrito y se enfrentó a su abuelo. Enrique empujó la pierna de palo de su abuelo con una vara, y este
se resbaló y se precipito de espaldas al chiquero. Enrique y Efraín huyeron.

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Las Barreras de la Comunicación
Las Barreras Semánticas
Están relacionadas con el significado de las palabras; es decir, con el código usado para la
comunicación, el cual puede variar entre emisores y receptores, lo cual se presta a que se produzca
una interpretación errónea o se deforme el mensaje.
Las Barreras Psicológicas
Tienen que ver con la situación psicológica del emisor o el receptor, condicionada por su
estado emocional o su personalidad, lo que lo predisponen, de algún modo, a una forma de
comunicación determinada.
Las Barreras Fisiológicas
Estos obstáculos se hacen presente cuando el receptor o el transmisor presenta alteraciones
fisiológicas, que le impiden enviar o recibir el mensaje adecuadamente. Barreras administrativas: está
relacionada con los canales de comunicación y la deficiente planeación del acto comunicativo.
Las Barreras Tecnológicas
Se enfrentan cuando la tecnología no es adecuada para los problemas que se pretenden
resolver; Las Barreras organizativas se encuentran cuando el proceso de transferencia tecnológica no
ha sido adecuadamente planificado o controlado; y las Barreras personales cuando existe un rechazo
por parte
Las Barreras Físicas
Obstáculos estructurales en entornos naturales o hechos por el hombre, los cuales impiden o
bloquean la movilidad (desplazamiento por el entorno) o el acceso.

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Las Barreras Culturales
Están determinadas por las características (diferencias) entre la cultura del “proveedor” y la de
los usuarios de los servicios, limitando y/o dificultando el acceso de estos últimos a los servicios.
Acciones Estratégicas para Prevenir las Barreras en la Comunicación
 Escoge previamente el momento y el lugar apropiados para la comunicación donde se
pueda hablar en un ambiente sin distracción o interrupción. El contexto en el cual se
realiza la comunicación es de una gran importancia. Si queremos comunicar un
mensaje a un determinado grupo de personas y nos encontramos con distracciones, es
muy fácil que ellas pierdan una parte importante de los detalles del mismo.
 Establece un buen rapport, es decir, genera sintonía, conexión, mediante un clima
de confianza, afecto o simpatía. Usa un buen tono de voz.
 Empatiza, ponte en el lugar del otro con el objeto de comprender mejor cuáles son sus
necesidades, preocupaciones y motivaciones y así adaptar mejor tu mensaje.
 Mantén la sintonía entre tu comunicación verbal y no verbal, (es aquella donde las
personas revelan algo más que lo que dicen a través del lenguaje corporal: expresiones
faciales, posturas, contacto visual y el tono de voz).
 Proporciona y solicita feedback. El feedback es aquella información de vuelta que nos
llega del receptor y que nos ayuda a comprender si éste ha entendido el mensaje
correctamente.
 Practica la escucha activa. Para poder escuchar bien es necesario, además de aplicar
nuestros sentidos, vaciar y liberar nuestra mente. Si nuestra cabeza está llena de
prejuicios, sesgos, etc. no seremos capaces de escuchar lo que los demás nos pueden
aportar. Una escucha activa parte de hacer preguntas apropiadas para que nuestro
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interlocutor se exprese. Escuchar con atención lo que nos transmite, sin interrumpir y
reformular los enunciados iniciales hasta llegar a los objetivos marcados.
 Debes estar alerta a las posibles diferencias en la percepción, y si no nos comprenden
la idea hay que expresarla de distintas formas hasta su entendimiento.
 Tómate el tiempo necesario, para conocer bien a la persona antes de emitir un
comentario o de catalogarla.
 Pregunta directamente a la persona implicada si tienes algún tipo de dudas en relación
a ciertas situaciones, no des por hecho algo basado en suposiciones.
 No te precipites. Procurar mantener en todo momento un estado de relajación.
Las Principales Funciones de la Comunicación
Función Informativa
La función informativa, o cognitiva, se ve cuando decimos algo para expresar ideas o
transmitir información. Algunos ejemplos incluyen: Tengo dos hermanos; Hay un bolígrafo en la
mesa; Vivo en la casa rosada a la izquierda; México está compuesto de 31 estados y la capital federal.
Función Emotiva
La función emotiva (también llamada expresiva o sintomática) se centra en el emisor. Esta
aparece en aquellos mensajes en los que predomina la subjetividad y, por lo tanto, el hablante expresa
sus sentimientos, emociones, estados de ánimo, etc.

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Función Persuasiva
El objetivo es crear un cambio de actitud para influir en el comportamiento del oyente o
receptor del mensaje. Por ejemplo, comunicar mensajes de una manera que genere respuestas y
resultados favorables se clasificaría como comunicación persuasiva.
Función Instructiva
En este sentido se espera que la acción, comportamiento o cambio en las personas sea tal cual
como se pide que sea. En algunos casos se sabe que existen consecuencias en algún nivel, si no se
consigue la respuesta esperada.
Función Formativa
Esta función se encarga de enseñar a las personas la forma de transmitir hábitos, ideas o
convicciones. Función estética: Trata sobre comunicar algún mensaje que pueda provocar un placer
estético, como ocurre en el arte y en la poesía.
Tercera Unidad
El Texto y la Revisión Ortográfica
Producción de Textos
Texto Informativo
El cambio climático: Desafío global para la humanidad
El cambio climático es uno de los desafíos más apremiantes que enfrenta la humanidad en el
siglo XXI. Se refiere a los cambios a largo plazo en los patrones climáticos de la Tierra, incluidos los
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aumentos graduales de la temperatura global y las alteraciones en los fenómenos meteorológicos
extremos.
La principal causa del cambio climático es la liberación de gases de efecto invernadero a la
atmósfera, resultado de la actividad humana. La quema de combustibles fósiles, la deforestación, la
agricultura intensiva y la industria son algunas de las principales fuentes de emisión de estos gases,
como el dióxido de carbono (CO2), el metano (CH4) y el óxido nitroso (N2O).
Los efectos del cambio climático son evidentes en todo el planeta. Los glaciares se están
derritiendo, los niveles del mar están aumentando y los eventos climáticos extremos, como huracanes,
inundaciones y sequías, están ocurriendo con mayor frecuencia e intensidad.
Además de los impactos ambientales, el cambio climático también tiene consecuencias
sociales y económicas. Las comunidades más vulnerables, como los habitantes de zonas costeras y
regiones con recursos limitados, son los más afectados. La seguridad alimentaria, la salud pública y la
estabilidad económica están en riesgo debido a la inestabilidad climática.
Frente a esta crisis global, numerosos gobiernos, organizaciones internacionales y
movimientos ciudadanos han tomado medidas para mitigar el cambio climático. Los acuerdos
internacionales, como el Acuerdo de París, buscan limitar el calentamiento global a menos de 2
grados Celsius por encima de los niveles preindustriales y promover la transición hacia una economía
más sostenible y basada en energías renovables.
La adopción de tecnologías limpias, la promoción del transporte sostenible, la reforestación y
el impulso a prácticas agrícolas más respetuosas con el medio ambiente son algunas de las estrategias
clave para combatir el cambio climático.

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Sin embargo, se necesita una acción más enérgica y coordinada a nivel mundial para lograr
una verdadera transformación hacia una economía y sociedad sostenibles. Cada individuo también
puede contribuir al reducir su huella de carbono, adoptando hábitos más ecoamigables en su vida
diaria.
El cambio climático es un problema urgente que requiere una respuesta colectiva y decidida.
Solo a través de un esfuerzo conjunto podemos preservar el planeta para las generaciones futuras y
enfrentar este desafío global que afecta a todos los seres vivos en la Tierra.
Texto Narrativos
“El viaje inolvidable”
Era un cálido día de verano cuando Laura y su familia decidieron emprender un viaje
inolvidable. Después de meses de planificación y anticipación, finalmente llegó el día de partir hacia
un destino desconocido para ellos: un remoto pueblo montañoso en el corazón de la naturaleza.
La emoción llenaba el aire mientras cargaban el automóvil con maletas y provisiones. Laura,
una niña curiosa de diez años, no podía contener su entusiasmo. Siempre había vivido en la ciudad,
rodeada de ruidos y edificios altos, y ahora estaba a punto de sumergirse en un mundo completamente
nuevo.
El viaje comenzó temprano en la mañana, y mientras el paisaje urbano quedaba atrás, la
carretera serpenteaba entre campos verdes y frondosos bosques. Laura estaba fascinada por las vastas
extensiones de árboles que pasaban velozmente por la ventana del coche.
Después de varias horas de viaje, el paisaje cambió drásticamente. Las montañas se erguían
majestuosamente ante ellos, y el aire se llenó de una frescura rejuvenecedora. Laura podía sentir la
emoción crecer en su pecho mientras se acercaban al misterioso pueblo que sería su hogar temporal.
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Al llegar, se encontraron con una pequeña comunidad acogedora, donde todos se conocían y
saludaban con una sonrisa. Se alojaron en una pintoresca cabaña de madera rodeada de exuberante
vegetación. Laura estaba maravillada; nunca antes habia estado en un lugar tan tranquilo y hermoso.
Durante su estadía, la familia exploró senderos boscosos, descubriendo cascadas ocultas y
flores silvestres de colores vibrantes. Laura se sintió como una aventurera en un mundo de fantasía.
Cada día traía nuevas sorpresas, y el tiempo se desvanecía mientras se perdían en la magia de la
naturaleza.
Una noche, la familia se reunió alrededor de una fogata en el patio trasero de la cabaña.
Contaron historias y se rieron bajo un cielo estrellado y despejado. Laura nunca había visto tantas
estrellas en su vida. Cada título en el firmamento parecía susurrarle secretos del universo.
El viaje llegó a su fin, pero los recuerdos que crearon permanecerían en el corazón de Laura
para siempre. Aquel viaje inolvidable le enseñó el valor de la naturaleza, la importancia de compartir
momentos en familia y la emoción de descubrir nuevos lugares.
Al regresar a la ciudad, Laura miró con nuevos ojos su entorno cotidiano. Apreciaba cada
árbol, cada parque y cada pequeño momento de tranquilidad que podía encontrar en medio del
bullicio urbano.
El viaje cambió su vida, dejando una huella profunda en ella. Y aunque los días pasaron y la
rutina volvió a instalarse, siempre llevó consigo la promesa de que algún día, regresarían a aquel
rincón mágico en las montañas para seguir explorando, soñando y creando recuerdos imborrables.
Texto Descriptivo
“El Bosque Encantado”

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En lo profundo de un antiguo bosque se esconde un lugar mágico y enigmático conocido
como el Bosque Encantado. Al ingresar a este rincón de la naturaleza, se despierta la sensación de
estar entrando en un mundo completamente distinto, alejado de la agitación del mundo moderno.
La densa vegetación crea una bóveda verde sobre el camino, filtrando los rayos del sol para
crear una luz tenue y suave que ilumina el camino con tonos dorados y verdes. El suelo está cubierto
por una alfombra de musgo esponjoso y hojas caídas, haciendo que cada paso sea como caminar
sobre una superficie acolchada.
Los árboles majestuosos y ancianos se alzan con orgullo, sus copas entrelazadas formando un
dosel que parece tocar el cielo. Algunos troncos presentan formas retorcidas, como si fueran
guardianes del bosque que han cobrado vida. La corteza de los árboles está adornada con líquenes y
musgos, otorgándoles un aire de sabiduría y antigüedad.
El silencio es casi absoluto, solo interrumpido por el suave murmullo del viento entre las
hojas y el lejano canto de los pájaros. Cada respiración parece llenarse de la pureza del aire y la
frescura que solo un bosque centenario puede brindar.
A medida que se avanza, se pueden divisar pequeños arroyos cristalinos que serpentean entre
las rocas cubiertas de musgo. El murmullo del agua añade una melodía relajante y armoniosa al
entorno, invitando a los visitantes a detenerse y apreciar la belleza de la naturaleza en su estado más
puro.
En ciertos rincones del bosque, se encuentran claros soleados donde florecen flores silvestres
de todos los colores. Mariposas revolotean graciosamente de una flor a otra, pintando el aire con sus
alas multicolores.
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A medida que cae la tarde, la atmósfera se transforma aún más. Los rayos dorados del sol que
atraviesan las ramas y hojas, creando un espectáculo de luz y sombras en el suelo del bosque. El
crepúsculo trae consigo una calma mágica, y el bosque parece adquirir vida propia.
El Bosque Encantado es un lugar donde el tiempo se detiene y los sentidos se despiertan. Cada
rincón ofrece una nueva sorpresa, una nueva maravilla de la naturaleza por descubrir. que tienen la
suerte de adentrarse en este santuario de la vida silvestre, regresan con la certeza de que han
experimentado un lugar verdaderamente mágico, un tesoro escondido en la vastedad de la naturaleza.
Texto Argumentativo
“La Importancia de la Educación en la Sociedad”
La educación es uno de los pilares fundamentales para el desarrollo y progreso de una
sociedad. Es el medio a través del cual se transmiten conocimientos, valores y habilidades a las
nuevas generaciones, preparándolas para enfrentar los desafíos de la vida y contribuir al crecimiento
de la sociedad en su conjunto.
En primer lugar, la educación es clave para el desarrollo individual de cada persona.
Proporciona las herramientas necesarias para que los individuos puedan pensar críticamente, tomar
decisiones informadas y desarrollar su potencial al máximo. A través de la educación, las personas
adquieren habilidades tanto académicas como sociales, lo que les permite integrarse a la sociedad y
contribuir de manera significativa a su entorno.
Además de su importancia a nivel personal, la educación es fundamental para el desarrollo
económico de un país. Una población educada tiene más posibilidades de acceder a empleos mejor
remunerados y de mayor calidad, lo que conduce a un aumento en el ingreso per cápita y al
crecimiento económico. Asimismo, una fuerza laboral educada y calificada es esencial para fomentar
la innovación, mejorar la productividad y promover la competitividad en el ámbito global.

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La educación también desempeña un papel crucial en la construcción de una sociedad más
justa y equitativa. A través de la educación, se pueden reducir las desigualdades sociales al brindar
igualdad de oportunidades a todos los ciudadanos, independientemente de su origen o situación
económica. Una educación de calidad puede romper el ciclo de la pobreza al permitir que las
personas accedan a una mejor calidad de vida y tengan la capacidad de tomar decisiones que afecten
positivamente su futuro.
Además, la educación es fundamental para fomentar una ciudadanía informada y participativa.
Una sociedad educada está mejor equipada para entender los problemas sociales y políticos, analizar
diferentes perspectivas y tomar decisiones informadas en el proceso electoral. La educación cívica y
ética enseña a los ciudadanos sobre sus derechos y responsabilidades, promoviendo la participación
activa en la vida democrática de la nación.
Texto Científico
“El Efecto Invernadero y su Impacto en el Clima Global”
El efecto invernadero es un fenómeno natural que juega un papel crucial en el equilibrio
térmico de la Tierra. Se trata de un proceso en el que ciertos gases presentes en la atmósfera, como el
dióxido de carbono (CO2), el metano (CH4) y el óxido nitroso (N2O), absorben y retienen parte de la
energía del sol que es reflejada desde la superficie terrestre. Esta energía, en forma de calor, se
acumula en la atmósfera y actúa como una especie de manta, manteniendo el planeta en una
temperatura promedio adecuada para la vida tal como la conocemos.
Sin embargo, en las últimas décadas, la actividad humana ha sospechado significativamente
las concentraciones de estos gases de efecto invernadero en la atmósfera, principalmente debido a la
quema de combustibles fósiles, la deforestación y la intensificación de la agricultura. Este aumento

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excesivo de gases de efecto invernadero ha llevado a un fenómeno conocido como "aumento del
efecto invernadero", provocando un desequilibrio en el clima global.
Uno de los principales impactos del aumento del efecto invernadero es el calentamiento
global. A medida que más calor queda atrapado en la atmósfera, la temperatura promedio de la Tierra
se eleva gradualmente. Esto ha llevado a un aumento en la frecuencia e intensidad de eventos
climáticos extremos, como olas de calor, sequías, inundaciones y tormentas más severas.
El deshielo de los glaciares y el derretimiento de los casquetes polares también son
consecuencias directas del calentamiento global. Esto ha llevado a un aumento en el nivel del mar,
amenazando a comunidades costeras y ecosistemas sensibles en todo el mundo.
Además, el cambio climático causado por el efecto invernadero tiene un impacto en los
patrones climáticos. Las estaciones pueden volverse más erráticas, y las regiones pueden
experimentar cambios impredecibles en sus condiciones climáticas, suprimirdo la agricultura, la
disponibilidad de agua y la biodiversidad.
Es crucial que la sociedad tome medidas para reducir el aumento del efecto invernadero y sus
efectos adversos en el clima global. La transición hacia fuentes de energía más limpias y renovables,
la protección y restauración de los ecosistemas naturales y la adopción de prácticas agrícolas
sostenibles son algunas de las acciones necesarias para enfrentar este desafío global.
La comprensión científica del efecto invernadero y sus imágenes en el clima es esencial para
abordar adecuadamente este problema. Los investigadores demostrarán estudiar y monitorear los
cambios en la atmósfera y el clima, requerirán datos críticos para informar políticas y decisiones
destinadas a preservar el planeta para las generaciones futuras.

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La Lectura
"La lectura es una función que no se reduce a una simple descodificación de signos escritos,
sino que es una actividad global que abarca desde la decodificación de signos escritos, hasta la
comprensión y el uso significativo de los textos". Emilia Ferreiro (Argentina).
"La lectura es un proceso interactivo y constructivo, en el que el lector no solo decodifica las
palabras, sino que también activa su conocimiento previo, realiza inferencias y construye significado
a partir de la información presentada en el texto". David Rumelhart (Estados Unidos).
"La lectura es un acto de decodificación y construcción de significado, mediante el cual el
lector interactúa con el texto para comprender, evaluar y relacionar la información con su propio
conocimiento y experiencia". Kenneth Goodman (Estados Unidos).

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Tipos de Lectura
Lectura Recreativa.
La lectura recreativa es una práctica que se realiza por placer y entretenimiento, sin un
propósito académico o de estudio. Es un tipo de lectura voluntaria que busca disfrutar de la
experiencia literaria y sumergirse en mundos ficticios o de interés personal. La lectura recreativa
puede abarcar diferentes géneros literarios y temáticos, y su objetivo principal es el disfrute y el
enriquecimiento personal.
Ejemplos de lectura recreativa:
Novelas de ficción: Leer una novela de ciencia ficción, fantasía, misterio, romance o cualquier
otro género literario para sumergirse en la trama y los personajes, disfrutando de una historia
intrigante y emocionante.
Cuentos cortos: Disfrutar de la lectura de cuentos cortos, que ofrecen una experiencia literaria
breve pero impactante, a menudo con giros sorprendentes o mensajes profundos.
Literatura clásica: Leer obras literarias clásicas de autores como William Shakespeare, Jane
Austen o Gabriel García Márquez, apreciando su estilo único y su relevancia histórica.
Poesía: Sumérjase en la belleza y el lirismo de la poesía, disfrute de la musicalidad de las
palabras y las imágenes evocadoras.
Cómic o novela gráfica: Explorar el mundo de los cómics o novelas gráficas, disfrutando de la
combinación de arte visual y narrativa.
Revistas y periódicos: Leer revistas sobre temas de interés personal, como deportes, moda,
ciencia, cocina o viajes, o disfrutar de un periódico para mantenerse informado sobre las noticias del
día.
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Biografías y memorias: Sumérjase en la vida y experiencias de personas famosas o
interesantes a través de biografías y memorias, obteniendo una visión única de sus vidas.
La lectura recreativa es una actividad valiosa que fomenta la imaginación, la empatía y el
pensamiento creativo. Proporciona una pausa en la rutina diaria y ofrece un espacio para relajarse y
disfrutar de la magia de la literatura.
Lectura Informativa.
La lectura informativa se refiere a la práctica de leer con el propósito de obtener información
precisa y confiable sobre un tema específico. Es una forma de lectura que se enfoca en la
comprensión de datos, hechos, conceptos y detalles para adquirir conocimiento y entender aspectos
particulares de una materia o área de interés.
Ejemplos de lectura informativa:
Leer un artículo científico: Investigadores y estudiantes leen artículos científicos para obtener
información actualizada sobre los avances en un área determinada de investigación y para
comprender los resultados y conclusiones de un estudio científico.
Consultar un manual de instrucciones: Cuando compramos un nuevo dispositivo electrónico o
un producto complejo, consultamos el manual de instrucciones para obtener información sobre cómo
usar correctamente y sacarle el máximo provecho.
Leer noticias en un periódico o sitio web de noticias: La lectura de noticias nos mantiene
informados sobre los eventos actuales, políticos, sociales, económicos y deportivos que ocurren en el
mundo.
Investigar en una enciclopedia: La lectura de artículos en una enciclopedia nos proporciona
información general sobre temas diversos, desde historia y geografía hasta ciencia y cultura.
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Leer informes gubernamentales: Los informes gubernamentales proporcionaron sobre
políticas públicas, estadísticas y datos económicos que son importantes para comprender el
funcionamiento del gobierno y la sociedad.
Consultar libros de referencia: Los diccionarios, tesauros y atlas son ejemplos de libros de
referencia que se utilizan para obtener definición, sinónimos y ubicación geográfica, respectivamente.
Leer un artículo de divulgación científica: Los artículos de divulgación científica están
diseñados para presentar temas complejos de manera accesible para un público no especializado,
información detallada sobre descubrimientos científicos y avances tecnológicos.
Investigar en bases de datos en línea: La lectura en bases de datos académicos o científicas en
línea permite acceder a investigaciones, estudios y artículos especializados en diversas disciplinas.
En conclusión, la lectura informativa es esencial para adquirir conocimiento, mantener
informado y comprender diversos aspectos de nuestro entorno, ya sea en el ámbito académico,
profesional o cotidiano. A través de la lectura informativa, podemos profundizar en temas específicos
y estar al tanto de los acontecimientos que moldean nuestro mundo.

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Lectura Interpretativa.
La lectura interpretativa es un enfoque analítico de la lectura que busca comprender más allá
de la superficie del texto, explorando significados más profundos, simbolismos y conexiones con el
contexto histórico y cultural. Es una forma de lectura que invita al lector a reflexionar y cuestionar las
diversas capas de significado presentes en una obra literaria u otro tipo de texto.
Ejemplos de lectura interpretativa:
Interpretación de una obra literaria clásica: Al leer una novela clásica como "Cien años de
soledad" de Gabriel García Márquez, un lector interpretativo buscaría entender los símbolos y
metáforas utilizados por el autor para representar aspectos históricos y culturales de América Latina,
así como reflexionar sobre los temas de la soledad y el paso del tiempo presente en la obra.
Análisis de un poema: Al leer un poema como "Piedra de sol" de Octavio Paz, un lector
interpretativo exploraría las imágenes y las emociones evocadas por el poema, buscando conexiones
con la experiencia del autor y las ideas filosóficas y simbólicas presentes en el texto.
Interpretación de un cuadro famoso: Al observar una pintura como "La persistencia de la
memoria" de Salvador Dalí, un lector interpretativo analizaría los símbolos y el surrealismo utilizados
por el artista para interpretar el significado y el mensaje subyacente de la obra.
Análisis de un discurso histórico: Al estudiar un discurso famoso como "I Have a Dream" de
Martin Luther King Jr., un lector interpretativo consideraría el contexto histórico y social en el que se
pronunció el discurso, así como los símbolos y metáforas utilizados para transmitir el mensaje de
igualdad y justicia.
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Interpretación de un artículo científico: Al leer un artículo científico sobre cambio climático,
un lector interpretativo buscaría comprender los datos y resultados presentados en el contexto más
amplio de la crisis climática global y las sugerencias para el futuro de nuestro planeta.
En todos estos ejemplos, la lectura interpretativa implica ir más allá de la información literal y
adentrarse en la exploración de significados más profundos, contextos históricos y culturales, y
reflexiones personales que enriquecen la comprensión de la obra o el texto en cuestión.
Lectura Aplicativa.
La lectura aplicativa es un tipo de lectura que se enfoca en la aplicación práctica de la
información obtenida del texto. Es decir, el lector busca utilizar los conocimientos adquiridos para
resolver problemas, tomar decisiones informadas o aplicar conceptos en situaciones específicas. La
lectura aplicativa es especialmente relevante en contextos académicos y profesionales, donde se
requiere transferir el conocimiento teórico a situaciones concretas.
Ejemplos de lectura aplicativa:
Leer un manual de instrucciones: Cuando adquirimos un nuevo dispositivo o equipo, leemos
el manual de instrucciones para comprender cómo utilizarlo correctamente y aplicar las indicaciones
para su funcionamiento óptimo.
Estudiar un libro de texto para un examen: Los estudiantes leen libros de texto y materiales de
estudio para obtener conocimientos aplicados en sus exámenes y trabajos académicos.
Leer un artículo de investigación para aplicarlo en un proyecto: Los profesionales e
investigadores leen artículos científicos o técnicos para obtener información relevante que pueda
utilizar en sus proyectos o investigaciones.

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Leer informes financieros para tomar decisiones de inversión: Los inversionistas leen
informes financieros y análisis del mercado para tomar decisiones informadas sobre sus inversiones.
Leer un contrato antes de firmarlo: Antes de firmar un contrato legal, las personas leen
cuidadosamente los términos y condiciones para comprender sus derechos y responsabilidades.
Estudiar un mapa para planificar un viaje: Al leer un mapa, las personas pueden planificar su
ruta y navegar de manera efectiva durante un viaje.
Leer una receta de cocina para preparar una comida: Al leer una receta, se aplican los pasos y
las medidas adecuadas para cocinar una comida especifica.
En estos ejemplos, la lectura aplicativa se utiliza para tomar decisiones informadas, resolver
problemas prácticos y aplicar los conocimientos en situaciones concretas. La lectura aplicativa es una
habilidad valiosa para la vida cotidiana y para el desarrollo académico y profesional, ya que permite
utilizar la información obtenida de manera efectiva y significativa.
Estrategias de Lectura
Estrategia de Análisis y Síntesis
La estrategia de análisis y síntesis es una técnica cognitiva utilizada para comprender y
procesar información compleja de manera más efectiva. Implica descomponer el contenido en partes
más pequeñas y analizar cada elemento por separado (análisis) para luego combinar esos elementos
en una comprensión más completa y coherente del conjunto (síntesis). Es una habilidad esencial en la
lectura, escritura, resolución de problemas y toma de decisiones.
Pasos de la estrategia de análisis y síntesis:
Análisis: En esta etapa, el lector o estudiante desglosa el contenido en componentes más
pequeños o fragmentos para comprender mejor cada parte individualmente. Puede implicar subrayar,
51
resumir, identificar palabras clave o conceptos clave y organizar la información en categorías o temas
específicos.
Síntesis: En esta etapa, el lector o estudiante combina la información analizada previamente
para crear una visión general coherente y completa del tema o problema. La síntesis implica
establecer conexiones entre las partes y extraer conclusiones o inferencias basadas en el análisis.
Aplicación de la estrategia de análisis y síntesis:
Lectura de textos académicos: Los estudiantes utilizan esta estrategia para comprender y
estudiar textos complejos, analizando párrafos y secciones para luego sintetizar la información en un
resumen o esquema.
Resolución de problemas matemáticos: Los estudiantes pueden aplicar el análisis y la síntesis
para descomponer un problema en pasos más pequeños, resolver cada paso por separado (análisis) y
luego combinar los resultados para obtener la solución completa (síntesis).
Toma de decisiones: Al enfrentar una decisión complicada, una persona puede analizar los
pros y contras de cada opción individualmente y luego sintetizar esta información para tomar la mejor
decisión informada.
Escritura de ensayos o informes: Los escritores pueden aplicar la estrategia de análisis y
síntesis para investigar y analizar fuentes, y luego sintetizar la información en un texto coherente y
estructurado.
La estrategia de análisis y síntesis es una habilidad valiosa para mejorar la comprensión, la
resolución de problemas y el pensamiento crítico en diversas áreas de la vida. Ayuda a descomponer
o temas complejos en partes manejables, facilitando una comprensión más profunda y una visión
general más clara y coherente de los problemas del conjunto.

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Síntesis del Libro
LA CIUDAD DE LOS PERROS
La novela comienza cuando uno de los alumnos pupilos de quinto año del Colegio Militar
Leoncio Prado, el serrano Cava, roba en la noche un examen de química. La acción se produce guiada
por el Jaguar, líder del Círculo, una agrupación de cuatro estudiantes que negocia ilícitamente
vendiendo respuestas de exámenes, licores y cigarrillos a otros compañeros. Entre esos compañeros
se encuentra Alberto, quien escribe novelas eróticas y cartas a cambio de dinero, y Arana, a quien
apodan el Esclavo. El Esclavo suele ser víctima de violentas bromas por parte de sus compañeros, a
excepción de Alberto, a quien el muchacho considera su único amigo.
Cuando las autoridades descubren el robo del examen, consignan a los alumnos que ofrecían
vigilancia la noche del suceso hasta que se descubra al responsable. Entre los consignados
injustamente está el Esclavo, quien le pide entonces a Alberto que cuando salga vaya a la casa de
Teresa, la chica de la que él está enamorado y con quien iba a salir, para avisarle que no podrá asistir
a la cita. Alberto lo hace, pero al compartir la tarde con la muchacha se enamora de ella y comienza a
mantener una relación que nunca confiesa al Esclavo. Teresa ocupa un lugar importante, también,
para otro personaje que narra su infancia junto a la muchacha y que se mantiene anónimo durante
gran parte de la novela, hasta que al final se revela como el Jaguar.
Una tarde, el Esclavo ya no soporta la consignación y decide denunciar ante las autoridades
que fue Cava quien robó el examen. Su objetivo, al hacerlo, es visitar a Teresa, pero al llegar a su
casa su padre se lo prohíbe. Ese mismo día, después de la denuncia, Cava es castigado: la institución
lo expulsa, no sin antes quitarle las insignias delante de todos sus compañeros.
53
El sábado siguiente, la sección entera realiza una campaña de ejercitación militar. En un
momento, el Esclavo es alcanzado por una bala y, luego de pasar unos días inconsciente en la
enfermería, fallece. La institución intenta deshacerse del problema alegando que el disparo fue
consecuencia de un error del propio cadete, pero Alberto sospecha que quien le disparó fue el Jaguar,
buscando venganza por la expulsión de Cava. Recurre entonces al teniente Gamboa y le cuenta su
teoría, y acaba incluyendo también en su discurso los negociados ilícitos que tienen lugar en toda la
sección. Gamboa eleva el caso a las autoridades, quienes le exigen que calle el asunto porque puede
ser perjudicial para la imagen de la institución. Sin embargo, el teniente decide seguir con la
investigación. De todos modos, el coronel acaba extorsionando a Alberto, amenazándolo con
expulsarlo y contarle a sus padres sobre sus novelas eróticas si no retira su acusación. Alberto
entonces se retracta y, luego, tiene una pelea con el Jaguar. En un diálogo posterior, Alberto se da
cuenta de que el Jaguar no sabía que el Esclavo había delatado a Cava. Cuando ambos alumnos
vuelven a la cuadra, toda la sección culpa al Jaguar por denunciar los negociados a las autoridades,
acusándolo de traidor.
En el Epílogo de la novela se relata lo que sucede meses después, cuando los alumnos egresan
del colegio. El teniente Gamboa es trasladado a la puna como castigo por desafiar la autoridad, y
antes de irse el Jaguar le confiesa haber asesinado al Esclavo. Gamboa, agotado, decide olvidar el
caso y le aconseja al muchacho hacer lo mismo. Alberto, por su parte, al volver a su barrio se
reencuentra con sus amigos y deja de salir con Teresa, quien le recuerda demasiado su sensación de
culpa en relación con el Esclavo. Se pone en pareja, en cambio, con Marcela, una muchacha de su
mismo círculo social. El Jaguar, por su parte, se reencuentra con Teresa y se casa con ella.
54
EL TUNGSTENO
En el capítulo I los hechos suceden en el asiento minero de Quivilca. Comienza con una
descripción de la gran indiada, que inicialmente se vierte en la empresa minera norteamericana. La
tranquila vida del pueblo e convierte en una bulliciosa y alterada ciudad por la circulación masiva de
los dólares.
Los Soras sirven primero como guías a la empresa “Mining Society” y después principian a
rendir inocentemente todo lo que poseen. Los obreros de la empresa insultan a los Soras diciéndoles
“indios brutos”, “raza endeble, servil, humilde”.
El capitulo se cierra con una horrible y repugnante escena donde los personajes principales,
incluyendo a Mister Taik y Mister Weiss, toman parte en la violación de Graciela “la rosada”, a quien
han jugado a los dados. Entran en turno por “orden de jerarquía social y económica”.
En el capítulo II, los hermanos Marino, José y Mateo, quienes se enriquecieron como agentes
al servicio de la empresa Mining Society, son aliados del subprefecto en la pesquisa de conscriptos
para el ejercito, así como de trabajadores para la empresa.
La captura de dos indios, Isidro Yépez y Braulio Conchudos, es interrumpida por los
comentarios del narrador acerca de la población indígena que vive fuera del estado peruano y fuera de
la vida nacional. El juez limeño, el comerciante José Marino.
El cura Velarde y el subprefecto luna ilustran la inhumanidad indescriptible, que se refleja
también en la crueldad de los gendarmes y en la insensibilidad de los vecinos de Colca.
El intrépido Servando Huanta tiene la inmensa valentía de protestar contra la injusticia. Una
breve sublevación de los indios se produce; pero es sofocada cruelmente.

55
La pequeña burguesía de Colca acusa a los indios de derramamiento de sangre. En el tercer y
último capítulo de la novela, se dedica a discusiones políticas entre Servando Huanta y el agrimensor
Leonidas Benítez.
El herrero Huanta vaticina una revolución mundial en la que todos los injustos explotadores
serán vencidos y los indios de todas partes del mundo serán liberados. Aunque Leonidas Benítez se
aferra desde un comienzo a su creencia: son los intelectuales los que deberían gobernar; y, por último,
Benítez está muy convencido de que los intelectuales deberían servir a la clase trabajadora obrera
bajo las órdenes de esta.
SANGRE DE CAMPEON: EN PIE DE GUERRA
En este libro se narra la lucha de los jóvenes en contra de las drogas.
La descripción de las drogas esta conectada de forma natural a una novela que muestra como
cada sustancia puede afectar a Itzel y Felipe, quienes viven escenas conmovedoras, aterradoras y
llenas de sorpresas.
¿Sabes qué sustancias se pone a las bebidas para drogar a las mujeres y abusar de ellas?
¿Conoces los tipos de drogas que se usan ahora?
Cada capítulo de este libro contiene datos sobre una droga específica: GHB, Rohipnol,
Peyote, Cocaína, Éxtasis, PCP, Efedrina, Ketamina, Cannabis, LSD, Crack, DMT, Alcohol,
Narcóticos, etc.
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La descripción de las drogas está conectada de forma natural a una novela que muestra cómo
cada sustancia puede afectar a los personajes, quienes viven escenas conmovedoras, aterradoras y
llenas de sorpresas.
Niveles de Comprensión Lectora
Nivel Literal
El término "nivel literal" se refiere a la comprensión básica y directa de un texto o mensaje. Es
el nivel más básico de comprensión en el proceso de lectura o escucha, donde se comprende el
significado explícito y superficial de las palabras y frases utilizadas en el texto. En este nivel, el lector
o receptor se limita a captar la información que se presenta de manera evidente, sin profundizar en
inferencias, análisis o interpretaciones más complejas.
La comprensión a nivel literal implica identificar hechos, detalles, personajes, eventos y otros
elementos básicos de la narrativa o el mensaje. Por ejemplo, en un texto literario, el nivel literal
podría implicar entender la trama, los acontecimientos clave y las características de los personajes. En
un mensaje informativo, implicaría entender los datos presentados sin buscar conexiones o
interpretaciones más profundas.
Es importante tener una buena comprensión a nivel literal antes de avanzar hacia niveles más
profundos de comprensión, como el nivel inferencial o el nivel crítico, donde se exploran significados
más complejos y se hacen conexiones más elaboradas. El nivel literal es una base fundamental para la
comprensión global de cualquier tipo de texto o comunicación.

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Nivel Inferencial
El nivel inferencial, también conocido como nivel de inferencia, es el siguiente paso en el
proceso de comprensión de lectura después del nivel literal. Cuando los lectores se encuentran en el
nivel inferencial, están utilizando la información limpia del texto junto con su conocimiento previo y
experiencia para hacer suposiciones, deducciones y conexiones más allá de lo que está escrito
limpiamente.
En este nivel, los lectores pueden identificar impresiones, significados implícitos,
interpretaciones y relaciones más profundas entre las ideas presentadas en el texto. No se trata solo de
aceptar lo que se dice literalmente, sino de ir más allá y leer entre líneas para comprender las ideas
subyacentes y la intención del autor.
La habilidad inferencial es crucial para una comprensión más completa y profunda de los
textos, ya que permite al lector obtener significados más ricos y captar mensajes implícitos. Los
lectores inferenciales utilizan pistas contextuales, conocimientos previos y patrones para llegar a
conclusiones que no están expresadas de manera limpia en el texto.
Por ejemplo, si en un texto se describe que alguien lleva un paraguas y hay nubes oscuras en
el cielo, el lector puede inferir que es probable que vaya a llover, aunque esta información no esté
claramente declarada.
El nivel inferencial es una habilidad valiosa en la lectura, ya que fomenta una comprensión
más profunda y crítica del contenido y permite a los lectores sacar conclusiones significativas más
allá de lo que está escrito literalmente.
Nivel Crítico
El nivel crítico es el nivel más avanzado de comprensión de lectura y va más allá del nivel
literal e inferencial. En este nivel, el lector no solo comprende la información limpia y realiza
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inferencias sobre el contenido, sino que también evalúa y analiza el texto de manera reflexiva y
cuestionadora.
Al leer a nivel crítico, el lector se involucra activamente con el material y se plantea preguntas
sobre la validez, la lógica, las implicaciones y las suposiciones subyacentes en el texto. Se busca
identificar sesgos, perspectivas ocultas, argumentos débiles o falacias, así como evaluar la calidad y
la confiabilidad de la fuente de información.
En el nivel crítico, el lector puede comparar el texto con otras fuentes, realizar conexiones con
sus conocimientos previos y evaluar las impresiones sociales, éticas o políticas de las ideas
presentadas. La lectura crítica permite formar opiniones fundamentadas y argumentar con base en la
comprensión profunda del contenido.
Este nivel de comprensión es especialmente importante en la era de la información, donde se
enfrenta a una gran cantidad de datos y puntos de vista. La habilidad crítica permite distinguir entre
información confiable y engañosa, así como formar juicios razonados y tomar decisiones informadas.
Cuarta Unidad
El Proceso de la Redacción
La Redacción Administrativa
Según Roberts (2018), la redacción administrativa es el proceso de creación y redacción de
documentos a nivel organizacional con el propósito de comunicar de manera efectiva información
relevante, instrucciones, solicitudes, informes u otros contenidos propios del ámbito administrativo.
59
Este documento se caracteriza por su claridad, precisión y brevedad. Utiliza un lenguaje formal y
técnico.
De acuerdo a Walter (2017), la redacción administrativa implica la capacidad de organizar y
expresar ideas de forma clara y coherente en documentos de carácter administrativo, como
memorandos, informes, correos electrónicos, políticas o manuales. Esta forma de escritura requiere el
uso de un lenguaje accesible al lector, evitando la jerga técnica o los términos ambiguos.
Acorde a lo mencionado por Lapidus (2018), la redacción administrativa se refiere al proceso
de elaboración de textos que satisfagan las necesidades y normas de comunicación en el entorno
empresarial y organizacional. Esto implica la organización lógica de la información, la elección
adecuada de palabras y frases, y la consideración del tono y estilo apropiado para el negocio.
Contexto administrativo.
60
La Solicitud
Concepto. Una solicitud es un documento formal escrito en el que una persona o entidad
solicita algo específico de otra autoridad o agencia. Su objetivo principal es realizar una solicitud,
presentar una demanda o solicitar información adicional sobre un tema en particular. Las solicitudes
suelen incluir datos personales o de contacto, una declaración clara de la solicitud y la documentación
pertinente que respalda la solicitud.
Tipos.
Solicitud de empleo: Documento que utiliza una persona para solicitar un puesto de trabajo
en una empresa o institución. Incluye información personal, experiencia laboral, habilidades y
motivación para el empleo.
- Solicitud de Información: Documento en el que se solicita información específica a
una institución, empresa u organización. Esto puede deberse, entre otras cosas, a aspectos legales,
comerciales, académicos.
- Solicitud de permiso: Un documento que solicita permiso para realizar una acción o
actividad específica, como una solicitud de permiso para ausentarse del trabajo o para realizar
trabajos de construcción.
Usos. La solicitud es un documento de gran uso en la actualidad que sirve para pedir un goce
de un derecho, beneficio o servicio que se considera que puede ser atendible por alguna persona,
institución o entidad pública.
El Oficio
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Concepto. El oficio es un documento formal y procesal utilizado en el ámbito administrativo
y gubernamental para comunicar asuntos oficiales entre distintas instituciones, organismos o
entidades. Se caracteriza por su estructura y formato específicos, así como por su lenguaje formal y
riguroso. Las cartas oficiales suelen contener solicitudes, avisos, informes, invitaciones u otras
comunicaciones oficiales.
Tipos. : Existen diferentes tipos de tiendas incluyendo:
Carta de Solicitud: Documento utilizado para hacer una solicitud formal o dirección algo
específico a una institución o autoridad competente. Esto puede incluir solicitudes de permiso,
información adicional, autorización o asistencia.
Carta de Notificación: Documento utilizado para notificar oficialmente a una persona u
organización específica de una decisión, resolución o evento importante. Esto puede incluir
notificaciones de cambios en políticas, regulaciones, acuerdos o procesos. Carta de Invitación
Oficial: Documento que invita formalmente a una persona u organización a asistir a un evento,
reunión, conferencia u otra actividad oficial. Puede proporcionar detalles como la fecha, la hora, el
lugar y la agenda del evento.

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Usos. Las profesiones se utilizan principalmente en la administración, el gobierno, los
negocios y el derecho. Se utilizan como medio formal de comunicación para transmitir información,
realizar consultas, comunicar decisiones o establecer acuerdos formales entre diferentes instituciones
o personas. Las cartas oficiales son esenciales para mantener una comunicación eficiente y
transparente en el contexto oficial y para garantizar que los asuntos se traten de manera adecuada y
lícita.
El Informe
Concepto. Un informe es un documento formal que presenta los resultados, hallazgos o
conclusiones de una investigación, análisis o evaluación realizada sobre un tema en particular. Su
objetivo principal es proporcionar información detallada y precisa sobre un tema específico,
respaldada por datos, evidencia y análisis rigurosos. Estos informes se caracterizan por su estructura
clara y organizada, así como por su lenguaje técnico y objetivo.
Tipos. Existen diferentes tipos de informes, según su finalidad y ámbito de aplicación:
Informe de investigación: Presentación de los resultados y conclusiones de un estudio o
estudio científico o académico. Incluye una introducción, metodología, resultados, análisis y
conclusiones.
Informes técnicos: proporcionan información detallada sobre aspectos técnicos o científicos
específicos, como el funcionamiento del equipo, los resultados experimentales o el análisis de datos
técnicos.
Informes de gestión: resumen y analizan la gestión y el rendimiento de una organización,
departamento o proyecto. Esto puede incluir información financiera, evaluaciones de desempeño,
análisis de riesgos y recomendaciones para aumentar la eficiencia y el éxito.

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Usos. Los informes se utilizan en una amplia variedad de campos y sectores, como la ciencia,
la investigación, los negocios, la administración pública y la academia. Se utilizan para informar
resultados de investigación, presentar análisis de datos, evaluar proyectos, brindar recomendaciones,
comunicar hallazgos científicos o informar sobre el desempeño de la organización. Los informes son
herramientas importantes para la toma de decisiones, la evaluación de resultados y la comunicación
clara y precisa de información relevante.
Currículum Vitae (CV)
“El avance de la tecnología ha impactado significativamente en la importancia del currículum
a la hora de buscar trabajo. La visibilidad online, la actualización constante, la personalización y la
adaptación a los sistemas de filtrado de palabras clave son aspectos importantes a tener en cuenta a la
hora de redactar un currículum en el contexto tecnológico actual. Estas disposiciones permiten a los
solicitantes resaltar de manera efectiva sus habilidades y logros ya los empleadores identificar a los
candidatos más adecuados para sus necesidades.”
En el marco teórico, es importante resaltar la importancia del curriculum vitae (CV) en el
contexto actual, teniendo en cuenta los avances tecnológicos. El currículum es un documento
fundamental que resume la experiencia y las habilidades académicas y profesionales de una persona,
y los empleadores lo utilizan como una herramienta importante para evaluar la idoneidad de un
candidato para un trabajo. Resaltando la importancia del CV en el contexto tecnológico, se pueden
destacar los siguientes puntos:
Visibilidad y accesibilidad: gracias al avance de la tecnología, ahora se puede compartir y
acceder fácilmente al CV en línea a través de plataformas y sitios web de empleo, redes profesionales
y sistemas de seguimiento de candidatos. Esto ha aumentado la visibilidad de los candidatos y ha
facilitado la búsqueda de empleo tanto para los reclutadores como para los solicitantes.
64
Actualización constante: con la tecnología, el currículum se puede actualizar de manera más
rápida y eficiente. Los solicitantes pueden adaptar su CV en línea para satisfacer las necesidades y
cambios en su experiencia laboral y habilidades. Esto permite a los empleadores recibir información
actualizada sobre los candidatos y permite a los solicitantes destacar sus últimos logros y habilidades.
Personalización y creatividad: la tecnología ha hecho posible que los currículos sean más
personalizados y creativos. Los solicitantes pueden usar herramientas digitales para crear un CV
atractivo y visualmente atractivo, integrando elementos multimedia como gráficos, imágenes y
enlaces a muestras de trabajo. Esto les ayuda a destacarse y diferenciarse en un mercado laboral
competitivo.
Búsqueda de palabras clave: los sistemas de seguimiento de candidatos y las herramientas
de contratación en línea utilizan algoritmos y palabras clave para filtrar y seleccionar currículos
relevantes para un puesto de trabajo específico. Por lo tanto, es importante que los solicitantes
elaboren su currículum para incluir palabras clave relevantes que se alineen con los requisitos del
trabajo. Esto aumenta las posibilidades de que su currículum sea seleccionado por algoritmos y
atraiga la atención de los reclutadores.
Conclusiones
Primera:
La comunicación efectiva es un elemento fundamental en todos los ámbitos de la vida,
ya sea privada, profesional o social. A través de una comunicación clara, empática y

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contextualmente apropiada, se pueden construir relaciones saludables, comunicar ideas de
manera efectiva y lograr objetivos compartidos.
Segunda:
Para una comunicación exitosa, es importante comprender los elementos de una
comunicación efectiva, tales como: B. Emisor, receptor, código, mensaje, canal,
retroalimentación, contexto y ruido. Estos elementos interactúan entre sí y gestionarlos
adecuadamente puede evitar obstáculos y mejorar la calidad de la comunicación.
Tercera:
Los enfoques de la teoría de la comunicación proporcionan herramientas conceptuales
para comprender los procesos de comunicación y sus efectos en diferentes contextos. Estos
enfoques, como el modelo de comunicación de Shannon y Weaver, la teoría de la
comunicación interpersonal y la teoría de la comunicación persuasiva, entre otros, ayudan a
analizar y mejorar la comunicación efectiva.
Cuarta:
Las barreras de comunicación, ya sean semánticas, psicológicas, fisiológicas,
tecnológicas, físicas o culturales, pueden impedir la comprensión y la eficacia de la
comunicación. Sin embargo, a través de estrategias como la empatía, el uso de un lenguaje
claro, la adaptación al receptor y la retroalimentación constante, es posible prevenir y superar
estas barreras.
Quinta:
La escritura correcta y la revisión ortográfica son esenciales para garantizar la claridad
y la coherencia en las comunicaciones escritas. Una elección precisa de las palabras, la

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estructuración del texto y la corrección de errores ortográficos y gramaticales contribuyen a
una comunicación escrita eficaz.
Anexos
Consignar los siguientes documentos:
El CV de cada integrante del grupo.
Solicitud
Oficio
Informe
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70
71
72
73
74
“AÑO DE LA UNIDAD, LA PAZ Y EL DESARROLLO”
SOLICITO: Permiso y autorización para

la extracción de arena y piedra.
SEÑOR MARCO LUIS ROJAS MAURICIO PRESIDENTE DE LA COMUNIDAD CAMPESINA CASA

BLANCA.
Yo, JHON MIDWAR CANSAYA SUCARI,

identificada con DNI Nº 73353489, con
domicilio Jirón HUAMAN TAPARA
KOLQUEPARQUE 182. Gerente general
de la constructora JIVA S.A.C. Ante Ud.
Respetuosamente me presento y
expongo:
Que habiendo firmado el contrato para
La construcción de una institución educativa del centro ploblado de Progreso, solicito a Ud.
permiso para ingresar con maquinaria pesada a su comunidad y la autorización para extraer
arena del rio y piedra del cerro Pullapullani, así poder realizar dicho proyecto.
POR LO EXPUESTO:
Ruego a usted acceder a mi solicitud por ser justo y legal.
Juliaca, 10 de Julio del 2023
…………………………………………………………….
JHON MIDWAR CANSAYA SUCARI

DNI:73353489
GERENTE GENERAL
(CONSTRUCCTORA JIVA S.A.C.)

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83
Referencias Bibliográficas
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edificaciones. Universidad del Valle.
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01/01_28enero2022_Oficio_Multiple_02_RemitomodelosdeFormato.pdf
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https://blog.hubspot.es/sales/comunicacion-efectiva#:~:text=La%20comunicaci%C3%B3n
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https://mandomedio.com/colombia/blog/articulos-blog/que-es-la-comunicacion-efectiva-y-cual-es-su-
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https://www.zendesk.com.mx/blog/comunicacion-efectiva-que-es/
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https://www.cofide.mx/blog/comunicacion-efectiva-que-es-y-como-alcanzarla
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%20informal.
https://www.dspace.espol.edu.ec/bitstream/123456789/20698/9/DEDICATORIAS%20Y
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https://tesisymasters.com.co/sintesis/#:~:text=El%20significado%20de%20s%C3%ADntesis%2C
%20en,quiere%20decir%20arreglo%20o%20composici%C3%B3n.
85

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1

INSTITUTO DE EDUCACIÓN SUPERIOR TECNOLÓGICO PRIVADO

Ricky I. Basilio, Yerson J. Calla, Jhon M. Cansaya y Greisy K. Sacaca

Estudiantes de Contabilidad del I.E.S.T.P Tecnotronic

Lic. Ernesto J. Quispe

20 de julio del 2023

aprendizajes. Vuestra presencia y apoyo incondicional han sido un pilar invaluable en mi

En primer lugar, quiero agradecer a mi familia. Vuestra inquebrantable fe en mí y

celebrar conmigo cada pequeño triunfo.

camino un camino más llevadero y enriquecedor.

Mi gratitud también se extiende a mis profesores y mentores. Vuestra dedicación y

conocimientos y experiencias, y por el compañerismo en cada paso del camino.

ha sido de gran valor y ha enriquecido significativamente los resultados obtenidos.

Finalmente, dedico este logro a mi mismo/a, como un recordatorio constante de que

Cada obstáculo superado me ha fortalecido y cada logro obtenido ha sido fruto de mi

compromiso con el conocimiento y el crecimiento personal.

de esto hubiera sido posible.

Con gratitud y cariño,

Enfoques Teóricos de la Comunicación......................................................................................9

Conceptos de la Comunicación Efectiva.................................................................................9

Elementos de la Comunicación Efectiva...............................................................................10

Características de la Comunicación Lingüística y No Lingüística.......................................17

La Comunicación Oral y Oratoria.............................................................................................27

Estructura del Discurso.........................................................................................................27

Ejemplos Prácticos del Discurso...........................................................................................28

Las Barreras de la Comunicación..............................................................................................33

Las Barreras Semánticas...................................................................................................33

Las Barreras Psicológicas..................................................................................................33

Las Barreras Fisiológicas..................................................................................................33

Las Barreras Tecnológicas................................................................................................33

Las Barreras Físicas..........................................................................................................33

Las Barreras Culturales.....................................................................................................34

Acciones Estratégicas para Prevenir las Barreras en la Comunicación................................34

Las Principales Funciones de la Comunicación........................................................................35

El Texto y la Revisión Ortográfica...........................................................................................36

Estrategia de Análisis y Síntesis............................................................................................50

Síntesis del Libro...................................................................................................................52

Niveles de Comprensión Lectora..........................................................................................56

Currículum Vitae (CV).....................................................................................................63

La comunicación efectiva es un elemento fundamental en todas las áreas de nuestras vidas. Ya

sea en nuestras relaciones personales, en el entorno laboral o en la sociedad en general, la habilidad

establecer conexiones significativas.

Una comunicación efectiva implica transmitir ideas, pensamientos, emociones y nuestras

atención a los mensajes verbales y no verbales que se nos transmiten.

La comunicación efectiva requiere habilidades como la claridad en la expresión, el uso

receptor, y la capacidad de resolver conflictos de manera constructiva.

Cuando somos capaces de comunicarnos de manera efectiva, somos capaces de establecer

malentendidos y mejorar nuestra influencia en los demás.

En resumen, la comunicación efectiva es un proceso bidireccional que implica transmitir y

un mayor éxito en todas las áreas de nuestra vida.

Enfoques Teóricos de la Comunicación

Conceptos de la Comunicación Efectiva

La comunicación efectiva se refiere al proceso de transmisión de información de manera

la manera deseada. Implica la habilidad de expresar ideas, pensamientos, sentimientos o intenciones

La comunicación efectiva implica varios elementos importantes, entre ellos:

estructurar el mensaje de manera organizada.

Escucha activa: La comunicación efectiva no se trata solo de transmitir información, sino

Comentarios: Proporcionar comentarios es esencial para la comunicación efectiva. Esto

expresiones verbales y no verbales. El feedback permite confirmar la comprensión mutua y resolver

Adaptabilidad: La comunicación efectiva implica adaptar el mensaje al receptor y al contexto.

receptor, así como el entorno en el que se lleva a cabo la comunicación.

Empatía: La empatía es fundamental para establecer una comunicación efectiva. Implica

manera respetuosa y compasiva.

Elementos de la Comunicación Efectiva